康師傅銷售工作總結(jié)

Word文檔康師傅銷售工作總結(jié)總結(jié)一：康師傅銷售工作總結(jié)

本年來，在公司的關(guān)懷和支持下，借助于公司供應的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結(jié)協(xié)作，在進一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷進展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時，更使自己得到了熬煉和提高?，F(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下：

一、取得的業(yè)績

(一)、連續(xù)協(xié)調(diào)公司與XXX等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。XXX作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著肯定的貢獻。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議，準時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿足為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過樂觀主動的工作，公司與XXX的合作呈現(xiàn)出良好的進展態(tài)勢，業(yè)務量穩(wěn)中有升。

(二)、樂觀拓展新客戶，為公司的可持續(xù)進展供應源源不斷的動力。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶XXX的廣告投放，需要業(yè)務員做到四勤，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要擅長觀看發(fā)覺，收集相關(guān)項目的籌備狀況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通溝通，了解其廣告投放意向，以便準時跟進;腦勤即勤于思索，要擅長從與業(yè)主的溝通溝通中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并依據(jù)其項目或產(chǎn)品特點，適時向其宣揚推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。

通過樂觀主動的工作，拓展了XXX、XXX、XXX等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)進展注入了活力。

二、存在的不足

(一)、與同事的溝通不夠多，團隊意識有待進一步增加。

(二)、相關(guān)廣告業(yè)務技能的把握還不夠好，與客戶的溝通溝通技巧還需進一步提高。

三、今后工作的準備

(一)、加強學習，進一步提高業(yè)務力量，以適應日新月異的廣告市場變化。

(二)、以公司整體利益為重，增加團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)力量。

(三)、進一步鞏固XXX等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的進展供應長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。

(四)、以更加樂觀主動的工作進展新客戶，增加業(yè)務量，為公司進展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了肯定的成果，但與公司的要求還存在肯定差距。信任在今后的工作中，在公司X總、X總的帶領(lǐng)下，通過自己業(yè)務力量的不斷完善和提高，肯定會做得更好。

總結(jié)二：康師傅銷售工作總結(jié)

一、20XX年個人全年工作業(yè)績匯總及分析：

XX年的工作時間XX年3月-XX年1月，10個月的工作時間涉及的行業(yè)：投資擔保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動車批發(fā)市場、國產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場，投入時間最長的為投資擔保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國訓練、國際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟視點報、海瑞制藥、云夢服飾、新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的具體狀況和決策者的愛好愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念，始終認為進展向?qū)Щ蜻M展多個向?qū)卿亸垥r間和給自己簽約時會造成麻煩，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開頭和客戶聯(lián)系推舉自己的產(chǎn)品，所以和客戶的關(guān)系始終也都不是特殊抱負。

二、對比上年工作總結(jié)和方案的總結(jié)：

XX年全年的工作方案完成的狀況特別不樂觀，主要由于自己始終想的比較多，行動的比較少，并始終以量為主導，在新客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系維護上面欠缺的太多，始終在進行著簡潔銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團隊帶領(lǐng)，工作中也常常有學習的習慣，但實際提高的技能特別不明顯。總結(jié)以前的工作有以下幾點：

1、執(zhí)行力不強，以后每天根據(jù)方案和目標行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提示自己，這樣下去我能不能完成我的目標和方案?想想假如完不成自己對得起誰?

2、沒找對人、沒說對話，2022年每次訪問客戶先通過向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見時客戶給與好的回復，在心里自己鼓舞自己，想好要說的話和想要了解的事。

3、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣揚是個什么樣子，就去訪問客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信念下降，所以在2022年的途中避開發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，肯定要做好預備。

三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對比分析自己的執(zhí)行狀況：

經(jīng)過摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西特別多，回頭看看自己以往的思索模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有許多，依據(jù)自己的以往的狀況進行對比分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶分析：

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析推斷上要轉(zhuǎn)變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務最基本、最基礎(chǔ)的東西，其實以往的方式方法有許多種如上網(wǎng)、看報、114、12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。

第二步通過人脈關(guān)系自己的伴侶同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少，因為總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿足，從做業(yè)務到現(xiàn)在只有5個老客戶給我進行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是特別可悲的，不管什么緣由，自己沒做到讓客戶滿足那就是自己的緣由，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說：通過行業(yè)聚會，和伴侶約會多了解，另外多學習一點人際關(guān)系相關(guān)的課程。

第三步最關(guān)鍵的一點內(nèi)部資料審核是特別欠缺的，在這個上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和愛好、家庭狀況、喜愛的運動和飲食習慣、行程，全部的一切都要一清二楚。

第四步收集完了資料后就應當對客戶的組織結(jié)構(gòu)進行分析，行業(yè)內(nèi)部信息進行推斷分析，包括從客戶的級別、職能以及在選購中的角色將與選購相關(guān)的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以后需要重點運用和練習的。

第五步內(nèi)部資料審核通過這段時間的培訓過后，了解到也就是說得到了他的資訊和信息過后自己首先要對客戶的內(nèi)部基本資料有所了解，包括他的營銷狀況、和客群定位、客戶的實力這些是最起碼知道的，這其中我認為是缺一不行，而以前這些我認為都沒做到，所以以后要認真觀看和體驗這方面的技能。

第六步推斷銷售機會，也是是關(guān)鍵的步驟之一，它就立即打算了你的銷售是否能進入下一個階段，假如連銷售機會都沒有的話就不要進入下一步，免得將時間和資源花在不會產(chǎn)生簽約的客戶身上。經(jīng)過公司的培訓過后也意味到自己身上存在這許多的不足，我認為自己以后應當在如何進展人脈和人脈的維護以及進展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W習力度(和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學習)，現(xiàn)在這個社會不是單打獨斗的個人了，個人再能干不如團隊一起干輕松，所以團結(jié)協(xié)作尤為重要，轉(zhuǎn)變要從現(xiàn)在、要從自己開頭，所以我信任學習也是我現(xiàn)在的首要任務，為了更好的進展自己的人脈建設(shè)，這段時間也在從網(wǎng)上去討論一些如何進展人際關(guān)系(曾仕強的人際關(guān)系學)，現(xiàn)在認為良好的人脈關(guān)系需要具備：首先要做到打開自己真正去理解、包涵和接受別人、真心的為對方著想、不撒謊、不哄騙、多參與社交活動。

摧龍六式的第二式建立信任親和感：

我認為做銷售就要搞關(guān)系，關(guān)系搞好了自然而然業(yè)績就好起來了。

第一步得事先了解客戶結(jié)構(gòu)的授權(quán)和管理結(jié)構(gòu)，并且我認為還應當了解客戶的個人資訊性格愛好和愛好、家庭狀況、喜愛的運動和飲食習慣、行程，這樣的話自己就知道了該如何去相處，我覺得這些內(nèi)容我以前的做法只能打5分，可見自己這一方面是特別特別薄弱的，所以首先要加強自己的愛好愛好，以免到時不能與客戶共達統(tǒng)一頻道，從而避開不能達到預先的親和效果。

第二步在拜見當中給與對方好感，這些我認為自己能打30分，因為我的優(yōu)勢給客戶的第一面是很懇切的、客戶一般不會有什么特殊的戒備之心，在訪問前我也會在腦海中進行話語組織，也能在客戶面前打開自己，進行下一步的梳理和定位客戶當下的一些狀況，但在愛好互動和建立同盟中自己覺得只能給自己10分，所以前兩個階段是建立好感和約會階段，所以以后應加強客戶的信任感，和客戶進行家庭活動，吃飯聚餐，卡拉ok。

第三步建立同盟因為客戶的架構(gòu)一般不是那么簡潔的，在決策中影響推斷的往往有好幾個人，所一就要通過這個信任你的人想自己供應透漏第一手資料，幫你穿針引線，所以建立向?qū)Ш徒佑|發(fā)起人的關(guān)系得加強運用，只有對客戶了如指掌，才能找到正確的時機和方法去推動關(guān)系，所以無論以后的生活或工作中要更加留意運用愛好互動。

摧龍六式的第三式需求審核、發(fā)覺需求：

第一步審核當前客戶的主要方向和問題:

建立了良好的信任的關(guān)系之后，接下來這一步了解客戶的根本目標和需求就比較簡單了，然后進行分析他企業(yè)現(xiàn)有的狀況和狀況，當客戶有了目標和愿望的時候，就會發(fā)覺達到目標的問題和障礙，很慚愧的是以往的工作中根本就沒有達到這一地步，所以這個里面的得分應當0分，人脈人際關(guān)系肯定要處理好是最關(guān)鍵的事，這種轉(zhuǎn)變不是輕而易舉的事，所以多聽一些人際關(guān)系的講座和多多與身邊的伴侶、同事勤加練習，先轉(zhuǎn)變自己的想法和觀念。

第二步理解客戶的背景和緣由:

這一點以前工作中根本就沒留意過的事，自己打分也是0分，所以要想盡一切方法從側(cè)面的了解決策者的思路和一貫作風，假如決策者有了新的問題和挑戰(zhàn)就要聯(lián)合向?qū)?影響層)查找解決方案，關(guān)注決策這所想的所關(guān)注的，自己也盡量與決策者直接面談，所以要換位思索決策者的想法和理解影響層最關(guān)懷的話題進行深化。

第三步理解完了決策者的思路和媒體選擇后應緊接著進行決策者的需求分析和推斷:

這一點自己的分數(shù)也是0分，因為以前即使找到了決策層也不會這么細的進行分析和推斷，所以對決策者的思路總覺得一頭霧水，當然這里面的因素許多，但這一點我覺得也是最重要的緣由之一。

摧龍六式的第四式價值的呈現(xiàn):

里面看到了要想取得一個客戶的信任和簽約僅僅供應媒體價值是遠遠不夠的，更重要的是對客戶的本人愛好和公司最根本的目標需求和需要解決得問題，這些問題不解決即使簽約的客戶，沒有肯定得成就感，也覺得可能是運氣比較好。

第一步結(jié)合客戶的需求點和待解決的問題內(nèi)容進行價值呈報:

這一點自己只能給以前的工作打20分，因為以前總覺得自己的價值自己的優(yōu)勢說的越多可能越能打動顧客的心理，現(xiàn)在知道了客戶打算選購時決不行能只看某一個指標，應當將選購指標引導到對我們有利的方面來，自己領(lǐng)悟到無論你將的產(chǎn)品特點說的再好、講的再迷人，只要競爭對手只要比你好一點，比你心細一點，那我就失敗了。所以在以后業(yè)務的過程中肯定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢和劣勢，去鞏固優(yōu)勢消退威逼。

第二步與影響層的互動和介入:

這一點只能給自己打20分，因為以前假如和發(fā)起人聯(lián)系的話，我會把全部的盼望寄予與這個發(fā)起人，然后就始終和發(fā)起人打太極，缺少準時的與決策者影響層互動和介入，所以以后要擅長跨越聯(lián)系人發(fā)起人到影響人拍板人，要做到先去接觸再和向?qū)дJ真討論和分析，從而達到簽約的目的。

第三步說辭的預備:

這一點自己的得分也是0分，以前只要前期達到了，拿到這一步就是等待還是等待，因為常常覺得到了這個階段已經(jīng)是特別成熟了，沒有必要顧慮太多了，但是往往好消息的開頭也是悲劇的發(fā)生時段，不知道這其中還是有許多待解決的潛在問題，重新站在決策者、影響者、使用者、評估者的角度上進行重新思索、重新排列，列出可能會存在的問題和疑慮，先自己進行分析和解決，多余伴侶、同事、領(lǐng)導溝通自己列出的這些問題進行分析，當然預備的多了到了客戶那底氣就多了一份自信。

五式贏取承諾、成交簽約:

第一步確認意愿和審核疑慮:

往往一般到了這個地步就是很單純的認為只要收到錢就是最好的，所以更多的時候忘了應當要確認客戶的意愿、解決客戶的疑慮從而進行互動談判，所以在從中失去了不少的客戶，這點只能也給自己0分，我認為談判中最重要的一步就是了解對方的談判角度和立場還有待解決的問題，從而圍圍著這些困惑和疑慮進行逐一攻破。

第二步互動談判和如何推動簽約:

以前的做法很單純?nèi)缓笞匀坏赝苿雍灱s;最終一式更是銷售中的最核心部分，而這么重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點也職能給自己打20分，現(xiàn)在認為談判就是雙方相互妥協(xié)和交換并達成全都的過程。談判過程的第一步是了解對方的談判立場，第二步是進行妥協(xié)、交換并讓步。然后在依據(jù)這些核心再去推動簽約，談判中無非是談到的就是價格、服務、付款條件和上刊時間等等，這些歸根結(jié)底都是由客戶的需求打算的。只要把握了客戶的需求進行妥協(xié)和交換，就可以得到滿足的價格了，所以這一點也得加強練習。

摧龍六式的第六式服務和體驗:

第一步簽約了之后還要連續(xù)與客戶之間的關(guān)系:

我認為這一項只能得20份，因為簽約前態(tài)度都特別熱忱，總想把全部知道的事情全部都告知他，總想把產(chǎn)品的特性和特點全部說出來，可一旦簽訂了協(xié)議交了錢，態(tài)度就沒有以前那么好了，只是可能會問一些最近的生活狀況或是公司運營狀況，所以從心里感覺簽約前和簽約之后感覺是很不一樣的，我覺得這一項也需要公司的大力協(xié)作，以前我們的公司一次性的買賣特別多。

第二步強化關(guān)系和信息回饋:

我認為即使客戶和你簽約了合作了，這個時侯才是你真正服務的開頭，所以我很反對以前的一錘子買賣，所以在以后的工作中要加強重視客戶的信息回饋，不好該如何調(diào)整，好的應當保持，我盼望這一點公司也能賜予足夠的支持。

第三步?jīng)Q策互動和人脈轉(zhuǎn)介紹:

得到了客戶的認可轉(zhuǎn)介紹特別簡單，我認為在這一點XX做的尤為不好，因為許多客戶都是因為合作了之后提出一些異議沒解決或不能解決，才導致的客戶再次死亡，所以人際關(guān)系學我要在三月份之前認知努力的學完并能領(lǐng)悟其真正含義，要常常和自己的客戶互動談心，聚會、吃飯、消遣。

四、2022年個人的目標額度(1、全年的目標額度2.月份的目標額度)

2022年自己的年度目標是69萬，平均每個月7.6萬，每周1.8萬左右,要完成此目標額自己將要預備：

1、2022年自己預備涉足的行業(yè)為：服務業(yè)、酒店、餐飲、消遣、訓練培訓、金融、證券、銀行、食品。

2、最少200個符合我們媒體的客戶資料訓練培訓50個、酒店餐飲50個、休閑消遣50、銀行、證券、投資擔保60個、食品10個、醫(yī)院20個、白酒、裝飾及其他60個，2月8號以前全部列出來進行初步篩選。

3、以最短的時間獵取更多的資訊，要充分的發(fā)揮自己的人脈資源，上網(wǎng)查看，專業(yè)書籍學習

4、3月份以醫(yī)院、白酒為主打，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊，這一點以前的同事可以幫我，在一點在網(wǎng)上多留意一點這些內(nèi)容。

5、4月已投資擔保、婚紗攝影、奶制品為主，3月份每天抽出半小時了解婚紗攝影及奶制品德業(yè)資訊，在網(wǎng)上也留意次訊息。

6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、訓練培訓行業(yè)為主，多從伴侶那搜集一些資料和行業(yè)訊息

7、6月份保險、金融、銀行證券和飲料，應以飲料為主打，因為再過一個月是飲料和啤酒銷售的高峰期。

8、7月訓練培訓(瑜伽、樂器、藝術(shù)培訓學校)、食品飲料為主

9、8月飲料、啤酒、出國留學為主

10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主

11、10月以禮品、家具、花卉市場為主

12、11月以白酒、投資擔保為主

13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主

五、對公司的管理意見和團隊建設(shè)意見(自己剛進入公司時間不足十個月，以下內(nèi)容僅代表個人觀點)：

1、為了提高工作效率應削減業(yè)務人員填寫公司單據(jù)的時間，會議期間應嚴格執(zhí)行會議幾率，達到簡潔高效，加長會議中的客戶分析時間。

2、晨會宣讀完畢后應緊跟著部門會議，會議結(jié)束后應部門的全體人員做個小嬉戲，激發(fā)業(yè)務人員的斗志之后再出去訪問客戶或電話約訪。

3、多共享團隊成員勝利和失敗的經(jīng)受閱歷，加強對新員工的一對一幫帶工作(最好責任到人)。

4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓次數(shù)，建立一種學習型團隊。

5、應多組織員工的集體活動，彼此增加之間的情感，讓我們真正的體現(xiàn)出團隊分散力的價值所在。

總結(jié)三：康師傅銷售工作總結(jié)

回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

作為辦公室工作人員，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯。

仔細做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力和方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠認真，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努務做到：第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)學問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注意本部門的工作作風建設(shè)，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持力量、服務水平。維護公司利益，樂觀為公司制造更高的價值，力爭取得更大的工作成果。

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銷售顧問銷售工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間,入xxx進展公司已經(jīng)兩年半時間了,XX年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)受了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了XX年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。(一)市場形勢分析由XX年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開頭的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令許多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。消失了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟的詳細表現(xiàn)。許多大城市更消失了天價房,每平方最高單價竟達到了1XX0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟過熱,間續(xù)出臺許多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更消失了不同程度的樓價下滑的狀況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,許多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,盼望樓價會有所回落。回望過去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經(jīng)濟進展。房地產(chǎn)市場會健康進展,樓價應當會逐步回升,公司在XX年亦會有新盤推出市場,應當會有比較好的進展空間。

(二)工作匯報XX年的銷售業(yè)績比XX年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務額。在公司領(lǐng)導的教育下,同事的關(guān)心下,工作力量也得了很大的提高。在實際工作中,我仔細完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠意改正,工作亦得到了上級的確定。我決心在XX年更加努力工作,樂觀思索,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較抱負,進展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的進展奠定了堅實的基礎(chǔ)。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的進展作出貢獻,為來年制造更大的利潤。

一、xx公司xx項目的成員組成：

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從力量和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴峻性，我們正在樂觀著手這方面的工作，力求目標全都、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會樂觀與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這埋伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的，由于時間倉促會有許多不是之處，盼望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會準時解決，最終祝

祝雙方合作開心、項目圓滿勝利。

月度銷售銷售工作總結(jié)

銷售業(yè)務員月工作總結(jié)范文

來新單位報到轉(zhuǎn)瞬就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解;信念來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供應的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的打算便是打算和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我最好的老師，通過學習他們的閱歷和學問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個樂觀向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學,多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會依據(jù)你的實際力量支配適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導和同事帶我一起去訪問客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，認真地分析給我聽，從查找項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認真地進行分析，這讓我體會特別深刻，熟識公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務狀況。幾天過后，我就開頭獨立去拓展周邊業(yè)務，自己原來就是個耐不住孤獨?????的人，喜愛跑業(yè)務,喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉，最終成為伴侶;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己始終就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)具有責任感;

不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，樂觀、熱忱、仔細地對待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行!

(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的熟悉也只是表面，對于市場的把握力量更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售月度總結(jié)報告

這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關(guān)于x月份市場銷售的總結(jié)會議及x月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感受很深。以下是個人x月份工作總結(jié)。

首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培育比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務處，分別有一個業(yè)代負責。能夠來到六安銷售處，我感到特別榮幸，因為這是一支斗志昂揚，團結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成果，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務人員都是值得我鄙視和學習的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷制造著佳績，由此讓我豁然發(fā)覺，他們勝利的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導有方，駱總講：我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團隊。所以說能夠來到六安銷售處，熟悉駱總帶領(lǐng)的這個團隊，我感到特別興奮和榮幸，盼望能夠早日融入這個團隊，和大家一起戰(zhàn)斗。

其次，通過駱總對于x月份銷售狀況的總結(jié)，我深深的熟悉到，工作會議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠準時發(fā)覺我們工作的不足以及消失的問題，x月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成果，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于消失的問題，駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務員消失的問題，駱總都一一進行批判指正，盼望他們早日對消失的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都仔細傳達，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務員分別談一談自己的理解，這樣達成雙向溝通，對于理解消失的偏差，駱總準時指正，最終讓每個業(yè)務人員都能夠真正領(lǐng)悟公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去，這讓我熟悉到，作為一個領(lǐng)導，你首先要留意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的力量，從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對x月份工作方案進行了明確的分工和布置。

1.對于x月份，駱總依據(jù)每個市場近三年的銷售狀況及目前的銷售任務，酌情制定了每個市場x月份的銷售量，要求每個業(yè)務員自己說出銷量并確認自己的銷售任務，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成狀況，然后進行工作總結(jié)，對于內(nèi)部要求任務完成不合格及消失違反紀律的狀況，都根據(jù)獎罰制度執(zhí)行，罰款所得費用用于嘉獎及活動經(jīng)費。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制，以督促和激勵員工很好的工作。

2.對于x月份的提案，駱總進行了傳達，對于公司x月份的促銷案，駱總要求每個業(yè)務員要仔細執(zhí)行并做到細處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品，送什么東西什么型號的，肯定要詳細，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，假如直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我熟悉到在銷售的過程中，我們肯定要穩(wěn)定市場的價位，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤安排，從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命，以制造更大的效益。

3.依據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個業(yè)務員必需配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業(yè)務員要仔細學習并利用好電腦，以后盼望能夠進行視頻會議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的服務于我們的工作。這讓我熟悉到這是一只在不斷學習和成長的團隊，他們不會停下腳步，為了更高的目標，他們正不斷的超越著自我，一邊學習一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我肯定要沉下心來，在這樣一個優(yōu)秀的團隊里仔細學習。

最終，我還是想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導的這個銷售團隊。

銷售工作月度工作總結(jié)范文

7月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年6月1號來到專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習男裝品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確?????的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學習男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

2022銷售月工作總結(jié)范文

20xx年即將悄然離去，回憶起我11年6月24日進的公司始終到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不足。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達力量是需要加強改進。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。

看著自己勝利客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是特別的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。的確感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實是比較簡潔的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中確定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出成功的果實呢。領(lǐng)導只有通過明白的報表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又具體的報表也可以每天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。

今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個方案，讓自己的時間安排的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務學問時候，不擅長主動請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的學問給汲取。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都情愿做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

我信任通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱忱的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且信任在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也盼望信任通過這一年的工作實踐，從中吸取的閱歷和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20XX年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。

業(yè)務銷售電腦銷售工作總結(jié)

在年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟識,總是選擇一些小的商家,但這些對車的價格是特別注意的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

09年的方案如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要