全員拓客執(zhí)行方案20131028

全員拓客執(zhí)行方案【住宅部分】我們的客源在哪？目前所在區(qū)域？我們的客源分類主流客戶階層：結婚25-30年中老年人群，購房目的是為子女購置婚房為主次主流客戶階層：核心年齡段在30-38歲“望子成龍”家庭，購房目的是為了改善原有的居住環(huán)境，及孩子上學補充型客戶群體：這部分人群主要是為了孩子的上學，再次選擇購房廠區(qū)客戶群體：這部分人群大多為外地務工人員，服務多家企業(yè)的自由職業(yè)者，如：設計、翻譯、工程企業(yè)采購員、技術員、自由經紀人等，手中有部分閑錢，急需要有一個穩(wěn)定的居住場所客戶目前所在區(qū)域目前我們的主要客戶大多集中在和橋及下屬鄉(xiāng)村中，并以南新、西鋤村、北新村、楝樹村作為重點覆蓋區(qū)域，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)中后期應以萬石鎮(zhèn)及萬石石材市場為重點拓客區(qū)域，閘口作為次重點拓客區(qū)域，而屺亭街道、高塍鎮(zhèn)則作為補充拓客區(qū)域即可；目前用什么途徑來解決客戶資源缺乏？主流客戶來訪解決辦法。利用公司員工進行泛銷售：總控制：桂總跨部門組織協(xié)調：祁小龍案場對接人：丁益林，黃思遠（住宅）主要對外聯絡對接人：運營部（鮑總），行政部（劉總），策劃部（祁總）招商部（都總），銷售部(丁總）等幾個部門，每個部門需根據自身積累資源拓展2組以上能組織泛銷的“村聯絡員”和“企業(yè)聯絡員”，“村聯絡員”主要為村委主任及書記，村里活躍人員?！捌髽I(yè)聯絡員”主要為企業(yè)行政經理，主任及活躍人員。相對應的活動協(xié)助解決增加主流客戶的來訪量：利用進村直接派單傳遞活動促銷信息借助九九重陽節(jié)，大力宣傳金秋送溫暖活動：售樓處每周日舉辦銀婚（25-30年）全家福大派送活動，活動時間：10月份開始每周日活動地點：售樓處活動內容：每周一至周六開始接受老人銀婚全家福拍攝預約。名額有限，每周控制在20組左右。通過與攝影公司合作，吸引老人來售樓處了解五洲國際，給自己的孩子婚房提供參考的機會。B）溫暖千萬家，健康伴大家——進村體檢活動活動時間：10月份開始每周五下午活動地點：售樓處活動內容：泛銷人員通過村委與聯絡員向各村進行宣傳免費體檢活動，考慮到老人年紀已大，行動不是很方便，泛銷人員宣傳時請老人的子女來五洲國際廣場售樓處提前給老人預約報名體檢。以此來留下年輕人的信息，在留號碼的時候告知客戶，留電話主要是為了把老人檢查的信息通過你的手機把結果轉達，打消不留電話號碼的顧慮。C）一路有你，幸福入住——業(yè)主生日會活動時間：10月份開始每周六下午活動地點：售樓處活動內容：通過舉辦生日會，讓業(yè)主帶自己的親朋好友來售樓處了解五洲國際廣場產品，更能讓客戶感受到我司對業(yè)主的關愛。引起其他憂郁不決人員的關注。與村委或者文化站合作找到目標客戶——贊助村委舉辦的“品讀美麗感受幸?！笔羌壖彝ピu比活動，以此收集各村的客戶信息?；顒訒r間：待定活動地點：各村村委活動內容：尋找到村委負責人與其洽談關于活動的具體內容，收集客戶信息及有購房意向的準客戶。為了方便溝通，需要給予村委負責人相關的公關費用或贊助由村委舉辦的相關熱場活動，每村按5000元計算，如果此村配合積極且成交率較可以將其他沒有成交村的費用轉用到此村，費用將根據實際情況靈活運用。E）購婚房，浪漫婚禮有禮活動時間：11月11日活動地點：售樓處活動內容：通過各企業(yè)單位、單頁派發(fā)、短信投放、網絡媒體向居住在和橋及附近的待婚青年發(fā)出邀請，尋找50位待婚家庭，參與購婚房送婚紗、婚慶活動，與之進行有效溝通互動，進而把五洲國際未來發(fā)展空間、現代城市生活的憧憬傳遞給對方。小結：利用老人為子女購買婚房這一中國特色，緊扣老人容易感動的心理，舉辦一些與老人息息相關的活動，關注、關愛老人，提升售樓處來訪量。次主流客戶來訪解決辦法利用少兒才藝大賽貫穿住宅營銷，主打我們的次主流客戶——核心年齡段在30-38歲“望子成龍”家庭，以和橋小學、和橋幼兒園、藝術培訓中心為活動核心點，向全鎮(zhèn)及周邊鎮(zhèn)學校進行擴大范圍宣傳，制造聲勢及影響力。本次少兒才藝大賽初定時間節(jié)點如下：主辦單位五洲國際廣場承辦單位待定邀約參賽單位以和橋小學、幼兒園等為核心，向全市擴大范圍宣傳媒體支持大陶都網（宜興大陶都論壇）、宜興廣播電視臺、微信攝影支持宜興ABC兒童攝影或阿里巴巴兒童攝影機構（待定）宣傳發(fā)動11月1日至11月10日）：成立組委會，下發(fā)大賽通知，組織媒體進行活動報名宣傳、抄作。報名2014年11月1日開始海選2014年11月2日至12月底，每周六上午，下午季賽12月最后一周小結：利用家長“望子成龍”的想法，組織少兒才藝大賽活動，提升家長上門看房機率。補充型客戶群體來訪解決辦法補充型客戶群體主要分布在各行政自然村，為了孩子能上好一點的學校，再次選擇購買房子。提升這部分人的來訪方法：突出學區(qū)房，“市里一半的房價，同樣可以上名校”，針對各幼兒園門口進行派單，利用DM海報一個月四次在各社區(qū)進行派發(fā)宣傳學區(qū)房。廠區(qū)客戶群體來訪解決辦法這部分人群大多為外地務工人員，服務于多家企業(yè)的自由職業(yè)者，如：設計、翻譯、工程企業(yè)采購員、技術員、自由經紀人等，手中有部分閑錢，急需要有一個穩(wěn)定的居住場所，（解決自住、子女上學、婚房等問題）提升這部分人的來訪方法：通過海量派單、網絡傳播、微信、短信在和橋各大企業(yè)周邊進行宣傳活動配合：提供精美茶點及舉辦小規(guī)模相親活動，吸引其進入售樓處，了解項目，并告知看房還有精美禮品贈送?！旧虡I(yè)部分】我們的客源在哪？目前所在區(qū)域？我們的客源分類主流客戶階層：和橋鎮(zhèn)本地私營業(yè)主、私企老板及需要投資的人群次主流客戶階層：和橋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，如萬石、高塍、周鐵等鎮(zhèn)私營業(yè)主及投資客補充型客戶群體：這部分人群主要是為了以后養(yǎng)老，靠店鋪租金得到收益廠區(qū)客戶群體：這部分人群大多為企業(yè)高管，服務多家企業(yè)的自由職業(yè)者，如：設計、翻譯、工程企業(yè)采購員、技術員、自由經紀人等，手中有部分閑錢，可投可不投人群客戶目前所在區(qū)域目前我們的主要客戶大多集中在和橋及萬石石材市場及下屬鄉(xiāng)村中，但通過前期的開盤，大部分和橋本地客戶已去化８０%，因至萬石、和橋、屺亭將作為接下來的重點覆蓋區(qū)域，周邊其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中后期應以城北夾板市場、周鐵、高塍為重點拓客區(qū)域，閘口作為次重點拓客區(qū)域，而其他鎮(zhèn)則作為補充拓客區(qū)域即可；目前用什么途徑來解決客戶資源缺乏？主流客戶來訪解決辦法。利用公司員工進行泛銷售：總控制：桂總跨部門組織協(xié)調：祁小龍案場對接人：丁益林，黃思遠主要對外聯絡對接人：運營部（鮑總），行政部（劉總），策劃部（祁總）招商部（都總），銷售部(丁總）等幾個部門，每個部門需根據自身積累資源拓展2組以上能組織泛銷的“村聯絡員”和“企業(yè)聯絡員”，“村聯絡員”主要為村委主任及書記，村里活躍人員?！捌髽I(yè)聯絡員”主要為企業(yè)行政經理，主任及活躍人員。相對應的活動協(xié)助解決增加主流客戶的來訪量：利用進企業(yè)直接派單傳遞活動促銷信息利用銀行大客戶、ＳＰＡ會員、酒吧、休閑會所搜集客戶舉辦圈層活動：售樓處每月舉辦１次圈層活動，活動時間：10月份月底開始活動地點：售樓處活動內容：名額有限，每月控制在50組左右。通過與銀行、休閑會所等單位合作，吸引客戶來售樓處了解五洲國際，給投資者們提供參考的機會。B）業(yè)主回饋系列活動——感“蟹”一路有你等活動時間：10月份開始每周六下午活動地點：售樓處活動內容通過舉辦業(yè)主回饋活動，讓業(yè)主帶自己的親朋好友來售樓處了解五洲國際廣場產品，更能讓客戶感受到我司對業(yè)主的關愛。引起其他憂郁不決人員