企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習題之簡答論述

一、名詞解釋一、名詞解釋頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容一、名詞解釋頁腳內(nèi)容1.簡述大型企業(yè)具有的特點。（1）設(shè)備大型化、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大，經(jīng)營能力強。（2）在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢地位。（3）對外聯(lián)系廣，輻射能力強。（4）市場開拓能力強。（5）容易開展多樣化經(jīng)營，分散風險的能力強。（6）企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對變化著的環(huán)境適應(yīng)性差。2.簡述企業(yè)市場細分的目的。（1）便于掌握不同顧客不需求特點。（2）便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙。（3）有利于確定企業(yè)的重點目標市場。3.簡述國際化企業(yè)進行總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的主要因素。（1）國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及競爭發(fā)展趨勢。（2）國際市場競爭狀況及競爭發(fā)展趨勢。（3）目標市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策。（4）國內(nèi)外市場的價格水平和其它市場因素。（5）企業(yè)本身的出口能力和條件。4.簡述戰(zhàn)略目標的重要作用。（1）戰(zhàn)略目標能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的平衡，促進企業(yè)長期協(xié)調(diào)發(fā)展（2）戰(zhàn)略目標能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實。（3）戰(zhàn)略目標為了戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標準和考核依據(jù)。4）戰(zhàn)略目標描繪了企業(yè)發(fā)展的遠景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用。5．簡述戰(zhàn)略目標制定和選擇的基本要求。（1）戰(zhàn)略目標必須有科學的依據(jù)。（2）目標必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限。（3）目標必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行。（4）目標應(yīng)突出重點。（5）目標應(yīng)形成一個完整的體系。6．簡述中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用。（1）拾遺補缺的作用。中小型企業(yè)在滿足顧客對某些產(chǎn)品的少量需求或特殊需求方面，能夠發(fā)揮出獨特的作用。（2）就業(yè)的“蓄水池”作用。中小型企業(yè)對于勞動技能和素質(zhì)的要求不像大型企業(yè)那樣嚴格，因此能吸收大量的勞動力。（3）對技術(shù)革新的推動作用。競爭的壓力促使小型企業(yè)開發(fā)具有競爭力的產(chǎn)品，占領(lǐng)各種縫隙市場，從而使不少中小型企業(yè)成了新技術(shù)開發(fā)的重要來源。7．簡述國際化企業(yè)的特點。（1）經(jīng)營空間跨文化。（2）經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性。（3）市場競爭的激烈化、快速化。（4）國際市場信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化。（5）國際化經(jīng)營計劃周密化、組織扁平化。8．簡述市場細分的目的（1）便于掌握不同顧客的需求特點，正確地進行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)。（2）便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙。（3）有利于確定企業(yè)的重點目標市場。9．簡述企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素從狹義的角度來講，企業(yè)戰(zhàn)略由六個要素組成，即經(jīng)營范圍、資源配置、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略行動、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。（1）經(jīng)營范圍是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領(lǐng)域，它反映出企業(yè)與其外部環(huán)境樸素作用的程度，也反映出企業(yè)計劃與外部環(huán)境發(fā)生作用的要求。（2）戰(zhàn)略目標是指企業(yè)在其經(jīng)營領(lǐng)域里所期望達到的成果水平。（3）戰(zhàn)略行動是指企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所采取的重大戰(zhàn)略措施。（4）資源配置是指企業(yè)過去和目前的資源和技能配置的水平和模式。（5）競爭配置是指企業(yè)通過其資源配置模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上所形成的不同于其競爭對手的競爭地位。（6）協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能獲得的綜合效果。10．識別行業(yè)壽命周期階段的主要標志有哪些？識別行業(yè)壽命周期階段的主要標志有市場銷售增長率、市場需求增長率、產(chǎn)品品種、競爭者數(shù)量、進入退出壁壘、技術(shù)變革、用戶購買行為等。其中市場銷售增長率、市場需求增長率、產(chǎn)品品種和競爭者數(shù)量是最重要的標志。11．簡述企業(yè)的構(gòu)成要素企業(yè)的首要構(gòu)成要素是技術(shù)，沒有技術(shù)企業(yè)就支撐不起來。技術(shù)包括產(chǎn)品技術(shù)和管理技術(shù)。其次是資源，最重要的資源是人才和資金。資源是構(gòu)成企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。有了技術(shù)和資源，企業(yè)就可以生產(chǎn)出產(chǎn)品。產(chǎn)品包括軟硬件和服務(wù)。生產(chǎn)出產(chǎn)品，就創(chuàng)造了價值，但是，如果不把產(chǎn)品賣出去，創(chuàng)造的價值就實現(xiàn)不了，而只能積壓在倉庫里。所以，還必須有市場這個要素，只有通過市場把產(chǎn)品賣出去，創(chuàng)造的價值才能實現(xiàn)，企業(yè)才可能獲得經(jīng)濟效益。市場的本質(zhì)是銷售渠道，其核心是最終用戶。12、影響戰(zhàn)略選擇的因素有哪些？答：①企業(yè)對外界環(huán)境的依賴程度；②管理者對待風險的態(tài)度；③企業(yè)過去的戰(zhàn)略；④企業(yè)中的權(quán)利關(guān)系；⑤中層管理人員和職能人員的影響。13、什么是經(jīng)營組合？答：增長率－市場占有率矩陣法假定，最小的和最簡單的公司除外，所有的公司都是由兩個以上的經(jīng)營單位所組成，一切經(jīng)營單位都有若干在經(jīng)濟上有明顯區(qū)別的產(chǎn)品－市場面。在一個公司范圍內(nèi)的這些經(jīng)營單位合稱為企業(yè)的經(jīng)營組合。15、一般認為哪些因素影響著戰(zhàn)略決策者選擇某一特定戰(zhàn)略?答：1)企業(yè)對外界環(huán)境的依賴程度;2)管理者對待風險的態(tài)度;3)企業(yè)過去的戰(zhàn)略;4)企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系;5)中層管理人員和職能人員的影響16、低成本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益有哪些？答：(1)企業(yè)處于低成本地位上，可以抵擋現(xiàn)有競爭對手的對抗。即使競爭對手在競爭中不能獲得利潤，只能保本的情況下，企業(yè)仍能獲利。(2)面對強有力的購買商要求降低產(chǎn)品價格的壓力，處于低成本地位的企業(yè)在進行交易時握有更大的主動權(quán)，可以抵御購買商討價還價的能力。(3)當強有力的供應(yīng)商抬高企業(yè)所需資源的價格時，處于低成本地位的企業(yè)可以更大的靈活性來解決困境。(4)企業(yè)已經(jīng)建立起巨大的生產(chǎn)規(guī)模和成本優(yōu)勢，使欲加入該行業(yè)的新進入者望而卻步，形成進入障礙。(5)在與代用品競爭時，低成本的企業(yè)往往比本行業(yè)中的其他企業(yè)處于更有利的地位。17、簡述實施“差異化戰(zhàn)略”的戰(zhàn)略風險。面臨實行低成本戰(zhàn)略企業(yè)的威脅、買方需要的差異化程度下降帶來的威脅、模仿者的威脅18、簡述成功實施差異化的主要途徑。答：（1）控制各種差異化驅(qū)動因素，從整個價值鏈出發(fā)提升整個獨特性2）控制實施差異化的成本3）改變規(guī)律以創(chuàng)造獨特性4）重構(gòu)價值鏈19、差異化戰(zhàn)略的制定有哪幾個步驟？答：1）確定實際購買者，弄清企業(yè)價值鏈對買方價值鏈的影響。2）確定買方的購買標準。

3）評估企業(yè)價值鏈中現(xiàn)有的和潛在的獨特性來源。4）制定差異化戰(zhàn)略方案。5）檢驗差異化戰(zhàn)略的持久性。20、成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇有那些方面？答：1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整2）正確定價3）改革工藝和革新制造方法4）選擇適當?shù)念櫩?/p>

5）購買廉價資產(chǎn)6）開發(fā)國際市場

21、成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)應(yīng)注意哪些問題?答：1)對企業(yè)自身的形象和產(chǎn)業(yè)狀況存在錯誤的假設(shè).2)防止盲目投資.3)為了短期利益而輕易地放棄市場份額.4)對產(chǎn)業(yè)實踐中的變化作出不合理的反應(yīng).5)堅持以"高質(zhì)量"為借口,而不去適應(yīng)競爭者進攻性的價格和市場行為.6)國語強調(diào)開發(fā)新產(chǎn)品,而不是改進和進取性地推銷現(xiàn)存產(chǎn)品.7)企業(yè)應(yīng)避免過多地使用過剩生產(chǎn)能力。22、公司國際化經(jīng)營的特點是什么？1）經(jīng)營空間廣泛2）經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜3）競爭激烈4）信息管理難度大5）計劃和組織要周密23、造成分散型產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟原因有哪些？

（1）

產(chǎn)業(yè)進入障礙較低或障礙不多，使許多小公司涌入該企業(yè)。2）

多樣化的市場需求。3）

當服務(wù)成為經(jīng)營關(guān)鍵時，小企業(yè)就會變得更有效。4）

產(chǎn)業(yè)運行的就近監(jiān)督和控制是企業(yè)成功的基本條件，則小企業(yè)具有很大的優(yōu)越性。5）

高度的產(chǎn)品市場分區(qū)，特別是這種區(qū)分基于形象的基礎(chǔ)上。24、新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)發(fā)展面臨的問題有哪些？答：（1）缺乏獲得原材料和零部件的能力。2）缺乏基礎(chǔ)。3）缺乏產(chǎn)品或技術(shù)標準，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。4）顧客困惑。5）在金融界的形象和信譽度。6）有關(guān)政府部門的標準。25、進行國際化經(jīng)營的企業(yè)經(jīng)常應(yīng)用的戰(zhàn)略選擇有哪些？答：（1）產(chǎn)品標準化戰(zhàn)略（2）廣泛產(chǎn)品線國際戰(zhàn)略（3）國際集中化戰(zhàn)略（4）國家集中化戰(zhàn)略（5）受保護的空位戰(zhàn)略26、企業(yè)進入國際市場的方式有哪些？答：（1）出口進入方式：非直接出口、直接代理商或經(jīng)銷商、直接分支機構(gòu)（子公司）（2）合同進入方式：許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營、合作生產(chǎn)、管理合同、建筑或交鑰匙工程合同（3）投資進入方式：獨資經(jīng)營、合資經(jīng)營27、影響企業(yè)進入國際市場方式的內(nèi)部因素有哪些？答：（1）企業(yè)產(chǎn)品因素：產(chǎn)品的獨特性、產(chǎn)品所要求的服務(wù)、產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)密集度、產(chǎn)品適應(yīng)性（2）企業(yè)的資源投入因素：A、資源豐裕度B、投入愿望28、建立有效國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則是什么？答：（1）要確定合適的聯(lián)盟伙伴（2）明確聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系（3）聯(lián)盟各方要保持必要的彈性（4）堅持競爭中的合作（5）在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學習29、根據(jù)許多國際化企業(yè)的實踐經(jīng)驗,企業(yè)向國際化經(jīng)營演變經(jīng)歷哪幾個階段?答:(1)非直接出口或特殊項目出口(2)積極出口或許可證貿(mào)易(3)積極出口,許可證貿(mào)易和在國外投資經(jīng)營(4)全方位的跨國生產(chǎn)和銷售30、一個穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略具有的一些特征？：1）公司滿足與它過去的效益，繼續(xù)尋求與過去相同或相似的戰(zhàn)略目標。2）期望取得的成就每年按大體系統(tǒng)的百分數(shù)來增長。3）公司繼續(xù)以基本相同的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足它的顧客。31、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)缺點是什么？答：1）優(yōu)點：采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的公司能夠保持戰(zhàn)略的連續(xù)性，不會由于戰(zhàn)略的突然改變而引起公司在資源分配、組織機構(gòu)和管理技能等方面的變動，保持公司的平穩(wěn)發(fā)展。2）缺點：a。由于公司只求穩(wěn)定地發(fā)展，可能會喪失外部環(huán)境提供的一些可以快速發(fā)展的機會。如果競爭對手利用這些機會快速發(fā)展的話，則企業(yè)處于非常不利的競爭地位。b.采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略可能回導(dǎo)致管理者墨守成規(guī)、因循守舊和不求變革的懶惰行為。32、簡述穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的缺點。答：穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略也有一些缺點，主要是：第一，由于公司只求穩(wěn)定地發(fā)展，可能會喪失外部環(huán)境提供的一些可以快速發(fā)展的機會。第二，采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略可能會導(dǎo)致管理者墨守成規(guī)、因循守舊和不變改革的懶惰行為。33、發(fā)展戰(zhàn)略的類型有什么？答：1）．集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。2）．向一體化的戰(zhàn)略。3）．多樣化戰(zhàn)略。34、公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施方式有哪幾種？1）內(nèi)部發(fā)展。即在公司內(nèi)部依靠自身的人力、物力和財力來實現(xiàn)公司的發(fā)展。2）購并。其方式有合并、聯(lián)合統(tǒng)一、控股經(jīng)營、收購或兼并。3）合資經(jīng)營。即一個獨立的公司實體為兩個或兩個以上的母公司聯(lián)合所有。35、簡述采用發(fā)展戰(zhàn)略的公司表現(xiàn)的特征?(1)公司不一定比整個經(jīng)濟發(fā)展得更快，但確實要較產(chǎn)品銷售的市場發(fā)展得快。(2)公司試圖延緩甚至消除其行業(yè)中價格競爭的危險。(3)公司定期地開發(fā)新產(chǎn)品、新市場、新工藝及老產(chǎn)品的新用途。(4)公司總是獲得高于行業(yè)平均水平的利潤率。(5)公司不是去適應(yīng)外界的變化，它們試圖通過創(chuàng)新以前未存在的新的需求，來使外界適應(yīng)它們自己。36、阻止公司采取放棄戰(zhàn)略的障礙有哪些？答：（1）結(jié)構(gòu)上的障礙。一項業(yè)務(wù)的技術(shù)以及固定資產(chǎn)和流動資本的特點阻止放棄

（2）內(nèi)部依存關(guān)系上的障礙。公司中各種經(jīng)營單位之間的聯(lián)系可能阻止放棄某一特定的經(jīng)營單位。（3）管理方面的障礙。公司決策過程的某些方面阻止放棄一個不盈利的業(yè)務(wù)。37、我國企業(yè)如何面對跨國公司帶來的挑戰(zhàn)，與跨國公司競爭合作，成長壯大？答：這是擺在我們面前的重大課題。我國宏觀經(jīng)濟層面,產(chǎn)業(yè)和行業(yè)經(jīng)濟層面以及企業(yè)層面都需要認真研究和應(yīng)對。一、進一步調(diào)整對外經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,從被動防御到積極參與1從被動防御到主動融入經(jīng)濟全球化潮流。2積極參與全球競爭與合作。3按照市場經(jīng)濟規(guī)則和企業(yè)發(fā)展規(guī)律管理和服務(wù)企業(yè)。二、與跨國公司合作促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整1把服務(wù)業(yè)利用外資作為吸引跨國公司投資的重點。2、

引進跨國公司投資，促進我國重化工業(yè)等上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。3、

積極開拓跨國公司投資新領(lǐng)域。4、

引進公平充分的競爭促進我國產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。三、“引進來”“走出去”,在競爭合作中成長壯大1、

積極“引進來”與跨國公司競爭合作。2、

積極“走出去”，促進中國跨國公司的成長。3、完善企業(yè)治理管理結(jié)構(gòu)，建立規(guī)范有效的管理體制。38、戰(zhàn)略目標的制定原則是什么？答：關(guān)鍵性原則、可行性原則、定量化原則、一致性原則、計量性原則、穩(wěn)定性原則。39、簡述企業(yè)目標的制定過程答：（1）目標的制定過程是一最高管理層宣布企業(yè)使命開始；（2）確定達到這個使命的長期戰(zhàn)略目標；（3）由長期戰(zhàn)略目標導(dǎo)致建立整個企業(yè)的短期執(zhí)行性的戰(zhàn)術(shù)目標；（4）每個戰(zhàn)略經(jīng)營單位、主要事業(yè)單位或經(jīng)營單位建立自己的長期和短期目標；（5）每個戰(zhàn)略經(jīng)營單位或主要事業(yè)部內(nèi)的職能部門（如市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)等）制定自己長期和短期目標；（6）這個目標的制定過程通過組織結(jié)構(gòu)層次一直向下繼續(xù)進行下去直到個人。40、決定企業(yè)使命的因素有哪些？答：股東，雇員，顧客，供應(yīng)商，競爭者，政府，當?shù)厣鐓^(qū)，普通公眾。41、企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件和能力、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標之間有何種互動關(guān)？答：根據(jù)環(huán)境、戰(zhàn)略與能力三者的關(guān)系，當環(huán)境發(fā)生變化時，為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)必須改變戰(zhàn)略，制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。同樣，戰(zhàn)略改變了，企業(yè)的能力也須隨著變化，使企業(yè)能力能夠符合戰(zhàn)略的要求，保證戰(zhàn)略的實施。

42、戰(zhàn)略目標的構(gòu)成答：（1）獲利能力（2）生產(chǎn)率——基本目標層次（3）公共責任——社會責任層次（4）革新（5）市場信譽產(chǎn)品——市場戰(zhàn)略層次（6）物質(zhì)資源和財力資源（7）經(jīng)理的績效和態(tài)度——結(jié)構(gòu)層次43、企業(yè)使命的戰(zhàn)略作用是什么？答：所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會進步和社會、經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔當?shù)慕巧拓熑?。企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)的使命。這是因為企業(yè)使命的確定過程，常常會從總體上引起企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展道路的改變，使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化；此外，確定企業(yè)使命也是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，是企業(yè)分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。44、簡述核心競爭力的內(nèi)涵及其特點。核心競爭力，又稱核心能力，是指公司在激烈的市場競爭中逐漸形成的“獨一無二”、“與眾不同”和“難以模仿”的競爭優(yōu)勢。這種優(yōu)勢是公司綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Φ募畜w現(xiàn)，是公司區(qū)別于競爭對手融知識與資產(chǎn)為一體的文化體現(xiàn)。其特點有：（1）價值優(yōu)越性；（2）資源集中性（3）異質(zhì)性（4）難模仿性（5）不易交易性（6）延伸性（7）長期性45、經(jīng)驗效益的來源有哪些？1）勞動效率的提高2）勞動分工與重新設(shè)計工作方法3）、新的生產(chǎn)工藝4）生產(chǎn)設(shè)備效率的提高5）產(chǎn)品的標準化和產(chǎn)品的重新設(shè)計6）有效地利用資源。

47、何為經(jīng)驗效益及其所揭示的戰(zhàn)略意義是什么？經(jīng)驗效益是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單位的成本下降。經(jīng)驗效益所揭示的戰(zhàn)略意義是，隨著經(jīng)驗的增加，單位成本下降。因此對于有經(jīng)驗效益產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)來說，追求經(jīng)驗為基礎(chǔ)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是一條可取的競爭戰(zhàn)略。一方面，較低的產(chǎn)品成本使企業(yè)獲得高于行業(yè)平均的收益；另一方面，在價格競爭戰(zhàn)中企業(yè)可降低產(chǎn)品售價，掌握競爭中企業(yè)可降低產(chǎn)品售價，掌握競爭中的主動權(quán)。48、簡述企業(yè)核心能力的判斷標準：（1）有價值的能力。是指核心能力具備為顧客創(chuàng)造顧客所重視的價值的能力。（2）獨特的能力。是指那些現(xiàn)有和潛在競爭對手極少能擁有的能力。（3）難于模仿的能力。是指其他企業(yè)不能輕易模仿建立的能力。（4）不可替代的能力。是指那些不具有戰(zhàn)略對等資源的能力。

49、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的分類及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析的目的是什么？答：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)又稱產(chǎn)品組合，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可分為深度結(jié)構(gòu)和寬度結(jié)構(gòu)。寬度結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)品的系列結(jié)構(gòu)；深度結(jié)構(gòu)是指同一系列的規(guī)格結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析的目的是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢產(chǎn)品和弱勢產(chǎn)品，弄清產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的地方