公共管理的管理工具

公共管理的管理工具公共政策工具公共預(yù)算與財(cái)務(wù)管理工具公共人力資源管理工具公共信息管理工具公共危機(jī)管理工具目錄CONTENTS01公共政策工具權(quán)威工具包括行政手段、法律手段和政治手段等，具有強(qiáng)制性和約束力，能夠有效地推動(dòng)公共事務(wù)的管理。行政手段是指政府通過行政機(jī)構(gòu)和公務(wù)員來執(zhí)行政策，具有直接性和高效性。政治手段是指政府通過政治協(xié)商和民主參與等方式來管理社會(huì)公共事務(wù)，具有民主性和公正性。法律手段是指政府通過立法和司法途徑來管理社會(huì)公共事務(wù)，具有規(guī)范性和穩(wěn)定性。權(quán)威工具是指政府通過制定和執(zhí)行政策來管理社會(huì)公共事務(wù)的工具。權(quán)威工具公共工程與設(shè)施是指政府為了滿足社會(huì)公共需求而建設(shè)的工程項(xiàng)目和設(shè)施。公共工程與設(shè)施包括交通、水利、能源、通訊、環(huán)保等領(lǐng)域的工程項(xiàng)目，以及教育、衛(wèi)生、文化、體育等領(lǐng)域的設(shè)施。公共工程與設(shè)施的建設(shè)和管理需要政府投入大量的資金和資源，同時(shí)也需要政府采取有效的管理措施和技術(shù)手段，以確保工程質(zhì)量和設(shè)施運(yùn)行的安全性。公共工程與設(shè)施管制工具是指政府通過制定和執(zhí)行管制政策來管理社會(huì)公共事務(wù)的工具。管制工具包括許可證制度、標(biāo)準(zhǔn)制定、計(jì)量檢測(cè)、安全檢查等，具有強(qiáng)制性和規(guī)范性。管制工具的目的是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)秩序、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)等，通過制定和執(zhí)行管制政策，政府可以對(duì)相關(guān)行業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范和管理。管制工具公共事業(yè)組織是指政府為了提供公共服務(wù)和滿足社會(huì)公共需求而設(shè)立的事業(yè)單位和組織。公共事業(yè)組織包括公立醫(yī)院、公立學(xué)校、公立科研機(jī)構(gòu)、公共圖書館等，也包括一些非營(yíng)利性的社會(huì)組織。公共事業(yè)組織的管理需要遵循政府的管理規(guī)定和監(jiān)管要求，同時(shí)也需要采取有效的管理措施和技術(shù)手段，以確保公共服務(wù)的提供和質(zhì)量。公共事業(yè)組織02公共預(yù)算與財(cái)務(wù)管理工具預(yù)算類型與編制預(yù)算類型根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以分為收入預(yù)算和支出預(yù)算、總預(yù)算和部門預(yù)算、年度預(yù)算和中長(zhǎng)期預(yù)算等。預(yù)算編制預(yù)算編制是指按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，將預(yù)算年度的收支計(jì)劃落實(shí)到具體的項(xiàng)目和科目上，并經(jīng)過審核、批準(zhǔn)后實(shí)施的過程。財(cái)務(wù)審計(jì)是對(duì)公共部門的財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審查和監(jiān)督，以確保其合法、合規(guī)、真實(shí)和有效。財(cái)務(wù)報(bào)告是反映公共部門財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的文件，包括財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)附注等。財(cái)務(wù)審計(jì)與報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)審計(jì)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估是對(duì)公共部門財(cái)務(wù)管理工作的效果和效率進(jìn)行評(píng)價(jià)，以促進(jìn)其改進(jìn)和提高。財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括資產(chǎn)收益率、負(fù)債率、利潤(rùn)率、成本效益比等，以及根據(jù)不同部門特點(diǎn)制定的個(gè)性化指標(biāo)。評(píng)估指標(biāo)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估03公共人力資源管理工具發(fā)布招聘信息通過各種渠道發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的應(yīng)聘者?？偨Y(jié)詞招聘與選拔是公共人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，旨在吸引和選擇符合組織需求的高素質(zhì)人才。制定招聘計(jì)劃根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，確定所需崗位和人員要求。簡(jiǎn)歷篩選根據(jù)崗位需求和應(yīng)聘者條件，篩選出符合條件的應(yīng)聘者。面試與選拔組織面試和評(píng)估，選拔出最適合崗位的候選人。招聘與選拔培訓(xùn)效果評(píng)估對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)體系。實(shí)施培訓(xùn)按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加培訓(xùn)課程、研討會(huì)等活動(dòng)。制定培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)需求和目標(biāo)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃?？偨Y(jié)詞培訓(xùn)與發(fā)展是提高員工素質(zhì)和能力的重要手段，有助于提升組織的整體績(jī)效。培訓(xùn)需求分析分析員工的培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。培訓(xùn)與發(fā)展績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的重要手段，有助于提高組織績(jī)效?？偨Y(jié)詞根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。激勵(lì)措施根據(jù)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，制定具體的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。制定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，客觀公正地評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)。進(jìn)行績(jī)效評(píng)估及時(shí)向員工反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行有效的溝通和指導(dǎo)。反饋與溝通0201030405績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)04公共信息管理工具信息收集通過各種渠道和方式收集信息，包括調(diào)查、訪談、觀察、網(wǎng)絡(luò)爬蟲等，確保信息的全面性和準(zhǔn)確性。信息整理對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類、篩選、歸納和整理，使之條理化、系統(tǒng)化，便于后續(xù)的分析和處理。信息收集與整理通過官方渠道及時(shí)發(fā)布公共信息，確保公眾的知情權(quán)和參與權(quán)。信息發(fā)布運(yùn)用多種媒介和手段，如新聞媒體、社交媒體、官方網(wǎng)站等，將公共信息傳播給目標(biāo)受眾，提高信息的覆蓋面和影響力。信息傳播信息發(fā)布與傳播信息安全制度建立完善的信息安全管理制度，規(guī)范信息的收集、存儲(chǔ)、使用和發(fā)布等環(huán)節(jié)，確保信息的安全性和保密性。信息安全技術(shù)采用先進(jìn)的信息安全技術(shù)手段，如加密、防火墻、入侵檢測(cè)等，防范和應(yīng)對(duì)信息安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅。信息安全管理05公共危機(jī)管理工具ABCD危機(jī)預(yù)警與準(zhǔn)備危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)建立完善的危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，通過收集和分析信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的危機(jī)，并采取預(yù)防措施。資源儲(chǔ)備提前儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資、設(shè)備和人力資源，確保在危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)調(diào)配和運(yùn)用。應(yīng)急預(yù)案制定針對(duì)不同類型危機(jī)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)對(duì)策略和流程，確保危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。培訓(xùn)與演練定期開展危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)調(diào)配合水平。危機(jī)應(yīng)對(duì)與救援危機(jī)發(fā)生后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動(dòng)資源開展救援工作。建立現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)制，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門、組織和個(gè)人，確保救援工作有序進(jìn)行。及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)發(fā)布危機(jī)相關(guān)信息，避免恐慌和謠言傳播。加強(qiáng)跨部門、跨地區(qū)的協(xié)作與配合，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)挑戰(zhàn)。快速響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)指揮信息發(fā)布跨部門協(xié)作災(zāi)后評(píng)估資源整合規(guī)劃與實(shí)施監(jiān)督與評(píng)估危機(jī)恢復(fù)與重建01020304對(duì)危機(jī)造成的損失進(jìn)行評(píng)估