外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)

進(jìn)入一個新的行業(yè)，任何一個人都應(yīng)當(dāng)熟識該行業(yè)的學(xué)問。就比方說對于音響的制作過程：模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必需留意以下幾個方面：

公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

a、公司的主營產(chǎn)品，假如公司以小規(guī)模進(jìn)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下，公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面對更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學(xué)問來操控。

買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信任的。

報價并不是一個很簡潔的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達(dá)報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b、報價表

此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)展策略的一局部。由于它打算了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)展了定位。不同的價格就會培育不同素養(yǎng)的客戶群，也就打算了公司的進(jìn)展方向，產(chǎn)品/效勞策略，進(jìn)展速度和將來。所以小小的一份報價表，看似簡潔，實(shí)則要經(jīng)過認(rèn)真和仔細(xì)的推敲。

報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不要報高。由于客戶往往會從你的報價來推斷你的誠懇性，并同時推斷你對產(chǎn)品的熟識程度;假如一個特別簡潔一般的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠懇性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬。

摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，鋪張時間。

外貿(mào)競爭特別急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特殊留意效勞和常常學(xué)習(xí)，避開出錯。

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一、主要完成的工作：

1、實(shí)現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價為986.24萬元，目前合同正在實(shí)施中。由于經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比擬困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。

2、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量利用pe管的工程，影響力宏大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已根本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的根本。

3、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。

4、實(shí)現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓試驗(yàn)，思想?yún)R報專題驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的開頭工程。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決措施：

1、不能正確的處置市場信息，詳細(xì)表現(xiàn)在：

①缺少掌握市場信息的才能，在信息高度興旺的古代社會，信息一縱而過，有良多有效的信息在我們身邊流過，然而我們卻不抓住；

②缺乏處理市場信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，準(zhǔn)時把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性；

③缺乏信息交換，使許多有效信息白白消散。在今后的工作中，應(yīng)實(shí)行有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的才能，加強(qiáng)溝通溝通，可能正確推斷信息的精確性。

2、在年初工作中，由于自身業(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)缺乏，在剛開真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò)，屢次失敗。問題畢竟出在哪里？面對屢次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身起因、分析工程標(biāo)書、比照競爭對手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身力量，加強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

3、缺乏規(guī)劃，缺少保障措施。具體表示在山大新校工程中，由于對工程進(jìn)度缺乏懂得，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對規(guī)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫忙業(yè)主分析圖紙，理解工程進(jìn)度，提前做出準(zhǔn)備，在管件上做出余量盤算。對焊接設(shè)備加強(qiáng)愛護(hù)保養(yǎng)，創(chuàng)造問題準(zhǔn)時處理，不留隱患。對常常損壞的配件，提前做好儲藏，要在第一時間維護(hù)裝備。

三、今后的工作準(zhǔn)備：

1、剖析競爭對手，增加與競爭對手的溝通，履行協(xié)作競爭。

目前，咱們最富強(qiáng)的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)掩蓋全體山東市場，有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們。當(dāng)時，我們兩家為了爭奪市場份額，都采納了降廉價錢這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，彼此完善、相互補(bǔ)充、相互運(yùn)用、奇怪促進(jìn)、結(jié)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。

2、做好售后效勞方面的工作，特殊是搶修工作。當(dāng)時市場競爭最劇烈的還是效勞方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后效勞。許多新興的管材，剛開頭打入市場時聲勢浩大，然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是由于保障方法不到位，效勞程度達(dá)不到。我們要在修理方面下工夫，對人員進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn)，購置搶修專用工具，備齊修理管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

3、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作。作為經(jīng)營局部，應(yīng)當(dāng)多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)接洽，獨(dú)特協(xié)作，做好效勞工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各局部應(yīng)當(dāng)周密合作，削減內(nèi)耗，充分施展團(tuán)隊(duì)精神，利用群體的力氣提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)力量。

4、培育市場，加大廣告宣揚(yáng)，樹立品牌意識。

濟(jì)南目前正在大搞城市建立，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實(shí)行改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場考核，總結(jié)上半年三個工程的教訓(xùn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度肟隙ǖ膹V告宣傳，進(jìn)步企業(yè)出名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)展推廣。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部治理，加強(qiáng)培訓(xùn)，尺度各項(xiàng)治理軌制，提高職員素養(yǎng)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度，為各項(xiàng)工作的進(jìn)展打下良好的根底。

6、做好平安方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持防范為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教導(dǎo)、群防群治的準(zhǔn)則，通過保險教育，始終增加員工的保險意識和自我防護(hù)力量，為員工發(fā)覺一個安全、舒服的工作環(huán)境。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)7

20xx年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，根據(jù)公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步進(jìn)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為進(jìn)展目標(biāo)，以培育新舊接替互幫互助為動身點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克制工作中存在的困難，根本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門根本狀況

截止目前，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶效勞人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20xx年組建以來，不斷進(jìn)展嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，逐步由簡潔單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積存了珍貴閱歷。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時，親赴國外與外商進(jìn)展面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。敏捷多變的經(jīng)營治理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計9474700碼；累計銷售金額為：2804842、31美元。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競爭力

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具肯定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤淡薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)進(jìn)展趨勢清楚，一般不會消失技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必需掌控肯定的獨(dú)到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣，要想有更大的進(jìn)展空間和膨脹力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進(jìn)展創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。

方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)展思維轉(zhuǎn)變特別重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的根底上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過一年半左右的實(shí)踐和摸索，我部門根本確立了加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。

1、積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理XXX不斷帶著我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并賜予本部門每個人員的幫忙，結(jié)合本部門工的努力，大家的成長特別顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容無視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急特別注意業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門始終著力提高和后來進(jìn)展所必需面對的問題。

在上述根本工作狀況的根底上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫忙和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的進(jìn)展前景更為寬闊。

2、加強(qiáng)閱歷積存，準(zhǔn)時把握信息新動態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的根本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)懷的重點(diǎn)問題，我部門將實(shí)行總結(jié)、商談、以及其他富有消遣歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來把握了大量參考資料。如信用證出口審查（協(xié)作公司整體銷售工作）、單證備忘歸檔、等等。通過該類工作，使我們能夠準(zhǔn)時、精確地對今后工作奠定根底，為各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展供應(yīng)出牢靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)利用。并準(zhǔn)時獵取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。精確地做出決斷，更好的協(xié)作公司的運(yùn)營。

三、連續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到治理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的根底和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作閱歷的根底上，連續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。20xx年中，制定了《XXXXXX有限公司進(jìn)出口部日常工作治理?xiàng)l例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立即實(shí)行。20xx年，我部門將在此根底上修訂一版成熟的《條例》。一方面為標(biāo)準(zhǔn)治理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任任落實(shí)到人，杜絕相互依靠和相互推諉等有欠積極的工作行為。

四、立足力量訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。

目前，由于外貿(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的20xx年，整個部門的成員始終在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獵取量。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注意團(tuán)對協(xié)作。

第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明白共同努力的力氣和團(tuán)隊(duì)建立的必要性。我也就不長篇累牘。

其次，仔細(xì)抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不行比較的力氣。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運(yùn)作組合；同時對各個環(huán)節(jié)的連接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅(jiān)力氣。我部門現(xiàn)工作成員相比照較簡從，易于工作匯總和連接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求：

自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧安康的氣氛熬煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的奉獻(xiàn)。

六、高度重視掃尾工作，實(shí)行有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。

為了應(yīng)對20xx年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫進(jìn)展等方向原則，并從以下幾個方面加強(qiáng)下一年度的治理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1、加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。

2、加強(qiáng)對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近公布的相關(guān)文件政策，為公司順當(dāng)?shù)剡^渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。

3、積極應(yīng)變，仔細(xì)學(xué)習(xí)，治理和引導(dǎo)并重。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的治理詳細(xì)規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以特地專項(xiàng)的會議等形式去解決種種問題。

一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我進(jìn)出口部每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績，積存了一些進(jìn)出口工作閱歷。但與我們的`要求相比還存在肯定的差距，回首一年來，還有很多方面不盡如人意。但是我們信任，對于布滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開頭。我們有決心也有信念以穩(wěn)步進(jìn)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫忙下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面！

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轉(zhuǎn)瞬間，我的20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲，在新一年降臨之際，回想自己一年20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過的路，所經(jīng)受的事，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過愁悶，有過疑心，苦辣酸甜都經(jīng)受了和在經(jīng)受著，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，沉著的心態(tài)。在這20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)馬上完畢，新的工作階段就要開頭的時候，有許多事情需要坐下來仔細(xì)的思索一下，需要很好的進(jìn)展總結(jié)和回憶?？偨Y(jié)過去20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的閱歷教訓(xùn)，為下一階段工作更好的綻開做好充分的心理預(yù)備。

20xx年一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，始終負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。詳細(xì)外貿(mào)工作如下：

一、跟貨代聯(lián)系訂艙。

1、制作托書，托書上注明出運(yùn)港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。

2、索要進(jìn)倉地址（送貨通知）

二、制作銀行交單所需單證（L/C）和客人所需單證（T/T）。

1、依據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2、和貨代確認(rèn)提單。

3、到商檢局做產(chǎn)地證。

4、依據(jù)信用證要求制作所需單證。

三、銀行交單。

假如可以押匯，預(yù)備押集合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。

四、核銷。

核銷單使用和收回時肯定要做好登記，以防喪失。要準(zhǔn)時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。

跟單是一個看似簡潔的工作，其實(shí)在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必需保持認(rèn)真，認(rèn)真，再認(rèn)真的的工作態(tài)度，由于假如我們在工作中消失的每一個失誤都會帶來特別多的麻煩和損失，例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，提單的時候消失失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，假如我們在做跟單時消失數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不行估量的。所以在我們今后的工作中肯定要做到仔細(xì)，細(xì)致。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手：

1）在確認(rèn)單證方面。我們肯定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個特別的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必需做到精確無誤。

如：確認(rèn)提單時需留意：出運(yùn)港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重（不要顯示成了凈重），體積，逐字核對。

提單確認(rèn)好后，待貨物報關(guān)放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。

2）在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以特別有效的減免失誤率。

3）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要準(zhǔn)時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點(diǎn)馬虎，一點(diǎn)點(diǎn)的過失可能就會給公司帶來較大的損失，在詳細(xì)的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避開的。

跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從根本功上多下工夫，對業(yè)務(wù)嫻熟把握；二是要主動培育自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開頭可能是一件新穎的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的心情，這是需要避開的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的力量，從而為更進(jìn)一步的進(jìn)展打下良好的根底。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)9

很榮幸能有時機(jī)參加xx集團(tuán)。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的治理秩序及我們部門布滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氣氛。在這個崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問及閱歷的積存都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里，我對自己的工作狀況規(guī)劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問、產(chǎn)品