設(shè)計管理部年度工作計劃(內(nèi)容參考)

設(shè)計管理部2009年度工作計劃編號：版號：A頁碼：第2頁共4頁PAGEPAGE2設(shè)計管理部2009年度工作計劃編制日期審核日期批準日期

為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及2009年度公司整體目標的實現(xiàn)，強化公司和各部門戰(zhàn)略及計劃執(zhí)行能力，明確年度重點工作方向，并據(jù)此形成年度績效考核的相關(guān)內(nèi)容，特編制此文件。公司2009-2011年發(fā)展戰(zhàn)略暨2009年戰(zhàn)略主題和實施策略2009—2011年公司發(fā)展戰(zhàn)略：2009-2010年采取穩(wěn)健的戰(zhàn)略態(tài)度，專注長春市場的開發(fā)，同時開展異地市場前期調(diào)研準備工作，2011年在異地三線城市獲取項目，2012年進行異地開發(fā)。強化開發(fā)價值鏈的能力建設(shè)，重點加強住宅開發(fā)環(huán)節(jié)的客戶研究、產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)把控、營銷管理、成本管理等能力，在此基礎(chǔ)上構(gòu)筑標準化運營體系。開展客戶關(guān)系管理，提倡客服理念，樹立全員為外部客戶服務(wù)的意識，在內(nèi)部營造全員間互相服務(wù)的氛圍，將客戶服務(wù)能力打造為公司的核心競爭力。2009年公司戰(zhàn)略主題和實施策略：年度戰(zhàn)略主題：在穩(wěn)健的戰(zhàn)略態(tài)度指導下，以銷定產(chǎn)，保證公司現(xiàn)金流安全。2009年度工作重點為客戶滿意度和公司內(nèi)部能力的提升，樹立公司內(nèi)部和外部共同發(fā)展的全面大客服意識，著重打造公司運營管理能力、產(chǎn)品研發(fā)能力和成本優(yōu)化能力。同時，為確保公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標的實現(xiàn)，公司人力資源管理體系、營銷管理體系和資本運作資源積累在2009年度仍須進行不懈地建設(shè)與豐富提高。實施策略：財務(wù)維度采取謹慎的開發(fā)策略，以銷定產(chǎn)，保證現(xiàn)金流安全。對所有產(chǎn)品在規(guī)劃、開發(fā)與投入上保持高度謹慎和冷靜的態(tài)度，以銷售量確定開發(fā)面積，保持合理的存貨量。積極拓寬融資渠道，加深了解金融市場，適度擴大融資規(guī)模，保證現(xiàn)金流安全?？蛻艟S度開展客戶關(guān)系管理，樹立客戶服務(wù)的外部形象和內(nèi)部意識，提升客戶滿意度。積極開展客戶關(guān)系管理，對外建立客戶服務(wù)形象，對內(nèi)樹立全員客服意識。強化某地產(chǎn)會建設(shè)。開展客戶研究，指導項目定位。內(nèi)部運營維度深化以加強專業(yè)能力為宗旨的公司運作體系建設(shè)，夯實開發(fā)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。建設(shè)集成計劃、資金、信息、知識管理的標準化運營體系，提升依托戰(zhàn)略、計劃、信息管理調(diào)度公司資源的能力。開展異地拓展的前期調(diào)研工作和某地產(chǎn)視角的演練完善工作，為異地項目獲取積累信息、經(jīng)驗和提煉方法論。建立基于客戶研究基礎(chǔ)上的產(chǎn)品研發(fā)能力。圍繞成本優(yōu)化提升產(chǎn)品品質(zhì)：推進設(shè)計精細化和標準化管理；強化對工程的策劃和過程管理；強化目標成本策劃，完善現(xiàn)場成本管理機制。建設(shè)矩陣式的策劃營銷部管理平臺，提升營銷專業(yè)能力。學習與發(fā)展維度發(fā)揮人力資源的“選育用留”作用，打造學習型組織。推動人力資源管理體系建設(shè)，強化“選育用留”作用的發(fā)揮。加強經(jīng)驗總結(jié)，強化知識管理。加強企業(yè)文化建設(shè)，促進部門協(xié)調(diào)和合作。二、部門使命是公司的產(chǎn)品研究、設(shè)計管理中心，它通過產(chǎn)品研究策劃、方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計和產(chǎn)品實施，確保項目產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)公司項目定位，保證公司產(chǎn)品的合理性和先進性，提高項目綜合效益，建立公司在產(chǎn)品設(shè)計上的核心能力。三、部門年度工作計劃部門一級職能2009年重點工作內(nèi)容關(guān)鍵成果說明一產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)研究1、6月底，收集產(chǎn)品研發(fā)需求信息，編制《2009-2011年產(chǎn)品研發(fā)計劃》，并報批通過。2、6月底，完成產(chǎn)品研究設(shè)計單位的供方選擇并簽訂合同。3、產(chǎn)品研究與策劃營銷部的客戶研究結(jié)合，為其提供產(chǎn)品支持，12月底至少完成一個專題的研究工作（例如規(guī)劃、單體、景觀、內(nèi)裝配置、部品、競品等），形成該專題的創(chuàng)新研發(fā)報告根據(jù)實際情況進行成果實施應(yīng)用4、作為公司成本優(yōu)化小組成員，09年度重點圍繞方案和施工圖設(shè)計階段做好成本優(yōu)化工作，例如技術(shù)研究工作成本優(yōu)化工作取得顯著成果5、結(jié)合房地產(chǎn)走勢及各項目的實際情況，配合策劃營銷部門適當調(diào)整各項目策劃定位。根據(jù)項目運營計劃進行二設(shè)計單位管理和設(shè)計合同管理1、及時準確完成各項目的勘察、設(shè)計、技術(shù)咨詢合同。根據(jù)項目運營計劃進行2、嚴格執(zhí)行各設(shè)計合同的工作內(nèi)容并且組織驗收工作。根據(jù)項目運營計劃進行3、隨時調(diào)整完善各勘察、設(shè)計單位的工作內(nèi)容，須與我公司決策保持一致。根據(jù)項目運營計劃進行三設(shè)計過程管理1、進一步完善、加強方案階段、施工圖階段的強管控力度，11月底，完成細化的施工圖設(shè)計任務(wù)書編制，評審作業(yè)指引、標準的施工圖設(shè)計任務(wù)書模板、施工圖設(shè)計成果評審細則的編制并批準實施2、積極配合采購部做好材料、設(shè)備研究和定板定樣工作。根據(jù)項目采購計劃進行3、嚴格把控設(shè)計變更管理過程以及具體變更內(nèi)容，做好技術(shù)支持和指導工作。根據(jù)項目實際情況進行四其他綜合性工作1、鍛煉、培養(yǎng)一批適合地產(chǎn)公司的設(shè)計專業(yè)技術(shù)人才，為公司日后發(fā)展做好人力儲備工作。年內(nèi)培養(yǎng)設(shè)計管理方面和產(chǎn)品研發(fā)方面專業(yè)骨干人員各一名2、爭取出國考察學習一次，開闊眼界，提高團隊的專業(yè)素質(zhì)，豐富實踐經(jīng)驗。3、每月（季度）及時完成當月（季）度的工作總結(jié)和下月（季）度計劃的編制提報工作。月（季）度計劃總結(jié)編制提報的及時率達100%4、及時對本部門組織召開的跨部門會議決議進行跟蹤和落實。會議決議及時落實率達100%5、進行本部門知識管理，收集客服、項目、工程、物業(yè)提供的產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量缺陷，并及時進行設(shè)計知識積累，轉(zhuǎn)化為某地產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，建設(shè)知識經(jīng)驗庫。每季度總結(jié)至少一個案例，對日常工作經(jīng)驗及時積累與更新，并于每季度末向運營管理部備案。6、參與某地產(chǎn)視角完善工作，從二季度開始每季度參加由投資發(fā)展部組織的針對相應(yīng)地塊進行全面分析研究，完成本專業(yè)相應(yīng)工作，熟悉在可行性研究環(huán)節(jié)和其它部門的協(xié)作根據(jù)投資發(fā)展部《某地產(chǎn)視角工作計劃》進行7、