2022人力資源部個(gè)人工作計(jì)劃

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022人力資源部個(gè)人工作計(jì)劃【篇一】

20xx年是集團(tuán)成立的其次年，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域進(jìn)展階段，組織管理、人員結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu)，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色，則需要更多的人協(xié)作去添磚、裝飾，20xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際狀況，按方案腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作，最終完成20xx年度總體工作目標(biāo)，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jī)效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整，逐步適應(yīng)公司進(jìn)展需要;培訓(xùn)工作全面推動(dòng)，員工整體素養(yǎng)進(jìn)一步提高;通過舉辦各種技能活動(dòng)，加強(qiáng)公司與公司間、同事與同事間的溝通，增加企業(yè)分散力。詳細(xì)工作方案如下：

一、健全、完善各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理

目前集團(tuán)處于籌備階段，各項(xiàng)制度尚未健全，我們將依據(jù)公司的實(shí)際狀況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立方案于20xx年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低，簡(jiǎn)單造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開頭就引導(dǎo)員工熟識(shí)公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是關(guān)心新員工熟識(shí)崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟識(shí)工作內(nèi)容，適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對(duì)公司適應(yīng)狀況、對(duì)工作適應(yīng)狀況，并解答新員工提出的懷疑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其把握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓舞性的補(bǔ)貼，年終評(píng)比優(yōu)秀導(dǎo)師，并賜予頒發(fā)證書及嘉獎(jiǎng)。

2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素養(yǎng)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績(jī)效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參加學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參加學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參與學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個(gè)人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)樂觀分子，并頒發(fā)證書。

3、完善員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是指引員工熟識(shí)公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟識(shí)日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引員工方向的指南針。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)進(jìn)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改，再者對(duì)消失爭(zhēng)議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補(bǔ)充新的內(nèi)容，如基本禮儀規(guī)范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年將對(duì)原來的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便協(xié)作績(jī)效管理的實(shí)施，同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。

5、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如一般員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。一般員工：入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上。

6、完善績(jī)效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jī)效考核，對(duì)每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)需完善的內(nèi)容將匯總、修正，以便更適合各公司的績(jī)效管理需求。

二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提升員工整體素養(yǎng)

目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、日?；径Y儀常識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)問，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)方案，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素養(yǎng)培訓(xùn)分類，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。

1、新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟識(shí)集團(tuán)的基本狀況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識(shí)等，由集團(tuán)人力資源部依據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一支配。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊(cè)、制作成PPT(20xx年3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核，檢查員工把握狀況，并作為試用期考核的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，主要是提升員工業(yè)務(wù)力量學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)當(dāng)講師或組織學(xué)習(xí)視頻，依據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論學(xué)問、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論學(xué)問書面考核。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)，主要是對(duì)日常業(yè)務(wù)學(xué)問技能的硬性要求，通過反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過舉辦一些專題技能競(jìng)賽的方式實(shí)施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競(jìng)賽、收銀員操作技能競(jìng)賽等。

4、基本素養(yǎng)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，通過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素養(yǎng)。此類培訓(xùn)依據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求支配，可通過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。

5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí)。依據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容，支配各公司、部門按月組織員工進(jìn)行肯定數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一起進(jìn)行共享、爭(zhēng)論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。

6、組織外出拓展培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增加團(tuán)隊(duì)分散力。平常各公司、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通溝通，增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。20xx年方案進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。

培訓(xùn)實(shí)行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對(duì)不同職級(jí)規(guī)定年度參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí)，總體人均年度不少于20小時(shí)，對(duì)樂觀參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終通過考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工賜予表彰嘉獎(jiǎng)。

三、不斷完善績(jī)效考核，促進(jìn)員工績(jī)效穩(wěn)步提升

20xx年各公司將實(shí)行新的績(jī)效考核模式，將有一個(gè)漸漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個(gè)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績(jī)效面談，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下自身不足方面應(yīng)賜予更多指導(dǎo)，不斷改進(jìn)績(jī)效，使員工在執(zhí)行績(jī)效考核的過程中工作力量、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。

地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jī)效考核方案方案在20xx年1月試行;超市新的績(jī)效考核方案方案在20xx年4月試行。

四、做好人才儲(chǔ)備，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充所缺、所需人才

隨著公司的多元化進(jìn)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時(shí)能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備。

1、注意內(nèi)部培育，對(duì)于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培育方案，通過績(jī)效考核選出業(yè)務(wù)力量精彩、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培育，為員工做好職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃，供應(yīng)進(jìn)展平臺(tái)，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)進(jìn)展。

2、通過人才網(wǎng)站、參與現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)等方式，儲(chǔ)備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí)，內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)從儲(chǔ)備人才庫中篩選，盡快補(bǔ)充，保證工作正常進(jìn)行。

3、對(duì)于新開發(fā)的項(xiàng)目提前做好聘請(qǐng)方案，找尋到企業(yè)需要的人才。

五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

為了協(xié)作新的績(jī)效考核模式，擬對(duì)原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動(dòng)績(jī)效考核的實(shí)施，達(dá)到激勵(lì)的作用。對(duì)于績(jī)效工資獎(jiǎng)金額度，將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際狀況做出定位，同時(shí)推出一些共性化的福利政策，對(duì)吸引、留住人才也有很大關(guān)心。

六、建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及分散力企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)提倡誠(chéng)信、合作、共享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中，我們方案組織開展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)學(xué)問競(jìng)賽。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識(shí)的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日常基本禮儀學(xué)問，匯編成冊(cè)，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn)，之后進(jìn)行考試。對(duì)考核優(yōu)秀的賜予嘉獎(jiǎng)，對(duì)不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)問競(jìng)賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，匯編成冊(cè)，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參與競(jìng)賽，競(jìng)賽分推斷題、選擇題、問答題等，按總分排名，并對(duì)前三名賜予嘉獎(jiǎng)。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“呈現(xiàn)廚藝，共享佳肴”競(jìng)賽。一是展現(xiàn)員工廚藝，二是帶動(dòng)超市人氣。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。

6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。

7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動(dòng)。

8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文競(jìng)賽。

【篇二】

依據(jù)佐尚企業(yè)管理詢問有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果，在對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以聘請(qǐng)為先導(dǎo)，調(diào)整、完善人力資源聘請(qǐng)?bào)w系，加強(qiáng)新員工入職管理，幫助佐尚企業(yè)管理詢問有限公司進(jìn)行崗位評(píng)估后的薪酬設(shè)定與績(jī)效考評(píng)體系推行、維護(hù)，利用工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。

詳細(xì)工作步驟如下：

1、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念

在前期與佐尚企業(yè)管理詢問有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級(jí)以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的熟悉，使人力資源管理理念學(xué)問在管理層中普及，降低后期績(jī)效推行的阻力、提升推行效率。

2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)

在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對(duì)人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會(huì)議通報(bào)制度。在人力資源內(nèi)部建立起會(huì)務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。

3、建立健全聘請(qǐng)?bào)w系、強(qiáng)化聘請(qǐng)職能

首先依據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)(或工作說明書)提煉出基本的任職素養(yǎng)，建立基本的任職素養(yǎng)模型，確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn)，建立起基本任職素養(yǎng)模型庫，為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的預(yù)備工作，使聘請(qǐng)工作更為系統(tǒng)化。

其次構(gòu)建聘請(qǐng)渠道。目前的聘請(qǐng)渠道主要有內(nèi)部聘請(qǐng)、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才中介公司、人際推舉、網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、人才追趕等。結(jié)合目前聘請(qǐng)效果、行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)、小廣告張貼、內(nèi)部人員推舉，在維護(hù)好現(xiàn)有聘請(qǐng)渠道的基礎(chǔ)上，與外圍聘請(qǐng)人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的聘請(qǐng)渠道的開拓。

第三建立管理人員聘請(qǐng)?jiān)u估體系。對(duì)招募的管理人員，進(jìn)行人才測(cè)評(píng)、評(píng)估，選定測(cè)評(píng)、評(píng)估工具，為面試人員評(píng)估上供應(yīng)更多的參考依據(jù)。

第四優(yōu)化聘請(qǐng)流程，依據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對(duì)分散，聘請(qǐng)工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn)，在流程的設(shè)定上，建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動(dòng)，確保聘請(qǐng)的人員使招、錄雙方都滿足，更適合崗位需求。

第五完善聘請(qǐng)、測(cè)評(píng)及評(píng)估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求，優(yōu)化各類聘請(qǐng)、入職表單。

4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估

公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí)，提高員工績(jī)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面進(jìn)展，為公司可持續(xù)進(jìn)展供應(yīng)動(dòng)態(tài)的人才支撐。

首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力氣的培訓(xùn)組織體系，依據(jù)層級(jí)的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。

其次課程體系建立。

新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、進(jìn)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化，員工品德規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程支配;試用中期的團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn);試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識(shí)等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對(duì)企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。

老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識(shí)、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品德規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。

骨干力氣與基層管理人員課程建立上，以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)力量等，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。

中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問題分析與解決、時(shí)間管理與工作方案、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。

課程的開發(fā)必需依據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略需求及員工成長(zhǎng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。漸漸形成公司課題及案例庫。

依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式。

第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級(jí)骨干、主管為主，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素養(yǎng)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級(jí)的培訓(xùn)需求，實(shí)行外聘培訓(xùn)講師或參與外部培訓(xùn)，使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。

在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn)，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且自身沒有授課的樂觀。

在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課嘉獎(jiǎng)制度。人力資源部門對(duì)于授課水平、態(tài)度、效果等依據(jù)不同課程類型采納不同評(píng)估方法，以評(píng)估點(diǎn)數(shù)對(duì)授課人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，提升授課人員樂觀性及自我提升力量。

第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對(duì)于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。

第五、培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)。對(duì)于每一項(xiàng)培訓(xùn)，依據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級(jí)的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)建議與看法，反饋培訓(xùn)課程、講師狀況，首先做好反應(yīng)層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會(huì)，做好學(xué)習(xí)層面的評(píng)估;培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績(jī)效是否是轉(zhuǎn)變或提升，進(jìn)行行為層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營(yíng)、進(jìn)展是否起到了樂觀的影響，從而進(jìn)行結(jié)果的評(píng)估。

第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評(píng)、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據(jù)。依據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。

5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推動(dòng)績(jī)效薪酬體系運(yùn)行

績(jī)效薪酬體系依佐尚管理公司對(duì)公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上確定的，其形成時(shí)間長(zhǎng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部幫助管理加大推行力度，做好績(jī)效訪談、跟蹤、效果評(píng)估及考核結(jié)果的應(yīng)用。

一是加大檢查、追蹤力度，確保績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)來源的精確?????真實(shí)性;

二是對(duì)于各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，力求量化衡量，不能量化，評(píng)估方法要科學(xué)，指標(biāo)定義要界定明確;

三是績(jī)效考評(píng)過程，要做到公正、公正;績(jī)效結(jié)果肯定要反饋到個(gè)人，確保被考評(píng)人員了解自身不足，下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。

四是結(jié)合考評(píng)過程跟蹤、輔導(dǎo)，了解人員需求，進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。

6、其它方面

指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動(dòng)合同管理;四是部門人員下基層進(jìn)行必需的員工訪談，并有記錄;五是人事報(bào)表提交完整性;六是工作方案總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。

【篇三】

一、公司人才隊(duì)伍建設(shè)

1、健全完善各項(xiàng)制度。逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項(xiàng)制度尚未健全，將依據(jù)公司的實(shí)際狀況，明確組織架構(gòu)，編制出相應(yīng)的人力資源管理操作流程體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。

2、建立職位等級(jí)關(guān)聯(lián)體系。依據(jù)組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清晰，并把全部崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職位等級(jí)，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”供應(yīng)基礎(chǔ)依據(jù)。

3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制、依據(jù)公司組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、給予的工作任務(wù)、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析，評(píng)估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制，同時(shí)優(yōu)化盤活內(nèi)部人員，避開人力資本的鋪張。

4、制訂績(jī)效考核管理方法

廣泛征求公司各部門建議的基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理方法”，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤，以績(jī)效為動(dòng)力激活內(nèi)部活力。

5、補(bǔ)充完善薪酬管理制度。通過市場(chǎng)基本薪資水平，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司安排原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。

6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、培育、儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人員的一項(xiàng)長(zhǎng)期人才培育方案。建立后備體系一方面是面對(duì)企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的高校畢業(yè)生，從一線崗位開頭實(shí)習(xí)，通過各部門崗位培育，使其熟識(shí)公司業(yè)務(wù)模式與運(yùn)作，從而將其逐步培育成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力氣;另一方面，建立公司內(nèi)部后備人才隊(duì)伍，讓這些后備人才參加公司經(jīng)營(yíng)管理中，形成人才梯隊(duì)資源庫。通過這兩方面“儲(chǔ)備”，使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿意公司進(jìn)展要求。在實(shí)施過程中，制定人員入池、培育、晉升、出池標(biāo)準(zhǔn)，打造基層、中層、高層后備人才池，建立五級(jí)人才培育體系，即職員—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃，并依據(jù)入池人員的特點(diǎn)和差距制定針對(duì)性的培育方案和措施，建立公司人才能部培育和后備人才造血機(jī)制。

7、干部管理進(jìn)一步完善干部選拔培育機(jī)制，培育選拔業(yè)務(wù)骨干，挖掘員工潛力，體現(xiàn)德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則，使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與快速進(jìn)展供應(yīng)充分、合格的后備人才，同時(shí)建立公司干部管理方法。幫助各部門通過考察、測(cè)試、面談等方式發(fā)覺“關(guān)鍵的”部門需要的人才，將其整合并從中選擇核心成員，建立決策、管理、創(chuàng)新工作團(tuán)隊(duì)，從對(duì)其支配挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“熬煉”和專用性技能的“培訓(xùn)”兩條途徑提高工作團(tuán)隊(duì)的整體技能水平，加大關(guān)鍵人才的正向激勵(lì)力度，增加此類人員的工作動(dòng)力，同時(shí)以績(jī)效考核為依據(jù)，對(duì)“關(guān)鍵少數(shù)”成員群體和核心成員團(tuán)隊(duì)實(shí)行末位淘汰制，不斷發(fā)覺、引進(jìn)優(yōu)秀成員，維持組織人力資本活力，并進(jìn)而保持組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。

8、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高聘請(qǐng)選拔專業(yè)度專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響聘請(qǐng)效果和企業(yè)美譽(yù)度，人力資源要成為公司宣揚(yáng)的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。摸清人才需求狀況，確定聘請(qǐng)重點(diǎn)。為增加人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)公司各部門人才需求狀況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司進(jìn)展大局動(dòng)身，本著“明確方案，重點(diǎn)聘請(qǐng)，總量掌握，急需優(yōu)先”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展理念的各類人才，爭(zhēng)取招引進(jìn)來。讓新人“進(jìn)得來，留得住，得進(jìn)展”。利用各種聘請(qǐng)渠道，發(fā)布聘請(qǐng)信息，確保聘請(qǐng)效果。在聘請(qǐng)渠道上，充分利用校內(nèi)聘請(qǐng)、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)、內(nèi)部推舉、媒體廣告、專業(yè)聘請(qǐng)網(wǎng)站等發(fā)布聘請(qǐng)信息。一線工人著重建立內(nèi)部介紹渠道，保證人員滿意生產(chǎn)需要。

9、結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯進(jìn)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推動(dòng)高技能人才培育。從實(shí)際動(dòng)身，為閱歷豐富、把握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的連續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。加大送外培訓(xùn)力度，有方案地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到外部進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn)，派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造供應(yīng)智力保障。

10、績(jī)效管理：在公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上，利用平衡計(jì)分卡制定公司目標(biāo)形成戰(zhàn)略地圖，把戰(zhàn)略地圖利用關(guān)鍵指標(biāo)分解至部門目標(biāo)，利用關(guān)鍵指標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標(biāo)，采納分層分類的績(jī)效考核模式。

部門經(jīng)理簽訂年度業(yè)績(jī)責(zé)任書。人力資源部在年初依據(jù)公司20xx年年度的經(jīng)營(yíng)方案指標(biāo)分解制定各部門經(jīng)理級(jí)以上人員業(yè)績(jī)責(zé)任書，經(jīng)充分溝通后準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了業(yè)績(jī)責(zé)任書的簽訂工作。同時(shí)人力資源部在平常的工作中加強(qiáng)對(duì)各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順當(dāng)實(shí)施供應(yīng)依據(jù)和保證。

11、薪酬福利：人力資源部依據(jù)對(duì)公司現(xiàn)有薪資狀況的了解，盡快建立公司科學(xué)合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對(duì)現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特別崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。依據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所把握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交“公司薪資等級(jí)表”，報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審議修改后，呈報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過。福利方面：方案完善、細(xì)化設(shè)立的福利項(xiàng)目：滿勤獎(jiǎng)、社會(huì)保險(xiǎn)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金、十三薪等。激勵(lì)政策：月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)比與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)比表彰、內(nèi)部升降和調(diào)薪、調(diào)級(jí)制度的建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。

二、員工關(guān)系

20xx年年員工關(guān)系重點(diǎn)工作為：建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道，開展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣揚(yáng)工作，規(guī)范企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料，處理企業(yè)員工勞動(dòng)沖突、爭(zhēng)議和糾紛，落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策等，幫助各部門處理員工離職率高的問題，做員工的知心人，主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通，員工訪談與座談會(huì)正常開展，聽取員工的心聲，解決員工的實(shí)際困難。同時(shí)對(duì)儲(chǔ)備干部和中高層管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展，開展正式或非正式的跨部門溝通，把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇，建立相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)員工關(guān)系的整體提升。

策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，過去公司在員工業(yè)余生活方面始終沒有能夠重視，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對(duì)公司的認(rèn)可和歸宿感，完全有必要進(jìn)行多樣化的文體活動(dòng)，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。20xx年年方案主要以體育活動(dòng)、文娛活動(dòng)、技能活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類型的體育運(yùn)動(dòng)和競(jìng)賽。盡量從這些方面去滿意員工的精神需求，以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。員工工傷妥當(dāng)處理，和諧處理員工工傷糾紛。

三、企業(yè)文化建設(shè)

1、建立、健全公司信息來源及對(duì)外發(fā)布流程和制度

目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞，雖然已經(jīng)組建了通訊員隊(duì)伍，但是由于現(xiàn)在的通訊員隊(duì)伍不是各部門的核心員工，無法獲知各部門的最新動(dòng)態(tài)，所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。20xx年年通過明確的流程、制度，逐步建立、健全公司信息對(duì)外發(fā)布流程，搭建一個(gè)較為暢通的信息溝通平臺(tái)，同時(shí)，通過對(duì)外宣揚(yáng)，逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。

2、企業(yè)文化傳播載體運(yùn)營(yíng)常規(guī)化

企業(yè)文化載體是上傳下達(dá)的載體，是企業(yè)與員工溝通的平臺(tái)，截至目前，公司已經(jīng)啟動(dòng)的有巨江報(bào)、企業(yè)QQ、宣揚(yáng)欄，20xx年年，在逐步搭建公司內(nèi)部信息來源渠道后，保證微信、報(bào)紙、宣揚(yáng)欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規(guī)運(yùn)營(yíng)。

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