實(shí)習(xí)報(bào)告廣告專業(yè)

Word文檔實(shí)習(xí)報(bào)告廣告專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告廣告專業(yè)

這是我實(shí)習(xí)期間對(duì)于廣告的一些瑣碎思量，在這里記錄下來(lái)，以期看到自己的長(zhǎng)進(jìn)，在廣告創(chuàng)意，人文素養(yǎng)等方面。

廣告并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤單而被忘記的。在針對(duì)哈佛高校生所做的試驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)覺(jué)，其實(shí)我們所做的廣告，有的人是忽視的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注重，是廣告人必需要注重的。

廣告有基本必需的元素

由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。

必需要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)光點(diǎn)上。

要做一個(gè)最好的，肯定不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式展現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略；要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最高興的地方。像的風(fēng)格相當(dāng)劇烈而吸引人；目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)容易的銷售訊息。

可口可樂(lè)案例

可口可樂(lè)在年該做的廣告都做了，然后開(kāi)頭舉行推廣通路如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝?？煽诳蓸?lè)按照不同的渠道去調(diào)節(jié)配送辦法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者故意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣聽(tīng)從本來(lái)的黃色，改變成大家認(rèn)識(shí)的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并給予一個(gè)，也就是品牌在生活上的感覺(jué)。

最重要的是獲得注重。否則，的廣告沒(méi)有人會(huì)去注重。而且，這也是廣告最原始的意義。

邀請(qǐng)閱聽(tīng)人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展迅速，需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。

要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。

投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非自立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。固然，品牌為基本考量。的哈佛同學(xué)沒(méi)注重，在普通人大概高達(dá)所以我們要如何能。

廣告的目標(biāo)

消費(fèi)者解決消費(fèi)者問(wèn)題

產(chǎn)品本身消費(fèi)者記的是消費(fèi)閱歷，使用的益處和壞處，它是否轉(zhuǎn)變了生活的某部分。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)。

要多和消費(fèi)者交流和調(diào)查，了解市場(chǎng)情況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題建知名度、共性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、緣由，針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)目標(biāo)消費(fèi)群，產(chǎn)品將給你什幺益處，給予，而作廣告，最難的便是給予。在廣告影片中我們發(fā)覺(jué)，殺蟲(chóng)劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的平安性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開(kāi)身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增強(qiáng)使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的展現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。

在銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受絕對(duì)，亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)最具潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，不安及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告將來(lái)的進(jìn)展。廣告是在反映人生，而許多不行能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是十分巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱烈與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，肯定超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不肯在大陸作公益廣告，由于有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則鋪張了納稅人做公益廣告的錢。

作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司有名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個(gè)專業(yè)的廣告人，要尋覓的應(yīng)當(dāng)是這個(gè)東西。

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廣告專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)范文

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

唐山xx廣告有限公司位于河北省唐山市路xx-x室，交通方便，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營(yíng)銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括竟然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)久合作商?？蛻舻膼芤馐俏覀冇篮愕淖非笫窃摴镜母裱?。

在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作，工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開(kāi)頭的幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來(lái)說(shuō)我是幸運(yùn)的，由于我找到一家廣告公司實(shí)習(xí)，而且是帶薪的。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶來(lái)我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤(rùn)作為提成。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述

在實(shí)習(xí)的開(kāi)頭頭兩個(gè)星期里，我主要是認(rèn)識(shí)公司的媒體，包括：記住各種媒體的價(jià)格、向客戶具體介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，由于沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，使得在向客戶介紹時(shí)有心有余而力不足的感覺(jué)。一種媒體，看起來(lái)很容易幾句話就概括完了，可要真正能嫻熟介紹，我甚至用了比預(yù)期多一成天的時(shí)光才干嫻熟各種說(shuō)法，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。由于這是我第一次做業(yè)務(wù)員，成果如此不濟(jì)，也激起了的愛(ài)好和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過(guò)程中，我倍加用功，用心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，還不算難的，真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶的愛(ài)好，從而能勝利地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，由于我本就不善言語(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著空氣練，再是對(duì)著同事小強(qiáng)練，讓他幫我訂正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也最終看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。

接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的跑業(yè)務(wù)。跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要跑，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái)，還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng)，他比我早來(lái)二個(gè)月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了，我也要向這位只比我還小一歲的老業(yè)務(wù)員表示謝謝，由于他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶交流、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己實(shí)用的信息，還教會(huì)了我怎樣排解困難、打敗自我。第一次接觸生人，開(kāi)頭正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清晰、扼要，在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和仿照了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊急了。

再結(jié)束了長(zhǎng)時(shí)光的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親手自立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的閱歷，但究竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。記得那一天是去竟然之家的世有地板，見(jiàn)著他們經(jīng)理以后，竟由于緊急而直接索要定金，由于我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家明顯是有備而來(lái)，應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，不光價(jià)錢報(bào)低了，在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有沒(méi)有在古冶進(jìn)展的意思，甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系辦法，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。回到公司，劉姐問(wèn)我出差狀況，我無(wú)地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得無(wú)數(shù)。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分熟悉到這一點(diǎn)，隨時(shí)提示自己要學(xué)習(xí)。三、實(shí)習(xí)主要狀況及體味

要當(dāng)一個(gè)勝利的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(zhǎng)的不討人厭,其次,頭腦要清楚,膽子大,見(jiàn)了客戶要落落大方,不會(huì)畏畏縮縮,第三,無(wú)辯才障礙.這的確是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在xx工作的這段時(shí)光的體味是,當(dāng)一個(gè)勝利的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:

1.強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)

對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷售學(xué)學(xué)問(wèn)無(wú)疑是必需把握的，沒(méi)有知識(shí)作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。對(duì)與公司媒介有關(guān)的資料必需努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告價(jià)格、宣揚(yáng)資料、媒體范圍等，加以討論、分析，以便做到知己知彼，如此才干真正知己知彼.實(shí)行相應(yīng)對(duì)策，對(duì)自己公司所經(jīng)營(yíng)的媒體不認(rèn)識(shí),根本很難和客戶交流.碰到不懂的客戶還好,碰到專業(yè)型的客戶,就會(huì)隨時(shí)裸露自己的缺點(diǎn),與此同時(shí)也可能會(huì)失去這個(gè)客戶。

2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品

據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品，是由于他們喜愛(ài)?你、相信你、敬重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，業(yè)務(wù)員必需多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，其次次成交則是靠服務(wù)的魅力。

說(shuō)話是一門藝術(shù)，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來(lái)上班的第一天，經(jīng)理就告知我的工作，平常沒(méi)事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊談天。要想客戶在咱們這里做宣揚(yáng)首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來(lái)上班的頭一個(gè)星期穿的還是在小學(xué)里的同學(xué)裝，之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點(diǎn)的裝束，由于隨時(shí)都要去見(jiàn)客戶或有客戶來(lái)訪問(wèn)。所以我出去訪問(wèn)客戶都是一身正裝裝扮去拜見(jiàn)客戶。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過(guò)來(lái)，讓客戶看到正面的信息。

3.信用是業(yè)務(wù)員勝利的關(guān)鍵

據(jù)估量，有50%的推銷之所以完成，是因?yàn)榻磺殛P(guān)系。這就是說(shuō)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶交伴侶，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。假如你完成一筆推銷，你得到的是傭金：假如你交到伴侶，你可以賺到一筆財(cái)寶。忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以哄騙上帝一百次，但你肯定不行以哄騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矏?ài)?那些令人喜愛(ài)?的人，敬重那些值得敬重的人。在銷售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品惟獨(dú)在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才干贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市常業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)該像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過(guò)分熱烈而失去某一筆交易，但會(huì)因熱烈不夠而失去一百次交易。熱烈遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)懷客戶服務(wù)。勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)伴侶再談生意。開(kāi)頭的一段時(shí)光是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候談天，雖然目前生意是沒(méi)有做到，但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

4.信心，堅(jiān)持到底是獲得勝利的終于

麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員最好的教師?？蛻舻穆裨箲?yīng)該被視為神圣的語(yǔ)言，任何批判看法都應(yīng)該樂(lè)于接受。正確處理客戶的埋怨一提高客戶的愜意度，二增強(qiáng)客戶對(duì)公司的好感，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)頭。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)再三從頭開(kāi)頭。勝利的人是那些從失敗上吸收教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡(jiǎn)單銘記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無(wú)成的人處處都是;聰慧不能，人們對(duì)一貧如洗的聰慧人司空見(jiàn)慣;教導(dǎo)不能，世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才干長(zhǎng)期。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明向來(lái)談的好好的，驟然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開(kāi)心，好似上次不開(kāi)心的事情根本沒(méi)發(fā)生。

四、自我評(píng)價(jià)

短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)寶，謝謝系領(lǐng)導(dǎo)和教師給我的這次難得而珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，也受過(guò)侮辱，但我終于是勝利的，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們?cè)S或是有些艷羨的眼光，由于我向他們是交了一份愜意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤(rùn)也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人交流，也學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。固然經(jīng)受了這么多的可以說(shuō)是崎嶇和辛酸之后，我也充分熟悉到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平時(shí)心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體味到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力氣是有限的，在集體中，11>2的道理。更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)惜人、敬重人，我為人人，人人為我的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中到處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說(shuō)是小節(jié)，但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)相信的，固然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到貴姓時(shí)，得這樣回答：免貴姓;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手，且要看著對(duì)方的眼睛，那才是敬重別人，也才干得到對(duì)方的認(rèn)可和相信，業(yè)務(wù)才干順當(dāng)?shù)亻_(kāi)展下去。

實(shí)習(xí)歸來(lái)，少的是一份盲目和幼稚，而多了的是幾份平息、成熟和對(duì)將來(lái)的信念。通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，惟獨(dú)不斷學(xué)習(xí)才干不斷長(zhǎng)進(jìn)，活到老，學(xué)到老，我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的學(xué)問(wèn)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)覺(jué)不足及與社會(huì)的差距，努力縮小這種差距，轉(zhuǎn)變自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家實(shí)用的人。

廣告專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)格式

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

唐山xx廣告有限公司位于河北省唐山市路xx-x室，交通方便，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路、村、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營(yíng)銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括竟然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)久合作商。客戶的愜意是我們永恒的追求是該公司的格言。

在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作，工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開(kāi)頭的幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來(lái)說(shuō)我是幸運(yùn)的，由于我找到一家廣告公司實(shí)習(xí)，而且是帶薪的。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶來(lái)我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤(rùn)作為提成。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述

在實(shí)習(xí)的開(kāi)頭頭兩個(gè)星期里，我主要是認(rèn)識(shí)公司的媒體，包括：記住各種媒體的價(jià)格、向客戶具體介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，由于沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，使得在向客戶介紹時(shí)有心有余而力不足的感覺(jué)。一種媒體，看起來(lái)很容易幾句話就概括完了，可要真正能嫻熟介紹，我甚至用了比預(yù)期多一成天的時(shí)光才干嫻熟各種說(shuō)法，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。由于這是我第一次做業(yè)務(wù)員，成果如此不濟(jì)，也激起了的愛(ài)好和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過(guò)程中，我倍加用功，用心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，還不算難的，真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶的愛(ài)好，從而能勝利地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，由于我本就不善言語(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著空氣練，再是對(duì)著同事小強(qiáng)練，讓他幫我訂正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也最終看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。

接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的跑業(yè)務(wù)。跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要跑，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái)，還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng)，他比我早來(lái)二個(gè)月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了，我也要向這位只比我還小一歲的老業(yè)務(wù)員表示謝謝，由于他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶交流、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己實(shí)用的信息，還教會(huì)了我怎樣排解困難、打敗自我。第一次接觸生人，開(kāi)頭正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清晰、扼要，在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和仿照了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊急了。

再結(jié)束了長(zhǎng)時(shí)光的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親手自立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的閱歷，但究竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。記得那一天是去竟然之家的世有地板，見(jiàn)著他們經(jīng)理以后，竟由于緊急而直接索要定金，由于我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家明顯是有備而來(lái)，應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，不光價(jià)錢報(bào)低了，在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有沒(méi)有在古冶進(jìn)展的意思，甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系辦法，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名?；氐焦荆瑒⒔銌?wèn)我出差狀況，我無(wú)地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得無(wú)數(shù)。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分熟悉到這一點(diǎn)，隨時(shí)提示自己要學(xué)習(xí)。三、實(shí)習(xí)主要狀況及體味

要當(dāng)一個(gè)勝利的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(zhǎng)的不討人厭,其次,頭腦要清楚,膽子大,見(jiàn)了客戶要落落大方,不會(huì)畏畏縮縮,第三,無(wú)辯才障礙.這的確是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在xx工作的這段時(shí)光的體味是,當(dāng)一個(gè)勝利的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:

1.強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)

對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷售學(xué)學(xué)問(wèn)無(wú)疑是必需把握的，沒(méi)有知識(shí)作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。對(duì)與公司媒介有關(guān)的資料必需努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告價(jià)格、宣揚(yáng)資料、媒體范圍等，加以討論、分析，以便做到知己知彼，如此才干真正知己知彼.實(shí)行相應(yīng)對(duì)策，對(duì)自己公司所經(jīng)營(yíng)的媒體不認(rèn)識(shí),根本很難和客戶交流.碰到不懂的客戶還好,碰到專業(yè)型的客戶,就會(huì)隨時(shí)裸露自己的缺點(diǎn),與此同時(shí)也可能會(huì)失去這個(gè)客戶。

2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品

據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品，是由于他們喜愛(ài)?你、相信你、敬重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，業(yè)務(wù)員必需多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，其次次成交則是靠服務(wù)的魅力。

說(shuō)話是一門藝術(shù)，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來(lái)上班的第一天，經(jīng)理就告知我的工作，平常沒(méi)事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊談天。要想客戶在咱們這里做宣揚(yáng)首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來(lái)上班的頭一個(gè)星期穿的還是在小學(xué)里的同學(xué)裝，之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點(diǎn)的裝束，由于隨時(shí)都要去見(jiàn)客戶或有客戶來(lái)訪問(wèn)。所以我出去訪問(wèn)客戶都是一身正裝裝扮去拜見(jiàn)客戶。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過(guò)來(lái)，讓客戶看到正面的信息。

3.信用是業(yè)務(wù)員勝利的關(guān)鍵

據(jù)估量，有50%的推銷之所以完成，是因?yàn)榻磺殛P(guān)系。這就是說(shuō)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶交伴侶，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。假如你完成一筆推銷，你得到的是傭金：假如你交到伴侶，你可以賺到一筆財(cái)寶。忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以哄騙上帝一百次，但你肯定不行以哄騙客戶一次。記住：客戶總是喜愛(ài)?那些令人喜愛(ài)?的人，敬重那些值得敬重的人。在銷售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品惟獨(dú)在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才干贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市常業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)該像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過(guò)分熱烈而失去某一筆交易，但會(huì)因熱烈不夠而失去一百次交易。熱烈遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)懷客戶服務(wù)。勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)伴侶再談生意。開(kāi)頭的一段時(shí)光是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候談天，雖然目前生意是沒(méi)有做到，但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。

4.信心，堅(jiān)持到底是獲得勝利的終于

麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員的教師。客戶的埋怨應(yīng)該被視為神圣的語(yǔ)言，任何批判看法都應(yīng)該樂(lè)于接受。正確處理客戶的埋怨一提高客戶的愜意度，二增強(qiáng)客戶對(duì)公司的好感，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)頭。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)再三從頭開(kāi)頭。勝利的人是那些從失敗上吸收教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡(jiǎn)單銘記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無(wú)成的人處處都是;聰慧不能，人們對(duì)一貧如洗的聰慧人司空見(jiàn)慣;教導(dǎo)不能，世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才干長(zhǎng)期。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明向來(lái)談的好好的，驟然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開(kāi)心，好似上次不開(kāi)心的事情根本沒(méi)發(fā)生。

四、自我評(píng)價(jià)

短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)寶，謝謝系領(lǐng)導(dǎo)和教師給我的這次難得而珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，也受過(guò)侮辱，但我終于是勝利的，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們?cè)S或是有些艷羨的眼光，由于我向他們是交了一份愜意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤(rùn)也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人交流，也學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。固然經(jīng)受了這么多的可以說(shuō)是崎嶇和辛酸之后，我也充分熟悉到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平時(shí)心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體味到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力氣是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)惜人、敬重人，我為人人，人人為我的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中到處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說(shuō)是小節(jié)，但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)相信的，固然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到貴姓時(shí)，得這樣回答：免貴姓;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手，且要看著對(duì)方的眼睛，那才是敬重別人，也才干得到對(duì)方的認(rèn)可和相信，業(yè)務(wù)才干順當(dāng)?shù)亻_(kāi)展下去。

實(shí)習(xí)歸來(lái)，少的是一份盲目和幼稚，而多了的是幾份平息、成熟和對(duì)將來(lái)的信念。通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，惟獨(dú)不斷學(xué)習(xí)才干不斷長(zhǎng)進(jìn)，活到老，學(xué)到老，我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的學(xué)問(wèn)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)覺(jué)不足及與社會(huì)的差距，努力縮小這種差距，轉(zhuǎn)變自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家實(shí)用的人。

廣告專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)總結(jié)格式

我們這學(xué)期的的熟悉實(shí)習(xí)已經(jīng)遺憾完成了，熟悉實(shí)習(xí)充實(shí)了我們的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的學(xué)問(wèn)。通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，我感受頗多，得到許多新的熟悉，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次思量。

這次實(shí)習(xí)我們參觀了吉林天成龍行廣告有限公司和吉林高校廣告學(xué)系，同時(shí)完成了吉林省一級(jí)市場(chǎng)的餃子粽子受眾及商家的市場(chǎng)調(diào)查。

吉林天成龍行廣告有限公司是一家綜合性廣告公司，國(guó)家一級(jí)廣告公司，對(duì)他們公司的具體周全參觀學(xué)習(xí)和公司運(yùn)作總監(jiān)王教師的現(xiàn)場(chǎng)答疑指導(dǎo)，讓我感觸到了深厚的企業(yè)文化氛圍和規(guī)范的操作流程，傳揚(yáng)領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)手段，企業(yè)周全的人本關(guān)心。

我們與王教師的面向面的問(wèn)答，讓我感觸到了自己所學(xué)學(xué)問(wèn)的欠缺，學(xué)問(wèn)面的狹窄，問(wèn)答也讓我感觸到了王教師作為一個(gè)資深廣告人的人格魅力。我認(rèn)為廣告并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤單而被忘記的。在針對(duì)哈佛高校生所做的試驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)覺(jué)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽視的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注重，是廣告人必需要注重的。廣告有基本必需的元素1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。2.文案方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利，擊中要害。3.必需要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)光點(diǎn)上。4.廣告要做一個(gè)的營(yíng)銷員，廣告肯定不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式展現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最高興的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)劇烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)容易的銷售訊息。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并給予一個(gè)體系風(fēng)格，也就是品牌在生活上的感覺(jué)。1.最重要的是獲得注重。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注重。而且，這也是廣告最原始的意義。2.邀請(qǐng)閱聽(tīng)人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展迅速，需要更多手法。3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。

投入廣告，