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文檔簡介

第頁共頁物業(yè)項(xiàng)目部工作考核及獎(jiǎng)懲制度模版第一章總則第一條為了規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目部工作考核,并激勵(lì)員工進(jìn)行優(yōu)秀工作,特制定本制度。第二條物業(yè)項(xiàng)目部工作考核及獎(jiǎng)懲制度是指對物業(yè)項(xiàng)目部進(jìn)行工作評估、考核的一套制度,包括考核的對象、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。同時(shí),根據(jù)考核結(jié)果,建立獎(jiǎng)懲制度,以更好地激勵(lì)員工積極工作、創(chuàng)造價(jià)值。第三條物業(yè)項(xiàng)目部工作考核及獎(jiǎng)懲制度適用于物業(yè)項(xiàng)目部全體員工。第四條物業(yè)項(xiàng)目部工作考核及獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施由物業(yè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。具體的考核標(biāo)準(zhǔn)、流程和獎(jiǎng)懲方式由物業(yè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)商議確定,并及時(shí)向全體員工公布。第五條物業(yè)項(xiàng)目部工作考核及獎(jiǎng)懲制度的修訂和解釋權(quán)歸物業(yè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所有。第二章工作考核第六條物業(yè)項(xiàng)目部工作考核的目的是為了評估員工在工作中的表現(xiàn),并據(jù)此進(jìn)行績效評定。第七條物業(yè)項(xiàng)目部工作考核將主要側(cè)重以下幾個(gè)方面的評估:(一)工作成效,包括但不限于物業(yè)服務(wù)滿意度、維修工作效率等;(二)工作態(tài)度,包括但不限于工作積極性、主動性、團(tuán)隊(duì)合作等;(三)工作質(zhì)量,包括但不限于工作完成率、工作紀(jì)律等;(四)個(gè)人發(fā)展,包括但不限于培訓(xùn)參與度、個(gè)人能力提升等。第八條物業(yè)項(xiàng)目部工作考核將根據(jù)不同崗位的職責(zé)和能力要求,制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),評估員工的表現(xiàn)。第九條物業(yè)項(xiàng)目部的工作考核將每年進(jìn)行一次,具體時(shí)間由物業(yè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)確定。第十條物業(yè)項(xiàng)目部工作考核的評估與反饋將以多種形式進(jìn)行,包括但不限于定期面談、績效考核表、團(tuán)隊(duì)會議等。第十一條物業(yè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)考核結(jié)果,對員工進(jìn)行績效評定,并據(jù)此制定獎(jiǎng)懲措施。第十二條若員工對考核結(jié)果有異議,可以提出申訴。申訴將由物業(yè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)核,并根據(jù)復(fù)核結(jié)果進(jìn)行后續(xù)處理。第三章獎(jiǎng)懲制度第十三條物業(yè)項(xiàng)目部將根據(jù)員工在工作考核中的表現(xiàn),制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,以激勵(lì)優(yōu)秀員工,提高整體工作表現(xiàn)。第十四條物業(yè)項(xiàng)目部設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:(一)績效獎(jiǎng)金:根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金;(二)榮譽(yù)稱號:對工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行榮譽(yù)稱號的授予;(三)培訓(xùn)機(jī)會:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,優(yōu)先提供相關(guān)培訓(xùn)機(jī)會。第十五條物業(yè)項(xiàng)目部設(shè)立以下懲罰機(jī)制:(一)警告:對工作表現(xiàn)不符合要求的員工進(jìn)行書面警告;(二)罰款:對工作表現(xiàn)嚴(yán)重不符合要求的員工,可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)罰款;(三)調(diào)崗/辭職:對工作表現(xiàn)極差的員工,可以進(jìn)行調(diào)崗或解聘處理。第四章附則第十六條本制度自頒布之日起實(shí)施。第十七條物業(yè)項(xiàng)目部工作考核及獎(jiǎng)懲制度的具體實(shí)施辦法由物業(yè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制定,并及時(shí)向全體員工公布。第十八條物業(yè)項(xiàng)目部工作考核及獎(jiǎng)懲制度的修改,應(yīng)經(jīng)物業(yè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)討論通過,并報(bào)公司相關(guān)部門備案。第十九條物業(yè)項(xiàng)目部工作考核及獎(jiǎng)懲制度解釋權(quán)歸物業(yè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所有。

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