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第頁編號:_____________裝修工程質(zhì)量保修書甲方:________________________________________________乙方:___________________________簽訂日期:_______年______月______日根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書),本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關(guān)維修流程與維修電話等。保維修范圍:本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。水電隱蔽工程,保修十年。有防水要求的廚、衛(wèi)部位,對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件,保修三年。按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等,按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實行保修。在保修期內(nèi)的報修,除人為使用不當(dāng)造成的將實行免費服務(wù)。出保修日期或范圍的實行有償服務(wù)。保、維修時限:水、電搶急修,按雙方約定到現(xiàn)場,進(jìn)行勘察、搶修,遇緊急情況下,4小時內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場。其它裝飾部件的報修,按雙方約定進(jìn)入維修階段。保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單,并將維修內(nèi)容予以約定,終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單,由消費者認(rèn)可后即實施服務(wù)。下列事項不屬于報修范圍:消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。消費者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題,如人為損壞地板或人為受潮。不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目。施工完畢后,房宅3個月以上無人居住,造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象,或者是由于溫度過高,發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。非正常手段清潔保養(yǎng)。漆面因外力受損。由于材料自然屬性形成的變化。對上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項,本企業(yè)實行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù),以優(yōu)惠價格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并出示維修收費標(biāo)準(zhǔn)。消費者注意事項;消費者應(yīng)向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進(jìn)行保維修。請消費者妥善保管好本質(zhì)保書。本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時,請出具本部質(zhì)保書。當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄。整修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求,得到您的認(rèn)可后,請在整修單上簽字,以便本企業(yè)存檔??蛻粜彰郝?lián)系電話:保修地址:施工單位(蓋章):
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