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文檔簡介
法規(guī)單選題---75分您的姓名:[填空題]*_________________________________二、單項選擇題(只有一個選項是正確的,多選、錯選、不選均不得分)1.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運行秩序的,處警告或者()以下罰款。[單選題]*A.100
元B.200元(正確答案)C.300元D.500元2.導游員小張在酒店參與旅游者組織的賭博活動,經(jīng)查賭資較大,對小張?zhí)?日以下拘留或者()以下罰款。[單選題]*A.100元B.200元C.300元D.500元(正確答案)3.在自然保護區(qū)中,可進入?yún)⒂^考察、旅游的區(qū)域是()。[單選題]*A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.保護區(qū)D.實驗區(qū)(正確答案)4.某旅行社導游員小張未經(jīng)旅游者同意,擅自將團隊帶入行程單以外的某購物店購買商品,那么旅游者有權在()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。[單選題]*A.購買商品后30日內(nèi)B.購買商品后30
個工作日內(nèi)C.旅游行程結束后30日內(nèi)(正確答案)D.旅游行程結束后30
個工作日內(nèi)5.旅行社投保旅行社責任保險,由旅行社與保險公司協(xié)商確定責任賠償限額,但每人人身傷亡責任限額不得低于()。[單選題]*A.10
萬元B.15
萬元C.20
萬元(正確答案)D.30萬元6.2017年12月,中國()成功獲選世界旅游聯(lián)盟總部落戶城市。[單選題]*A.廈門B.杭州(正確答案)C.成都D.大連地7.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為()。[單選題]*A.1年B.2年C.3年D.5年(正確答案)8.根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢,風險提示級別分為四級,其中()為特別嚴重級別。[單選題]*A.一級(正確答案)B.二級C.三級D.四級9.某旅行社在出發(fā)前7日向旅游者提出因團隊人數(shù)未達到約定人數(shù),需要解除合同,該團隊是境內(nèi)旅游團,那么旅行社應當支付旅游費用總額的(B)作為違約金。[單選題]*A.5%(正確答案)10%C.15%D.20%10.根據(jù)規(guī)定,《導游人員資格證書》應由()頒發(fā)。[單選題]*A.當?shù)貙в螀f(xié)會B.縣級旅游行政管理部門C.市級旅游行政管理部門D.省級旅游行政管理部門(正確答案)11.經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務和出境旅游業(yè)務的旅行社應當在指定的銀行存入旅游服務質量保證金()。[單選題]*A.20萬元120萬元C.140萬元(正確答案)D.160萬元12.一次事故造成一名旅游者死亡或旅游者重傷致殘,或經(jīng)濟損失在10萬元(含10萬元)至100萬元的為()事故。[單選題]*A.特大B.輕微C.一般D.重大(正確答案)13.飯店在接待境外旅客住宿時,應當在()內(nèi)向當?shù)毓矙C關報送住宿登記表。[單選題]*A.12
小時B.24小時(正確答案)C.36小時D.48小時14.2016
年國家旅游局為導游自由執(zhí)業(yè)劃定了門檻:參與自由執(zhí)業(yè)的導游應該具有導游自由執(zhí)業(yè)責任保險,每次事故每人責任限額應不低于()人民幣。[單選題]*A.5萬元B.10萬元C.20萬元D.50萬元(正確答案)15.旅行社應當與其聘用的導游()[單選題]*A.依法訂立勞動合同,按規(guī)定支付勞動報酬和繳納社保費,并為其投保人身意外險B.依法訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用C.依法簽訂用工合同,支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬,不用繳納社會保險費用(正確答案)D.依法簽訂勞動合同,支付勞動報酬,并為其投保人身意外險16.某旅行社的導游員小張在帶領旅游者游玩古鎮(zhèn)講解時,由于未盡到安全提示義務,導致旅游者小趙被門檻絆倒受傷,那么小趙()。[單選題]*A.只能要求旅行社承擔違約責任B.只能要求旅行社承擔侵權責任C.可以要求旅行社承擔違約責任或者侵權責任(正確答案)D.可以要求小張承擔違約責任或者侵權責任17.當事人向旅游投訴處理機構請求保護合法權益的投訴時效期間為從旅游合同結束之日起()。[單選題]*A.10天B.30天C.60天D.90天(正確答案)18.導游員小張在帶團過程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點,該景點門票價格為80元,旅游費用總額2000元,那么旅行社應當向旅游者賠償()。[單選題]*A.80元B.100元C.160元(正確答案)D.200元19.小趙因臨時接受出差任務,將與某旅行社簽訂的休閑農(nóng)莊一日游旅游合同中自身的權利義務轉讓給其父親老趙,旅行社未提出異議,則老趙在旅游行程中增加的費用由()承擔。[單選題]*A.小趙(正確答案)B.老趙C.小趙或老趙D.小趙和老趙20.甲旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者與乙旅行社的旅游者合并在一起拼團,并由乙旅行社組團,那么甲旅行社應當向旅游者支付旅游費用總額()的違約金。[單選題]*A.5%B.10%C.20%D.25%(正確答案)21.某旅行社組團到馬爾代夫旅游,但是最終未達到約定出團人數(shù),此時可以解除旅游合同,但是至少應當提前()通知旅游者。[單選題]*A.7天B.10天C.15天D.30天(正確答案)22.旅行社提供旅游服務有欺詐行為的,應當按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~最低為()。[單選題]*A.100元B.200元C.500元(正確答案)D.1000元23.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅游團隊的領隊應當立即向()、中國駐當?shù)厥诡I館或者政府派出機構,以及旅行社負責人報告。[單選題]*A.當?shù)鼐?正確答案)B.人民政府C.旅游行政管理部門D.國務院旅游行政管理部門24.導游員小張在現(xiàn)場處理旅游者投訴時用錄音筆錄音的資料屬于()。[單選題]*A.書證B.物證C.視聽資料D.電子數(shù)據(jù)(正確答案)25.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,()應當承擔旅游安全的主體責任,加強安全管理,建立、健全安全管理
制度,關注安全風險預警和提示,妥善應對旅游突發(fā)事件。[單選題]*A.旅游行政管理部門B.人民政府C.旅游經(jīng)營者(正確答案)D.國務院授權有關部門26.受到吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證處罰的旅行社有關管理人員,自處罰之日起()內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務。[單選題]*A.1年B.2年C.3年(正確答案)D.5年27.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅行社組織出境旅游,應當制作()。應當包括旅游者姓名、出境證件號碼和國籍,以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。[單選題]*A.安全信息卡(正確答案)B.出入境卡C.護照D.簽證28.旅游者小趙在團隊自由活動期間,前往某海鮮餐飲店就餐發(fā)生食物中毒,那么小趙除要求賠償損失外,還可以向該餐廳要求支付()的賠償金。[單選題]*A.價款1
倍或損失3
倍B.價款3
倍或損失10
倍C.損失1
倍或價款3
倍D.損失3
倍或價款10
倍(正確答案)29.依據(jù)《在線旅游經(jīng)營服務管理暫行規(guī)定》,平臺內(nèi)經(jīng)營者與旅游者發(fā)生旅游糾紛的,平臺經(jīng)營者應當積極協(xié)助旅游者維護合法權益。鼓勵()先行賠付。[單選題]*A.平臺內(nèi)經(jīng)營者B.平臺經(jīng)營者C.平臺內(nèi)經(jīng)營者和平臺經(jīng)營者D.平臺內(nèi)經(jīng)營者或平臺經(jīng)營者(正確答案)30.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定,保險責任中對導游或者領隊人員的責任僅限于()所應當承擔的賠償責任。[單選題]*A.人身傷亡(正確答案)B.財產(chǎn)損失C.精神傷害D.心理傷害31.旅游者錢某一家3
人在就餐時發(fā)生嘔吐、腹瀉,經(jīng)查是由于酒店餐廳提供的變質食品所致,該餐廳是酒店承包給某餐飲公司經(jīng)營,那么下列關于酒店的法律責任說法正確的是()。[單選題]*A.酒店不承擔法律責任B.酒店對錢某一家承擔主要責任C.酒店對錢某一家承擔補充責任D.酒店對錢某一家承擔連帶責任(正確答案)32.包價旅游合同是指旅行社預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等()以上旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的合同。[單選題]*A.1項B.2項(正確答案)C.3項D.4項33.要充分發(fā)揮()等旅游服務熱線和旅游投訴舉報網(wǎng)絡平臺作用,鼓勵社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。[單選題]*A.12301(正確答案)B.12110C.12114D.9558034.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,()建立旅游目的地安全風險提示制度。[單選題]*A.國家(正確答案)B.旅游主管部門C.行政管理部門D.國務院旅游主管部門35.旅行社責任保險的保險期間是(B)。[單選題]*A.6
個月(正確答案)1年C.2年D.3年36.《旅游法》第105
條第2
款規(guī)定,景區(qū)在旅游者數(shù)量超過()接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責令改正。情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1
個月至6
個月。[單選題]*A.最大承載量(正確答案)B.一定人數(shù)C.核定人數(shù)D.最大接待量37.普通護照可以由公安部出入境管理機構或者公安部委托的()簽發(fā)。[單選題]*A.縣級以上公安機關出入境管理機構(正確答案)B.市級以上公安機關出入境管理機構C.縣級或市級以上公安機關出入境管理機構D.省級公安機關出入境管理機構38.申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的,受理申請的旅游主管部門應當自受理申請之日起()內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。[單選題]*A.7
個工作日B.10個工作日C.20
個工作日(正確答案)D.30個工作日39.某旅行社在提供組團旅游服務時有欺詐旅游者的行為,那么該旅行社應當按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為旅游者支付旅游服務費用的()。[單選題]*A.1
倍B.2
倍C.3倍(正確答案)D.4倍40.導游人員沒有按預定航班(車次、船次)時刻迎接旅游團,導致旅游團到達后無導游人員迎接的現(xiàn)象,稱為()。[單選題]*A.錯接B.誤接C.漏接(正確答案)D.空接41.某旅游團在購買了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵,經(jīng)有關部門認定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨,此時,經(jīng)營者()。[單選題]*A.可以堅持“出售商品,概不退貨”B.應當負責退貨(正確答案)C.可以堅持不退款,但可更換同類商品D.可以堅持不退款,但可購買等額其他商品42.依據(jù)《導游管理辦法》,導游通過與旅行社訂立勞動合同取得導游證的,勞動合同的期限應當在()以上。[單選題]*A.1
個月(正確答案)B.3
個月C.6月D.12個月43.依據(jù)《導游管理辦法》,各級旅游主管部門應當積極組織開展導游培訓,每年累計培訓時間不得少于()。[單選題]*A.12
小時B.24小時(正確答案)C.36小時D.48小時44.導游員小張所帶的旅游團隊遭遇山洪,為保護旅游者人身和財產(chǎn)安全,經(jīng)旅行社同意租用直升機將旅游者撤離到安全區(qū)域,為此支出的費用應當由()承擔。[單選題]*A.旅行社承擔B.旅游者承擔C.旅行社或旅游者承擔D.旅行社和旅游者分擔(正確答案)45.導游員小張在組織旅游者前往機場時,由于預留時間倉促,未能乘坐行程單上預先安排的航班,那么旅行社應當賠償游客的直接經(jīng)濟損失,并支付()違約金。[單選題]*A.直接經(jīng)濟損失的
10%B.直接經(jīng)濟損失的
20%(正確答案)C.旅游費用總額的
10%D.旅游費用總額的
20%46.導游在帶團時有時會遇到不可抗力,而不可抗力的發(fā)生會影響到整個旅游行程。下列不屬于不可抗力的是()。[單選題]*A.泥石流B.臺風C.暴雨(正確答案)D.洪水47.某旅行社在出發(fā)前7日向旅游者提出因團隊人數(shù)未達到約定人數(shù),需要解除合同,該團隊是境內(nèi)旅游團,那么旅行社應當支付旅游費用總額的()作為違約金。[單選題]*A.5%B.10%(正確答案)C.15%D.20%48.旅游經(jīng)營者給予或者收受賄賂的,由()依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。[單選題]*A.旅游主管部門B.工商行政管理部門(正確答案)C.稅務主管部門D.質量監(jiān)督管理部門49.由于履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅游者()。[單選題]*A.只能要求組團社承擔賠償責任B.只能要求履行輔助人承擔賠償責任C.只能要求組團社、履行輔助人其中一方承擔賠償責任D.可以要求組團社承擔賠償責任,也可以要求履行輔助人承擔賠償責任(正確答案)50.某些特色突出或()的飯店,若其自身條件與星級評定標準規(guī)定的條件不相符合,可以直接向全國旅游飯店星級評定機構申請星級。[單選題]*A.極其個性化(正確答案)B.非常豪華C.環(huán)境優(yōu)雅D.裝修漂亮51.導游員小張因旅游者沒有購物消費,于是擅自中止導游活動,對此可由旅游主管部門對其責令改正,暫扣導游證()。[單選題]*A.1
個月B.3個月C.1
個月至3
個月D.3個月至6個月(正確答案)52.某旅行社組團到北歐旅游,但是在出發(fā)日前一天,發(fā)現(xiàn)整團簽證時間有誤,于是告知旅游者解除旅游合同,那么旅行社應當賠償旅游者旅游費用總額的()違約金。[單選題]*A.5%10%C.15%(正確答案)D.20%53.在國內(nèi)航空運輸中,對每名旅客隨身攜帶的物品,承運人的賠償責任限額是()。[單選題]*A.1000元B.2000元C.3000元(正確答案)D.5000元54.旅游者小趙在客機飛行過程中與小王發(fā)生爭執(zhí),進而扭打在一起,擾亂了空中交通秩序,情節(jié)較重,那么由公安部門對小趙和小王處以()拘留。[單選題]*A.10
日以下B.15
日以下C.5
日以上,10
日以下(正確答案)D.10
日以上,15
日以下55.導游員在帶團過程中遇到旅游突發(fā)事件時,應當立即向旅行社相關人員報告,旅行社負責人接到報告后,應當于()內(nèi)向發(fā)生地縣級旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門報告。[單選題]*A.半小時B.1
小時(正確答案)C.1個半小時D.2小時56.某旅游汽車運輸公司司機在運輸旅客途中,未經(jīng)公司同意,擅自將旅客移交給他人運輸。對此,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處罰款()。[單選題]*A.500元以上1000元以下B.1000元以上1500元以下C.1000元以上2000元以下D.1000元以上3000元以下(正確答案)57.一北京旅游團4
名游客在大連旅游活動期間,發(fā)生意外車禍,造成一死三傷。該事故屬于()。[單選題]*A.輕微事故B.一般事故C.重大事故(正確答案)D.特大事故58.景區(qū)門票價格調整要提前()向社會公布。[單選題]*A.3
個月B.6
個月(正確答案)C.9個月D.12個月59.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)30
人以上或者重傷()以上,構成特別重大旅游突發(fā)事件。[單選題]*A.10
人B.30人C.50人D.100人(正確答案)60.第十二屆全國人大常委會第十二次會議通過的《旅游法》,自()起生效。[單選題]*A.2012
年3月14
日B.2012
年8月27
日C.2013
年4月25
日D.2013年10月1日(正確答案)61.下列符合旅游投訴受理條件的情形有()。[單選題]*A.人民法院已經(jīng)受理的B.旅游投訴處理機構已經(jīng)作出處理,但出現(xiàn)新情況、新理由的(正確答案)C.社會調解機構已經(jīng)處理的D.超過旅游合同結束之日90天的62.具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社,每設立一個經(jīng)營國內(nèi)、入境與出境旅游業(yè)務的分公司,則應當向其旅游服務質量保證金賬戶增存()。[單選題]*A.20萬元B.30萬元C.35萬元(正確答案)D.40萬元63.對因身份特殊需要給予禮遇的外國人,簽發(fā)()。[單選題]*A.外交簽證B.禮遇簽證(正確答案)C.公務簽證D.普通簽證64.根據(jù)《外國人入境出境管理法實施細則》規(guī)定,下列情況外國人可以入境的,有()。[單選題]*A.被中國政府驅逐出境,未滿不準入境年限的B.被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的C.被認為入境后可能進行走私、販毒、賣淫活動的D.能保障其在中國期間所需費用的(正確答案)65.按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急程度、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度分為一級、二級、三級和四級,分別用()標示。[單選題]*A.紅色、橙色、黃色、藍色(正確答案)B.紅色、橙色、藍色、黃色C.橙色、紅色、黃色、藍色D.紅色、黃色、橙色、藍色66.根據(jù)2016年11月30日教育部等11
個部門出臺的《關于推進中小學生研學旅行的意見》,中小學生研學旅行的主體單位是()。[單選題]*A.旅游主管部門B.旅行社
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