建筑裝飾公司總司理工作總結(jié)

Word文檔建筑裝飾公司總司理工作總結(jié)時光到了年底，回顧過去一年的工作，你有哪些成果和不足呢？我為您提供《建造裝點公司總司理工作總結(jié)》歡迎您參考，更多《建造裝點公司總司理工作總結(jié)》盡在我。

團體的相信，我于20xx年3月由業(yè)務副總調(diào)劑為公司總司理，全面治理公司。在團體的正確領導下，我依照團體的工作精力和工作支配，結(jié)合自身崗亭職責，耐勞勤奮、仔細努力工作，完成所有工作任務，取得優(yōu)越造詣。現(xiàn)將本人20xx年的工作狀況詳細總結(jié)如下：

一、仔細學習，提高自身綜合素養(yǎng)

20xx年3月，我由業(yè)務副總調(diào)劑為公司總司理，在感激團體培養(yǎng)和相信的同時，深認為自己的責任更年夜，擔子更重，必需仔細學習，全面提高自身綜合素養(yǎng)，能力切實負起總司理的工作職責，依照團體的工作精力和工作支配努力做好工作，完成所有工作任務，取得優(yōu)越造詣，不辜負團體對我的期望。為此，我仔細學習團體的工作精力，提高自己的思想覺悟，做到始終忠誠于團體，時刻把團體的益處寧神中，到處維護團體的益處，果斷不做有損于團體的任何事，增進團體健康、持續(xù)、迅速成長。我仔細學習國度司法律例、政策方針和業(yè)務工作學問，在晚上抽出時光，一小我靜下心來仔細學習，鉆研相關業(yè)務問題；在平時實際工作中，做到謙虛勤學，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題，仔細向團體領導和同事們請教，以提高自己的業(yè)務技能和工作本事，能夠適應公司工作成長的需要，確保全面做好工作，取得優(yōu)越造詣，讓團體領導寧神，讓員工群眾愜意。

二、辛勤工作，取得優(yōu)越工作造詣

自20xx年3月?lián)摴究偹纠砺殑蘸?，我嚴格要求自己，做到勤政勤業(yè)，天天早出晚歸，放棄節(jié)沐日歇息，全門心思用在工作上，率領公司干部員工耐勞勤奮、盡心盡職、謹小慎微工作，完成了工作任務，取得優(yōu)越工作造詣，自己內(nèi)心認為很是欣慰，向團體交出一份合格的答卷。全面總結(jié)剖析20xx年取得的工作造詣，主要是取得了五個最：一是自營項目同時施工有120個項目，為團體汗青之最；二是引進施工團隊(分包團隊)有100個，為團體汗青上最多的一年；三是全年共參與投標項目有283個，為團體積年來最多；四是非裝點主營業(yè)務(幕墻、機電、智能化)項目簽約共個，為團體近年來最多；五是20xx年自營項目施工合同總額萬元，B類項目(掛靠)總額萬元，設計項目簽訂合同總額萬元，合計總金額萬元，創(chuàng)團體汗青之最。

三、實行辦法，確保工作順當開展

擔負公司總司理職務后，我依照團體的工作精力和工作要求，針對公司的實際狀況和成長需要，與同事們一起探討剖析，協(xié)作討論抉擇，實行了一系列工作辦法，確保公司各項工作順當開展，取得實際成效。一增加人力資源治理。依據(jù)工作開展需要，對公司組織構架舉行了全面的調(diào)劑，癥結(jié)崗亭樂觀年夜膽提拔新人，借助外界資源引進優(yōu)秀人才，改變以往老員工多、工作缺乏豪情，循規(guī)蹈矩，缺乏立異的局面，增進公司工作成長。二是健全完美工作制度。對公司以往的工作制度舉行全面修訂，進一步健全完美工作制度，切實做到以制度管人管事，努力實現(xiàn)工作制度化；重新梳理工作流程，使工作流程變得科學、簡約、合理，力爭實現(xiàn)工作規(guī)范化；同時，增加對制度落實狀況的檢查監(jiān)督，確保制度落實到位，執(zhí)行有力，推進工作又好又快成長。三是增加品牌扶植。我充分熟悉品牌的重要性，公司有叫得響的品牌，能力樹立公司形象，具有優(yōu)越社會聲譽，增進施工業(yè)務成長。我除樹立網(wǎng)站和微信公共號，舉行年夜力宣揚外，還樂觀參與各項年夜型運動，參與魯班獎、詹天佑獎等國度級獎項的評比，在各年夜媒體舉行普遍宣揚，使得公司的聲望有了很年夜提升，對往后成長施工業(yè)務起到樂觀作用。四是樂觀解決汗青遺留工程結(jié)算問題。我集中一定人力物力去解決汗青遺留工程結(jié)算問題，努力把汗青遺留工程結(jié)算問題處置懲處好，20xx年有所突破，為公司往后輕裝上陣、增進工作成長打下基本。五是增加與行業(yè)協(xié)會交流和交換。我與行業(yè)協(xié)會搭建合作平臺，引進優(yōu)秀設計團隊，組扶植計家產(chǎn)園。借助協(xié)會力氣，擴年夜企業(yè)社會影響力，以設計為龍頭帶動施工業(yè)務的成長。六是全面提升企業(yè)形象。我購買了4萬平米寫字樓，籌扶植計家產(chǎn)園，吸引廣年夜社會大眾存眷，全面提升企業(yè)形象，增加企業(yè)的社會形象和社會影響力，增進施工業(yè)務進一步成長。

四、存在的不足問題

20xx年，我率領公司全體干部員工耐勞勤奮、仔細努力工作，雖然取得了優(yōu)越的造詣，但照樣存在一定問題，主要是我們公司經(jīng)驗了高速成長，內(nèi)部治理模式跟不上企業(yè)成長的要求，碰到了諸多制約成長的瓶頸，經(jīng)輸理歸納，有五方面問題。一是工程治理不到位。因為工程治理不敷細致、精細，在工程施工中涌現(xiàn)較多問題，工程治理中心員工釀成了消防隊員，隨處去救活，解決存在的問題和艱苦。二是汗青遺留結(jié)算問題推動較慢。解決汗青遺留結(jié)算問題需要項目司理協(xié)作，但因為項目司理不協(xié)作結(jié)算，公司處置懲處汗青遺留結(jié)算問題相當被動，處置懲處進度也異樣遲緩。三是投標中標率較低。因為預算人員年夜多為剛卒業(yè)的同學，普遍存在能力和閱歷不足的問題，致使標書質(zhì)量不高，造成投標中標率較低。四是營銷治理不到位。對市場營銷人員、客戶關系治理不到位，加上業(yè)務人員更改，以致業(yè)務信息糟蹋和流失，對進一步成長施工業(yè)務造成較年夜負面影響。五是司法訴訟問題較為嚴峻。因為司法意識堅強，業(yè)務人員更改，加上治理不到位，產(chǎn)生了多起司法訴訟，給公司造成巨年夜經(jīng)濟損失。這些存在的不足問題，需要引起高度重視。在往后的工作中實行有效辦法予以解決。

五、20xx年

(一)增加行政治理，提高工作效能

一是全面啟動信息化系統(tǒng)扶植，向行業(yè)中信息化較完美的企業(yè)取經(jīng)，以最短的時光完美信息體統(tǒng)，彌補治理上的漏洞。二是樹立規(guī)范的薪酬體系和績效考察制度，把造詣與收入直接掛鉤，提高員工的工作樂觀性和主動性。三是做好新寫字樓搬家工作，全面打造設計家產(chǎn)園，與各設計所樹立多角度合作，提升企頤魅

我推舉

2022公司總司理年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間，XX年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀每蜌q激烈的競爭。天氣雖不是特其余嚴寒，但大街上四處飄飄的雇用條幅足以讓人體味到XX年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將加倍白熱化。市場總監(jiān)、販賣司理、區(qū)域司理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，人人已經(jīng)真的地感想感染到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，對本身有個全面的熟悉。

一、任務完成環(huán)境

今年實際完成販賣量為5000萬，此中一車間球閥XX萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基礎完成年初既定目標。

球閥老例產(chǎn)品比客歲有所降低，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比客歲有少量增長;但蝶閥販賣不敷理想(方案是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)販賣量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是販賣量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不敷理想，雙達品牌增長也不理想。

二、客戶反應較多的環(huán)境

應付我們生產(chǎn)販賣型企業(yè)來說，質(zhì)量和辦事便是我們的生命，假如這兩方面做欠好，企業(yè)的成長壯大便是紙上談兵。

1、質(zhì)量情況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨環(huán)境較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題持續(xù)不斷，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注重不敷：如大塊焊疤、外面不但潔，油漆色彩失足，發(fā)貨時手輪落下等等。當然是小問題卻影響了囫圇產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不實時：生產(chǎn)周期方案不準，生產(chǎn)調(diào)節(jié)欠妥常造成貨期遲延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運送對象，本日和昨天不一樣的價。

5、技巧支持問題：客戶的問題不回答或者曖昧其詞，造成客戶對公司抱怨和誤會，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司客戶至上客戶便是上帝的宗旨反面諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不合的客戶品級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體味不到公司的照看與優(yōu)待。

三、販賣中的問題

顛末近兩年的磨合，販賣部已經(jīng)交融成一支精干、連合、上進的步隊。團隊有分工，有互助，人員之間溝暢通利，相處融洽;販賣人員已控制了必定的販賣技術，并加強了為客戶辦事的思想;業(yè)務對比純熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的辦理措施，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的共同也日趨順當，能互相理解和支持。好的方面須要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱烈不高，自主性不強。上班談天、看片子，打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二則販賣人員酬勞較低，感到事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不均衡。

2、組織紀律意識稀薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種環(huán)境存在公司各個部門，公司應當有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應當僅有部門領導治理，而且公司領導要出面禁止。

3、發(fā)貨人員的不雅念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件純真任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶辦事的理念。其實細節(jié)上的居心更能讓客戶感到到公司的辦事和誠摯，比如貨物的包裝、清楚的標記，實時見告客戶貨物的分量，到貨光陰，為客戶盡量把運送費用低落等等。

企業(yè)總司理年終范文（2）

20xx年已顛末去一泰半了，在上個月底我們公司也開了半年的販賣會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作環(huán)境，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給本身半年的工作做個總結(jié)，希翼通過總結(jié)我們可以或許更好的熟悉本身和向優(yōu)秀的同事學習閱歷，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感想感染總結(jié)如下：

一、塌實服務，仔細履行本職工作

首先本身能從產(chǎn)品學問入手，在了解技巧學問的同時仔細闡發(fā)市場信息并適時訂定營銷，實時的跟進客戶并對客戶材料舉行闡發(fā)，第二本身經(jīng)常同其他業(yè)務員勤交流、勤溝通，闡發(fā)市場環(huán)境、存在問題及應對規(guī)劃，以求協(xié)作長進。

要經(jīng)常開辟新客戶同時要賡續(xù)的對手中的客戶舉行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為緊急的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并依據(jù)他們的需求量來分配訪問次數(shù)。力爭把票據(jù)匆忙成，從而達到販賣的目的。

闡發(fā)客戶的同時，必需樹立本身的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的癥結(jié)。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也便是在這個行業(yè)上剛剛起步，技巧對比堅強，票據(jù)也對比小，然則成功率對比高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們普通都是從其余相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有成長的前景，所以假如能維護好這部分客戶，今后他們走的量也是對比可不雅的。

二、主動主動，力爭按時按量完成任務

天天主動主動的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細闡發(fā)信息和總結(jié)工作環(huán)境，并做好其次天的。訪問客戶是販賣的根基，沒有訪問就沒有販賣，而且由于人與人都是有情感的，惟獨跟客戶之間樹立了情感根基，長進客戶對我們的相信度之后方有機會販賣產(chǎn)品給他們。

主動幫忙客戶做工作，比如幫助查找材料，幫助做規(guī)劃，做預算，這都是讓客戶對我們增強相信度的措施之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使其時沒有能立刻成交，然則他們會不停記得你的功勛的，今后實用到的都邑主動找到我們的。

三、做好售后辦事

不管是多好的產(chǎn)品都邑有次品，都邑有各類各樣的問題展現(xiàn)，如此售后就顯得尤其緊急，做好售后是維護客情的緊急手段，是形成再次販賣的癥結(jié)。當客戶反映一個問題到我們這里來的時候，我們要第一光陰向客戶具體了解環(huán)境，并盡量找出問題的地點，假如找不出緣由的，也不要發(fā)急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再許諾必定能幫他辦理問題，讓他寧神，再把問題跟公司的技巧人員反映，然后再找出辦理的規(guī)劃。

在我成交的客戶里，有反映展現(xiàn)問題的也不少，然則顛末協(xié)折衷幫助辦理以后，大多客戶都對我們的辦事認為很愜意。許多都立刻表示要繼承互助，有項目有須要選購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習

公司總司理年終總結(jié)談話稿

恭敬的列位領導、各界同仁們:

人人好!

一、第一部分奸淫年:

重要而富有勞績的龍年曩昔了，在這辭舊迎新迎新之際，首先謝謝列位同仁在曩昔的一年的辛勤勞動，謝謝人人為公司成長所做的緊急供獻!昆明典梵文化流傳有限公司在各級領導的支持下、在全體員工的盡力下、在各界同仁的贊助下，妥當應對市場變幻的大狀況，實時調(diào)劑經(jīng)營思路和方略，在工作頭緒多、任務相當繁重的特別環(huán)境下，通過鍥而不舍的盡力，緊抓成長機遇，較好地完成了年度主要工作任務，取得了必定造詣。在這里，我要誠心的對人人道一句:費勁了!感謝你們!

一分墾植，一分勞績。奸淫年，是公司成立的第三周年，也是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的支付獲得了回報，我們的希翼獲得了實現(xiàn)。自XX年到奸淫年在國表里金融形勢較為冷落、出租車gps車載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營狀況持續(xù)繁雜的環(huán)境下，顛末公司全體員工的協(xié)作盡力，我們實現(xiàn)了約萬元的經(jīng)營收入，約萬元的營業(yè)利潤，實現(xiàn)了公司持續(xù)、安然成長。公司客戶群體進一步增強、優(yōu)化，我們的客戶網(wǎng)絡有所加大且更趨平衡。

然則，一個公司的成長不是一蹴而就的，公司的長期富強昌盛須要我們每個人細心呵護，來不得半點失落以輕心。戰(zhàn)略抉擇偏向，細節(jié)抉擇成敗。我們公司要持續(xù)成長，須要我們每個人天天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，立異朝上提高。在這里，我主要強調(diào)三個字:

第一個字品;品便是品德、品質(zhì)、品牌。

固然，公司絕大多半人都有好的品德。你們懂得敬重別人，懂得互諒互讓，懂得愛惜集體，懂得勤奮盡力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。公司須要你們這樣的人，迎接這樣的人，我們要造就更多這樣的人!才干雖然緊急，人品同樣弗成或缺。品德好的人總是能博得人緣和相信。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。

我們常說人品即產(chǎn)品，有了大好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。零缺點的品質(zhì)目標是我們想要的，然則，要達到零缺點目標，靠的是人人齊心協(xié)力、仔細負責，也便是說品質(zhì)是靠列位做出來的。我們要做到:辦事出一流的品質(zhì)。質(zhì)量便是生命，這句話不是舊調(diào)重彈，而是千古不變的商海準則。惟獨這樣能力實現(xiàn)典梵行業(yè)龍頭企業(yè)的目標。

沒有好品質(zhì)，品牌便是無源之水、無本之木。有了過硬的辦事體系，我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌?，F(xiàn)在，公司的客戶已遍布全國各地，但這還未達到我們的目標。我們下一步目標是把我們的品牌做大做強，讓典梵的品牌響徹神州大地。

其次個字贏

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏便是雙贏，是皆大快樂，人人都獲益。這里包括三層意思:

1.企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦姹闶瞧髽I(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們能力賺到錢。你的工資不是管帳發(fā)的，不是總司剃頭的，是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的收入就越多。

2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要成長，靠的是員工，僅有幾個領導是弗成能的。我們賡續(xù)把企業(yè)做大做強的目的，便是增強社會就業(yè)，是讓更多的人都賺到錢。惟獨人人齊心協(xié)力，盡力工作，我們能力都有錢賺。

3.企業(yè)與社會雙贏。社會要成長，企業(yè)的供獻弗成或缺。企業(yè)要對區(qū)域成長獻一份力，在往后的日子里，我們將繼承主動介入公益事業(yè)，樂觀響該當局的各項政策，建立優(yōu)越的社會形象。終于使更多的人擁戴我們、支持我們，企業(yè)能力獲得長足的成長。

第三個字和

和，便是和氣協(xié)調(diào)。有一首唱歌道:連合便是力氣!這句話至今是無數(shù)企業(yè)的座右銘。連合便是力氣，連合，一切艱苦都可以迎刃而解;連合，任何對手都可以克服;連合便是力氣，連合出凝結(jié)力、出戰(zhàn)爭力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體假如不連合便是一盤散沙。一滴水惟獨放進大海里才永久不會干枯，一個人惟獨當他把本身和集體事業(yè)交融在一起的時候能力最有力氣。俗語說，人心齊、泰山移。惟獨心往一處想，勁往一處使，形成槍垠合力，經(jīng)濟社會才會持續(xù)迅速協(xié)調(diào)康健的成長。另外，要和氣，必需講紀律，必需有紀律。俗話說，沒有法規(guī)，不成方圓，紀律表現(xiàn)便是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的神色，集體的信心。

主要注重以下三點:

1.家庭要和氣。家庭是社會的細胞，和氣的家庭你使你安心愉快的工作，和氣的家庭是我們成功的根基，和氣的家庭讓我們對工作更有熱烈、對生活更有激情。

2.公司要和氣。同事之間若有優(yōu)越的關系，決對有利于你的工作和康健。我建議有些員工居心處置懲處好同事關系。閑話莫論人非;默坐常思己過。在和同事相處的歷程中，要始終以此為準則。

3.社會要和氣。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和繼承保持和各級當局、各兄弟企業(yè)之間的和氣關系。讓我們在新的一年，切記品、贏、和三個字，盡力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!

我希翼每一個典梵人都服膺誠信、敬業(yè)、團隊、立異的企業(yè)精神，繼承保持仔細、快捷、死守許諾、雷厲盛行的工作風格，牢牢抓住當前的成長機遇，為典梵的美妙來日誥日而奮斗!典梵這棵幼苗，正在各界的協(xié)作盡力下賡續(xù)健壯進展，我堅信:在各界同仁的呵護、支持下，公司定能進展為參天巨樹，為當局、為社會做出更大的供獻!

最后，誠心祝福列位領導、列位同仁、全體員工及眷屬春節(jié)愉快，身體康健，百口歡暢，生活美滿!

其次部分奸淫年工作方案

一、經(jīng)營目標:

在對奸淫年經(jīng)營目標完成環(huán)境及市場整體掌握的根基上，結(jié)合我公司實際，顛末多次的市場闡發(fā)、研究，絕對奸淫年目標營業(yè)額萬元，各部門、大家員要充分領悟，樂觀思量，結(jié)合本身的崗位仔細貫徹執(zhí)行。

二、業(yè)務治理

業(yè)務經(jīng)營是公司一切經(jīng)營運動的核心，公司各部門、各崗位人員務必牢牢環(huán)繞這一核心而開展工作，務必為公司業(yè)務經(jīng)營的順當舉行而盡力。

要增加工作的方案性，加強人員之間的交流，對所經(jīng)營的項目要洞若看火，樂觀掌握市場主動。

1、販賣

販賣總司理年終總結(jié)

已顛末去了，在客歲年底我們公司也開了半年的販賣會議，公司領導在會議上也做了，給我們更深的了解了我們公司來的工作環(huán)境，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給本身這一年的工作做個總結(jié)，希翼通過總結(jié)我們可以或許更好的熟悉本身和向優(yōu)秀的同事學習閱歷，從而更好的開展的工作。

現(xiàn)在我對我這來的工作心得和感想感染總結(jié)如下：

一、塌實服務，仔細履行本職工作。

首先本身能從產(chǎn)品學問入手，在了解技巧學問的同時仔細闡發(fā)市場信息并適時訂定營銷，實時的跟進客戶并對客戶材料舉行闡發(fā)，第二本身經(jīng)常同其他業(yè)務員勤交流、勤溝通，闡發(fā)市場環(huán)境、存在問題及應對規(guī)劃，以求協(xié)作長進。

要經(jīng)常開辟新客戶同時要賡續(xù)的對手中的客戶舉行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為緊急的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并依據(jù)他們的需求量來分配訪問次數(shù)。力爭把票據(jù)匆忙成，從而達到販賣的目的。

闡發(fā)客戶的同時，必需樹立本身的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的癥結(jié)。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也便是在這個行業(yè)上剛剛起步，技巧對比堅強，票據(jù)也對比小，然則成功率對比高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們普通都是從其余相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有成長的前景，所以假如能維護好這部分客戶，今后他們走的量也是對比可不雅的。

二、主動樂觀，力爭按時按量完成任務。

天天主動樂觀的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細闡發(fā)信息和總結(jié)工作環(huán)境，并做好其次天的。訪問客戶是販賣的根基，沒有訪問就沒有販賣，而且由于人與人都是有情感的，惟獨跟客戶之間樹立了情感根基，長進客戶對我們的相信度之后方有機會販賣產(chǎn)品給他們。

主動幫忙客戶做工作，比如幫助查找材料，幫助做規(guī)劃，做預算，這都是讓客戶對我們增強相信度的辦法之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使其時沒有能立刻成交，然則他們會不停記得你的功勛的，今后實用到的都邑主動找到我們的。

三、做好售后辦事

不管是多好的產(chǎn)品都邑有次品，都邑有各類各樣的問題展現(xiàn)，如此售后就顯得尤其緊急，做好售后是維護客情的緊急手段，是形成再次販賣的癥結(jié)。當客戶反映一個問題到我們這里來的時候，我們要第一光陰向客戶具體了解環(huán)境，并盡量找出問題的地點，假如找不出緣由的，也不要發(fā)急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再許諾必定能幫他辦理問題，讓他寧神，再把問題跟公司的技巧人員反映，然后再找出辦理的規(guī)劃。

在我成交的客戶里，有反映展現(xiàn)問題的也不少，然則顛末協(xié)折衷幫助辦理以后，大多客戶都對我們的辦事認為很愜意。許多都立刻表示要繼承互助，有項目有須要選購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習

人要賡續(xù)的學習能力提高。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學問要過關;第二是學習交流技術來長進自身的業(yè)務才干;再有光陰還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個對比，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得對比好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關切的問題。惟獨了解了表面的世界才不會成為坐井不雅天的青蛙，能力對手中控制的信息做出正確的斷定，碰到問題能力隨機應變。

六、20xx年的方案

在販賣總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的販賣額是15萬多，回款是8萬多，而我惟獨兩萬多的販賣額，遠遠的后進了，所以我要在急起直追。當然她比我早一段光陰進公司，然則人人面向的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距惟獨人與人之間的差距，今后我要多向她和其他同事學習販賣技術，要盡力長進本身的販賣量，爭取趕上他們。我要給本身定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要訂定一個販賣方案，并把任務分配得手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣能力天天都明確的知道本身的任務，能力明確本身訪問客戶的目的，長進訪問的質(zhì)量。因為我工作方案做得不具體，訪問客戶對比盲目，對產(chǎn)品也不是格外認識，以至銷量對比少，全部在要改變法子，要盡力長進銷量，要盡力完成公司分配的任務。

最后我要謝謝我們的領導和我們同事在對我工作的支持和贊助，希翼今后通過人人一起盡力，讓我們可以或許在再創(chuàng)佳績。

總司理助理年終總結(jié)

是人們對一年來的工作學習舉行回首和剖析，從中找出閱歷和教訓，引出邏輯性熟悉，以指導往后工作和實踐運動的一種應用文體。以下是我收拾的總司理助理年終總結(jié)，希翼對你有贊助。

總司理助理年終總結(jié)篇一時間流逝，轉(zhuǎn)瞬間我在成長中又度過一年?；叵雭淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與列位同事協(xié)作提高，我也在年夜家的身上學到不少的學問。半年以來我心中最年夜的感受感染就是要做一名合格的總司理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總司理助理就不那么容易了。我認為：一名好的總司理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)仔細謹小慎微。并且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名衰老的總司理助理需要學習的器械還許多許多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名總司理助理，要想完成工作的責任，首先必需具備各個方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng)，樹立正確的世界不雅和人生不雅。在這半年中我仔細參與各類學習和運動。有句成語是：只要工夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總司理助理，我在工作中無意中會斟酌不周顯得毛毛糙糙，不甚妥善。當看法、建議光降時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再謝絕。而是以更高的要求來要求自己，努力申飭自己：換個角度靜心認真想想如何能做的好一些。

二、素養(yǎng)提升

在工作學習生活中我仔細聽取閱歷，認真記錄，并在工作之余的空余時光仔細思量推敲，有目的的在工作中舉行一些測驗測驗。在工作中，我仔細投入，仔細學習。我認為人人都是我的師長，我能學，要學的器械還許多。如：剛來公司半年，對公司治理和生產(chǎn)上各個方面的狀況一無所知，就不克不及更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事謙虛學習請教，思量，年夜膽的與同事之間探討生產(chǎn)治理之道。

在空余時光，我會閱讀一些生產(chǎn)治理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料，我深切的感受感染到學習對自己的贊助的確很年夜。

三、工作內(nèi)容

1、思路抉擇前途，思想有多遠，舞臺就有多年夜;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的坦蕩，抉擇了我們的價值成漫空間，帶給企業(yè)財寶值的若干;這方面，我定位精確?????，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的成長為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氣氛和工作傍邊去，找準自己的工作容身點、切入點、著力點，找到工作的感到，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領導，下接洽群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部分同事員工之間搞好辦事工作，治理不拒細，參謀不定奪，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示報告請示的做到實時請示報告請示，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不流傳任何影響員工同事之間團結(jié)和提高的話，給公司員工思想治理穩(wěn)定創(chuàng)造棘手和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、我能仔細主動搞好車間和部分的信息收集、抉擇方案，賡續(xù)完美催促落實工作，實時將工作落實狀況，落實完成到了哪一步，發(fā)展如何，有什么艱苦，有什么需要改進完美提高的，實時捕捉信息，精確?????的搞好落實狀況反饋，樂觀的做好抉擇方案參謀。發(fā)明問題后先自己仔細的剖析問題緣由，擬定改進辦法規(guī)劃，然后請示總結(jié)報告請示，給領導解決問題提供抉擇方案參考。

3、在各個部分完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，豈論誰涌現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，果斷一查一糾到底，年夜家在工作上都怕我涌現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們舉行問責，跟蹤其的工作趕緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司治理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，固守原則，在執(zhí)行力上果斷不打折扣，假如被年夜家給磨平了，有令不行;我這點都做欠好的話，那我這個總司理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4、領導交辦的事情，我首先容身自身開動腦筋主意子一絲不茍高標準的仔細完成，做到不等不靠，在工作的歷程中發(fā)明不足急速改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;由于對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面向還有四天時光的狀況下，在程總和羅總的領導下，當總經(jīng)辦將組織12小我全面清理廠區(qū)花圃狀況衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時光欣然接領任務，快速的依據(jù)廠區(qū)狀況衛(wèi)生區(qū)域年夜，面積廣，時光緊，任務重，死角多，對象少，天氣熱，人員少，思想波動年夜，畏難心情高，我剛來公司幾天并對員工素養(yǎng)能力等各個方面都不了解的狀況下;能在有限的時光內(nèi)，快速統(tǒng)一年夜家的思想，將年夜家團結(jié)在我的身邊，合理的對人員舉行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個部分負責人的年夜力支持，實行外借對象鐮刀和鋤頭等對象，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親手找處所傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導鼓勵工作，在年夜家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔年夜梁的精力，容身現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該到處為公司勤儉成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的狀況下打了一次攻堅仗，協(xié)作完成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不合的人來做，思想不雅念，熟悉度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都算作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都算作是對我自身能力素養(yǎng)的錘煉提高和煽動，對于每一個真正有夢想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在碰到艱苦的時候我也焦炙，利誘，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受感染到的開心倔強永久比被艱苦打倒要滿意的多;由于我知道對于不求上進，敷衍塞責混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻，那是弗成能的;由于他們都不明了，自己自覺主動的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才氣，造詣自己的將來和生命之光;由于鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有豪情，接到工作，也是草草了事，滿腹的怨言怨氣，只圖完工了事;工作成績的短長，其從來是漠不關切，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不愿為公司多支付一點，多犧牲一點歇息時光，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時光，他們就早已經(jīng)是預備好了溜之年夜吉，吃不得一點虧，涌現(xiàn)問題就相互推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。

2022年總司理年終總結(jié)

列位員工、列位同仁，人人下午好!

首先謝謝在曩昔一年中，為公司支付辛勤勞動的全體萬佳人：你們幸苦了!感謝你們!

春去冬回、寒來暑往，20xx伴同著人人勤勞的支付漸行漸遠。時值歲末，回想走過的一年