山西網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員公共科目題庫(kù)

第頁(yè)山西網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員公共科目題庫(kù)1、任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

2、上路運(yùn)營(yíng)的出租汽車必須設(shè)置________。

A、廣告標(biāo)志

B、真皮座套

C、倒車?yán)走_(dá)

D、服務(wù)標(biāo)志

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車不得上路運(yùn)營(yíng)，否則將被依法處罰和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。

3、出租車駕駛員有拒載，議價(jià)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其________。

A、延期注冊(cè)

B、注銷從業(yè)資格證

C、撤銷從業(yè)資格證

D、吊銷從業(yè)資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員不得有拒載、議價(jià)途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。

4、駕駛員駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛前，應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車的________進(jìn)行認(rèn)真檢查。

A、安全技術(shù)狀況

B、整體結(jié)構(gòu)

C、所有部件

D、齒輪油

答案：A

分析：《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第二十一條明確規(guī)定：駕駛?cè)笋{駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛前，應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查；不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車，因此答案為A。

5、駕駛機(jī)動(dòng)車遇到前方車輛停車，等待行人通過(guò)人行橫道時(shí)，以下做法正確的是什么？

A、從左側(cè)超越前車

B、鳴喇叭催促前車向前行駛

C、從右側(cè)超越前車

D、與前車保持安全距離，排隊(duì)等待

答案：D

分析：前車等待行人過(guò)道時(shí)，自己也應(yīng)耐心等待，B做法不恰當(dāng)，AC做法易引發(fā)交通事故。

6、一氧化碳(C0)排放與地球溫室效應(yīng)無(wú)關(guān)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）經(jīng)陽(yáng)光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，對(duì)人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。

7、出租車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

8、霧天行車危險(xiǎn)性較大的原因有________。

A、能見(jiàn)度低不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對(duì)向來(lái)車

B、不能準(zhǔn)確判斷跟車距離

C、看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線

D、霧天路面溫度低易側(cè)滑

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見(jiàn)度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補(bǔ)充作用，并嚴(yán)格控制車速，根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車速和安全距離行駛。

9、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí)，應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤，并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整，修正方向后繼續(xù)行駛；因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑，不可使用行車制動(dòng)。

10、駕駛員行車時(shí)，保持積極的情緒和情感有利于_____，保證行車安全。

A、保持平和心態(tài)

B、集中注意力

C、保持心情亢奮激動(dòng)

D、冷靜應(yīng)對(duì)行駛中出現(xiàn)的各種狀況

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時(shí)，反應(yīng)靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時(shí)。這是一種增力，對(duì)行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時(shí)，感受能力降低，精神分散、無(wú)精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時(shí)有失誤。這是一種減力，對(duì)行車安全是一種潛在威脅。

11、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李

D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客上車時(shí)，駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問(wèn)候；主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖。

12、乘客乘坐出租汽車過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、提供備用紙巾及塑料袋必要時(shí)征求乘客意見(jiàn)后及時(shí)停車

B、結(jié)清車費(fèi)請(qǐng)乘客下車

C、請(qǐng)乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐

D、提高車速盡快送乘客到目的地

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，對(duì)于有嘔吐征兆的乘客，駕駛員宜準(zhǔn)備一些紙巾及塑料袋，以備病人不時(shí)之需。

13、出租汽車駕駛員小王下班后自學(xué)外語(yǔ)，體現(xiàn)了_____的職業(yè)道德。

A、無(wú)私奉獻(xiàn)

B、文明行車

C、拾金不昧

D、愛(ài)崗敬業(yè)

答案：D

分析：出租汽車駕駛員小王下班后自學(xué)外語(yǔ)，體現(xiàn)了愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德。

14、社會(huì)公德是人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，是保證社會(huì)和諧穩(wěn)定最基本的道德要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容：社會(huì)公德是人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，是保證社會(huì)和諧穩(wěn)定最基本的道德要求。

15、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為保證駕駛安全，駕駛員不可以回答乘客詢問(wèn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，駕駛員應(yīng)耐心回答乘客詢問(wèn)。

16、出租汽車駕駛員改善知識(shí)結(jié)構(gòu)的途徑不包括______。

A、知曉時(shí)事政治，黨的方針政策

B、了解人文地理、提升文化內(nèi)涵

C、打聽小道消息、奇聞異事

D、掌握外語(yǔ)知識(shí)、常用科技知識(shí)

答案：C

分析：出租汽車駕駛員改善知識(shí)結(jié)構(gòu)的途徑有：1、知曉時(shí)事政治，黨的方針政策2、了解人文地理、提升文化內(nèi)涵3、掌握外語(yǔ)知識(shí)、常用科技知識(shí)

17、下坡行駛應(yīng)控制車速，駕駛員應(yīng)充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)的________減速，不得空擋滑行。

A、經(jīng)濟(jì)作用

B、牽阻作用

C、吸收作用

D、放熱作用

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，出租汽車下坡行駛應(yīng)控制車速，充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用減速，不得空檔滑行，不得超車。上坡時(shí)應(yīng)提前減檔，低檔行駛。

18、不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車注意事項(xiàng)，防止道路交通事故發(fā)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：出租汽車安全運(yùn)營(yíng)可知，不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車注意事項(xiàng)，防止道路交通事故發(fā)生。

19、網(wǎng)約車行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車行李艙整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

20、網(wǎng)約車駕駛員的注冊(cè)報(bào)備信息不包括_____。

A、駕駛員從業(yè)資格證信息

B、駕駛證

C、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同

D、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的協(xié)議

答案：B

分析：網(wǎng)約車駕駛員的注冊(cè)報(bào)備信息包括：1、駕駛員從業(yè)資格證信息2、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同3、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的協(xié)議

21、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)為乘客購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

22、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車容車貌不整潔的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，車容車貌不整潔的扣3分。

23、出租汽車發(fā)生道路交通事故報(bào)警時(shí)，需要說(shuō)明的情況有________。

A、報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式

B、事故時(shí)間、地點(diǎn)

C、人員傷亡情況

D、事故車及肇事車詳細(xì)情況是否載有危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)品種類

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，駕駛員在報(bào)告交通事故時(shí)，應(yīng)如實(shí)講清發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造事故現(xiàn)場(chǎng)，更不能事后逃逸。

24、高速行駛的機(jī)動(dòng)車，在轉(zhuǎn)向失控的情況下緊急制動(dòng)，不會(huì)造成翻車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：車輛在高速行駛狀態(tài)下，使用緊急制動(dòng)，是容易翻車的。這種情況下，應(yīng)該先松油門，輕點(diǎn)剎車，慢慢把車速降下來(lái)，然后再想辦法把車輛移到不妨礙交通的地方等待救援。因此本題正確。

25、出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處________的罰款。

A、1000元以上3000元以