商務(wù)談判模式與談判類型課件

商務(wù)談判模式與談判類型課件目錄CONTENTS商務(wù)談判模式商務(wù)談判類型商務(wù)談判策略與技巧商務(wù)談判案例分析01CHAPTER商務(wù)談判模式通常采用強(qiáng)硬或挑釁的策略，如威脅、恐嚇或制造競(jìng)爭(zhēng)壓力。詳細(xì)描述總結(jié)詞：以自身利益最大化為目標(biāo)，通過強(qiáng)硬手段爭(zhēng)取更多利益。強(qiáng)調(diào)自身利益，以戰(zhàn)勝對(duì)手為首要目標(biāo)。談判中常出現(xiàn)對(duì)立和沖突，缺乏合作與溝通。競(jìng)爭(zhēng)型談判0103020405合作型談判總結(jié)詞：以雙方共同利益最大化為目標(biāo)，通過合作實(shí)現(xiàn)共贏。強(qiáng)調(diào)雙方共同利益，尋求建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。采用友好、合作的方式進(jìn)行談判，尋求互惠互利的解決方案。詳細(xì)描述01030402混合型談判總結(jié)詞：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)與合作的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用策略以實(shí)現(xiàn)利益均衡。詳細(xì)描述根據(jù)談判進(jìn)程和對(duì)方反應(yīng)，靈活調(diào)整策略，既可強(qiáng)硬也可妥協(xié)。在談判中既關(guān)注自身利益，也考慮對(duì)方需求和利益。02CHAPTER商務(wù)談判類型總結(jié)詞以立場(chǎng)為談判的核心，堅(jiān)持立場(chǎng)不退讓。詳細(xì)描述硬式談判強(qiáng)調(diào)在談判中堅(jiān)守立場(chǎng)，不輕易退讓。這種談判方式通常以力量或權(quán)威作為談判的基礎(chǔ)，談判者可能會(huì)采取強(qiáng)硬的態(tài)度和立場(chǎng)，以達(dá)成有利于自己的協(xié)議。硬式談判以關(guān)系為核心，強(qiáng)調(diào)建立和維護(hù)人際關(guān)系。軟式談判強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系和情感聯(lián)系，而不是立場(chǎng)或力量。談判者通常會(huì)采取更為溫和和靈活的態(tài)度，以建立和維護(hù)人際關(guān)系，并達(dá)成協(xié)議。軟式談判詳細(xì)描述總結(jié)詞總結(jié)詞以公正和公平為核心，強(qiáng)調(diào)達(dá)成雙贏協(xié)議。詳細(xì)描述原則式談判強(qiáng)調(diào)公正和公平的原則，并尋求達(dá)成雙贏協(xié)議。這種談判方式通常會(huì)考慮雙方的利益和需求，尋求達(dá)成公平和可持續(xù)的解決方案。原則式談判者通常會(huì)堅(jiān)持客觀的標(biāo)準(zhǔn)和原則，而不是以力量或立場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行談判。原則式談判03CHAPTER商務(wù)談判策略與技巧通過禮貌的問候、微笑和友善的態(tài)度，營(yíng)造輕松、愉快的談判氛圍。建立良好談判氣氛在開局階段，雙方應(yīng)明確各自的需求和期望，以便更好地指導(dǎo)后續(xù)談判。明確雙方需求共同制定談判議程，明確談判主題、時(shí)間和地點(diǎn)，為談判提供清晰的框架。設(shè)定談判議程開局策略與技巧在談判過程中，要認(rèn)真傾聽對(duì)方的意見和需求，理解對(duì)方的立場(chǎng)和關(guān)切。傾聽與理解靈活應(yīng)對(duì)掌握讓步技巧根據(jù)談判進(jìn)展和對(duì)方反應(yīng)，靈活調(diào)整自己的策略和措辭，以更好地說服對(duì)方。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出讓步，以換取對(duì)方的妥協(xié)或讓步，推動(dòng)談判進(jìn)程。030201中局策略與技巧在談判接近尾聲時(shí)，總結(jié)雙方的共識(shí)和協(xié)議內(nèi)容，確保雙方對(duì)結(jié)果的理解和滿意?？偨Y(jié)與確認(rèn)根據(jù)談判進(jìn)展和自身利益，提出合理的最后建議，爭(zhēng)取達(dá)成最有利的協(xié)議。提出最后建議在達(dá)成協(xié)議或談判結(jié)束后，以禮貌的方式告別對(duì)方，表達(dá)感謝和尊重。禮貌告別收局策略與技巧04CHAPTER商務(wù)談判案例分析競(jìng)爭(zhēng)型談判是一種以戰(zhàn)勝對(duì)手為目標(biāo)，忽視合作和長(zhǎng)期關(guān)系的談判模式?？偨Y(jié)詞在競(jìng)爭(zhēng)型談判中，談判者通常會(huì)采取強(qiáng)硬立場(chǎng)，試圖通過優(yōu)勢(shì)和力量來壓倒對(duì)方，達(dá)成對(duì)自己最有利的協(xié)議。這種談判方式通常出現(xiàn)在雙方實(shí)力相當(dāng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中。詳細(xì)描述競(jìng)爭(zhēng)型談判案例分析VS合作型談判是一種注重建立和維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系，尋求共贏解決方案的談判模式。詳細(xì)描述在合作型談判中，談判者通常會(huì)采取開放和合作的姿態(tài)，尋求共同利益，建立互信和合作關(guān)系。這種談判方式通常出現(xiàn)在雙方有長(zhǎng)期合作需求，且相互依賴程度較高的情境中。總結(jié)詞合作型談判案例分析混合型談判案例分析總結(jié)詞混合型談判是一種結(jié)合了競(jìng)爭(zhēng)和合作特點(diǎn)的談判模式，既關(guān)注短期利益，又注重長(zhǎng)期關(guān)系的維護(hù)。詳細(xì)描述在混合型談判中，談判