八正道與企業(yè)經(jīng)營管理

PAGEPAGE1八正道與企業(yè)倫理生活在大城市下的人們，每天都要去上班，去工作，而且大城市的企業(yè)生產(chǎn)總值常常決定了城市發(fā)展的規(guī)模和速度。現(xiàn)代企業(yè)在城市經(jīng)濟中占有主導地位，如何使城市變得更美好，使生活更加美好，必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，使企業(yè)行為自主化。這就要求我們必須對城市中的現(xiàn)代企業(yè)進行科學的管理。佛教中的八正道思想，不僅僅是佛陀對學佛者的提示，也是企業(yè)行為規(guī)范的最好藍本。本文就八正道對城市企業(yè)的指導作一探究。正見，是對所有現(xiàn)象或事物，不持成見和偏見，有正確的見解、正確的觀念。對于企業(yè)及市場的認識，不能脫離客觀的標準，人們之所以不能認清事物的本來面目，就是因為人們不能認清自己的本來面目。如果我們的心如同鏡子一般明亮，那么我們照見的事物就會反映出比較真實的情況。相反，當我們的心被煩惱的塵埃所覆蓋時，我們就難以明澈世間的一切現(xiàn)象。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，善于發(fā)現(xiàn)、遵循市場規(guī)律，千萬不可我行我素，要認識到“市場永遠是正確的。”如果不相信市場是正確的，那么，就不可能有現(xiàn)在的市場經(jīng)營戰(zhàn)略，現(xiàn)代的市場戰(zhàn)略是以“市場是正確的”想法為基礎，以傾聽市場的聲音為出發(fā)點的，以“顧客第一”，或“滿足顧客”為歸宿，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的價值，不致于導致資源的浪費。松下幸之助曾經(jīng)說過：“每天，充滿活力地開拓事業(yè)時，最重要的一點就是相信世界。世界到底什么樣？對這一問題的答案可能不盡相同。但我想，基本上這世界是正確的，它所揭示的也總是健康的?！闭季S，就是正確的思維方式、正確的思維質量。對企業(yè)來講，就是根據(jù)正確的觀點來對待事物的想法。一個企業(yè)覺得“市場是正確的”，那就要根據(jù)市場來經(jīng)營企業(yè)，這就是在經(jīng)營企業(yè)時的正確的想法。但是市場是不斷變化的，因此企業(yè)為了適應市場的變化，不得不根據(jù)市場的變化調整自己的戰(zhàn)略，這就需要我們磨煉出很好的判斷力。我們常說“思路決定出路?！变N售不順時，有人常抱怨最多的是產(chǎn)品：“價格高、質量不穩(wěn)定，新產(chǎn)品太少、拳頭產(chǎn)品不多。哎！市場難做呀！?！鄙a(chǎn)部門常說：“我們的產(chǎn)品質量穩(wěn)定，性價比優(yōu)勢明顯，只是新產(chǎn)品開發(fā)速度慢，對市場支持不夠。”開發(fā)部門的則說：“我們新產(chǎn)品開發(fā)速度非?？臁ｊP鍵是面對新的市場怎么做好營銷策劃。”其實任何企業(yè)生產(chǎn)與市場，市場與開發(fā)的矛盾都是永恒的。但是在這一對矛盾體中，市場處于主導地位。優(yōu)秀的市場主管都要堅持兩手抓：一是就現(xiàn)實的產(chǎn)品如何做好營銷策劃，扎扎實實做好銷售。二是根據(jù)市場走向，提出新產(chǎn)品開發(fā)計劃和價格建議方案，提高企業(yè)未來的競爭力。總的來說，我們不得不承認這樣一個現(xiàn)實，任何時候都有企業(yè)賺錢，有企業(yè)虧本，有企業(yè)開張，有企業(yè)關門倒閉。得不到的，本來就不屬于你。失去的，本來就該失去。來有緣，去有因。做不好的理由和做得好的辦法同在，關鍵是你怎樣選擇。所以說：“沒有滯銷的產(chǎn)品，只有滯銷的人；沒有疲軟的市場，只有疲軟的心?！笔澜缟虾芏嗍拢瑩Q一種思維方式，就會找到另外的扇門，使自己心胸打開。從前有個老太婆，由于她整天哭喪著臉，從來就不曾笑過，因此人們就稱她為“哭婆”。有一天，有個老禪師路過借宿老太婆家，看到她愁眉不展，淚流滿面，就問她說：“老婆婆，你為什么天天哭泣呢？”老婆婆說：“你不知道我內(nèi)心的痛苦。”老禪師一聽，正起臉色細聽她娓娓道來：“我有兩個女兒，大女兒嫁給一個賣傘的青年，二女兒嫁給做面條的人家。每次一出太陽，我就擔心大女兒的傘賣不出去。一看到天下雨，心情就難過，害怕二女兒家的面條沒有陽光曝曬，就沒有生意了。所以，我無時無刻不傷心難過，不得不天天啼哭。”原來為了這個原故，老禪師于是委婉地告訴她：“我教你一個快樂的方法，以后你看見太陽出來了，就想著二女兒家的面條有了日曬，生意興?。惶煲幌掠?，妳就想起大女兒家的傘生意上門了。這樣一來，妳就可以每天笑嘻嘻過日子了！”老太婆接受了老禪師的意見，從此哭婆變成了笑婆，整天笑呵呵。不再哭喪著臉了。由此可知，心的力量是多么大?。⌒哪钜晦D，海闊天空，人生何其快樂！心境一變，煩惱就是菩提，就促進人的自我覺悟和自我實現(xiàn)。正語就是正當?shù)难哉Z。說話必須清凈，而且對自己和他人都有益。“人出生時，是帶著斧頭出生的。愚昧人，因為口無遮攔，往往用自己的斧頭砍倒自己?！薄皻囊粋€人，只需要一句話；培植一個人，則需要千言萬語?！蓖瑯樱谄髽I(yè)中，人與人的配合，必須經(jīng)過語言溝通。如果我們不能做好語言的修養(yǎng)，要么說一些謊話，不言過其實，不隱暪真相，不搬弄是非，不背后中傷及毀謗他人，不自嘆毀他，不說尖酸刻薄的語言，不說對人毫無益處的語言，而且所說的言語要能柔和悅耳、仁慈、溫和、適當，根據(jù)事實，權衡輕重，遵循法理，在恰當?shù)臅r機才開口講話，這樣才能化解爭端，制造和諧的氣氛，促進團結。鄭裕彤15歲就中斷學業(yè)，到香港“周大福珠寶行”當學徒。臨行前，母親叮囑他：干活勤快，遵守規(guī)矩，多動手，少動口。他銘記母親的教誨，忠誠敬業(yè)，做事勤快，主動負責，處處留意，向老板和同事學習做生意的經(jīng)驗，還利用業(yè)余時間去觀察別的商店如何做生意。有一次，他因去一家珠寶店觀察人家做生意的方法，回來時遇上堵車而遲到，周老板問他何故遲到，他便據(jù)實相告。老板不信他如此敬業(yè)，便問：“你說說看，你看出了什么名堂？”鄭裕彤說道：“我看人家做生意，比我們要精明?？腿酥灰贿M店，伙計們總是笑臉相迎，有問必答。無論生意大小，一概客客氣氣；就是只看不買，也笑臉相迎送。我覺得，這種待客的禮貌周到是最值得我們學習的。還有，店鋪門面也一定要裝飾要與貴重的珠寶相配。我看人家把鉆石放在紫色的絲絨布上，光亮動人，讓看起來格外動心……”周老板聽聽預感此子必成大器，有意培養(yǎng)他。鄭裕彤成年后，周老板還將女兒嫁給他，后來干脆將生意全交給他打理。鄭裕彤不是無義之人，他暗下決心，一定要把生意做好，報答岳父的知遇之恩。在他的苦心經(jīng)營下，“周大福珠寶行”發(fā)展成為香港最大的珠寶公司。在這種情況下，如果他把珠寶行改成自己的名字，完全有道理，但是他 仍然沿用岳父的名字，以表感恩之心。后來，鄭裕彤又投資房地產(chǎn)業(yè)，成為香港地產(chǎn)大亨之一。有人問他為何取得如此成功？他說出了自己的秘訣：“守信用，重諾言，做事勤懇，處事謹慎，飲水思源，不應見利忘義。”正業(yè)，不是指正當?shù)穆殬I(yè)，而是指正當?shù)男袨?。人們既然生活在世間，自然要做許多的事業(yè)，但是無論做什么，我們都要達到善的目的。佛陀說有正業(yè)行為的人，他的行為時刻符合規(guī)范，而且內(nèi)心充滿慈悲，為眾生謀福利。旭日集團主席楊釗說過：“企業(yè)發(fā)展的動力在哪里？一個現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造了大量財富以后，解決公司、員工的衣食住行等問題后，它的奮斗目標是什么呢？如果再找不到奮斗目標了，企業(yè)就會泄氣，大家都要安享太平，認為江山打下來了，沒有奮斗的必要了。”楊釗在解決這個問題時，運用佛教“不為自己求安樂，但愿眾生得離苦“的思想。企業(yè)掙錢不是目的，回饋社會，造福社會，才是目的。李嘉誠是全球華人的首富，他卻不是一個“精算師”，而是一個“讓利專家”。他說：一單生意只有自己賺，而對方一點不賺，這樣的生意絕不能做。又說：“假設拿10%的股份是合理的，拿11%也可以，如果只拿9%，你就能發(fā)大財?！鞍颜急阋说氖伦尳o別人，不僅能吸引他的合作，也能彰顯超凡的境界。正命，是指正當?shù)慕?jīng)濟生活和謀生方式。一個人生存在世間，離不了一定經(jīng)濟生活，但是我們獲得經(jīng)濟生活的手段應該通過我們辛勤的勞動，因此，我們首先要杜絕六種非正命。（1）、種種戲求財物，即以種種游戲的方法，比如上班吊兒郎當，人到了，位沒有到，出工不出力。有人常說“八點上班九點到，喝喝開水看看報?！边@是不是戲求財物呢？上班的目的不是為了工作而是為了月底得到工資，“喝喝開水看看報”就想得到工資，這是不道德的行為和方法。此外，還包括賭博、競賽、猜迷、抽獎等方式，作求財物的方法，這些都是不正當?shù)姆椒ā＃?）、非時行求財物。做什么事都有一定的機緣，不能強求?！胺菚r”，就是作息沒有規(guī)律，或者顛倒晝夜，不顧時節(jié)因緣去強求。比如我們常常是日出而作，日落而息，你偏偏要到晚上去干活，白天睡大覺；晚上本來是休息，你偏偏要走東竄西。不但勞動成效甚微，人家還會懷疑你，你擔了一擔東西從哪里來的？是你們家的，還是偷的？所以不正當?shù)淖飨⒁彩欠菚r，因為很可能產(chǎn)生種種副作用。（3）、飲酒放逸求財物。以請人飲酒作樂，從中圖利，比如你喝下這瓶酒，我給你一百塊錢，為了得到這一百塊錢，就不顧自己的身體，硬把它喝下去，結果上吐下泄，人不象人，鬼不象鬼，把自己折磨得不成樣子。這就是飲酒放逸求財。（4）、與惡人一起求取財物。為了財物，而去結交壞朋友，這不是正道，比如與賊、強盜一起求財，行不行呢？他坐牢你也跟著進去。這類人為了勾引人上他的圈套幫他做事情，把一些好人帶壞了。所以不可與此類人一起求財。（5）、常喜妓樂求財物。即常常喜愛娼妓歌舞，以此作為求財之道。這樣說可能打擊面太大。對于一些以賣身來取得財富，自然是非道，但是對于一些歌星來說，他們是經(jīng)歷艱苦努力，才把歌唱好，也不容易。然而有時他們所得的暴利遠遠超出他們的勞動，不成比例。有些年輕人追歌星，不惜重金買票去聽他們的歌，這也是非道。（6）、懶惰求財物。懶惰本身是一種愚癡的行為，懶惰不耐勞苦的作為，去求財物，如何能如愿以償呢？人家干活你在家里睡大覺，怎么能有生活來源呢？怎么能創(chuàng)造美好的家庭環(huán)境呢？其次，在自己得到的同時，盡量使他人在我們的勞動中獲益，我們不能通過損害他人滿足自己，主要有兩點：一是自己不觸犯法律，同時也不可以促使他人犯法。因為無論直接或間接，都會同樣帶來痛苦。有時我們自己覺得做人不錯，為什么還會被搶、被罵或發(fā)生車禍，甚至事業(yè)不順等等，這些都不是沒有原因的，有許多是間接引來的業(yè)，自己忘記了。靠他人錯誤行為來賺錢的方式都不是正命。所以販毒雖然可以賺很多錢，但是這等于是鼓勵他人喝酒吸毒，也會傷害到別人。如果自己不販毒，也要不鼓勵別人吸毒，這樣就不會傷害到其它眾生。然而這只是守住道德的本份而已，還應進一步地眾善奉行，保護眾生，使眾生離苦得樂，這樣才能有功德。二是所做的工作未傷及到人，但是心存惡念，希望別人受到傷害，也是非正命。比如開醫(yī)院的人為了賺錢而祈禱天降瘟疫，賣傘的也不能為了自己的生意而求老天下雨。每一個人都是社會的一份子，我們應該努力工作，服務人群，對社會負責，要有公德心。無論從事哪一種行業(yè)，都應該清凈自活。珠寶偷盜大王貝利被判處有期徒刑18年，刑滿釋放后。有記者問他：“你偷過很多有錢人家，其中蒙受損失最大的人是誰？”貝利說：“是我自己。”記者大笑。貝利說：“以我的才能，我原本可以成為華爾街大亨，但我選錯了職業(yè)，在監(jiān)獄里度過了生命中四分之一的時間，所以在偷竊中損失最大的其實是我自己?！备蓧氖碌娜耍灰欢ㄊ菬o能之輩。他們往往心理素質比較好，也有一定技能，如果加上勤奮苦干的精神，完全可能干出堂堂正正的事業(yè)。而他們卻將才能用于干毀滅自己的事，豈不是很愚蠢？所以說，有本事干壞事，不如憑本事干正事。正精進，就是必須以堅定的意志堅持不懈地向正確的目標、方向前進。精進是努力工作的表示，這要付出比一般人多的努力，以及其努力的方向要正確。因此，正精進告訴我們?nèi)齻€道理：一是希望我們精進的方向能夠正確，目標方向正確無誤，才能如愿以嘗，到達目的地。二是選定方向后，就要努力地做，達到預定目標。即使有人告訴他需要長年累月地，如果我們的方向不正，那么我們所有的努力，只能導致我們向錯的一邊滑坡，所以在管理工作中，選擇一個正確的方向，再進行努力，我們的投入才能獲得回報。三是要求我們在實踐過程中，時刻檢驗自己是否有所精進，還是倒轉了精進。在企業(yè)經(jīng)營上，一定要超前制定目標，計劃好方法和順序，然后再集中精力付諸努力。從前，有一個老鐵匠打的鐵鏈比誰的都要牢固，價錢卻跟別人的一樣。做工精細，自然費時多，產(chǎn)量小，所以他賺的錢還不如那些做工粗糙的人多。但他不管這些仍舊一絲不茍地把鐵鏈打得結結實實。有一次，他精心打造的一條巨鏈被安裝在一條大海輪上，做了主錨鏈。一天晚上，海上風暴驟起白浪滔天，船上所有的錨都放下了，可那些鐵鏈就像紙做的一樣，全都折斷了。只有老鐵匠打的主錨鏈經(jīng)受了風浪的考驗，獨力保住了海輪的安全。風浪過去后全船的人都為此熱淚盈眶，歡騰不已，他們自發(fā)地聚集到老鐵匠的店鋪前，向他表示衷心感謝。自此，老鐵匠成了名人，他打的東西成了名品。世界上哪一個著名品牌不是這樣精心制作出來的？只要你確實持之以恒地為自己的工作付出了心血，你的價值遲早會得到世界的認同。一切收獲也會隨之而來。正念，就是正當?shù)乃枷搿⒄_的心念。在實際生活中，我們要時刻保持好注意力和正確的記憶。從管理的角度來說，就是“統(tǒng)攬全局的視野，周到細致的實踐?！奔纯傆^環(huán)境、市場、企業(yè)，制定與其相適應的戰(zhàn)略，實踐時做到周密細致就是企業(yè)經(jīng)營的“正念”。人的本質是善良的，多數(shù)時候是由于我們?nèi)狈χ腔鄱斐闪诵袨樯系腻e誤，使得我們不能保持善良的本質；或者是環(huán)境的影響，使我們陷入妄想之中不能自拔。因此，企業(yè)要不忘卻經(jīng)營的大幅畫卷，也不忽視任何細節(jié)，“大局決定企業(yè)命脈，細節(jié)決定企業(yè)成敗”，這種均衡感對企業(yè)經(jīng)營者來說是必備的。在拿破侖時代，全世都用輕質材料造船，1803年美國發(fā)明家富爾頓在塞納河上建造了第一艘以蒸汽機為動力的輪船，船身是作鐵板制作的，相當堅固。當他獲悉拿破侖要超過英吉利海峽對英作戰(zhàn)時，就興致勃勃地來到法國，向拿破侖推銷自己的新產(chǎn)品。誰知，富爾頓尚未說完，拿破侖就厭煩地打斷他的話，斥道：“你只是說船如何快，卻只字不提鐵板、蒸汽機和煤的重量。我不說你是個騙子，你也是個十足的傻瓜！”拿破侖認為，鋼鐵不可能浮在水上，這是一個小孩子都懂的道理，而他，天才的拿破侖，才不會被人蒙蔽呢！1812年，英國人購買了富爾頓的輪船專利，進一步鞏固了自己的海上霸權。法國則被遠遠地甩到了后面。后來的軍事評論家說：如果拿破侖當時接受富爾頓的新產(chǎn)品，那么19世紀發(fā)后的歐洲歷史將會改寫。拿破侖沒有被富爾頓欺騙，他卻被自己的經(jīng)驗欺騙了。其實，我們每個人都可能被自己的經(jīng)驗或被自己得意的學問所欺騙，認為某些事必然如此，認為某些事絕不可能發(fā)生。當我們產(chǎn)生這樣的念頭時，實際上是在自己的脖子上套上了一副深重的枷鎖，沒有保持好正念，常常妄生妄。正定，就是集中意志和精力來收攝散亂的身心。能夠做到制心一處，則無事不辦，就好像用放大鏡來點燃一堆枯葉一樣，一定