第四章戰(zhàn)略環(huán)境分析1課件

第四章戰(zhàn)略環(huán)境分析

第一節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析及其意義第二節(jié)宏觀環(huán)境及其因素分析第三節(jié)行業(yè)環(huán)境分析【案例】腸衣和咀嚼煙草移動電話行業(yè)聯(lián)合利華冰激凌對其歐洲市場份額的保持措施第四節(jié)戰(zhàn)略微觀環(huán)境及其因素分析【案例】191精選課件ppt可口可樂在印度74年與IBM攜手退出印度1993年重返印度77年被趕出印度192精選課件ppt《家用電冰箱耗電量限定值及能源效率等級》

正式實(shí)施

隨著《家用電冰箱耗電量限定值及能源效率等級》這一國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的正式實(shí)施，我國2003年11月1日起正式對冰箱實(shí)施強(qiáng)制性節(jié)能新標(biāo)準(zhǔn)和能效標(biāo)識制。以次標(biāo)準(zhǔn)的要求，不能達(dá)到節(jié)能新標(biāo)準(zhǔn)的高能耗低效率冰箱產(chǎn)品將遭淘汰，而相關(guān)冰箱企業(yè)可能因此退出市場。193精選課件ppt

企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃既受到內(nèi)部條件的制約，也受到外部條件的制約，在戰(zhàn)略制定過程中，環(huán)境既是不可控制的因素，又是不可以超越的因素。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境的實(shí)際情況與發(fā)展趨勢，相應(yīng)制定并不斷調(diào)整戰(zhàn)略，自覺地利用市場機(jī)會，防范可能出現(xiàn)的威脅、揚(yáng)長避短，確保在競爭中處于不敗之地194精選課件ppt外部環(huán)境概述外部環(huán)境分類195精選課件ppt經(jīng)濟(jì)力量E政治力量P社會力量S技術(shù)力量T

產(chǎn)業(yè)環(huán)境企業(yè)組織內(nèi)部圖2-1企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境的關(guān)系196精選課件ppt197精選課件ppt外部環(huán)境的特點(diǎn)1.唯一性:共性與個性2.變化性:動態(tài)分析過程198精選課件ppt外部環(huán)境的度量1.環(huán)境的復(fù)雜性—企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析時應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素總量水平2.環(huán)境的穩(wěn)定性—從環(huán)境的新奇性（企業(yè)可以運(yùn)用過去知識和經(jīng)驗(yàn)對事件可處理程度）和可預(yù)測性（可預(yù)測性和風(fēng)險大?。﹣矶攘?99精選課件ppt§1宏觀環(huán)境分析1.1主要宏觀環(huán)境因素及影響社會環(huán)境：對企業(yè)活動沒有直接作用而又能經(jīng)常對企業(yè)經(jīng)營決策產(chǎn)生潛在影響的一般要素。包括：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、自然環(huán)境五方面。政治環(huán)境：一國家或地區(qū)政治制度、體制、政治形式、方針政策、法律法規(guī)1910精選課件ppt泰國內(nèi)亂

香港《文匯報(bào)》2日報(bào)道，泰國反政府示威者自上周起占據(jù)曼谷新機(jī)場素萬那普國際機(jī)場后，至今已有多達(dá)35萬名旅客滯留當(dāng)?shù)?。面對龐大壓力，反政府人民民主?lián)盟(民盟)前日起分批讓滯留在機(jī)場的88架飛機(jī)起飛，到泰國其它機(jī)場接載旅客泰國旅游局表示，至今已有超過35萬名旅客因機(jī)場關(guān)閉而滯留泰國，另外亦有近萬名泰國公民被迫滯留外地。當(dāng)局2日將向內(nèi)閣要求撥款10億泰銖，以安排國內(nèi)外旅客離境及返國1911精選課件ppt廣告媒體限制資料

在比利時、瑞典等國，電視上禁止播放廣告。法國每天電視廣告不得超過13分鐘，瑞士卻可以達(dá)到150分鐘。日本規(guī)定電視廣告一則不能超過15秒鐘，長文案在日本電視廣告中即成廢紙。在科威特，由政府控制的電視網(wǎng)每晚只有32分鐘的廣告時間。德國的廣告長久以來在節(jié)目開始前或結(jié)束時播放。在中東地區(qū)，某些產(chǎn)品不允許在電視臺上作廣告。1993年，烏干達(dá)禁止該國最主要的評論性的和獨(dú)立性的出版物接受政府和政府擁有公司的廣告。1912精選課件ppt

國家廣電總局網(wǎng)站9月10日公布了“廣播電視廣告播出管理辦法”，明確要求今后播出機(jī)構(gòu)每套節(jié)目每小時商業(yè)廣告播出時長不得超過12分鐘，電視劇插播廣告每次時長不得超過1分30秒。而在晚間的黃金時段，商業(yè)廣告播出總時長不得超過18分鐘。而有些臺的廣告卻達(dá)到了25分鐘?。?！1913精選課件ppt技術(shù)環(huán)境：一個國家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力及技術(shù)發(fā)展動向等。-H1N1自然環(huán)境：企業(yè)所在地域的全部自然資源環(huán)境(礦產(chǎn)、地理、氣候)—馬爾代夫經(jīng)濟(jì)環(huán)境：企業(yè)經(jīng)營過程中所面臨的各種經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)特征、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等客觀因素。-信貸和股市文化環(huán)境：一個國家或地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀、宗教信仰、教育水平、社會結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等1914精選課件ppt巴西凍雞出口阿拉伯國家1915精選課件pptPSE認(rèn)證

日本規(guī)定，498種電氣和材料產(chǎn)品進(jìn)入日本市場必須進(jìn)行PSE認(rèn)證；1916精選課件ppt

中國有國際標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制認(rèn)證嗎？1917精選課件pptCCC認(rèn)證

CCC認(rèn)證即是“中國強(qiáng)制認(rèn)證”,英文名稱為“ChinaCompulsoryCertification”。我國政府為兌現(xiàn)入世承諾，于2001年12月3日對外發(fā)布了強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度，從2002年5月1日起，國家認(rèn)監(jiān)委開始受理第一批列入強(qiáng)制性產(chǎn)品目錄的19大類132種產(chǎn)品的認(rèn)證申請。

第一批列入強(qiáng)制性認(rèn)證目錄的產(chǎn)品包括電線電纜、開關(guān)、低壓電器、電動工具、家用電器、音視頻設(shè)備、信息設(shè)備、電信終端、機(jī)動車輛、醫(yī)療器械、安全防范設(shè)備等。1918精選課件ppt

1.2各方面環(huán)境因素相互影響，都會影響行業(yè)環(huán)境，但是同一因素對不同行業(yè)影響的重要性可能不同。對企業(yè)最重要的戰(zhàn)略因素有六項(xiàng)，依次是：政府行政干預(yù)與控制，通貨膨脹，資源供應(yīng)，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)氣候，源自外國企業(yè)的競爭，國際政治、經(jīng)濟(jì)形勢的穩(wěn)定性。1919精選課件ppt§2行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析五種基本競爭力量+政府力量五種基本競爭力量即（波特競爭模型）1920精選課件ppt1921精選課件ppt討價還價

能力圖2-2五種競爭力量模型行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)有企業(yè)間的競爭替代產(chǎn)品供應(yīng)商購買商新進(jìn)入者威脅替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅潛在進(jìn)入者討價還價

能力1922精選課件ppt1.供應(yīng)商向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人包括提供原材料、零配件、設(shè)備、能源、勞務(wù)、資金及其他用品等1923精選課件pptA、供應(yīng)商對企業(yè)營銷業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)影響，其所供應(yīng)的原材料數(shù)量和質(zhì)量將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，所提供的資源價格會影響企業(yè)的成本和利潤。B、供應(yīng)商對企業(yè)供貨的穩(wěn)定性和及時性，是企業(yè)營銷活動順利進(jìn)行的前提。1924精選課件pptC、企業(yè)可以兼并上游的供應(yīng)商，形成后向一體化。D、為減少供應(yīng)商對企業(yè)的影響和制約，必須盡可能聯(lián)系多個供應(yīng)商，避免過于依賴單一（蘇寧和HASEE)

因此，我們考慮更多的考慮供應(yīng)商討價還價的能力，這直接關(guān)系到企業(yè)利益1925精選課件ppt2.購買商指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu)主要包括中間商實(shí)體分配公司1926精選課件pptA、中間商：商人中間商和代理中間商商人中間商--擁有物權(quán)如超市代理中間商--沒有物權(quán)1927精選課件pptB、實(shí)體分配公司協(xié)助廠商存儲并把貨物運(yùn)送到目的地的倉儲物流公司。

1928精選課件ppt1）新進(jìn)入者新進(jìn)入者威脅的狀況主要取決于進(jìn)入障礙和原有企業(yè)的反擊程度。如果進(jìn)入障礙高，原有企業(yè)反擊，潛在加入者很難進(jìn)入，而決定一個行業(yè)障礙大小主要有以下幾個因素3、競爭者1929精選課件ppt1、產(chǎn)品差異程度2、資金需求3、銷售渠道4、成本優(yōu)勢1930精選課件ppt2）現(xiàn)有競爭者現(xiàn)有競爭者之間采取競爭手段主要有價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、服務(wù)等等。在如下情況現(xiàn)有競爭會很激烈1931精選課件ppt1、競爭者數(shù)目多，勢均力敵2、行業(yè)增長緩慢3、行業(yè)具備非常高的固定或庫存成本4、行業(yè)產(chǎn)品沒差別5、行業(yè)總體規(guī)模和生產(chǎn)能力大幅提高6、行業(yè)對競爭者的重要程度7、退出行業(yè)壁壘很大1932精選課件ppt3）替代品的威脅替代品是指與本行業(yè)產(chǎn)品有同樣功能的其他產(chǎn)品。替代品價格低，使得本行業(yè)價格也處于比較低的水平。-旅游交通工具1933精選課件ppt波特(MichaelE.Porter)認(rèn)為：企業(yè)的獲利能力很大程度上取決于企業(yè)所在行業(yè)的競爭強(qiáng)度，而競爭強(qiáng)度取決于市場上所存在的五種基本的競爭力量。1934精選課件ppt

五種競爭力量的強(qiáng)度因行業(yè)而異，并非五種力量都同樣重要，并可隨行業(yè)的發(fā)展而變化。因此，每個行業(yè)都有其獨(dú)一無二的結(jié)構(gòu)，五種力量的聯(lián)合強(qiáng)度影響和決定了企業(yè)在行業(yè)中的最終盈利能力。1935精選課件ppt§4競爭分析

4.1識別行業(yè)競爭特點(diǎn)4.1.1競爭強(qiáng)度表現(xiàn)識別識別方法：考察行業(yè)發(fā)展歷史，收集分析各企業(yè)共同關(guān)心的問題及他們在問題上的態(tài)度。如：產(chǎn)品市場和關(guān)鍵的資源投入，企業(yè)在競爭熱點(diǎn)上的重大行動，都會引起行業(yè)中其它企業(yè)的關(guān)注，導(dǎo)致原有的競爭形勢變化。1936精選課件ppt4.1.2競爭強(qiáng)度變化原因分析

影響競爭壓力和強(qiáng)度的因素有：

需求增長率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、絕對成本優(yōu)勢、固定成本與可變成本水平、資本需求、退出障礙，產(chǎn)品差異化、轉(zhuǎn)變成本、價格性能比，企業(yè)集中程度、交易批量集中程度，購貨質(zhì)量的重要程度、購買成本占總成本的比重、購方利潤率、購方信息靈敏度、購方后向一體化能力，政治、法律法規(guī)及政策。1937精選課件ppt常見原因有：行業(yè)中企業(yè)數(shù)量與規(guī)模，多或規(guī)模相近，競爭激烈行業(yè)增長速度，變慢或者下降時，競爭強(qiáng)化規(guī)模經(jīng)濟(jì)，追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益并且產(chǎn)品處成熟期，競爭殘酷產(chǎn)品特點(diǎn)，通用產(chǎn)品、無差別產(chǎn)品、季節(jié)性產(chǎn)品，競爭強(qiáng)烈決策者偏好，不愿輕易退出，加劇競爭政府支持使投資少見效快收益高的行業(yè)競爭激烈1938精選課件ppt4.2競爭對手分析---競爭對手決定行業(yè)的競爭強(qiáng)度，直接影響行業(yè)性質(zhì)。競爭對手要素分析見下圖1939精選課件ppt競爭對手的動力是什么？競爭對手能做些什么及正在做些什么？

長遠(yuǎn)目標(biāo)

現(xiàn)行戰(zhàn)略各管理階層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)企業(yè)當(dāng)前如何競爭競爭對手反擊的總體情況競爭對手是否滿意當(dāng)前位置？競爭對手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？競爭對手的薄弱之處在哪里？迫使競爭對手采取最大和最有效的報(bào)復(fù)行動的因素有哪些？

假設(shè)

能力關(guān)于自己以及關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè)核心、增長、適應(yīng)和反擊圖3-2競爭對手分析要素1940精選課件ppt4.2.1競爭者識別：所有重要的現(xiàn)有競爭者或可能出現(xiàn)的潛在競爭者（可容易克服進(jìn)入障礙、具有明顯的協(xié)同效應(yīng)廠商，可前向一體化的供應(yīng)商，可后向一體化的用戶）1941精選課件ppt4.2.2競爭者的戰(zhàn)略分析：

1、獲得關(guān)于競爭者競爭反應(yīng)的可能性及強(qiáng)度的信息

2、分析戰(zhàn)略目標(biāo)（期望、風(fēng)險觀、組織結(jié)構(gòu)職能設(shè)置特征、控制和激勵政策支持效果、理財(cái)方針會計(jì)制度等），判斷其戰(zhàn)略改變可能性大?。▽ΜF(xiàn)狀的滿意度、對行業(yè)競爭變化的反應(yīng)能動性），識別其經(jīng)營活動意圖。1942精選課件ppt3、分析競爭者對未來的假設(shè)（對自身、行業(yè)、對手的想法和看法，指導(dǎo)其競爭行為）

4、分析各競爭者的現(xiàn)行戰(zhàn)略，包括競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、相關(guān)策略等。1943精選課件ppt4.2.3競爭者的關(guān)鍵能力分析：獲得關(guān)于競爭者對環(huán)境做出反應(yīng)的能力狀況的信息核心能力分析（核心能力的強(qiáng)弱、核心能力變化預(yù)測）增長能力分析（主要業(yè)務(wù)增長情況、潛在業(yè)務(wù)變化預(yù)測、財(cái)務(wù)實(shí)力對業(yè)務(wù)增長的支持性）1944精選課件ppt快速反應(yīng)能力分析（生產(chǎn)能力、借貸能力、現(xiàn)金、技術(shù)的儲備，新產(chǎn)品開發(fā)與未來需求的一致性）適應(yīng)變化能力分析（固定成本與變動成本的關(guān)系、職能對變化的適應(yīng)性、資產(chǎn)的專用性、關(guān)聯(lián)交易的制約）持久耐力分析（為維持長期的較量，是否有相應(yīng)的現(xiàn)金儲備保證、有部門間的一致性支持、能否達(dá)到長期財(cái)務(wù)目標(biāo)）1945精選課件ppt4.2.4競爭者的反應(yīng)判斷

推測競爭者可能發(fā)動的戰(zhàn)略變化，可能采取的行動及預(yù)期強(qiáng)度，可能首先攻擊誰，如何競爭，可能獲益多少等。

分析競爭者的防御能力，其薄弱環(huán)節(jié)在哪里等。1946精選課件ppt辨析競爭者的市場信號（行動提前宣告、事后宣告、對產(chǎn)業(yè)情況的公開評論、對自身行動的討論和解釋，是競爭者直接間接反映其意圖、目標(biāo)、內(nèi)部情況的行動），正確判斷。1947精選課件ppt§5市場信號辯識市場信號的含義市場信號：是指一個競爭對手的任何行動。這些信號能直接或間接地反映出競爭對手的意圖、動機(jī)、目標(biāo)和內(nèi)部情況。競爭對手所提供信號的方式：是多種多樣的，有些信號是虛假的，有些信號是某些事件的前兆，還有些表示了某些行動的趨勢。1948精選課件ppt市場信號的基本功能：真實(shí)與虛假。真實(shí)信號：是競爭者動機(jī)、意圖和目標(biāo)的真實(shí)指示。虛假信號：是競爭者為本身利益而設(shè)計(jì)使其它企業(yè)錯誤地采取或不采取某些行動。—樹林市場信號辨識的意義：發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確地識別市場信號，對于制定和改進(jìn)競爭戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。1949精選課件ppt企業(yè)常用的市場信號：1、提前預(yù)告；2、事后宣告；3、同一行業(yè)競爭者的公開討論；4、競爭者討論和解釋自身的行動；5、競爭者的戰(zhàn)略與其可能采取的戰(zhàn)略相比較；6、戰(zhàn)略變更的最初執(zhí)行方式；7、偏離過去的目標(biāo)；8、偏離行業(yè)慣例；9、交叉回避；10、格斗商標(biāo)；11、秘密反不正當(dāng)競爭行為訴訟。1950精選課件ppt提前預(yù)告提前預(yù)告：是一個競爭者使用的正式信號。預(yù)告可能被實(shí)施也可能不被付諸實(shí)行，如工廠建設(shè)、價格更改等。提前預(yù)告的目的：1、表示某些行動意圖以搶先于競爭對手占據(jù)某種地位；2、可能是對競爭者的一種威脅；3、可能是對競爭者意見的一種試探；4、表達(dá)高興和不高興的一種工具；5、作為一種調(diào)和步驟以使即將采取的戰(zhàn)略調(diào)整對其它企業(yè)具有最小的刺激作用；6、可能避免如能力增加等有代價的刺激行動（行業(yè)能力過剩）；7、向金融機(jī)構(gòu)傳送信息以達(dá)到提高股票價格和提高企業(yè)信譽(yù)的目的。（香江）1951精選課件ppt1952精選課件ppt事后宣告事后宣告：是指企業(yè)在事實(shí)發(fā)生之后宣告行動或結(jié)果，如新增工廠、銷售數(shù)據(jù)等。當(dāng)所透露的信號是很不易得到或其程度使公眾吃驚時，這種宣告可能帶有某種信號。應(yīng)該注意點(diǎn)：像任何公告一樣，一項(xiàng)事后宣告可能是不真實(shí)的或更可能是帶有欺騙性的。如市場份額常被有意夸大。1953精選課件ppt1954精選課件ppt交叉回避

交叉回避的含義：當(dāng)一個企業(yè)在某個領(lǐng)域中開展一項(xiàng)行動，而其競爭者的反應(yīng)是在對發(fā)起者有影響的另一領(lǐng)域采取行動。1955精選課件ppt例子：一個以東部為基地的企業(yè)進(jìn)入西部市場對交叉回避的反應(yīng)有這樣一種選擇，防御企業(yè)對于最初的行動不進(jìn)行直接反擊，而是間接進(jìn)行反擊。采取這種方式的企業(yè)可以有節(jié)制地不直接對抗，而是清楚地表示不滿和事后進(jìn)行嚴(yán)峻報(bào)復(fù)的威脅。需注意點(diǎn)：在交錯的市場中保持一種有節(jié)制的姿態(tài)，可能是一種有用的潛在威懾力量。1956精選課件ppt格斗商標(biāo)含義：是指一個受到威脅或潛在威脅的企業(yè)所可能采用的一種商標(biāo)，這種商標(biāo)具有對威脅者進(jìn)行懲罰或表示要進(jìn)行懲罰的作用。這是一種與交叉回避相關(guān)的信號形式。例子：可口可樂在20世紀(jì)70年代中期曾采用了一種叫做“皮伯先生”的新商標(biāo)，這種商標(biāo)的產(chǎn)品與一種正在侵占其市場的叫做“皮伯博士”的產(chǎn)品非常近似。格斗商標(biāo)的作用：可以作為一種警告或威懾的手段，也可以作為一種進(jìn)攻性的戰(zhàn)略武器。1957精選課件ppt2024/2/18582024/2/1858

吉利GE及車頭上的奔月嫦娥標(biāo)識

外觀上，吉利GE采用了許多似曾相識的設(shè)計(jì)元素。無論是大燈、前散熱器格柵、引擎蓋前部的銀天使，還是車身側(cè)面線條、車門的形狀，以及尾燈的形狀，尾部線條的走向，都與勞斯萊斯幻影有很大的相似。只不過勞斯萊斯車頭是雙翼女神標(biāo)識，吉利成了“奔月嫦娥”。

勞斯萊斯幻影及車頭上的雙翼女神標(biāo)識

勞斯萊斯幻影在2003年推出的時候，很多設(shè)計(jì)都讓人眼前一亮：瞇成一條縫的頭燈設(shè)計(jì)，以及頭燈下方的圓形霧燈，配合由四方形和三角形組成的直瀑式豎線條前格柵，都形成了新款勞斯萊斯的鮮明特性。1958精選課件ppt秘密反不正當(dāng)競爭行為訴訟如果某企業(yè)秘密指控一個競爭對手有不正當(dāng)競爭行為，這一行動可被認(rèn)作不滿信號。在某些情況下，這是一種騷擾或拖延戰(zhàn)術(shù)。—自己操縱股票秘密訴訟與交叉回避戰(zhàn)略非常相似，這是因?yàn)槊孛茉V訟可以在任何時候由提出企業(yè)撤回，相對于削價競爭等策略來說，這是一種潛在的溫和的不滿信號。1959精選課件ppt

當(dāng)一個較弱的企業(yè)指控一個較強(qiáng)的企業(yè)時，這種指控可能是一種使較強(qiáng)企業(yè)警覺的方式，使其在訴訟懸而未決時不采取任何入侵行動；當(dāng)大企業(yè)指控小企業(yè)時，訴訟可能是實(shí)行處罰的經(jīng)過粉飾的方法，因?yàn)樵V訟迫使弱小企業(yè)在很長時期內(nèi)承擔(dān)極高的法律費(fèi)用并牽制其在市場競爭中的注意力。1960精選課件ppt同一行業(yè)競爭者的公開討論

競爭者們對產(chǎn)業(yè)條件進(jìn)行評論：對價格和需求的預(yù)測，對未來生產(chǎn)能力和重要的外部變化的預(yù)測等。這種評論帶有某種信號，因?yàn)樗赡鼙┞冻霭l(fā)表評論的企業(yè)對行業(yè)情況的假設(shè)，而其戰(zhàn)略正是建立在這些假設(shè)的基礎(chǔ)之上的。

企業(yè)為改善自身的條件而對行業(yè)情況進(jìn)行評論：一個企業(yè)傾向讓價格下降，因此這樣評論行業(yè)情況，以使競爭者的價格顯得太高。

競爭者對其對手的行動進(jìn)行評論：可表達(dá)對某種行動的高興或不高興。1961精選課件ppt競爭者討論和解釋自身的行動企業(yè)公開或利用某些講壇來討論其自身的行動，這些場合很可能使討論傳播到其它企業(yè)。目的有以下三個：1、企圖使其它企業(yè)了解這一行動的道理，因而追隨這一行動；2、對行為的解釋和討論可能是一種搶先占據(jù)的姿態(tài)，以嚇住競爭對手；3、這種討論和解釋可能企圖傳達(dá)某種承諾，使競爭對手相信它將駐足在那個領(lǐng)域，且沒有取代競爭對手的意圖。1962精選課件ppt競爭者的戰(zhàn)略與其可能采取的戰(zhàn)略相比較將競爭者采取的戰(zhàn)略與其可能采取并且可行的戰(zhàn)略相比較，如實(shí)際采取的價格和廣告水平、新增能力的規(guī)模、采用的具體產(chǎn)品特性等，這些都攜帶有關(guān)于動機(jī)的信號。如果一個競爭對手所選擇的戰(zhàn)略行為達(dá)到某種程度，以致它可以最嚴(yán)重地?fù)p害其它企業(yè)的利益，這就是一種強(qiáng)烈的侵略信號。如果一個企業(yè)實(shí)際能夠更嚴(yán)重地?fù)p害其它企業(yè)，但它選擇了另外一種對其它企業(yè)危害較小的戰(zhàn)略，這是一種潛在的調(diào)和的信號。1963精選課件ppt戰(zhàn)略變更的最初執(zhí)行方式戰(zhàn)略變更所采取的方式可幫助區(qū)別一個競爭者的愿望，是進(jìn)行懲罰還是采取一項(xiàng)對整個產(chǎn)業(yè)都有益的行動。例如：一個競爭者的新產(chǎn)品可以首先打入邊緣市場，也可以直接參與侵略方式而出售給競爭對手的主要顧客；價格變更可以在某些其它企業(yè)沒有太大興趣的產(chǎn)品或市場部分進(jìn)行，也可以首先對相當(dāng)于競爭對手產(chǎn)品系列中主要產(chǎn)品的某些產(chǎn)品價格進(jìn)行變更。需要注意點(diǎn)：像通常一樣，這類戰(zhàn)略行為也有欺騙的可能。1964精選課件ppt偏離過去的目標(biāo)如果一個企業(yè)在歷史上專門生產(chǎn)產(chǎn)品系列中的高檔產(chǎn)品，而現(xiàn)在卻開始生產(chǎn)一種低檔產(chǎn)品，這是一個信號，表明其重大的目標(biāo)方面的重新制定或?qū)ζ髽I(yè)環(huán)境有了新的假設(shè)。需要注意點(diǎn)：當(dāng)競爭對手偏離傳統(tǒng)目標(biāo)時，企業(yè)應(yīng)在一段時間內(nèi)對信號結(jié)予認(rèn)真的關(guān)注并進(jìn)行競爭者分析。1965精選課件ppt偏離行業(yè)慣例偏離行業(yè)常規(guī)的行為，通常是一種侵略信號。例子：對在行業(yè)中從未降過價的產(chǎn)品進(jìn)行削價銷售，在一個全新的地區(qū)或國家建立工廠等。1966精選課件ppt

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：企業(yè)能夠加以控制的內(nèi)部因素。泛指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或提供服務(wù)所需的人、財(cái)、物、技術(shù)與組織管理等方面的能力與條件，是制約企業(yè)經(jīng)營活動的客觀因素。其制約作用表現(xiàn)在能提供什么樣的資源條件于戰(zhàn)略需要，能否創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)價值及價值水平高低。企業(yè)內(nèi)部資源分析1967精選課件ppt一、企業(yè)資源的分類1、企業(yè)資源按其是否容易辨識和評估來劃分，可以分為有形資源和無形資源有形資源：可見的、能量化的資產(chǎn)無形資源：根植于企業(yè)歷史中、長期積累下來的、不容易辨別和量化的資產(chǎn)。1968精選課件ppt以下企業(yè)資源分別屬于有形資源還是無形資源？1969精選課件ppt有形資源和無形資源哪個更重要？1970精選課件ppt

與有形資源相比較，無形資源更有潛力。因?yàn)槟壳捌髽I(yè)的成功更多的取決于知識產(chǎn)權(quán)、品牌、商譽(yù)等等無形資源。1971精選課件ppt同學(xué)們，你們心目中的全球十大品牌都有哪些呢？1972精選課件ppt670599

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