新護士培訓課件

護士的職業(yè)禮儀

與行為規(guī)范新護士培訓“護士是沒有翅膀的天使，是真善美的化身”──南丁格爾新護士培訓英文“nurse”的創(chuàng)譯“nurse”──護士從事護理專業(yè)的人是具有學識的人，“學而優(yōu)則仕”。新護士培訓我們的比喻母親的心織女的手教師的口學士的腦新護士培訓護士素質具體的體現在護士隊伍在護理活動中的敬業(yè)精神、服務態(tài)度、工作作風、責任心，對專業(yè)的求知心、上進心、遵守規(guī)章制度的紀律性、對病人的愛心以及與人際交往能力、語言文字的表達能力等方面。護士素質的好壞直接影響到護理工作的進步和發(fā)展，并直接與該科、該院、該護士的工作質量優(yōu)劣垂直相關。綜合素質的提高是一個需要長期艱苦的自身培養(yǎng)、嚴格強制的制度約束下形成的。新護士培訓內容

容貌服飾姿態(tài)舉止語言交流要求端莊的容貌整潔的服飾優(yōu)雅的姿態(tài)文明的舉止禮貌的語言溫馨的溝通新護士培訓一、容貌與服飾（一）容貌淡妝上崗佩飾適宜適時微笑新護士培訓（二）服飾

特點實用、防護、統一

原則

符合護士專業(yè)特點款式簡潔，便于操作色彩符合病人心理需求具有職務、職稱標志

領口不能低于胸骨上緣下一橫指處

面料挺括、透氣、不縮水、不透明，便于清潔消毒

新護士培訓1.護士帽燕帽頭發(fā)：前不過眉側不掩耳后不過肩黑、棕色卡網佩戴：潔白、平整兩翼略外展前距發(fā)際4--5cm圓帽

前達眉睫后遮發(fā)際側不掩耳縫口置后邊沿平整新護士培訓燕帽的由來燕尾帽是護士的工作帽，也是護理職業(yè)的象征。它潔白、堅挺，兩翼如飛燕狀，所以稱之燕尾帽，它象一道圣潔的光環(huán)，襯托著白衣天使崇高的使命。只有正式護士才能戴護士帽，才有資格為病人做護理工作。新護士培訓圓帽的佩戴新護士培訓燕帽的等級一條橫杠是護士長

兩條橫杠是科護士長

三條橫杠是護理部主任

一條邊上斜杠是護師

兩條邊上斜杠是主管護師

三條邊上斜杠是副主任、主任護師新護士培訓新護士培訓2.護士服要求上班前著裝切忌：過露、過透、過緊清潔、平整、合體長短適宜肉色筒襪，口不外露冬季內穿白色褲子白色低幫坡跟軟底鞋新護士培訓20年代的護士服40年代的護士服新護士培訓護士的風采新護士培訓二、姿勢與舉止基本姿態(tài)

站坐蹲走工作姿態(tài)端治療盤持資料夾推治療車傳遞物品新護士培訓站姿基本站姿“V”字步站立側位“丁”字步側位“丁”字步站立新護士培訓基本站姿頭頸：抬頭、頸直，下頜微收，兩眼平視，嘴唇自然閉合，微笑身體：肩自然舒展，挺胸收腹，兩臂垂于身體兩側，手指自然彎曲，虎口向前。下肢：兩腿直立，兩膝和腳跟并攏應用：正式場合新護士培訓“V”字步站立

基本站姿基礎上，腳跟并攏，腳尖分開10CM，張角45°，呈“V”字狀，雙手相握腹前?！岸　弊植秸玖⒁苿尤我庖恢荒_，使一腳跟與另一腳弓呈90°側位“丁”字步站立

身體向側方旋轉，＜45°新護士培訓坐姿基本坐姿雙腿疊放（平行）式雙腿斜放式腳尖點放式新護士培訓基本坐姿入座得法落座無聲左進左出離座謹慎入座：抬頭頸直，下頜微收，目視前方，雙肩平正放松，挺胸立腰，上身與大腿、小腿呈90°，兩膝自然并攏，兩腳平落在地，足尖向前，坐在椅子1/2--2/3處落座：

女士：雙手疊放一側大腿上；男士：雙腳分開與肩等寬，雙手分別置于兩腿上。離座：不突然站起，不出聲響，慢慢起身離位，左側離開。新護士培訓雙腿疊放式坐姿

基本坐姿基礎上，兩腿交叉疊放垂地，懸空的腳尖向下雙腿疊放平行式坐姿

兩腿疊放呈一直線，雙腳與地面呈45°斜放。雙腿斜放式坐姿雙腿斜放式坐立姿態(tài)——雙腿并攏，兩腳同時向左側或右側斜放，與地面呈40°夾角，兩手重疊置于左腿或右腿上，形成優(yōu)美的“S”形。新護士培訓腳尖點放式正位腳尖點放式正面入座，雙腳自然下垂于地面，腳尖面對正前方，雙腳一前一后，后腳腳尖落地，雙手疊放一側大腿上。側位腳尖點放式

側方入座，雙腳一前一后，后腳腳尖落地，雙手疊放一側大腿上。新護士培訓蹲姿蹲時：左腳前，右腳后，兩腿靠攏，臀部朝下左手在身后捋平衣裙；左腿：全腳著地，小腿與地面基本垂直；右腿：腳跟提起，腳掌著地，支撐身體，左高右低，蹲下后：雙手掌心向下疊放左側的大腿上。新護士培訓走姿基本走姿持病歷夾姿態(tài)端治療盤姿態(tài)推車姿態(tài)新護士培訓基本走姿頭部：抬頭、下頜微收、目視前方，面帶微笑，身體：上身正直，挺胸收腹，立腰，重心稍向前傾，兩臂自然擺動。步態(tài)：腳尖向前、步幅適中、步態(tài)輕盈、穩(wěn)健、勻速前進。護士走姿兩腿靠攏沿直線小步邁進步履勻稱、輕盈端莊、文雅、溫柔新護士培訓禁忌走姿方向不定瞻前顧后速度多變聲響過大內外八字邊走邊吃勾肩搭背新護士培訓端治療盤姿態(tài)取站立或行走姿態(tài)雙手托盤底邊緣中部雙肘靠近腰部上臂與前臂呈90°盤內邊距身體5-10cm取放平穩(wěn)新護士培訓持病歷夾姿態(tài)取站立或行走姿態(tài)左手握病歷夾邊緣中部，使前緣上翹，置前臂內側，靠緊腰部。右手下垂，行走時自然擺動。打開病歷夾：左手托病歷夾，右手扶持，身體挺直，協調、自然。新護士培訓推車姿態(tài)位于車后手扶車把，均勻用力重心于前臂上身平直，略前傾入室：先手推開門后推車入室入室后先關門后推車至床旁新護士培訓三、語言溝通語言溝通的原則語言溝通注意事項日常護理用語護理操作用語新護士培訓語言溝通的原則四語：語音清晰、語意明確、語氣柔和、語調適中四有：有稱呼、有禮貌、有區(qū)別、有分寸兩確：觀點明確，信息準確三性：規(guī)范性、保密性、情感性新護士培訓語言溝通注意事項慎重使用術語盡量不用方言多用積極語言避免權威用語防止語言過渡運用“復述”但……你……你不得不……你應該……你得……你必須……新護