學校的心得體會800字7篇

第學校的心得體會800字7篇學校的心得體會800字篇1

20__年1月，我非常榮幸的參加了市中等職業(yè)學校班主任市級骨干的培訓。本次培訓雖然只有短短的四天時間，但是讓我感受頗多：各位專家教師的講解有高度、有深度、有廣度、有寬度，分別從中職教育理念與策略、心理健康輔導、班級管理的智慧與制度的設(shè)計及中職生職業(yè)生涯規(guī)劃與指導五個方面進行了分析與講解，受益匪淺。蘇院長的《了解學生心理走進學生心靈》讓我們看到了中職學校發(fā)展前景，對自己未來職業(yè)充滿了激情;張校長的《中職學校管理制度設(shè)計》向我們展現(xiàn)了一個蓬勃發(fā)展的商務(wù)學校，一個絕對有品牌示范意義的中職學校，他傳遞的是一種精神，一種職業(yè)教育的精神，我們更是被他的個人魅力所深深折服;宋院長的《以學生為中心的教學理念與策略》站在學術(shù)的高度和社會實踐的深度，讓我們認識到一切以學生的需求為中心，才是真正解決職業(yè)教育困境的核心因素，同時她本人的成長經(jīng)歷也充滿著魔力;馮老師的《中職生職業(yè)生涯教育與指導》更是直接提供給了班主任10種活動方案，班主任們都欣喜若狂。所有的專家都非常耐心細致的給我們做了講解，我也結(jié)合自己的班主任工作經(jīng)歷談幾點關(guān)于班級管理的體會：

一、樹立一種人生觀。

我的班級第一課就是“人活著是為了什么?”在一線教師崗位11年，我深知中職生的心理狀況。曾經(jīng)讓我最痛心地一個問題“你的理想是什么?”學生的回答“不知道?！薄皼]想過”。一個沒有目標、沒有理想的人，他的生活怎么會有動力?

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人活著是為了實現(xiàn)自我價值。什么是自我價值，我的理解是：自我存在對自己、對他人、對社會、對國家是有用的。我們要努力的尋求自己的價值，走出別樣的青春。

這種觀點經(jīng)過我一再的傳輸，不失時機的強化，同學們的思想也在悄然的轉(zhuǎn)變著。從不愿意參加活動到每次活動一宣布，同學們興奮的討論、報名、積極做準備，把每次的活動都當成他們展現(xiàn)自我的舞臺，而每一次的成績又轉(zhuǎn)化為她們自我肯定的動力，成為一個良性的循環(huán)。她們的自信心越來越強，對班級的榮譽感和自豪感也越來越強。

二、傳遞一種理念。

潛能，就是一個人的心理能量。心理學認為每個人都擁有巨大的潛能，只要你科學地設(shè)定好了明確的目標并且全神貫注，方法得當，你就可以充分開發(fā)自己的潛能逐漸贏得成功。

我曾經(jīng)讓學生對自己的優(yōu)勢和劣勢進行分析，并列舉出自己曾在哪些方面獲得榮譽。有一位學生寫的內(nèi)容深深地觸動了我，至今我還記憶猶新，她是這么寫的：“我有一點點優(yōu)勢的潛力，但是不往上加砝碼它還是很輕。與以前相比，我雖然有點進步，但是我與同齡人相比，就像是傻子、空匣子，稀里糊涂過了這么多年……感覺自己就像是一個很大的空紙盒，里面只放一個又小又虛的饅頭……，總做不出一些成績，證明不了自己的價值。”這是一個多么自卑而迷茫的靈魂，但其實生活中的她漂亮、文氣、會畫畫、愛唱歌，卻給了自己這么多否定的詞匯，我該如何去幫助她呢?

我和她談話，努力的支持和鼓勵她，當她流著眼淚，渾身顫抖，終于愿意邁出這一步時，我給了他一個平臺：班里的文藝委員，負責每周一歌，抄歌詞，教歌曲，從一開始的羞澀到后來忙的不亦樂乎。校園十大歌手時還報了曲目去參賽，雖然沒有選上大哭了一場，但是很快就振作起來，積極投入到舞蹈排練當中，在十大歌手的舞臺上，雖然沒有她動聽的聲音，卻可以看到她曼妙的舞姿。

同時，為了班級同學的全面發(fā)展，學校還給班級開設(shè)了護理禮儀、健美操、書法、演講等興趣班，我在班級內(nèi)部組織了書法小組、舞蹈隊、學習小組和閱讀欣賞小組，讓每位同學都能找到自己感興趣的項目，找到志同道合的伙伴。就是這樣，我愿意做一個挖掘者，當發(fā)現(xiàn)他們身上任何一點優(yōu)點的時候，我就努力給他們創(chuàng)造平臺，尋求一切可以幫助他們的力量，目的就是為了讓他們更好的發(fā)展自我。班上42位同學，32位學生均有個人獎項，有的同學甚至獲獎多次，各種獎項的證書統(tǒng)計達70多項。

三、幾種管理手段

1、制度化管理手段

a一人犯錯，團體受罰。讓他們有一種責任感，我一個人的行為可能會牽動到別人，從而達到互相監(jiān)督，共同提高的目的。班級量化考核分以寢室為單位，如果寢室個別成員由于自律不嚴，造成扣分現(xiàn)象，我們班級履行的程序是紀律委員通知到寢室長，寢室長帶領(lǐng)寢室成員共同領(lǐng)罰。懲罰手段一定要講究科學性和藝術(shù)性。

b獎罰分明，以獎為主。

卡耐基說：“使人發(fā)揮最大能力的方法就是贊美和鼓勵。”所以在獎懲制度中，要以獎為主，多多采用賞識教育?！百p識教育”的核心就是信任學生、尊重學生、理解學生、激勵學生、寬容學生、提醒學生，讓學生在“我是有價值的，被需要的”的心態(tài)中覺醒以至爆發(fā)。賞識可以是一個眼神、一句話、一個獎勵，一項工作的安排，一次集體的關(guān)注，對學生都能產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。一次在與一個寢室長談話之后，我拿了兩盒香皂兩管牙膏讓她帶回去，鼓勵一下大家近階段的表現(xiàn)。后來了解到，寢室成員興奮了好幾天，香皂和牙膏被擺在了一張空床的正中間，誰都沒有用。

2、溫情化管理手段(強調(diào)的是調(diào)動人性的內(nèi)在作用)

a撰寫成長日記。日記是一個人內(nèi)心世界的反映，即使沒有實質(zhì)性的內(nèi)容，你也可以感受到他深層價值觀的反映。他認為什么是對的，什么是錯的，他欣賞什么，摒棄什么。即使開始時學生對班主任有防備心理，但是隨著日記內(nèi)容的深入，她們慢慢會敞開心扉。這是班級管理層面下的溫情世界，在這里你需要給予的是來自精神層面的關(guān)懷和溫暖。

b把握教育契機。教育契機的選擇是非常關(guān)鍵的，它體現(xiàn)了班主任管理藝術(shù)的水平。從活動和事件當中尋找契機，進行教育，往往事半功倍。在一次集體活動過后，同學們紛紛離去，留下現(xiàn)場衛(wèi)生無人打掃。利用這個事件我召開了主題班會，給大家讀了一篇沈石溪的小說《小氣鬼猴的誕生》，進而讓大家根據(jù)事件進行討論，并寫下體會。在那以后，無論任何活動，九班的親友團都是最強大的。

c利用心理學的方法。

心理學有一些方法和手段可以供大家利用。比如入學之初，你可以利用破冰游戲讓大家盡快熟悉起來，挑選班干部的時候，你可以利用繪畫療法來考察一下她的心理健康狀況和執(zhí)行力，主題班會的時候你可以用團隊訓練的方法增強班級凝聚力等。

四、幾點切忌

1、切忌不尊重學生。

中職生由于生源的特殊狀況，他們遭受的批評和冷落已經(jīng)夠多了，所以任何的諷刺和挖苦對于他們來說只會加重她們的自卑感，使他們破罐破摔，除了發(fā)泄一下教師的不良情緒外而沒有任何積極意義。尊重學生就是尊重學生的人格，把他們當作發(fā)展、有潛力的人來看待。尊重學生體現(xiàn)在教師的言談舉止中，學生會感受你的一言一行，一舉一動，進而體會到你是否是發(fā)自內(nèi)心的愛他們，重視他們，每得到一次肯定的反饋，就會增加一分他們對自我價值的認同感，讓他們認識到自己是有用的，是被需要的，做到真正的自我接納，進而就會充分的表現(xiàn)自己，發(fā)掘自己的潛能。

2、切忌錯誤引導。

要始終站在大局考慮問題，不能盲目偏袒某些同學或自己班的同學。否則只能暫時壓制，不能服眾，甚至會使班主任的形象大打折扣，造成深遠的惡劣影響。一次班里的團支書同時也是校學生會學習部副部長，在領(lǐng)著新成員在我班檢查的時候，那位新生扣了我們班衛(wèi)生分10分，于是團支書當著全班同學面批評了那位新生，并將扣分本奪過來，將10分抹去。那位受批評的同學當時滿臉通紅，一言不發(fā)的走了。同學們都覺得團支書很牛，維護了班集體的利益。后來我知道了這個事情，利用這個契機召開了主題班會，通過角色扮演的方法讓大家深刻體驗?zāi)俏煌瑢W當時所感到的尷尬和屈辱，認識到自己的錯誤，并主動承擔，后來團支書向那位新生道了歉，她們的關(guān)系處理的很好。經(jīng)過這次事件，同學們學會了如何去尊重別人，并且為自己的行為負責任。如果我盲目的袒護自己班的學生，只會讓同學們在自私的道路上越走越遠。

通過此次中職班主任的培訓讓我更加明白了自己的工作方向和工作目標，也對班級常規(guī)管理有了更深一步的認識，我深信人的一生就是不斷探索和學習的過程，同時我也深信有了國家的方針政策，有了領(lǐng)導的關(guān)心我們中職學校一定會贏來嶄新的一天，我相信我們的付出終有一天會得到肯定，讓我們?yōu)槁殬I(yè)學校新的一天加油吧!

學校的心得體會800字篇2

20__年3月17日，我有幸在學校的大操場上觀看了一場意義重大、內(nèi)容豐富、體驗深刻的消防安全演練，那緊張、刺激過后帶來并獲得的知識、感想、啟發(fā)，使我終生難以忘懷。

五指山市消防隊戰(zhàn)士用了既講又演示的方式，依次介紹和演示了在身臨火災(zāi)現(xiàn)場應(yīng)具備的逃生知識和救護中的必備裝備以及各種裝備的用途。消防戰(zhàn)士還現(xiàn)場演示了如何使用滅火器，利用滅火器如何進行滅火。只見消防員們把火點燃了?；鸷么笱?，在這燃眉之急，消防員拿起滅火器直往火爐里噴，只見粉沫紛飛，我還來不及看清楚，火竟然滅了，消防員們的動作好快呀!他們向大家介紹了消防車上的裝備，示范了快速穿消防衣服。他們的精彩表演，讓全校師生大開眼界，博得了全校師生的陣陣掌聲。最精彩的一幕出現(xiàn)了：消防戰(zhàn)士現(xiàn)場燃燒火種，讓學生嘗試滅火。同學們都踴躍舉手，積極參與到實踐體驗中來。雖然他們的動作有點生疏，但熱情非常高。最后，消防演練在全校師生的熱烈掌聲中落下了帷幕。

經(jīng)過這次消防培訓，使我對消防有了更進一步了解認識，火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見、最突出、危害的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全、財產(chǎn)安全的大問題，所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹立“安全第一”的思想，將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度，本著對社會，對公眾負責任的態(tài)度，明確責任，狠抓落實。時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

火魔無情，當我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時，在等待消防救助的時間里，如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施，就可以讓自己的命運由“被動”轉(zhuǎn)化為“主動”，為生命贏得更多的“生機”?；饒鎏由荒苤荒芟Ｍ凇凹敝猩恰?，只有靠平時對消防知識的學習、掌握和儲備。危機關(guān)頭，才能應(yīng)付自如，從容逃離險境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用，火場逃生，人員疏散及自身自救的方法。

通過這次的消防演練，讓我們?nèi)熒昧烁嗟南乐R，也更加增強了我們的消防意識，讓熟知消防安全知識的重要性發(fā)揮的更加淋漓盡致。

學校的心得體會800字篇3

教育對于種子是陽光，對于樹林是水，對于稻田是肥料……而對于我們少年兒童，是走上到的殿堂的梯子。

中國古代5000年的歷史，各個朝代都竭力推行德制，可是如果有些人真的沒有“德”，那的德制只能是浮云要是盜賊、人犯，從小理解過法制教育，有著滿心道德，那他們還會成為罪犯嗎?不會。所以，解放了以后，我們推行的是“法制”。

如果這世界沒有“法”，會怎樣樣?我想我必須會天天泡網(wǎng)吧，人們肯定吸毒的吸毒，練法輪大法的練法輪大法。那么，這個社會將會變成什么樣貌呀!!!所以說，法律，是不能沒有的。

近年來我國未成年人犯罪逐漸增多，引起了國家的高度重視。是的，未成年人也犯罪。別不相信，比如你放學走了一天小路回家，你會生怕自我被打劫。如果這是你看見一個大人，你可能不會很害怕?？墒侨绻憧吹揭粋€6年級到高二年齡的男孩(包括輟學的)，那你可能會很害怕。

可是，未成年人是祖國的花朵，如果連未成年人也走向犯罪的道路的話，我們祖國未來的期望在哪?

其實，法律也并不是萬能的，也有很多漏洞。這讓很多律師抓住來利用。所以說，我們的心中也要有個道德底線，什么事情該做，什么事情不該做要有個明白。

學校的心得體會800字篇4

學校財務(wù)管理工作是提高辦學水平，促進學校建設(shè)規(guī)范化、民主化、科學化的重要組成部分，是加強學校黨風廉政建設(shè)，依法治校的必要手段和有效措施。2019年學校以創(chuàng)建“財務(wù)管理規(guī)范學?！睘槠鯔C，嚴格經(jīng)費管理、抓好財務(wù)公開、建立財務(wù)監(jiān)督制度、完善學校內(nèi)控制度，加大了學校財務(wù)工作管理的力度，確保了教育經(jīng)費的使用效益和財務(wù)工作的健康發(fā)展。

一、加強財務(wù)內(nèi)部監(jiān)管

1、加強組織領(lǐng)導。為進一步完善學校內(nèi)控，增強學校財務(wù)管理的透明度，學校成立了財務(wù)管理領(lǐng)導小組，下設(shè)財務(wù)公開與財務(wù)監(jiān)管兩個工作小組。領(lǐng)導小組制定了年度學校財務(wù)管理工作計劃，明確了工作目標和具體工作措施，同時學校先后制定了學校財務(wù)管理意見，校務(wù)公開實施方案，物品采購監(jiān)管工作的若干規(guī)定以及嚴格控制學校招待費支出的意見，日常管理中做到分工明確、責任到人、制度嚴格、管理到位、監(jiān)督有效。

2、夯實會計基礎(chǔ)工作。學校財務(wù)室每年制訂詳盡務(wù)實的財務(wù)工作計劃，認真做好財務(wù)預(yù)算、財務(wù)決算工作，細致審核每一筆會計業(yè)務(wù)，帳務(wù)處理正確清晰。及時做好會計檔案工作，會計資料細致完整。

3、嚴格收入和收費管理。學校嚴格按照財政部門的規(guī)定，實施收支兩條線管理。學校在收費過程中能嚴格執(zhí)行上級核定的收費范圍和標準，并出具由省財政部門統(tǒng)一印制的規(guī)范票據(jù)，杜絕了亂收費現(xiàn)象。學校的所有收入均按規(guī)定及時足額納入單位正式帳戶統(tǒng)一核算。學校財務(wù)監(jiān)管小組每學期對學校收費和收入進行一次全面審查，無“公款私存”和“小金庫”現(xiàn)象。

4、抓好財務(wù)公開。學校在每學期開學前，對面向?qū)W生的所有收費項目、收費標準、收費依據(jù)(批準相關(guān)和文號)收費范圍以及投訴、舉報電話等;對學校的收入情況，支出情況，學校的基建、維修、裝璜情況和大宗物資采購情況以及財政預(yù)算、拔款到位情況都能向教代會公開。

5、加強財務(wù)監(jiān)管。凡是學校的各種預(yù)算外收入，結(jié)算資金，物品采購和重大支出項目，學校都將其列入財務(wù)監(jiān)管范圍，每學期初對收費情況作一次內(nèi)部審核。學期結(jié)束對學校的各項收入和重大支出作一次全面審計審核，學校經(jīng)費支出均有一支筆審批、并有相關(guān)經(jīng)手人、驗收人簽字。學校能采取切實有效的措施，嚴格控制招待費支出。學校重大經(jīng)濟活動由校長室會同學校財務(wù)管理領(lǐng)導小組集體討論決定、決策。

二、加強采購工程監(jiān)管

1、實行政府集中采購。為貫徹落實上級有關(guān)規(guī)定，進一步規(guī)范學校物品采購工作，提高采購工作的效益，學校制定了市實驗小學關(guān)于加強學校物品采購監(jiān)管工作的若干規(guī)定。凡屬政策集中采購目錄內(nèi)規(guī)定的設(shè)備、物品都能進行政策集中采購和定點采購。政府集中采購占實際采購的比例為100%。

2、規(guī)范工程建設(shè)手續(xù)。學校所有基建、維修、裝璜工程均能按規(guī)定立項，并按規(guī)定實施招投標，對投資額在1-10萬元以上的建設(shè)工程及項目，學校能在市教育局、財政局有關(guān)部門的組織下按有關(guān)規(guī)定進行招投標，招標過程做到公開、公平、透明;對一些學校零星維修，先由部門申報，再有學校行政討論決定，學?；ňS修裝璜工程結(jié)束能按規(guī)定進行竣工決算審計，(零星維修有學校自行組織人員審核)，審計結(jié)果在校務(wù)公開欄里及時公開。

學校的心得體會800字篇5

校園保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重的工作。事關(guān)學校財產(chǎn)安全與學生生命安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!

在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規(guī)范操作，從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責，提高保安工作的規(guī)范化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓學校和師生滿意。要有敬業(yè)奉獻精神，高度責任感，愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應(yīng)變能力，了解隊友的思想動態(tài)，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。

為了總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，更進一步做好保安工作，在這兩年時間里我對保安工作也有一些心得，現(xiàn)如下心得：

一、應(yīng)做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。

1.責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切以學生安全，學校財產(chǎn)安全為我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內(nèi)的任何事情主動認真去做。

2.愛心：一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗，有細心，有熱情的工作態(tài)度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去。

3.耐心、虛心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地師生辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實工作。

二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作，做到“責、守、真、心”。

1.從工作實踐中去探討，逐步認識到做一名好的保安必須堅守四個字。一是突出一個“責”字，作為一名保安首先要做到的是盡守職責，把握好門戶，細致的巡邏各處各環(huán)節(jié)，做到不留角落，不放過一個疑點，不遺漏蛛絲馬跡，始終做到萬無一失，確保學校生命財產(chǎn)的絕對安全。

2.堅持一個“守”字，作為一名保安首先必須做到身先士足，嚴格遵守學校的校紀校規(guī)，堅持按時上班，不遲到早退，不違反學校的各項規(guī)章制度，盡管自己不是老師，也要做到為人師表，以身示范以良好的形象出現(xiàn)在學生面前。

3.把握一個“真”字，認真做好自己的本職工作，其實真字才是圓滿工作的基石，沒有這塊基石，工作就會散慢，工作就會隨心所欲，馬虎了事，得過且過，表面上看不出什么多大的問題，實際上就會留下不可思議的后患，然而我在工作中始終把握這個“真”字去排除各種各樣的后患。

4.感悟一個“心”字，用心做事才會提高工作效率，才會提高工作的滿意度，我認為人的道德與質(zhì)量從心而來，只有用心做事才能獲得領(lǐng)導的認可，才會獲得團隊同仁的好評。

以上只是我在工和中的一點心得、感受而已，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，為保安事業(yè)做出我自己的貢獻。

學校的心得體會800字篇6

本學期學校減負工作總結(jié)如下：

一、建綠色意識，觀念指導行動

開設(shè)綠色講壇，學習減負文件和精神，樹立正確的“教學觀”“作業(yè)觀”和“學生觀”。

制定《臺湛路小學育人指南》等，規(guī)范教師的教育教學常規(guī)工作。每月末對教學常規(guī)工作的落實情況進行自查和互查，做到一月一清。

二、營造綠色課堂，增效與課堂同行。

開展“課堂作業(yè)最優(yōu)化研究”，根據(jù)課程特點和學生當堂學習情況，提煉設(shè)計精準的課堂作業(yè)，讓學生“精學”“精做”。

錘煉綠色課堂藝術(shù)。堅持集體備課制度，實行“基礎(chǔ)+個性”的備課模式，任教者在別人“一備”的基礎(chǔ)上，進行自己的“二次備課”，實現(xiàn)資源共享，共同提高。開展“以思促行，綠色課堂”活動，立足于課堂教學的解剖，開展課堂教學指導，提高教師的課堂教學水平，不斷錘煉教師的教學藝術(shù)，提高課堂教學效益。

采用新型的教研活動方式——深層式研討，即集體備課-初次執(zhí)教-集體反思-再次執(zhí)教-再次反思，在這個往復(fù)循環(huán)的過程中，不斷提高教師解讀教材的能力、反思的能力以及駕馭課堂的能力，不斷煉課，形成精品課例，提升課堂教學的效率和質(zhì)量。

三、布置綠色作業(yè)，讓減負與快樂同行

創(chuàng)新作業(yè)形式，各學科根據(jù)教材特點和學生特點，設(shè)計完成“綠色實踐作業(yè)”。作業(yè)的內(nèi)容在班級博客中公示。學校選取優(yōu)秀的“綠色作業(yè)”，參加市北區(qū)首屆“綠色作業(yè)”展評活動。

四、開展綠色活動，讓減負與生活相伴

(一)實踐活動“鍛能”

為了讓學生學得快樂，學校開展了“陽光體育運動”，確保學生每天在校鍛煉1小時的體育活動時間，提高學生的身體素質(zhì)。同時，學校開展了跳繩比賽，多米諾骨牌比賽等學生感興趣的活動，讓學生的學習生活豐富多彩，并在活動中提升綜合能力。

(二)綠色評價“彰優(yōu)”

學校繼續(xù)開展了“星光少年”評價活動。學校再次明確了評價的標準，并且先組織學生進行自評、互評，再組織教師和家長對學生進行評價。綜合這四方面的評價，各班選出10位星光少年，學校進行表彰。

學校的心得體會800字篇7

為做好學校餐廳工作，維護學生切身利益，膳食科開展了“以學生為關(guān)注焦點”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動，收到了較好的效果。具體做法有：

一、制訂并完善了各項管理制度

如各類人員崗位職責制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。

二、加強教育培訓，提高職工素質(zhì)

選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進