老年友善醫(yī)院創(chuàng)建制度匯編(醫(yī)院行為文明規(guī)范)

老年友善醫(yī)院創(chuàng)建制度匯編全院職工必須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的醫(yī)德規(guī)范：1、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。2、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。3、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。4、廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)。二、院內(nèi)舉止文明規(guī)范1、舉止端莊、行走大方，不勾肩搭背，不打鬧嬉戲，不邊走邊吃食品及吸煙。2、遇到同事、外單位的客人或熟悉的病人要主動(dòng)做出禮節(jié)示意或問候。3、對來自職工同事或病人及家屬的任何詢問要及時(shí)、熱情、禮貌地給予回應(yīng)、盡可能給子幫助和引導(dǎo)。對待腿腳不便的老人主動(dòng)攙扶，耐心解答問題。4、遇病人發(fā)生意外時(shí)，應(yīng)主動(dòng)關(guān)愛，幫助運(yùn)送搶救。5、除搶救等工作需要外，乘電梯應(yīng)讓病人先行。6、工作時(shí)問不拉家常里短，不閱讀與本職工作無關(guān)的7、自行車進(jìn)入院區(qū)必須推行，并按規(guī)定地點(diǎn)整齊停放，不隨意堆放雜物；駕駛機(jī)動(dòng)車員工要嚴(yán)格遵守醫(yī)院車輛管理制度，并禁鳴喇叭。8、愛護(hù)宣傳設(shè)施及環(huán)境綠化，不破壞宣傳品，不隨處張貼告示，不任意堆放雜物。9、員工要善于維護(hù)醫(yī)院的正常次序，按正常渠道，負(fù)責(zé)任地反映情況和問題。愛護(hù)公物，文明禮讓，有大局意識(shí)。三、儀容儀表文明規(guī)范1、醫(yī)務(wù)人員穿工作服，全員上班時(shí)間佩帶胸卡。2、工作服裝要求衣扣完整，無破損，無污跡。3、護(hù)士上班統(tǒng)一著規(guī)定的工作服，穿工作鞋。4、發(fā)放病號(hào)服時(shí)注意病人的身高身型，不使病人穿不適合身材、有破損、有污跡的病號(hào)服。維護(hù)病人的形象、尊5、女職工淡妝上斑，不濃妝艷抹，不留長指甲，不涂有色指甲油。6、院內(nèi)走動(dòng)不得穿拖鞋、背心、短褲。1、冷眼、冷言、冷面孔。2、與病人、家屬或其他員工惱氣，爭吵，動(dòng)手拉扯。3、工作時(shí)間離崗，串崗，聊天，吃零食。4、接受病人、家屬或其他辦事人員的禮品、錢、物。5、扔、摔病人、家屬或其他辦事人員遞交的材