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第頁(yè)內(nèi)江網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)管理系統(tǒng)1、出租汽車(chē)運(yùn)用服務(wù)講究個(gè)性化,對(duì)駕駛員的約束越少越好。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租汽車(chē)運(yùn)用服務(wù)講究個(gè)性化,對(duì)駕駛員應(yīng)適當(dāng)約束。
2、駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,必須按照導(dǎo)航指示的路徑行駛,即使擁堵也不能隨意繞行。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:駕駛員在運(yùn)營(yíng)中,必須按照導(dǎo)航指示的路徑行駛,遇到擁堵路段征得乘客同意后可以繞道行駛。
3、空氣阻力與車(chē)速________。
A、等值
B、成反比
C、平方成正比
D、不成比例
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車(chē)速平方成正比,據(jù)測(cè)試,一輛以100公里/小時(shí)速度行駛的汽車(chē),發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車(chē)速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。
4、行車(chē)途中,老年乘客因車(chē)速過(guò)快對(duì)出租汽車(chē)駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)該_____。
A、裝作沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)
B、加速駕駛
C、表示抗議
D、及時(shí)表達(dá)歉意
答案:D
分析:行車(chē)途中,老年乘客因車(chē)速過(guò)快對(duì)出租汽車(chē)駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)及時(shí)表達(dá)歉意。
5、出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求乘客投訴處理率達(dá)到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%
答案:D
分析:根據(jù)出租汽車(chē)服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):要求乘客投訴處理率達(dá)到100%。
6、搶救骨折傷員時(shí),可使用硬性擔(dān)架抬起,亦可用門(mén)板,由3名救護(hù)人員把手托在傷員身下,抬起傷員。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,把骨折傷員抬上擔(dān)架時(shí),要遵循醫(yī)護(hù)工作人員的指導(dǎo),由三名救護(hù)人員把手托放在傷員身下,在統(tǒng)一指揮下,一起抬起傷員的軀干,抬上擔(dān)架。
7、行車(chē)中與其他車(chē)輛有迎面碰撞可能時(shí),駕駛員應(yīng)首先________。
A、迅速踩踏制動(dòng)踏板
B、向左側(cè)急轉(zhuǎn)方向
C、向右側(cè)急轉(zhuǎn)方向
D、拉緊駐車(chē)制動(dòng)器
答案:A
分析:注意看清題目,是可能相撞時(shí),說(shuō)明也還有一段距離,如果盲目的往左轉(zhuǎn)向,本來(lái)不會(huì)撞上的反而撞上了,如果往右轉(zhuǎn)向的話,就可以最大程度上避免碰撞。
8、出租車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于27個(gè)學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
9、現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí),發(fā)現(xiàn)傷員關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應(yīng)________。
A、及時(shí)幫助復(fù)位
B、幫助傷員緩慢活動(dòng)損傷關(guān)節(jié)
C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動(dòng)
D、雙手拖住損傷關(guān)節(jié)
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應(yīng)避免活動(dòng),不要改變損失時(shí)瞬間的位置、姿勢(shì),更不能自行復(fù)位;安放到固定位置后,保持損傷骨節(jié)的靜止。
10、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后安全檢查的內(nèi)容包括________等。
A、發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲響
B、儀表、警示信號(hào)動(dòng)態(tài)
C、燃料有無(wú)滲漏
D、輪胎溫度
答案:ABC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后,聽(tīng)察有無(wú)異響,檢視各種儀表的工作是否正常,有關(guān)部位是否漏油、漏水、漏氣。
11、因出租汽車(chē)車(chē)輛或者駕駛員個(gè)人原因在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中中止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)________計(jì)費(fèi)。
A、取消
B、重新
C、終止
D、暫停
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試:因出租汽車(chē)車(chē)輛或者駕駛員個(gè)人原因在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中中止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)暫停計(jì)費(fèi)。
12、由于混合氣不均勻、燃燒室過(guò)冷等原因造成部分燃油未及燃燒就被排放出去的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、氮氧化物(NOX)
D、顆粒物(PM)
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,碳?xì)浠衔铮℉C)是燃料中為燃燒的物質(zhì),由于混合氣不均勻、燃燒室過(guò)冷等原因,造成部分燃油未來(lái)得及燃燒就被排放出去。
13、輪轂軸承間隙過(guò)大,輪轂和軸承會(huì)發(fā)熱,出現(xiàn)車(chē)輪搖擺滾動(dòng)的現(xiàn)象,滾動(dòng)阻力加大,大約會(huì)多消耗________的燃油。
A、20%
B、40%
C、60%
D、80%
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪轂軸承間隙過(guò)大,輪轂和軸承會(huì)發(fā)熱,出現(xiàn)車(chē)輪搖擺滾動(dòng)的現(xiàn)象,滾動(dòng)阻力加大,大約會(huì)多消耗20%的燃油。
14、在交叉路口等候交通信號(hào)燈或因擁堵停車(chē)時(shí),駕駛員可讓乘客在道路中央下車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:在交叉路口等候交通信號(hào)燈或因擁堵停車(chē)時(shí),駕駛員不可以隨意讓乘客上下車(chē)。
15、大霧條件下行駛,________。
A、可以緊急制動(dòng)
B、可以緊急制動(dòng),但是需要停到緊急停車(chē)帶上
C、不可以緊急制動(dòng),因?yàn)闀?huì)造成后面的車(chē)輛追尾
D、以上說(shuō)法都不對(duì)
答案:C
分析:根據(jù)安全行車(chē)常識(shí)可知:大霧條件下行駛,不可以緊急制動(dòng),因?yàn)闀?huì)造成后面的車(chē)輛追尾。
16、參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作,是每名出租汽車(chē)駕駛員的義務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,在遇到自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件時(shí),出租汽車(chē)駕駛員有義務(wù)參與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。
17、未取得巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下
答案:C
分析:根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:未取得巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處5000元以上20000元以下罰款。
18、機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)的錯(cuò)誤做法是________。
A、應(yīng)當(dāng)在規(guī)定地點(diǎn)停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上臨時(shí)停車(chē)時(shí)不得妨礙其他車(chē)輛和行人通行
D、可以停放在非機(jī)動(dòng)車(chē)道上
答案:D
分析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第九十三條:對(duì)違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)停放、臨時(shí)停車(chē)規(guī)定的,可以指出違法行為,并予以口頭警告、令其立即駛離。機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場(chǎng)或者雖在現(xiàn)場(chǎng)但拒絕立即駛離,妨礙其他車(chē)輛、行人通行的,處20元以上200元以下罰款。
19、外地乘客詢問(wèn)駕駛員出租汽車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),駕駛員可以不予理睬。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:外地乘客詢問(wèn)駕駛員出租汽車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),駕駛員應(yīng)耐心講解。
20、網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、_____的定位。
A、大眾化經(jīng)營(yíng)
B、低成本經(jīng)營(yíng)
C、差異化經(jīng)營(yíng)
D、個(gè)性化經(jīng)營(yíng)
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則》:網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的定位。
21、一輛出租汽車(chē)行駛至轉(zhuǎn)彎路段時(shí),路面有遺撒的砂石,車(chē)輛發(fā)生側(cè)滑,墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類(lèi)事故發(fā)生?
A、注意觀察路面情況
B、加速通過(guò)
C、緊急制動(dòng)
D、提前減速
答案:AD
分析:砂石容易使車(chē)輪打滑,加速通過(guò)和緊急制動(dòng)都易打滑。所以選A和D。
22、發(fā)生道路交通事故,車(chē)輛不能離開(kāi)道路時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場(chǎng),選擇安全的地方等待,以防發(fā)生二次事故。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,發(fā)生道路交通事故,車(chē)輛不能離開(kāi)道路時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場(chǎng),選擇安全的地方等待,以防發(fā)生二次事故。
23、繼續(xù)教育周期自出租車(chē)汽車(chē)駕駛________。
A、從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算
B、從報(bào)名參加考試之日起計(jì)算
C、從取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算
D、考試通過(guò)之日算起
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
24、駕駛出租汽車(chē)在雨霧天氣下行駛,駕駛員應(yīng)該________。
A、加速超越右側(cè)車(chē)輛
B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全間距
C、開(kāi)啟前照燈、示廓燈和后位燈
D、低速行駛
答案:BCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,雨霧天行車(chē),能見(jiàn)度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開(kāi)前后霧燈和示廓燈,或打開(kāi)近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車(chē)速,根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車(chē)速和安全距離行駛。
25、
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