月工作總結(jié)范文-銷售人員月工作總結(jié)

Word文檔月工作總結(jié)范文-銷售人員月工作總結(jié)我最近發(fā)表了一篇名為《月工作總結(jié)范文-銷售人員月工作總結(jié)》的范文，覺(jué)得實(shí)用就保藏了，這里給大家轉(zhuǎn)摘到我。

今日我為大家收集資料收拾回來(lái)了一些關(guān)于>的文章，希翼能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)協(xié)助，希翼大家會(huì)喜愛(ài)?。同時(shí)也希翼給你們帶來(lái)一些參考的作用，假如喜愛(ài)?就請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們href=http://al;>()的后續(xù)更新吧!

月>范文-銷售人員月

人生原來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的打算便是打算和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們,轉(zhuǎn)瞬來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解;信念來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái)，就看怎么去發(fā)揮。

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才干，公司會(huì)按照你的實(shí)際能力支配適合你的.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去訪問(wèn)客戶，常常會(huì)故意識(shí)地將囫圇銷售流程演示給我看;然后，認(rèn)真地分析給我聽(tīng)，從尋覓項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能認(rèn)真地舉行分析，這讓我體味十分深刻，認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)頭自立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來(lái)就是個(gè)耐不住孤獨(dú)?????的人，喜愛(ài)?跑業(yè)務(wù),喜愛(ài)?與人打交道,喜愛(ài)?社交;看大家從不熟悉到熟悉，最后成為伴侶;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己向來(lái)就很喜愛(ài)?做銷售工作，喜愛(ài)?挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和經(jīng)驗(yàn)有限，但我向來(lái)堅(jiān)持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1.具有責(zé)任感

不斷熬煉自己的膽量和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，樂(lè)觀、熱烈、仔細(xì)地對(duì)待每一天!假如你不可，你就一定要!假如你一定要，你就一定行!

2.養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)勝利的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和學(xué)問(wèn)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽量，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和堆積的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

3.擅長(zhǎng)總結(jié)與自我總結(jié)

工作中的市場(chǎng)的掌握能力以及分析能力等等都還是顯得幼稚和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完美，電話銷售，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的熟悉也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的掌握能力更是無(wú)從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完美自我。

范文-高三英語(yǔ)年度教學(xué)總結(jié)

范文簡(jiǎn)短50字-工作中的亮點(diǎn)

范文-信息員申請(qǐng)轉(zhuǎn)正

更多月工作總結(jié)延長(zhǎng)閱讀

銷售人員月工作總結(jié)

銷售人員月工作總結(jié)

不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不愜意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的長(zhǎng)進(jìn)，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作舉行總結(jié)。

一，業(yè)務(wù)開(kāi)展的狀況

在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期舉行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō)，也就是惟獨(dú)兩個(gè)星期舉行業(yè)務(wù)訪問(wèn)。作為初入社會(huì)的我，挑選了大學(xué)和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向舉行業(yè)務(wù)訪問(wèn)。在這段期間里，我的唯一目的在于堆積客戶資源，由于惟獨(dú)雄厚的客戶資源，才干發(fā)覺(jué)更多的銷售機(jī)會(huì)，才干保證銷售額。

開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)光。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)光的相信期，特殊是大學(xué)和科研單位，因?yàn)槠錆摿o(wú)限，被無(wú)數(shù)同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做大學(xué)和科研單位，就必需做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)頭的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話舉行訪問(wèn)！因?yàn)橹皼](méi)有舉行過(guò)此類工作，打電話的時(shí)候還是有無(wú)數(shù)問(wèn)題的存在！磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話訪問(wèn)，我就帶著資料過(guò)去訪問(wèn)客戶。起初訪問(wèn)客戶，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)照較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋覓客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于舉行面訪。憑借著大家的協(xié)助，我熟悉了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山高校的thermo離心機(jī)（已經(jīng)舉行投標(biāo)，基本完成），一是廣東工業(yè)高校的ALp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問(wèn)題和困難

1、對(duì)于初次訪問(wèn)的客戶，常常會(huì)由于沒(méi)預(yù)約到精確?????的時(shí)光，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠認(rèn)識(shí)，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)方法答清晰，特殊是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)鋪張無(wú)數(shù)時(shí)光，有時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠相信。

3、和同事交流得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很簡(jiǎn)單解決的，但因?yàn)楹屯陆涣鞯貌粔?，?dǎo)致沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面，因?yàn)橄騺?lái)以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使無(wú)數(shù)客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多訪問(wèn)，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5、對(duì)工作的樂(lè)觀性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，訪問(wèn)客戶時(shí)還是比較害怕。當(dāng)受到客戶否決時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，熬煉銷售心態(tài)！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題多向公司資深銷售詢問(wèn)！資深

銷售在舉行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品嘗其銷售技巧。參與公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠自立舉行銷售的工作。

2、深化學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)

措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的熟悉，才干得到客戶的相信！所以，在今后的工作

中，應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)！其學(xué)習(xí)方向如下：

（1）了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的學(xué)問(wèn)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

（2）對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品舉行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！

（3）對(duì)產(chǎn)品浮現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！

爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的溝通

措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷售請(qǐng)教工作中浮現(xiàn)的問(wèn)題的解決辦法?？偨Y(jié)

其解決問(wèn)題的原則，邏輯！溝通方式可以面談，等。

4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

措施：通過(guò)培訓(xùn)和詢問(wèn)，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸

我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。

5、加強(qiáng)自身的時(shí)光管理和勵(lì)志管理

措施：通過(guò)時(shí)光管理軟件，準(zhǔn)時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情（重要的事情）

提前完成，B類事情（相對(duì)重要的事情）準(zhǔn)時(shí)完成，C類事情（瑣碎的小事）挑選完成。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱烈，利用對(duì)照激勵(lì)法，提高斗志！

四：目標(biāo)

20XX.4~20XX.6：順當(dāng)通過(guò)考核，真正成為東南科儀的一員。

20XX.6~20XX.4：能夠通過(guò)銷售工作的考核，擁有自立完成銷售工作的能力!

酒水銷售人員月度工作總結(jié)

我是營(yíng)銷部的xxx，是20XX年2月份進(jìn)入公司的，2022年的4月4號(hào)我從本來(lái)的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部，在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)光，我感觸無(wú)數(shù)，收獲無(wú)數(shù)，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并仔細(xì)的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策，我只是在一旁悄悄的聽(tīng)著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希翼以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。

我們部門做的是營(yíng)銷，主要的工作是宣揚(yáng)和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的進(jìn)展空間，對(duì)于我們以后的宣揚(yáng)工作賦予了很大的協(xié)助，兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策，無(wú)數(shù)的消費(fèi)者都情愿挑選我們的嚴(yán)厲作為款待用酒，接下來(lái)的日子里，我不但要維持好前期宣揚(yáng)的成績(jī)，也要進(jìn)一步增強(qiáng)銷量。爭(zhēng)取讓全部的客戶及他是親戚、伴侶款待都使用我們的嚴(yán)厲。我們部門經(jīng)理常說(shuō)：一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?？梢?jiàn)客情關(guān)系是十分重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開(kāi)展鋪平道路，定期的電話訪問(wèn)；定期的實(shí)地訪問(wèn)；定期的銷售回顧等想做好營(yíng)銷一定要勤奮：

一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐盛自己；二、要勤訪問(wèn)，增進(jìn)客情關(guān)系；三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶服務(wù)四、要勤交流，進(jìn)一步了解客戶的需求；五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。

2022年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年，謝謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，向來(lái)以來(lái)悉心的協(xié)助、認(rèn)可、相信、鼓舞著我，才干使我越發(fā)樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷部我還是一個(gè)新人，有無(wú)數(shù)的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司2022年再創(chuàng)輝煌！

房地產(chǎn)銷售人員月工作總結(jié)

我是xx銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解囫圇房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20XX年與xx公司舉行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)光，我樂(lè)觀協(xié)作本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成果而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問(wèn)，使自己各方面都全部提高。20XX年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊創(chuàng)造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面向工作量的增強(qiáng)以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，該同志基本上天天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)光的認(rèn)識(shí)和了解，我立即進(jìn)入角色并且熟練的完成了自己的本職工作。因?yàn)榉靠顢?shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋所有清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。

20XX年這一年是故意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解囫圇房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似容易的工作，更需要精心與耐心。在我的囫圇工作中，提供各類銷售資料，平庸單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從陌生到認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)頭因?yàn)閷?duì)房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)把握的不認(rèn)識(shí)，經(jīng)常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感閱歷不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了救濟(jì)之手，給了我無(wú)數(shù)好的建議和協(xié)助,準(zhǔn)時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后，還要擅長(zhǎng)總結(jié)閱歷和失誤，避開(kāi)同一類差錯(cuò)的再次浮現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深化，現(xiàn)已開(kāi)頭接觸銷售部管理的客戶工作，電話訪問(wèn)、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的閱歷。俗話說(shuō)：客戶是上帝，款待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。

就總體的工作感觸來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我愜意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的體貼以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友誼關(guān)心以及配合互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

銷售人員的月工作總結(jié)范文

銷售工作總結(jié)與方案的寫(xiě)法

一、勝利案例分析：1、老客戶是如何維系的;2、新客戶是如何開(kāi)發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。

二、從以上案例中總結(jié)得到的好的閱歷

三、浮現(xiàn)了什么問(wèn)題從問(wèn)題總結(jié)出來(lái)有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

方案

1、訂好年度大目標(biāo)比如：你要開(kāi)發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的，一致是你的目標(biāo)。不要怕寫(xiě)出來(lái)。寫(xiě)都不敢寫(xiě)的話，那你完蛋了，不用努力了。由于你沒(méi)有方向。

2、將年度目標(biāo)細(xì)化，每月每周甚至天天的工作是哪些。

3、從問(wèn)題中總結(jié)出來(lái)的不足之處，新的一年如何來(lái)學(xué)習(xí)，補(bǔ)足。

最后，給自己一些好的激勵(lì)和嘉獎(jiǎng)方案假如達(dá)到哪些目標(biāo)，可以給自己嘉獎(jiǎng)一些什么。

一、本年度工作總結(jié)

XX年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)光中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺(jué)有須要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年九月份到公司工作的，十月份開(kāi)頭組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車銷售閱歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱烈，而缺乏汽車行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊試探市場(chǎng)，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的計(jì)劃和對(duì)一些比較難纏的客戶討論針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和堆積市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)也許的熟悉和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，精確?????的掌握客戶的需要，良好的與客戶交流，因此逐漸取得了客戶的相信。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸堆積到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和堆積閱歷的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的計(jì)劃對(duì)付一些突發(fā)大事。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目臨時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能迅速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法。在與客戶的交流過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停歇在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。

二.部門工作總結(jié)

在將近半年的時(shí)光中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟悉，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評(píng)，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

交流不夠深化。銷售人員在與客戶交流的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正主意和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個(gè)顯然的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)[fs:page]間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)辟不夠，例如宣揚(yáng)車，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在汽車市場(chǎng)品牌無(wú)數(shù)，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位，面向小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面向選購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車開(kāi)辟市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的靈便性，我信任我們做的比本來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)重的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。如果在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)走失更多的客戶。

四.XX年工作方案

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和睦，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完美銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完美銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的意見(jiàn)和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

按照今年在出差過(guò)程中碰到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶驟然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)光，資金上的鋪張。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。按照公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)按照詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)光段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與囫圇公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和意見(jiàn)，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售人員月工作總結(jié)范文模板

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的銷售人員月工作總結(jié)范文模板，供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。

2月份：萬(wàn)事開(kāi)始難

成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負(fù)責(zé)１００家終端和４家醫(yī)藥公司．之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人因?yàn)樽龅锰盍?，已?jīng)離職了．那么等待著我的是什么呢？以下是我的ｓｗｏｔ分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵）：

ｓ（優(yōu)勢(shì)）：無(wú)閱歷說(shuō)明我是一張白紙，沒(méi)做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng)．由開(kāi)頭，因此存在著無(wú)限的可能．

ｗ（劣勢(shì)）：無(wú)工作閱歷，專業(yè)是藥學(xué)，無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問(wèn)．

ｏ（機(jī)會(huì)）：新來(lái)的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐盛的實(shí)戰(zhàn)閱歷，我將在他那學(xué)習(xí)到最實(shí)用的銷售學(xué)問(wèn)；股市跌到了谷底，說(shuō)明它有機(jī)會(huì)反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有進(jìn)展．

ｔ（威逼）：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來(lái)更大的困難．

成果：開(kāi)頭計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是由于他們懶，并非我有多厲害．

3月份：干一行愛(ài)一行

經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開(kāi)頭經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的＂頑固分子＂依舊雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進(jìn)去，我惟獨(dú)越發(fā)頻繁的訪問(wèn)，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)．＂皇天不負(fù)有心人＂，最終在后來(lái)的一次訪問(wèn)中發(fā)覺(jué)其中一個(gè)＂頑固分子＂開(kāi)頭經(jīng)營(yíng)我們的品種了．回到家我第一時(shí)光把這個(gè)好消息告知我主管，當(dāng)初我主管說(shuō)了一句話：＂你會(huì)勝利的，由于你已經(jīng)把工作和情感連在了一起．＂

成果：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三．由下月開(kāi)頭舉行上量工作．

4月份：有了自信就勝利了一半

拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來(lái)越有信念了．

開(kāi)頭要純銷了，之前的代表月銷量才２００多，我鋪貨階段的銷量也才７００多，指標(biāo)卻要１２００，要怎么才干完成指標(biāo)呢？

因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的ｎo．１，但好賣的產(chǎn)品通常都沒(méi)有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒(méi)有什么促銷活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了．只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的主意：１、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增強(qiáng)購(gòu)買率；２、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格廉價(jià)，能與其它中成藥聯(lián)合使用．于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥．

成果：主打產(chǎn)品銷量急速升高，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的１５０％以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名其次．其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的升高．

5月份：失敗，一個(gè)新的起點(diǎn)

在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下，正值我在滿懷信念決定再創(chuàng)高峰時(shí)，驟然發(fā)覺(jué)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的．本來(lái)，雖然當(dāng)初的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺(jué)地在月底時(shí)使用了壓貨的技能，卻沒(méi)能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨．沒(méi)方法，惟獨(dú)老狡猾實(shí)繼續(xù)做店員的工作，店員教導(dǎo)，做陳設(shè)．但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的協(xié)助，但卻會(huì)影響到后面的銷售．

成果：因?yàn)槭艿缴显麓尕浀挠绊?，本月銷量惟獨(dú)８００左右，完成指標(biāo)的６０％而已．但兩個(gè)月的平均銷量還是有所升高，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽鰪?qiáng)銷量的技巧．

6月份：去做，而不是去研究

因?yàn)椋对路莸匿N量統(tǒng)計(jì)還沒(méi)出來(lái)，經(jīng)理按４、５月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開(kāi)頭做重點(diǎn)產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由本來(lái)的１００家削減到６０家．我的指標(biāo)卻無(wú)可避開(kāi)的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的１６６.６％－２００％．但是，堆積了之前的閱歷，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信念完成．

就在其他人都在埋怨指標(biāo)太高，無(wú)法完成時(shí)，我按照我的６０家藥店的大小分離給它們下達(dá)了它們肯定有可能完成的任務(wù)，然后再按照月底的完成狀況，把沒(méi)完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣，指標(biāo)完成了．

成果：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人研究指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我挑選了去做，所以，我有了不同于別人的成果．

7月份：ｏｔｃ三要素，缺一不行

在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不行避開(kāi)的有一部分存貨，幸好我從６月份已經(jīng)開(kāi)頭注重到ｏｔｃ三要素（客情、陳設(shè)、店員教導(dǎo)）的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出．然后，還是按上個(gè)月的辦法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù)．而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻因?yàn)闆](méi)有方案地壓貨，獲得了和我６月份相像的成果．

成果：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司延續(xù)兩月完成任務(wù)的人．而且，公司的一個(gè)向來(lái)銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高．

8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強(qiáng)

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來(lái)了一個(gè)壞消息，我的主管因?yàn)榧彝サ木売赊o職了．我在我主管身上學(xué)習(xí)到了無(wú)數(shù)，而且也是他向來(lái)在鼓舞著我，他離職了，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢？

后來(lái)自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)會(huì)了．而且，惟獨(dú)離開(kāi)了他的光線，我的光線才干顯露出來(lái)．那么這個(gè)月開(kāi)頭，就是我發(fā)揮的時(shí)候了．

成果：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品因?yàn)橘M(fèi)用兌付不準(zhǔn)時(shí)等緣由銷量普遍下滑．

9月份：ｎoexcuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了，而且這次的還顯然不合理，按上季度的銷量來(lái)分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤．我的指標(biāo)再次升高．經(jīng)理卻還放出話來(lái)，因?yàn)橹鞔虍a(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng)，但全部人的任務(wù)都要１００％完成，就算壓貨也得完成。沒(méi)方法，還得干。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了，那就沒(méi)有任何借口了，惟獨(dú)去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的閱歷，這點(diǎn)兒量我還是有方法的。

成果：勝利完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

１0月份：想得比別人更多更遠(yuǎn)

因?yàn)樯蟼€(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。

因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司情愿撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳設(shè)。于是，我抓