贏在起點(diǎn)-新員工職業(yè)化入職訓(xùn)練課程大綱

PAGE2PAGE5《贏在起點(diǎn)》——新員工職業(yè)化入職訓(xùn)練課程大綱課程目的與收獲新員工是企業(yè)的新生代，代表著企業(yè)的未來(lái)。如何幫助新員工盡快地渡過(guò)職業(yè)準(zhǔn)備期和適應(yīng)期，盡早地實(shí)現(xiàn)從“自然人”“學(xué)生人”向“職業(yè)人”“公司人”“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變，讓這些新生力量從崗位做起，順利成長(zhǎng)、成才、成功，不僅關(guān)系到每一名新員工的職業(yè)發(fā)展與前途，也關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。宋振杰老師早在2008年就出版發(fā)行了《第一步——新員工職業(yè)化六大關(guān)鍵》的暢銷書，深受不少企業(yè)與新員工的歡迎。這些年來(lái)，宋振杰老師在輔導(dǎo)咨詢與培訓(xùn)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新員工普遍存在著心理落差大、職業(yè)目標(biāo)迷茫、不安分基層崗位、眼高手低、心理浮躁、人際關(guān)系緊張、動(dòng)不動(dòng)就盲目跳槽等問(wèn)題。單位對(duì)一些新員工不滿意，一些新員工對(duì)單位有怨言。針對(duì)新員工存在的諸多問(wèn)題，宋振杰老師專題研發(fā)了針對(duì)性比較強(qiáng)的《贏在起點(diǎn)——新員工職業(yè)化入職訓(xùn)練》課程。本課程以“贏在起點(diǎn)”為主線，以提升新員工職業(yè)化素質(zhì)為重點(diǎn)，圍繞新員工的角色認(rèn)知、職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)意識(shí)、工作方法、核心能力、自我管理等職業(yè)素質(zhì)要項(xiàng)，運(yùn)用技巧講授、案例研討、視頻教學(xué)、互動(dòng)練習(xí)、測(cè)試思考等授課方法，力爭(zhēng)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：——清晰職業(yè)角色，盡快完成從“學(xué)生人”向“公司人”的角色轉(zhuǎn)換；——明確職業(yè)目標(biāo)，從基層崗位做起，腳踏實(shí)地，驅(qū)除浮躁，追求卓越；——確立職業(yè)意識(shí)，規(guī)范自己的職業(yè)行為，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣；——掌握工作方法，找到高效工作的途徑，提高工作效能和工作績(jī)效；——提升核心能力，學(xué)會(huì)溝通與合作，成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)者；——善于自我管理，在持續(xù)的自我完善中實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)、成才、成功。課程對(duì)象新入職的員工，入職兩年左右的員工。課時(shí)設(shè)置1、兩天版（12課時(shí)，課程大綱的第一講——第四講）2、三天版（18課時(shí)，課程大綱的第一講——第六講）“自助餐模式”，企業(yè)可以根據(jù)學(xué)員目前的狀況、以往的培訓(xùn)經(jīng)歷、可以安排的時(shí)間等因素，靈活挑選、組織不同的模塊進(jìn)行培訓(xùn)，原則上每一講的時(shí)間安排為3課時(shí)（半天）。也可以提出培訓(xùn)需求由培訓(xùn)師重新組合課程大綱及培訓(xùn)內(nèi)容。課程大綱第一講清晰職業(yè)角色一、新員工新起點(diǎn)1、學(xué)校與企業(yè)的五大不同2、學(xué)生人與公司人的六大區(qū)別3、“新員工綜合征”的五個(gè)癥狀4、新員工如何順利度過(guò)適應(yīng)期的五個(gè)階段5、為什么要贏在起點(diǎn)二、建立職業(yè)角色1、清晰角色定位2、明確崗位職責(zé)3、了解相關(guān)工作關(guān)系與配合要求4、明確主管以及相關(guān)人的期望5、知道能做什么，不能做什么6、職業(yè)人士的三大紀(jì)律7、職業(yè)人士的八項(xiàng)注意8、確立職業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則三、塑造職業(yè)心態(tài)1、想不想做與該不該做2、浮躁是職業(yè)發(fā)展的大敵3、看一看那些跑龍?zhí)椎木?、“鞋墊理論”與“廁所法則”5、做事的三種境界6、打造自己的職業(yè)品牌1、金字塔寫作技法2、常用文書的寫作要領(lǐng)3、說(shuō)服與演講展示技法第五講提升核心能力一、什么是職業(yè)核心能力1、職業(yè)特定能力、通用能力與核心能力2、核心能力對(duì)職業(yè)發(fā)展的作用3、九大職業(yè)核心能力二、溝通交流能力（一）關(guān)于溝通的基本問(wèn)題1、溝通的三大要素2、溝通的障礙分析3、溝通的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)（二）直言不諱的溝通技巧1、兩種不良溝通方式：咄咄逼人，唯唯諾諾2、直言不諱的技巧（三）與上司溝通的技巧1、了解上司的溝通風(fēng)格2、領(lǐng)會(huì)上司意圖的方法3、確認(rèn)上司意圖的方法4、如何向上司提建議5、正確對(duì)待表?yè)P(yáng)與批評(píng)三、交往合作能力（一）人際交往的基本理念1、人際交往的六種模式2、學(xué)會(huì)寬容，心胸豁達(dá)3、同理同心，換位思考4、善于分享，成人之美5、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，真誠(chéng)贊美6、尊重差異，合作共贏7、建立自我，追求無(wú)我（二）積極融入團(tuán)隊(duì)1、找到自己的團(tuán)隊(duì)角色2、團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)分析3、成為團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)者（三）建立和諧職業(yè)關(guān)系1、與上司相處的技巧2、與同事（前輩）相處的技巧3、與客戶相處的技巧第六講學(xué)會(huì)自我管理一、九型人格與自我管理1、1號(hào)性格解析與自我管理2、2號(hào)性格解析與自我管理3、3號(hào)性格解析與自我管理4、4號(hào)性格解析與自我管理5、5號(hào)性格解析與自我管理6、6號(hào)性格解析與自我管理7、7號(hào)性格解析與自我管理8、8號(hào)性格解析與自我管理9、9號(hào)性格解析與自我管理二、管理職場(chǎng)情緒1、識(shí)別自己的情緒2、體察他人的情緒3、情緒的自我控制與調(diào)節(jié)方法4、提升職業(yè)情商的途徑