市場部年度工作總結范文2022

Word文檔市場部年度工作總結范文2022促銷活動策劃及執(zhí)行狀況跟進1、策劃實施了公司年內促銷力度的11月份建材巧配省到底，買3000送1000活動。2、完成12月份多點開花、多重組合形式的活動策劃，南城店、東城店策劃了買1000送100，全場通用活動；常平店、虎門店、塘廈店策劃了以健康愛家月為主題的好禮買就送，健康送到家活動；同時還策劃了裝點公司樣板房征集，1元就搞定活動，計劃已實施，并已做好相應的培訓。3、針對促銷過程中發(fā)覺的問題，準時有效地對11月份買3000送1000的計劃的做了相應的變通調節(jié)，確保計劃實施的暢順。

4、通過多次走訪長安區(qū)域市場，重點針對長安、大嶺山的媒體分布、媒體宣揚資費分析，媒體輻射范圍、媒體收視、以及競爭對手采納的媒體手段，舉行了具體的分析，并形成《長安店開業(yè)后續(xù)推廣計劃》，已提交上級審核，待批準實施。

5、集合瓷磚潔具共13個總代理品牌，南城尚有5個非總代理品牌參與全莞范圍主攻樓盤的大禮包派送活動，同時通過裝點公司500元每戶的人工費顴派送，與裝點渠道的推廣形成整合，加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包，目前各店總計發(fā)放80％左右。

6、加大對重點小區(qū)短期推廣活動的資源整合，例如把上游9家供給商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動，供給商除了作現場商品展示外，還贊助了電子健康秤等禮品。

7、組織市場策劃人員去蹲店和走訪市場，圍繞銷售促進舉行多角度的市場調研與分析。

媒體報道與報廣協(xié)作

通過媒體報道公司相關性文章5篇次，其中促銷消息文章3篇次，共計約2000字，《南方都市報》投放1/2版一期、1/4版一期，《東莞日報》投放1/2版一期，《搜房網》投放旗幟廣告一周，按紐廣告二周。

完成裝潢中心常規(guī)宣揚手冊的文案撰寫。

存在問題

1、企劃管理重心過高，對各鎮(zhèn)區(qū)市場的整體和差異性熟悉不深化，以致于促銷活動難以找到較精確?????的突破口，包括從媒體傳揚及促銷活動計劃方面的針對性及共性化程度不夠也就很難對各門店的促銷舉行準時的指導和診斷。

解決措施：要求策劃人員下達門店舉行市場調研，同時希翼各門店準時反饋當地市場信息，我們針對個情制定長線的銷售政策，并將短期促銷政策交由門店決策實施，中心只在關鍵環(huán)節(jié)加以指導，通過提高促銷迅速反應能力及針對性來刺激門店的銷售業(yè)績。

2、對活動資源的整合策略性技巧性不夠，存在著緊促現象，嚴峻影響活動開展。

解決措施：營運系統(tǒng)將營運方案及企劃中心的活動方案的交流時光應相對提前，賦予選購爭取資源時光充分；中心按照全年及階段性的市場與廣告資源需求提前做出規(guī)劃，首先將大宗資源切分清晰，并對資源大戶做出品牌主推個案與其作重點交流。

3、面向目前公司戶外廣告的收縮現狀，我們的主媒體挑選問題需要舉行可行性論證。（主媒體有戶外廣告、報紙廣告、電視、網絡、海報等）

解決措施：深化調查和分析百安居、鎮(zhèn)興、富麗家等華美樂競爭對手的媒體宣揚策略和訴求策略，同時對華美樂現有媒體策略和訴求策略舉行評估，從而初步形成2022年度華美樂媒體推廣方案和訴求策略，努力實現有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。

4、策劃人員對消費者的心理把控力氣不足，對消費者行為分析不夠深化，以致促銷活動過于抱負化。

解決措施：建議公司賦予市場策劃人員更多的關于消費者心理及消費者行為學方面的培訓，同時也要求市場策劃人員提升自我素養(yǎng)的同時，多走一線把握最直接的消費者需求及各門店的詳細銷售障礙。

促銷分析

1、從各個門店所反應的銷售數據來看，11月份的總體活動效果顯著，這是公司力度的一次投入，充分說明，促銷對銷量的增長還是有一定的協(xié)助。在活動實施上旬，各門店所反應效果普通，甚至造成顧客誤會華美樂，后經中心對計劃做了準時調節(jié)，在后20天，各門店的銷量逐步升高，終于常平店、長安店超額完成任務，其中常平店完成了569萬，完成任務率的110%，與前兩個月（9月、10月）同比增長分離是165%、114%；塘廈店創(chuàng)歷史新高，由10月的143萬升高至193萬，同比增長134%，南城店、虎門店均比上個月有了新的突破，分離由10月的1200萬、131萬升高至1400多萬及在145萬。由此可見買3000送1000的促銷活動帶動了銷售，使得業(yè)績有了顯然增長。

2、關于如何整合資源，做好促銷，提升超市業(yè)績的幾點意見：

（1）、資源爭取方式上，企劃中心應協(xié)作營運系統(tǒng)的07年度的營運目標，制訂出囫圇年度的促銷活動，在重點月份做重點的推廣活動，并將此信息提前告之選購，將全年的資源爭取提前，使得促銷活動避開倉促。

（2）、促銷頻率問題。因為公司的系統(tǒng)造成了促銷活動只能以當月為期限，且促銷活動頻繁，每月都向供給商尋求支持，從而造成各供給商苦不堪言，由此也導致促銷活動啟動的倉促。建議在07年度，促銷活動可否挑選性啟動，或者多舉行短平快的促銷模式，（這需要財務系統(tǒng)結算的支持，）使得資源能得到集中化配置，從而避開平均用力，活動過于平淡。

（3）、加大超市、小區(qū)業(yè)主及裝點公司裝修業(yè)主三個細分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試，就拿小區(qū)促銷來講我們就做得不夠全面，目前小區(qū)推廣主要針對消費者，但對設計師（非公司的）促銷則沒有找到有效的辦法，目前冠軍瓷磚通過給設計師提成已有一定效果，值得討論。又以中惠新城為例，無數價格導向及關系導向的消費者并未找我們，而被大量的設計師左右，這個實際起作用的市場我們沒有很好地開發(fā)，今后我們可以考慮集合一些特約供給商形成一個品牌集群在小區(qū)主推，通過對外面設計師的強有力政策，加大對市場終端攔截力氣，并對零售終端形成更大的拉力。

（4）、加強資源配置的策略討論，目前我們的廣告資源在一些項目上應重新考量，如戶外廣告的投放在成熟市場可以削減，逼近門店的小區(qū)電梯廣告也可削減或不做，這部份資源可用于小區(qū)及其它渠道更實效和直接的促銷上。

（5）、加大品牌推廣力度。華美樂的進展是離不開眾多品牌的映襯，公司擁有的總代理品牌是我們的優(yōu)勢，在囫圇07年度的宣揚推廣中，應當處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對整體銷售的帶動作用。

（6）、加大對各門店差異化策劃，做到一店一策。對于南城店、常平店兩個相對成熟門店，促銷應大于品牌的宣揚；塘廈店、虎門店則更多的需要做品牌的宣揚，在當地快速的建立知名度及認知度；而對于長安店，及在籌建的新塘店，不只是大力做好品牌宣揚，同時也要輔以傾斜性的促銷支持。

（7）、在促銷形式上舉行創(chuàng)新。轉變價格戰(zhàn)慣用的降價手段。建議恢復周末秀活動，以每周一新的模式，活化了周末促銷，同時也讓消費者能接受并能固化該活動。目前舉行的買三送一的堆頭展示的效果相當顯著。

3、關于如何做好小區(qū)推廣活動

歷年來，小區(qū)推廣是我司舉行終端攔截的一項長久重點工作，為了達到限度地與業(yè)主接觸，從而舉行宣揚和拉動銷售。為此，我司在小區(qū)廣告宣揚和現場活動宣揚上面也舉行了較大的投入。面向每一個新樓盤，我們都舉行了重點攔截，如近期實施的送3800元、送800元+500元等，還有在大型樓盤做電梯廣告宣揚等都是實施了定點突破。但從活動反饋來看，問題依舊存在，主要表現為：

（1）、現金券派發(fā)時光滯后。如長安的健逸天地，常平的金士柏山、大嶺山的凱東新城等，該樓盤裝修項目已經完成了將近2/3，我司才舉行派券，時光的遲滯導致無數業(yè)主已有挑選；

（2）、現金券使用期限較短。近期我們所做送券活動，使用有效期均在1月31日前，過期作廢。但業(yè)主的施工時光與我司的活動存在時光差，從而造成資源的鋪張。

（3）、活動程序和消費條件過于繁雜。如買3000送1000，消費者的對廣告信息的理解是比較單純和直觀的，就是所送的1000元現金券可以直接沖抵貨款，而事實上我們還有其他的限制條件，如買夠一定金額或指定品牌消費等。這種現象與消費者的消費心理形成了極大的落差。

（4）、小區(qū)資源投入過于密集，直接限制了其他渠道擴展。如送中惠新城每戶3800元活動，我司的初衷是以限度的讓利所有拿下裝修業(yè)主，但從活動反饋來看，目前有300多戶業(yè)主正在施工，華美樂裝潢中心占有30多戶，百安居占有20多戶，華美樂與百安居加起來的施工數只占到總施工數的16%，而絕大多數的業(yè)主已經被外面的裝點公司如家家信、海大、星藝、居眾等一些知名與不知名的裝點公司瓜分殆盡。因資源過多耗費，已無力舉行二次攔截，如與外部裝點公司設計師合作，直接給他們返利，讓其推舉已經被分流的業(yè)主在華美樂產生消費等等。詳細的解決措施如下：

（1）、針對裝點公司06年度促銷資源緊缺這種突浮現象，我司將在07年度形成集群攻打小區(qū)計劃，主要表現為尋求涵蓋家裝需求的20個乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競爭力的促銷資源和廣告資源支持，而我司裝點公司設計師乃至囫圇裝點公司促銷活動都首推其贊助品牌。

（2）、針對裝點公司，必需調節(jié)資源配置，加大終端的二次攔截力氣。我們須調節(jié)資源配置方向，在對業(yè)主讓利的同時，也給外部設計師返利，與其建立長久合作關系，讓其成為我司材料銷售的一個渠道。此前南稱店有過這種操作模式，但我司在鎮(zhèn)區(qū)還沒有實施，我們一方面要確保小區(qū)活動效果，也要努力實現外部設計師渠道的暢通，從而加大終端的二次攔截力氣。

（3）、針對小區(qū)，需調節(jié)活動模式和廣告資源投入。我司一貫以電梯廣告+現場宣揚模式舉行推動，很大程度上，這種推廣模式是產生了極大的銷售拉動。但電梯廣告的投入周期長、見效慢、無法監(jiān)控等特點，是我們無法舉行有效的效果評估，另外一方面，對于現場活動宣揚目的是展示企業(yè)形象的作用，只可在樓盤交樓的重點時期舉行重點攔截和突破，不宜舉行長久的操作。應考慮將過多的小區(qū)資源直接轉向業(yè)主和外部設計師，增強外部攔截力氣。

（4）、針對小區(qū)，在終端攔截上，應加強小區(qū)攔截+賣場攔截的促銷模式，即在業(yè)主對小區(qū)現場活動不感愛好或不愜意的狀況下，我們如何吸引其到我們賣場來詢問、參觀？中惠沁林山莊的此次活動是一個很好的例子，我們以免費贈送健康秤的形式，吸引其到長安店來，增強其對華美樂的熟悉和產生消費的幾率，已起到效果。

12月工作方案

重點工作：

1、跟蹤落實好十二月份的促銷活動；

2、策劃元月份促銷活動并支配及落實。元月份的策劃主要以總代理品牌的瓷磚、衛(wèi)浴打頭陣，以消耗庫存為目的，以特價為支撐，在有限的市場容量里爭取更多的市場占有率。主打服務牌，宣揚華美樂人過年不回家，誠摯為顧客服務的概念。

3、做好華美樂2022年度促銷活動總結分析會

4、支配策劃、市調人員對主要的競爭對手舉行分析，主要著重點于媒體分析、促銷訴求點分析、市場分析（市場容量、市場環(huán)境）；

5、完美長安店后續(xù)推廣工作，以企業(yè)宣揚片的拍攝和VI系統(tǒng)的調節(jié)為契機，啟動華美樂企業(yè)形象及品牌宣揚策劃。

6、加強小區(qū)推廣的策劃，定點小區(qū)量身制定不同計劃，繼續(xù)跟蹤中惠新城的促銷及沁林山莊家裝文化展活動，同時與各店市場拓展部對接，籌劃新樓盤的小區(qū)推廣方案。

12月份方案費用：

（1）戶外廣告：3.3萬

（2）各門口噴繪：1.5萬

（3）海報印刷費：3.0萬=0.310萬份

（4）禮品費用：1.73萬

（5）吊牌、地籠：3.6萬（全部門店）

（6）媒體發(fā)布：3.2萬

（7）短信發(fā)布：0.5萬

（8）不行預估費：0.5萬

合計：17.33萬

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2022年酒店市場部年度工作總結范文

提筆寫總結，就預示一年的時光業(yè)已過去。回想04年的總結中的種種方案決定，感想良多！歸納總結

(一)本年度市場的整體環(huán)境現狀總結：

1、行業(yè)市場容量變化

今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得囫圇湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

2、品牌集中度及競爭態(tài)勢

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的×××天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注重路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調節(jié)銷售策略。

3、競爭市場份額排名變化

從04年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)升高到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增強。同時固定客源增強到3xxxx個；

4、渠道模式變化及特點04年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統(tǒng)售的多重銷售模式。網-

5、終端型態(tài)變化及特點

04年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手舉行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案120xxxx，其中企事業(yè)單位80xxxx，特別宴會客戶18xxxx，分銷單位20xxxx。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開辟客源、銷售做好服務歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向進展。

6、消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、消遣服務已不能滿足會議市場需求。今年開頭征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為普通商務團隊與特別旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條。

7、市場主要競爭對手今年銷售表現

知彼知己，百戰(zhàn)不殆這句話教會了我們無數的東西。尋覓標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。

(二)本年度部門工作總結

1、部門建設

上半年部門人員充沛，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

2、部門人員培養(yǎng)

市場部現有人員xxxx。經過大半年的打磨，他們已基本把握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。因為部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。

3、與其他部門的協(xié)作

與并賓館其他部門的協(xié)作比較好，在群策群力方面還應加強。

(三)新年度工作方案

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作舉行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明了年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷方案，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，詳細具體的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定，惟獨這樣才具有現實意義。

1、目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為12xxxx/年，費用目標為1.xxxx/年，渠道開發(fā)目標為4條/年，終端建設目標為5xxxx/人/年，人員配置為xxxx。

2、產品規(guī)劃

按照消費者需求分析的新產品開發(fā)方案、產品改良方案有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

3、品牌推廣

市場形象推廣方案有：《大學后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

4、團隊支持

為了保障來年營銷工作順當高效地實施，賓館還需要通過苦練內功來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的進展客戶、保留客戶！

市場部年度工作總結范文

一：市場背景分析

石門市場位于湖南省西北部，面積3979公里，下轄有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口62萬，XX年度在公司領導下和企劃部的精心指導下和市場部共同努力，遺憾完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務，同比增長33%實際消化96%，終端有貨率由原不的85%升高至現在的95%，同比增長10%。

二：市場詳細操作

1：分銷渠道的建立及總結

石門市場部共設分銷商4個，其中主成區(qū)二個，主要負責城區(qū)全部終端銷售及空白點開發(fā)以及新老客戶的維護，保證物流配送的準時性和快捷。在此對現在的4個分銷商做容易的分析。

a：分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現有較為好的經濟基礎，現還在代理驕揚清新啤酒，城區(qū)網終65%終端由他供貨，在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的閱歷，年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬，對本市場完成公司下達的任務起到了十分大的作用，也是本市場部是有份量的二批商。

b：鴻運批發(fā)部年芳銷售額2萬元，主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大，但解決了a類終端進店難的問題，減輕了經銷商的投入成本。

c：九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負責全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣揚，貨物配送新老客戶維護及空白點的開發(fā)。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。

渠道的合理性是年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎，完美的渠道建設真正起到了承上啟下的作用，同時使得經銷商的資金迅速回籠，減輕了經銷商的銷售壓力。

三：經銷商的狀態(tài)分析。

石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有年頭了，雖他對椰島這個品牌十分認可，也很支持我部的各項工作，在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩(wěn)，但增長十分緩慢，影響增長速度的主體緣由有：經濟基礎差，思想保守，依靠性強，終端網絡少，配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨，終端配貨得不到保障，就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低，多半時光都花費在幫經銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀，現經商于月代理了杜康酒，可能會買車在配送方面會有改善。

四：人員狀態(tài)

石門市場部兩人組成，部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作，業(yè)務員負責金思力校推工作，本部業(yè)務員工作踏實，有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠，但經過近個月的工作實踐有很大長進。

五：終端工作

a：終端宣揚方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣揚和深動化陳設，無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼，同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的交流和溝通，促使門店進快進貨。年度共計張貼宣pop300張，燈籠懸掛XX個，kt板張貼200個。

b：酒店終端和社區(qū)活動，在公司的整體企劃下和市場部的需求，為了促進酒店銷售打擊競品年度在酒店搞贈飲酒動20多場，健康吉利日活動60場，社區(qū)品味活動8場，能過活動有效的為良性迅速成長墊定了很好的基礎，拉動了酒店終端銷售量，也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關系，活動也使得我們與消費者有了面向面的交流機會，以他們越發(fā)了解椰島這個產品，提升了椰島在他們心目中的品牌形象。

六：競品狀況

本市場競品有中國勁酒，寧夏紅，999鹿龜酒，中國強勁酒，不過主要競爭對手是中國勁酒，在年勁酒總銷售量在12左右，同比有很大的增長，不過因為年度勁酒漲

價，對其影響很大。剛有所動銷就開頭漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。

七：市場勝利分析

1：渠道的合理建立，有效的副射全部終端，配送得到了保障?？瞻c的開發(fā)和新老客戶的得到了維護/

2：贈飲活動和健康吉利日活動的開展，有效的提升了產品形象并促進了銷售有很好的效果。

3：終端客情基礎很好使得工作開展起來越發(fā)順當。

4：價格體系的穩(wěn)定使得市場十分良性。

市場存在的不足

1：春節(jié)禮品市場同比有所下降，問題主要出在本市場超市壟斷經營，進店費，促銷費，店慶費層層加價，造成了產品利潤低，銷售價遠遠高于成本價，以至于經銷商對禮品市場信念不足，因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破/

2：鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)和宣揚遠遠不夠，雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開發(fā)但因為本市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤不高二批發(fā)樂觀性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少/以至于空白點還無數。

市場部年度工作總結方案

我最近發(fā)表了一篇名為《【市場部工作總結及方案】市場部年度工作總結方案》的范文，感覺很實用處，這里給大家轉摘到我。

部年度工作總結方案2022年度總結及2022年方案

2022年即將過去，取得了一點收獲，接近年終，對市場部的工

作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績，我們有信念也有決心

把16年的市場開發(fā)工作做的更好。

一、市場部年終總結

因為公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)

章制度、營銷策略、市場拓展方式和價格培訓系統(tǒng)，主要以建立

健所有門機制，認識公司產品價格體系為主。

團隊建設方面；制定了具體的營銷中心方案、人員績效考

核標準、銷售薪資制度、年度工作方案、團隊文化等，因為公司銷售

人員聘請在12月不是很抱負，市場部銷售團隊組建碰到了很大的問

題。目前市場部建制，經理1名，客戶經理1名，網絡推廣1名，只

完成了市場部團隊建設方案的百分之二十。

市場拓展方面；雖然存在一些客觀因素，但是市場部主要問題有

以下幾點：

1.產品學問和價格系統(tǒng)認識程度不夠，16年度必需加強。

改進措施如下：部門內訓對產品系統(tǒng)逐一舉行分析并舉行案例對正，

同時定期申請總經辦舉行具體的產品及價格培訓。

2．客戶經理工作強度不夠，缺乏思量能力和目標準時間管理能力。

改進措施如下：16年元月開頭市場部將不折不扣的執(zhí)行既定市場營

銷方案，增強工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一

天，每日工作方案表體現當日業(yè)績目標，意向客戶數量目標，需求客

戶數量目標和客戶訪問數量目標，嚴格根據每日工作方案舉行市場推

進，當天未完成目標方案次日加倍，延續(xù)一周未完成目標方案的贊助

50元成長基金。

3.個人氣質和素養(yǎng)有待提高。

改進措施如下：增強商務禮儀、交流技巧的部門內訓，并在培訓后進

行一對一的演練。因為冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適

宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）。

二．2022年工作總體方案

為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近

期應做好如下工作。

1、統(tǒng)一思想、明確責任

市場部方案于近日組織崗位技能培訓，主要目的如下：

①使市場

部工作人員明確企業(yè)總體進展目標及銷售策略，統(tǒng)一思想熟悉；②進

行產品學問培訓了解產品最基本的用途及功能以及常規(guī)的參數。

③舉行禮貌用語培訓，樹立以消費者需求為中心的市場服務意識，以

優(yōu)質的服務與有效的交流方式吸引客戶，削減不須要的市場開發(fā)費

用。

2、走向市場、貼近市場

從本年度開頭與銷售部緊密結合，以便更好地完成市場拓展工作。

（1）搜集競爭品牌產品和活動信息，捕捉市場產品需求結合行業(yè)發(fā)

展趨勢提出產品的改進與開發(fā)思路；

（2）指導市場做好客戶維護工作，推進市場健康穩(wěn)定進展；

（3）準時、全面宣揚貫徹公司政策，提升銷售人員的戰(zhàn)爭力；

（4）在市場實踐中搜集收拾亮點案例，重點總結出辦法和閱歷，及

時推舉給銷售人員。

3．充實成員，完美組織

二、重點工作支配

(1)市場推廣

公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠

快速有效的擴大我們產品的市場份額，并使產品品牌獲得長期的發(fā)

展，我們將以公司的進展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、

市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

（2）產品定位

通過細分若干產品，可以按照每個品牌產品銷售對象定位的不同，分