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文檔簡介

建筑物料的售后服務(wù)保障協(xié)議1.引言本協(xié)議旨在確保建筑物料的售后服務(wù)得到充分保障，以滿足顧客的需求和維護(hù)公司的聲譽。本協(xié)議適用于所有購買公司建筑物料的客戶。2.售后服務(wù)內(nèi)容公司將提供以下售后服務(wù)：-定期維護(hù)：公司將定期派遣維護(hù)人員對銷售的建筑物料進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運行和使用。-故障修復(fù)：對于出現(xiàn)故障的建筑物料，公司將負(fù)責(zé)提供及時的修復(fù)和更換服務(wù)。-技術(shù)支持：公司將提供技術(shù)支持，解答客戶在使用過程中遇到的問題，并提供相關(guān)指導(dǎo)和建議。3.服務(wù)期限公司將提供以下服務(wù)期限：-定期維護(hù)：每季度一次，服務(wù)期限為一年。-故障修復(fù)：從購買日期起，服務(wù)期限為兩年。-技術(shù)支持：無時間限制，終身提供。4.責(zé)任和義務(wù)4.1公司責(zé)任公司將承擔(dān)以下責(zé)任：-提供及時、高效的售后服務(wù)，確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足。-保證提供的建筑物料質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法規(guī)要求。-對于故障修復(fù)，公司將承擔(dān)維修費用和更換費用。4.2客戶責(zé)任客戶應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：-定期維護(hù)：客戶應(yīng)配合公司的定期維護(hù)安排，提供必要的協(xié)助和支持。-使用建筑物料時應(yīng)按照公司提供的使用說明進(jìn)行操作，避免錯誤使用導(dǎo)致故障。-及時向公司報告建筑物料出現(xiàn)的故障和問題。5.終止協(xié)議本協(xié)議在以下情況下可以終止：-雙方協(xié)商一致終止。-客戶違反協(xié)議規(guī)定，且經(jīng)公司書面通知后仍未改正。-其他導(dǎo)致協(xié)議無法履行的不可抗力因素。6.法律適用與爭議解決本協(xié)議適用于中華人民共和國的法律。對于因本協(xié)議引起的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。7.其他條款本協(xié)議的修改、補充事項須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。

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