電子商務(wù)概論實驗指導書

PAGE2PAGE5《電子商務(wù)概論》實驗指導書PAGE63實驗一網(wǎng)上商務(wù)信息信息檢索一、實驗?zāi)康模和ㄟ^實驗，了解信息檢索的方法，掌握利用合理的檢索方面找到目標內(nèi)容，并有目的地進行整理。通過實驗二、預(yù)備知識：網(wǎng)上商務(wù)信息的收集與整理（一）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求1、及時所謂及時，就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)。2、準確所謂準確，是指信息應(yīng)真實地反映客觀現(xiàn)實，失真度小。3、適度適度是指提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢。4、經(jīng)濟這里的“經(jīng)濟”是指如何以最低的費用獲得必要的信息。（二）網(wǎng)上資料的可信度1、觀察網(wǎng)站的類型.edu是教育類網(wǎng)站，該站點可能是嚴肅的學術(shù)研究，也可能是學生隨意制作的主頁.gov或.是政府網(wǎng)站，一般比較權(quán)威、可靠，不會隨意發(fā)布不準確的信息。.com或.是商業(yè)網(wǎng)站，最常見，也最多。在介紹自己的產(chǎn)品時往往會附加一些形容詞，所以要注意理智性地接受net網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，為商業(yè)或個人用戶提供服務(wù)org一般是非贏利性組織，其觀點可能帶有傾向性。2、觀察作者姓名、組織機構(gòu)名稱或公司名稱購物的基本流程有什么不同？它們的支付方式有哪些？它們的成功要素是什么？四、實驗步驟1.找開IE，登陸常見的搜索引擎，如等,輸入關(guān)鍵字“電子商務(wù)概論”或與其相關(guān)的關(guān)鍵字，如電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷等，單擊搜索。2．單擊列出的鏈接，保存有用的信息或網(wǎng)頁、圖片、網(wǎng)址等。3．整理找到的信息，保留有用的信息，并在你的目錄中建立信息的分類目錄。4．登陸卓越網(wǎng)與易趣網(wǎng)或淘寶網(wǎng)，查找你感興趣的商品，如“手機”，“金魚”等，記錄你所使用的方式，并嘗試購買。五、思考題1．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求有哪些？2．怎樣判斷網(wǎng)上資料的可信度？實驗二網(wǎng)站演練觀察三類網(wǎng)站C2C，淘寶B2C當當網(wǎng)海爾或DellB2Balibaba,中國化工網(wǎng)一淘寶網(wǎng)實戰(zhàn)演練1.注冊淘寶會員2．瀏覽淘寶網(wǎng)首頁瀏覽淘寶頻道(手機、數(shù)碼、女人、母嬰、家居、男人、游戲、運動、書籍音像、香港街、淘寶商城、禮物)特色專區(qū)(Q幣折扣區(qū)、超值團購區(qū)、慈善拍賣區(qū)等)瀏覽寶貝類目(32大產(chǎn)品類目――電腦、軟件、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備…)3.注冊支付寶會員輸入Email地址為注冊淘寶時的郵箱，登陸密碼為注冊淘寶時的密碼建議登陸以后將支付寶登錄密碼改成和淘寶登錄不一樣的密碼4.淘寶旺旺（即阿里旺旺）下載并運行淘寶旺旺（即阿里旺旺）加ugiant為好友并發(fā)送留言信息，簡述自己的情況5.一般搜索用一般搜索查詢512MMP4并將范圍限定在杭州買家，全新產(chǎn)品，可用支付寶支付可嘗試用旺旺和你感興趣的賣家聯(lián)系，詢問問題6.高級搜索用高級搜索查詢銷售手機的五鉆店鋪并收藏五鉆的手機店鋪一個用站內(nèi)信給收藏的賣家發(fā)鼓勵信件7.拍賣用高級搜索找出正在拍賣的數(shù)碼相機分別查看單件拍賣和荷蘭拍的出價紀錄8.我的淘寶熟悉和使用我的淘寶的所有功能修改論壇資料設(shè)置收貨地址查看我的收藏用旺旺也可以登錄我的淘寶，試試看！9.瀏覽賣家店鋪店鋪名稱、店標、店鋪公告、推薦寶貝、店鋪類目、友情鏈接、店鋪最新留言11.站內(nèi)信用站內(nèi)信給ugiant發(fā)送站內(nèi)信息，簡述對課程的感想二、支付寶實戰(zhàn)演練了解支付寶的概念和特點了解以下各板塊的功能：我要收款：新推出的使用功能是？我要付款：限額交易管理：作用商家工具：包括哪兩部分，分別有什么功能我的支付寶：熟悉其中基本內(nèi)容支付寶使用流程注冊開通網(wǎng)銀：各銀行有無支付限額規(guī)定購物：重點熟悉支付寶的購物交易規(guī)則集成：基本了解支付寶增值服務(wù)紅包：概念，如何創(chuàng)建紅包認證：支付寶認證的優(yōu)勢，流程物流了解目前推薦物流即可三、Alibaba中文站實戰(zhàn)演練熟悉中文站的界面網(wǎng)站公告阿里巴巴的主要產(chǎn)品類目查看行業(yè)資訊與市場行情注冊會員檢查注冊名的沖突到郵箱中激活賬號嘗試在忘記登陸名和密碼的情況下,在郵箱中找回貿(mào)易通（即阿里旺旺）下載貿(mào)易通（即阿里旺旺）添加10個商友查找一條供求信息:玻璃杯查找一條普通信息查找一條可交易信息高級搜索:浙江省杭州市生產(chǎn)的玻璃杯貨比三家做對比收藏一條信息登陸我的阿里助手從中文站首頁進入從貿(mào)易通進入發(fā)布一條公司信息發(fā)布一條供求信息:筆記本電腦訂閱一條商機快遞會員資料修改關(guān)鍵詞競價查看熱門關(guān)鍵詞了解競價流程與規(guī)則7. 網(wǎng)站論壇與博客8．了解其他相關(guān)阿里服務(wù)了解網(wǎng)上防騙的信息進入阿里學院網(wǎng)站四、Alibaba國際站實戰(zhàn)演練瀏覽阿里巴巴國際網(wǎng)站首頁SearchBrowsebyCategoryBuySellResources在阿里巴巴國際網(wǎng)站上搜索一個供應(yīng)mp3的信息查找一條供應(yīng)MP3信息高級搜索今天新的供應(yīng)MP3的供應(yīng)信息Trademanager下載Trademanager添加商友登陸阿里巴巴中國供應(yīng)商測試賬號登陸CRM系統(tǒng)瀏覽貿(mào)易資訊產(chǎn)品上傳一個產(chǎn)品圖片創(chuàng)建一個公共產(chǎn)品創(chuàng)建一個產(chǎn)品組產(chǎn)品排序功能供求信息發(fā)布一個供求信息訂閱商情特快詢盤詢盤搜索（六個月前如何搜索）詢盤條件搜索詢盤過慮（IP或國家）詢盤轉(zhuǎn)化一個客戶客戶客戶搜索方法添加聯(lián)系記錄報價，訂單，報表做一個報價單添加一個提醒與任務(wù)查看報表私人展示廳創(chuàng)建一個私人展示廳邀請客戶查看邀請統(tǒng)計設(shè)置功能如何修改密碼如何查看中文幫助五、其他平臺演練1.中國化工網(wǎng)2.慧聰網(wǎng)3.環(huán)球資源網(wǎng)4.中國制造網(wǎng)進入以上電子商務(wù)平臺，認真分析和思考以下問題：--網(wǎng)站的經(jīng)營模式是什么？之間有什么區(qū)別？--各網(wǎng)站的盈利模式是什么？--各網(wǎng)站的未來前景如何？--結(jié)合這些電子商務(wù)平臺的情況，談?wù)勀阏J為從事電子商務(wù)行業(yè)需要儲備哪些知識？實驗三：網(wǎng)絡(luò)銷售與購物操作實驗?zāi)康牧私釨2B、B2C、C2C商業(yè)模式下的電子商務(wù)網(wǎng)站了解淘寶網(wǎng)的C2C交易規(guī)則掌握淘寶網(wǎng)上的C2C買家交易流程，并進行網(wǎng)上交易的具體業(yè)務(wù)操作熟悉個人賬戶管理的操作方法實驗環(huán)境硬件：多媒體計算機，Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境軟件：IE6.0、淘寶網(wǎng)系統(tǒng)、支付寶賬戶系統(tǒng)、阿里旺旺實驗內(nèi)容及步驟瀏覽不同商業(yè)模式下的電子商務(wù)網(wǎng)站，如：拍拍網(wǎng)、有啊網(wǎng)、易趣網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、中關(guān)村尚稱、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、慧聰網(wǎng)。登陸淘寶網(wǎng)，熟悉網(wǎng)上各大功能模塊。完成C2C網(wǎng)上購物流程。登陸“我的淘寶”進行個人賬戶管理。5.每個人網(wǎng)上購物一次，使用支付寶賬戶、支付寶通、網(wǎng)銀，U盾等至少兩種工具每6.兩人一組充當買主進行一次銷售交易瀏覽后臺，熟悉后臺店面管理的主要功能。其他兩個人模擬買主，從不同路徑進入店面（淘寶搜索引擎、百度搜索引擎、直接輸入店、論壇、QQ群等）實驗要求按“實驗內(nèi)容中”的各項完成相應(yīng)操作，實驗報告中要求記錄，并說明出現(xiàn)問題的原因；所有實驗所得到的信息和數(shù)據(jù)應(yīng)記錄在實驗報告中，記錄數(shù)據(jù)應(yīng)真實，不得相互抄襲（實驗報告計入平時成績，實驗報告雷同者平均分配所得成績）。實驗后要有本次實驗的收獲和體會，要求在300字左右。認真回答試驗后的思考題。理解及答案要求寫在實驗報告中。思考題淘寶網(wǎng)上的“我的淘寶”模塊提供了哪些服務(wù)？淘寶網(wǎng)注冊與支付寶注冊關(guān)聯(lián)有什么好處？實驗四：第三方平臺網(wǎng)上商店的建立與操作實驗?zāi)康牧私饫玫谌诫娮由虅?wù)平臺進行營銷技巧熟悉第三方電子商務(wù)平臺的應(yīng)用及使用掌握C2C第三方電子商務(wù)平臺創(chuàng)建網(wǎng)上商店的操作方法實驗環(huán)境硬件：多媒體計算機，Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境軟件：IE6.0、淘寶網(wǎng)系統(tǒng)、支付寶賬戶系統(tǒng)、阿里旺旺實驗內(nèi)容及步驟在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建自己的網(wǎng)上商店發(fā)布自己組織的商品（不少于10件）開設(shè)店鋪，完成店標、店鋪公告，商品分類模塊，商品詳情頁面等店鋪美化設(shè)計工作。知數(shù)寶以團隊為單位在淘寶網(wǎng)完成網(wǎng)上店鋪的創(chuàng)建，提交店鋪網(wǎng)址鏈接實驗要求按“實驗內(nèi)容中”的各項完成相應(yīng)操作，實驗報告中要求記錄，并說明出現(xiàn)問題的原因；所有實驗所得到的信息和數(shù)據(jù)應(yīng)記錄在實驗報告中，記錄數(shù)據(jù)應(yīng)真實，不得相互抄襲（實驗報告計入平時成績，實驗報告雷同者平局分配所得成績）。試驗后要有本次實驗的收獲和體會，要求在300字左右。認真回答試驗后的思考題。理解及答案要求寫在實驗報告中。思考題網(wǎng)上開店需要具備什么樣的條件？裝修自己的網(wǎng)上店鋪需要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)？實驗五網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研一、實驗?zāi)康模和ㄟ^實驗，熟悉網(wǎng)上市場調(diào)研的步驟及商情分析報告撰寫的方法，重點掌握在電子商務(wù)技能訓練平臺上設(shè)計和發(fā)布網(wǎng)上調(diào)查問卷的操作方法。二、實驗內(nèi)容：1．發(fā)布網(wǎng)上調(diào)查問卷2．發(fā)布網(wǎng)上商務(wù)信息三、實驗步驟1.網(wǎng)站廣告聯(lián)盟計劃（可以不開發(fā)網(wǎng)站，但必須了解過程，并回答1、2、3問題）利用網(wǎng)站、個人博客、個人主頁等可支配web空間，以適當形式加入網(wǎng)站聯(lián)盟計劃，在web空間上投放廣告，檢驗廣告投放效果，并回答下列問題：1、通過什么途徑可以提高網(wǎng)站的訪問量？2、有哪些技巧可以提高網(wǎng)站廣告點擊率？3、簡要回答域名申請的過程？具體操作方法：制作網(wǎng)站，申請域名，然后將網(wǎng)站系統(tǒng)代碼發(fā)布到你購買的空間上?；蛘呱暾埫赓M的個人博客、個人空間。申請加盟廣告聯(lián)盟，如國際知名的GoogleAdsence、Alimama阿里媽媽。填寫真實注冊信息，耐心等待驗證通過。驗證通過后，在你的空間上投放廣告，并把你的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟ID記錄在實驗報告中!2.網(wǎng)絡(luò)銷售代理計劃在互聯(lián)網(wǎng)上選擇一家招代理加盟的公司，申請加入該公司的銷售代理計劃。千萬注意不要加入一些欺騙性代理加盟公司。建議銷售數(shù)字產(chǎn)品比如軟件、充值卡、或者“域名、空間、網(wǎng)站、郵局、推廣”等業(yè)務(wù)。成功申請后，請建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃，并展開作業(yè)，嘗試一下，將你的銷售業(yè)績數(shù)據(jù)的網(wǎng)頁截圖QQ發(fā)給老師!如果由于時間原因沒有銷售業(yè)績，可不管，但必須寫出自己的“網(wǎng)絡(luò)推廣計劃”！3.營銷導向的網(wǎng)站分析選擇一個企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站1、分析其網(wǎng)站定位、目標顧客、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)（內(nèi)容結(jié)構(gòu)、頁面結(jié)構(gòu)、鏈接結(jié)構(gòu)）、網(wǎng)站特點等。2、從營銷的角度分析該網(wǎng)站的優(yōu)點及不足之處，并提出優(yōu)化建議。4.營銷導向的網(wǎng)站建設(shè)（選做，但1、2、3問題必須回答）選擇一家你比較熟悉的企業(yè)，從營銷角度為該企業(yè)創(chuàng)建一個商務(wù)網(wǎng)站并在網(wǎng)上調(diào)試運行。1、對你要建設(shè)的網(wǎng)站做一個系統(tǒng)的規(guī)劃并提交一份完整的網(wǎng)站規(guī)劃書。2、試列出網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)的步驟。3、如何進行網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計？4、打印并提交你所建設(shè)的商務(wù)網(wǎng)站首頁的原始界面（要求是發(fā)布到Internet后用瀏覽器訪問的原始界面，要有域名地址）5.搜索引擎營銷（選做，但第一個問題必須回答）將你所開發(fā)的網(wǎng)站提交到3個以上的搜索引擎。下載一個搜索引擎自動注冊軟件（網(wǎng)站登錄專家或網(wǎng)站推廣專家）并學會使用方法。1、試簡述搜索引擎的類型及其工作原理。2、打印出你的網(wǎng)站被3個以上搜索引擎搜索結(jié)果的原始界面。3、搜索、下載并安裝網(wǎng)站推廣專家，使用網(wǎng)站推廣專家將你的網(wǎng)站自動提交到各搜索引擎，打印出網(wǎng)站推廣專家成功發(fā)布你的網(wǎng)站的原始界面。4、如何進行搜索引擎優(yōu)化？6.許可E-mail營銷（選做，但1、2、3、4個問題必須回答）在你的網(wǎng)站上設(shè)置會員注冊區(qū)，收集會員郵件列表，打印出原始界面。搜索自動郵址收集軟件和郵址整理軟件，下載并安裝，學會自動郵址搜集軟件和郵址整理軟件的使用，打印出原始界面。搜索群發(fā)郵件軟件，下載并安裝，學會群發(fā)郵件，打印出群發(fā)郵件發(fā)送成功的原始界面。1、簡述許可E-mail營銷的基本原理和步驟。2、針對你的網(wǎng)站制定一個可行的E-mail營銷計劃。3、如何設(shè)計郵件列表的內(nèi)容？4、如何改善E-mail營銷效果？5、打印提交上述原始界面。7.網(wǎng)絡(luò)廣告（選做，但1、2、3、4個問題必須回答）在你自己的網(wǎng)站上設(shè)計制作三種不同類型的廣告并在線發(fā)布（Banner，浮游廣告、Pop-up）。搜索下載并安裝信息發(fā)布專家（環(huán)球商務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)），利用該軟件將你的網(wǎng)站發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)，打印出發(fā)布成功的原始界面。在可以免費發(fā)布廣告的站點，發(fā)布你所制作的廣告，跟同行網(wǎng)站建立交換鏈接，將你的網(wǎng)站提交到分類廣告站點和廣告交換網(wǎng)。1、簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的具體形式并各舉一例。2、網(wǎng)絡(luò)廣告如何計價？各有何優(yōu)缺點？目前常用的計價方法有哪幾種？3、針對你的網(wǎng)站制定一個網(wǎng)絡(luò)廣告計劃。4、如何增強網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。5、打印并提交上述你所發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告的原始界面。8.網(wǎng)上商店營銷策略（選做，但2、4個問題必須回答）選擇一個電子商務(wù)平臺，創(chuàng)建一個網(wǎng)上商店，并進行有效的維護和管理（要求：提供3種以上的支付結(jié)算方式，必須支持網(wǎng)上在線支付）1、試簡述網(wǎng)上商店的創(chuàng)建過程（步驟）。2、如何推廣你的網(wǎng)店業(yè)務(wù)？3、打印并提交你的網(wǎng)上商店的主界面和該商店提供的支付結(jié)算方式的原始界面。4、如何進行網(wǎng)站推廣？9.網(wǎng)上市場調(diào)研（選做，但1、2個問題必須回答）針對你的網(wǎng)站做一個顧客需求調(diào)查，在你的網(wǎng)站上設(shè)置一個在線調(diào)查問卷表，并對所收集的信息進行分析整理。搜索下載并安裝短信群發(fā)專家，學會使用方法，并打印出其原始界面。在你的網(wǎng)站主頁上放置一個免費的計數(shù)器（打印出原始界面），學會運用第三方網(wǎng)站流量分析服務(wù)。1、試簡述網(wǎng)上市場調(diào)研的步驟和方法。2、如何設(shè)計在線調(diào)查表？3、打印并提交你的網(wǎng)上在線調(diào)查問卷、短信群發(fā)專家、主頁計數(shù)器的原始界面。4、提交一份第三方提供的網(wǎng)站流量分析報告。實驗六網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)一、實驗?zāi)康模?．通過實驗，了解網(wǎng)站建設(shè)流程，掌握網(wǎng)站規(guī)劃的原則與網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容，學會寫網(wǎng)站規(guī)劃書。2．網(wǎng)頁制作技能。3．學會在相應(yīng)的電子商務(wù)平臺上新建網(wǎng)店。二、實驗內(nèi)容1、假設(shè)你所在的公司準備建立企業(yè)網(wǎng)站，主要用于宣傳公司產(chǎn)品、提供技術(shù)支持及和客戶溝通。請你介紹一下如何用網(wǎng)絡(luò)來建立這種關(guān)系，有哪些選擇方案？是否有公司可所需的硬件和軟件？請你寫出一份網(wǎng)站規(guī)則書。實驗前應(yīng)準備的資料:(1) 網(wǎng)店名稱(2) 網(wǎng)店簡介(3) 商品名稱、商品編號、商品圖片(4) 網(wǎng)店LOGO(5) 旗幟廣告三、實驗步驟1.建站流程第一步：申請域名(去哪里申請？如何申請？在廣東有什么地方可以申請域名，有哪些價位？)第二步：建立主機(什么網(wǎng)站提供各種主機方案？有哪些主機方案供選擇，各有什么優(yōu)缺點？)第三步：設(shè)計網(wǎng)頁(一般情況下，首頁應(yīng)該包括哪些主要內(nèi)容？)第四步：選擇企業(yè)網(wǎng)站的功能(如何給企業(yè)定位，使網(wǎng)站真正成為有效的品牌宣傳陣地、資金短缺營銷工具，或者是有效的網(wǎng)上營銷場所。)2.在項目規(guī)劃書中，需要包括可行性分析，需求分析，項目計劃，設(shè)計方案，項目實施，項目管理，項目評估總結(jié)等內(nèi)容。1．可行性分析：考查歷史和目前展覽會的舉辦狀況和帶來的經(jīng)濟價值，進行客觀而有依據(jù)的市場預(yù)測，分析該電子商務(wù)運作的可行性；2．需求分析：確定該項目范圍，從各種途徑得到該項目的詳細需求，并得到客戶的確認。3．項目計劃：在有詳細的需求分析基礎(chǔ)上，分解工作結(jié)構(gòu)，對各部分工作的人員和時間進行合理安排。要求確定相關(guān)技術(shù)路線，軟硬件資源，確保項目運行的管理機制，以及相關(guān)的工業(yè)問題、商業(yè)問題和法律問題等等。4．項目實施計劃：網(wǎng)站運營，電子商務(wù)系統(tǒng)運作的實施方案。其中包括物流的實施，資金流的運作等。5．設(shè)計方案：確定項目的總體設(shè)計方案，并盡可能給出詳細設(shè)計。包括商業(yè)運營模式（網(wǎng)站運作，資金運作，物流配送運作等），網(wǎng)站設(shè)計方案（網(wǎng)站需求，網(wǎng)站功能，設(shè)計語言，風格設(shè)計，安全設(shè)計等）。尤其電子商務(wù)安全方面設(shè)計。制作簡單的網(wǎng)頁，包含圖片、鏈接、表格、框架與表單。6．質(zhì)量管理：在整個項目設(shè)計和項目運作中，如果進行管理，確保所有工作按時按量高效完成。7．項目評估：針對整個項目的設(shè)計方案，以及與其它相關(guān)電子商務(wù)項目比較，對此方案進行客觀評價。并進行風險評估，包括管理風險，資金風險，競爭優(yōu)勢等。項目規(guī)劃書要求語句通順，思路清晰，結(jié)構(gòu)完整，按商業(yè)文檔格式書寫，需要的地方應(yīng)用結(jié)構(gòu)圖等簡介方式表達。字數(shù)在1萬到1.5萬字之間。演示作品形式不限，主要用于現(xiàn)場答辯和操作演示，要求能夠完整清晰的表達文檔內(nèi)容。四、規(guī)劃書評分標準評定內(nèi)容評分標準等級可行性分析

10對電子商務(wù)有深刻理解，能結(jié)合展覽會商機，找到兩者的結(jié)合點，提出電子商務(wù)的獨到看法A

9～10調(diào)查了電子商務(wù)的發(fā)展歷程，以及歷屆展覽會給承辦城市帶來的商機，分析了展覽會與電子商務(wù)的互動商機B

7～8正確理解電子商務(wù)的發(fā)展，調(diào)查了展覽會的經(jīng)濟價值，試圖在電子商務(wù)或者展覽會的發(fā)展上提出自己的見解C

5～6調(diào)查了目前的電子商務(wù)和展覽會經(jīng)濟，得到了一些基本觀點D0～4需求分析

10應(yīng)用了合適的技術(shù)和方法獲取電子商務(wù)用戶需求，通過恰當?shù)姆治龇椒ǚ治鲇脩粜枨?，編寫了完整的需求文檔。通過一些簡單的驗證方式對需求文檔進行了評審和管理。A

9～10對用戶進行訪談和調(diào)研，用戶需求基本完整。應(yīng)用一些圖形，原型等技術(shù)方法分析，并編寫了正確的需求文檔。提出了需求變化后的需求管理方案B

7～8通過可行的辦法得到了較全面的用戶需求，經(jīng)過分析得到了系統(tǒng)的用戶需求文檔，并作了一點的驗證工作。C

5～6列舉了大部分電子商務(wù)的需求狀況，應(yīng)用了一些分析方法來獲取需求，并確認需求D

0～4項目計劃

10明確任務(wù)和項目最終產(chǎn)品，正確預(yù)算并合理分配各階段的軟硬件資源，制定項目和每個人的項目進度表，并明確了所有與項目相關(guān)的管理機制和涉外問題。A

9～10明確項目任務(wù)，活動交付產(chǎn)品，正確估算項目預(yù)算，確定各階段資源，合理安排項目團隊，制定了項目計劃表設(shè)定項目管理機構(gòu)B

7～8正確分析了工作安排，利用了project等工具設(shè)計干特圖等。分析了項目的可用資源及所有法律等涉外問題。C

5～6明確項目任務(wù)，對項目工作量作了時間和人員上的分工，基本符合實際實施情況。對于項目相關(guān)的問題，如版權(quán)問題，法律問題，商業(yè)問題做了一定的說明D

0～4設(shè)計方案

40針對電子商務(wù)的多種商業(yè)模型做了深入分析，設(shè)計出了多種電子商務(wù)方案來適應(yīng)不同的商業(yè)模型。設(shè)計方案均具有較強的可行性，并有一定的創(chuàng)新。A

31～40設(shè)計出來多個較好的電子商務(wù)方案，并能適應(yīng)展覽會需求，有一定的可行性。B

21～30對于不用的商業(yè)模型作了不同的設(shè)計方案。大部分方案可行C11～20分析了電子商務(wù)模型，設(shè)計了相應(yīng)的電子商務(wù)模型。大部分需求得到了滿足，具備一定的可行性D

0～10項目實施與

管理

20對項目實施過程中的各類預(yù)算有全面而客觀預(yù)算并對各種情況做了分析，提出了較好的解決方案。設(shè)計了確保項目質(zhì)量的管理方案，可行性較高。A

17～20設(shè)計了較好的可盈利實施計劃。對范圍偏差作了較好的分析預(yù)測，并給出了多種解決方案。設(shè)計了完整可行的項目管理方案，以確保項目的質(zhì)量問題。B

13～16針對多種電子商務(wù)模型，設(shè)計了相應(yīng)的實施計劃。并對實施中的運作問題做了一定分析。列舉了一些可能會發(fā)生的問題并給出了解決方案。對項目管理問題做了必要的分析，提出了處理方法。C

8～12根據(jù)設(shè)計的電子商務(wù)模型，確定了相應(yīng)的實施計劃（包括