【拆書(shū)閱讀筆記】-《如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng) 怎么聽(tīng)孩子才肯說(shuō)》

山有木兮讀者薦語(yǔ)這本書(shū)出版已經(jīng)30多年了，是美國(guó)家庭教育類(lèi)圖書(shū)累計(jì)銷(xiāo)量的冠軍，售出300多萬(wàn)冊(cè)，被譯成30多種文字，風(fēng)靡全球。在中國(guó)也有07年和12年兩個(gè)版本。本書(shū)的作者是兩位美國(guó)媽媽——阿黛爾·法伯(AdeleFaber),伊萊恩·瑪茲麗施(ElaineMazlish)，她們都有三個(gè)孩子，育兒的壓力也比我們大的多，幸運(yùn)的是她們遇到了一位名師——兒童心理學(xué)家海姆·吉諾特博士，著名的《孩子，把你的手給我》的作者，在吉諾特的指導(dǎo)下，兩位媽媽“育兒優(yōu)則專(zhuān)”，成立了專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)傳播她們的教育理念——就是我們今天看到的《如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)怎么聽(tīng)孩子才肯說(shuō)》。這個(gè)書(shū)名一聽(tīng)就非常吸引人，我們大人的理想不就是想讓孩子聽(tīng)話(huà)，呵呵，這當(dāng)然是個(gè)玩笑。雖然書(shū)名聽(tīng)起來(lái)好像是兩部分，但說(shuō)與聽(tīng)是天然一體的，對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，不會(huì)傾聽(tīng)就說(shuō)不到點(diǎn)子，說(shuō)不到位也孩子們也不會(huì)配合。本書(shū)的核心是后文的六大部分，全是作者在育兒和咨詢(xún)經(jīng)歷中得來(lái)的“干貨”——非常的接地氣，而且書(shū)中配有簡(jiǎn)明的漫畫(huà)和用于鞏固的練習(xí)題，實(shí)在是貼心至極。01幫助孩子面對(duì)他們的感受案例1：我就要孩子：媽媽?zhuān)蚁氤缘案鈰寢專(zhuān)杭依镎脹](méi)有了，吃點(diǎn)餅干吧孩子：不，餅干太硬，我就要吃蛋糕媽媽?zhuān)翰皇呛湍阏f(shuō)沒(méi)有嗎，你怎么這么不聽(tīng)話(huà)，趕緊吃，要不你就餓著孩子：哇，你根本不愛(ài)我……，我要找姥姥結(jié)局：姥姥帶著孩子買(mǎi)了蛋糕，孩子當(dāng)著你的面一邊吃蛋糕一邊向你示威你的心里話(huà)：這孩子就是不聽(tīng)話(huà)，為難大人，沒(méi)有蛋糕換餅干還不行嗎，唉，姥姥還老姑息縱容。案例2：有一種冷叫媽媽冷媽媽?zhuān)簩殞?，今天降溫，套件毛衣再走孩子：我不冷，我不穿媽媽?zhuān)翰恍?，你感冒剛好了，必須得穿孩子：你都煩死了，我們班上同學(xué)沒(méi)人穿媽媽?zhuān)核麄兪撬齻兡闶悄?，你是我孩子你就得?tīng)我的結(jié)局：孩子無(wú)奈地穿上，走路上，頭一回，發(fā)現(xiàn)你不看著，脫了毛衣，卷吧卷吧塞到書(shū)包里，嘟嘟囔囔，飛一般離去你的心里話(huà)：青春期就是不聽(tīng)話(huà)，讓你穿毛衣不是為你好嗎，你再感冒了是你難受還是我難受問(wèn)題的根本——大人忽略了孩子的感受孩子的感受和他們的行為有直接的關(guān)系，孩子有好的感受，就會(huì)有好的行為。怎樣讓孩子感受好？那就是接受他們的感受！當(dāng)孩子的感受被不斷地否定時(shí)，會(huì)感到困惑和憤怒。這也是在暗示孩子不用去了解自己的感受，不要相信自己的感受。家長(zhǎng)們也許會(huì)有疑問(wèn)：孩子的感受是錯(cuò)的怎么辦？家長(zhǎng)不就是要教育孩子嗎？那這樣還要不要樹(shù)立規(guī)矩了？我們要告訴大家，感受是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分的，每個(gè)人都有感受，包括孩子；每個(gè)人也都需要大家去理解和尊重他的感受，包括孩子。這是做為“人”的一般規(guī)律！孩子需要爸爸媽媽給予生存條件和安全感的“愛(ài)”，也需要來(lái)自尊重、關(guān)心、理解的“愛(ài)”！你認(rèn)為孩子的選擇是錯(cuò)的，可是有時(shí)候孩子并不知道這么做是有問(wèn)題的，他們還不理解你的邏輯；有時(shí)候他即使知道有問(wèn)題，也因?yàn)槟愕膽B(tài)度而選擇對(duì)抗。家長(zhǎng)需要做的是如何讓孩子能開(kāi)心地知曉一個(gè)道理，并接受你的建議。對(duì)于處理孩子無(wú)理要求的建議孩子經(jīng)常會(huì)提出一些看似無(wú)理的要求，我們建議按照以下四個(gè)步驟來(lái)處理。1.全神貫注地傾聽(tīng)2.用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)回應(yīng)他們的感受用“哦……”、“恩……”、“這樣?。　眮?lái)回應(yīng)他們的感受。3.說(shuō)出他們的感受“這件事讓你很灰心！”4.用幻想的方式實(shí)現(xiàn)他們的愿望，而不是邏輯上的解釋“真希望我能立刻把香蕉變熟了給你吃！”案例1：我就要孩子：媽媽?zhuān)蚁氤缘案?。媽媽?zhuān)簩殞毾氤缘案庋?，不過(guò)家里好像正好沒(méi)有了。（媽媽?xiě)?yīng)該蹲下身，用溫柔的眼神直視孩子）孩子：不，我就要吃蛋糕！媽媽?zhuān)旱案廛涇浱鹛鸬?，寶寶喜歡吃蛋糕，家里現(xiàn)在沒(méi)蛋糕是不是讓你不開(kāi)心了？孩子：嗯，我就是想吃蛋糕。（態(tài)度軟化了）媽媽?zhuān)亨?，媽媽真希望馬上能給變出一個(gè)像屋子一樣大的水果蛋糕來(lái)，好香好甜呀?。ㄩ]上眼睛，做享受狀）孩子：嗯，那樣就太好了，對(duì)了，能不能讓姥姥陪我去買(mǎi)蛋糕吃？（是商量而不是命令）媽媽?zhuān)簩殞殻F(xiàn)在是吃飯時(shí)間，姥姥也要吃飯，要買(mǎi)了蛋糕回來(lái)你兩都餓壞了，……，這樣好不好，媽媽這有好吃的曲奇餅干，都是你喜歡的小熊、小狗……孩子：那就吃餅干吧！如何才能自覺(jué)地理解孩子的感受（上）理解孩子的感受是溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要說(shuō)出孩子的感受、感覺(jué)、Feeling,而不是給建議，更不是評(píng)價(jià)，甚至指責(zé)，家長(zhǎng)要熟悉以下一些句型：場(chǎng)景說(shuō)出感受錯(cuò)誤做法孩子間發(fā)生沖突寶寶，你好像很生氣他打你你怎么不還手啊（建議還是錯(cuò)的）跳繩比賽落后寶寶，你有點(diǎn)失望，是不是你的跳繩姿勢(shì)就不對(duì)（評(píng)價(jià)，讓人更沮喪）作業(yè)太多抱怨聽(tīng)起來(lái)你很討厭這些作業(yè)做不完作業(yè)還抱怨，其他孩子怎么就做完了（評(píng)價(jià)、指責(zé)）好朋友搬家了嗯，好朋友搬家是讓人有點(diǎn)難過(guò)每個(gè)人都會(huì)遇到這些問(wèn)題的，再找一個(gè)好朋友不就行了（建議：孩子現(xiàn)在需要的是理解）如何才能自覺(jué)地理解孩子的感受（下）要從建議、評(píng)價(jià)、指責(zé)的角色轉(zhuǎn)到理解孩子的感受、說(shuō)出孩子的感受是一件非常困難的事，有一個(gè)較好的辦法是跟孩子做一個(gè)角色互換，讓孩子扮演家長(zhǎng)，家長(zhǎng)來(lái)扮演孩子，在扮演過(guò)程中體會(huì)孩子的需要。02鼓勵(lì)孩子和我們合作在孩子沒(méi)有做到我們期望時(shí)，下列10種反應(yīng)你干過(guò)哪些呢？反應(yīng)類(lèi)型場(chǎng)景責(zé)備、問(wèn)罪“你又把臟手印又弄門(mén)上了！怎么老這樣？……你到底怎么回事？你就不能上點(diǎn)心？……告訴過(guò)你多少遍了，要用門(mén)把手。你從來(lái)就不聽(tīng)。”謾罵“把屋子弄得這么臟，你簡(jiǎn)直跟豬一樣懶；”“教了你多少次了，還不會(huì)，你跟你爸一樣笨！”威脅“我數(shù)三下，你再不走，我就不要你了，一、二……”“你要再敢碰燈泡，你就會(huì)被電死的”命令“干啥都磨磨蹭蹭，給你5分鐘時(shí)間，馬上把屋子打掃干凈”“怎么還沒(méi)倒垃圾？現(xiàn)在就去！……還等什么？趕緊點(diǎn)啊”說(shuō)教“你覺(jué)得從我手里搶冰激凌對(duì)嗎？好的行為習(xí)慣是非常重要的。你得明白，如果我們希望別人對(duì)我們有禮貌，我們就要對(duì)人有禮貌。你是不是也不愿意別人搶你的東西？告訴你：己所不欲，勿施于人”警告“穿上毛衣，要不會(huì)感冒的”“別爬那么高的樹(shù)，要不會(huì)摔下來(lái)的”控訴“我累得要死要活，不都是為了你”“你能不能上點(diǎn)心，什么都得媽媽幫你，你是不是想累死我呀”比較“你看人家虎子，彈琴多認(rèn)真”“你看人家麗麗，從來(lái)都不用手吃飯”嘲諷、挖苦“明天就考試，你今天還把書(shū)落學(xué)校，你可真行”“你的字寫(xiě)得可真認(rèn)真，讓你爸看看能認(rèn)得出來(lái)嗎”預(yù)言“你再撒謊的話(huà)，我告訴你，誰(shuí)也不會(huì)再相信你了”“你就會(huì)抱怨，從來(lái)也不自己想辦法，我看長(zhǎng)大了你也還只會(huì)抱怨”反應(yīng)類(lèi)型孩子的感受責(zé)備、問(wèn)罪門(mén)比我還重要/我干脆騙他那不是我弄得/我就是一個(gè)臟鬼/我不想待在這樣的家里了/你說(shuō)我從來(lái)不聽(tīng)，那我干脆就不聽(tīng)了/我恨死你了謾罵說(shuō)得對(duì)，我就是笨/我就把房子弄臟，你能把我怎么樣/你又來(lái)了威脅你看不見(jiàn)時(shí)候，我就去摸燈泡/媽媽別不要我，我害怕/我想哭命令我就不想干這些事，太煩了/我討厭在我耳邊吼/我就不想干說(shuō)教得了，得了，又來(lái)了，誰(shuí)想聽(tīng)你說(shuō)啊/太無(wú)聊了，耳朵都起繭子了警告你再啰嗦，我連夾克都不穿了/煩死了，做啥都有麻煩控訴我真多余/都是我的錯(cuò)，還不如不生我呢比較你好像愛(ài)別人比愛(ài)我還多，你找別人給你當(dāng)孩子啊/我討厭虎子和麗麗嘲諷、挖苦挖苦我，你好像很行似的，你寫(xiě)得也不咋的/我做啥都不行，干脆不干了預(yù)言說(shuō)得對(duì)，我可能也沒(méi)什么出息了/我真想放棄你想知道孩子對(duì)你的反應(yīng)嗎？讓孩子與你合作的5個(gè)技巧既然哪些做法會(huì)給孩子們帶來(lái)這么多的負(fù)面感受，可見(jiàn)，要想讓不受傷害，讓孩子與你合作，家長(zhǎng)們需要更新自己的思路。書(shū)中給出了5個(gè)建議，這與我們讀書(shū)會(huì)以前推薦的《非暴力溝通》幾乎完全一致，這些技巧既可以單獨(dú)使用，也可以組合使用。步驟關(guān)鍵正確做法描述事實(shí)描述你看到的，或者描述問(wèn)題，不要評(píng)價(jià)我看到床上有塊濕毛巾提示這件事會(huì)產(chǎn)生的客觀后果，勿夸大毛巾把我的毯子弄濕了說(shuō)出自己的感受說(shuō)出這件事給自己帶來(lái)的真實(shí)感受，就事論事，勿夸大我不喜歡睡在濕噠噠的床上提要求或幫助就這件事提出請(qǐng)求，提出你想要的幫助請(qǐng)把毛巾放回原處晾干寫(xiě)便條如果當(dāng)面交流效果不好，可以寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)單便條我看到床上有塊濕毛巾，把我的毯子弄濕了，我不喜歡睡在濕噠噠的床上，請(qǐng)把毛巾拿回原處晾干！你可以做做如下的練習(xí)題1、讓孩子穿毛衣：

你一貫的做法：

本書(shū)的建議做法：2、用手弄臟了門(mén)：

你一貫的做法：

本書(shū)的建議做法：3、老想去摸燈泡：

你一貫的做法：

本書(shū)的建議做法：03代替懲罰的方法懲罰并不全是體罰，也包括語(yǔ)言暴力、關(guān)黑屋子、面壁反思等。懲罰似乎能解決一些問(wèn)題，比如孩子可能因害怕而變得配合起來(lái)，但這不是我們想要的。懲罰實(shí)際上不僅給孩子帶來(lái)了許多負(fù)面情緒，而且最主要的是兩個(gè)反應(yīng)，一是他們?cè)谑軕土P時(shí)仇恨家長(zhǎng)，一心想著如何報(bào)復(fù)；二是他們覺(jué)得自己做得很差勁，充滿(mǎn)罪惡感和自憐，覺(jué)得自己沒(méi)有價(jià)值。無(wú)論如何，懲罰都剝奪了孩子們?cè)诜稿e(cuò)后反省自己錯(cuò)誤行為的機(jī)會(huì)，而這才是教育意義所在。以下是7個(gè)代替懲罰的技巧。代替懲罰技巧正確做法請(qǐng)孩子幫忙孩子在超市亂跑：請(qǐng)幫我取幾個(gè)蘋(píng)果來(lái)明確表達(dá)強(qiáng)烈的不同意的立場(chǎng)（不能攻擊人格）“我的新鋸被扔在外面，都被雨淋得生銹了，我太生氣了！”表明你的期望“我希望我的工具借走以后，能完好無(wú)損地歸還！”告訴孩子怎樣彌補(bǔ)自己的失誤“現(xiàn)在需要用鋼絲球使勁把上面的銹蹭掉?！碧峁┻x擇（又沒(méi)做到）“你要么借我的工具及時(shí)歸還，要么以后再也不能借。你來(lái)決定?！毙袆?dòng)（還做不到）把工具箱上鎖讓孩子體驗(yàn)錯(cuò)誤行為的自然后果（僅僅是其行為導(dǎo)致的后果，非懲罰）孩子：爸爸，你的工具箱鎖上了！爸爸：沒(méi)錯(cuò)。我希望我的工具放在哪兒，還能在哪兒找到。解決這類(lèi)問(wèn)題的5個(gè)核心步驟1、討論孩子的感受和需求。2、說(shuō)出你的感受和需求。3、一起討論，找到大家都同意的解決方法。4、把所有的想法都寫(xiě)下來(lái)（不帶任何評(píng)論）。5、挑出哪些建議你們接受，哪些不接受，哪些要付諸行動(dòng)。04鼓勵(lì)孩子自立我們的目標(biāo)是想讓孩子成長(zhǎng)，可是在遇到孩子不會(huì)的時(shí)候，大部分人家長(zhǎng)卻既管不住的嘴，也管不住自己的手：“來(lái)，媽媽幫你倒水”，“來(lái)，爸爸幫你系鞋帶”，這種事情簡(jiǎn)直數(shù)不勝數(shù)?？墒窃诤⒆佑心芰W(xué)習(xí)時(shí)候，他們除了有點(diǎn)感謝外，更多感覺(jué)的是自己沒(méi)能力、沒(méi)有價(jià)值，非常怨恨、挫敗和生氣。事實(shí)上，話(huà)太多、手太長(zhǎng)也剝奪了孩子的自立和成長(zhǎng)。以下是6個(gè)鼓勵(lì)孩子自立的技巧。鼓勵(lì)技巧技巧價(jià)值正確做法錯(cuò)誤做法讓孩子自己作選擇培養(yǎng)孩子做決定的勇氣和思考策略你想吃蘋(píng)果還是吃草莓？蘋(píng)果營(yíng)養(yǎng)好，來(lái)吃蘋(píng)果尊重孩子的努力當(dāng)孩子的努力得到尊重，就會(huì)更加努力系鞋帶很考驗(yàn)手指的靈活性，你做得已經(jīng)不錯(cuò)了你系鞋帶太慢了，來(lái)，我給你系不問(wèn)太多問(wèn)題問(wèn)題太多會(huì)讓人感覺(jué)私生活被觸犯“你回來(lái)了”“你今天和誰(shuí)去玩了，玩啥了，吃啥了，開(kāi)心嗎”別急著告訴答案要引導(dǎo)孩子思考問(wèn)題而不是答案你的問(wèn)題很好，你是怎么想的我告訴你，月亮比太陽(yáng)小的多鼓勵(lì)孩子善于利用外部資源要讓孩子意識(shí)到不必要完全依賴(lài)爸媽“孩子，你可以看看你們班的小朋友有沒(méi)有？”好，爸爸幫你搞定別毀掉孩子的希望保護(hù)孩子的希望、夢(mèng)想和付出的努力“孩子，你想當(dāng)科學(xué)家，這真好”看看你的成績(jī)還想當(dāng)科學(xué)家，你得把現(xiàn)在功課學(xué)好鼓勵(lì)孩子自立的一些建議（上）1、讓孩子擁有自己的身體避免經(jīng)常性地幫孩子捋頭發(fā)、板直肩膀、摘掉線頭、卷起裙邊、整理衣領(lǐng)等動(dòng)作，孩子們會(huì)覺(jué)得這些動(dòng)作是對(duì)他們身體的侵犯。2、不要在細(xì)節(jié)上過(guò)多干涉孩子的生活家長(zhǎng)干涉太多、太細(xì)，孩子往往會(huì)不耐煩，如“媽——”、“爸——”，這意思是：“別煩我了，這是我的事”3、不管孩子多小，要盡量避免當(dāng)面議論他們經(jīng)常有家長(zhǎng)當(dāng)著別人面議論自己的孩子：“我們家寶寶有點(diǎn)害羞”、“我們家寶寶老不喜歡吃青菜”。孩子們會(huì)覺(jué)得自己簡(jiǎn)直就是父母的私有財(cái)產(chǎn)。鼓勵(lì)孩子自立的一些建議（下）4、讓別人去問(wèn)有關(guān)孩子的問(wèn)題在有人當(dāng)面問(wèn)孩子的事，如“你家嘟嘟很愿意去上學(xué)嗎？”家長(zhǎng)不應(yīng)直接回答，而是告訴對(duì)方，“這個(gè)問(wèn)題我們請(qǐng)嘟嘟自己來(lái)回答！”5、尊重孩子偶爾出現(xiàn)的“沒(méi)準(zhǔn)備好”孩子有時(shí)很想去做某件事，但是還沒(méi)做好思想準(zhǔn)備，或者身體還沒(méi)準(zhǔn)備好。如她想學(xué)游泳，但有點(diǎn)害怕水，“不用擔(dān)心，當(dāng)你準(zhǔn)備好了，就可以下水玩了”。6、謹(jǐn)防說(shuō)太多的“不”很多時(shí)候父母用生硬的“不”挫傷了孩子的熱情，孩子會(huì)感覺(jué)這是對(duì)自己的攻擊，他們會(huì)盡可能來(lái)反抗，他們會(huì)尖叫、發(fā)怒、罵人、不開(kāi)心，他們質(zhì)問(wèn)父母：“為什么不能？……你真討厭……我恨你”05學(xué)會(huì)贊賞孩子場(chǎng)景布魯斯大衛(wèi)早上七點(diǎn)鐘，孩子們還未起床媽媽?zhuān)翰剪斔?，快起床，你又要遲到了媽媽?zhuān)骸按笮l(wèi)，現(xiàn)在7點(diǎn)，你想現(xiàn)在起，還是5分鐘后起”起床了，沒(méi)穿鞋就來(lái)吃飯媽媽?zhuān)耗愕男?，難道你要光著腳去上學(xué)嗎？媽媽?zhuān)骸班?，你已?jīng)穿好了，就剩下鞋沒(méi)穿了”吃飯時(shí)果汁灑了媽媽很生氣，邊拿來(lái)抹布收拾邊說(shuō)：“我真拿你沒(méi)辦法”媽媽?zhuān)骸按笮l(wèi)，擦桌子的布在衛(wèi)生間的掛鉤上”準(zhǔn)備上學(xué)，忘帶午飯了媽媽?zhuān)骸安剪斔梗阌滞鼛顼埩耍隳懿荒荛L(zhǎng)點(diǎn)記性”媽媽?zhuān)骸按笮l(wèi)，你的午飯”布魯斯和大衛(wèi)是一個(gè)班的同學(xué)，老師請(qǐng)孩子們做一個(gè)帶有挑戰(zhàn)性的志愿者，誰(shuí)會(huì)主動(dòng)舉手報(bào)名？贊賞的技巧《自尊心理學(xué)》提到：“一個(gè)人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，將直接影響到他的核心價(jià)值觀以及是否有積極的心態(tài)，自我評(píng)價(jià)還會(huì)影響他的思維方式、情緒、希望以及人生目標(biāo)”，本書(shū)的所有理念和技巧都是在幫助我們的孩子把自己看做是一個(gè)有價(jià)值的人，對(duì)他們的感受表示尊重，給他們機(jī)會(huì)做選擇，讓他們自己解決問(wèn)題，都是在加強(qiáng)他們的自尊和自信。而贊賞他們就是一個(gè)很好的方式，但贊賞不是等于：你真棒，你做得太好了，太美了……1.描述你所看見(jiàn)的“地板很干凈，床很平整，書(shū)都整齊地碼放在書(shū)架上?！?.描述你的感受“走進(jìn)這間屋子，感覺(jué)很舒服?！?.把孩子值得贊賞的行為總結(jié)為一個(gè)詞“你把筆都分類(lèi)，彩筆、鋼筆都放在不同的盒子里。這叫做‘有條理’?！标P(guān)于贊賞的注意事項(xiàng)1、要讓你的贊賞符合孩子的年齡和能力“我看到你每天都刷牙”會(huì)讓小小孩很開(kāi)心，但是對(duì)12歲的孩子會(huì)覺(jué)得你是在嘲諷他。2、避免觸及他過(guò)去的弱點(diǎn)或失誤“我沒(méi)想到你考試能過(guò)80分，你這次做得還真不錯(cuò)”，雖然你是真心的，但會(huì)讓孩子覺(jué)得尷尬或是嘲諷。3、過(guò)度的贊美會(huì)擾亂孩子的積極性家長(zhǎng)對(duì)孩子的行為表現(xiàn)得太過(guò)熱情和滿(mǎn)意，會(huì)給孩子帶來(lái)壓力?！澳阊葑嗟谜娌诲e(cuò)，你能到國(guó)家大劇院去演出了”……4、當(dāng)用“