2024年聯(lián)通智家工程師認(rèn)證理論備考試題庫大全-中（多選題匯總）

PAGEPAGE12024年聯(lián)通智家工程師認(rèn)證理論備考試題庫大全-中（多選題匯總）多選題1.聯(lián)通公眾APP智家工程師專區(qū)包含哪些菜單？A、營銷中心B、代客下單C、寬帶檢測預(yù)約單D、個人資料管理E、綜合報表答案：ABCDE2.無線客戶站搜索不到WLAN信號，有可能是什么原因？A、客戶站無線網(wǎng)卡不支持12、13信道B、AP設(shè)置為橋接模式C、無線客戶端的無線開關(guān)沒有打開D、AP啟用802.1QVLANE、SSID隱藏答案：ABCDE3.以下哪些選項不是智慧到家App生成組網(wǎng)報告必須的步驟？A、至少選擇一個測速點并點擊測速B、選擇與用戶匹配的戶型圖C、輸入報告名稱、聯(lián)系人信息、手機(jī)號碼D、提交用戶簽名E、對主臥進(jìn)行測速答案：BDE4.安全標(biāo)志中，指令標(biāo)志的幾何圖形是：A、圓形B、綠色背景C、藍(lán)色背景D、白色圖形符號E、紅色圖形符號答案：ACD5.中國聯(lián)通新戰(zhàn)略“強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”中的“融合開放”是為了突出：A、要素融合、市場融通B、固服務(wù)之本C、與合作伙伴打好“團(tuán)隊賽”D、練好“基本功”E、數(shù)字化轉(zhuǎn)型答案：AC6.全屋光寬帶施工調(diào)測規(guī)范中，點位擺放位置遠(yuǎn)離的干擾源包括：A、微波爐B、電冰箱C、藍(lán)牙設(shè)備D、固定電話E、空調(diào)答案：ABC7.光貓進(jìn)行撥號后，若能從網(wǎng)絡(luò)側(cè)獲取到（），即說明業(yè)務(wù)通道正常。A、IP地址B、子網(wǎng)掩碼C、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)D、DNS信息E、賬號和密碼答案：ABCD8.影響路由器WiFi傳輸速率的因素可能有哪些？A、WiFi傳輸協(xié)議B、路由器擺放位置C、連接WIFI終端數(shù)量D、傳輸距離E、路由器加密方式答案：ABCD9.中國聯(lián)通引領(lǐng)數(shù)字文明新風(fēng)尚，拓展數(shù)字服務(wù)新能力，成為服務(wù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村、智慧社區(qū)建設(shè)先鋒，打造哪些領(lǐng)域數(shù)字普惠應(yīng)用典范？A、智慧教育B、智慧醫(yī)療C、智慧養(yǎng)老D、智慧文旅E、智慧生態(tài)環(huán)境答案：ABCDE10.為了通過IPv6網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，各接口必須獲取有效的IPv6地址，以下()方式可以用來配置IPv6地址的接口ID。A、網(wǎng)絡(luò)管理員手動配置B、通過系統(tǒng)軟件生成C、采用擴(kuò)展唯一標(biāo)識符（EUI-64）格式生成D、自動獲取E、自動將IPv4轉(zhuǎn)換成IPv6答案：ABC11.視頻彩鈴用戶反饋途徑有哪些？A、客服電話4000410155B、客服郵箱C、沃音樂App個人中心建議反饋D、微信釘釘群E、客服電話10010答案：ABCDE12.以下屬于聯(lián)通公眾APP應(yīng)用菜單分類的有以下哪幾項？A、移網(wǎng)B、寬融C、終端D、查詢E、辦理答案：ABCDE13.以下哪些選項不是我們常說的路由器Wi-Fi5常用協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)？A、802.11gB、802.11axC、802.11acD、802.11nE、802.11b答案：ABDE14.帶POTS口和2個以太網(wǎng)口的HGU形態(tài)的ONU，適合開通哪些業(yè)務(wù)？A、上網(wǎng)B、語音C、IPTVD、WiFiE、智能網(wǎng)關(guān)答案：ABC15.以下哪些選項是對Traceroute命令的正確描述？A、Traceroute命令用來顯示數(shù)據(jù)包到達(dá)目標(biāo)主機(jī)所經(jīng)過的路徑（路由器）情況B、Traceroute命令適用于中小型網(wǎng)絡(luò)，測試網(wǎng)卡是否正常工作C、Traceroute命令主要是用來查看到目的地址的時延和丟包情況D、Traceroute命令獲取到數(shù)據(jù)包所走的全部路徑、節(jié)點的IP以及花費的時間E、Traceroute命令適用于大型網(wǎng)絡(luò)，測試是否和代理服務(wù)器聯(lián)通答案：ADE16.在向客戶推薦全屋光寬帶產(chǎn)品是，可現(xiàn)場給用戶演示，可包括以下（）內(nèi)容。A、實物終端演示B、現(xiàn)場布線演示C、產(chǎn)品手冊演示D、宣傳視頻演示E、聯(lián)通超清演示答案：ABCD17.以下（）屬于非營利性的策劃活動。A、贊助活動B、社會公益活動C、慶典活動D、競賽活動E、文藝活動答案：ABCDE18.在社區(qū)營銷中，策劃環(huán)節(jié)需要確定（）A、定主題B、定主推C、定分工D、定目標(biāo)E、定獎勵答案：ABCD19.聯(lián)通公眾APP中，在“我的-待支付”菜單能做哪些操作？A、掃碼支付B、訂單作廢C、發(fā)送支付鏈接D、訂單撤單E、一鍵生產(chǎn)答案：ABC20.入戶光纜敷設(shè)前，需要對施工的（）進(jìn)行綜合判斷。A、經(jīng)濟(jì)性B、安全性C、美觀性D、將來維護(hù)的便捷性E、用戶滿意度答案：ABCDE21.裝移修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程中履約上門的三個必須是：A、及時預(yù)約B、按時上門，履約打點C、規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn)D、規(guī)范工裝標(biāo)準(zhǔn)E、規(guī)范話術(shù)答案：ABC22.在全屋光寬帶布線施工時，熱熔膠槍點膠布線應(yīng)（）。A、陽角布線隱形光纖彎曲半徑大于3mmB、陰角布線隱形光纖彎曲半徑大于3mmC、陰角布線隱形光纖彎曲半徑大于5mmD、陽角布線隱形光纖彎曲半徑大于5mmE、陽角布線在轉(zhuǎn)角過程中可90°過彎，并做好保護(hù)答案：CD23.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備的網(wǎng)速分配模塊可以對以下哪些項進(jìn)行限制管理？A、上網(wǎng)時間B、上網(wǎng)時段C、上行速度D、下行速度E、設(shè)備名稱答案：CD24.測試完畢，光纖連接之前要使用包括（）清潔尾纖端面，防止灰塵等帶來不必要的衰減。A、無水酒精B、專業(yè)清潔工具C、抹布D、毛刷E、棉簽答案：AB25.機(jī)頂盒開機(jī)后與TV平臺的交互流程包括哪些步驟？A、開機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)后，主動連接配置的主認(rèn)證服務(wù)器地址B、向業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)送認(rèn)證請求C、下載頻道列表D、連接主EPGE、連接從EPG答案：ABCD26.寬帶數(shù)字化運營平臺大數(shù)據(jù)能力未來賦能的場景包括？A、快速維優(yōu)B、精準(zhǔn)建設(shè)C、精準(zhǔn)營銷D、網(wǎng)格作業(yè)E、績效考核答案：ABCD27.智家工程師在入戶前查詢到用戶為單移用戶，可推薦（）業(yè)務(wù)。A、高套餐遷千兆融合產(chǎn)品B、低套餐疊加組合寬帶C、推薦用戶辦理聯(lián)通超清D、推薦用戶辦理聯(lián)通超清E、推薦移網(wǎng)與智家創(chuàng)新產(chǎn)品答案：AB28.下列可以作為IPTV終端的設(shè)備有哪些？A、機(jī)頂盒B、智能電視一體機(jī)C、HDMIDongle（電視棒）D、融合網(wǎng)關(guān)E、光貓答案：ABCD29.PPPoE是一種通過一個遠(yuǎn)端接入設(shè)備為以太網(wǎng)上的主機(jī)提供接入服務(wù)，中國聯(lián)通家庭網(wǎng)關(guān)規(guī)范層面支持的模式有（）。A、自動撥號B、手動撥號C、快速撥號D、按需撥號E、按業(yè)務(wù)撥號答案：ABD30.關(guān)于WLAN的覆蓋范圍，下列說法哪些是正確的？A、距離越遠(yuǎn)速率越低B、不同使用環(huán)境（信號干擾、衰耗）下最大覆蓋范圍也不一樣C、覆蓋范圍與天線類型及發(fā)射功率有密切關(guān)系D、802.11g的理論覆蓋與802.11b的相同，比802.11a覆蓋距離增加50％E、距離越遠(yuǎn)速率越高答案：ABCD31.聯(lián)通公眾APP不支撐的登錄方式有以下哪幾項？A、手機(jī)號登錄B、CB工號登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、OA工號登錄E、身份證號登錄答案：CDE32.某寬帶客戶使用無線路由器，通過網(wǎng)線連接路由器可以上網(wǎng)，但是使用無線網(wǎng)卡無法連接上無線路由器，可能原因有哪幾項？A、無線網(wǎng)卡開關(guān)未開啟或驅(qū)動異常B、錯誤連接附近鄰居的無線WIFI網(wǎng)絡(luò)C、輸入的無線WIFI驗證密碼錯誤D、使用了第三方軟件管理無線網(wǎng)卡，windows系統(tǒng)自動無線管理功能無法配置無線網(wǎng)卡E、密碼沒有定時更改答案：ABCD33.FTTR數(shù)字化驗收手段中在上傳現(xiàn)場施工照片時，有哪些要求？A、設(shè)備安裝照片B、FTTR分光器照片C、布線規(guī)范照片D、上傳客戶測試報告照片（修機(jī)）/裝維助手網(wǎng)絡(luò)檢測等照片E、智家全身照答案：ABCD34.WiFi主要技術(shù)參數(shù)有哪些？A、頻段B、速率C、頻寬D、空間流數(shù)據(jù)E、MU-MIMO答案：ABCDE35.安全生產(chǎn)中，根據(jù)線路布線安全要求，下列描述正確的是：A、在通信線路附近有其它線路，在沒有辨清性質(zhì)時，一律按電力線處理B、在樓道布放線路時，可以站在窗臺上作業(yè)C、皮線光纜的引入加強(qiáng)芯在入戶前要將其截斷D、線路布放要放在樓道的弱電進(jìn)內(nèi)，不得于強(qiáng)電電纜布放在同一豎井內(nèi)E、在金屬頂棚施工時，可以不驗電進(jìn)行施工答案：ACD36.下面哪些屬于聯(lián)通助理-語音留言產(chǎn)品包含的功能？A、情景模式B、自定義開場白C、云盤同步D、通訊錄E、防騷擾答案：ABCDE37.家庭網(wǎng)絡(luò)部署設(shè)備之間的連接，可采用的方式有哪幾項？A、網(wǎng)線B、WiFi中繼C、電力線D、電話線E、光纖答案：ABCE38.寬帶數(shù)字化運營平臺的數(shù)據(jù)底座是以哪兩類數(shù)據(jù)為主？A、B域B、M域C、O域D、D域E、H域答案：AC39.聯(lián)通公眾APP寬帶新裝流程包括的環(huán)節(jié)有哪些？A、填單B、實名認(rèn)證C、生產(chǎn)D、寫卡E、支付答案：ABCDE40.在城市小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場營銷時，下列符合選址要求的是（）A、小區(qū)門口B、活動廣場C、物業(yè)D、小區(qū)超市E、村委會答案：ABCD41.以下屬于中國聯(lián)通基于智能網(wǎng)關(guān)發(fā)展的智能化業(yè)務(wù)是（）。A、家庭網(wǎng)絡(luò)可視化B、定向加速C、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量撥測D、家庭網(wǎng)絡(luò)自助診斷E、遠(yuǎn)程管理答案：ABCDE42.全屋光寬帶施工調(diào)測規(guī)范中，點位擺放位置遠(yuǎn)離的干擾源包括：A、微波爐B、電冰箱C、藍(lán)牙設(shè)備D、固定電話E、空調(diào)答案：ABC43.在進(jìn)行ONU光功率測試時，下面正確的說法有哪些？A、ONU是被動發(fā)光B、測試時，光功率計是串聯(lián)在OLT和ONU之間C、保證光口清潔，連接可靠D、要注意光功率計測試波長的正確選擇E、測試時插頭要插到位答案：ABCDE44.使用智慧到家App組網(wǎng)測評功能時，可以通過以下哪些功能快速查找戶型圖？A、搜索B、收藏C、快速查找D、常用工具E、已上傳答案：ABE45.關(guān)于安全帽使用規(guī)范，下列正確的是：A、嚴(yán)禁使用帽內(nèi)無緩沖層的安全帽B、施工人員在現(xiàn)場作業(yè)中，不得將安全帽脫下C、在現(xiàn)場室內(nèi)作業(yè)不需要戴安全帽D、使用安全帽時應(yīng)保持整潔，不能接觸火源E、在有效期內(nèi)使用安全帽答案：ABD46.智慧社區(qū)現(xiàn)場營銷包含的標(biāo)準(zhǔn)動作有（）A、攔截用戶B、引導(dǎo)溝通C、信息采集D、切入業(yè)務(wù)E、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化答案：ABCDE47.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN應(yīng)用終端設(shè)備容易遭到（）的干擾。A、微波爐B、2.4G無繩電話C、同無線信道設(shè)備D、手機(jī)4G信號E、手機(jī)5G信號答案：ABC48.關(guān)于服務(wù)時限方面，中國聯(lián)通對外承諾根據(jù)客戶預(yù)約時間為（）。A、裝機(jī)、移機(jī)服務(wù)8小時內(nèi)完成B、故障維修服務(wù)4小時內(nèi)完成C、裝機(jī)當(dāng)日通D、修機(jī)當(dāng)日好E、故障維修服務(wù)12小時內(nèi)完成答案：CD49.智家工程師的工號使用人為外部人員時，（）對工號所有人負(fù)全責(zé)。A、工號所有人B、工號責(zé)任人C、所屬渠道D、部門負(fù)責(zé)人E、外包公司答案：CE50.Wi-Fi質(zhì)量的決定因素有哪幾項？A、發(fā)射功率B、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)C、天線增益D、天線數(shù)量E、天線的擺放角度答案：ABCDE51.聯(lián)通暢游通過哪些技術(shù)讓玩游戲變成了“看視頻”？A、云渲染B、串流技術(shù)C、虛擬化技術(shù)D、邊緣計算節(jié)點E、時延優(yōu)化技術(shù)答案：ABCDE52.關(guān)于案例的掩飾的常用手法有：A、更改案例中的人名、組織名稱；B、隱去日期或地理位置（前提是沒有破壞重要的事實）；C、隱去競爭對手獲益的相關(guān)數(shù)據(jù)（通常是乘以掩飾系數(shù)，比如0.93或1.1）；D、隱去或改變產(chǎn)品名稱；E、隱去人物的行為動機(jī)。答案：ABCD53.災(zāi)后防疫需注意以下哪幾個方面：A、講究飲水衛(wèi)生B、關(guān)注身體健康C、注意飲食衛(wèi)生D、搞好環(huán)境衛(wèi)生E、減少人群聚集答案：ACD54.WIFI網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量主要通過以下哪些指標(biāo)反應(yīng)？A、信號強(qiáng)度B、發(fā)射功率C、無線速率D、天線增益E、生產(chǎn)廠家答案：AC55.影響WLAN通訊的常見因素包括：A、空間損耗B、同頻干擾C、障礙物D、鄰頻干擾E、接入點過多答案：ABCDE56.安全生產(chǎn)中，在以下哪些環(huán)境作業(yè)時，照明燈具及用電工具必須使用防爆燈具？A、地下室B、機(jī)房C、地下通道D、管道人孔E、通風(fēng)管道答案：ACD57.寬視界機(jī)頂盒可以通過哪些網(wǎng)絡(luò)連接？A、IPTV專線網(wǎng)絡(luò)B、寬帶有線網(wǎng)絡(luò)C、手機(jī)熱點D、WiFi無線網(wǎng)絡(luò)E、移動公司寬帶有線網(wǎng)絡(luò)答案：BCDE58.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，以下哪些環(huán)節(jié)是必要的？A、填單B、生產(chǎn)C、寫卡D、支付E、開發(fā)票答案：ABCD59.用戶可以正常訪問網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)連接經(jīng)常中斷，可能存在的故障原因會有哪些？A、ONU掉線B、ONU到用戶之間的線路有問題C、數(shù)據(jù)鏈路有問題導(dǎo)致丟包D、PON口故障E、OLT故障答案：ABC60.在入戶隨銷推薦智家產(chǎn)品策略中，如用戶為獨居老人，可向用戶推薦產(chǎn)品有（）A、聯(lián)通組網(wǎng)B、聯(lián)通看家C、智能固話D、固定電話E、聯(lián)通高清答案：ABCDE61.聯(lián)通智能固話支持與下列哪些號碼間互相通話？A、固話號碼B、手機(jī)號碼C、百度賬號D、微信號E、QQ號答案：AB62.中國聯(lián)通APP“智家工程師名片頁”的服務(wù)宗旨包括哪些方面？A、更快速一點B、更便捷一點C、更貼心一點D、更優(yōu)惠一點E、更省心一點答案：ABCD63.智慧到家App包含以下哪些功能？A、模擬評估B、Wi-Fi測速C、網(wǎng)絡(luò)自動優(yōu)化D、頻譜分析E、組網(wǎng)測評答案：ABDE64.中國聯(lián)通智家工程師標(biāo)準(zhǔn)工作法包括（）基座。A、管理制度化B、服務(wù)專業(yè)化C、運營數(shù)字化D、入戶隨銷標(biāo)準(zhǔn)化E、用戶運營標(biāo)準(zhǔn)化答案：ABC65.智家工程師的業(yè)績考核評價是根據(jù)（）兩個方面進(jìn)行周期考核。A、客戶投訴B、客戶滿意度C、互聯(lián)網(wǎng)輿情D、崗位KPI指標(biāo)的完成情況E、年底考評情況答案：DE66.作為有線網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)，光纖和雙絞線相比有哪些優(yōu)勢？A、光纖比雙絞線便宜B、光纖抗干擾性高于雙絞線，不容易被干擾C、傳輸?shù)木嚯x更遠(yuǎn)D、可以支持更高的速率E、重量輕答案：ABCD67.對于聯(lián)通公眾APP“營銷”模塊說法正確的有以下哪幾項？A、營銷分為全國商品和本地商品營銷B、支持編輯首頁的營銷模塊展示0-7個產(chǎn)品C、營銷模塊熱銷商品支持二維碼分享D、營銷模塊熱銷商品支持推廣轉(zhuǎn)發(fā)E、營銷模塊熱銷商品需要按工號賦權(quán)答案：ABCDE68.ONUPON指示燈常亮，但POTS1POTS2指示燈滅，電話無法撥打的原因可能有哪些？A、LOID注冊失敗B、電話機(jī)壞C、ONU語音數(shù)據(jù)配置有誤D、斷纖E、光衰大答案：AC69.中國聯(lián)通智慧社區(qū)訓(xùn)戰(zhàn)計劃中，以下屬于自上而上開展政府及開發(fā)商攻堅的是（）A、與當(dāng)?shù)刈〗ㄎ?、綜治辦洽談獲得政府背書力推B、對接公安局、街道辦、居委會建設(shè)示范社區(qū)C、發(fā)揮政企、特定關(guān)系人脈資源獲取項目、成片推廣D、對有全方位智能化需求的開發(fā)商采取一事一議模式E、與第三方社區(qū)公司合作拓展物業(yè)關(guān)系答案：ABCD70.中國聯(lián)通APP智家工程師名片頁評價信息主要來源于哪些模塊？A、寬帶裝機(jī)訂單B、寬帶修障訂單C、寬帶檢測訂單D、副卡辦理訂單E、終端訂單答案：ABC71.程先生家寬帶報修，發(fā)現(xiàn)路由器是百兆，以下隨工話術(shù)正確的有（）A、您的線路沒有問題，路由器是百兆的所以信號不穩(wěn)定B、您的線路沒有問題，路由器擺放位置不正確導(dǎo)致信號不穩(wěn)定C、您家的戶型較大，一個路由器無法全部覆蓋，建議增加1臺千兆路由器D、你用的寬帶套餐太便宜了，所以網(wǎng)絡(luò)信號才不好E、您的家庭線路布線不合理，由于線路老化導(dǎo)致信號不穩(wěn)定答案：ABCE72.平安鄉(xiāng)村中的看家護(hù)院場景主要解決用戶（）需求。A、震懾B、督促C、預(yù)警D、防盜E、溝通答案：ACD73.在房上或屋頂作業(yè)時必須注意安全，行走時應(yīng)做到A、瓦房走尖B、平房走邊C、石棉瓦走釘D、玻璃鋼瓦走脊E、樓頂內(nèi)走棱答案：ABCDE74.聯(lián)通公眾APP不支撐的登錄方式有以下哪幾項？A、手機(jī)號登錄B、CB工號登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、OA工號登錄E、身份證號登錄答案：CDE75.不帶POTS口的單以太網(wǎng)口的SFU形態(tài)的ONU，適合開通哪些業(yè)務(wù)？A、上網(wǎng)B、語音C、IPTVD、上網(wǎng)+IPTVE、智能網(wǎng)關(guān)答案：AC76.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN口狀態(tài)燈熄滅表示：A、系統(tǒng)未上電B、無線接口被禁用C、無線接口已啟動D、有數(shù)據(jù)傳輸E、沒有無線數(shù)據(jù)答案：AB77.全屋光寬帶設(shè)備點位擺放規(guī)范包括（）。A、點位天線的方向上須無遮擋物B、點位可以放置在金屬箱內(nèi)、承重墻內(nèi)或金屬支架下C、點位擺放離地面0.5米至1米左右的效果更好D、水平布放時最好周圍保持30cm以上E、點位擺放位置盡量遠(yuǎn)離各種干擾源答案：ACDE78.針對行業(yè)版智能音箱，用戶可以在哪些渠道開通聯(lián)通智能固話？A、聯(lián)通智慧生活微信公眾號B、聯(lián)通智家AppC、聯(lián)通線下營業(yè)廳D、中國聯(lián)通AppE、小度App答案：BCD79.目前ONU設(shè)備安裝方式有哪些？A、桌面安裝方式B、壁掛安裝方式C、室外多媒體箱安裝方式D、室內(nèi)多媒體箱安裝方式E、懸空答案：ABCD80.GPON技術(shù)相對于傳統(tǒng)的接入技術(shù)的技術(shù)優(yōu)勢有哪些？A、傳輸距離遠(yuǎn)B、高帶寬C、節(jié)約線路資源D、提供多種業(yè)務(wù)E、標(biāo)準(zhǔn)簡單答案：ABCD81.智家工程師在進(jìn)行家庭網(wǎng)絡(luò)檢測時，可通過（）來了解用戶需求。A、詢問客戶家庭成員及使用需求B、了解客戶家庭的房間布局、房間內(nèi)信息點分布、電源插座分布C、客戶主要家庭成員的工作情況D、了解線路布放情況（暗管、網(wǎng)線規(guī)格E、了解客戶端終端情況，客戶自備路由、AP+AC、小交換機(jī)等答案：ABDE82.影響WLAN通訊的常見因素包括：A、空間損耗B、同頻干擾C、障礙物D、鄰頻干擾E、接入點過多答案：ABCDE83.FTTR方案設(shè)計包含以下哪些內(nèi)容：A、話術(shù)設(shè)計B、產(chǎn)品搭配設(shè)計C、線路規(guī)劃設(shè)計D、設(shè)備擺放設(shè)計E、回訪設(shè)計答案：BCD84.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，從商品類型判斷，支持以下哪些套餐辦理？A、冰激淋39終端直降240（花唄24月）B、冰激淋199終端直降1160（余額寶24月）C、冰激淋129終端直降750（余額寶24月）D、10元1G流量包E、5G升級包答案：ABC85.裝移修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程中交互施工的動作是：A、戶線檢測/熔接B、光貓測速C、光衰檢測D、WIFI測速E、資源、設(shè)備核查答案：ABCDE86.以下是造成用戶家庭有線寬帶業(yè)務(wù)不通的原因可能有哪些？A、由于光纖損壞、光功率不足或者光纖未插緊導(dǎo)致ONU未上線B、用戶寬帶已到期，待續(xù)費C、光貓故障D、用戶PC與光貓之間的網(wǎng)線連接故障E、電腦故障答案：ABCDE87.企微培訓(xùn)學(xué)堂實現(xiàn)分層級、穿透末梢的（）、（）、（）等培訓(xùn)以及（）。A、業(yè)務(wù)知識B、產(chǎn)品政策C、營銷技能D、考試管理E、業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：ABCD88.屬于無線AP的安全措施的是：A、隱藏SSIDB、啟用WPA2C、啟用DHCP服務(wù)D、啟用MAC地址過濾E、設(shè)置訪客網(wǎng)絡(luò)答案：ABDE89.以下對聯(lián)通公眾APP登錄方式說法正確的有以下哪幾項？A、賬號登錄分為驗證碼登錄、密碼登錄兩種方式B、聯(lián)通公眾APP所有登錄方式都需活體校驗C、驗證碼登陸在60秒內(nèi)不能多次獲得驗證碼D、聯(lián)通公眾APP登錄手機(jī)號只支持聯(lián)通號碼E、超過自動登錄有效期需重新登錄答案：ABCE90.聯(lián)通公眾APP“我的訂單”模塊，訂單詳情中包含的內(nèi)容有以下哪幾項？A、訂單編號B、用戶名C、活動名稱D、套餐名稱E、受理號碼答案：ACDE91.聯(lián)通公眾APP中受理聯(lián)通看家移網(wǎng)附加產(chǎn)品模式，有哪些環(huán)節(jié)？A、用戶信息查詢B、選址C、選套餐D、支付E、生產(chǎn)答案：ACDE92.在聯(lián)通現(xiàn)有的GPON網(wǎng)絡(luò)中可承載的業(yè)務(wù)包括哪些?A、寬帶上網(wǎng)B、VoIPC、IPTVD、CATVE、VoLTE答案：ABC93.在安裝FTTR設(shè)備過程中，發(fā)現(xiàn)主網(wǎng)關(guān)注冊失敗，下面說法正確的是：A、操作失誤B、OLT板卡不匹配C、入戶光光衰問題D、互聯(lián)互通問題E、網(wǎng)關(guān)的注冊服務(wù)器配置錯誤答案：BCDE94.作為有線網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)，光纖和雙絞線相比有哪些優(yōu)勢？A、光纖比雙絞線便宜B、光纖抗干擾性高于雙絞線，不容易被干擾C、傳輸?shù)木嚯x更遠(yuǎn)D、可以支持更高的速率E、重量輕答案：ABCD95.聯(lián)通公眾APP中受理聯(lián)通組網(wǎng)主產(chǎn)品模式，有哪些環(huán)節(jié)？A、身份認(rèn)證B、選址C、選套餐D、支付E、生產(chǎn)答案：ABCDE96.PPPoE是一種通過一個遠(yuǎn)端接入設(shè)備為以太網(wǎng)上的主機(jī)提供接入服務(wù)，中國聯(lián)通家庭網(wǎng)關(guān)規(guī)范層面支持的模式有（）。A、自動撥號B、手動撥號C、快速撥號D、按需撥號E、按業(yè)務(wù)撥號答案：ABD97.企微與微信一致的溝通體驗的有（）A、文本B、圖片C、語音D、聊天記錄E、收付款答案：ABCD98.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)？A、《網(wǎng)絡(luò)安全法》B、《數(shù)據(jù)安全法》C、《個人信息保護(hù)法》D、《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》E、《中華人民共和國反間諜法》答案：ABCD99.以下哪些選項是超六類網(wǎng)線相比六類網(wǎng)線的優(yōu)勢？A、抗串?dāng)_B、衰減更小C、信噪比小D、抗高溫E、抗浸水答案：ABD100.對于聯(lián)通公眾APP“營銷”模塊說法正確的有以下哪幾項？A、營銷分為全國商品和本地商品營銷B、支持編輯首頁的營銷模塊展示0-7個產(chǎn)品C、營銷模塊熱銷商品支持二維碼分享D、營銷模塊熱銷商品支持推廣轉(zhuǎn)發(fā)E、營銷模塊熱銷商品需要按工號賦權(quán)答案：ABCDE101.測試完畢，光纖連接之前要使用包括（）清潔尾纖端面，防止灰塵等帶來不必要的衰減。A、無水酒精B、專業(yè)清潔工具C、抹布D、毛刷E、棉簽答案：AB102.關(guān)于WLAN的覆蓋范圍，下列說法哪些是正確的？A、距離越遠(yuǎn)速率越低B、不同使用環(huán)境（信號干擾、衰耗）下最大覆蓋范圍也不一樣C、覆蓋范圍與天線類型及發(fā)射功率有密切關(guān)系D、802.11g的理論覆蓋與802.11b的相同，比802.11a覆蓋距離增加50％E、距離越遠(yuǎn)速率越高答案：ABCD103.IPTV產(chǎn)業(yè)鏈包括以下那幾個角色?A、運營商B、牌照方C、內(nèi)容提供商D、設(shè)備提供商E、管理商答案：ABCD104.聯(lián)通公眾APP中受理聯(lián)通組網(wǎng)主產(chǎn)品模式，有哪些環(huán)節(jié)？A、身份認(rèn)證B、選址C、選套餐D、支付E、生產(chǎn)答案：ABCDE105.與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)相比，全屋光寬帶FTTR的特點包括哪些？A、光纖全連接B、千兆全覆蓋C、Wi-Fi全漫游D、排障全智能E、布線更美觀答案：ABCDE106.下列應(yīng)用屬于公域流量的是（）A、天貓B、今日頭條C、朋友圈D、微博E、抖音答案：ABDE107.光分路器的生產(chǎn)工藝有（）兩種。A、熔融拉錐式/FBTB、盒式C、平面光波導(dǎo)/PLCD、托盤式E、箱式答案：AC108.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備的一鍵檢測能診斷家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，包含以下哪些？A、網(wǎng)絡(luò)延遲B、丟包率C、WiFi信號強(qiáng)度值D、WiFi信號狀態(tài)E、網(wǎng)絡(luò)下載速度答案：ABCDE109.帶POTS口和2個以太網(wǎng)口的HGU形態(tài)的ONU，適合開通哪些業(yè)務(wù)？A、上網(wǎng)B、語音C、IPTVD、WiFiE、智能網(wǎng)關(guān)答案：ABC110.以下關(guān)于ONU注冊的說法哪些是正確的？A、ONU注冊采用的是SIP協(xié)議B、同塊PON板上的ONU注冊可以分別采用MAC地址和SN注冊C、采用MAC地址注冊的ONU，應(yīng)該保證MAC地址不沖突D、采用SN注冊的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同E、ONU注冊可以按照IP地址注冊答案：BC111.聯(lián)通云盤的“分享管理”模塊主要包含哪些功能？A、第三方分享B、飛傳接收站C、文件復(fù)制D、文件轉(zhuǎn)存E、微信分享答案：ABE112.智家工程師面對客戶的疑義時，先給予對方的觀點進(jìn)行（），再提出自己的不同的看法。A、理解B、反駁C、忽略D、肯定E、不在意答案：AD113.疫情防護(hù)原則是：A、生命至上、主動搶險B、迅速報告、及時處理C、依法管理、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)D、預(yù)防為主、保護(hù)財產(chǎn)E、自己不感染、不感染別人答案：ABCD114.中國聯(lián)通App小程序里沒有聯(lián)通云盤的哪些功能？A、相冊備份B、個人云C、私密空間D、創(chuàng)建家庭組E、家庭云答案：AD115.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，支持以下哪些支付渠道？A、微信支付B、支付寶C、沃支付D、POS機(jī)E、云閃付答案：ABC116.以下哪些用戶是聯(lián)通學(xué)堂的目標(biāo)群體？A、青少年B、大學(xué)生C、中老年人D、職場小白E、職場寶媽答案：ABCDE117.FTTR布放隱形光纖過程中如遇到金屬材質(zhì)或膠質(zhì)材質(zhì)則不適用點膠方式，應(yīng)采用固定光纖的方法是：A、502膠B、PVC透明防水貼C、玻璃膠D、透明膠帶E、線釘答案：BC118.智家工程師入戶延伸服務(wù)包括：A、室內(nèi)布線/換線B、打孔C、同址移機(jī)D、智能設(shè)備調(diào)試E、整治用戶大光衰答案：ABCD119.造成用戶側(cè)寬帶業(yè)務(wù)不通的原因是？A、由于光纖損壞、光功率不足或者光纖未插緊導(dǎo)致ONT未上線B、用戶寬帶已到期，待續(xù)費C、光貓終端故障D、用戶寬帶賬號、密碼錯誤，PPPOE撥號失敗E、光貓無線信道選擇錯誤答案：ABCD120.異業(yè)聯(lián)盟的開展方法包括（）A、廣告位互換B、會員互通C、優(yōu)惠券/消費券互置D、活動相互支持E、聯(lián)盟事項入?yún)f(xié)議答案：ABCDE121.觸電急救的急救措施有哪些：A、迅速脫離電源B、就地急救處理C、準(zhǔn)確地使用人工呼吸D、堅持搶救E、關(guān)閉電源開關(guān)答案：ABCD122.FTTR包含的設(shè)備，說法正確的是：A、主網(wǎng)關(guān)B、普通路由器C、ATB面板D、不等比分光器E、光纖答案：ACDE123.中國聯(lián)通新戰(zhàn)略“強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”中的“強(qiáng)基固本”是為了突出：A、強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之基B、固服務(wù)之本C、與合作伙伴打好“團(tuán)隊賽”D、練好“基本功”E、數(shù)字化轉(zhuǎn)型答案：ABD124.安全生產(chǎn)中，在以下哪些環(huán)境作業(yè)時，照明燈具及用電工具必須使用防爆燈具？A、地下室B、機(jī)房C、地下通道D、管道人孔E、通風(fēng)管道答案：ACD125.市場營銷策略中的4R營銷理論分別指（）A、Relevance（關(guān)聯(lián)）B、Reaction（反應(yīng)）C、Relationship（關(guān)系）D、Reward（回報）E、Service（服務(wù)）答案：ABCD126.自然災(zāi)害防范中，火災(zāi)逃生時錯誤的方法有哪些：A、坐電梯、盲目跳樓B、夸大或回避危害C、下堵上逃隨大流D、簡易防護(hù)，蒙鼻匍匐E、向光朝亮答案：ABC127.全屋光寬帶業(yè)務(wù)受理流程的正確描述是：A、選擇受理渠道B、省分中臺進(jìn)行全屋光寬帶業(yè)務(wù)預(yù)受理C、省分中臺將預(yù)受理訂單向后臺運維派單D、工程師接到工單，上門服務(wù)E、系統(tǒng)返檔，工單報竣答案：ABCDE128.企業(yè)微信添加客戶方式有（）A、微信好友添加B、面對面掃一掃添加C、名片分享到微信添加D、手機(jī)號碼搜索添加E、微信群添加答案：ABCDE129.屬于課程訓(xùn)練目的的認(rèn)知層面的選項是：A、禮儀知識B、公司的歷史C、企業(yè)文化D、品牌文化E、產(chǎn)品知識答案：BCD130.使用智慧到家App組網(wǎng)測評功能時，可以通過以下哪些功能快速查找戶型圖？A、搜索B、收藏C、快速查找D、常用工具E、已上傳答案：ABE131.以下關(guān)于ONU注冊的說法哪些是正確的？A、ONU注冊采用的是SIP協(xié)議B、同塊PON板上的ONU注冊可以分別采用MAC地址和SN注冊C、采用MAC地址注冊的ONU，應(yīng)該保證MAC地址不沖突D、采用SN注冊的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同E、ONU注冊可以按照IP地址注冊答案：BC132.聯(lián)通公眾APP融合新裝受理環(huán)節(jié)包括以下哪幾項？A、實名認(rèn)證B、生產(chǎn)C、寫卡D、填單E、支付答案：ABCDE133.光纖收發(fā)器按光纖來分,可以分為哪幾種？A、單纖B、雙纖C、多模D、單模E、雙模答案：AB134.智家工程師未嚴(yán)格按照FTTR安裝規(guī)范操作，主要體現(xiàn)在哪些方面：A、隱形光纖美化布線的技能問題B、主從光貓的安裝位置選擇問題C、入戶服務(wù)意識和態(tài)度問題D、強(qiáng)制營銷的問題E、漫游測試的問題答案：ABCE135.智家工程師認(rèn)證采用（）相結(jié)合的方式。A、實際操作B、線下筆試C、現(xiàn)場問答D、綜合評價E、理論知識考試答案：ADE136.城鎮(zhèn)及道路作業(yè)安全規(guī)范中，必須在以下哪些地點作業(yè)時設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志。A、街巷拐角B、道路轉(zhuǎn)彎處C、有礙行人或車輛通行處D、挖掘的坑洞溝處E、架空線纜接續(xù)處答案：ABCDE137.對于聯(lián)通公眾APP“我的訂單”模塊，以下說法正確的有以下哪幾項？A、可以查看現(xiàn)場購和上門交付的正式單、預(yù)訂單B、可以按照訂單狀態(tài)查詢C、可以按照受理號碼查詢D、可以按照時間查詢E、不能查看用戶受理號碼答案：ABD138.對于密碼登錄聯(lián)通公眾APP，以下說法正確的有以下哪幾項？A、可通過手機(jī)號碼+密碼+圖形驗證碼登錄B、可通過CB工號+密碼+圖形碼登錄C、cb工號首次登錄可以不綁手機(jī)號D、可通過手機(jī)號碼+短信驗證碼登錄E、可通過CB工號+短信驗證碼登錄答案：ABD139.在投放視頻的時候，應(yīng)選擇流量最大，活躍人數(shù)數(shù)量明顯的時間段（）A、7：00-8：30B、10：00-11：30C、12：00-12：40D、14：00-16：00E、20：00-24：00答案：ACE140.無線組網(wǎng)前的規(guī)劃主要包括：A、AP信道B、SSIDC、管理IP地址D、VLANE、調(diào)制方式答案：ABCD141.下列屬于高清視頻的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？A、1080PB、1080IC、720PD、2160PE、3840P答案：ABC142.智家工程師蹲姿規(guī)范包括：A、上身保持正直B、頭要正C、肩要平D、雙腿并攏E、雙腿前伸后曲或保持與肩同寬答案：ABCDE143.聯(lián)通看家云存儲與本地存儲相比優(yōu)點包括哪些？A、安全防泄露，監(jiān)控數(shù)據(jù)分布式架構(gòu)存儲，采用多層次安全機(jī)制，保障數(shù)據(jù)安全B、云端存儲，數(shù)據(jù)不在本地，無需擔(dān)心設(shè)備被盜、損壞造成的視頻資料丟失C、靈活存儲，能夠根據(jù)存儲需要購買存儲空間，“按需付費”減少不必要的開支D、輕松訪問，隨時隨地的都能查看監(jiān)控視頻答案：ABCD144.以下哪些是聯(lián)通云盤產(chǎn)品的功能？A、相冊備份B、微信備份C、通訊錄備份D、上傳E、下載答案：ABCDE145.寬帶光貓重啟后，不會消失的配置信息包括：A、LOIDB、WIFI熱點名稱和密碼C、寬帶賬號和密碼D、光貓超級管理員密碼E、iptv賬號和密碼答案：ABCD146.引起計算機(jī)運行速度緩慢的主要原因有哪幾項？A、計算機(jī)感染病毒B、計算機(jī)硬件配置較低C、計算機(jī)軟件安裝太多D、計算機(jī)硬盤空間不夠E、計算機(jī)內(nèi)存常駐程序太多答案：ABCDE147.智家工程師需掌握對哪幾類施工場景的施工標(biāo)準(zhǔn)，來提升布線效率，體現(xiàn)專業(yè)度。A、暗管穿纜B、隱形纜點膠明敷C、自粘纜熱熔明敷D、網(wǎng)絡(luò)測試驗收E、光纖熔纖答案：ABC148.用戶可以正常訪問網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)連接經(jīng)常中斷，可能存在的故障原因會有哪些？A、ONU掉線B、ONU到用戶之間的線路有問題C、數(shù)據(jù)鏈路有問題導(dǎo)致丟包D、PON口故障E、OLT故障答案：ABC149.中國聯(lián)通兩塊沉甸甸的獎牌是哪個？A、全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體B、最佳新媒體運營獎C、北京冬奧會、冬殘奧會突出貢獻(xiàn)集體獎D、中國最杰出公司-電信行業(yè)E、科技進(jìn)步一等獎答案：AC150.聯(lián)通學(xué)堂用戶有以下哪些反饋途徑？A、客服電話4000410155B、客服郵箱C、聯(lián)通學(xué)堂個人中心在線客服D、客服電話10010E、沃音樂微信公眾號答案：ABCDE151.以下哪些選項會出現(xiàn)在智慧到家App組網(wǎng)測試報告中？A、Wi-Fi強(qiáng)度信息B、同頻鄰頻干擾信息C、丟包率D、平均速率E、測試設(shè)備型號答案：ABCD152.目前在EPON的跳纖過程中，跳纖的插頭主要有()類型+H182。A、SCB、STC、FCD、LCEE、MRJ答案：AC153.PON系統(tǒng)主要的組網(wǎng)方式有哪幾種？A、FTTBB、FTTCC、FTTOD、FTTHE、FTTR答案：ABCDE154.在使用裝維APP“更換光貓”功能時，輸入的新舊MAC地址串碼，只能是：A、數(shù)字B、小寫字母C、大寫字母D、特殊符號E、空格答案：AC155.以下哪些選項不是智慧到家App生成組網(wǎng)報告必須的步驟？A、至少選擇一個測速點并點擊測速B、選擇與用戶匹配的戶型圖C、輸入報告名稱、聯(lián)系人信息、手機(jī)號碼D、提交用戶簽名E、對主臥進(jìn)行測速答案：BDE156.下列屬于案例內(nèi)容摘要的七要素的有：A、時間B、地點C、任務(wù)D、解決方法E、結(jié)果答案：ABDE157.寬帶數(shù)字化運營平臺的數(shù)據(jù)底座是以哪兩類數(shù)據(jù)為主？A、B域B、M域C、O域D、D域E、H域答案：AC158.一個標(biāo)準(zhǔn)的智慧家庭工程師培訓(xùn)教室需要下列那些內(nèi)容？A、PPPOE網(wǎng)絡(luò)B、U2000網(wǎng)管C、基本的安全作業(yè)工具D、消防安全設(shè)施E、能夠處理外傷的醫(yī)藥急救包答案：ABCDE159.下列可以作為IPTV終端的設(shè)備有哪些？A、機(jī)頂盒B、智能電視一體機(jī)C、HDMIDongle（電視棒）D、融合網(wǎng)關(guān)E、光貓答案：ABCD160.假設(shè)有一個小區(qū)的ONU集體掉線，請判斷可能是以下哪些原因引起的?A、小區(qū)ONU設(shè)備供電線路斷電B、OLT至ODN之間的光路中斷C、OLT的下聯(lián)光口板運行故障D、OLT的上聯(lián)板的上聯(lián)口連接中斷或故障E、PON口故障答案：ABCE161.以下哪些是聯(lián)通暢游會員的基礎(chǔ)權(quán)益？A、主機(jī)游戲時長B、休閑游戲暢玩C、720P~4K超清顯示效果D、享受VIP專屬排隊通道E、會員等級標(biāo)識答案：ABCD162.以下哪些選項會出現(xiàn)在智慧到家App組網(wǎng)測試報告中？A、Wi-Fi強(qiáng)度信息B、同頻鄰頻干擾信息C、丟包率D、平均速率E、測試設(shè)備型號答案：ABCD163.中國聯(lián)通公眾APP上受理商品融合產(chǎn)品時，支撐的融合場景有哪些？A、主卡新裝+寬帶新裝+副卡新裝B、主卡納入+寬帶新裝+副卡新裝C、主卡新裝+寬帶新裝+固話新裝+副卡新裝D、主卡新裝+寬帶納入+副卡新裝E、主卡攜轉(zhuǎn)+寬帶新裝+副卡新裝答案：ABCD164.聯(lián)通超清增值業(yè)務(wù)三方支付用戶退訂方式有哪些？A、產(chǎn)品內(nèi)自主退訂B、營業(yè)廳退訂C、客服電話退訂D、中國聯(lián)通App退訂E、手機(jī)端第三方支付渠道解約答案：ABCE165.中國聯(lián)通APP上智家工程師名片頁，不能辦理的是？A、副卡B、加裝第二條寬帶C、購買手機(jī)D、寬帶檢測E、寬帶繳費答案：ABCD166.智家工程師初、中級認(rèn)證的考試包括（）方面。A、理論知識考試B、基礎(chǔ)知識考試C、綜合評審D、等級認(rèn)證考試E、實際操作考試答案：ACE167.ONU不能正常注冊可能的原因包括哪些？A、ONU光接收功率異常B、ONU電源異常C、ONU自身故障或其它ONU影響D、找錯了光分箱內(nèi)用戶線E、ONU的LOID輸入有誤答案：ABCDE168.光纖損耗的種類有哪些？A、吸收損耗B、散射色散C、彎曲損耗D、傳輸損耗E、微波損耗答案：ABC169.FTTR安裝完成后，電腦搜索不到，但開手機(jī)熱點可以搜到，是什么原因？A、升級電腦的無線網(wǎng)卡B、在主光貓的2.4G和5G的WLAN模式里面找到802.11ax選項，降低成802.11n，802.11ac模式C、在主光貓的2.4G和5G的WLAN模式里面找到802.11ax選項，降低成802.11n，802.11ax模式D、考慮建議用戶購買華碩，英特爾品牌的Wi-Fi6無線網(wǎng)卡（PC端USB接口最好是支持USB3.0的藍(lán)色）E、建議客戶重新安裝電腦操作系統(tǒng)答案：ABD170.管理AP的方式有哪些？A、WEB界面B、Telnet遠(yuǎn)程登錄C、串口本地登錄D、圖形化界面網(wǎng)管E、PPPoE登錄答案：ABCD171.聯(lián)通公眾APP支持的登錄方式包含以下的哪幾項？A、手機(jī)號碼登錄B、CB工號登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、身份證號登錄E、OA工號登錄答案：AB172.下列屬于案例開場的要點有：A、案例本身要貼近學(xué)員的日常工作，不然你用的案例再玄妙、再精彩都沒有用B、案例要有沖突性，學(xué)員聽案例就是聽沖突，只有有沖突才有趣味性、鮮活性。C、案例要能引發(fā)思考討論，在案例的設(shè)置過程中要能夠引發(fā)思考和討論，便于后期培訓(xùn)的開展。D、以時事或行業(yè)動態(tài)開場要求講師有很強(qiáng)的整合能力，能夠根據(jù)身邊隨機(jī)發(fā)生的事情。E、提的問題必須與主題相關(guān)，不能跑題，并且要邏輯清晰。答案：ABC173.按照ONU在接入網(wǎng)中所處的位置不同，PON系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類型可以包括哪些類型：A、光纖到交接箱（FTTCab）B、光纖到樓宇/分線盒（FTTB/C）C、光纖到家庭用戶（FTTH）D、光纖到公司/辦公室（FTTO）E、光纖到房間（FTTR）答案：ABCDE174.中國聯(lián)通新戰(zhàn)略“強(qiáng)基固本”中強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之基，是指要打造哪些精品網(wǎng)絡(luò)？A、5G精品網(wǎng)B、千兆寬帶精品網(wǎng)C、政企精品網(wǎng)D、高品質(zhì)算力網(wǎng)絡(luò)E、車聯(lián)網(wǎng)答案：ABCD175.下列屬于互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的有（）A、客戶思維B、迭代思維C、平臺思維D、社會化思維E、大數(shù)據(jù)思維答案：ABCDE176.智家工程師在用戶面前，任何時候不得有（）的行為。A、伸懶腰B、打電話C、挖耳鼻D、吹口哨E、嚼口香糖答案：ACDE177.用戶使用“聯(lián)通組網(wǎng)”業(yè)務(wù)時，需要收取的費用是？A、一次性服務(wù)費B、月服務(wù)費C、寬帶使用費D、網(wǎng)絡(luò)連接費E、Wi-Fi使用連接費答案：AB178.安全標(biāo)示有以下哪幾類：A、禁止標(biāo)志B、警告標(biāo)志C、警示標(biāo)志D、指令標(biāo)志E、提示標(biāo)志答案：ABDE179.以下哪些選項是對Traceroute命令的正確描述？A、Traceroute命令用來顯示數(shù)據(jù)包到達(dá)目標(biāo)主機(jī)所經(jīng)過的路徑（路由器）情況B、Traceroute命令適用于中小型網(wǎng)絡(luò)，測試網(wǎng)卡是否正常工作C、Traceroute命令主要是用來查看到目的地址的時延和丟包情況D、Traceroute命令獲取到數(shù)據(jù)包所走的全部路徑、節(jié)點的IP以及花費的時間E、Traceroute命令適用于大型網(wǎng)絡(luò)，測試是否和代理服務(wù)器聯(lián)通答案：ADE180.聯(lián)通公眾APP中業(yè)務(wù)受理流程內(nèi)，發(fā)票填寫信息包括哪些？A、發(fā)票抬頭B、聯(lián)系電話C、納稅人識別號D、注冊地址E、銀行戶號答案：AB181.異業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在（）A、刺激顧客消費B、實現(xiàn)資源整合C、增加廣告投入D、培養(yǎng)顧客忠誠度E、實現(xiàn)資源共享答案：BDE182.關(guān)于服務(wù)時限方面，中國聯(lián)通對外承諾根據(jù)客戶預(yù)約時間為（）。A、裝機(jī)、移機(jī)服務(wù)8小時內(nèi)完成B、故障維修服務(wù)4小時內(nèi)完成C、裝機(jī)當(dāng)日通D、修機(jī)當(dāng)日好E、故障維修服務(wù)12小時內(nèi)完成答案：CD183.根據(jù)光纖傳輸光信號模式的不同，光纖又可分為：A、單模光纖B、多模光纖C、UTPD、STPE、雙模光纖答案：AB184.社區(qū)營銷預(yù)熱階段需要做好（）準(zhǔn)備。A、物業(yè)洽談B、物料準(zhǔn)備C、降價促銷D、宣傳預(yù)熱E、獎勵分配答案：ABD185.智能組網(wǎng)的服務(wù)流程主要包含以下哪些環(huán)節(jié)?A、組網(wǎng)需求分析B、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀測評C、戶型及綜合布線勘察D、組網(wǎng)方案設(shè)計E、組網(wǎng)施工答案：ABCDE186.目前聯(lián)通云盤App可以查看哪些類型的文檔？A、pdfB、wordC、pptD、excelE、heic答案：ABCDE187.以下哪些選項是智慧家庭工程師可以上報至智慧到家App的戶型圖？A、智家工程師手繪B、小區(qū)戶型宣傳圖冊C、用戶提供戶型圖紙D、互聯(lián)網(wǎng)第三方提供戶型圖E、施工現(xiàn)場照片答案：ABCD188.ZigBee可以使用的頻段有哪幾項？A、2.4GHzB、歐標(biāo)868MHz頻段C、美標(biāo)915MHz頻段D、5GHzE、800MHz答案：ABC189.對于密碼登錄聯(lián)通公眾APP，以下說法正確的有以下哪幾項？A、可通過手機(jī)號碼+密碼+圖形驗證碼登錄B、可通過CB工號+密碼+圖形碼登錄C、cb工號首次登錄可以不綁手機(jī)號D、可通過手機(jī)號碼+短信驗證碼登錄E、可通過CB工號+短信驗證碼登錄答案：ABD190.接入網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)包括：A、星型結(jié)構(gòu)和雙星型結(jié)構(gòu)B、總線結(jié)構(gòu)（鏈型或T型結(jié)構(gòu)）C、環(huán)型結(jié)構(gòu)D、樹型結(jié)構(gòu)E、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)答案：ABCDE191.機(jī)頂盒開機(jī)后指示燈不亮，可能的問題有哪些？A、電源適配器沒有連接，應(yīng)正確連接適配器。B、電源適配器損壞，應(yīng)更換新的電源適配器。C、電源插座無電，保證電源插座電壓正常。D、機(jī)頂盒未連接電視機(jī)E、機(jī)頂盒未連HDMI線答案：ABC192.聯(lián)通云盤“微信備份”功能可備份內(nèi)容有哪些？A、聊天記錄B、文件C、圖片D、視頻E、支付記錄答案：BCD193.智家工程師的服務(wù)考核評價是根據(jù)（）三個方面進(jìn)行周期考核。A、客戶投訴B、客戶滿意度C、互聯(lián)網(wǎng)輿情D、崗位KPI指標(biāo)的完成情況E、年底考評情況答案：ABC194.接到雙優(yōu)小區(qū)中用戶反映網(wǎng)速異常，系統(tǒng)中提示用戶多次報障，且查詢用戶使用100M寬帶，可重點推薦（）A、推薦辦理FTTR或聯(lián)通組網(wǎng)B、推薦辦理高帶寬套餐或提速包C、推薦用戶辦理聯(lián)通超清及影視包D、推薦辦理流量包疊加E、推薦辦理視頻彩鈴答案：AB195.中國聯(lián)通公眾APP上受理商品融合產(chǎn)品時，支撐的融合場景有哪些？A、主卡新裝+寬帶新裝+副卡新裝B、主卡納入+寬帶新裝+副卡新裝C、主卡新裝+寬帶新裝+固話新裝+副卡新裝D、主卡新裝+寬帶納入+副卡新裝E、主卡攜轉(zhuǎn)+寬帶新裝+副卡新裝答案：ABCD196.線上線下協(xié)同做好智慧社區(qū)后續(xù)深耕，下列屬于線下觸點的是（）A、微信小程序B、物業(yè)辦公室C、社區(qū)居委會/便民服務(wù)臺D、周邊小商超/菜鳥驛站E、物業(yè)/社區(qū)人員答案：BCDE197.中國聯(lián)通APP上智家工程師名片頁支持與智家工程師的溝通方式有？A、添加企業(yè)微信B、在線咨詢C、電話溝通D、短信留言E、視頻溝通答案：BC198.FTTR用戶反饋上網(wǎng)慢，千兆測速不達(dá)標(biāo)，常見的原因有哪些：A、測速APP或服務(wù)器選擇不正確B、網(wǎng)線傳輸速率限制C、用戶在弱覆蓋區(qū)域上網(wǎng)D、用戶手機(jī)不支持1000ME、無線信道同頻干擾答案：ABCDE199.以下哪些選項是超六類網(wǎng)線相比六類網(wǎng)線的優(yōu)勢？A、抗串?dāng)_B、衰減更小C、信噪比小D、抗高溫E、抗浸水答案：ABD200.下面哪些屬于聯(lián)通助理-智能應(yīng)答Plus產(chǎn)品功能？A、文字通話B、語音提醒C、騷擾屏蔽D、助理音色/形象E、自定義開視頻答案：ABCD201.中國聯(lián)通智家工程師標(biāo)準(zhǔn)工作法包括（）基座。A、管理制度化B、服務(wù)專業(yè)化C、運營數(shù)字化D、入戶隨銷標(biāo)準(zhǔn)化E、用戶運營標(biāo)準(zhǔn)化答案：ABC202.案例描述包含哪些方面？A、背景B、事件C、問題與難點D、其實與反思E、分析與過程答案：ABCE203.入戶光纜敷設(shè)前，需要對施工的（）進(jìn)行綜合判斷。A、經(jīng)濟(jì)性B、安全性C、美觀性D、將來維護(hù)的便捷性E、用戶滿意度答案：ABCDE204.智家工程師內(nèi)部講師開闊視野，不斷提高專業(yè)素質(zhì)，可采取的方式包括（）。A、閉門造車B、行業(yè)交流C、跨區(qū)學(xué)習(xí)D、自我消化E、聘請專家授課答案：BCE205.聯(lián)通智家App中，智能網(wǎng)關(guān)-設(shè)置-網(wǎng)關(guān)信息能查看以下哪些項？A、軟件版本B、網(wǎng)關(guān)型號C、硬件版本D、CPU占用率E、上行口類型答案：ABCDE206.智慧家庭工程師通過裝維APP可以對光貓WIFI的（）進(jìn)行管理。A、SSID開關(guān)B、SSID名稱C、加密方式D、是否開放廣播E、信道答案：ABCDE207.智家工程師的假期，包括（），執(zhí)行國家有關(guān)文件規(guī)定。A、婚喪假B、產(chǎn)假C、生育假D、探親假E、調(diào)休假答案：ABCD208.以下哪些屬于聯(lián)通智能固話產(chǎn)品特點？A、AI語音交互通話B、線上自主開通C、無線網(wǎng)絡(luò)連接D、安全云端存儲E、多路同屏集中看答案：ABC209.請選擇下類屬于聯(lián)通助理-暢享版和聯(lián)通助理-暢爽版產(chǎn)品的功能？A、AI秘書B、來電名片C、掛機(jī)短信D、反詐名片E、智能應(yīng)答答案：ABCD210.對于注冊聯(lián)通公眾APP能人，以下說法正確的有以下哪幾項？A、注冊成能人必須要綁定cb工號B、注冊成能人需要綁定推介人C、注冊能人類型為社會人員或店鋪D、注冊成能人需要手機(jī)號碼E、注冊成能人不需要審批答案：BCD211.以下（）屬于委托外部策劃的缺點。A、費用較高B、保密性差C、周期較長D、針對性弱E、經(jīng)驗豐富答案：ABCD212.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，以下哪些環(huán)節(jié)是必要的？A、填單B、生產(chǎn)C、寫卡D、支付E、開發(fā)票答案：ABCD213.入戶前需準(zhǔn)備哪些營銷工具？A、熔接工具B、演示工具C、算賬工具D、案例工具E、宣傳工具答案：BCDE214.智能音箱作為新型固話終端，除通話功能外，還支持以下哪些功能？A、家居控制B、網(wǎng)絡(luò)管理C、天氣查詢D、音樂播放E、設(shè)置鬧鈴答案：ACDE215.關(guān)于安全帽使用規(guī)范，下列正確的是：A、嚴(yán)禁使用帽內(nèi)無緩沖層的安全帽B、施工人員在現(xiàn)場作業(yè)中，不得將安全帽脫下C、在現(xiàn)場室內(nèi)作業(yè)不需要戴安全帽D、使用安全帽時應(yīng)保持整潔，不能接觸火源E、在有效期內(nèi)使用安全帽答案：ABD216.中國聯(lián)通APP“智家工程師名片頁”的服務(wù)宗旨包括哪些方面？A、更快速一點B、更便捷一點C、更貼心一點D、更優(yōu)惠一點E、更省心一點答案：ABCD217.哪些屬于聯(lián)通云盤安全賣點？A、永久存放B、0盜號風(fēng)險C、隱私保密D、二次卡用戶存儲E、不限速上傳下載答案：ABC218.在確認(rèn)全屋光寬帶的施工方案時，需確認(rèn)（）。A、家庭成員B、室內(nèi)光纖布線路徑C、主從設(shè)備、分光器安裝位置D、房間內(nèi)信息點分布E、房價內(nèi)電源插座分布答案：BC219.感應(yīng)數(shù)字顯示試電筆的功能包括：A、直接檢測B、間接檢測C、交流電的零線、火線檢測D、斷點檢測E、電流大小檢測答案：ABCD220.以下對聯(lián)通公眾APP賬號注冊說法正確的有以下哪幾項？A、聯(lián)通公眾APP注冊可不做賬號綁定B、聯(lián)通公眾APP注冊需要實名認(rèn)證C、聯(lián)通公眾APP注冊可以不填歸屬省分、地市D、聯(lián)通公眾APP只能聯(lián)通號碼注冊E、聯(lián)通公眾APP注冊不需要實名認(rèn)證答案：AB221.FTTR可以通過以下哪種方式進(jìn)行訂購：A、微信小程序B、聯(lián)通公眾APP（智家工程師隨銷）C、聯(lián)通營業(yè)廳（營業(yè)員受理）D、中國聯(lián)通APP（線上直訂）E、聯(lián)通智家APP答案：BC222.在進(jìn)行全屋光寬帶交付施工時，布線施工的規(guī)范包括（）。A、隱形光纖布線前需對布線路徑進(jìn)行清潔B、門縫布線控制出膠量，防止溢出造成凹凸不平C、門框布線盡量靠墻側(cè)粘貼D、暗管布線時無需再確認(rèn)暗管內(nèi)牽引繩可以抽動E、從設(shè)備到踢腳線豎直的路線使用工具布線答案：ABC223.聯(lián)通公眾APP不支撐的登錄方式有以下哪幾項？A、手機(jī)號登錄B、CB工號登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、OA工號登錄E、身份證號登錄答案：CDE224.中國聯(lián)通為振興鄉(xiāng)村實施了哪些措施？A、工作力度不減B、資金投入不減C、政策支持不減D、幫扶力量不減E、客戶利益不減答案：ABCD225.中國聯(lián)通APP上智家工程師名片頁支持與智家工程師的溝通方式有？A、添加企業(yè)微信B、在線咨詢C、電話溝通D、短信留言E、視頻溝通答案：BC226.中國聯(lián)通公眾APP上受理商品融合產(chǎn)品時，支撐的融合場景有哪些？A、主卡新裝+寬帶新裝+副卡新裝B、主卡納入+寬帶新裝+副卡新裝C、主卡新裝+寬帶新裝+固話新裝+副卡新裝D、主卡新裝+寬帶納入+副卡新裝E、主卡攜轉(zhuǎn)+寬帶新裝+副卡新裝答案：ABCD227.為保障戶內(nèi)Wi-Fi覆蓋效果，路由器在家中放置的正確方法是？A、為了盡量擴(kuò)大路由器有效覆蓋范圍，路由器盡量部署家庭中心位置B、盡量放置在位置較高且空曠的位置，避免遮擋物遮擋信號C、為了保證室內(nèi)美觀，路由器放置于房間邊緣墻角位置D、路由器表面及附近不要放置過多雜物，避免影響散熱E、應(yīng)避免將路由器放置在微波爐、藍(lán)牙鼠標(biāo)等電器設(shè)備旁答案：ABDE228.智家工程師在與客戶交談時，要讓客戶感受到（）。A、自主B、自由C、受尊重D、絕對E、不耐煩答案：ABC229.設(shè)備接地的好處有哪幾項？A、防止設(shè)備帶感應(yīng)電,導(dǎo)致網(wǎng)橋出現(xiàn)工作異常B、提高設(shè)備抗電磁干擾的能力C、提高設(shè)備的抗雷擊能力D、提高設(shè)備信號強(qiáng)度E、提高接受信號的靈敏度答案：ABC230.在房上或屋頂作業(yè)時必須注意安全，行走時應(yīng)做到A、瓦房走尖B、平房走邊C、石棉瓦走釘D、玻璃鋼瓦走脊E、樓頂內(nèi)走棱答案：ABCDE231.拍攝公司宣傳視頻時，最好做到（）A、統(tǒng)一公司形象B、有聯(lián)通最新LOGOC、著工裝D、配字幕E、結(jié)尾使用統(tǒng)一用語答案：ABCDE232.企業(yè)策劃是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動為對象的策劃活動，可分為（）A、財務(wù)策劃B、組織策劃C、管理制度設(shè)計D、公關(guān)策劃E、CI策劃答案：ABCDE233.光纖通信的缺點有哪些？A、光纖性質(zhì)脆，需加適當(dāng)涂覆予以保護(hù)B、分路耦合不方便C、不能傳送中繼器所需電能D、彎曲半徑不宜太小E、彎曲半徑不宜太大答案：ABCD234.以下對聯(lián)通公眾APP賬號注冊說法正確的有以下哪幾項？A、聯(lián)通公眾APP注冊可不做賬號綁定B、聯(lián)通公眾APP注冊需要實名認(rèn)證C、聯(lián)通公眾APP注冊可以不填歸屬省分、地市D、聯(lián)通公眾APP只能聯(lián)通號碼注冊E、聯(lián)通公眾APP注冊不需要實名認(rèn)證答案：AB235.營銷策劃分類中，策略性策劃是為實現(xiàn)戰(zhàn)略分目標(biāo)而采取的一系列營銷策略的策劃，包括（）A、產(chǎn)品策劃B、包裝策劃C、品牌策劃D、服務(wù)策劃E、價格策略答案：ABCDE236.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，支持以下哪些支付渠道？A、微信支付B、支付寶C、沃支付D、POS機(jī)E、云閃付答案：ABC237.FTTR交付流程包含以下哪些：A、客戶預(yù)約B、確定施工方案C、布線施工D、主從設(shè)備安裝調(diào)測E、安裝聯(lián)通智家App答案：ABCDE238.在終端、資源核查中，檢查客戶端相關(guān)設(shè)備使用信息，包括有（）。A、室內(nèi)網(wǎng)線規(guī)格B、設(shè)備性能和配置C、影響客戶感知原因D、LAN口協(xié)商速率E、分光器端口位置答案：ABCD239.全屋光寬帶業(yè)務(wù)交付施工標(biāo)準(zhǔn)流程是：A、確定施工方案B、布線施工C、主從設(shè)備安裝調(diào)試D、漫游測試E、安裝聯(lián)通智家APP答案：ABCDE240.用戶與智家工程師通過中國聯(lián)通APP聊天窗口溝通時，可以與智家工程師切換哪些方式？A、電話溝通B、視頻溝通C、不可以切換D、微信溝通E、語音短消息答案：AB241.入戶前查詢用戶哪幾類使用情況，可作為家庭套餐價值提升的策略參考？A、語音、流量B、寬帶速率C、寬帶流量D、在網(wǎng)年限E、寬帶探針答案：ABCDE242.聯(lián)通超清的沃家影視客戶端具有_____、_____兩個版本。A、IOSB、Win8C、AndroidD、JAVAE、Linux答案：CE243.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶流程中，一鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)包括以下哪幾項？A、預(yù)提交B、正式提交C、寫卡D、實名認(rèn)證E、支付答案：ABC244.RTSP協(xié)議可以實現(xiàn)如下哪些業(yè)務(wù)？A、IPTV直播時移B、IPTV視頻點播C、IPTV視頻回看D、在手機(jī)上玩王者榮耀E、VoIP答案：ABC245.以下哪些情況會導(dǎo)致聯(lián)通看家監(jiān)控歷史視頻刪除？A、設(shè)備斷網(wǎng)B、云存套餐過期C、刪除攝像機(jī)D、設(shè)備損壞E、設(shè)備斷電答案：BC246.對于聯(lián)通公眾APP“我的訂單”模塊，以下說法正確的有以下哪幾項？A、可以查看現(xiàn)場購和上門交付的正式單、預(yù)訂單B、可以按照訂單狀態(tài)查詢C、可以按照受理號碼查詢D、可以按照時間查詢E、不能查看用戶受理號碼答案：ABD247.下列關(guān)于寬視界產(chǎn)品描述正確的是？A、海量高清B、自選會員C、智家服務(wù)D、無廣告E、網(wǎng)絡(luò)無憂答案：ABCDE248.光貓進(jìn)行撥號后，若能從網(wǎng)絡(luò)側(cè)獲取到（），即說明業(yè)務(wù)通道正常。A、IP地址B、子網(wǎng)掩碼C、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)D、DNS信息E、賬號和密碼答案：ABCD249.對于MIMO技術(shù)，以下說法正確的是：A、理論上，MIMO技術(shù)可以使路由器的傳輸速率成倍增加B、MIMO是通過多天線分別進(jìn)行數(shù)據(jù)的接受和發(fā)送的技術(shù)C、4X4MIMO代表4天線+4條空間流（發(fā)送和接收）D、802.11n和802.11ac兩種協(xié)議能支持MIMO技術(shù)E、802.11b和802.11g兩種協(xié)議能支持MIMO技術(shù)答案：ABCD250.PON系統(tǒng)中使用的分光器有哪幾種？A、1：4B、1：6C、1：32D、1：64E、1:256答案：ACD251.按照策劃營銷項目在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)中所處的層次劃分，可分為（）A、導(dǎo)入現(xiàn)代營銷觀念的策劃B、戰(zhàn)略性策劃C、策略性策劃D、隨機(jī)性策劃E、目的性策劃答案：ABCD252.聯(lián)通看家攝像頭選型需要關(guān)注的終端參數(shù)主要包含以下哪些內(nèi)容？A、鏡頭像素B、云臺操作角度C、防塵、防水等級D、夜視能力E、揚聲、收音能力答案：ABCDE253.對于注冊聯(lián)通公眾APP能人，以下哪些說法不正確？A、注冊成能人需要綁定cb工號B、注冊成能人需要綁定推介人C、注冊能人類型為社會人員或店鋪D、注冊成為能人需要能人經(jīng)理和能人經(jīng)理管理員審核E、注冊成能人不需要審批答案：AE254.聯(lián)通云盤“通訊錄備份”支持的備份文件包括哪些？A、聯(lián)系人姓名B、手機(jī)號碼C、號碼備注D、頭像E、通話記錄答案：AB255.關(guān)于智家工程師在裝移機(jī)服務(wù)時限描述正確的有（）。A、有預(yù)約時間的，預(yù)約當(dāng)日24點前開通B、工作日內(nèi)24小時裝通C、無預(yù)約時間的，當(dāng)天16點前受理，當(dāng)天24點前開通D、非工作日內(nèi)48小時裝通E、無預(yù)約時間的，當(dāng)天16點前受理，當(dāng)天22點前開通答案：AC256.和傳統(tǒng)家居相比智能家居有什么特點和功能？A、自動化與便利B、個性化與智能化C、安全與保護(hù)D、遠(yuǎn)程控制與監(jiān)測E、更加智能化答案：ABCDE257.聯(lián)通看家設(shè)備支持哪些分享方式？A、家庭分享B、組織分享C、家人分享D、朋友圈分享答案：BC258.某寬帶客戶使用無線路由器，通過網(wǎng)線連接路由器可以上網(wǎng)，但是使用無線網(wǎng)卡無法連接上無線路由器，可能原因有哪幾項？A、無線網(wǎng)卡開關(guān)未開啟或驅(qū)動異常B、錯誤連接附近鄰居的無線WIFI網(wǎng)絡(luò)C、輸入的無線WIFI驗證密碼錯誤D、使用了第三方軟件管理無線網(wǎng)卡，windows系統(tǒng)自動無線管理功能無法配置無線網(wǎng)卡E、密碼沒有定時更改答案：ABCD259.以下屬于非802.11干擾源的為：A、微波爐B、藍(lán)牙C、同一信道的APD、相鄰信道的APE、無繩電話答案：ABE260.智慧到家App組網(wǎng)實測報告中包含以下哪些信息？A、報告信息B、戶型信息C、檢測員信息D、信號覆蓋區(qū)域E、信號強(qiáng)度答案：ABCE261.寬帶數(shù)字化運營平臺大數(shù)據(jù)能力未來賦能的場景包括？A、快速維優(yōu)B、精準(zhǔn)建設(shè)C、精準(zhǔn)營銷D、網(wǎng)格作業(yè)E、績效考核答案：ABCD262.接入無線網(wǎng)過程中提示“該WLAN網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證已過期，點擊進(jìn)行登錄/認(rèn)證“CU_r8Kh_5G”怎么處理?A、忘記WLAN：長按住網(wǎng)絡(luò)名稱-選擇忘記，開啟手機(jī)WLAN，搜索信號連接B、重啟手機(jī)和光貓，檢查光貓設(shè)置，DHCP功能是否開啟C、查看手機(jī)是否設(shè)置靜態(tài)IPD、Rms的節(jié)點跳轉(zhuǎn)有問題，需找業(yè)務(wù)支撐的部門協(xié)調(diào)處理E、OLT需要重新選擇設(shè)置答案：ABC263.聯(lián)通助理-暢享版是包含了以下那幾種的組合產(chǎn)品?A、AI秘書B、來電名片C、掛機(jī)短信D、智能應(yīng)答E、語音留言答案：ABC264.下列（）設(shè)備能對AP造成干擾，AP周圍應(yīng)盡量避開干擾源。A、微波爐B、藍(lán)牙設(shè)備C、醫(yī)療或科學(xué)設(shè)備D、2.4GHz無繩電話E、無人機(jī)遙控手柄答案：ABCDE265.以下屬于聯(lián)通公眾APP應(yīng)用菜單分類的有以下哪幾項？A、移網(wǎng)B、寬融C、終端D、查詢E、辦理答案：ABCDE266.關(guān)于視頻的平均碼率，下列說法正確的有哪些？A、標(biāo)清視頻的平均碼率一般為1.5Mbps左右B、高清視頻的平均碼率一般為8Mbps左右C、準(zhǔn)4K視頻的平均碼率一般為15Mbps左右D、全4K視頻的平均碼率一般為40Mbps左右E、準(zhǔn)4K視頻與全4K視頻的平均碼率是相同的答案：ABCD267.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶流程中，一鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)包括以下哪幾項？A、預(yù)提交B、正式提交C、寫卡D、實名認(rèn)證E、支付答案：ABC268.光分路器組件外型分為：A、托盤式B、機(jī)框式C、盒式D、立式E、微型答案：ABCE269.中國聯(lián)通APP上智家工程師名片頁入口主要有哪幾個位置？A、首頁黃金位B、服務(wù)-客服-智家工程師C、服務(wù)-常用-智家工程師D、我的-我的附近-智家工程師E、首頁-財富答案：AD270.裝移修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程中竣工評價的動作是：A、現(xiàn)場貼碼B、好評邀請C、下載APPD、推薦體驗E、檢測報告答案：AB271.智家工程師需掌握對哪幾類施工場景的施工標(biāo)準(zhǔn)，來提升布線效率，體現(xiàn)專業(yè)度。A、暗管穿纜B、隱形纜點膠明敷C、自粘纜熱熔明敷D、網(wǎng)絡(luò)測試驗收E、光纖熔纖答案：ABC272.聯(lián)通公眾APP中受理聯(lián)通組網(wǎng)主產(chǎn)品模式，有哪些環(huán)節(jié)？A、身份認(rèn)證B、選址C、選套餐D、支付E、生產(chǎn)答案：ABCDE273.開展智慧社區(qū)營銷工作要對所轄全量小區(qū)進(jìn)行摸排梳理，制作小區(qū)全量信息表，包括的信息有（）A、位置信息B、小區(qū)信息C、物業(yè)信息D、網(wǎng)絡(luò)信息E、街道辦/居委會信息答案：ABCDE274.當(dāng)需要談及自己觀點時，智家工程師應(yīng)避免（）的絕對說法。A、“我覺得……”B、“我以為……”C、“完全”D、“我的個人看法是……”E、“一切”答案：CE275.智家工程師在進(jìn)行施工安裝時，須嚴(yán)格按照（）進(jìn)行。A、《安全生產(chǎn)法》B、《中國聯(lián)通裝維入戶服務(wù)規(guī)范》C、《中國聯(lián)通信息安全保護(hù)承諾書》D、《中國聯(lián)通智慧家庭網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范》E、《通信工程安全生產(chǎn)操作規(guī)范》答案：BD276.在聯(lián)通智家App中，全屋智能中主要是打造（）。A、健康的家B、舒適的家C、安全的家D、智慧的家E、干凈的家答案：ABCD277.聯(lián)通公眾APP寬帶新裝支撐哪幾種選址方式？A、標(biāo)準(zhǔn)地址選址B、無條件受理C、地圖選址D、身份證地址選址E、姓名選址答案：ABC278.提值推薦是根據(jù)用戶家庭網(wǎng)絡(luò)情況和使用需求，推薦（）等業(yè)務(wù)。A、全屋光寬帶B、聯(lián)通組網(wǎng)C、聯(lián)通超清D、聯(lián)通看家E、三千兆融合答案：ABCDE279.寬帶訂單數(shù)字化提供以下（）功能。A、評價數(shù)字化B、實時監(jiān)控C、服務(wù)問題分析D、履約及時率提醒E、一鍵派單答案：BE280.針對聯(lián)通定制版小度X8音箱，支持開通辦理哪些聯(lián)通產(chǎn)品？A、聯(lián)通智能固話B、聯(lián)通看家C、聯(lián)通云盤D、寬視界E、視頻彩鈴答案：ABD281.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，以下哪些環(huán)節(jié)是必要的？A、填單B、生產(chǎn)C、寫卡D、支付E、開發(fā)票答案：ABCD282.PON系統(tǒng)主要的組網(wǎng)方式有哪幾種？A、FTTBB、FTTCC、FTTOD、FTTHE、FTTR答案：ABCDE283.可以在哪些渠道訂購聯(lián)通看家云存業(yè)務(wù)？A、線下營業(yè)廳B、中國聯(lián)通AppC、聯(lián)通智家AppD、聯(lián)通智家公眾號E、云市場答案：ABCDE284.直播開場互動可以選擇（）方式，想辦法讓第一批進(jìn)入直播間的人留下來，等粉絲大部隊、同城客戶到來，并不斷留人。A、簽到抽獎B、關(guān)注粉絲團(tuán)抽獎C、5分鐘紅包D、即時紅包E、不斷強(qiáng)調(diào)互動抽獎的安排答案：ABCDE285.物理氖管試電筆的功能包括：A、區(qū)別火線和地線B、判斷直流電的正負(fù)極C、檢查設(shè)備是否漏電D、判斷接觸是否良好E、墻內(nèi)強(qiáng)電檢測答案：ABCD286.預(yù)判用戶可推薦FTTR業(yè)務(wù)，需提前準(zhǔn)備（）工具，以提升入戶后推薦成功率。A、產(chǎn)品手冊B、宣傳視頻C、客戶例證D、智能終端E、隱形光纜答案：ABCD287.下面因素會造成AP吞吐量降低的有哪幾項？A、頻率干擾B、距離增遠(yuǎn)C、用戶數(shù)增多D、用戶數(shù)減少E、距離拉近答案：ABC288.與接入網(wǎng)工程建設(shè)最為相關(guān)的光纖傳輸損耗主要是：A、插入損耗B、彎曲損耗C、接續(xù)損耗D、吸收損耗E、散射損耗答案：BCDE289.以下哪些選項是超六類網(wǎng)線相比六類網(wǎng)線的優(yōu)勢？A、抗串?dāng)_B、衰減更小C、信噪比小D、抗高溫E、抗浸水答案：ABD290.聯(lián)通公眾APP的登錄方式包含以下哪幾項？A、手機(jī)號+驗證碼登錄B、CB工號+密碼登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、身份證號登陸E、手機(jī)號+密碼答案：ABE291.接入網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)包括：A、星型結(jié)構(gòu)和雙星型結(jié)構(gòu)B、總線結(jié)構(gòu)（鏈型或T型結(jié)構(gòu)）C、環(huán)型結(jié)構(gòu)D、樹型結(jié)構(gòu)E、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)答案：ABCDE292.對于注冊聯(lián)通公眾APP能人，以下說法正確的有以下哪幾項？A、注冊成能人必須要綁定cb工號B、注冊成能人需要綁定推介人C、注冊能人類型為社會人員或店鋪D、注冊成能人需要手機(jī)號碼E、注冊成能人不需要審批答案：BCD293.在安全生產(chǎn)中，常用的梯子一般分為哪幾類：A、移動式直梯B、人字梯C、組合梯D、金屬拉伸梯E、折疊梯答案：ABD294.WiFi網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時，對于干擾的解決辦法有？A、調(diào)整設(shè)備無線信道B、將設(shè)備遠(yuǎn)離藍(lán)牙音箱C、將設(shè)備放入金屬柜中D、調(diào)整發(fā)射功率E、調(diào)整擺放位置答案：ABDE295.聯(lián)通暢游支持哪些用戶使用？A、聯(lián)通B、移動C、電信D、廣電E、鐵通答案：ABC296.可以在哪些渠道進(jìn)行聯(lián)通智能固話開戶？A、音箱終端-聯(lián)通智家B、聯(lián)通智家AppC、聯(lián)通云盤D、中國聯(lián)通App答案：BD297.以下采用OFDM調(diào)制技術(shù)的802.11PHY層協(xié)議是：A、802.11aB、802.11eC、802.11gD、802.11bE、802.11c答案：AC298.入戶光纜敷設(shè)完畢后，應(yīng)使用（）進(jìn)行測試。A、對線器B、萬用表C、紅光光源D、光功率計E、OTDR答案：CD299.中國聯(lián)通的企業(yè)作風(fēng)是什么？A、嚴(yán)B、實C、精D、細(xì)E、快答案：ABCDE300.ONU無法注冊的原因可能有哪些？A、ONU的光口不正常B、PON端口下存在長發(fā)光ONUC、ONU側(cè)的光功率不在正常范圍內(nèi)D、PON口被關(guān)閉E、ONU電源異常答案：ABCDE301.中國聯(lián)通APP“智家工程師名片頁”的服務(wù)宗旨包括哪些方面？A、更快速一點B、更便捷一點C、更貼心一點D、更優(yōu)惠一點E、更省心一點答案：ABCD302.ONU的LOS燈異常，可能的原因有哪些？A、ONU至分光器光纖異常B、分光器端口異常C、分光器到OLT主干光纖異常D、所配置的上聯(lián)OLTPON口與實際不符E、ONU的LOID輸入有誤答案：ABC303.智家工程師的工號所有人為外部人員，在使用過程中如出現(xiàn)違規(guī)操作，則追究（）的責(zé)任。A、上級主管B、所屬渠道C、外包公司D、工作所有人E、部門負(fù)責(zé)人答案：BC304.聯(lián)通智家App上能查看的路由器參數(shù)是？A、運行時間B、LANMAC地址C、LANIP地址D、WANMAC地址E、程序使用情況答案：ABCD305.如下哪些是達(dá)到千兆WiFi測速的要求？A、OLT是10GPON單板B、OLT上聯(lián)端口是10GEC、套餐是1000MD、使用支持WiFi6160M的手機(jī)E、終端需要支持WIFI6技術(shù)答案：ABCD306.在使用裝維APP“更換光貓”功能時，輸入的新舊MAC地址串碼，只能是：A、數(shù)字B、小寫字母C、大寫字母D、特殊符號E、空格答案：AC307.按照策劃活動涉及營銷活動的范圍劃分，可劃分為（）A、綜合策劃B、營利策劃C、項目策劃D、非營利策劃E、公益策劃答案：AC308.智家工程師在完成IPTV機(jī)頂盒設(shè)備安裝調(diào)測后，需要輔導(dǎo)用戶使用（）業(yè)務(wù)。A、直播B、點播C、回看D、設(shè)置密碼E、時移答案：ABCE309.產(chǎn)品策劃是指對產(chǎn)品有形或無形部分的策略性設(shè)計與產(chǎn)品的銷售推廣策劃，包括（）A、產(chǎn)品實體設(shè)計B、產(chǎn)品名稱策劃C、產(chǎn)品銷售策劃D、產(chǎn)品廣告策劃E、產(chǎn)品品牌策劃答案：ABCDE310.以下哪些選項是超六類網(wǎng)線相比六類網(wǎng)線的優(yōu)勢？A、抗串?dāng)_B、衰減更小C、信噪比小D、抗高溫E、抗浸水答案：ABD311.全屋智能業(yè)務(wù)中，以下設(shè)備可以用于環(huán)境監(jiān)測的傳感器是：A、濕度傳感器B、多功能門禁感應(yīng)器C、可燃?xì)怏w探測器D、煙霧探測器E、智能門鎖答案：ACD312.依托智慧社區(qū)平臺及應(yīng)用，結(jié)合本地家庭市場主推產(chǎn)品，圍繞政府、物業(yè)、居民需求，設(shè)計對應(yīng)的主推功能及產(chǎn)品，下列屬于數(shù)字化民生服務(wù)平臺的是（）A、智慧門禁B、通知公告C、寬帶提速D、報事報修E、辦事指南答案：ABDE313.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，從商品類型判斷，支持以下哪些套餐辦理？A、冰激淋39終端直降240（花唄24月）B、冰激淋199終端直降1160（余額寶24月）C、冰激淋129終端直降750（余額寶24月）D、10元1G流量包E、5G升級包答案：ABC314.中國聯(lián)通APP上智家工程師名片頁，不能辦理的是？A、副卡B、加裝第二條寬帶C、購買手機(jī)D、寬帶檢測E、寬帶繳費答案：ABCD315.Wi-Fi放大器的優(yōu)點：A、使網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定B、使網(wǎng)速更快C、增強(qiáng)信號強(qiáng)度D、擴(kuò)大信號范圍E、無線路由放大器的價格相對較低答案：ACDE316.安全生產(chǎn)中，根據(jù)線路布線安全要求，下列描述正確的是：A、在通信線路附近有其它線路，在沒有辨清性質(zhì)時，一律按電力線處理B、在樓道布放線路時，可以站在窗臺上作業(yè)C、皮線光纜的引入加強(qiáng)芯在入戶前要將其截斷D、線路布放要放在樓道的弱電進(jìn)內(nèi)，不得于強(qiáng)電電纜布放在同一豎井內(nèi)E、在金屬頂棚施工時，可以不驗電進(jìn)行施工答案：ACD317.對于密碼登錄聯(lián)通公眾APP，以下說法正確的有以下哪幾項？A、可通過手機(jī)號碼+密碼+圖形驗證碼登錄B、可通過CB工號+密碼+圖形碼登錄C、cb工號首次登錄可以不綁手機(jī)號D、可通過手機(jī)號碼+短信驗證碼登錄E、可通過CB工號+短信驗證碼登錄答案：ABD318.異業(yè)拓展談判四步法包括（）A、拉近關(guān)系B、找切入點C、利益引導(dǎo)D、排除異議E、分享裂變答案：ABCD319.目前FTTR采用的wifi協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和頻段分別是什么？A、802.11acB、802.11axC、2.4GHz、5GHzD、5GHzE、802.11n答案：BC320.光纖按照光纖模式分類,可分為哪幾種？A、單模B、多模C、裸光纖D、塑料光纖E、雙模光纖答案：AB321.聯(lián)通智家App的登錄方式有哪些？A、驗證碼登錄B、手機(jī)號一鍵登錄C、指紋登錄D、人臉識別登錄E、賬號密碼登錄答案：ABE322.寬帶訂單數(shù)字化的主要指標(biāo)包括（）。A、訂單預(yù)約B、工單履約C、工單投訴D、數(shù)據(jù)監(jiān)控監(jiān)控E、業(yè)務(wù)告警通知答案：ABCDE323.以下哪些用戶及場景無法使用寬帶支付訂購聯(lián)通超清的增值產(chǎn)品？A、單寬用戶B、產(chǎn)品價格超過寬帶單次支付限額C、開通童鎖功能用戶D、套餐值不可寬帶計費E、屏蔽寬帶支付用戶答案：ABDE324.聯(lián)通云盤的業(yè)務(wù)訂購渠道有哪些？A、線下營業(yè)廳B、智慧到家AppC、聯(lián)通話費購D、撥打10010E、撥打10086答案：ACD325.光接入網(wǎng)中，可能造成上網(wǎng)速度慢或者掉線的原因有哪些？A、ONU帶寬配置過小B、DBA算法為內(nèi)部算法C、光強(qiáng)度太高或者太弱D、上聯(lián)設(shè)備工作異常E、電壓過高或過低答案：ABCD326.以下哪些是聯(lián)通超清沃家影視會員線上（電視端）售賣的產(chǎn)品？A、單點影