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PAGEPAGE10阿里巴巴國際站運(yùn)營模式分析內(nèi)容摘要阿里巴巴是一個(gè)遍布世界各地的全球性互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)品牌,也是目前中國乃至世界最大的互聯(lián)網(wǎng)電子網(wǎng)上貿(mào)易交換服務(wù)市場及其電子商務(wù)信息共享社區(qū)。良好的國際市場定位,穩(wěn)固的行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)秀的售前售后服務(wù)讓阿里巴巴成為目前中國乃至世界首家規(guī)模龐大的擁有600余萬注冊企業(yè)和商的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺,成為中國第深入研究中國電子商務(wù)企業(yè)盈利模式具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞:阿里巴巴國際站;跨境電商;運(yùn)營;發(fā)展策略AlibabaInternationalStationOperationModeAnalysisAbstractAlibabaisaglobalInternete-commerceintellectualpropertybrandthatisspreadaroundtheworld,itisalsothelargestInternete-tradeexchangeservicemarketanditse-commerceinformationsharingcommunityinChinaandtheworld.Withagoodinternationalmarketposition,astableindustrialstructureandexcellentpre-saleandafter-salesservice,Alibabahasbecomethefirstlarge-scaleInternete-commerceplatformwithmorethan6millionregisteredenterprisesandbusinessesinChinaandtheworldatpresent,tobecomethefirstpreferredwebsiteinChinaforInternetmarketingandpromotiontomillionsofbusinessmenfromallovertheworld,aLIBABA'sdecades-longhistoryofenterprisedevelopmentisonethatfullyrepresentsthedevelopmentofChina'sInternete-commerceindustry,whichisgrowingrapidlyinChina,thedevelopmentprocessandtheexperienceandlessonsoftheprofitmodelareofgreatpracticalsignificanceforustostudytheprofitmodelofChinesee-commerceenterprisesKeywords:AlibabaInternationalWebsite;Cross-bordere-commerce;Operation;Thedevelopmentstrategy第一章緒論一、選題背景及意義(一)選題背景跨境電子商務(wù)(Cross-bordere-commerce)是近幾年高速發(fā)展的商務(wù)活動,這種商務(wù)活動是通過互聯(lián)網(wǎng)和信息安全技術(shù)直接進(jìn)行在線商品交易、業(yè)務(wù)洽談以及在線進(jìn)行下單交易,從而形成多種交易方式合同。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),31.3%,電商市場采購貿(mào)易總額更是超過千億美元。其中跨境電子商務(wù)和市場采購貿(mào)易方式所創(chuàng)的貿(mào)易增長量就達(dá)到了450億美元,拉動出口貿(mào)易增長1.8個(gè)百分點(diǎn),強(qiáng)而有力的支撐著外貿(mào)工作。近幾年,跨境電商平臺在海外飛速發(fā)展,現(xiàn)已超過萬家傳統(tǒng)企業(yè)開通電商平臺,提質(zhì)增效。對于跨境電商配套的生態(tài)體系也在日益完善,跨境電商的海外倉數(shù)量超過1800個(gè),對比去年增速達(dá)到80%,面積更是超過1200公頃。2020年前10個(gè)月,我國出口在國際市場份額達(dá)到14.2%。我國已經(jīng)發(fā)展成為全球唯一一個(gè)實(shí)現(xiàn)國際貨物貿(mào)易正在高速增長的主要市場經(jīng)濟(jì)體,貨物貿(mào)易第一強(qiáng)國的地位進(jìn)一步鞏固。近年來,在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代技術(shù)的不斷推動下,外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,這也是外貿(mào)產(chǎn)業(yè)變革對于國際貿(mào)易投資領(lǐng)域的具體應(yīng)用體現(xiàn)。2020年,面對新冠肺炎疫情的嚴(yán)重沖擊,在各個(gè)行業(yè)面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),跨境電商卻以其突破時(shí)空限制、低成本、高效率的獨(dú)特競爭優(yōu)勢,成功成為了疫情期間企業(yè)開展國際貿(mào)易的首選和外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展的排頭兵,全球消費(fèi)者也因此得以在最短時(shí)間內(nèi)購買到中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),從而形成了新的供給和市場需求??梢哉f,跨境電商近幾年的發(fā)展是需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的一個(gè)生動實(shí)踐。(二)選題意義子網(wǎng)上貿(mào)易交換服務(wù)市場及其電子商務(wù)信息共享社區(qū)。良好的國際市場定位,穩(wěn)固的行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)秀的售前售后服務(wù)讓阿里巴巴成為目前中國乃至世界首家規(guī)模龐大的擁有600余萬注冊企業(yè)和商的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺,成為中國發(fā)展在中國高速增長,其迅猛的發(fā)展歷程以及其中盈利模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)對于我們深入地研究當(dāng)前中國的電子商務(wù)企業(yè)盈的盈利模式具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。局情況分析來看,我國國內(nèi)進(jìn)口電商的巨大市場潛力相對較小,而國外出口電商在全球范圍內(nèi)的市場競爭則更為激烈。借鑒和支持。二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀(一)國外研究現(xiàn)狀了豐厚的技術(shù)基礎(chǔ),巨大的市場需求也加快了跨境電子商務(wù)近年來的迅速發(fā)展?!禦esearchontheStatusQuoandCountermeasuresofCross-BorderE-CommerceDevelopmentinArabCountries》(AqlanMohammedAbdoAhmed,2020)的研究報(bào)告中,強(qiáng)調(diào)指出建議阿拉伯國家借鑒中國的成功經(jīng)驗(yàn),如豐富各種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、完善電子商務(wù)法律法規(guī)、加強(qiáng)基礎(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)、推進(jìn)電子支付情景應(yīng)用等對策。強(qiáng)調(diào)中國跨境電商平臺的成功之處,阿拉伯國家在電子商務(wù)方面可以向中國學(xué)習(xí),這將有助于提高阿拉伯國家的電子商務(wù)水平?!禔daptionofLogisticalDistributionNetworkswithComplexityandEfficiencyConsiderationsforCross-BorderE-CommerceinChina》(Chun-HsienChen,AmyC.Trappey,MargheritaPeruzzini,JosipStjepandi&cacute,NelWognum,MeiLiu,WeiYan.2017)的文章中指出:由于目前跨境電子商務(wù)行業(yè)的快速增長,中國現(xiàn)在應(yīng)該做的是引導(dǎo)我國電子商務(wù)發(fā)展道路的進(jìn)行,跨境電商的物流配送網(wǎng)絡(luò)需要跟上跨電子商務(wù)的發(fā)展趨勢?!禔nInvestigationofCross-BorderE-CommerceLogisticsandDevelopStrategiesThroughSCCOMFrameworkandLogisticServiceRiskAnalysis》(Chun-HsienChen,AmyC.Trappey,MargheritaPeruzzini,JosipStjepandi&cacute,NelWognum,Hao-ZhanZhang,Chi-MinHsieh,Yun-LiangLuo,Ming-ChuanChiu.2017)的書中可以了解到跨境物流因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)的流行而得到了重視,對于國內(nèi)國外的顧客來說,物流時(shí)效是影響購物的最大因素之一,因此物流的加強(qiáng)是增加銷售的重要關(guān)鍵。想要加快整個(gè)貿(mào)易流通鏈條的循環(huán),就得提高跨境物流的能力。因?yàn)槲锪魇强缇畴娚痰年P(guān)鍵,所以物流成本在跨境電商的所有支出中占比是最大的。一旦跨境電商配送服務(wù)出現(xiàn)失誤,將會對買賣雙方造成重大損失,因此物流風(fēng)險(xiǎn)管理對于提高戰(zhàn)略流程的整合具有重要意義。(二)國內(nèi)研究現(xiàn)狀大的跨境電商平臺便成為學(xué)者們的重點(diǎn)研究對象。(夏巧媚,孫秀靜,2021)中,兩位中國學(xué)者以阿里巴巴國際站為例,將傳統(tǒng)貿(mào)易模式和跨境電商模式進(jìn)行了分析比較,給國內(nèi)想要參與跨境貿(mào)易的企業(yè)一些參考和建議。在《跨境電商中小型企業(yè)客戶分類管理及跟進(jìn)策略——以阿里巴巴國際站平臺為例》(左瑞瑞,周明金,2021)兩位學(xué)者通過對阿里巴巴國際站的研究,了解到跨境電商平臺在客戶管理方面還不夠完善,對該問題提出了點(diǎn)、交易習(xí)慣等進(jìn)行分級,對于不同客戶提出不同的跟進(jìn)策略,在這些的基礎(chǔ)下,從而提高跨境電商中小企業(yè)客戶成交率,促進(jìn)跨境電商中小型企業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展。羅格淋學(xué)者在《中國跨境電商政策和發(fā)展策略》(2020)中分析指出現(xiàn)在跨境電商面臨的問題主要在物流,更具有競爭里。三、研究目的、思路與方法(一)研究目的的問題及原因,最后提出有利于改善的對策。1.研究思路考察阿里巴巴國際站國際站的運(yùn)營競爭優(yōu)勢與發(fā)展策略,論述國家對阿里巴巴國際站實(shí)行的策略,從宏觀和微觀角度提出相應(yīng)對策。2.研究方法與阿里巴巴跨境電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題,在理論基礎(chǔ)上分析其影響因素及產(chǎn)生原因,最后提出解決問題的對策建議。B.統(tǒng)計(jì)分析法:計(jì)量分析是用真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)及圖表分析跨境電子商務(wù)與阿里巴巴跨境電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀。巴國際站的競爭優(yōu)勢和發(fā)展策略。D.理論聯(lián)系實(shí)際法:運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)際分析阿里巴巴國際站對國內(nèi)外的影響,從宏觀和微觀角度提出相應(yīng)對。一、阿里巴巴國際站的現(xiàn)狀(一)阿里巴巴國際站運(yùn)營現(xiàn)狀eBay近五年?duì)I業(yè)收入2-1阿里巴巴國際站、亞馬遜、eBay2016年-2020年?duì)I業(yè)收入對比,2016年和2017年阿里巴巴國際站的營業(yè)收入是比亞馬遜要低,在2018年開始進(jìn)行超越,201858%,2019年同比增長了51%,2020年同比增長了35%,2020年的營業(yè)收入更是超過亞馬遜1236.11億美元。2.阿里巴巴國際站費(fèi)用金品會員,會員等級不同,對應(yīng)的權(quán)益不一樣。其年費(fèi)見圖2-2,商家入駐費(fèi)用見圖2-3。基礎(chǔ)會員高級金品會員29800元/年80000元/年圖2-2會員年費(fèi)表圖2-3商家入駐辦理費(fèi)用國際站業(yè)務(wù)銷售模式較為多元化,定制,現(xiàn)貨雙賽道,主要針對企業(yè)客戶。(二)阿里巴巴國際站運(yùn)營模式原料、生產(chǎn)設(shè)備到后期銷售,物流等等,形成了一個(gè)上下游公司的生態(tài)圈。阿里巴巴公司在充分了解和調(diào)研中國企業(yè)市場需要的基礎(chǔ)上,通過把中國企業(yè)注冊登錄后所匯集的相關(guān)信息進(jìn)行了整合和分類,形成了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站獨(dú)特的專屬欄目,使中國企業(yè)注冊用戶可以通過這個(gè)欄目獲得有效的資訊信息和服務(wù)。(三)阿里巴巴國際站運(yùn)營特點(diǎn)業(yè)務(wù)模塊,優(yōu)化和一個(gè)良好的貿(mào)易環(huán)境。阿里巴巴從信息流到資金流和物流,從網(wǎng)上貿(mào)易市場到網(wǎng)上貿(mào)易服務(wù)平臺,從市場產(chǎn)品的,一步一個(gè)腳印的打造其市場信息流,從而為企業(yè)匯聚更多的市場供求信息。2、采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式。阿里巴巴已經(jīng)在全球建立運(yùn)作了四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站:英文的國際網(wǎng)站(面向全球商人提供專業(yè)服務(wù);簡體中文的中國網(wǎng)站(http://)主要為中國大陸市場服務(wù);全球性的繁體中文網(wǎng)站()則為臺灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務(wù);韓文的韓國網(wǎng)站(htt://的國家推出新的語言系統(tǒng),可以讓平臺上的買賣雙方更加方便的溝通與進(jìn)行交易,打造個(gè)性化的商人交流社區(qū)。3、通過增值服務(wù)為會員提供了優(yōu)越的市場服務(wù)。增值服務(wù)包括有網(wǎng)銷寶,黃金展位,炫旺鋪,精準(zhǔn)營銷,移動秘書、如影。通過較為全面的增值服務(wù),讓會員在使用阿驗(yàn)。4、人性化的網(wǎng)站設(shè)計(jì)阿,為企業(yè)提供了很多便利。此外阿里巴巴國際站還具備關(guān)鍵詞排名和一鍵查詢等功能,在產(chǎn)品錄入產(chǎn)品時(shí)加入關(guān)鍵詞可以讓商家的商品在短期增加不少曝光率,從而為商家增添不少獲得利潤的機(jī)會。二、阿里巴巴國際站的競爭優(yōu)勢(一)經(jīng)營20年之久,在全球具有極高的知名度1999年,是隸屬于阿里巴巴集團(tuán)的第一個(gè)業(yè)務(wù)板塊,目前已經(jīng)成為全球最大的B2B跨境電商平臺,物流已覆蓋全球240多個(gè)國家地區(qū),通過數(shù)字化重新定義全球貨運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。目前阿里巴巴國際站的注冊會員1.5億,其中活躍買家有2000多萬。見圖2-4。成立時(shí)間注冊會員活躍買家覆蓋范圍海外倉20年1.5億2000多萬240多個(gè)國家超過1800個(gè)圖2-4阿里巴巴國際站大致情況(二)倉儲物流系統(tǒng)和服務(wù)強(qiáng)大在阿里巴巴國際站中,賣家發(fā)貨方式有以下兩種:FBA發(fā)貨和賣家自發(fā)貨。通過FBA發(fā)貨,對于賣家來說賬號安可以獲得的更多流量,訂單更多,產(chǎn)品的售價(jià)相對較自發(fā)貨也會更高一些。通過賣家自發(fā)貨,庫存的不可控和占壓資金,自發(fā)貨的庫存是在自己手上或者在供應(yīng)商那里,這樣賣家可以把控庫存風(fēng)險(xiǎn),又可以加快資金周轉(zhuǎn)率。賣家可根據(jù)自己的需求和店鋪特性選擇屬于自己的發(fā)貨方式,也可兩者兼?zhèn)?。阿里巴巴國際站擁有強(qiáng)大的倉儲物流系統(tǒng),賣家只需在國際站開設(shè)一個(gè)店鋪就可以面向全球做貿(mào)易。隨著跨進(jìn)商務(wù)部在2020年1月29日召開2020年商務(wù)工作及運(yùn)行情況新聞發(fā)布會,商務(wù)部外貿(mào)司副司長張力在1800個(gè),去年一年增速達(dá)80%,面積超過了1200萬平米。除此以外,保稅維修等各類新業(yè)態(tài)新模式也在穩(wěn)步發(fā)展。(三)功能完善阿里巴巴國際站平臺擁有較為齊全的功能:能快速有效的幫助商家尋找買家、供應(yīng)商、合作伙伴等,還能直接供應(yīng)采購等消息,能為客戶找到有用的商業(yè)資訊和協(xié)助客戶做出正確的判斷和決策;同時(shí)也為企業(yè)產(chǎn)品樹立良好的企業(yè)品牌;給客戶提供了即時(shí)溝通交流工具等。(四)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和處理能力經(jīng)是當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展潮流,其形態(tài)和發(fā)展趨勢對商家而言無疑的都是一筆龐大的商業(yè)財(cái)富,阿里巴巴其數(shù)據(jù)計(jì)算搭建以數(shù)據(jù)為中心的電子商務(wù)服務(wù)平臺,為用戶提供完整的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù),有效幫助阿里巴巴集團(tuán)及整個(gè)中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈成長。阿里巴巴公司擁有強(qiáng)大的部署,始終在行業(yè)內(nèi)維護(hù)著領(lǐng)先地位。三、阿里巴巴國際站的競爭劣勢(一)需要公司名義入駐,不支持個(gè)人名義入駐。現(xiàn)在國內(nèi)的電商平臺有很多個(gè)人名(1.注冊淘寶3.通過淘寶開店考試4.發(fā)布商品)相比較而言,阿里巴巴國際站的入駐流程和入住要求會令不少以個(gè)人名義開店的賣家望而卻步。(二)詢盤問題較為嚴(yán)重廣告、欺騙性質(zhì)的詢,所以在接受詢盤時(shí)要做好會有大量詢舉報(bào)。(三)電子支付面臨競爭困境和安全技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)目前阿里巴巴國際站采用的支付方式是PayLater、TT、信用證、信用卡、Echecking、Boleto。PayLater是阿里巴巴主推的支付方式,是買家在阿里巴巴國際站采購時(shí)可用的一種全新支付方式,目前已對美PayLater。這種支付方式具有額度高、費(fèi)率優(yōu)惠、線上免費(fèi)快捷申請和還款便捷的特點(diǎn)。都會面臨不少的損失和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。支付是通過第三方支付,第三方跨境支付機(jī)構(gòu)難以資金違規(guī)轉(zhuǎn)移出境。(四)售后服務(wù)不完善新發(fā)貨,再次進(jìn)行海關(guān)等流程,其配送時(shí)長可想而知是多么的漫長,其中的各項(xiàng)成本也是比較高的。一、阿里巴巴國際站的發(fā)展策略(一)適度增加客服渠道客滿意會直接影響客戶對商家的印象。所以適度的增加客服渠道是尤為重要的。(二)做好市場定位,避免同質(zhì)化牌中脫穎而出,在市場上找到適當(dāng)?shù)奈恢?。產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家的規(guī)定。制造商在進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)該遵守我國法律法規(guī)。不但要取色的一項(xiàng)就是購買自營商品可以享受211限時(shí)達(dá)的京東物流服務(wù)。(三)完善信用體系及糾紛處理在電商平臺交易中,因?yàn)榕c實(shí)體店購物大不相同,不是面對面的交易,難免會引發(fā)一些糾紛的發(fā)生。糾紛處理不恰當(dāng)還會導(dǎo)致買賣雙方的不滿。對此,企業(yè)應(yīng)該完善信用體系,加強(qiáng)買賣雙方的信用評價(jià)體系建設(shè)。加強(qiáng)平臺買賣雙方的信用安全,一方面要求跨境電商平臺自身完善風(fēng)控制度系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)對買家真實(shí)身份的審核,采取嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證,并對個(gè)人身份證件進(jìn)行留存,實(shí)行一人一賬號,避免不法分子進(jìn)行欺詐給平臺商家造成損失。建立買建一個(gè)安全的電子支付服務(wù)環(huán)境,除了實(shí)現(xiàn)線上的銀行實(shí)名交易登錄之外,還應(yīng)該需要不斷加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)安全的應(yīng)用防從而有效地準(zhǔn)確保障我國跨境分子電商支付服務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)交易安全與用戶信息安全。跨境電商交易在貿(mào)易糾紛的實(shí)際處理中,需要能夠客觀、公開、公平地處理解決糾紛問題。二、我國對阿里巴巴國際站運(yùn)營的對策(一)全面完善跨境電商出口商品退貨監(jiān)管措施貨困難的問題,減輕跨境電商企業(yè)因疫情導(dǎo)致物流延遲的影響,從而幫助跨境電子商務(wù)企業(yè)完善售后服務(wù)系統(tǒng)。(二)開展創(chuàng)新跨境電商企業(yè)對企業(yè)(B2B)出口試點(diǎn)我國增設(shè)了“9710”“9810”貿(mào)易方式,現(xiàn)在已經(jīng)在北京等22個(gè)直屬海關(guān)開展B2C推廣到B2B領(lǐng)域,并配套便利通關(guān)措施。試點(diǎn)企業(yè)可適用“一次登記、一點(diǎn)對接、優(yōu)先查驗(yàn)、允許轉(zhuǎn)關(guān)、便利退貨”等多種通關(guān)便利化措施。是指國內(nèi)企業(yè)通過跨境電商平臺開展線上商品、企業(yè)信息展示并與國外企業(yè)建立聯(lián)系,在線上或線下。其優(yōu)勢有:1.降低中小企業(yè)參與國際貿(mào)易門檻。2.有利于獲得新外貿(mào)用戶。3.有利于搶占新市場。4.有利于衍生新服務(wù)。其貿(mào)易流程見圖3-1。“9710”貿(mào)易流程B2B2C出口。其優(yōu)勢有:1.更高效地服務(wù)海外跨境電商消費(fèi)者,提升跨境電商零售出口整體運(yùn)行效率。2.物流成本更低。3.售后更有保障。(三)拓展暢通跨境電商物流通道全球受到新冠疫情影響,國際航班大面積停航減班,導(dǎo)致傳統(tǒng)運(yùn)力大幅度減少,海關(guān)總署及時(shí)出臺15個(gè)、臨時(shí)進(jìn)境口岸13個(gè),積極疏運(yùn)進(jìn)出境郵件和跨境電商商品,全力保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定。在物流選擇上擁有更多的物流線路,更快速的配送時(shí)效與更便宜的配送費(fèi)用。(四)全力保障“雙11”等跨境電商業(yè)務(wù)高峰商品有序通關(guān)在“雙11”等促銷高峰,通關(guān)便是一道難題。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在2020年,跨境電商急速增長,通過海關(guān)跨境電24.5億票,同比增加了63.3%。2020年“雙11”期間,全國通過海關(guān)跨境電商進(jìn)、出口統(tǒng)一版系統(tǒng)共處理進(jìn)出口清單5227萬票,較上年增加25.5%;處理清單峰值達(dá)3407票/秒,增長了113.2%,各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)新高。阿里巴巴國際站通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢為外貿(mào)企業(yè)提供快捷、低成本的通關(guān),其擁有兩項(xiàng)服務(wù):出口綜合服務(wù)(3+N)和出口代理服務(wù)(2+N),兩種服務(wù)使外貿(mào)環(huán)節(jié)變得更加便捷、快速。第四章總結(jié)跨境電商隨著時(shí)代在不斷發(fā)展進(jìn)步,阿里巴巴是一個(gè)遍布世界各地的全球性互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)品牌,也固的行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)秀的售前售后服務(wù)讓阿里巴巴成為目前中國乃至世界首家規(guī)模龐大的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺,成驗(yàn)與教訓(xùn)對于我們深入地研究當(dāng)前中國的電子商務(wù)企業(yè)盈的盈利模式具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。其發(fā)展歷程以及其中的盈利模式的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對于我們深入研究中國電子商務(wù)企業(yè)盈的利模式具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。阿里巴巴國際站作為電子商務(wù)平臺,也隨之不斷優(yōu)化更新。阿里巴巴國際站作為中國跨境電商的領(lǐng)頭羊,具有領(lǐng)頭作用,研究其運(yùn)營方式可以大致

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