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文檔簡介
第頁鷹潭網(wǎng)約車試題庫1、出租汽車計費常用術語________是指重車使用時按照行駛時間和里程同時計費的方式。
A、計程
B、計時
C、時距并計
D、往返
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租汽車計費常用術語時距并計是指重車使用時按照行駛時間和里程同時計費的方式。
2、以下屬于規(guī)范出租汽車運營服務的國家標準和行業(yè)標準有_____。
A、《出租汽車運營服務規(guī)范》
B、《巡游出租汽車運營服務規(guī)范》
C、《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》
D、《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》
答案:ABC
分析:《出租汽車運營服務規(guī)范》、《巡游出租汽車運營服務規(guī)范》、《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》屬于規(guī)范出租汽車運營服務的國家標準和行業(yè)標準。
3、事故現(xiàn)場救護關節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的傷員時,注意事項有________。
A、可以改變損傷時的姿勢
B、不要改變損傷瞬間的位置
C、不能自行復位
D、可以揉搓損傷關節(jié)
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,關節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應避免活動,不要改變損失時瞬間的位置、姿勢,更不能自行復位;安放到固定位置后,保持損傷骨節(jié)的靜止。
4、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊時間少于6個月的,其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
5、駕駛員遇到乘客揚手召喚時,可強行靠邊停車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員遇到乘客揚手召喚時,在允許停車路段停車攬客,在禁停路段禁止攬客。
6、出租汽車駕駛員進入服務站點后可以插隊走車,以提高運營效率。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,進入出租汽車服務站點,出租汽車駕駛員應文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導調(diào)度,不得私自攬客。
7、駕駛機動車在冰雪路面行車注意什么?
A、制動距離延長
B、抗滑能力變大
C、路面附著力變大
D、制動距離變短
答案:A
分析:由于冰雪路面易滑,因此要比平時更早的踩剎車,也就是說制動距離延長。
8、根據(jù)《出租車駕駛員服務規(guī)范》:出租汽車經(jīng)營服務的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,下車時,提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認無誤后關閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標志。
9、某網(wǎng)約車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷,該乘客應承擔________。
A、行政處罰
B、行政處分
C、刑事責任
D、安全生產(chǎn)責任
答案:D
分析:惡意侵害他人的人身權利,違反了《治安管理處罰法》屬于刑事犯罪
10、出租汽車駕駛員在運營過程中必須使用普通話。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,服務用語和言行舉止要求,提倡出租車駕駛員使用普通話??筛鶕?jù)乘客需求,使用地方方言或外語。
11、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對?________
A、自然災害
B、事故災害
C、公共衛(wèi)生事件
D、社會安全事件
答案:ABCD
分析:《突發(fā)事件應對法》所稱突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件
12、關于駕駛機動車跟車行駛,以下做法正確的是什么?
A、與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離
B、與前車保持較近距離,以防加塞
C、將注意力全部集中在所跟隨的車輛上
D、將注意力全部集中在后方的車輛上
答案:A
分析:駕駛機動車跟車行駛時,應當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。
13、需要在高速公路停車時,要選擇在什么地方停車?
A、匝道
B、加速車道
C、減速車道
D、服務區(qū)
答案:D
分析:在高速公路上匝道、加速車道和減速車道不能停車,因為不僅會影響正常交通,還容易引發(fā)事故。
14、出租汽車駕駛員應做好傷病乘客的服務,對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得________。
A、及時聯(lián)系其親屬
B、協(xié)助乘客上車
C、為避免麻煩拒載
D、平穩(wěn)駕駛
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,對受傷乘客,出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載,應無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應主動協(xié)助傷員上車,根據(jù)傷勢的輕重,安排傷員躺臥在后排座位上,避免碰撞乘客受傷部位。對于病情嚴重且無人陪伴的的乘客,駕駛員宜設法與乘客家屬或單位聯(lián)系。
15、出租車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括________等內(nèi)容。
A、服務質(zhì)量信譽考核結果
B、道路交通事故責任情況
C、違法行為記錄
D、繼續(xù)教育記錄
答案:ABCD
分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括:服務質(zhì)量信譽考核結果、道路交通事故責任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內(nèi)容。
16、出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租車客運服務的,應當在屆滿________日內(nèi)向所在地,市,縣級道路運輸管理機構申請延續(xù)注冊。
A、15
B、30
C、60
D、10
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。
17、駕駛員出現(xiàn)違法行為時,情節(jié)嚴重的,應由______對其延期注冊。
A、網(wǎng)約車平臺
B、交通運輸部
C、出租汽車行政主管部門
D、公安機關交通管理部門
答案:C
分析:駕駛員出現(xiàn)違法行為時,情節(jié)嚴重的,應由出租汽車行政主管部門對其延期注冊。
18、按情緒狀態(tài),可把情緒分為________。
A、心境
B、恐懼
C、應激
D、激情
答案:ACD
分析:按情緒狀態(tài),可把情緒分為心境、應激、激情。
19、駕駛員駕駛機動車上道路行駛前,應當對機動車的________進行認真檢查。
A、安全技術狀況
B、整體結構
C、所有部件
D、齒輪油
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第二十一條明確規(guī)定:駕駛?cè)笋{駛機動車上道路行駛前,應當對機動車的安全技術性能進行認真檢查;不得駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車,因此答案為A。
20、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶________。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶,從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。
21、出租汽車運用服務講究個性化,對駕駛員的約束越少越好。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車運用服務講究個性化,對駕駛員應適當約束。
22、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應如實講清事故發(fā)生的________、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。
A、時間、地點
B、時間、經(jīng)過
C、地點、經(jīng)過
D、時間、姓名
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應如實講清事故發(fā)生的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、更不能肇事逃逸。
23、起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游車經(jīng)營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游車經(jīng)營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處5000元以上20000元以下罰款。
24、汽車日常維護是減少機動車的有害排放有效預防手段,正確的維護方法是______。
A、準確調(diào)校發(fā)動機
B、按要求進行日常維護
C、定期更換機油、火花塞、清洗積炭和濾清器,及時更換等
D、選擇合適標號的燃油
答案:ABCD
分析:汽車日常維護是減少機動車的有害排放有效預防手段,正確的維護方法是準確調(diào)校發(fā)動機、按要求進行日常維護、定期更換機油、火花塞、清洗積炭和濾清器,及時更換等、選擇合適標號的燃油。
25、下列哪些是文明行車行為?
A、正確使用燈光喇叭
B、禮讓正常超車、變更車道的車輛
C、道路擁堵時不加塞搶行
D、遇他人違法駕駛不賭氣謹慎駕駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員
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