國(guó)開(中央電大)行管本科《公共部門人力資源管理》十年期末考試簡(jiǎn)答題題庫(kù)(分學(xué)期版)

國(guó)開(中央電大)行管本科《公共部門人力資源管理》十年期末考試簡(jiǎn)答題題庫(kù)(分學(xué)期版)

國(guó)開(中心電大)行管本科《公共部門人力資源治理》十年期末考試簡(jiǎn)答題題庫(kù)(分學(xué)期版)(電大期末紙質(zhì)考試必備資料)說(shuō)明：1.試卷號(hào)：1248。

2.資料整理于2023年7月15日，涵蓋了2023年7月至2023年7月中心電大期末考試的全部試題及答案。

2023年7月試題及答案20.西方國(guó)家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制有哪些特征？答：(1)注意法律建立，標(biāo)準(zhǔn)行政行為；

(2)監(jiān)視與約束的主體獨(dú)立性強(qiáng)；

(3)約束與監(jiān)視以“經(jīng)濟(jì)人“假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合。

21.有效鼓勵(lì)應(yīng)遵循哪些原則？答：(1)按需鼓勵(lì)原則。

(2)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合原則。

(3)適時(shí)適度原則。

(4)公正原則。

(5)多種鼓勵(lì)形式有機(jī)結(jié)合原則。

(6)正向鼓勵(lì)為主、負(fù)向鼓勵(lì)為輔原則。

(7)獎(jiǎng)懲相結(jié)合原則。

22.公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？答：(1)確立目標(biāo)；

(2)收集信息；

(3)進(jìn)展供應(yīng)和需求猜測(cè)；

(4)制定并實(shí)施規(guī)劃；

(5)評(píng)估和反應(yīng)。

2023年7月試題及答案20.各國(guó)公共人事制度共同的進(jìn)展趨向是什么？答：(1)在進(jìn)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績(jī)制；

(2)在進(jìn)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制。各國(guó)在進(jìn)展路徑上的差異只在于其在這條進(jìn)展道路上的位置不同而已；

(3)在對(duì)公務(wù)人員的素養(yǎng)要求上,由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^(guò),專業(yè)化的要求目趨劇烈,尤其是對(duì)科技專才的需求,已成為各國(guó)進(jìn)展的關(guān)鍵之所在；

(4)在人事價(jià)值現(xiàn)上由重視個(gè)人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚?duì)人的公平價(jià)值觀過(guò)渡。

21.公共部門人力資源規(guī)劃具有哪些作用？答：(1)維持政治穩(wěn)定；

(2)促進(jìn)展政進(jìn)展；

(3)提高人力資本使用效率；

(4)實(shí)現(xiàn)人事治理技術(shù)科學(xué)化；

(5)幫忙員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

22.在進(jìn)展績(jī)效評(píng)估時(shí)應(yīng)留意哪些事項(xiàng)？？答：(1)治理若成為業(yè)績(jī)考核的中堅(jiān)推動(dòng)力氣；

(2)目標(biāo)治理與行為評(píng)價(jià)有效結(jié)合起,協(xié)調(diào)好業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的監(jiān)誓職能與引導(dǎo)職能；

(3)形成有效的人力資源治理機(jī)制；

(4)要往意評(píng)估方法的適用性；

(5)要留意評(píng)估標(biāo)唯的合理性；

(6)要性意評(píng)低過(guò)程的完整性。

2023年1月試題及答案20.公共部門人力資源開發(fā)與治理與人事行政治理有哪些不同？答：(1)公共部門人力資源治理將組織中的人本身看作資源，強(qiáng)調(diào)其再生性和高增值性；

(2)公共部門人力資源治理強(qiáng)調(diào)人力資源的能動(dòng)性；

(3)公共部門人力資源治理的內(nèi)容不斷進(jìn)展拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政治理的根本內(nèi)容，而且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)展和人力資源進(jìn)展的需求，重視和增加了一些新的治理內(nèi)容；

(4)公共部門人力資源治理強(qiáng)調(diào)的是人力資源使用和開發(fā)并重。

21.公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？答：(1)確立目標(biāo)；

(2)收集信息；

(3)進(jìn)展供應(yīng)和需求猜測(cè)；

(4)制定并實(shí)施規(guī)劃；

(5)評(píng)估和反應(yīng)。

22.有效鼓勵(lì)應(yīng)遵循哪些原則？答：(1)按需鼓勵(lì)原則。(2)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合原則。(3)適時(shí)適度原則。(4)公正原則。(5)多種鼓勵(lì)形式有機(jī)結(jié)合原則。(6)正向鼓勵(lì)為主、負(fù)向鼓勵(lì)為輔原則。(7)獎(jiǎng)懲相結(jié)合原則。

2023年7月試題及答案20.公共部門與私人部門在人力資源治理方面有哪些不同？答：(1)價(jià)值取向差異使治理目標(biāo)不同；

(2)治理對(duì)象的行為取向不同；

(3)公共部門與私人部門對(duì)員工任職資格的要求有差異；

(4)公共部門與私人部門人力資源治理的重點(diǎn)不同；

(5)公共部門與私人部門適用法律方面有差異。

21.如何理解人力資本的含義？答：(1)人力資本不是指人本身或人口群體本身，而是指一個(gè)人或一個(gè)人口群體所具有的學(xué)問、技術(shù)、力量和安康等質(zhì)量因素；

(2)人力資本是一種具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的生產(chǎn)力量；

(3)一個(gè)人所擁有的人力資本并非與身俱來(lái)，而是后天靠投入肯定的本錢而獲得的。

22.簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的程序？答：(1)制定績(jī)效規(guī)劃；

(2)持續(xù)溝通；

(3)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)；

(4)供應(yīng)績(jī)效反應(yīng)；

(5)績(jī)效改良指導(dǎo)。

2023年1月試題及答案20.工作分析的程序是什么？答：(1)合理確定工作分析信息的目的；

(2)科學(xué)確定工作分析的執(zhí)行者；

(3)選擇有代表性的工作進(jìn)展分析；

(4)搜集工作分析信息；

(5)讓工作相關(guān)者審查和認(rèn)可所搜集到的信息；

(6)編寫工作說(shuō)明書和工作標(biāo)準(zhǔn)書。

21.進(jìn)展中國(guó)家的公共人事制度存在哪些問題？答：(1)做官重于任事。權(quán)位取向明顯，公務(wù)人員熱衷于爭(zhēng)取權(quán)勢(shì)地位，卻未必勇于任事；

(2)人情恩惠重于人事法制。重視在行政體制內(nèi)編織“關(guān)系網(wǎng)”，親情、朋友意識(shí)深厚，在人事任免上注意于親情、裙帶關(guān)系，因而往往因人而異；

(3)身份觀念重于職位觀念?？粗厣矸菖c品位等級(jí)，而且身份與品位與工作力量和績(jī)效在取向上不全都；

(4)公務(wù)人員素養(yǎng)不能適應(yīng)國(guó)家進(jìn)展的要求，各級(jí)行政組織中多缺乏科技人才與治理人才；

(5)政治因素影響深厚。政黨政治、政治特權(quán)、政治活動(dòng)等因素對(duì)公共人事制度的介入和干預(yù)程度較高。

22.什么是人力資源？如何理解人力資源的含義？答：人力資源，也稱“勞動(dòng)力資源”或“勞動(dòng)資源”，是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在肯定時(shí)期內(nèi)，能夠推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)力量的人們的總稱。

人力資源的含義一般包括以下三層內(nèi)涵：其一：指能推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)力量的總和。其二：人力資源是指勞動(dòng)力資源，即一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)力量的人口總和。其三：人力資源作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面的內(nèi)容，具有質(zhì)的規(guī)定性和量的規(guī)定性。人力資源總量表現(xiàn)為人力資源數(shù)量與平均質(zhì)量的乘積，即：人力資源總量=人力資源數(shù)量×人力資源平均質(zhì)量。

2023年6月試題及答案20.最成我國(guó)公務(wù)員考核制度現(xiàn)存問題的緣由是什么？答：(1)考核內(nèi)容缺乏針對(duì)性、可比性；

(2)崗位之間工作量和工作難度不全都；

(3)考核制度設(shè)計(jì)也有不盡合理的地方；

(4)考核中沒有規(guī)定不稱職人員的比例。

21.工作分析的程序是什么？答：(1)合理確定工作分析信息的目的；

(2)科學(xué)確定工作分析的執(zhí)行者；

(3)選擇有代表性的工作進(jìn)展分析；

(4)搜集工作分析信息；

(5)讓工作相關(guān)者審查和認(rèn)可所搜集到的信息；

(6)編寫工作說(shuō)明書和工作標(biāo)準(zhǔn)書。

22.各國(guó)公共人事制度共同的進(jìn)展趨向是什么？答：(1)在進(jìn)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績(jī)制；

(2)在進(jìn)展的路徑上都是由封建制而官僚制,繼而為民主型的開放制。各國(guó)在進(jìn)展路徑上的差異只在于其在這條進(jìn)展道路上的位置不同而已；

(3)在對(duì)公務(wù)人員的素養(yǎng)要求上,由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^(guò)渡。專業(yè)化的要求日趨劇烈,尤其是對(duì)科技專才的需求,已成為各國(guó)進(jìn)展的關(guān)鍵之所在；

(4)在人事價(jià)值觀上由重視個(gè)人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚?duì)人的公平價(jià)值觀過(guò)渡。

2023年1月試題及答案20.西方國(guó)家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制有哪些特征？答：(1)注意法律建立，標(biāo)準(zhǔn)行政行為；

(2)監(jiān)視與約束的主體獨(dú)立性強(qiáng)；

(3)約束與監(jiān)視以“經(jīng)濟(jì)人“假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合。

21.雙因素理論如何在人力資源治理中加以運(yùn)用？答：(1)治理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜愛的工作崗位上；

(2)治理者首先要留意滿意員工的保健因素；

(3)治理者要使員工的工作豐富化，滿意員工的高層次需求；

(4)治理者要留意正確地發(fā)放工資和獎(jiǎng)金；

(5)治理者要要留意正確運(yùn)用表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。

22.我國(guó)公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境面臨的問題有哪些？答：(1)人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性；

(2)人力資源政策體制建立環(huán)境還不完善；

(3)人力資源治理環(huán)境滯后；

(4)勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境還不成熟。

2023年7月試題及答案20.公共行政人事環(huán)境對(duì)公共人事行政價(jià)值、制度具有哪些作用？答：(1)公共人事行政價(jià)值與制度都是適應(yīng)環(huán)境的需要而產(chǎn)生的；

(2)環(huán)境不僅打算了公共人事行政價(jià)值與制度的產(chǎn)生與進(jìn)展，還規(guī)定了其內(nèi)在的目標(biāo)、規(guī)模、構(gòu)造、行為方式和意識(shí)形態(tài)；

(3)人事行政系統(tǒng)中的各種要素，都要從環(huán)境中輸人，沒有環(huán)境所供應(yīng)的物質(zhì)、能量和信息，公共人事行政價(jià)值就不能形成，人事行政制度也就不行能建立；

(4)公共人事行政的價(jià)值與制度要隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)生變化。

21.公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？答：(1)確立目標(biāo)；

(2)收集信息；

(3)進(jìn)展供應(yīng)和需求猜測(cè)；

(4)制定并實(shí)施規(guī)劃；

(5)評(píng)估和反應(yīng)。

22.目標(biāo)設(shè)置理論如何在人力資源治理中加以運(yùn)用？答：(1)目標(biāo)是一種外在的可以得到準(zhǔn)確觀看和測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應(yīng)用性；

(2)人力資源治理者應(yīng)幫忙下屬設(shè)立詳細(xì)的、有相當(dāng)難度的目標(biāo)，使下屬認(rèn)同并內(nèi)化為自己的目標(biāo)，變成員工行動(dòng)的方向和動(dòng)力；

(3)人力資源治理者應(yīng)盡可能地使下屬獲得較高的目標(biāo)認(rèn)同；

(4)加強(qiáng)和做好目標(biāo)進(jìn)程的反應(yīng)工作。

2023年1月試題及答案20.與西方國(guó)家相比擬，我國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)有什么特點(diǎn)？答：(1)在我國(guó)，公職人員在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下工作，“黨管干部”是我國(guó)對(duì)公職人員治理的根本原則。共產(chǎn)黨對(duì)公職人員的監(jiān)控與約束是實(shí)施黨的領(lǐng)導(dǎo)的手段和必定要求；

(2)在西方各國(guó)，工會(huì)在監(jiān)視政府人事治理活動(dòng)、保障公務(wù)員的合法權(quán)益方面具有重要的作用。而我國(guó)的公職人員不是特別的利益集團(tuán)，不存在工會(huì)對(duì)人事的監(jiān)控；

(3)依據(jù)我國(guó)憲法中人民主權(quán)的原則，我國(guó)的群眾監(jiān)控是一種獨(dú)立的重要監(jiān)控形式，通過(guò)各種人民團(tuán)體對(duì)政府的監(jiān)視來(lái)實(shí)現(xiàn)，而西方不存在獨(dú)立的群眾監(jiān)控；

(4)我國(guó)的行政監(jiān)察部門隸屬于政府，屬于行政系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)視。而在西方國(guó)家，大多采納的是系統(tǒng)外監(jiān)控方式，且其監(jiān)視公務(wù)員的機(jī)構(gòu)都是與政府相對(duì)獨(dú)立的。

21.雙因素理論如何在人力資源治理中加以運(yùn)用？答：(1)治理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜愛的工作崗位上；

(2)治理者首先要留意滿意員工的保健因素；

(3)治理者要使員工的工作豐富化，滿意員工的高層次需求；

(4)治理者要留意正確地發(fā)放工資和獎(jiǎng)金；

(5)治理者要留意正確運(yùn)用表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。

22.我國(guó)公務(wù)員考核制度存在哪些問題？答：(1)不同等級(jí)的公務(wù)員一起考核；

(2)重視年度考核，無(wú)視平?？己?；

(3)考核過(guò)程中消失論資排輩評(píng)優(yōu)秀的現(xiàn)象；

(4)按比例安排名額。

2023年7月試題及答案20.公共部門如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化？答：(1)激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；

(2)改良培訓(xùn)工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)；

(3)培育有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；

(4)積極而有效地溝通。

21.公共部門人力資源治理進(jìn)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)是什么？答：(1)專家治理以及政府治理職業(yè)化；

(2)從消極的掌握轉(zhuǎn)為積極的治理；

(3)公共部門人力資源進(jìn)展的重視和強(qiáng)調(diào)；

(4)人力資源治理與新型組織的整合；

(5)公共部門人力資源治理的電子化；

(6)政府人力精簡(jiǎn)與小而能的政府；

(7)績(jī)效治理的強(qiáng)調(diào)與重視；

(8)公務(wù)倫理責(zé)任的強(qiáng)調(diào)和重視。

22.目標(biāo)設(shè)置鼓勵(lì)理論如何在人力資源治理中運(yùn)用？答：(1)目標(biāo)是一種外在的可以得到準(zhǔn)確觀看和測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應(yīng)用性；

(2)人力資源治理者應(yīng)幫忙下屬設(shè)立詳細(xì)的、有相當(dāng)難度的目標(biāo)，使下屬認(rèn)同并內(nèi)化為自己的目標(biāo)，變成員工行動(dòng)的方向和動(dòng)力；

(3)人力資源治理者應(yīng)盡可能地使下屬獲得較高的目標(biāo)認(rèn)同；

(4)加強(qiáng)和做好目標(biāo)進(jìn)程的反應(yīng)工作。

2023年1月試題及答案20.我國(guó)公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境存在哪些問題？答：(1)人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性；

(2)人力資源政策體制建立環(huán)境還不完善；

(3)人力資源治理環(huán)境滯后；

(4)勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境還不成熟。

21.產(chǎn)生公共部門人力資源損耗的緣由有哪些？答：(1)制度性損耗：制度性損耗是指由于公共部門人力資源治理制度存在缺陷和不合理而導(dǎo)致的人才未盡其用的損耗現(xiàn)象，這種損耗是一種隱形損耗；

(2)人事治理的損耗：治理的損耗就是公共部門人事治理的問題導(dǎo)致沒有充分調(diào)動(dòng)公共部門工作人員的工作積極性，沒有充分發(fā)揮其聰慧才能；

(3)后續(xù)投資的損耗：由于人才學(xué)問構(gòu)造老化得不到準(zhǔn)時(shí)更新，從而適應(yīng)不了新技術(shù)環(huán)境下公共部門工作要求所造成的損耗，這在肯定程度是由于公共部門與公共部門工作人員對(duì)再教育再學(xué)習(xí)的投資不夠而引起的。

22.公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？答：(1)確立目標(biāo)；

(2)收集信息；

(3)進(jìn)展供應(yīng)和需求猜測(cè)；

(4)制定并實(shí)施規(guī)劃；

(5)評(píng)估和反應(yīng)。

2023年7月試題及答案20.目標(biāo)設(shè)置鼓勵(lì)理論如何在人力資源治理中運(yùn)用？答：(1)目標(biāo)是一種外在的可以得到準(zhǔn)確觀看和測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應(yīng)用性；

(2)人力資源治理者應(yīng)幫忙下屬設(shè)立詳細(xì)的、有相當(dāng)難度的目標(biāo)，使下屬認(rèn)同并內(nèi)化為自己的目標(biāo)，變成員工行動(dòng)的方向和動(dòng)力；

(3)人力資源治理者應(yīng)盡可能地使下屬獲得較高的目標(biāo)認(rèn)同；

(4)加強(qiáng)和做好目標(biāo)進(jìn)程的反應(yīng)工作。

21.如何優(yōu)化我國(guó)公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境？答：(1)逐步縮小地區(qū)經(jīng)濟(jì)差距；

(2)改善育人環(huán)境，著重培育高層次人力資源；

(3)優(yōu)化人力資源戰(zhàn)略和政策環(huán)境，引進(jìn)適用人才；

(4)制造良好的勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，選拔優(yōu)秀人才；

(5)提高人力資源安全環(huán)境，防止人才流失。

22.我國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在哪些問題？答：(1)與西方國(guó)家相比，監(jiān)控約束的法制程度有待進(jìn)一步提升；

(2)監(jiān)視主體與監(jiān)視對(duì)象不平衡，缺乏獨(dú)立性；

(3)側(cè)重事后監(jiān)控；

(4)缺乏雙向監(jiān)控；

(5)監(jiān)視約束機(jī)制與鼓勵(lì)保障機(jī)制不匹配；

(6)缺乏透亮度。

2023年1月試題及答案20.雙因素鼓勵(lì)理論如何在人力資源治理中運(yùn)用？答：(1)治理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜愛的工作崗位上；

(2)治理者首先要留意滿意員工的保健因素；

(3)治理者要使員工的工作豐富化，滿意員工的高層次需求；

(4)治理者要留意正確地發(fā)放工資和獎(jiǎng)金；

(5)治理者要留意正確運(yùn)用表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。

21.公共部門工作說(shuō)明書的內(nèi)容有哪些？答：(1)工作標(biāo)識(shí)；

(2)工作目的；

(3)工作職責(zé)；

(4)工作權(quán)限；

(5)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；

(6)工作環(huán)境。

22.公共部門人力資源治理與人事行政治理有哪些不同之處？答：(1)公共部門人力資源治理將組織中的人本身看作資源，強(qiáng)調(diào)其再生性和高增值性；

(2)公共部門人力資源治理強(qiáng)調(diào)人力資源的能動(dòng)性；

(3)公共部門人力資源治理的內(nèi)容不斷進(jìn)展拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政治理的根本內(nèi)容，而且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)展和人力資源進(jìn)展的需求，重視和增加了一些新的治理內(nèi)容；

(4)公共部門人力資源治理強(qiáng)調(diào)的是人力資源使用和開發(fā)并重。

2023年7月試題及答案20.我國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在哪些問題？答：(1)與西方國(guó)家相比，監(jiān)控約束的法制程度有待進(jìn)一步提升；

(2)監(jiān)視主體與監(jiān)視對(duì)象不平衡，缺乏獨(dú)立性；

(3)側(cè)重事后監(jiān)控；

(4)缺乏雙向監(jiān)控；

(5)監(jiān)視約束機(jī)制與鼓勵(lì)保障機(jī)制不匹配；

(6)缺乏透亮度。

21.人力資源具有哪些特征？答：(1)人力資源具有自然性和社會(huì)性的雙重屬性；

(2)人力資源具有能動(dòng)性；

(3)人力資源具有進(jìn)展性；

(4)人力資源具有稀缺性；

(5)人力資源具有創(chuàng)新性。

22.如何優(yōu)化我國(guó)的公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境？答：(1)逐步縮小地區(qū)經(jīng)濟(jì)差距；

(2)改善育人環(huán)境，著重培育高層次人力資源；

(3)優(yōu)化人力資源戰(zhàn)略和政策環(huán)境，引進(jìn)適用人才；

(4)制造良好的勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，選拔優(yōu)秀人才；

(5)提高人力資源安全環(huán)境，防止人才流失。

2023年1月試題及答案20.公共部門如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化？答：(1)激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；

(2)改良培訓(xùn)工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)；

(3)培育有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；

(4)積極而有效地溝通。

21.在進(jìn)展績(jī)效評(píng)估時(shí)應(yīng)留意哪些事項(xiàng)？答：(1)治理者成為業(yè)績(jī)考核的中堅(jiān)推動(dòng)力氣；

(2)目標(biāo)治理與行為評(píng)價(jià)有效結(jié)合起來(lái)，協(xié)調(diào)好業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的監(jiān)視職能與引導(dǎo)職能；

(3)形成有效的人力資源治理機(jī)制；

(4)要留意評(píng)估方法的適用性；

(5)要留意評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的合理性；

(6)要留意評(píng)估過(guò)程的完整性。

22.公共部門人力資源規(guī)劃的作用是什么？答：(1)維持政治穩(wěn)定；

(2)促進(jìn)展政進(jìn)展；

(3)提高人力資本使用效率；

(4)實(shí)現(xiàn)人事治理技術(shù)科學(xué)化；

(5)幫忙員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

2023年7月試題及答案20.公共部門人力資源培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則？答：(1)理論聯(lián)系實(shí)際的原則；

(2)學(xué)用全都的原則；

(3)按需施教的原則；

(4)講求實(shí)效的原則。

21.公共部門人力資源開發(fā)與治理與人事行政治理有哪些不同？答：(1)公共部門人力資源治理將組織中的人本身看作資源，強(qiáng)調(diào)其再生性和高增值性；

(2)公共部門人力資源治理強(qiáng)調(diào)人力資源的能動(dòng)性；

(3)公共部門人力資源治理的內(nèi)容不斷進(jìn)展拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政治理的根本內(nèi)容，而且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)展和人力資源進(jìn)展的需求，重視和增加了一些新的治理內(nèi)容；

(4)公共部門人力資源治理強(qiáng)調(diào)的是人力資源使用和開發(fā)并重。

22.公共部門與私人部門在人力資源治理方面有哪些不同？答：(1)價(jià)值取向差異使治理目標(biāo)不同；

(2)治理對(duì)象的行為取向不同；

(3)對(duì)員工任職資格的要求有差異；

(4)人力資源治理的重點(diǎn)不同；

(5)適用法律方面有差異。

2023年1月試題及答案20.我國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在哪些問題？答：(1)與西方國(guó)家相比，監(jiān)控約束的法制程度有待迸一步提升；

(2)監(jiān)視主體與監(jiān)視對(duì)象不平衡，缺乏獨(dú)立性；

(3)側(cè)重事后監(jiān)控；

(4)缺乏雙向監(jiān)控；

(5)監(jiān)視約束機(jī)制與鼓勵(lì)保障機(jī)制不匹配；

(6)缺乏透亮度。

21.各國(guó)公共人事制度共同的進(jìn)展趨向是什么？答：(1)在進(jìn)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績(jī)制；

(2)在進(jìn)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制。各國(guó)在進(jìn)展路徑上的差異只在于其在這條進(jìn)展道路上的位置不同而已；

(3)在對(duì)公務(wù)人員的素養(yǎng)要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^(guò)渡。專業(yè)化的要求日趨劇烈，尤其是對(duì)科技專才的需求，已成為各國(guó)進(jìn)展的關(guān)鍵之所在；

(4)在人事價(jià)值觀上由重視個(gè)人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚?duì)人的公平價(jià)值觀過(guò)渡。

22.公共部門人力資本不同于一般人力資本之處有哪些？答：(1)公共部門人力資本具有社會(huì)延展性；

(2)公共部門人力資本具有本錢差異性；

(3)公共部門人力資本具有績(jī)效測(cè)定的困難性；

(4)公共部門人力資本具有收入與奉獻(xiàn)難以對(duì)等性；

(5)公共部門人力資本具有市場(chǎng)交易不充分性。

2023年7月試題及答案20.公共部門人力資源使用應(yīng)遵循哪些原則？答：(1)用其所長(zhǎng)、用其所愿、用當(dāng)其時(shí)；

(2)鼓舞競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰、人盡其才；

(3)以人為本、以能為本(4)德才兼?zhèn)洹⒆⒁鈱?shí)績(jī)；

(5)優(yōu)化資源、合理配置。

21.公共部門工作說(shuō)明書應(yīng)包含哪些內(nèi)容？答：(1)工作標(biāo)識(shí)；

(2)工作目的；

(3)工作職責(zé)；

(4)工作權(quán)限；

(5)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；

(6)工作環(huán)境。

22.興旺國(guó)家公共部門人事制度具有哪些根本特點(diǎn)？答：(1)政府全部行政組織系統(tǒng)與公務(wù)人員治理形態(tài)都以韋伯的“抱負(fù)型官僚體制”為典范，治理法規(guī)齊全，治理制度明確，治理功能完善。(2)治理的人力資源以專業(yè)性人才為主，重視啟用專業(yè)人才；

(3)具有相應(yīng)的職業(yè)保障制度，并建立了相應(yīng)的保障體系，便公務(wù)人員的職業(yè)穩(wěn)定；

(4)實(shí)行政務(wù)官與事務(wù)官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續(xù)性；

(5)實(shí)行公開考試，公正競(jìng)爭(zhēng)的選錄制度，公務(wù)人員的錄用與甄選以注意才能為標(biāo)準(zhǔn)；

(6)公務(wù)人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴(yán)密的法治治理為支撐。

2023年1月試題及答案20.公共部門與私人部門在人力資源治理方面有哪些不同之處？答：(1)價(jià)值取向差異使治理目標(biāo)不同；

(2)治理對(duì)象的行為取向不同；

(3)公共部門與私人部門對(duì)員工任職資格的要求有差異；

(4)公共部門與私人部門人力資源治理的重點(diǎn)不同；

(5)公共部門與私人部門適用法律方面有差異。

21.目標(biāo)設(shè)置理論如何在人力資源治理中加以運(yùn)用？答：(1)目標(biāo)是一種外在的可以得到準(zhǔn)確觀看和測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應(yīng)用性；

(2)人力資源治理者應(yīng)幫忙下屬設(shè)立詳細(xì)的、有相當(dāng)難度的目標(biāo)，使下屬認(rèn)同并內(nèi)化為自己的目標(biāo)，變成員工行動(dòng)的方向和動(dòng)力；

(3)人力資源治理者應(yīng)盡可能地使下屬獲得較高的目標(biāo)認(rèn)同；

(4)加強(qiáng)和做好目標(biāo)進(jìn)程的反應(yīng)工作。

22.公共部門如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化？答：(1)激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；

(2)改良培訓(xùn)工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)；

(3)培育有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；

(4)積極而有效地溝通。

2023年7月試題及答案1.公共部門與私人部門在人力資源治理方面有哪些不同之處？答：(1)價(jià)值取向差異使治理目標(biāo)不同；

(2)治理對(duì)象行為取向的不同；

(3)公共部門與私人部門對(duì)員工任職資格的要求差異；

(4)公共部門與私人部門人力資源治理重點(diǎn)的不同；

(5)公共部門與私人部門適用法律方面的差異。

2.公共部門人力資源規(guī)劃的作用是什么？答：(1)維持政治穩(wěn)定；

(2)促進(jìn)展政進(jìn)展；

(3)提高人力資本使用效率；

(4)實(shí)現(xiàn)人事治理技術(shù)科學(xué)化；

(5)幫忙員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

3.西方國(guó)家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制有哪些特征？答：(1)注意法律建立，標(biāo)準(zhǔn)行政行為；

(2)監(jiān)視與約束的主體獨(dú)立性強(qiáng)；

(3)約束與監(jiān)視以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合。

2023年1月試題及答案1.我國(guó)公務(wù)員考核制度存在哪些問題？答：(1)不同等級(jí)的公務(wù)員一起考核；

(2)重視年度考核，無(wú)視平?？己?3)考核過(guò)程中消失論資排輩評(píng)優(yōu)秀的現(xiàn)象；

(4)按比例安排名額。

2.雙因素理論如何在人力資源治理中加以運(yùn)用？答：(1)治理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜愛的工作崗位上；

(2)治理者首先要留意滿意員工的保健因素；

(3)治理者要使員工的工作豐富化，滿意員工的高層次需求；

(4)治理者要留意正確地發(fā)放工資和獎(jiǎng)金；

(5)治理者要要留意正確運(yùn)用表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。

3.公共部門人力資源治理與人事行政治理有哪些不同之處？答：(1)公共部門人力資源治理將組織中的人本身看作資源，強(qiáng)調(diào)其再生性和高增值性；

(2)公共部門人力資源治理強(qiáng)調(diào)人力資源的能動(dòng)性；

(3)公共部門人力資源治理的內(nèi)容不斷進(jìn)展拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政治理的根本內(nèi)容，而且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)展和人力資源進(jìn)展的需求，重視和增加了一些新的治理內(nèi)容；

(4)公共部門人力資源治理強(qiáng)調(diào)的是人力資源使用和開發(fā)并重。

2023年7月試題及答案1.公共部門人力鼓勵(lì)具有哪些特別性？答：(1)公務(wù)人員身份保障；

(2)層級(jí)克制；

(3)法規(guī)限制；

(4)預(yù)算限制；

(5)升遷；

(6)人事制度的缺失；

(7)政治掛帥。

2.公共部門人力資源流淌具有哪些意義？答：(1)合理的人力資源流淌有利于提高公職人員的素養(yǎng)和力量；

(2)合理的人力資源流淌有利于優(yōu)化公共部門人才隊(duì)伍構(gòu)造；

(3)合理的人力資源流淌有利于促進(jìn)用人與治事的統(tǒng)一；

(4)合理的人力資源流淌有利于改善組織的人際關(guān)系；

(5)合理的人力資源流淌利于解決公職人員的實(shí)際生活困難。

3.公共部門人力培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則？答：(1)理論聯(lián)系實(shí)際的原則；

(2)學(xué)用全都的原則；

(3)按需施教的原則；

(4)講求實(shí)效的原則。

2023年1月試題及答案1.公共部門人力資本和一般人力資本的不同之處有哪些？答：(1)公共部門人力資本具有社會(huì)延展性；

(2)公共部門人力資本具有本錢差異性；

(3)公共部門人力資本具有績(jī)效測(cè)定的困難性；

(4)公共部門人力資本具有收入與奉獻(xiàn)難以對(duì)等性；

(5)公共部門人力資本具有市場(chǎng)交易不充分性。

2.興旺國(guó)家公共部門人事制度具有哪些根本特點(diǎn)？答：(1)政府全部行政組織系統(tǒng)與公務(wù)人員治理形態(tài)都以韋伯的“抱負(fù)型官僚體制”為典范，治理法規(guī)齊全，治理制度明確，治理功能完善；

(2)治理的人力資源以專業(yè)性人才為主，重視啟用專業(yè)人才；

(3)具有相應(yīng)的職業(yè)保障制度，并建立了相應(yīng)的保障體系，便公務(wù)人員的職業(yè)穩(wěn)定；

(4)實(shí)行政務(wù)官與事務(wù)官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續(xù)性；

(5)實(shí)行公開考試，公正競(jìng)爭(zhēng)的選錄制度，公務(wù)人員的錄用與甄選以注意才能為標(biāo)準(zhǔn)；

(6)公務(wù)人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴(yán)密的法治治理為支撐。

3.公共部門人力資源流淌需要遵循哪些原則？答：(1)用人所長(zhǎng)的原則；

(2)人事適宜的原則；

(3)依法流淌的原則；

(4)個(gè)人自主與聽從組織相結(jié)合的原則。

2023年7月試題及答案1.簡(jiǎn)述雙因素理論在人力資源治理中的運(yùn)用。

答：(1)治理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜愛的工作崗位上；

(2)治理者首先要留意滿意員工的保健因素；

(3)治理者要使員工的工作豐富化，滿意員工的高層次需求；

(4)治理者要留意正確地發(fā)放工資和獎(jiǎng)金；

(5)治理者要要留意正確運(yùn)用表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。

2.公共部門人力資源流淌的意義是什么？答：(1)合理的人力資源流淌有利于提高公職人員的素養(yǎng)和力量；

(2)合理的人力資源流淌有利于優(yōu)化公共部門人才隊(duì)伍構(gòu)造；

(3)合理的人力資源流淌有利于促進(jìn)用人與治事的統(tǒng)一；

(4)合理的人力資源流淌有利于改善組織的人際關(guān)系；

(5)合理的人力資源流淌利于解決公職人員的實(shí)際生活困難。

3.各國(guó)公共人事制度共同的進(jìn)展趨向是什么？答：(1)在進(jìn)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績(jī)制；

(2)在進(jìn)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制。各國(guó)在進(jìn)展路徑上的差異只在于其在這條進(jìn)展道路上的位置不同而已；

(3)在對(duì)公務(wù)人員的素養(yǎng)要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^(guò)渡。專業(yè)化的要求日趨劇烈，尤其是對(duì)科技專才的需求，已成為各國(guó)進(jìn)展的關(guān)鍵之所在；

(4)在人事價(jià)值觀上由重視個(gè)人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚?duì)人的公平價(jià)值觀過(guò)渡。

補(bǔ)充資料：

21世紀(jì)人力資源的特征。

答：(1)稀缺性。(2)層次性。(3)學(xué)問性。(4)制造性。(5)流淌性。(6)可再生性。(7)收益遞增性。

3.21世紀(jì)我國(guó)人力資源開發(fā)與治理應(yīng)當(dāng)留意哪些問題？答：(1)要留意現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源的流淌性；

(2)要留意現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源的競(jìng)爭(zhēng)性；

(3)要留意區(qū)分一般人力資源和高素養(yǎng)人才資源；

(4)應(yīng)當(dāng)確立大的人才戰(zhàn)略。

促進(jìn)我國(guó)公共部門人力資源流淌的對(duì)策。

答：(1)明確公共部門人力資源流淌的市場(chǎng)主體地位。(2)完善市場(chǎng)法規(guī)和社會(huì)保障制度。(3)改革戶籍制度。(4)破除官本位觀念。

當(dāng)代西方興旺國(guó)公共部門人力資源治理的進(jìn)展趨勢(shì)是什么？答：(1)傳統(tǒng)公共行政中公務(wù)人員政治中立的原則消失變通。(2)公共人事制度中職業(yè)的永久性和穩(wěn)定性傳統(tǒng)被打破，現(xiàn)實(shí)的公共人事實(shí)踐已經(jīng)從根本上影響了公共效勞供應(yīng)的方式。(3)職位分類和品位分類兼容并蓄和工資制度的改革。(4)簡(jiǎn)化法規(guī)和制度規(guī)定，增加人力資源治理的敏捷性。(5)新的改革使公務(wù)員制度朝著人力資源治理模式的方向進(jìn)展。(6)改革從根本上觸及了整個(gè)官僚體制，使行政治理朝著后官僚制的方向進(jìn)展。

工作分析的方法有哪些？答：(1)訪談法；

(2)問卷法；

(3)直接觀看法；

(4)工作實(shí)踐法；

(5)工作日志法；

(6)功能性工作分析法。

公共部門工作分析的作用有哪些？答：(1)工作分析是公共部門人力資源規(guī)劃的根底。(2)工作分析為公共部門人員甄選與錄用供應(yīng)了客觀標(biāo)準(zhǔn)。(3)工作分析對(duì)公共部門的員工培訓(xùn)與開發(fā)工作具有重要的指導(dǎo)意義。(4)工作分析為公共部門的績(jī)效評(píng)價(jià)供應(yīng)客觀依據(jù)。(5)工作分析有助于薪酬制度設(shè)計(jì)的科學(xué)性。(6)工作分析有利于公共部門員工的動(dòng)態(tài)調(diào)配與安置。(7)工作分析有助于勞動(dòng)安全。(8)工作分析有助于公共部門的工作設(shè)計(jì)工作。

公共部門工作說(shuō)明書包括哪些內(nèi)容？答：(1)工作標(biāo)識(shí)；

(2)工作目的；

(3)工作職責(zé)；

(4)工作權(quán)限；

(5)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；

(6)工作環(huán)境。

公共部門工作說(shuō)明書的編寫應(yīng)當(dāng)遵循哪些準(zhǔn)則？答：(1)清晰。工作描述應(yīng)清晰地說(shuō)明該工作的詳細(xì)狀況，包括工作范圍、工作職責(zé)和工作流程，不能與其他的工作混淆不清。(2)精確。工作描述應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)地反映工作的實(shí)際狀況，使任職者完全依據(jù)工作說(shuō)明書就能夠精確地把握工作的根本要求。(3)特地化。編寫工作說(shuō)明書要選用特地化的詞匯來(lái)表示工作種類、簡(jiǎn)單程度、技能要求程度、任職者對(duì)工作所負(fù)責(zé)任大小等信息。

公共部門監(jiān)控的對(duì)象有哪些？答：(1)對(duì)公職人員守法的監(jiān)控。

(2)對(duì)公職人員執(zhí)法的監(jiān)控。

(3)對(duì)公職人員廉政的監(jiān)控。

(4)對(duì)公職人員勤政的監(jiān)控。

公共部門人才筆試具有哪些特點(diǎn)？答：(1)經(jīng)濟(jì)高效；

(2)測(cè)評(píng)面寬；

(3)誤差易控；

(4)督導(dǎo)力強(qiáng)。

公共部門人力使用應(yīng)遵循哪些原則？答：(1)用其所長(zhǎng)、用其所愿、用當(dāng)其時(shí)。(2)鼓舞競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰、人盡其才。(3)以人為本、以能為本。(4)德才兼?zhèn)洹⒆⒁鈱?shí)績(jī)。德才兼?zhèn)?，注意?shí)績(jī)是我們黨選拔使用人才一貫堅(jiān)持的原則。(5)優(yōu)化資源、合理配置。

公共部門人力資源治理的四大功能是什么？答：(1)人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是預(yù)算預(yù)備和人力資源規(guī)劃、在政府官員之間劃分與安排工作任務(wù)(工作分析、職位分類和工作評(píng)估)、打算工作的價(jià)值(工資或薪酬)。(2)人力資源獵取的主要目標(biāo)是招募、選錄和甄補(bǔ)政府雇員。(3)人力資源開發(fā)的主要目標(biāo)是適應(yīng)、培訓(xùn)、鼓勵(lì)及評(píng)估雇員，提高其學(xué)問、技能與力量。(4)紀(jì)律與懲戒的主要目標(biāo)是確立、保證雇員和雇主之間的期望、權(quán)力與義務(wù)的關(guān)系，建立懲戒途徑與雇員申訴程序；

安康、安全以及雇員憲法權(quán)力等。

公共部門人力資源治理具有哪些功能？答：人力資源規(guī)劃；

人力資源獵?。?/p>

人力資源開發(fā)；

紀(jì)律與懲戒。

公共部門人力資源規(guī)劃的內(nèi)容是什么？答：(1)總體規(guī)劃。總體規(guī)劃是從整個(gè)公共組織系統(tǒng)和公職人員隊(duì)伍動(dòng)身，在分析政府機(jī)構(gòu)和預(yù)算狀況的根底上，確定一個(gè)時(shí)期內(nèi)人力資源治理的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟和總預(yù)算的安排，以求公共組織的職位與人員數(shù)量、素養(yǎng)構(gòu)造在總量上到達(dá)根本均衡。(2)業(yè)務(wù)規(guī)劃。業(yè)務(wù)規(guī)劃是指公共組織依據(jù)其工作崗位的需要、部門預(yù)算狀況及其進(jìn)展方向，在工作描述和工作分析的根底上，確定本組織在一個(gè)時(shí)期或一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)，對(duì)人力資源的需求狀況，制定出人力資源獵取、分析、晉升、教育培訓(xùn)、考核評(píng)估、工資保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)關(guān)系、退休等方面的工作規(guī)劃。

公共部門人力資源獵取的意義是什么？答：(1)人力資源獵取工作的質(zhì)量直接影響組織人才輸入和引進(jìn)的質(zhì)量，進(jìn)而影響到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

(2)人力資源獵取工作有助于塑造和推廣組織形象；

(3)人力資源獵取工作的有效性影響組織人員的流淌率；

(4)人力資源獵取工作的質(zhì)量影響到人事治理費(fèi)用。

公共部門人力資源監(jiān)控與約束的內(nèi)容有哪些？答：公共部門人力資源監(jiān)控與約束的主要內(nèi)容分為兩個(gè)方面，即內(nèi)部監(jiān)控約束和外部監(jiān)控約束。

(1)內(nèi)部監(jiān)控約束。即公共部門內(nèi)部對(duì)人員的監(jiān)視與約束。它主要由如下兩方面的形式組成：①合同監(jiān)控約束。②制度監(jiān)控約束。

(2)外部監(jiān)控與約束。外部監(jiān)控與約束是社會(huì)對(duì)公職人員形成的一種外在約束與掌握。它包括法律監(jiān)控與約束、道德約束、社會(huì)群團(tuán)和媒體監(jiān)控與約束。①法律監(jiān)控與約束。②道德約束。③社會(huì)群團(tuán)和輿論的約束監(jiān)控。

公共部門人力資源開發(fā)與治理的獨(dú)特性是什么？答：第一，公共部門是一個(gè)橫向部門分化，縱向?qū)蛹?jí)克制的浩大的組織構(gòu)造體系。

其次，國(guó)家制定特地的法律和法規(guī)對(duì)公共部門人力資源的行為和治理行為進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)，保證其依法合理地行使行政治理和人事治理的權(quán)力。

第三，在公共部門人力資源的詳細(xì)治理中，表達(dá)出了自身的性質(zhì)。

公共部門人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的作用是什么？答：(1)公共部門人力資源培訓(xùn)是提高公職人員整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量的根本途徑和重要保證。(2)隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)展，公職人員所涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容和處理方法也處在不斷更新和變化之中。(3)公共部門人力資源培訓(xùn)是充分開發(fā)人才資源的重要渠道，是公職人員自身職業(yè)進(jìn)展的重要臺(tái)階。(4)公共部門人力資源培訓(xùn)是公共部門治理職能調(diào)整和轉(zhuǎn)變的要求。

公共部門人力資源流淌的緣由是什么？答：(1)公共部門人力資源流淌的內(nèi)在動(dòng)因：①物質(zhì)生活環(huán)境的需求；

②社會(huì)關(guān)系的需求；

③進(jìn)展的需求；

(2)公共部門人力資源流淌的外在要求：①生產(chǎn)力進(jìn)展的要求；

②公共部門改革的要求；

③法律法規(guī)的要求。

公共部門人力資源流淌的原則有哪些？答：(1)用人所長(zhǎng)的原則。(2)人事適宜的原則。(3)依法流淌的原則。(4)個(gè)人自主與聽從組織相結(jié)合的原則。

公共部門人力資源培訓(xùn)的形式有哪些？答：(1)部?jī)?nèi)培訓(xùn)；

(2)部際培訓(xùn)；

(3)溝通培訓(xùn)；

(4)工作培訓(xùn)；

(5)學(xué)校培訓(xùn)；

(6)選擇培訓(xùn)。

公共部門人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃包括哪幾種類型？答：(1)晉升規(guī)劃。(2)人員補(bǔ)充規(guī)劃。(3)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃。(4)職業(yè)規(guī)劃。(5)人員使用規(guī)劃。(6)績(jī)效評(píng)估及鼓勵(lì)規(guī)劃。

(7)退休及解聘規(guī)劃。

公共部門人力資源約束機(jī)制具有哪些作用？答：(1)組織中的約束功能有利于明確組織成員的職權(quán)，組織成員在享有肯定權(quán)利的同時(shí)，必需擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的義務(wù)，負(fù)起肯定的職責(zé)，承受組織的監(jiān)視。

(2)現(xiàn)代人力資源開發(fā)與治理理論中，剛性約束向柔性約束的轉(zhuǎn)變有利于組織由金字塔型向扁平化的方向轉(zhuǎn)變，這樣的轉(zhuǎn)變可以幫忙打破傳統(tǒng)的官僚制下的死板嚴(yán)格的科層治理和單一的溝通渠道，從而建立起敏捷的、信息通暢的治理模式；

(3)組織中的約束機(jī)制同鼓勵(lì)機(jī)制的有機(jī)協(xié)作，是保證組織按既定目標(biāo)高效運(yùn)轉(zhuǎn)且保持穩(wěn)定的前提。

公共部門人力資源在招募與選錄過(guò)程中，必需遵循哪些原則？答：第一、能崗匹配原則。

其次、因事?lián)袢嗽瓌t。

第三、德才兼?zhèn)湓瓌t。

第四、公正競(jìng)爭(zhēng)原則。

第五、信息公開原則。

第六、合法原則。

公務(wù)員的薪酬具有哪些功能？答：(1)補(bǔ)償功能；

(2)鼓勵(lì)功能；

(3)調(diào)整功能。

公務(wù)員法》對(duì)監(jiān)控約束機(jī)制的新進(jìn)展表現(xiàn)在哪些方面？答：(1)從監(jiān)控與約束的雙向性動(dòng)身，為公務(wù)員義務(wù)與權(quán)利的對(duì)等供應(yīng)了法律保障；

(2)將公務(wù)員懲戒制度與權(quán)益保障制度相結(jié)合，使監(jiān)控約束更加行之有效；

(3)制定了更具彈性的公務(wù)員回避制度，并擴(kuò)大了公務(wù)員回避制度的使用情形，公務(wù)員的約束條件更為全面合理；

(4)在退出機(jī)制方面，引入引咎辭職、責(zé)令辭職等制度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)成員的責(zé)任意識(shí)，表達(dá)了“執(zhí)政為民”的根本宗旨；

(5)《公務(wù)員法》對(duì)公務(wù)員的考核更為全面徹底。

公務(wù)員職位分類的程序是什么？答：(1)職位調(diào)查；

(2)職位分析；

(3)職位評(píng)價(jià)；

(4)職位歸級(jí)。

構(gòu)建公務(wù)員薪酬制度需要遵循哪些根本原則？答：(1)依法安排原則；

(2)公平原則；

(3)平衡比擬機(jī)制原則。

簡(jiǎn)述《公務(wù)員法》對(duì)監(jiān)控約束機(jī)制的新進(jìn)展。

答：(1)從監(jiān)控與約束的雙向性動(dòng)身，為公務(wù)員義務(wù)與權(quán)利的對(duì)等供應(yīng)了法律保障；

(2)將公務(wù)員懲戒制度與權(quán)益保障制度相結(jié)合，使監(jiān)控約束更加行之有效；

(3)制定了更具有彈性的公務(wù)員回避制度，并擴(kuò)大了公務(wù)員回避制度的使用情形，公務(wù)員的約束條件更為全面合理；

(4)在退出機(jī)制方面，引入引咎辭職、責(zé)令辭職等制度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)成員的責(zé)任意識(shí)，表達(dá)了“執(zhí)政為民”的根本宗旨；

(5)《公務(wù)員法》對(duì)公務(wù)員的考核更為全面徹底。

簡(jiǎn)述公共部門人力使用應(yīng)遵循的原則。

答：(1)用其所長(zhǎng)、用其所愿、用當(dāng)其時(shí)。(2)鼓舞競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰、人盡其才。(3)以人為本、以能為本。(4)德才兼?zhèn)?、注意?shí)績(jī)。(5)優(yōu)化資源、合理配置。

簡(jiǎn)述公共行政人事環(huán)境對(duì)公共人事行政價(jià)值、制度的作用。

答：(1)公共人事行政價(jià)值與制度都是適應(yīng)環(huán)境的需要而產(chǎn)生的；

(2)環(huán)境不僅打算了公共人事行政價(jià)值與制度的產(chǎn)生與進(jìn)展，還規(guī)定了其內(nèi)在的目標(biāo)、規(guī)模、構(gòu)造、行為方式和意識(shí)形態(tài)；

(3)人事行政系統(tǒng)中的各種要素，都要從環(huán)境中輸入，沒有環(huán)境所供應(yīng)的物質(zhì)、能量和信息，公共人事行政價(jià)值就不能形成，人事行政制度也就不行能建立；

(4)公共人事行政的價(jià)值與制度要隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)生變化。

簡(jiǎn)述目標(biāo)設(shè)置理論與人力資源治理。

答：(1)目標(biāo)是一種外在的可以得到準(zhǔn)確觀看和測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應(yīng)用性。(2)人力資源治理者應(yīng)幫忙下屬設(shè)立詳細(xì)的、有相當(dāng)難度的目標(biāo)，使下屬認(rèn)同并內(nèi)化為自己的目標(biāo)，變成員工行動(dòng)的方向和動(dòng)力。(3)人力資源治理者應(yīng)盡可能地使下屬獲得較高的目標(biāo)認(rèn)同：①使全部下屬人員了解組織目標(biāo)，并參與目標(biāo)設(shè)置過(guò)程；

②支持和鼓舞下屬認(rèn)同目標(biāo)，信任下屬人員的力量及擔(dān)當(dāng)完成目標(biāo)的責(zé)任；

③對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)實(shí)行各種形式的鼓勵(lì)和確定，以強(qiáng)化和調(diào)發(fā)動(dòng)工完成目標(biāo)的積極性。(4)加強(qiáng)和做好目標(biāo)進(jìn)程的反應(yīng)工作。信息反應(yīng)是治理中的重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用目標(biāo)理論，通過(guò)設(shè)置、核查目標(biāo)，使員工常?？吹浇M織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，并隨目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程不斷予以反應(yīng)，實(shí)施反應(yīng)掌握。

簡(jiǎn)述品位分類的優(yōu)缺點(diǎn)。

答：(1)品位分類制度的優(yōu)點(diǎn)是：①構(gòu)造富有彈性，適應(yīng)性強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣，便于人事機(jī)構(gòu)調(diào)整公務(wù)員的職務(wù)，所采納的級(jí)別隨人走，免除了因職務(wù)變動(dòng)和另有任命所帶來(lái)的擔(dān)心全感，能調(diào)動(dòng)公務(wù)員工作的積極性，有利于個(gè)人的全面進(jìn)展和人才流淌；

②它是建立在公務(wù)員應(yīng)當(dāng)是具有多面的學(xué)問的通才，而不需要很特地的學(xué)問這一熟悉根底上的，比擬適用于擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的高級(jí)公務(wù)；

③注意按行政首長(zhǎng)和上級(jí)主管的意圖行事，有利于集中統(tǒng)一地領(lǐng)導(dǎo)，樹立行政權(quán)威，工作任務(wù)特殊是臨時(shí)性的任務(wù)指派也簡(jiǎn)單。

(2)品位分類制度的缺點(diǎn)是：①不注意對(duì)工作人員現(xiàn)有崗位設(shè)置是否合理進(jìn)展調(diào)查分析，因人設(shè)崗，簡(jiǎn)單造成機(jī)構(gòu)臃腫、職責(zé)不清，人浮于事局面；

②在人事治理中主觀隨便性比擬大，沒有統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的要求；

③過(guò)分重視學(xué)歷、資格、身份等靜態(tài)因素，不利于學(xué)歷低、資格強(qiáng)但力量強(qiáng)、水平高的人才脫穎而出。因此，近年來(lái)英國(guó)對(duì)品位制度作了較大改良，表現(xiàn)了向?qū)I(yè)分工和職業(yè)分類方向進(jìn)展的趨勢(shì)。英國(guó)現(xiàn)行的分類治理制度是在品位分類的根底上，汲取了美國(guó)職位分類的精神建立起品位分類與職位分類相結(jié)合的分類制度。

簡(jiǎn)述強(qiáng)化理論在人力資源治理中的運(yùn)用。

答：(1)正確選擇強(qiáng)化物。要依據(jù)員工的需要和特點(diǎn)，正確地選擇正反兩方面的強(qiáng)化物，不能搞“一刀切”；

(2)正確選擇強(qiáng)化的方式。員工的差異性很大，組織應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同的情景選擇適宜的強(qiáng)化方式；

(3)正確選擇強(qiáng)化時(shí)間。選擇強(qiáng)化的時(shí)間段時(shí)必需留意最適合于強(qiáng)化的時(shí)間；

(4)設(shè)立一個(gè)目標(biāo)體系。分步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷強(qiáng)化行為；

(5)準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)、準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化；

(6)強(qiáng)調(diào)員工的社會(huì)學(xué)習(xí)；

(7)要實(shí)事求是地進(jìn)展強(qiáng)化。

簡(jiǎn)述我國(guó)的《國(guó)家公務(wù)員法》對(duì)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》的超越與進(jìn)展。

答：在根本內(nèi)容上與《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》相比擬，《公務(wù)員法》進(jìn)一步健全了干部人事治理的四個(gè)機(jī)制：(1)新陳代謝機(jī)制。(2)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)機(jī)制。(3)權(quán)益保障機(jī)制。(4)監(jiān)視約束機(jī)制。

65.簡(jiǎn)述我國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在的問題。

答：(1)監(jiān)控約束的法制程度有待進(jìn)一步提升，法律法規(guī)缺乏可操作性且法制監(jiān)視的彈性空間很大，主要表達(dá)在法律標(biāo)準(zhǔn)沒有突出各級(jí)、各類公職人員工作的詳細(xì)特點(diǎn)，有的仍停留在規(guī)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)全體干部的標(biāo)準(zhǔn)上，其內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng)、劃一，很難精確把握。(2)監(jiān)視主體與監(jiān)視對(duì)象不平衡，缺乏獨(dú)立性。(3)側(cè)重事后監(jiān)控。(4)缺乏雙向監(jiān)控。(5)監(jiān)視約束機(jī)制與鼓勵(lì)保障機(jī)制不匹配。(6)缺乏透亮度。

66.簡(jiǎn)述職位分類的優(yōu)缺點(diǎn)。

答：(1)職位分類的優(yōu)點(diǎn)在于：①因事設(shè)人而避開了因人設(shè)事濫竽充數(shù)現(xiàn)象；

②可以使考試和考核標(biāo)準(zhǔn)客觀，有利于事得其人，人盡其才；

③便于實(shí)行公正合理的工資待遇和制定工作人員的培訓(xùn)規(guī)劃；

④可以做到職責(zé)清楚，削減不必要的推諉糾紛，有利于獲得職位的最正確人選，解決機(jī)構(gòu)重疊、層次過(guò)多、授權(quán)不清、人浮于事等問題，提高組織機(jī)構(gòu)的科學(xué)化、系統(tǒng)化水平，使組織機(jī)構(gòu)常常處于合理高效的狀態(tài)。

(2)職位分類的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在：①在適用范圍上，職位分類較適用于專業(yè)性較強(qiáng)的工作和職位，而對(duì)高級(jí)行政職位、機(jī)密性職位，臨時(shí)性職位和通用性較強(qiáng)的職位，則不太適用；

②實(shí)施職位分類的程序繁瑣簡(jiǎn)單，需要?jiǎng)佑么罅康娜肆?、物力并需要有閱歷的專家參予，否則難以到達(dá)科學(xué)和精確地步；

③職位分類重事不重人，強(qiáng)調(diào)“職位面前人人公平”，因此嚴(yán)格限制了每個(gè)職位的工作數(shù)量、質(zhì)量、責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)定了人員的升遷調(diào)轉(zhuǎn)途徑，有礙于人的全面進(jìn)展和人才流淌，個(gè)人積極性不簡(jiǎn)單得到充分發(fā)揮；

④職位分類在考核方面過(guò)于注意公開化和量化指標(biāo)，使人感到繁瑣、死板、不易推行。

簡(jiǎn)述中國(guó)古代用人藝術(shù)的精華。

答：(1)疑人不用、用人不疑；

(2)知人善任、唯才是舉；

(3)禮法并重、德治仁政；

(4)賞罰清楚、恩威并施；

(5)嚴(yán)于律己、領(lǐng)先垂范；

(6)揚(yáng)長(zhǎng)避短、不求全責(zé)怪。

面試具有哪些特點(diǎn)？答：(1)測(cè)評(píng)的素養(yǎng)更全面；

(2)測(cè)評(píng)內(nèi)容的不固定性；

(3)考官與考生溝通的互動(dòng)性；

(4)測(cè)評(píng)手段的敏捷性與針對(duì)性；

(5)主觀性強(qiáng)。

目標(biāo)設(shè)置理論與人力資源治理。

答：(1)目標(biāo)是一種外在的可以得到準(zhǔn)確觀看和測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應(yīng)用性。(2)人力資源治理者應(yīng)幫忙下屬設(shè)立詳細(xì)的、有相當(dāng)難度的目標(biāo)，使下屬認(rèn)同并內(nèi)化為自己的目標(biāo)，變成員工行動(dòng)的方向和動(dòng)力。(3)人力資源治理者應(yīng)盡可能地使下屬獲得較高的目標(biāo)認(rèn)同：①使全部下屬人員了解組織目標(biāo)，并參加目標(biāo)設(shè)置過(guò)程；

②支持和鼓舞下屬認(rèn)同目標(biāo)，信任下屬人員的力量及擔(dān)當(dāng)完成目標(biāo)的責(zé)任；

③對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)實(shí)行各種形式的鼓勵(lì)和確定，以強(qiáng)化和調(diào)發(fā)動(dòng)工完成目標(biāo)的積極性。(4)加強(qiáng)和做好目標(biāo)進(jìn)程的反應(yīng)工作。信息反應(yīng)是治理中的重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用目標(biāo)理論，通過(guò)設(shè)置、核查目標(biāo)，使員工常?？吹浇M織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，并隨目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程不斷予以反應(yīng)，實(shí)施反應(yīng)掌握。

目前較具代表性和較為通用的培訓(xùn)方法有哪幾種？答：(1)講授式培訓(xùn)法；

(2)研討式培訓(xùn)法；

(3)案例分析培訓(xùn)法；

(4)合作討論培訓(xùn)法；

(5)角色扮演培訓(xùn)法；

(6)人格拓展訓(xùn)練培訓(xùn)法。公共部門的人力資源培訓(xùn)還包括自學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)成就訓(xùn)練法等，還可實(shí)行運(yùn)用現(xiàn)代科技手段的視聽技術(shù)培訓(xùn)法和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)法等。

培訓(xùn)和常規(guī)教育有哪些區(qū)分？答：(1)從培訓(xùn)的性質(zhì)看，公共部門人力資源培訓(xùn)屬于成人教育和職業(yè)教育的范疇，是一種連續(xù)教育。(2)從培訓(xùn)的目的看，公共部門人力資源培訓(xùn)是以任職人員為主要對(duì)象、以工作為中心的定向培訓(xùn)。(3)從培訓(xùn)的內(nèi)容看，公共部門人力資源培訓(xùn)是多元化培訓(xùn)和針對(duì)性培訓(xùn)的統(tǒng)一。(4)從培訓(xùn)的形式看，公共部門人力資源培訓(xùn)不像學(xué)校常規(guī)教育那樣整齊劃一。它可依據(jù)需要和詳細(xì)條件實(shí)行敏捷多樣的培訓(xùn)形式。

欠進(jìn)展國(guó)家人事制度具有哪些特征？答：(1)傳統(tǒng)的族群酋長(zhǎng)權(quán)威與現(xiàn)代的功績(jī)制觀念相背離；

(2)政局不穩(wěn)，動(dòng)亂頻生，行政體制在政治動(dòng)亂的局面下毫無(wú)行政效能可言；

(3)其制度構(gòu)架缺乏相應(yīng)的組織治理體系，離韋伯所說(shuō)的“抱負(fù)型官僚體制”相距甚遠(yuǎn)；

(4)極端缺乏各類專業(yè)人才與治理人才。

人力鼓勵(lì)的根本方法有哪些？答：(1)權(quán)力鼓勵(lì)。(2)目標(biāo)鼓勵(lì)。(3)競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)。(4)獎(jiǎng)罰鼓勵(lì)。(5)典范鼓勵(lì)。(6)榮譽(yù)鼓勵(lì)。(7)感情鼓勵(lì)。(8)危機(jī)鼓勵(lì)。(9)組織文化鼓勵(lì)。(10)正激。(11)反激。(12)側(cè)激。

人力鼓勵(lì)具有哪些功能？答：(1)可以分散人心；

(2)可以引導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)的行為；

(3)可以調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性、制造性；

(4)可以充分發(fā)揮人的力量、挖掘人的潛能；

(5)可以提高組織的績(jī)效水平；

(6)可以有助于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

人力資本具有哪些特點(diǎn)？答：(1)人力資本是存在于人體之中，與其承載者不行分別，不能夠直接轉(zhuǎn)讓和買賣，只能被出租，或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)；

(2)人力資本的形成與效能的發(fā)揮都與人的生命周期嚴(yán)密地聯(lián)系在一起，而且受其個(gè)人偏好的影響；

(3)一個(gè)人可能擁有不同形式的人力資本但其總量是相當(dāng)有限的，同時(shí)一個(gè)人所具有的非互補(bǔ)的人力資本也不能同時(shí)使用；

(4)人力資本的形成一般是在消費(fèi)領(lǐng)域，固然有時(shí)也在生產(chǎn)領(lǐng)域；

(5)人力資本不僅是一種經(jīng)濟(jì)資源，而且還是一種涵義更為豐富的社會(huì)資源。

人力資本具有哪些性質(zhì)？答：人力資本的性質(zhì)可以從其與物質(zhì)資本及其他形式資本統(tǒng)一性角度來(lái)熟悉和理解。人力資本的性質(zhì)主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面：(1)人力資本的生產(chǎn)性。(2)人力資本的稀缺性。(3)人力資本的可變性。(4)人力資本的功利性。

人力資本理論的根本內(nèi)容是什么？答：(1)資本的兩種形態(tài)及人力資本的運(yùn)營(yíng)；

(2)人力資本理論認(rèn)為教育是人力資本的核心；

(3)人力資本是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與進(jìn)展的根本根底。

人力資源開發(fā)中的政府行為有哪些？答：(1)宏觀人力資源治理的第一個(gè)根本職能就是監(jiān)測(cè)和猜測(cè)社會(huì)人力資源的進(jìn)展變化狀況。(2)戰(zhàn)略規(guī)劃是依據(jù)國(guó)家和地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展總體戰(zhàn)略和要求。(3)通過(guò)改革和完善人事制度、科技教育制度、勞動(dòng)用工制度及產(chǎn)權(quán)制度，開展再就業(yè)工程、支持社會(huì)培訓(xùn)、企業(yè)在職培訓(xùn)和連續(xù)教育工程，以及投資公共工程、調(diào)整產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品構(gòu)造，貫徹引導(dǎo)企業(yè)投資和教育科研進(jìn)展方向等政策和措施，以提高就業(yè)率，充分開發(fā)和利用人力資源潛力，促進(jìn)人力資源合理流淌，不斷提高人力資源的素養(yǎng)和人力資源的開發(fā)效益。(4)維護(hù)和標(biāo)準(zhǔn)人才資源市場(chǎng)秩序要求政府通過(guò)人才中介機(jī)構(gòu)的改制，建立人才中介效勞職業(yè)資格制度，促進(jìn)人才中介效勞業(yè)的多元化、專業(yè)化、市場(chǎng)化和標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展，完善和監(jiān)視實(shí)施有關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)的法律法規(guī)，維護(hù)和標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)力資源市場(chǎng)的正常秩序，促進(jìn)人才中介效勞業(yè)的效勞水平和人力資源配置效率的提高。(5)社會(huì)人力資源的保障與愛護(hù)。(6)相關(guān)法規(guī)的籌劃、制定和監(jiān)視實(shí)施。

人力資源市場(chǎng)的功能有哪些？答：(1)調(diào)配功能。(2)信息儲(chǔ)存和反應(yīng)功能。(3)教育培訓(xùn)功能。(4)治理功能。

人力資源市場(chǎng)對(duì)人力資源流淌具有哪些作用？答：(1)人力資源市場(chǎng)構(gòu)成人力資源流淌根本渠道；

(2)人力資源市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源流淌的方式；

(3)人力資源市場(chǎng)擴(kuò)大人力資源流淌的范圍；

(4)人力資源市場(chǎng)提高人力資源流淌的效益。

人力資源市場(chǎng)具有哪些功能？答：(1)調(diào)配功能；

(2)信息儲(chǔ)存和反應(yīng)功能；

(3)教育培訓(xùn)功能；

(4)治理功能。

如何促進(jìn)我國(guó)公共部門人力資源流淌？答：(1)明確公共部門人力資源流淌的市場(chǎng)主體地位。(2)完善市場(chǎng)法規(guī)和社會(huì)保障制度。(3)改革戶籍制度。(4)破除官本位觀念。

如何將目標(biāo)設(shè)置鼓勵(lì)理論應(yīng)用到人力資源治理？答：(1)目標(biāo)是一種外在的可以得到準(zhǔn)確觀看和測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源治理者可以直接調(diào)整和掌握，具有可應(yīng)用性。(2)人力資源治理者應(yīng)幫忙下屬設(shè)立詳細(xì)的、有相當(dāng)難度的目標(biāo)，使下屬認(rèn)同并內(nèi)化為自己的目標(biāo)，變成員工行動(dòng)的方向和動(dòng)力。(3)人力資源治理者應(yīng)盡可能地使下屬獲得較高的目標(biāo)認(rèn)同：①使全部下屬人員了解組織目標(biāo)，并參加目標(biāo)設(shè)置過(guò)程；

②支持和鼓舞下屬認(rèn)同目標(biāo)，信任下屬人員的力量及擔(dān)當(dāng)完成目標(biāo)的責(zé)任；

③對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)實(shí)行各種形式的鼓勵(lì)和確定，以強(qiáng)化和調(diào)發(fā)動(dòng)工完成目標(biāo)的積極性。(4)加強(qiáng)和做好目標(biāo)進(jìn)程的反應(yīng)工作。信息反應(yīng)是治理中的重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用目標(biāo)理論，通過(guò)設(shè)置、核查目標(biāo)，使員工常?？吹浇M織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，并隨目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程不斷予以反應(yīng)，實(shí)施反應(yīng)掌握。

如何將雙因素理論應(yīng)用在人力資源治理中？答：(1)治理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜愛的工作崗位上；

(2)治理者首先要留意滿意員工的保健因素；

(3)治理者要使員工的工作豐富化，滿意員工的高層次需求；

(4)治理者要留意正確地發(fā)放工資和獎(jiǎng)金；

(5)治理者要要留意正確運(yùn)用表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。

如何理解公共部門人力資源規(guī)劃的含義？答：公共部門人力資源規(guī)劃是公共部門依據(jù)肯定時(shí)期組織進(jìn)展戰(zhàn)略需要，在對(duì)外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)展分析猜測(cè)的根底上，為確保組織對(duì)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和構(gòu)造上的需求，制定本部門人力資源治理的行動(dòng)方針的過(guò)程。這個(gè)定義主要強(qiáng)調(diào)以下四點(diǎn)：(1)公共部門人力資源規(guī)劃是以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為根底的，是為實(shí)現(xiàn)公共組織戰(zhàn)略目標(biāo)效勞的。(2)公共部門人力資源規(guī)劃要對(duì)將來(lái)的狀況進(jìn)展猜測(cè)分析，以增加人力資源治理的適應(yīng)性和科學(xué)性。(3)公共部門人力資源規(guī)劃是制定行動(dòng)方針的過(guò)程。(4)公共部門人力資源規(guī)劃是治理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

如何理解人力鼓勵(lì)的含義？答：人力鼓勵(lì)是指通過(guò)各種有效的鼓勵(lì)手段，激發(fā)人的需要、動(dòng)機(jī)、欲望，形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過(guò)程中保持昂揚(yáng)的心情和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面理解人力鼓勵(lì)的含義：(1)人力鼓勵(lì)是討論人的行為是由什么激發(fā)并給予活力的；

(2)是什么因素把人們已被激活的行為引導(dǎo)到肯定方向上去的。這指的是人的行為總是指向肯定的目的物，總是有所為而發(fā)的；

(3)這些行為如何能保持與連續(xù)。

如何評(píng)價(jià)人力資本理論？答：(1)人力資本拓展了“資本”的內(nèi)涵，但也導(dǎo)致了人力資本理論的混亂，為后來(lái)者將其與資本混淆埋下了伏筆；

(2)作為一個(gè)理論的基石性概念，人力資本的概念具有不確定性；

(3)如何對(duì)人力資本進(jìn)展測(cè)量乃是今后我們需要解決的問題；

(4)人力資本與學(xué)問、分工、專業(yè)化、學(xué)問資本等經(jīng)濟(jì)范疇之間的關(guān)系，尚未形成一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)律體系；

最終，重學(xué)問，輕技能。將“學(xué)問”與“技能”絕然分開，在規(guī)律上是明顯錯(cuò)誤的。

如何完善我國(guó)的公務(wù)員福利制度？答：(1)簡(jiǎn)化各項(xiàng)補(bǔ)貼工程，實(shí)現(xiàn)福利的貨幣化、顯現(xiàn)化；

(2)建立駐地財(cái)務(wù)中心制度，加大預(yù)算外資金監(jiān)管力度；

(3)福利費(fèi)的增減應(yīng)與國(guó)民收入相協(xié)調(diào)，按一個(gè)適宜的比例范圍上下浮動(dòng)；

(4)通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一平衡和調(diào)整，逐步縮小興旺地區(qū)與不興旺地區(qū)之間的差距。

如何完善我國(guó)的公務(wù)員工資制度？答：(1)改革傳統(tǒng)的工資構(gòu)造。

(2)建立合理的公務(wù)員工資標(biāo)準(zhǔn)。

(3)創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)員工資增長(zhǎng)機(jī)制。

如何完善我國(guó)公務(wù)員考核制度？答：(1)提高公務(wù)員考核制度的法律地位。(2)對(duì)公務(wù)員實(shí)行分類治理后，應(yīng)針對(duì)綜合治理類、專業(yè)技術(shù)類、行政執(zhí)法類分別制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。(3)嚴(yán)格平常考核制度。

(4)盡量增加考核標(biāo)準(zhǔn)中定量的內(nèi)容，削減定性的內(nèi)容。

(5)根據(jù)治理權(quán)限，實(shí)行分級(jí)考核。

(6)嚴(yán)格考核制度，加強(qiáng)對(duì)考核工作的監(jiān)視。(7)建議規(guī)定適當(dāng)?shù)牟环Q職比例，采納末位淘汰法，提高公務(wù)員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，增加公務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和緊迫感，提高效勞水平。

如何引入績(jī)效評(píng)估，改良我國(guó)公務(wù)員考核制度？答：(1)績(jī)效考核是一個(gè)動(dòng)態(tài)、持續(xù)的績(jī)效溝通過(guò)程。

(2)通過(guò)引入績(jī)效評(píng)估，可以在公務(wù)員考核中參加“顧客”即公務(wù)員效勞對(duì)象對(duì)該公務(wù)員的評(píng)價(jià)，并影響考核的結(jié)果，從而增加公務(wù)員的效勞意識(shí)和對(duì)社會(huì)公眾負(fù)責(zé)的精神，提高公眾對(duì)公共部門公共效勞的滿足程度。

(3)納入績(jī)效治理體系的考核則可在融洽和諧的氣氛中進(jìn)展。

調(diào)入的條件有哪些？答：(1)機(jī)關(guān)以外的人員調(diào)入機(jī)關(guān)任職，必需有相應(yīng)的職位空缺；

(2)必需具備取得公務(wù)員身份的根本條件；

(3)必需符合擬任職位所要求的條件與資格；

(4)要對(duì)調(diào)入人選進(jìn)展嚴(yán)格考察，并根據(jù)人事治理權(quán)限審批，必要時(shí)還要對(duì)調(diào)任人選進(jìn)展考試。

完善我國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控與約束的根本思路是什么？答：(1)確立新的監(jiān)控理念。(2)完善加固監(jiān)掌握度。(3)健全標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控約束機(jī)制。

我國(guó)公共部門福利制度存在哪些問題？答：第一，福