電信公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)5篇

第第頁(yè)電信公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)5篇電信公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文1

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)在電信市場(chǎng)部的學(xué)習(xí)了解北京電信主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r，協(xié)作工作人員工作，了解工作流程。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年6月24日——20__年7月14日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

北京市西城區(qū)西單北大街107號(hào)

四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)

中國(guó)電信集團(tuán)北京市電信公司德勝分局、市場(chǎng)部

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們被安排在北京電信德勝局市場(chǎng)部工作，我們主要是負(fù)責(zé)的是收集整理資料，為營(yíng)銷(xiāo)分析打基矗工作中我們基本了解了北京電信德勝局的業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r，所負(fù)責(zé)區(qū)域樓宇建筑的業(yè)務(wù)推廣范圍和努力拓展的范圍。我們覺(jué)得盡管在固話業(yè)務(wù)上面臨著中國(guó)網(wǎng)通這樣強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其他業(yè)務(wù)還有移動(dòng)、聯(lián)通等的夾擊，中國(guó)電信的業(yè)務(wù)仍舊有進(jìn)展的潛力，而電信也一貫在努力。

我們的實(shí)習(xí)報(bào)告分為3部分

第一部分：對(duì)公司基本狀況了解

第二部分：實(shí)習(xí)詳細(xì)工作

第三部分公司基本狀況

通過(guò)在北京電信的實(shí)習(xí)，我們了解到北京電信的一些基本狀況，詳細(xì)內(nèi)容如下：

公司介紹

北京市電信有限公司是中國(guó)電信集團(tuán)公司全資子公司，中國(guó)電信集團(tuán)公司授權(quán)北京市電信公司運(yùn)用中國(guó)電信的商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)。北京市電信公司在北京市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位，商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機(jī)構(gòu)客戶(hù)，提供包市內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應(yīng)用等增值電信業(yè)務(wù)，以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息詢(xún)問(wèn)、工程設(shè)計(jì)施工等相關(guān)服務(wù)。

清楚的市場(chǎng)定位

北京市電信公司從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到設(shè)備選型，堅(jiān)持滿意大客戶(hù)寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求，公司通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊(duì)伍，依據(jù)大客戶(hù)的近期和中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)進(jìn)展走向、投資經(jīng)濟(jì)分析，為大客戶(hù)提供性格化的解決方案，并提供網(wǎng)絡(luò)會(huì)診、技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)升級(jí)等售后跟蹤服務(wù)。

牢靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

北京市電信公司自成立之日起，在北京地區(qū)快速開(kāi)始實(shí)施了全光網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和中國(guó)電信全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的在北京的延伸，并于20__年12月13日與北京市通信公司簽署了互聯(lián)結(jié)算協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了與各電信運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通，為北京地區(qū)的客戶(hù)提供了寬帶化、智能化、可擴(kuò)展的通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

北京市電信公司采納最新電信技術(shù)組建北京城域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔高效，用戶(hù)接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小，有效地降低了網(wǎng)絡(luò)故障率，保證了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。

一流的服務(wù)保障

北京市電信公司采納國(guó)際領(lǐng)先的CRM理念，全面組建完整BOSS系統(tǒng)，建立專(zhuān)業(yè)化、高素養(yǎng)的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊(duì)伍，從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開(kāi)通到售后的維護(hù)保障，都為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、周到、高水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理和客戶(hù)服務(wù)。

共贏的經(jīng)營(yíng)理念

北京市電信公司在提供電信服務(wù)的同時(shí)，提供多種敏捷運(yùn)營(yíng)合作方式，在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應(yīng)用開(kāi)發(fā)等諸多方面與客戶(hù)一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶(hù)制造價(jià)值。

企業(yè)文化

服務(wù)至真、創(chuàng)新致遠(yuǎn)、為客戶(hù)提升價(jià)值。

電信公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文2

今年3月有幸被愛(ài)因斯特(中國(guó))組織選中，于7月12日至10月8日在芬蘭Oulu的NKCables公司進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。

芬蘭是NOKIA的家鄉(xiāng)，其電信行業(yè)是非常發(fā)達(dá)的。所以，在NKCables公司里，我有了非常好的機(jī)會(huì)對(duì)于現(xiàn)代化通訊電纜與其接口(Connector)有了深入的了解。我想，這個(gè)世紀(jì)是一個(gè)通訊信息的時(shí)代，進(jìn)行這樣的培訓(xùn)是有許多好處的。開(kāi)始的幾個(gè)星期，我系統(tǒng)性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其接口設(shè)備，然后，為了有更加深入的了解，我對(duì)于電纜及其接口的實(shí)物進(jìn)行了實(shí)地的考察與文檔編撰，并且積極地協(xié)作著公司人員進(jìn)行電纜的測(cè)試試驗(yàn)。同時(shí)，為了援助NKCables公司為其產(chǎn)品進(jìn)行更好的宣揚(yáng)，我從網(wǎng)上自學(xué)了關(guān)于DVD的具體知識(shí)，并且對(duì)于DVD技術(shù)作了一場(chǎng)報(bào)告，取得了很好的效果。又由于NKCables公司在中國(guó)也有一些生產(chǎn)部門(mén)，我?guī)推渥髁艘恍┲凶g英的工作，便于其更好的了解中國(guó)的進(jìn)展?fàn)顩r。3個(gè)月下來(lái)，我想，在技術(shù)上，我最大的收獲就是真正了解了通訊電纜及其原理。

在芬蘭生活的3個(gè)月里，對(duì)于芬蘭的生活方式也有了切身的體驗(yàn)。究竟是屬于北歐的國(guó)家，好像和世界離的比較遠(yuǎn)，顯得非常的清靜。我去的3個(gè)月，是芬蘭的夏季，人們都很酷愛(ài)坐在暖和的太陽(yáng)下，充共享受著到了嚴(yán)冬難以得到的陽(yáng)光。芬蘭人的幾大樂(lè)趣，一是桑拿(芬蘭浴)，他們喜愛(ài)在一天勞碌之后，在自家的小木屋里充分地讓熱氣滲透到自己身體里每一個(gè)細(xì)胞，真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤腸。或許是由于芬蘭是一個(gè)高福利的國(guó)家，所以，他們更加會(huì)享受7。5小時(shí)工作后的時(shí)間。不過(guò)給我印象最深的是他們與自然的接近程度。不管男女老少，他們好像都很愛(ài)在周末或者假日的時(shí)候，上山采摘滿山遍野的草莓或者是蘑菇。原來(lái)以為這樣高度發(fā)達(dá)的國(guó)家，人們應(yīng)當(dāng)更加習(xí)慣于高水準(zhǔn)的現(xiàn)代化生活，人人都有一部手機(jī)的社會(huì)，在我腦海中，好像應(yīng)當(dāng)更加遠(yuǎn)離了自然。但是我發(fā)覺(jué)我錯(cuò)了!他們的生活更加的屬于DIY。他們會(huì)不辭辛苦的將一個(gè)下午的時(shí)間都用來(lái)采摘草莓，然后回到家后，自己釀成果酒或者制作果醬等等。我想，和他們比起來(lái)，我原來(lái)的生活好像離自然太遠(yuǎn)，迷失于這座鋼筋水泥的城市。一時(shí)的感嘆吧!我想!芬蘭人的性格有些內(nèi)斂，但是，我認(rèn)為他們還是很友善的。在OULU這座不大的城市里，還有著一個(gè)中芬友好協(xié)會(huì)，在8月底一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，該協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)了全部在OULU的中國(guó)人進(jìn)行了一次以燒烤為主的聚會(huì)。

同時(shí)，生平第一次有了自己的工資，我真正懂得了省吃?xún)€用。節(jié)約了2個(gè)月的工資，與另一位在芬蘭進(jìn)行愛(ài)因斯特培訓(xùn)的好友去了一趟巴黎。我們最大的感慨是，在我們那么年輕的時(shí)候，用自己的勞動(dòng)賺來(lái)的錢(qián)，可以到世界上最浪漫的城市，看見(jiàn)了傳奇中的埃菲爾鐵塔，凱旋門(mén)，巴黎圣母院等等的建筑，真的是太值得驕傲的一件事情。這是一種對(duì)自己的確定，以及對(duì)于自己將來(lái)信心的一種來(lái)源。在此，我真的要感謝愛(ài)因斯特組織與浙江高校，可以給我那么好的一次機(jī)遇。

在芬蘭生活的一段時(shí)間，也遇見(jiàn)了一些中國(guó)人，大家在國(guó)外生活，其實(shí)都很累。但是，他們卻予以我很大的援助，比如幫著我找房子(OULU的房子實(shí)在很難找，雖然芬蘭愛(ài)因斯特組織也在幫我，但是由于種種緣由，還是沒(méi)有勝利，多虧了在OULU的一幫中國(guó)伙伴)，在此我也想向他們表達(dá)我最最誠(chéng)心的感謝。曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)，中國(guó)人3個(gè)人在一起，就成了蟲(chóng)。但是現(xiàn)在我卻不這么看，在OULU的中國(guó)人，他們都相互鼓舞著，支持著，在精神生活與物質(zhì)生活上，清除了彼此的空虛。

簡(jiǎn)述了一下在芬蘭的生活，下面有一些自己的感想。

一.關(guān)于學(xué)習(xí)方面

1.感謝教學(xué)討論科為我們安排了很豐富的基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)。

a)現(xiàn)在的社會(huì)需要的是綜合性的人才，所以，我們不能只滿意于自己的專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)。在去芬蘭之前，由于討論科的自由選課制度，我選修了一些關(guān)于通信方面的課程，讓我在芬蘭學(xué)習(xí)通訊電纜知識(shí)的時(shí)候，省了許多的力氣。同時(shí)，討論科幾乎在每一個(gè)學(xué)期都給我們提供英語(yǔ)課，這樣，使得我們的英語(yǔ)應(yīng)用水平得以不斷的提高!

b)我們選用的許多課本都是英文教材，這是一個(gè)很明智的做法。這樣，可以使我們和國(guó)際接軌，由于許多最先進(jìn)的技術(shù)往往都會(huì)以英語(yǔ)進(jìn)行發(fā)表。我們通過(guò)英文教材可以接觸到許多專(zhuān)業(yè)單詞，使得我們對(duì)于今后的討論工作有了很堅(jiān)固的英語(yǔ)單詞基礎(chǔ)。我在NKCables公司，援助他們進(jìn)行中譯英工作的時(shí)候，常常要觸及到一些信電方面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，多虧了以前的積攢，讓我很輕松的完成了任務(wù)。

c)國(guó)外伙伴都很老實(shí)。當(dāng)他們遇到不懂的問(wèn)題的時(shí)候，不管聽(tīng)上去多么低級(jí)的問(wèn)題，他們都會(huì)問(wèn)個(gè)明白為止。而且，假如一遍說(shuō)明他們沒(méi)有聽(tīng)懂，他們會(huì)一貫追問(wèn)下去。我想在中國(guó)，許多人為了自己的面子，往往就沒(méi)有那么大的志氣。我想，這是我向他們學(xué)會(huì)的最寶貴的東西。

2.建議

a)我認(rèn)為目前我們的實(shí)踐太少。在試驗(yàn)室里，有些時(shí)候是可以作出些事情，但是由于伙伴較多，簡(jiǎn)單讓人偷懶，讓伙伴代勞(這樣的例子其實(shí)屢見(jiàn)不鮮)。在芬蘭，他們同學(xué)到了肯定的班級(jí)，會(huì)被派往不同的公司，在公司里完成一項(xiàng)工程，作為學(xué)分。我想，假如以后，我們可以與肯定的公司進(jìn)行定向，定期的實(shí)踐活動(dòng)，不但會(huì)清除我們的惰性，而且可以早一些的了解社會(huì)。聽(tīng)一個(gè)在芬蘭的伙伴說(shuō)，通常，她認(rèn)為，工作一段時(shí)間再返回學(xué)校學(xué)習(xí)的人，總是顯得更加的突出。我覺(jué)得，其實(shí)只要讓我們有一個(gè)機(jī)會(huì)到社會(huì)上工作那么一兩個(gè)月，將會(huì)讓我們?cè)鲩L(zhǎng)不少的社會(huì)閱歷!

b)我盼望愛(ài)因斯特組織(中國(guó))可以更加的巨大起來(lái)，由于出國(guó)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的確是一件特別好的事情。不但了解了國(guó)外的風(fēng)俗世情，也增長(zhǎng)了自己的工作與學(xué)習(xí)經(jīng)受。盼望以后可以給更多的`同學(xué)更多的機(jī)會(huì)!在國(guó)外，這樣的出國(guó)培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)是很普及的了，盼望中國(guó)的同學(xué)也可以在不久的將來(lái)可以享受到這樣的待遇。最最少，這樣，也不會(huì)引起許多同學(xué)盲目出國(guó)的趨向。

二.生活方面

1.學(xué)會(huì)珍惜自然。覺(jué)得現(xiàn)在我們忙勞碌碌于鋼筋水泥的城市中，休息的方法也不過(guò)是在網(wǎng)上查找人談天，過(guò)得太虛偽。真的應(yīng)當(dāng)走進(jìn)自然，體會(huì)一下自然給我們帶來(lái)的禮物。一顆顆親自采摘下來(lái)帶著甜味的果實(shí)，總會(huì)讓你真正的感受到出自于內(nèi)心的美滿。

2.學(xué)會(huì)自我生活。說(shuō)實(shí)話，在家是獨(dú)身子女，爸爸媽媽會(huì)幫著做飯，在學(xué)校有了食堂，也就沒(méi)有了自己動(dòng)手做飯的機(jī)會(huì)。到了芬蘭以后，一切都沒(méi)有了著落，中午在公司有一頓飯，一開(kāi)始，總會(huì)在那頓飯的時(shí)候?qū)⒆约簱蔚娘栵柕模悦馊ネ砩系哪穷D。后來(lái)，發(fā)覺(jué)這樣實(shí)在受不了，開(kāi)始了自己做飯的日子。學(xué)會(huì)了自己生活以后，覺(jué)得自己也成熟多了!3.學(xué)會(huì)獨(dú)自思索。去芬蘭之前，隨著人群，忙勞碌碌于出國(guó)留學(xué)。有時(shí)候問(wèn)自己為什么，一陣茫然。。。。。。由于別人在忙出國(guó)!有時(shí)候這樣應(yīng)付著自己。沒(méi)有了自己獨(dú)立的思索。但是，到了芬蘭以后，有了自己獨(dú)自生活的日子，學(xué)會(huì)了自己思索自己的將來(lái)。冷靜下來(lái)以后，明白了自己的道路，明白了自己的追求。沒(méi)有再?gòu)谋娏?

回來(lái)以后，感受到了在國(guó)內(nèi)生活的便捷，也漸漸從北歐生活方式緩過(guò)了神，開(kāi)始一步步實(shí)現(xiàn)在芬蘭給自己所作的計(jì)劃。3個(gè)月，雖然短，但是我想，對(duì)于我自己，是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。

最末再一次感謝愛(ài)因斯特組織與浙江高校給我這樣好的機(jī)會(huì)。3.學(xué)會(huì)獨(dú)自思索。去芬蘭之前，隨著人群，忙勞碌碌于出國(guó)留學(xué)。有時(shí)候問(wèn)自己為什么，一陣茫然。。。。。。由于別人在忙出國(guó)!有時(shí)候這樣應(yīng)付著自己。沒(méi)有了自己獨(dú)立的思索。但是，到了芬蘭以后，有了自己獨(dú)自生活的日子，學(xué)會(huì)了自己思索自己的將來(lái)。冷靜下來(lái)以后，明白了自己的道路，明白了自己的追求。沒(méi)有再?gòu)谋娏?

回來(lái)以后，感受到了在國(guó)內(nèi)生活的便捷，也漸漸從北歐生活方式緩過(guò)了神，開(kāi)始一步步實(shí)現(xiàn)在芬蘭給自己所作的計(jì)劃。3個(gè)月，雖然短，但是我想，對(duì)于我自己，是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。

最末再一次感謝愛(ài)因斯特組織與浙江高校給我這樣好的機(jī)會(huì)。

電信公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文3

暑假期間，我在武漢電信進(jìn)行了實(shí)習(xí)，時(shí)間是20__年8月10日至9月10日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間不遲到、不早退，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)和同事所安排的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的確定，同時(shí)也發(fā)覺(jué)了自己的很多不足之處。

我被安排到武昌區(qū)紫陽(yáng)分局，一起被分過(guò)來(lái)的還有十四個(gè)校友，大家在局長(zhǎng)的安排下共分為三個(gè)小組。工作中，我們組與組之間相互競(jìng)爭(zhēng)，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，一起創(chuàng)下了很好的業(yè)績(jī)。值得一提的是我們組的業(yè)績(jī)排名第一，但我個(gè)人認(rèn)為這主要?dú)w功于我們的小組長(zhǎng)，假如沒(méi)有他的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)，我們很難獲得這個(gè)榮譽(yù)。

自8月15日起，在一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我們主要參與了局的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。實(shí)習(xí)可以分為以下三個(gè)階段。

第一階段，到指定小區(qū)做電信寬帶和電話宣揚(yáng)工作。我們組被安排在祥和苑小區(qū)，主要是發(fā)發(fā)傳單，向居名推舉電信的最新業(yè)務(wù)。通過(guò)這一階段的工作，我對(duì)電信各方面的業(yè)務(wù)了解的更加透徹，關(guān)于每項(xiàng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)與功能，都能夠向顧客說(shuō)明的很清晰，讓顧客對(duì)我們的服務(wù)滿足。同時(shí)也為第二階段的工作做鋪墊。

第二階段，掃市場(chǎng)，鐵通策反。這個(gè)階段是我們最累，最難的階段，其實(shí)在大家看來(lái)，累點(diǎn)，苦點(diǎn)不要僅，關(guān)鍵就是怎樣才能使客戶(hù)相信我們，將鐵通該為我們電信，這是最難辦的。有時(shí)頂著大太陽(yáng)跑一天，皮膚曬黑了，腳磨泡了，口水說(shuō)干了，但是很難策反出幾家用戶(hù)，有時(shí)為了能策反一家用戶(hù)，我們甚至跑了N遍?；蛟S是我們初出茅廬，在實(shí)踐中對(duì)營(yíng)銷(xiāo)還成在某些缺點(diǎn)，同時(shí)也讓我們看到的自己的不足之處，以后還需多加努力。

第三階段，高校201電話升級(jí)。這個(gè)主要是體力工作，工作起來(lái)步驟很簡(jiǎn)約，主要?dú)w納為五點(diǎn)，跑樓梯、進(jìn)寢室、拿話機(jī)、插卡、按確認(rèn)。雖然大家的衣服汗?jié)窳薔次，但是大家工作起來(lái)都很仔細(xì)，干的特別賣(mài)力。假如有人說(shuō)不累，那絕對(duì)是騙人的，不過(guò)那只是軀體上累，大家在精神和心里還是充斥了興奮和樂(lè)觀的。要不大家怎會(huì)一下來(lái)，就會(huì)有說(shuō)有笑?

第四階段，高校開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)。這是我們最輕松的階段，跟著幾位師傅學(xué)習(xí)，主要向同學(xué)介紹和辦理寬帶業(yè)務(wù)。有師傅在，工作起來(lái)也很簡(jiǎn)約，不懂的地方，師傅在旁邊指引一下，也就明白了，同時(shí)也向師傅學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)手段。

回顧實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，收獲也是豐碩的。在實(shí)習(xí)的日子里，明顯能夠比較實(shí)際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣，包括工作精神、立場(chǎng)以及人際間的交往等等。作為一個(gè)國(guó)企，與私營(yíng)企業(yè)不同，他們會(huì)很準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，可能不會(huì)沒(méi)日沒(méi)夜的加班加點(diǎn)，但是也存在著一種無(wú)形的機(jī)制，職員都很自覺(jué)，譬如說(shuō)中午可以休息兩個(gè)小時(shí)，公司職員可能會(huì)吃完飯就回自己的職位而沒(méi)有要鉆時(shí)間的空子?；蛘哒f(shuō)，雖然在企業(yè)里沒(méi)有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時(shí)，但能發(fā)覺(jué)一個(gè)好的企業(yè)給你的印象絕對(duì)不是懶散的，而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)，大家都在努力，都在上進(jìn)，由于大家都明白“適者生存”的道理。其實(shí)有時(shí)候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的，企業(yè)理念是哪個(gè)方向。在電信的日子里，覺(jué)察出它是一個(gè)較為蓬勃的團(tuán)體。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺(jué)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這或許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化。

“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充盈的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大援助，可以避開(kāi)我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原那么都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入高校面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)許多知識(shí)、道理。

這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)閱歷，更是我人生的一筆財(cái)寶、更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好伙伴，他們予以我不少的援助、俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺、沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的、當(dāng)今高校教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益非淺的、我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參與工作有援助、感謝在這期間全部援助過(guò)我的人!

最末由衷的感謝電信給我提供一個(gè)好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

電信公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文4

一、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的技能等，尤其是觀測(cè)、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作技能，以便提高自己的實(shí)踐技能和綜合素養(yǎng)，盼望能援助自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì)，投入到自己的工作中。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)技能和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還需要要親自接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應(yīng)技能、組織技能、協(xié)調(diào)技能和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作技能。

實(shí)習(xí)在援助應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校走向社會(huì)起到了特別重要的作用，因此要予以高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間實(shí)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、技能預(yù)備，從而縮短從學(xué)校走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售電信學(xué)校寬帶和手機(jī)，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)?？恐鴮?duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。

三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)

20__年9月1日到10月31日，我在中國(guó)電信四川高校天翼飛young社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事予以了我熱忱的指導(dǎo)和援助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把高校所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟識(shí)了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要許多學(xué)校里學(xué)不到的技能。

我的工作主要是負(fù)責(zé)學(xué)校同學(xué)用戶(hù)的寬帶和電信手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)。剛開(kāi)始接觸銷(xiāo)售工作，有許多不適應(yīng)，不知道如何與客戶(hù)溝通，不知道該如何向客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品等等。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了短期的培訓(xùn)，介紹了許多的閱歷。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)后，漸漸的熟識(shí)了業(yè)務(wù)的流程和方法，覺(jué)得自己能夠在其中學(xué)到許多東西，怎么去為人處世，怎么才能做好銷(xiāo)售的工作。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟識(shí)又生疏的字眼，由于我十幾年的同學(xué)生涯也經(jīng)受過(guò)許多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗(yàn)我各方面的技能：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個(gè)充斥挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!焦灼的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有須要好好總結(jié)一下。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心，否那么隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承受?chē)?yán)峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書(shū)所能解決。

電信公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文5

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年，作為一名電信員工，我應(yīng)做好本年度的工作總結(jié)。在即將過(guò)去的__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷援助下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)將__年的電信工作總結(jié)如下。

一、前臺(tái)接待方面。

__年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱忱對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參加接待了重慶電信全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格根據(jù)