信陽網(wǎng)約車考試全國公共科目試題

第頁信陽網(wǎng)約車考試全國公共科目試題1、對精神病患者可以拒絕提供出租車運(yùn)營服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：乘客倘若是傳染病患者或者是無人監(jiān)護(hù)的醉酒者、精神病患者，出租車司機(jī)可依法拒載。

2、駕駛機(jī)動車突然遇到行人橫穿道路應(yīng)________。

A、減速或停車讓行

B、從行人前方繞行

C、持續(xù)鳴笛提醒

D、從行人后方繞行

答案：A

分析：駕駛機(jī)動車突然遇到行人橫穿道路應(yīng)減速或停車讓行，安全第一。

3、在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責(zé)任險的基礎(chǔ)上方可投保________。

A、不計免賠特約險

B、車輛座位險

C、全車盜搶險

D、自燃損失險

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責(zé)任險的基礎(chǔ)上方可投保不計免賠特約險。

4、出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國客人，途中外國客人著急地向小張說著什么，但小張完全聽不懂，小張應(yīng)該_____。

A、向所在公司求助

B、向出租汽車調(diào)度中心求助

C、打報警電話求助

D、要求乘客下車，終止服務(wù)

答案：ABC

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：搭載外國客人聽不懂對方語言時，可以向所在公司求助、向出租汽車調(diào)度中心求助、打報警電話求助。

5、以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。

A、盡量用普通話，語氣和藹

B、使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語

C、對乘客的提問要主動回答，內(nèi)容文明健康

D、虛心接受乘客的批評建議

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。

6、未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車不得上路運(yùn)營，否則將被________和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。

A、吊銷工商執(zhí)照

B、強(qiáng)制教育

C、依法處罰

D、暫扣營業(yè)執(zhí)照

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車不得上路運(yùn)營，否則將被依法處罰和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。

7、影響輪胎使用壽命的因素有________。

A、輪胎氣壓

B、輪胎負(fù)荷

C、行駛速度

D、道路條件

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，（1)高速行駛時應(yīng)注意保持安全車距，避免不必要或經(jīng)常性制動，這樣可以減少對輪胎的損害。（2）負(fù)載不均勻。（3）氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。（4）道路狀況。

8、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，應(yīng)該________來降低輪胎溫度。

A、采用放氣

B、向輪胎上澆冷水

C、加快車速

D、停車自然冷卻

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水等方法來降低溫度，否則會加快輪胎的老化速度，大大降低輪胎使用壽命。遇到這種情況只能停車自然冷卻降溫、降壓。

9、網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關(guān)情況，通告_____，并向社會公告。

A、提供服務(wù)的車輛所有人

B、提供服務(wù)的駕駛員

C、價格管理部門

D、工商部門

答案：AB

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人、提供服務(wù)的駕駛員，并向社會公告。

10、未取得巡游車經(jīng)營許可，擅自從事巡游車經(jīng)營活動的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處____罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案：C

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：未取得巡游車經(jīng)營許可，擅自從事巡游車經(jīng)營活動的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上20000元以下罰款。

11、發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，機(jī)油壓力表顯示值突然增高，說明汽車發(fā)動機(jī)機(jī)油壓力過高，應(yīng)及時停息發(fā)動機(jī)，進(jìn)行診斷維修。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，機(jī)油壓力過高表現(xiàn)為發(fā)動機(jī)起動后，機(jī)油壓力表顯示壓力劇增；發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，機(jī)油壓力表顯示值突然增高；機(jī)油壓力表顯示壓力忽高忽低。

12、駕駛員可以以低于成本的價格提供出租汽車運(yùn)營服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)價，實行明碼標(biāo)價。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者不得有以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格提供運(yùn)營服務(wù)的不正當(dāng)競爭行為。

13、網(wǎng)約車應(yīng)該在_____時確認(rèn)車輛已到達(dá)。

A、到達(dá)約定上車地點

B、離約定上車地點1km處

C、到達(dá)約定上車地點前5min

D、到達(dá)約定上車地點后5min

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理細(xì)則》：網(wǎng)約車應(yīng)該在到達(dá)約定上車地點時確認(rèn)車輛已到達(dá)。

14、下列哪些駕駛操作能延長輪胎的使用壽命？

A、轉(zhuǎn)彎過急

B、起步平穩(wěn)

C、平緩制動

D、壓擦路緣石

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，（1）汽車起步不可過猛，無論空、重車都應(yīng)低速平穩(wěn)起步。避免車胎空轉(zhuǎn)與地面發(fā)生強(qiáng)烈摩擦，以減少胎面磨耗。（2）高速行駛時應(yīng)注意保持安全車距，避免不必要或經(jīng)常性制動，這樣可以減少對輪胎的損害。

15、車輛落水的瞬間，駕駛員應(yīng)立即解開安全帶，以便快速逃離車外。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：車輛落水的瞬間，駕駛員應(yīng)：1、慢慢降低車窗，讓洪水進(jìn)入車窗期間逃出。2、如車窗無法降下，需用工具打破車窗。3、如車旁玻璃無法打破，嘗試從天窗或擋風(fēng)玻璃打開。4、如無法從車窗逃走，嘗試慢慢把車門打開，不過，車外水壓大令車門很難開啟。5、若車門無法打開，車主需鎮(zhèn)定，當(dāng)進(jìn)入車內(nèi)的水接近頸部，先吸一口氧氣，嘗試打開車門。6、盡快游到水面，遠(yuǎn)離汽車。

16、發(fā)生交通事故后，為了爭取時間，一定要在現(xiàn)場對傷員進(jìn)行搶救。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：當(dāng)事故發(fā)生后，救護(hù)者必須懷著崇高的人道主義精神，千方百計利用現(xiàn)場一切可利用的條件搶救傷員。救護(hù)者應(yīng)保持鎮(zhèn)定、清醒的頭腦，使傷員盡快得到現(xiàn)場治療，并及時呼救，轉(zhuǎn)入后續(xù)治療。

17、正常人呼吸________次/min。

A、10~12

B、12~18

C、18~30

D、30~50

答案：B

分析：正常成人安靜時呼吸次數(shù)為１2-18次／分，每次吸入和呼出的氣體量大約為５００毫升，稱為潮氣量。

18、行車中跟車距離過近或后車行駛速度過快等原因易造成追尾事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：沒有保持安全距離跟車速過快，極易造成追尾事故。

19、被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故的，保險公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起________日內(nèi)，書面告知被保險人需要向保險公司提供與賠償有關(guān)的證明和資料。

A、5

B、1

C、3

D、7

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故的，保險公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起1日內(nèi)，書面告知被保險人需要向保險公司提供與賠償有關(guān)的證明和資料。

20、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律的職業(yè)道德要求是基于出租汽車服務(wù)的_____特點。

A、單車運(yùn)營

B、排它性強(qiáng)

C、接觸面廣

D、流動性強(qiáng)

答案：ACD

分析：出租汽車服務(wù)有著單車運(yùn)營、流動性強(qiáng)、接觸面廣的特點。駕駛員必須要有較高的道德品質(zhì)修養(yǎng)，能自覺遵守法律法規(guī)和行業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)受得住各種各樣的誘惑和考驗。

21、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需要繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿________日期，向所在地、市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請延續(xù)注冊。

A、15

B、30

C、60

D、90

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。

22、出租汽車駕駛員小王認(rèn)為前車速度較慢，他可以縮短與前車間距并鳴笛，以示意前車開快點或者趕緊讓路。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：在行車過程中應(yīng)與前車保持相應(yīng)的安全距離，不可鳴笛催促前車，做到行車文明，禮貌讓行。

23、如圖所示，拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是________進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。

A、日常維護(hù)

B、一級維護(hù)

C、二級維護(hù)

D、換季維護(hù)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識可知拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是二級維護(hù)進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。

24、把骨折傷員抬上擔(dān)架時，要遵循醫(yī)護(hù)工作人員的指導(dǎo)，由救護(hù)人員按照圖示，把手托放在傷員身下，在統(tǒng)一指揮下，一起抬起傷員的軀干，抬上擔(dān)架。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，把骨折傷員抬上擔(dān)架時，要遵循醫(yī)護(hù)工作人員的指導(dǎo)，由三名救護(hù)人員把手托放在傷員身下，在統(tǒng)一指揮下，一起抬起傷員的