現(xiàn)代企業(yè)管理課件

第一章現(xiàn)代企業(yè)一、現(xiàn)代企業(yè)管理的對(duì)象二、一般企業(yè)的概念三、現(xiàn)代企業(yè)的概念四、中華人民共和國(guó)公司法第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)概述一、現(xiàn)代企業(yè)管理的對(duì)象

企業(yè)是企業(yè)管理學(xué)的研究對(duì)象，獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理職能首先正是從中分離產(chǎn)生的?，F(xiàn)代企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的研究對(duì)象，企業(yè)是宏觀經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的細(xì)胞，是社會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)者，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益主體，也是人們的勞動(dòng)就業(yè)場(chǎng)所。現(xiàn)代企業(yè)是什麼呢？二、企業(yè)的概念

企業(yè)是從事商品生產(chǎn)、流通和其他服務(wù)活動(dòng)，以產(chǎn)品或服務(wù)滿足社會(huì)需要並獲取盈利為目的，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展，具有法人資格的獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織。

企業(yè)的一般特徵

1.經(jīng)濟(jì)性2.獨(dú)立性3.社會(huì)性5.競(jìng)爭(zhēng)性4.能動(dòng)性三、現(xiàn)代企業(yè)的概念

現(xiàn)代企業(yè)是以企業(yè)產(chǎn)權(quán)理論為基礎(chǔ)，建立的企業(yè)組織，代表未來(lái)企業(yè)的發(fā)展方向，具有旺盛的生命力。公司制企業(yè)是典型的代表。

四、中華人民共和國(guó)公司法第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)類型一、按企業(yè)資產(chǎn)的所有制性質(zhì)分類

1．國(guó)有企業(yè)2．集體所有制企業(yè)3．私營(yíng)企業(yè)4．混合所有制企業(yè)

（1）無(wú)限公司（2）有限責(zé)任公司（3）兩合公司（4）股份有限公司

二、根據(jù)企業(yè)制度的形態(tài)構(gòu)成分類1．業(yè)主制企業(yè)2．合夥企業(yè)3．公司制企業(yè)三、按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)分類

1．工業(yè)企業(yè)2．農(nóng)業(yè)企業(yè)3．商業(yè)企業(yè)4．物資企業(yè)5．交通運(yùn)輸企業(yè)6．金融企業(yè)第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)權(quán)理論和現(xiàn)代企業(yè)制度一、產(chǎn)權(quán)的概念及屬性

二、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度三、公司制企業(yè)的法人地位與治理機(jī)構(gòu)

四、現(xiàn)代企業(yè)的特徵

一、產(chǎn)權(quán)的概念及屬性1．產(chǎn)權(quán)的概念產(chǎn)權(quán)是財(cái)產(chǎn)權(quán)利的簡(jiǎn)稱，指財(cái)產(chǎn)所有權(quán)以及與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)。財(cái)產(chǎn)所有權(quán)是指財(cái)產(chǎn)所有者依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有佔(zhàn)有、使用、收益和處分的權(quán)利。財(cái)產(chǎn)所有者的所有權(quán)的權(quán)能是可以從所有者那裏分離出來(lái)的，即是說(shuō)，與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)是由財(cái)產(chǎn)所有權(quán)派生出來(lái)的各種權(quán)利。由於財(cái)產(chǎn)的概念是由法律界定，並以貨幣來(lái)衡量的人與人之間的基本關(guān)係，產(chǎn)權(quán)實(shí)際上是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中人與人之間利益邊界的一種界定。擁有或享有財(cái)產(chǎn)所有權(quán)或其權(quán)能的人、組織稱為產(chǎn)權(quán)主體，產(chǎn)權(quán)主體作用的對(duì)象是產(chǎn)權(quán)客體。產(chǎn)權(quán)客體是指可以被產(chǎn)權(quán)主體控制支配或享用的、具有文化科學(xué)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的物質(zhì)資料以及各類無(wú)形資產(chǎn)，如設(shè)備、原材料、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、發(fā)明權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。2．產(chǎn)權(quán)的屬性

產(chǎn)權(quán)具有四個(gè)方面的屬性，即排他性、可分離性、可分割性和不完備性。

二、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度

企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是指企業(yè)的財(cái)產(chǎn)制度，是企業(yè)制度的核心，它決定了企業(yè)財(cái)產(chǎn)的組織形式和經(jīng)營(yíng)機(jī)制。

業(yè)主制產(chǎn)權(quán)制度合夥制產(chǎn)權(quán)制度公司制產(chǎn)權(quán)制度公司制企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的基本內(nèi)容

（1）公司制企業(yè)擁有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)（2）公司制企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離（3）公司制企業(yè)的投資者有限責(zé)任制度三、公司制企業(yè)的法人地位與治理機(jī)構(gòu)

1．企業(yè)法人的概念

所謂法人，是指具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任的組織。法人是相對(duì)自然人而言的，是法律上對(duì)組織的“人格化”，是獨(dú)立的民事主體。

2．企業(yè)法人應(yīng)具備的條件

（1）依法成立。（2）有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)。（3）有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所。（4）必須獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

在法人企業(yè)中就會(huì)有三種利益主體，他們是所有者、經(jīng)營(yíng)者和一般職工。三者之間在各自利益基礎(chǔ)上的相互制約構(gòu)成了完善的法人治理機(jī)構(gòu)。所謂完善的法人治理機(jī)構(gòu)，必須實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)基本要求：一是既要保證股東的權(quán)益，又要使經(jīng)營(yíng)者有自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利；二是使所有者、經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)的職工既相互制衡，又具有工作積極性。公司制企業(yè)通過(guò)實(shí)行三權(quán)分離的法人治理機(jī)構(gòu)，較好地解決了這一問(wèn)題。

3．公司制企業(yè)的法人治理機(jī)構(gòu)

公司制企業(yè)的法人治理機(jī)構(gòu)

公司企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)實(shí)行決策、執(zhí)行、監(jiān)督三權(quán)分離，三者之間相互制約而形成良好的運(yùn)行機(jī)制。這種法人治理機(jī)構(gòu)由股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理班子和監(jiān)事會(huì)組成。

股東大會(huì)董事會(huì)經(jīng)理班子職工

監(jiān)事會(huì)四、現(xiàn)代企業(yè)的特徵

1．產(chǎn)權(quán)的中心地位2．籌資特性3．營(yíng)利與資本增殖性4．產(chǎn)權(quán)的流動(dòng)性5．風(fēng)險(xiǎn)分散性第四節(jié)現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)

一、現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的概念

二、工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)的概念一、現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的概念

系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)繫、相互作用、相互制約的要素組成，具有特定功能的有機(jī)整體。按照系統(tǒng)產(chǎn)生過(guò)程是否存在人工活動(dòng)分為自然系統(tǒng)、人工系統(tǒng)和組合系統(tǒng)。自然系統(tǒng)是指由自然界中的各種物質(zhì)及其內(nèi)在聯(lián)繫和規(guī)律形成系統(tǒng)，如銀河系等；人工系統(tǒng)（或稱人造系統(tǒng)）是人類為實(shí)現(xiàn)一定目的而設(shè)計(jì)和建造的系統(tǒng)，如三峽水利系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)、城市系統(tǒng)等?，F(xiàn)代企業(yè)屬於人工系統(tǒng)。組合系統(tǒng)是指由自然系統(tǒng)與人工系統(tǒng)交叉形成的相對(duì)複雜的系統(tǒng)?，F(xiàn)代企業(yè)是由若干要素組成的整體，具有以下特徵：1、集合性2、相關(guān)性3、目的性4、環(huán)境適應(yīng)性

工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)是指具有進(jìn)行工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和管理子系統(tǒng)的人造系統(tǒng)。工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)為社會(huì)生產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品，提供勞務(wù)，是該系統(tǒng)區(qū)別其他系統(tǒng)之處。

工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成要素可分為業(yè)務(wù)子系統(tǒng)和管理子系統(tǒng)，前者包括工業(yè)企業(yè)中直接進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)的子系統(tǒng)，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或任務(wù)、人力、物力、財(cái)力、資訊等要素；後者是為業(yè)務(wù)子系統(tǒng)服務(wù)並提高工作有效性的子系統(tǒng)，包括市場(chǎng)調(diào)查與研究、戰(zhàn)略與計(jì)畫(huà)制訂、決策、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、組織和人事等要素。工業(yè)企業(yè)的資訊來(lái)源可分為企業(yè)內(nèi)部資訊和外部資訊兩種。內(nèi)部資訊涉及人財(cái)物產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)，外部資訊涉及法律、法規(guī)和環(huán)境。

二、工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)的概念工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)功能圖

服務(wù)業(yè)企業(yè)系統(tǒng)

服務(wù)業(yè)企業(yè)是為滿足消費(fèi)者物質(zhì)生活需要特別是精神生活需要而進(jìn)行的、通過(guò)顧客與服務(wù)企業(yè)員工之間直接接觸時(shí)所發(fā)生的社會(huì)性活動(dòng)。

服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)（1）從業(yè)人員勞動(dòng)人數(shù)最多。（2）產(chǎn)值占GDP中的比例最高。（3）發(fā)展速度最快。（4）抵抗經(jīng)濟(jì)危機(jī)能力最強(qiáng)。服務(wù)業(yè)企業(yè)系統(tǒng)的特徵（1）服務(wù)業(yè)產(chǎn)品是無(wú)形產(chǎn)品，它產(chǎn)生的同時(shí)被消費(fèi)。（2）服務(wù)無(wú)法儲(chǔ)存。（3）服務(wù)企業(yè)一般屬於勞動(dòng)密集型企業(yè)。（4）顧客在獲得服務(wù)的同時(shí)，也直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程。（5）服務(wù)的生產(chǎn)要求高度民主用戶化。（6）顧客的服務(wù)需要往往是短期發(fā)生的，服務(wù)需求的波動(dòng)頻繁而且易變。（7）服務(wù)產(chǎn)品不能被運(yùn)輸，但顧客很多，市場(chǎng)很大。服務(wù)業(yè)企業(yè)的類型以與顧客接觸程度，可以分為：1、高接觸型服務(wù)業(yè)企業(yè)系統(tǒng)2、低接觸型服務(wù)業(yè)企業(yè)系統(tǒng)。第五節(jié)我國(guó)企業(yè)改革的發(fā)展1、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制階段。2、恢復(fù)獎(jiǎng)金制階段。3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)承包階段。4、企業(yè)股份制試點(diǎn)與擴(kuò)大試點(diǎn)階段。5、建立現(xiàn)代企業(yè)制度階段。第六節(jié)企業(yè)的設(shè)立、變更重組和註銷

一、現(xiàn)代企業(yè)設(shè)立二、現(xiàn)代企業(yè)的變更與終止

一、現(xiàn)代企業(yè)設(shè)立

現(xiàn)代企業(yè)設(shè)立是指出資人在具備必要條件後，依照法定程式申請(qǐng)、登記並最終獲得企業(yè)法人資格的過(guò)程。任何企業(yè)只有在獲準(zhǔn)設(shè)立後才能進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，故企業(yè)的設(shè)立是企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。

現(xiàn)代企業(yè)設(shè)立的基本條件（1）有符合社會(huì)需要的產(chǎn)品或服務(wù)專案與明確的經(jīng)營(yíng)範(fàn)圍。（2）有自己獨(dú)立的名稱、章程和組織機(jī)構(gòu)等。（3）有必要的註冊(cè)資金。（4）有一定數(shù)量的經(jīng)營(yíng)人員和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。（5）《中華人民共和國(guó)工商行政管理?xiàng)l例》規(guī)定的其他必備條件。

現(xiàn)代企業(yè)設(shè)立的程式（1）出資人發(fā)起（2）論證並獲得通過(guò)（3）提出設(shè)立企業(yè)的登記申請(qǐng)（4）申請(qǐng)受理與審查（5）核準(zhǔn)、發(fā)照與公告

我國(guó)各級(jí)工商行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)受理企業(yè)的登記事宜。二、現(xiàn)代企業(yè)的變更與終止1.現(xiàn)代企業(yè)的變更現(xiàn)代企業(yè)變更是指企業(yè)在存續(xù)期間，由於經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)範(fàn)圍的重大調(diào)整，大股東變動(dòng)、遷移，資產(chǎn)重組或經(jīng)營(yíng)不善等原因，使得企業(yè)需要並已依法變更登記的活動(dòng)。企業(yè)的變更一般有企業(yè)的合併變更、分立變更、遷移變更、資產(chǎn)重組變更、法人代表變更等類型。2.現(xiàn)代企業(yè)的終止現(xiàn)代企業(yè)的終止，又稱為企業(yè)註銷，是指企業(yè)法人因某種原因終止?fàn)I業(yè)，而依法辦理企業(yè)註銷登記，取消法人資格的行為。造成企業(yè)依法終止的原因一般有：歇業(yè)、被撤銷、破產(chǎn)、新設(shè)合併等。企業(yè)破產(chǎn)是指企業(yè)因經(jīng)營(yíng)管理不善而產(chǎn)生嚴(yán)重虧損，不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，或嚴(yán)重資不抵債，被法院宣佈終止?fàn)I業(yè)，而強(qiáng)制進(jìn)入法定清資償債程式，最後解散企業(yè)的行為。

第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能

概括來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理就是按照企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，合理組織企業(yè)內(nèi)部的各種生產(chǎn)要素，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，使企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按規(guī)定的目標(biāo)進(jìn)行的過(guò)程。

一、企業(yè)管理的概念第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能這一定義包括以下幾個(gè)方面含義：

第一，企業(yè)管理必須按照企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律進(jìn)行各項(xiàng)管理活動(dòng)。企業(yè)有著不同於其他類別組織的發(fā)展規(guī)律，這些規(guī)律影響和制約著企業(yè)活動(dòng)及其效果，只有遵循並反映這些規(guī)律於管理活動(dòng)之中，才能實(shí)現(xiàn)管理職能。第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能

第二，它包括企業(yè)全部活動(dòng)過(guò)程，不能脫離企業(yè)的每一項(xiàng)具體活動(dòng)。在企業(yè)整個(gè)活動(dòng)中，要將企業(yè)各種要素在時(shí)間、空間上有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身功能，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。第三，必須適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的要求。企業(yè)之所以存在是由於它能提供社會(huì)需要的產(chǎn)品，所以，只有適應(yīng)環(huán)境要求，才能求得生存和發(fā)展，企業(yè)管理就應(yīng)以此為目的，滿足環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求。第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能二、企業(yè)管理對(duì)象1.企業(yè)管理的對(duì)象首先是企業(yè)整體2.企業(yè)管理的對(duì)象還包括構(gòu)成企業(yè)的各種要素及其相互關(guān)係3.企業(yè)管理的對(duì)象還應(yīng)延伸至企業(yè)與環(huán)境的關(guān)係第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能三、企業(yè)管理的發(fā)展演變1.傳統(tǒng)管理階段（18世紀(jì)後期——20世紀(jì)初）主要特點(diǎn)是：(1)管理思想是認(rèn)為工人總是偷懶的，必須實(shí)行強(qiáng)制性的管理。(2)管理方式是家長(zhǎng)式，獨(dú)斷獨(dú)行。(3)管理方法是憑藉個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。

第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能2.科學(xué)管理階段（20世紀(jì)初——20世紀(jì)40年代）

最先提出科學(xué)管理理論的是美國(guó)的工程師泰羅（F·W·Taylor）。他在1911年發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書(shū)，是企業(yè)管理學(xué)最早的代表性著作。在企業(yè)管理史上，泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”。第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能泰羅提出的“科學(xué)管理”理論的主要內(nèi)容是：(1)運(yùn)用觀測(cè)分析的方法制定標(biāo)準(zhǔn)的操作方法和工作定額。(2)實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。(3)把計(jì)畫(huà)職能和執(zhí)行職能分開(kāi)。(4)管理組織問(wèn)題。第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能提倡科學(xué)管理的除泰羅外，還有以下幾個(gè)人：美國(guó)的甘特（H·L·Gantt），發(fā)明了編制計(jì)畫(huà)的橫條圖。美國(guó)的吉爾佈雷斯（F·B·Gilbreth）夫婦進(jìn)行了動(dòng)作研究。美國(guó)福特公司的創(chuàng)始人福特，於1914～1920年在他自己的汽車廠創(chuàng)造了一種福特製度的管理方法，即流水作業(yè)法。第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能法約爾：研究比較高層的管理工作法約爾提出管理的職能為：計(jì)畫(huà)、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)提出了管理的十四項(xiàng)原則為：(1)分工；(2)許可權(quán)和責(zé)任要統(tǒng)一；(3)紀(jì)律；(4)指揮的統(tǒng)一；(5)管理的統(tǒng)一；(6)個(gè)人利益服從集體利益；(7)職工的報(bào)酬要公平；(8)集權(quán)

(9)建立各管理環(huán)節(jié)的橫向聯(lián)繫，以提高效率；(10)秩序；(11)公正；(12)人員穩(wěn)定；(13)首創(chuàng)精神；(14)團(tuán)結(jié)合作。第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能3.現(xiàn)代管理階段（20世紀(jì)40年代——現(xiàn)在）現(xiàn)代管理階段的主要特點(diǎn)是；(1)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)突出經(jīng)營(yíng)決策，提出管理的重心在經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)的重心在決策的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(2)重視行為科學(xué)的研究和應(yīng)用，實(shí)行以人為中心的管理，以激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)職工積極性，重視教育培訓(xùn)和智力開(kāi)發(fā)。第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能(3)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)新成果，把開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提高技術(shù)水準(zhǔn)作為企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題。(4)把企業(yè)管理作為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，外部受社會(huì)和市場(chǎng)制約，內(nèi)部協(xié)調(diào)各要素之間關(guān)係，從系統(tǒng)的最優(yōu)化觀點(diǎn)進(jìn)行戰(zhàn)略決策。第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能四、企業(yè)管理的職能最早系統(tǒng)地提出企業(yè)管理各種具體職能的是法約爾。他在1916年發(fā)表的《工業(yè)管理與一般管理》一書(shū)中提出，管理不同於經(jīng)營(yíng)，只是經(jīng)營(yíng)的六種職能之一，而管理本身又由計(jì)畫(huà)、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五種因素構(gòu)成。第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能1.計(jì)畫(huà)計(jì)畫(huà)是為組織的未來(lái)確立目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和過(guò)程。

2.組織組織是為落實(shí)計(jì)畫(huà)提出的各項(xiàng)具體任務(wù)而組織人員和其他資源的過(guò)程。

第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能3.指揮指揮就是領(lǐng)導(dǎo)者依靠權(quán)威，用下達(dá)指令、指示等方式，指使其下屬?gòu)氖禄蛲瓿赡稠?xiàng)任務(wù)。4.協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)的目的是使企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)能夠和諧地、均衡地進(jìn)行，保證企業(yè)取得成功。

第一節(jié)企業(yè)管理的概念及職能5.控制指在按計(jì)畫(huà)辦事的過(guò)程中，對(duì)計(jì)畫(huà)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，並採(cǎi)取措施，糾正偏差，確保原定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制

所謂企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，是指企業(yè)有機(jī)整體中各組成系統(tǒng)、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)之間，通過(guò)彼此協(xié)調(diào)作用，使企業(yè)具備有效進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)內(nèi)在機(jī)制與運(yùn)轉(zhuǎn)方式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制包括自我激勵(lì)機(jī)制、自我調(diào)節(jié)機(jī)制、自我約束機(jī)制和自我發(fā)展機(jī)制。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制2.精神動(dòng)力激勵(lì)精神動(dòng)力是指從心理上和認(rèn)識(shí)上激勵(lì)職工的行為，促進(jìn)職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性的因素。企業(yè)運(yùn)用精神動(dòng)力激勵(lì)，要注意下麵幾個(gè)問(wèn)題：(1)要有明確的指導(dǎo)思想。

(2)管理科學(xué)和管理藝術(shù)相結(jié)合。(3)要做好精神文明建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制一、自我激勵(lì)機(jī)制自我激勵(lì)機(jī)制，是指企業(yè)為自身的經(jīng)濟(jì)利益，在領(lǐng)導(dǎo)者提供的行為激勵(lì)因素的驅(qū)動(dòng)下，為企業(yè)高效運(yùn)行提供動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的一種內(nèi)在機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制的動(dòng)力源，包括物質(zhì)動(dòng)力激勵(lì)和精神動(dòng)力激勵(lì)。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制1.物質(zhì)動(dòng)力激勵(lì)物質(zhì)動(dòng)力指從物質(zhì)上不斷地滿足勞動(dòng)者的合理的物質(zhì)利益要求，關(guān)心勞動(dòng)者的切身經(jīng)濟(jì)利益，使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和勞動(dòng)者的物質(zhì)利益相聯(lián)系，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的因素。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制企業(yè)運(yùn)用物質(zhì)動(dòng)力激勵(lì)，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：(1)正確處理積累和消費(fèi)的比例，在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的基礎(chǔ)上，逐步增加職工的勞動(dòng)報(bào)酬和物質(zhì)福利。(2)正確處理國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益的關(guān)係。(3)貫徹按勞分配原則。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制2.精神動(dòng)力激勵(lì)精神動(dòng)力是指從心理上和認(rèn)識(shí)上激勵(lì)職工的行為，促進(jìn)職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性的因素。企業(yè)運(yùn)用精神動(dòng)力激勵(lì)，要注意下麵幾個(gè)問(wèn)題：(1)要有明確的指導(dǎo)思想。(2)管理科學(xué)和管理藝術(shù)相結(jié)合。(3)要做好精神文明建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制二、自我調(diào)節(jié)機(jī)制1.自我調(diào)節(jié)機(jī)制的概念自我調(diào)節(jié)機(jī)制，就是企業(yè)調(diào)節(jié)內(nèi)部各單位、各部門(mén)的工作，調(diào)節(jié)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使它們能建立良好的配合關(guān)係，不發(fā)生重複和矛盾，以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)在機(jī)制。2.調(diào)節(jié)機(jī)制的內(nèi)容(1)縱向調(diào)節(jié)與橫向調(diào)節(jié)(2)內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié)第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制三、自我約束機(jī)制1.自我約束的概念自我約束是指企業(yè)能夠遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，正確處理國(guó)家與企業(yè)、企業(yè)與職工的關(guān)係，兼顧全局利益和局部利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，自覺(jué)規(guī)範(fàn)企業(yè)行為的內(nèi)在機(jī)制。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制2.建立企業(yè)的自我約束機(jī)制(1)建立企業(yè)自我約束機(jī)制的作用(2)企業(yè)自我約束機(jī)制內(nèi)容●政策約束。●產(chǎn)權(quán)約束●分配約束?！駥徲?jì)監(jiān)督。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制四、自我發(fā)展機(jī)制1.自我發(fā)展的概念自我發(fā)展是指在企業(yè)內(nèi)部建立動(dòng)力機(jī)制，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)增加生產(chǎn)投入，推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)資金的自我積累，技術(shù)準(zhǔn)備的自我改造，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的自我調(diào)整，國(guó)有資產(chǎn)的不斷增值。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制2.建立企業(yè)的自我發(fā)展機(jī)制的內(nèi)容(1)正確處理好國(guó)家與企業(yè)之間的分配關(guān)係(2)企業(yè)對(duì)國(guó)家授予其經(jīng)營(yíng)管理的財(cái)產(chǎn)能有效地運(yùn)用(3)增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)的整體素質(zhì)第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理

企業(yè)管理的基本原理是人們?cè)陂L(zhǎng)期的企業(yè)管理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，具有普遍意義的管理工作的基本規(guī)律。一、規(guī)律性原理運(yùn)用辨證唯物主義的規(guī)律性認(rèn)識(shí)管理工作並對(duì)其進(jìn)行研究，達(dá)到按照生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)係和上層建築發(fā)展運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律來(lái)管好企業(yè)的目的，這就是規(guī)律性原理。第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理二、系統(tǒng)原理1.一般系統(tǒng)的概念

系統(tǒng)論的主要?jiǎng)?chuàng)始人是美籍奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲(L·V·Bertalanfeg)

所謂系統(tǒng)，是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，具有特定功能的有機(jī)整體。第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理2.系統(tǒng)論的基本觀點(diǎn)

(1)要素相關(guān)性觀點(diǎn)系統(tǒng)內(nèi)各要素之間相互聯(lián)繫，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。(2)結(jié)構(gòu)有序性觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)有序性，是指系統(tǒng)內(nèi)的各要素按照一定的層次和順序，在空間和時(shí)間位置上形成有序結(jié)構(gòu)。第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理(3)系統(tǒng)整體性觀點(diǎn)系統(tǒng)整體性包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是要素對(duì)系統(tǒng)整體效益的不可分割性。二是系統(tǒng)整體功能對(duì)要素功能的非加和性，即系統(tǒng)整體功能大於各要素功能之和。(4)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)性觀點(diǎn)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性是指系統(tǒng)的狀態(tài)是隨著時(shí)間變化而變化的。第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理

企業(yè)系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化，對(duì)系統(tǒng)影響較大時(shí)，原來(lái)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)所體現(xiàn)的功能已不能適應(yīng)新的環(huán)境，這時(shí)系統(tǒng)不斷地與外界進(jìn)行物質(zhì)、能量和資訊的交換，自行調(diào)整結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生新的功能，使企業(yè)向前發(fā)展。第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理三、控制性原理現(xiàn)代管理的控制活動(dòng)，就是通過(guò)不斷接受和交換內(nèi)外資訊，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查計(jì)畫(huà)的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，採(cǎi)取有效措施，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。一個(gè)系統(tǒng)的控制功能要發(fā)揮作用，必須基本兩個(gè)前提條件：計(jì)畫(huà)和實(shí)施控制職能的組織機(jī)構(gòu)。第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理四、彈性原理管理的彈性原理是指管理在客觀環(huán)境作用下為達(dá)到管理目標(biāo)的應(yīng)變能力。主要內(nèi)容：一是由於隨機(jī)性和偶然性是客觀存在的，不能靜止地、機(jī)械地看問(wèn)題。二是由於隨機(jī)性和管理領(lǐng)域的特點(diǎn)，要求管理系統(tǒng)包括企業(yè)管理必須具有一定的彈性。第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理

三是使管理具備彈性的辦法是在大量統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，從高層次範(fàn)圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)方向，從潛在問(wèn)題中進(jìn)行應(yīng)變準(zhǔn)備，給管理系統(tǒng)更大的靈活性。

應(yīng)該指出，在應(yīng)用彈性原理時(shí)，必須注意“消極彈性”，其根本特點(diǎn)是把留有餘地當(dāng)作“留一手”。

第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理五、激勵(lì)原理激勵(lì)原理是根據(jù)人的行為規(guī)律，通過(guò)強(qiáng)化人的動(dòng)機(jī)，以調(diào)動(dòng)人的積極性的一種理論。1.對(duì)人的認(rèn)識(shí)(1)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)把人的一切行為都看成是為了最大限度地滿足自己的經(jīng)濟(jì)利益，工作就是為了獲得報(bào)酬。第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理(2)“社會(huì)人”假設(shè)“社會(huì)人”假設(shè)認(rèn)為，人除了有經(jīng)濟(jì)上的需求外，還有友誼、受人尊重等社會(huì)因素方面的需求，社會(huì)性需求的滿足比經(jīng)濟(jì)報(bào)酬更能激勵(lì)人們。(3)“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)自我實(shí)現(xiàn)指的是“人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，人才會(huì)感到最大的滿足?！钡谌?jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理(4)“複雜人”假設(shè)“複雜人”假設(shè)認(rèn)為，人是複雜的，人的需求會(huì)隨著外部環(huán)境和自身的條件而變化。2.人的行為理論凡人的有意識(shí)的活動(dòng)均稱為人的行為。根據(jù)心理學(xué)家對(duì)人的行為的認(rèn)識(shí)，人是有需要的，需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)引起行為。第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理3.人的需要理論(1)需要層次理論美國(guó)人馬斯洛(Abraham.Maslow)●生理的需要●安全的需要●社交(感情和歸屬)的需要●尊重的需要●自我實(shí)現(xiàn)的需要(2)ERG理論克萊頓

阿爾德弗(ClaytonP.Alderfer)

生存的需要、人際關(guān)係的需要和成長(zhǎng)的需要第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理4.激勵(lì)理論(1)雙因素理論。美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格(F.Herzberg)把對(duì)人的激勵(lì)的因素分為兩類,一類是保健因素,另一類是激勵(lì)因素。(2)期望理論期望理論由美國(guó)心理學(xué)家弗隆於1964年提出。認(rèn)為對(duì)人的激勵(lì)力取決於他對(duì)行為結(jié)果的預(yù)期效價(jià)和這一結(jié)果實(shí)現(xiàn)的可能性。第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理激勵(lì)力＝預(yù)期效價(jià)×實(shí)現(xiàn)結(jié)果的概率

(3)公平理論公平理論是美國(guó)的亞當(dāng)斯(J.S.Adams)於1960年代提出來(lái)的。該理論強(qiáng)調(diào)報(bào)酬的公平性對(duì)人們工作積極性的影響。（4）帕特和勞勒激勵(lì)模型帕特（L.W.Porter）和勞勒（E.E.Lawler）以期望理論為基礎(chǔ)提出了更完善的激勵(lì)模型，稱帕特和勞勒激勵(lì)模型第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值完成特定任務(wù)的能獎(jiǎng)勵(lì)的公平獎(jiǎng)勵(lì)努力達(dá)成績(jī)效內(nèi)在的激勵(lì)外在的激勵(lì)滿意覺(jué)察的努力和獲得的獎(jiǎng)勵(lì)的概率對(duì)所需完成任務(wù)的瞭解程度圖2-2帕特和勞勒激勵(lì)模型第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理（5）強(qiáng)化理論在管理上，獎(jiǎng)勵(lì)那些有利於組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為，從而加強(qiáng)這種行為，稱為正強(qiáng)化。懲罰那些不利於組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為，以削弱這種行為，稱為負(fù)強(qiáng)化。強(qiáng)化手段既有物質(zhì)的，也有精神的。第三節(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理六、效益原理

效益通常指經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，是指一個(gè)系統(tǒng)的有效產(chǎn)出與全部投入之比。其運(yùn)算式為:效益=系統(tǒng)有效產(chǎn)出/系統(tǒng)全部投入第四節(jié)企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作一、企業(yè)文化的提出廣義上說(shuō)，文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和；狹義上說(shuō)，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。

第四節(jié)企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作

企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同並遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、願(yuàn)景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化作為一種理論提出，是本世紀(jì)70年代末80年代初的事情。第四節(jié)企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作二、企業(yè)文化的特質(zhì)

1.歷史性。

2.人本性。

3.複雜性。

4.動(dòng)態(tài)性。

5.有機(jī)性第四節(jié)企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作

三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

1.企業(yè)物質(zhì)文化

一種以物質(zhì)為形態(tài)的表層企業(yè)文化，是企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶。企業(yè)環(huán)境：工作環(huán)境、生活環(huán)境企業(yè)器物：企業(yè)產(chǎn)品（核心）、企業(yè)生產(chǎn)資料、文化實(shí)物企業(yè)標(biāo)識(shí)：企業(yè)名稱、企業(yè)象徵物第四節(jié)企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作2.企業(yè)行為文化以人的行為為形態(tài)的中層企業(yè)文化，以動(dòng)態(tài)形式作為存在形式。包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)民主、企業(yè)文化活動(dòng)、人際關(guān)係第四節(jié)企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作3.企業(yè)精神文化一種以意識(shí)形態(tài)為主的深層企業(yè)文化①由企業(yè)的精神力量形成的一種文化優(yōu)勢(shì)；②由企業(yè)的文化心理積澱的一種群體意識(shí)；③企業(yè)文化中的核心文化。包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德第四節(jié)企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作四、企業(yè)文化的功能企業(yè)文化在企業(yè)管理方面的功能有：導(dǎo)向功能約束功能凝聚功能激勵(lì)功能輻射功能品牌功能第四節(jié)企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作五、企業(yè)文化的塑造我國(guó)企業(yè)文化常見(jiàn)錯(cuò)誤有：

（1）無(wú)文化現(xiàn)象（2）文化愚民現(xiàn)象（3）文化理想現(xiàn)象另外，許多企業(yè)的企業(yè)文化抑制了人的個(gè)性，在企業(yè)中只重視人的“集體性”，抹殺了人的想像力和創(chuàng)造力，小生產(chǎn)觀念下產(chǎn)生的“集體主義”，難以形成企業(yè)的內(nèi)聚力。第四節(jié)企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化要做到以下幾個(gè)方面：

1.分析內(nèi)外因素，提煉核心價(jià)值觀

2．進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化

3．領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念

4．建立激勵(lì)機(jī)制，鞏固企業(yè)文化第四節(jié)企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作六、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作

1.標(biāo)準(zhǔn)化工作

2.定額管理工作

3.計(jì)量工作

4.資訊工作

5.規(guī)章制度的建立工作

6.技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作第一節(jié)企業(yè)管理組織

所謂組織，是為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，通過(guò)人與人、人與物質(zhì)資料以及資訊的有機(jī)結(jié)合所形成的社會(huì)系統(tǒng)。

企業(yè)組織，是為有效地向社會(huì)提供產(chǎn)品或勞務(wù)，將企業(yè)的各種資源，按照一定形式相結(jié)合的社會(huì)系統(tǒng)。

一、企業(yè)組織和管理組織的概念第一節(jié)企業(yè)管理組織企業(yè)組織可分為兩大方面：

一是職工和生產(chǎn)資料的緊密結(jié)合，使企業(yè)的物力、財(cái)力和技術(shù)得到合理利用，從而形成企業(yè)的生產(chǎn)勞動(dòng)組織；二是企業(yè)根據(jù)管理的要求，將整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)行政系統(tǒng)，按分工協(xié)作關(guān)係適當(dāng)劃分，並對(duì)各個(gè)層次或環(huán)節(jié)明確職責(zé)、許可權(quán)、義務(wù)以及資訊溝通方式，並相應(yīng)配置一定數(shù)量和能力的管理人員，這就是企業(yè)管理組織。第一節(jié)企業(yè)管理組織二、管理組織的構(gòu)成要素

1.組織的主體——管理人員

2.組織行為的準(zhǔn)則——規(guī)章制度

3.管理組織的媒介——企業(yè)資訊管理組織的各個(gè)要素缺一不可，必須使它們很好地結(jié)合起來(lái)，不斷改進(jìn)、完善，才能發(fā)揮組織的功效，為完成企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。第一節(jié)企業(yè)管理組織三、管理組織的工作內(nèi)容1.組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)確定整個(gè)企業(yè)組織的框架和結(jié)構(gòu)，確定企業(yè)中各職能部門(mén)、各層次及各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)繫方式。

2.組織規(guī)章制度的建立從制度上保證管理工作的整體性、系統(tǒng)性和有效性。第一節(jié)企業(yè)管理組織3.組織人事工作管理組織中幹部和工作人員的配備四、管理組織的作用

1.確定目標(biāo)

2.組織生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)

3.協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門(mén)、各環(huán)節(jié)的工作

4.組織的凝聚作用和群體效應(yīng)第二節(jié)現(xiàn)代組織理論

企業(yè)管理組織的理想模式，即要實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)、人員配置、組織制度和組織行為四個(gè)方面的優(yōu)化。一、傳統(tǒng)組織理論這是指19世紀(jì)末至20世紀(jì)初傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段中的有關(guān)理論。這一時(shí)期資本主義經(jīng)濟(jì)處?kù)冻砷L(zhǎng)期，市場(chǎng)問(wèn)題不突出。第二節(jié)現(xiàn)代組織理論1.泰羅的職能化原理美國(guó)的泰羅提出將企業(yè)中的管理職能和執(zhí)行職能分開(kāi)，同時(shí)將計(jì)畫(huà)和執(zhí)行職能分離。他的理論打破了傳統(tǒng)的直線制組織形式，提高了企業(yè)工作效率。2.法約爾的組織理論法約爾的組織理論提出將企業(yè)或公司的高層管理與一般管理相分離，並在職責(zé)上加以劃分。強(qiáng)調(diào)組織的結(jié)構(gòu)形式和參謀部作用，提出了直線職能制組織機(jī)構(gòu)形式。第二節(jié)現(xiàn)代組織理論3.韋伯的理想組織形式的理論德國(guó)韋伯被人們稱為“組織理論之父”。他的最大貢獻(xiàn)是提出了所謂的理想的行政組織理論。主要特點(diǎn)：（1）任何組織都必須以某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，而這種權(quán)力就是法律的權(quán)力。第二節(jié)現(xiàn)代組織理論（2）組織中的每一個(gè)職位都明文規(guī)定其權(quán)利和義務(wù)。各種職務(wù)和職位按照等級(jí)原則形成一個(gè)指揮體系。

（3）組織中人員之間的關(guān)係是一種不受個(gè)人感情影響的關(guān)係，必須嚴(yán)守制度和紀(jì)律，不能以個(gè)人感情代替理性原則。

第二節(jié)現(xiàn)代組織理論二、現(xiàn)代組織理論

企業(yè)組織必須是適合外部環(huán)境大系統(tǒng)的開(kāi)放型系統(tǒng)；為適合競(jìng)爭(zhēng)，必須經(jīng)常調(diào)整經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，下放權(quán)力，變高度集權(quán)為分權(quán)制的組織；更新了對(duì)企業(yè)中人的看法，強(qiáng)調(diào)參與管理和組織行為人性化?，F(xiàn)代組織理論對(duì)傳統(tǒng)組織理論有了重大突破。第二節(jié)現(xiàn)代組織理論1.系統(tǒng)學(xué)派的組織理論該學(xué)派以系統(tǒng)思想看待和處理企業(yè)的組織問(wèn)題，認(rèn)為企業(yè)是整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)開(kāi)放性子系統(tǒng)，它具有物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)文化和人三方面的內(nèi)涵。2.行為學(xué)派的組織理論以人為中心開(kāi)展組織管理是該理論的中心第二節(jié)現(xiàn)代組織理論(1)行為學(xué)派認(rèn)為，組織是由人組成的，人的情緒如何，人與人之間的關(guān)係如何，對(duì)於組織能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)都有很大的影響。

(2)企業(yè)中除了有正式組織之外，還有非正式組織。

(3)良好的正式組織必須建立在良好的人際關(guān)係的基礎(chǔ)上，如果不能正確地處理人際關(guān)係，企業(yè)的任一目標(biāo)都難以實(shí)現(xiàn)。第二節(jié)現(xiàn)代組織理論3.權(quán)變組織理論該理論源於權(quán)變理論學(xué)派，認(rèn)為在組織管理方面同樣不存在一成不變的模式，必須根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及多種因素的變化採(cǎi)取合適的企業(yè)組織形式。第二節(jié)現(xiàn)代組織理論三、我國(guó)企業(yè)管理組織理論的發(fā)展情況我國(guó)企業(yè)在組織方面的現(xiàn)狀：(1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)單一化，大都為直線職能制；(2)組織規(guī)章制度偏重於集中統(tǒng)一，忽視回饋和橫向協(xié)調(diào)；(3)管理主體多元化、政出多門(mén)；(4)組織行為效率低下。第二節(jié)現(xiàn)代組織理論

建立具有中國(guó)特色的組織理論。這需要做好以下工作：(1)在企業(yè)管理組織體系中正確處理好黨、政、工三者的關(guān)係，明確各自的地位和責(zé)權(quán)，在分工基礎(chǔ)上搞好協(xié)作，為優(yōu)化組織行為打下基礎(chǔ)。(2)突出以人為中心的民主管理，這是我國(guó)社會(huì)主義企業(yè)管理的本質(zhì)要求之一。第二節(jié)現(xiàn)代組織理論（3）在組織建設(shè)中力拓管理主體的廣度，建立起民主管理和嚴(yán)格責(zé)權(quán)制度、集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的企業(yè)管理組織體系，在組織結(jié)構(gòu)上力求優(yōu)化；（4）努力將我國(guó)社會(huì)主義的文化傳統(tǒng)糅合到管理組織建設(shè)中去，改善和建設(shè)社會(huì)主義的軟環(huán)境。第三節(jié)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則

組織設(shè)計(jì)是為了有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的而實(shí)際探索應(yīng)該如何設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。即一種由管理機(jī)制決定的，用以幫助達(dá)到組織目標(biāo)的有關(guān)資訊溝通、權(quán)力、責(zé)任、利益和正規(guī)體制。正確的設(shè)計(jì)是影響組織提供產(chǎn)品和服務(wù)的相對(duì)效率及有效性的關(guān)鍵因素。第三節(jié)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則企業(yè)的組織設(shè)計(jì)主要有以下原則：一、統(tǒng)一指揮原則根據(jù)這個(gè)原則，企業(yè)組織系統(tǒng)中每個(gè)人只對(duì)一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，不能“一僕二主”。在指揮與命令上，嚴(yán)格實(shí)行“一元化”。每個(gè)人只接受一個(gè)上級(jí)的命令，上下級(jí)之間上傳下達(dá)，都要按層次進(jìn)行，不得越級(jí)，這樣就形成一個(gè)“指揮鏈”。第三節(jié)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理基層管理人員部門(mén)主管工廠經(jīng)理圖3.1金字塔形“指揮鏈”第三節(jié)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則二、有效管理幅度原則管理幅度是指一個(gè)管理者或領(lǐng)導(dǎo)者能直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的人數(shù)管理幅度同管理層次是相互聯(lián)繫、相互制約的，二者成反比例的關(guān)係。確定有效管理幅度，應(yīng)視不同情況而定，一般說(shuō)應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素：

1.決定於職務(wù)的性質(zhì)。

2.決定於管理人員的思想水準(zhǔn)和工作能力。第三節(jié)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則3.決定於管理工作的內(nèi)容、繁簡(jiǎn)程度和技術(shù)性的高低。

4.決定於職能機(jī)構(gòu)。

5.決定於資訊回饋情況。對(duì)於管理幅度的定量問(wèn)題，美國(guó)的管理學(xué)者A·V·格丘納斯提出一個(gè)公式，用來(lái)計(jì)算在任何管理幅度下可能存在的人際關(guān)係數(shù)。C=（2N/2+N-1）其中C——可能存在的人際關(guān)係數(shù)；

N——管理幅度。第三節(jié)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則三、專業(yè)化原則實(shí)行專業(yè)化的方法也是不同的，大致可分為以下幾種：

1.按職能劃分

2.按工藝過(guò)程劃分

3.按產(chǎn)品劃分

4.按地區(qū)劃分

5.按顧客劃分第三節(jié)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則四、責(zé)權(quán)對(duì)等原則企業(yè)組織管理的一項(xiàng)任務(wù)就是必須明確規(guī)定每一個(gè)管理者應(yīng)負(fù)的職責(zé)，同時(shí)，又要相應(yīng)地賦予一定的權(quán)力。職責(zé)與權(quán)力必須統(tǒng)一，做到有職有權(quán)。科學(xué)管理的主要代表人物法約爾，曾把權(quán)責(zé)一直規(guī)定為管理的基本原則，即責(zé)與權(quán)是相等的平行線。第三節(jié)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則圖3.2責(zé)、權(quán)對(duì)等原則的演變過(guò)程職責(zé)權(quán)責(zé)職

利權(quán)責(zé)

權(quán)第三節(jié)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則五、精簡(jiǎn)、效率原則小生產(chǎn)的效率原則：“人多好辦事”、“人多力量大”。大生產(chǎn)的效率原則：用最少的人辦最多的事。精簡(jiǎn)、效率原則是社會(huì)化大生產(chǎn)的本質(zhì)要求，是組織管理的重要原則。第三節(jié)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則六、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則集權(quán)與分權(quán)，在企業(yè)管理體制上主要表現(xiàn)為企業(yè)上下級(jí)之間的權(quán)力分配問(wèn)題，這是企業(yè)管理上的一個(gè)重大問(wèn)題。集權(quán)形式就是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)集中在企業(yè)的最高管理層，而分權(quán)形式則將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)適當(dāng)分散在企業(yè)的中下層。第三節(jié)

企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則

分權(quán)的形式，目前國(guó)外一般有兩種：一種是按管理的主要進(jìn)程和職能來(lái)劃分。一種是按產(chǎn)品的性質(zhì)和種類或按生產(chǎn)和銷售的地區(qū)劃分為各部門(mén)。在我國(guó)企業(yè)管理中，處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)係是實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理”的原則。這是民主集中制在企業(yè)管理中的具體體現(xiàn)。第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式一、直線制優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一。缺點(diǎn)：它要求行政負(fù)責(zé)人通曉多種知識(shí)和技能，親自處理各種業(yè)務(wù)。只適用於規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單的企業(yè)，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理比較複雜的企業(yè)並不適宜。第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式直線制組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖

第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式二、職能制優(yōu)點(diǎn)：能適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較複雜，管理工作比較精細(xì)的特點(diǎn)；能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕直線領(lǐng)導(dǎo)人員的工作負(fù)擔(dān)。缺點(diǎn)：形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利於建立和健全各級(jí)行政負(fù)責(zé)人和職能科室的責(zé)任制，容易造成紀(jì)律鬆弛，生產(chǎn)管理秩序混亂?，F(xiàn)代企業(yè)一般都不採(cǎi)用職能制。第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式

職能制組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖

第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式三、直線－職能制優(yōu)點(diǎn)：既保證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一，又可以在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮各專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用。缺點(diǎn)：職能部門(mén)之間的協(xié)作和配合性較差，職能部門(mén)的許多工作要直接向上層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示才能處理。目前，我們絕大多數(shù)企業(yè)都採(cǎi)用這種組織結(jié)構(gòu)形式。第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式直線－職能制組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖

第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式四、事業(yè)部制最早是由美國(guó)通用汽車公司總裁斯隆於1924年提出的，故有“斯隆模型”之稱，也叫“聯(lián)邦分權(quán)化”，是一種高度（層）集權(quán)下的分權(quán)管理體制。適用於規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)複雜的大型企業(yè)。第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式1、產(chǎn)品事業(yè)部（又稱產(chǎn)品部門(mén)化）優(yōu)點(diǎn)：①有利於採(cǎi)用專業(yè)化設(shè)備，並能使個(gè)人的技術(shù)和專業(yè)化知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮；②每一個(gè)產(chǎn)品部都是一個(gè)利潤(rùn)中心，部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)利潤(rùn)責(zé)任，這有利於總經(jīng)理評(píng)價(jià)各部門(mén)的政績(jī)；③在同一產(chǎn)品部門(mén)內(nèi)有關(guān)的職能活動(dòng)協(xié)調(diào)比較容易，比完全採(cǎi)用職能部門(mén)管理來(lái)得更有彈性；④容易適應(yīng)企業(yè)的擴(kuò)展與業(yè)務(wù)多元化要求。第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式

缺點(diǎn)：①需要更多的具有全面管理才能的人才，而這類人才往往不易得到；②每一個(gè)產(chǎn)品分部都有一定的獨(dú)立權(quán)力，高層管理人員有時(shí)會(huì)難以控制；③對(duì)總部的各職能部門(mén)，例如人事、財(cái)務(wù)等，產(chǎn)品分部往往不會(huì)善加利用，以至總部一些服務(wù)不能獲得充分的利用。第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式產(chǎn)品部門(mén)化結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖

第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式2、區(qū)域事業(yè)部制（又稱區(qū)域部門(mén)化）優(yōu)點(diǎn)：①責(zé)任到區(qū)域，每一個(gè)區(qū)域都是一個(gè)利潤(rùn)中心，每一區(qū)域部門(mén)的主管都要負(fù)責(zé)該地區(qū)的業(yè)務(wù)盈虧；②放權(quán)到區(qū)域，每一個(gè)區(qū)域有其特殊的市場(chǎng)需求與問(wèn)題，總部放手讓區(qū)域人員處理，會(huì)比較妥善、實(shí)際；③有利於地區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)；④對(duì)區(qū)域內(nèi)顧客比較瞭解，有利於服務(wù)與溝通；⑤每一個(gè)區(qū)域主管，都要擔(dān)負(fù)一切管理職能的活動(dòng)，這對(duì)培養(yǎng)通才管理人員大有好處。第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式

缺點(diǎn)：①隨著地區(qū)的增加，需要更多具有全面管理能力的人員，而這類人員往往不易得到；②每一個(gè)區(qū)域都是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單位，加上時(shí)間，空間上的限制，往往是“天高皇帝遠(yuǎn)”，總部難以控制；③由於總部與各區(qū)域是天各一方，難以維持集中的經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作。第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式區(qū)域部門(mén)化（事業(yè)部）結(jié)構(gòu)圖

第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式五、模擬分權(quán)制

這是一種介於直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式優(yōu)點(diǎn)：調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)單位的積極性；高層管理人員將部分權(quán)力分給生產(chǎn)單位，減少了自己的行政事務(wù)，從而把精力集中到戰(zhàn)略問(wèn)題上來(lái)。缺點(diǎn)：不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù)，造成考核上的困難；各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人不易瞭解企業(yè)的全貌，在資訊溝通和決策權(quán)力方面也存在著明顯的缺陷。第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖第四節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式六、矩陣制優(yōu)點(diǎn)：機(jī)動(dòng)、靈活，人員容易溝通、融合，使參與者增加了責(zé)任感，激發(fā)了工作熱情。缺點(diǎn)：專案負(fù)責(zé)人對(duì)人員管理困難，沒(méi)有足夠的激勵(lì)手段與懲治手段，容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念，對(duì)工作有一定影響。矩陣結(jié)構(gòu)適用於一些重大攻關(guān)專案，例如科學(xué)研究，尤其是應(yīng)用性研究單位等。第四節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式矩陣制結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖

第四節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式七、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)

1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)從國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的情況分析，大森林型組織結(jié)構(gòu)大體上有以下幾種類型：(1)分廠制代替總廠制(2)分層決策制代替集中決策制(3)以產(chǎn)品事業(yè)部代替職能事業(yè)部(4)分散的利潤(rùn)中心制代替集中利潤(rùn)制(5)研究開(kāi)發(fā)人員的平等制代替森嚴(yán)的等級(jí)制第四節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式2.企業(yè)組織發(fā)展方向(1)大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

①可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；

②可以充分發(fā)揮專業(yè)化管理的作用；

③可以實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，以增強(qiáng)勢(shì)力，分散風(fēng)險(xiǎn)。第四節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式大型企業(yè)擴(kuò)展的方向可以從三個(gè)方面考慮：

①橫向擴(kuò)展

②縱向擴(kuò)展

③多元化擴(kuò)展第四節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式(2)小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)①人員少而精，辦事效率高；②經(jīng)營(yíng)靈活，“船小調(diào)頭快”，適應(yīng)能力強(qiáng)；③專業(yè)化程度高，有利於提高品質(zhì)。第四節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式

從現(xiàn)代微型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來(lái)看，小企業(yè)的發(fā)展有以下幾種類型：科研型智力型物質(zhì)產(chǎn)品型服務(wù)型個(gè)體型市場(chǎng)預(yù)測(cè)與經(jīng)營(yíng)決策

第一節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

一.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念

1.預(yù)測(cè)：所謂預(yù)測(cè)就是根據(jù)過(guò)去和現(xiàn)在的實(shí)際資料，運(yùn)用科學(xué)的理論方法，對(duì)事物在今後一段時(shí)期的可能發(fā)展趨勢(shì)作出估計(jì)和評(píng)價(jià)。預(yù)測(cè)對(duì)象的未來(lái)往往是不確定的，存在著多種可能性。它將來(lái)可能發(fā)生和發(fā)展，也可能朝預(yù)料不到的方向發(fā)生和發(fā)展，這將給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)困難和風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)測(cè)就是把某一未來(lái)事件發(fā)生的不確定性極小化，從而有利於企業(yè)合理配置資源和減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。2.市場(chǎng)預(yù)測(cè)：市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對(duì)影響市場(chǎng)需求的各種因素進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求變化的規(guī)律及今後的發(fā)展趨勢(shì)，從而為企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)計(jì)畫(huà)提供科學(xué)依據(jù)。二.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，企業(yè)將成為市場(chǎng)真正的主體，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，如何增強(qiáng)企業(yè)自身的環(huán)境適應(yīng)性，成為企業(yè)生存與發(fā)展的重大研究課題，市場(chǎng)預(yù)測(cè)在這方面起著越來(lái)越重要的作用。具體表現(xiàn)在它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和制定經(jīng)營(yíng)計(jì)畫(huà)的依據(jù)，也是企業(yè)提高應(yīng)變能力的主要途徑。三.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類（一）按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容和任務(wù)劃分1.宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)是大規(guī)模全面的多專案的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。主要為制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)畫(huà)和宏觀經(jīng)濟(jì)政策制定服務(wù)。大型企業(yè)集團(tuán)在制定發(fā)展戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略時(shí)也要進(jìn)行這方面的預(yù)測(cè)。2.微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策提供服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)的內(nèi)容相對(duì)少且範(fàn)圍較窄。（二)按預(yù)測(cè)時(shí)間劃分1.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)指對(duì)5年以上的市場(chǎng)變化所做的預(yù)測(cè)。2.中期預(yù)測(cè)指對(duì)1年以上，5年以下市場(chǎng)變化所做的預(yù)測(cè)。3.短期預(yù)測(cè)指對(duì)1年以下的市場(chǎng)變化所做的預(yù)測(cè)。4.近期預(yù)測(cè)指對(duì)一個(gè)季度以內(nèi)的市場(chǎng)變化所做的預(yù)測(cè)。（三）按預(yù)測(cè)的要求劃分1.定性分析指對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展趨勢(shì)在性質(zhì)上做出判斷，並在程度上做出估計(jì)。2.定量分析指對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象不僅要求對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)作出性質(zhì)上的判斷，而且要有“量”與“質(zhì)”的較精確的測(cè)算與界定。四.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容（一）需求預(yù)測(cè)包含消費(fèi)者需求和生產(chǎn)者需求兩方面。1.需求總量預(yù)測(cè)。如對(duì)購(gòu)買(mǎi)力增長(zhǎng)速度與總量，購(gòu)買(mǎi)力投向趨勢(shì)及消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的預(yù)測(cè)。2.影響需求變化因素的預(yù)測(cè)。即對(duì)引起需求變化的各種影響因素的變化趨勢(shì)，變化時(shí)間，變化程度進(jìn)行預(yù)測(cè)，以便尋找需求變化的深層原因，從而制訂相應(yīng)對(duì)策。3.需求變化特徵預(yù)測(cè)。（二）市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)測(cè)是對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資源供應(yīng)及其變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)的內(nèi)容有：1.社會(huì)商品生產(chǎn)能力及其發(fā)展變化預(yù)測(cè)。包括對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)能力，產(chǎn)品總量，進(jìn)出口量，儲(chǔ)備狀況的變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，還包括對(duì)直接影響產(chǎn)品生產(chǎn)力的各種因素變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，如企業(yè)管理水準(zhǔn)，生產(chǎn)效率，技術(shù)改造，新增生產(chǎn)能力等。2.資源預(yù)測(cè)。即對(duì)影響產(chǎn)品生產(chǎn)總量和性能的人力資源，物力，財(cái)力，以及原材料，能源動(dòng)力，基礎(chǔ)設(shè)施等因素的變化進(jìn)行預(yù)測(cè)。3.國(guó)家及地方政府，主管部門(mén)的政策變化及對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)量的影響程度。（三)價(jià)格預(yù)測(cè)亦稱為行情預(yù)測(cè)．在正常情況下，價(jià)格是市場(chǎng)波動(dòng)的主要標(biāo)誌與資訊載體．價(jià)格預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容有：1.價(jià)格總水準(zhǔn)及通貨膨脹，通貨緊縮，利率，匯率的變化趨勢(shì)，主要產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)及波動(dòng)幅度。2.價(jià)格變化對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)產(chǎn)生的影響。3.價(jià)格與供求變化內(nèi)在原因的分析探索。（四）競(jìng)爭(zhēng)預(yù)測(cè)1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量，實(shí)力，分佈情況。2.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，行銷組合，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的現(xiàn)狀及變化特徵。3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化。包括潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的反應(yīng)及影響程度等。（五）新技術(shù)，新產(chǎn)品預(yù)測(cè)隨著人類認(rèn)識(shí)客觀世界水準(zhǔn)的不斷提高，新技術(shù)，新產(chǎn)品的更新?lián)Q代週期也越來(lái)越快。企業(yè)對(duì)新技術(shù)，新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確就能把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī)。預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容有：基礎(chǔ)學(xué)科研究的重大進(jìn)展情況；應(yīng)用學(xué)科的研究重點(diǎn)及動(dòng)向；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)等。五.市場(chǎng)預(yù)測(cè)程式（一）確定預(yù)測(cè)目標(biāo)即提出預(yù)測(cè)課題，預(yù)測(cè)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)及要求，同時(shí)還需進(jìn)一步提出預(yù)測(cè)計(jì)畫(huà)，期限，預(yù)算等內(nèi)容。（二）收集和分析有關(guān)資料要進(jìn)行大量市場(chǎng)調(diào)查以確保資料代表性及完整性，要對(duì)資料進(jìn)行嚴(yán)格的審校，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。（三）選擇預(yù)測(cè)方法根據(jù)對(duì)資料的動(dòng)態(tài)分析來(lái)選擇合適的預(yù)測(cè)方法及建立預(yù)測(cè)模型。（四）進(jìn)行預(yù)測(cè)利用已獲取的資料，運(yùn)用選定的方法與模型進(jìn)行預(yù)測(cè)。（五）分析預(yù)測(cè)結(jié)果根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果，評(píng)估是否已達(dá)到預(yù)測(cè)目標(biāo)的要求，預(yù)測(cè)誤差是否在允許範(fàn)圍內(nèi)，預(yù)測(cè)結(jié)果合理程度如何等等，如預(yù)測(cè)結(jié)果已滿足這些要求，可視為基本實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，並可據(jù)此寫(xiě)出正式預(yù)測(cè)報(bào)告，供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)；若未能達(dá)到上述要求，就要重新進(jìn)行預(yù)測(cè)。六.市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法

（一）經(jīng)驗(yàn)判斷法（定性預(yù)測(cè)法）1.專家個(gè)人判斷法專家個(gè)人判斷法是指被邀請(qǐng)的專家根據(jù)自己對(duì)客觀情況的分析和自身經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)需求做出預(yù)測(cè)的方法。2.經(jīng)理人員意見(jiàn)法這是一種利用集體智慧進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。即由企業(yè)經(jīng)理召集生產(chǎn)，技術(shù)，銷售，財(cái)務(wù)等各有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人，廣泛的交流資訊，交換意見(jiàn)，讓大家各自提出對(duì)市場(chǎng)前景的看法，而後由召集人根據(jù)各部門(mén)負(fù)責(zé)人在預(yù)測(cè)中的地位和作用的不同，而給予不同的權(quán)數(shù)來(lái)加權(quán)平均確定預(yù)測(cè)值。3.顧客意見(jiàn)調(diào)查預(yù)測(cè)法指直接向潛在顧客徵詢購(gòu)買(mǎi)傾向及購(gòu)買(mǎi)意見(jiàn)後再做出判斷的預(yù)測(cè)方法。該方法多用於一些顧客數(shù)量少，需求較穩(wěn)定的生產(chǎn)資料市場(chǎng)的預(yù)測(cè)。4.德?tīng)柗品ǎ▽＜乙庖?jiàn)法Delpin）指預(yù)測(cè)者根據(jù)預(yù)測(cè)目的及內(nèi)容，選定有關(guān)專家若干人（10-40），要求專家反復(fù)以匿名，通信的方式將預(yù)測(cè)意見(jiàn)寄給預(yù)測(cè)組織者，然後由該組織者綜合、整理並作出預(yù)測(cè)。(1)特點(diǎn)匿名性；多次回饋性；預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)性。（2）工作程式

A.建立預(yù)測(cè)工作機(jī)構(gòu)，制定預(yù)測(cè)工作計(jì)畫(huà)，編制時(shí)間表；

B.確立預(yù)測(cè)主題，專案要求。

C.選擇專家並設(shè)計(jì)調(diào)查徵詢意見(jiàn)的表格，收集現(xiàn)有的可供專家參考的資料；

D.確定專家名單並編寫(xiě)代號(hào)；

E.以匿名形式向?qū)＜覀兯瓦_(dá)調(diào)查預(yù)測(cè)表格與資料並定期收回，完成第一輪徵詢與預(yù)測(cè)；

F.將專家們的預(yù)測(cè)意見(jiàn)整理匯總後再回饋給各位專家，供專家參考並修正意見(jiàn)，如此反復(fù)多次，直至各專家意見(jiàn)基本趨於一致。

G.匯總預(yù)測(cè)結(jié)果，進(jìn)行技術(shù)處理，完成預(yù)測(cè)工作。當(dāng)最後一輪專家們意見(jiàn)有差距時(shí)，可採(cǎi)用加權(quán)平均方法推定預(yù)測(cè)值。推定平均值=（最樂(lè)觀估計(jì)值+4*最可能估計(jì)值+最悲觀估計(jì)值）/6（二）統(tǒng)計(jì)資料分析預(yù)測(cè)法（定量分析法，趨勢(shì)預(yù)測(cè)法）1.時(shí)間序列分析法（1）平均發(fā)展速度預(yù)測(cè)法該法是以預(yù)測(cè)對(duì)象與以往時(shí)期穩(wěn)定增長(zhǎng)的百分比來(lái)推算未來(lái)時(shí)期的預(yù)算數(shù)。例1：某企業(yè)過(guò)去五年總銷售額平均年均增長(zhǎng)10%，1998年的銷售額為900萬(wàn)元，這1999年的預(yù)測(cè)值應(yīng)為：900*（1+10%）=990（萬(wàn)元）下一期銷售額預(yù)測(cè)值=本期銷售額*平均發(fā)展速度（2）簡(jiǎn)單平均法該方法認(rèn)為時(shí)間序列所提供的各期數(shù)據(jù)的平均值，反映了預(yù)測(cè)對(duì)象發(fā)展變化的基本特徵，預(yù)測(cè)對(duì)象將來(lái)還會(huì)保持這種特徵，因此確認(rèn)時(shí)間序列的平均值為預(yù)測(cè)結(jié)果。例2：某企業(yè)1998年1-4月洗衣粉的實(shí)際銷售額為28萬(wàn)元，30萬(wàn)元，31萬(wàn)元，29萬(wàn)元，則五月份的預(yù)測(cè)銷售額=(28+30+31+29)/4=29.5(萬(wàn)元）此法簡(jiǎn)單易用，但精確度差，只用於銷售情況穩(wěn)定的產(chǎn)品做大致預(yù)測(cè)用。（3）加權(quán)平均數(shù)法由於時(shí)間序列各期的實(shí)際數(shù)據(jù)，對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象未來(lái)發(fā)展有不同程度的影響，離預(yù)測(cè)期越近，影響越大，反之，這影響越小。這種預(yù)測(cè)方法認(rèn)為，對(duì)不同時(shí)期的實(shí)際數(shù)給予不同的權(quán)數(shù)處理後再求平均值，更能反映事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。一般情況下，越是近期的數(shù)據(jù)，越能反映發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)給予較大權(quán)重。假定4月份權(quán)重為4，3月份權(quán)重為3，2月份權(quán)重為2，1月份權(quán)重為1，這5月份預(yù)測(cè)值為：=（1*28+2*30+3*31+4*29）/（1+2+3+4）=29.7(萬(wàn)元)（4）移動(dòng)平均法即用靠近預(yù)測(cè)期的各期實(shí)際銷售額的平均值來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)期的銷售額。方法：每次取固定數(shù)量的時(shí)間週期（移動(dòng)期數(shù)）的數(shù)據(jù)求平均值，再逐步下移，每向下移動(dòng)一次，都舍去前一個(gè)時(shí)間週期最靠前的一個(gè)數(shù)據(jù)而順序加入後一個(gè)數(shù)據(jù)求平均值。而該平均值即作為下期預(yù)測(cè)值.例3：某企業(yè)1997年12個(gè)月的銷售額見(jiàn)表4.1。取3期平均移動(dòng)（n=3），則=（100+103+98）/3=100.3=（103+98+104)/3=101.7…….當(dāng)n取5和7時(shí)，結(jié)果見(jiàn)下表。這樣1998年元月份銷售額定為134.7萬(wàn)元（n=3）或?yàn)?30萬(wàn)元（n=7）。由上面計(jì)算可知，n的取值對(duì)預(yù)測(cè)值有較大影響。取值大，預(yù)測(cè)值適應(yīng)新水準(zhǔn)的時(shí)間長(zhǎng)，但落後於可能發(fā)展水準(zhǔn)；取值少，預(yù)測(cè)值能較靈敏地反映實(shí)際趨勢(shì)，適應(yīng)新水準(zhǔn)時(shí)間短。取值的大小應(yīng)考慮資料期的多少，同時(shí)綜合考慮上述因素，選擇較適當(dāng)?shù)闹怠?.相關(guān)分析預(yù)測(cè)法這種方法是根據(jù)各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的相互關(guān)係來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。這裏x為因，因變數(shù)y為果。根據(jù)援引的多少可分為一元回歸與多元回歸；根據(jù)模型形態(tài)可分為線性回歸與非線性回歸。（1）一元線性回歸y=a+bx

y——預(yù)測(cè)值，因變數(shù)；

x——相關(guān)因素值，引數(shù)；

a,b——回歸係數(shù)，即直線截距與斜率。均為未知參數(shù)，可用最小二乘法求得：

b=∑xiyi-x∑yi∑xi2-x∑xia=y-bx

4：某地區(qū)人均年收入與轎車銷售量之間關(guān)係如表所示?，F(xiàn)預(yù)測(cè)當(dāng)年人均收入為6萬(wàn)元四百戶擁有較車輛數(shù)。某地區(qū)人均年收入與轎車銷售量之間關(guān)係表數(shù)據(jù)序號(hào)人均年收入（萬(wàn)元）百戶擁有汽車數(shù)（輛）11.54.82.2523.047.2021.85.73.2432.4910.2632.47.05.7649.0016.8043.08.39.0068.8924.9053.510.412.25118.8138.1563.912.415.21153.7648.3674.413.119.36171.6257.6484.813.623.04184.9665.2895.015.325.00234.0976.5030.391.1115.111036.65345.09作圖：人均收入（萬(wàn)元）百戶轎車擁有量（輛）1234562468101214......從圖中可以看出，百戶家庭轎車擁有量與人均收入之間基本是線性趨勢(shì)，故可以用一元線性回歸法來(lái)預(yù)測(cè)人均收入為6萬(wàn)元時(shí)轎車擁有量。b=∑xiyi-x∑yi∑xi2-x∑xi=3.37a=y-bx=0.2459則當(dāng)該地區(qū)年人均收入為6萬(wàn)元時(shí)，百戶汽車擁有量應(yīng)達(dá)到：y=0.2459+3.37*6=20.47(輛）（2）一元非線性回歸預(yù)測(cè)法即引數(shù)與因變數(shù)之間不呈直線趨勢(shì)，則呈非線性相關(guān)，方程主要有：y=a+bxi+cxi2y=a-b/xy=cxb以上方程式均需對(duì)資料進(jìn)行分析並畫(huà)出散佈圖，觀察確定其相關(guān)形態(tài)，建立模型，通過(guò)對(duì)聯(lián)合方程的變數(shù)替換，計(jì)算方程式常數(shù)值a,b,c……然後進(jìn)行預(yù)測(cè)。第二節(jié)經(jīng)營(yíng)決策

一.經(jīng)營(yíng)決策概念1.決策：從兩個(gè)以上被選方案中選擇一個(gè)滿意方案的過(guò)程。2.經(jīng)營(yíng)決策：在市場(chǎng)調(diào)查和科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，確定決策目標(biāo)，制定多種行動(dòng)方案，從中擇優(yōu)並付諸實(shí)施的全部活動(dòng)。二.經(jīng)營(yíng)決策的作用1.經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)決策是關(guān)於企業(yè)總體發(fā)展方向，速度和規(guī)模的決策，關(guān)係企業(yè)發(fā)展的全面，至關(guān)重大。2.經(jīng)營(yíng)決策是各項(xiàng)管理職能順利運(yùn)作的前提沒(méi)有正確的經(jīng)營(yíng)決策，各項(xiàng)管理職能不可能發(fā)揮正常功能，只能造成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的無(wú)序甚至紊亂。3.經(jīng)營(yíng)決策是迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的根本手段三.經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)容1.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策。如：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，方針等。2.研究與發(fā)展決策。如：企業(yè)技術(shù)改造決策等。3.市場(chǎng)行銷決策。如：市場(chǎng)定價(jià)策略，銷售策略決策等。4.生產(chǎn)決策。如：生產(chǎn)計(jì)畫(huà)，生產(chǎn)組織等，5.財(cái)務(wù)決策。如：目標(biāo)利潤(rùn)決策等。6.組織與認(rèn)識(shí)決策。如：組織機(jī)構(gòu)設(shè)置決策等。四.經(jīng)營(yíng)決策分類1.按決策層次分類（1）戰(zhàn)略決策。指示管企業(yè)未來(lái)發(fā)展的全局性，長(zhǎng)期性的重大決策。（2）管理決策。指為實(shí)施戰(zhàn)略決策，在人，財(cái)，物等方面做出的戰(zhàn)術(shù)決策。（3）業(yè)務(wù)決策。指在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為提高具體業(yè)務(wù)效率，合理組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而做出的決策。2.按決策出現(xiàn)的頻率劃分（1）程式化決策。指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中經(jīng)常出現(xiàn)的，有規(guī)律可循的問(wèn)題的決策。這類決策既然有規(guī)律可循，就可用一定的程式固定下來(lái)，今後反復(fù)使用。如：庫(kù)存控制，產(chǎn)品品質(zhì)控制等。（2）非程式化控制。指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中很少出現(xiàn)，且無(wú)規(guī)律可循的問(wèn)題的決策。如：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，重組與合併等決策等。3.按決策的可靠程度劃分（1）確定型決策。指決策者對(duì)每個(gè)行動(dòng)方案未來(lái)可能發(fā)生的各種狀態(tài)及其後果十分清晰，特別是對(duì)哪種自然狀態(tài)將會(huì)發(fā)生有較確定把握，這時(shí)可從可行方案中選擇一個(gè)最有利的方案做出決策。一般運(yùn)用數(shù)學(xué)模型求得最優(yōu)解，如：線性規(guī)劃，量本利分析等。（2）風(fēng)險(xiǎn)型決策。指每個(gè)行動(dòng)方案未來(lái)均有多種自然狀態(tài)，未來(lái)究竟將出現(xiàn)哪一種或那幾種，決策人不能斷定，但它們出現(xiàn)的頻率可事先估算出來(lái)。（3）不確定型決策。指對(duì)決策問(wèn)題的主客觀條件把握不夠，也無(wú)法確定決策事件未來(lái)各種自然狀況的頻率，完全憑藉個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)和估算做出的決策。五.經(jīng)營(yíng)決策的原則1.科學(xué)原則：一方面，決策的執(zhí)行情況及結(jié)果要符合決策失誤本身的客觀規(guī)律；另一方面，決策活動(dòng)本身也必須符合科學(xué)決策的客觀規(guī)律。2.民主原則：只有廣泛地徵求群眾意見(jiàn)，各方專家的意見(jiàn)，才能使我們的決策更符合客觀規(guī)律。3.可行原則：在制定決策時(shí)，一定要進(jìn)行可行性分析，經(jīng)濟(jì)可行性分析。4.滿意原則。指如果該決策的實(shí)施能帶來(lái)滿意即是一個(gè)好的方案。六.經(jīng)營(yíng)決策的程式1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是整個(gè)決策過(guò)程的第一步，是確定目標(biāo)的基礎(chǔ)。2.確定目標(biāo)。注意：（1）目標(biāo)本身的要求。第一，目標(biāo)必須是單義的，且是可計(jì)量的；第二，目標(biāo)是可以分解的，而且可以落實(shí)和確定責(zé)任；第三，目標(biāo)應(yīng)有明確的約束條件，並能事先明確。（2）多目標(biāo)問(wèn)題的處理。原則：第一，減少目標(biāo)數(shù)量。第二，對(duì)減少後的目標(biāo)確定優(yōu)先次序。第三，目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)。3.收集資料。注意：(1)資料的完整性。（2）資料的連續(xù)性。4.擬定方案。（1）可行性方案必須具備的條件：能夠保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件都具有可行性；方案的排他性。（2）擬定方案應(yīng)遵循的原則：創(chuàng)新原則；詳盡原則。5.選擇方案。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：（1）價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。要求我們?cè)跊Q定方案取捨時(shí)，首先要考慮的是方案是否能夠解決企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。（2）滿意標(biāo)準(zhǔn)。非傳統(tǒng)上的追求最優(yōu)方案。（3）期望值標(biāo)準(zhǔn)。由於事物發(fā)展的不確定性，導(dǎo)致方案執(zhí)行結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性，所以只能用考慮到的各種自然狀態(tài)出現(xiàn)頻率的期望值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷方案的優(yōu)劣。6.方案的貫徹執(zhí)行不僅要制定切合實(shí)際的決策執(zhí)行計(jì)畫(huà)，而且要挑選合培訓(xùn)和合格的決策執(zhí)行人員。7.追蹤決策（1）回溯分析。對(duì)原決策的產(chǎn)生機(jī)制進(jìn)行客觀分析，再現(xiàn)失誤產(chǎn)生的過(guò)程及主要原因，然後去誤取正或轉(zhuǎn)誤為正。（2)非零起點(diǎn)。跟蹤決策面臨的對(duì)象和條件已非出於初始狀態(tài)，而是進(jìn)行了一定程度和範(fàn)圍的組合並建構(gòu)。（3）雙重優(yōu)化。要求優(yōu)於原決策方案，尤其要在追蹤指定的方案中優(yōu)選。（4）心理效應(yīng)。指由於追蹤決策所引起的心理反響及其影響後果。七.經(jīng)營(yíng)決策的方法

（一）.定性分析的方法1.頭腦風(fēng)暴法2.對(duì)演法3.德?tīng)柗欠ǎǘ┒糠治龇椒?.確定性分析方法（1）單純優(yōu)選法例5：彩電生產(chǎn)廠擬向4個(gè)顯像管廠採(cǎi)購(gòu)規(guī)格，品質(zhì)相當(dāng)?shù)娘@像管，單價(jià)分別為：甲廠480元/只，乙廠498元/只，丙廠475元/只，丁廠490元/只。跟很顯然，該彩電廠應(yīng)從丙廠進(jìn)貨。（2）量本利分析法（盈虧分析法）

Tp=S-C=PX-CvX-C=(P-Cv)X-CT——利潤(rùn)；S——銷售額；C——總成本；Ct——固定成本；X——銷售量；P——銷售單價(jià)；Cv——單位變動(dòng)成本。盈虧平衡圖銷售額（元）銷售量(臺(tái)）虧損區(qū)利潤(rùn)總成本銷售收入變動(dòng)成本固定成本X0S0單一品種量本利分析當(dāng)Tp=0時(shí)，企業(yè)不盈不虧，X0=Ct/(P-Cv)X0——盈虧平衡點(diǎn)的銷售量；P-Cv——單位邊際貢獻(xiàn)。多品種量本利分析S0=Ct/(1-Cv/P)S0——盈虧平衡點(diǎn)的銷售額；1-Cv/P——邊際貢獻(xiàn)率。上式還可表示成：s0=ct/cm’cm’——加權(quán)平均邊際貢獻(xiàn)率。企業(yè)若想在盈虧平衡的基礎(chǔ)上獲取一定的目標(biāo)利潤(rùn)，則銷售量必須實(shí)現(xiàn)：XZ=(CF+TP)/(P-CV)

S=(CT+TP)/(1-CV/P)XZ-------目標(biāo)利潤(rùn)銷售量TP--------目標(biāo)利潤(rùn)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的量本利的利用分析（1）判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況：為安全餘額，即是即銷售量見(jiàn)區(qū)盈虧平衡點(diǎn)的銷售量。安全係數(shù)越大，說(shuō)明企業(yè)盈利水準(zhǔn)越高。經(jīng)營(yíng)安全率3025~3015~2510~1510經(jīng)營(yíng)狀況好較好不太好要警惕危險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況表（2）預(yù)測(cè)一定銷售量下的利潤(rùn)水準(zhǔn)Tp=S-C=PX-CvX-C=(P-Cv)X-C，例略。（3）計(jì)算企業(yè)目標(biāo)成本例：某企業(yè)彩色顯像管售價(jià)600元/只，單位變動(dòng)成本500元，年固定成本1000萬(wàn)元，預(yù)定目標(biāo)利潤(rùn)1000萬(wàn)元，目標(biāo)成本應(yīng)是多少?S=(Ct-Tp)/(1-Cv/P)=(10000000+10000000)/(1-500/600)=12000萬(wàn)元。目標(biāo)成本=銷售額-目標(biāo)利潤(rùn)=12000-1000=11000（萬(wàn)元）（4）多品種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的量本利分析例：某企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)三種商品，多種商品有關(guān)資料如下表所示。設(shè)企業(yè)的年固定成本為87.7萬(wàn)元，求盈虧平衡點(diǎn)的銷售額。專案ABC合計(jì)售價(jià)（元/件）24126單位變動(dòng)成本（元）187.22.4單位邊際貢獻(xiàn)（元）64.83.6邊際貢獻(xiàn)率（%）254060銷售輛（萬(wàn)件）996銷售額（萬(wàn)元）21610836360總邊際貢獻(xiàn)（萬(wàn)元）5443.221.6118.8商品2.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法例：某地生產(chǎn)傳統(tǒng)名優(yōu)產(chǎn)品的輕工業(yè)企業(yè)，為了進(jìn)一步滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求，擬定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，現(xiàn)有三種方案可供選擇。三種方案服務(wù)期均為10年，內(nèi)容如下表：

狀態(tài)和概率可行方案銷路好0.5銷路一般0.3銷路差0.2服務(wù)期間總效益值擴(kuò)建（投資100萬(wàn)）10060-10560合同轉(zhuǎn)包（投資40萬(wàn)）50500300新建（投資200萬(wàn)）10060-40400用決策樹(shù)法進(jìn)行決策。（1）繪製決策樹(shù)圖；（2）計(jì)算期望值；擴(kuò)建方案：EMV1=[100*0.5+60*0.3+（-10）*0.2]*10=660（萬(wàn)元）合同轉(zhuǎn)包：EMV2=[50*0.5+30*0.3+0*0.2]*10=340（萬(wàn)元）新建方案：EMV3=[100*0.5+30*0.3+(-40)*0.2]*10=600（萬(wàn)元）（3）計(jì)算淨(jìng)收益擴(kuò)建方案：E1=660-100=560（萬(wàn)元）轉(zhuǎn)包方案：E2=340-40=300（萬(wàn)元）新建方案：E3=600-200=400（萬(wàn)元）（4）修枝；（5）決策。應(yīng)選擇淨(jìng)收益最大的方案，故應(yīng)選擇擴(kuò)建方案為最有方案。決策樹(shù)擴(kuò)建方案(投資100萬(wàn)元）轉(zhuǎn)包方案（投資40萬(wàn)）新建方案（投資200萬(wàn)）0.50.30.20.50.30.20.50.30.210060（萬(wàn)元）-10（萬(wàn)元）50（萬(wàn)元）30（萬(wàn)元）0（萬(wàn)元）100（萬(wàn)元）60（萬(wàn)元）-40（萬(wàn)元)400300560321（萬(wàn)元）3.不確定型決策方法不確定型決策方法主要有悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)，樂(lè)觀決策標(biāo)準(zhǔn)，折衷決策標(biāo)準(zhǔn)，後悔值法等。第十一章技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析第一節(jié)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基礎(chǔ)知識(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析：是從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)研究技術(shù)問(wèn)題，對(duì)擬實(shí)現(xiàn)某一預(yù)定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而可能採(cǎi)用的不同的技術(shù)政策，技術(shù)方案，技術(shù)措施的經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行計(jì)算，分析，比較和評(píng)價(jià)，已達(dá)到技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理的最佳結(jié)合，取得最為滿意的經(jīng)濟(jì)效果。一.現(xiàn)金流量及其構(gòu)成（一）投資包括固定資產(chǎn)投資和流動(dòng)資產(chǎn)投資（二）經(jīng)營(yíng)成本反映了某技術(shù)方案為了達(dá)到一定的產(chǎn)出目標(biāo)而實(shí)際支出的勞動(dòng)消耗。經(jīng)營(yíng)成本c’=全年總成本－（折舊+攤銷費(fèi)+流動(dòng)資金利息）（三）銷售收入指投資方案投產(chǎn)後向市場(chǎng)出售商品或提供服務(wù)的貨幣收入。銷售收入=銷售量*單價(jià)（四）銷售稅金包括增值稅，營(yíng)業(yè)稅等。（五）銷售利潤(rùn)銷售利潤(rùn)=銷售收入-總成本（銷售成本）-銷售稅金實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)=銷售利潤(rùn)+營(yíng)業(yè)外淨(jìng)支出-資源稅稅後利潤(rùn)=實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)-所得稅現(xiàn)金流量：指投資方案在一定週期內(nèi)實(shí)際發(fā)生的現(xiàn)金流出和現(xiàn)金流入所組成的資金運(yùn)動(dòng)?！?12n-1n10080608080單位：萬(wàn)元現(xiàn)金流量圖（時(shí)間尺度）二.資金時(shí)間價(jià)值及其計(jì)算資金時(shí)間價(jià)值：在現(xiàn)金流量圖上不同點(diǎn)支出或收益同樣數(shù)額的