電子商務(wù)浙江省高職單考單招技能考試方案(草案)考點(diǎn)為紅色字體

浙江省高職單考單招技能考試方案商業(yè)類一、考試內(nèi)容和形式1.考試科目包括基礎(chǔ)理論考試和操作技能考試。滿分300分。2.基礎(chǔ)理論考試滿分180分，考試時(shí)間90分鐘。實(shí)行紙筆考試，主要考察商業(yè)類各崗位共同的知識(shí)理論基礎(chǔ)。主要針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，參考教材為中等職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材《市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)》（高等教育出版社，馮金祥主編，第三版），考試題型：填空題、單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案）、名次解釋、問(wèn)答題和案例分析題。3、操作技能考試滿分120分，考試時(shí)間90分鐘，主要考察實(shí)際操作技能。分兩個(gè)方向，商品經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流等專業(yè)可選模塊一，電子商務(wù)專業(yè)可選模塊二。二、理論考試內(nèi)容1.《市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)》考試題型：填空題、單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案）、名次解釋、問(wèn)答題、案例分析2.考試內(nèi)容和要求第一章：市場(chǎng)營(yíng)銷概述1.理解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念。2.了解市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變。第二章：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析1.掌握對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境中經(jīng)濟(jì)、人口、社會(huì)文化環(huán)境的分析2.理解微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的四個(gè)因素。第三章：市場(chǎng)分析1.理解消費(fèi)品市場(chǎng)的概念以及特征2.了解消費(fèi)者的購(gòu)買行為模式。3.掌握影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素。4.了解生產(chǎn)資料市場(chǎng)的概念及特點(diǎn)。第五章：市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)1.理解市場(chǎng)細(xì)分的概念和標(biāo)準(zhǔn)。2.掌握目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略及選擇應(yīng)考慮的因素。3.了解市場(chǎng)定位的含義及策略。第六章：產(chǎn)品策略1.理解產(chǎn)品組合的有關(guān)概念.2.掌握產(chǎn)品生命周期概念及各階段的特點(diǎn)和策略。3.了解新產(chǎn)品的概念和新產(chǎn)品推廣策略。4.理解品牌的概念及其策略。第七章：定價(jià)策略1.了解企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)2.理解需求價(jià)格彈性系數(shù)3.掌握定價(jià)策略4.理解需求導(dǎo)向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法第八章分銷渠道1.理解分銷渠道的含義2.了解分銷渠道的類型3.理解中間商的類型4.掌握影響分銷渠道選擇的因素第九章促銷策略1.理解促銷和促銷組合的含義2.掌握影響促銷組合的各種因素3.了解人員推銷的特點(diǎn)和方法4.理解廣告媒體及其選擇5.理解營(yíng)業(yè)推廣的概念及方式三、操作技能考試內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)鑒于浙江省中職商業(yè)類專業(yè)教學(xué)水平、實(shí)訓(xùn)條件發(fā)展不均衡的情況，浙江省商業(yè)類單靠單招職業(yè)技能水平（實(shí)際操作部分）考試擬采用筆試方法，根據(jù)所學(xué)的不同專業(yè)，分別可以選擇以下兩個(gè)模塊中的其中一個(gè)模塊考核。模塊一：商品經(jīng)營(yíng)模塊按照給定的條件，分別考核“商品介紹”、“商品鑒定”、“商品儲(chǔ)運(yùn)與管理”等三個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作能力?？偡?20分，其中，“商品介紹”業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)30分，“商品鑒定”環(huán)節(jié)40分，“商品儲(chǔ)運(yùn)與管理”環(huán)節(jié)50分。業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：商品介紹（30分）序號(hào)考核內(nèi)容考核點(diǎn)分值1商品認(rèn)識(shí)判斷商品8商品研究方法選擇商品成分認(rèn)識(shí)商品性質(zhì)認(rèn)識(shí)2商品分類商品分類標(biāo)志的選擇4金屬材料等商品分類3食品商品介紹食品營(yíng)養(yǎng)成分搭配6食品發(fā)熱量計(jì)算食品中毒素來(lái)源分析食品的選購(gòu)4紡織品介紹紡織纖維的分類6服飾的介紹5日用工業(yè)品介紹保溫瓶的選購(gòu)6塑料的分類業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：商品鑒定（40分）序號(hào)考核內(nèi)容考核點(diǎn)分值1商品質(zhì)量管理生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理6流通企業(yè)質(zhì)量管理2商品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作10區(qū)分我國(guó)各級(jí)商品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)國(guó)外各類標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)志識(shí)別采用國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)情況3商品代碼條碼鑒別商品代碼鑒別4商品條碼識(shí)別4抽樣方法抽樣數(shù)量控制6抽樣方法選擇5感官鑒定法感官鑒定法操作規(guī)范6具體方法的選擇稻谷、茶葉等商品的鑒定6理化鑒定法物理鑒定法具體方法的選擇4化學(xué)分析法具體方法的選擇7生物鑒定法微生物認(rèn)識(shí)4生物鑒定法具體方法選擇業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：商品儲(chǔ)運(yùn)與管理（50分）序號(hào)考核內(nèi)容考核點(diǎn)分值1商品包裝商品包裝種類選擇12商品包裝材料選擇商品包裝標(biāo)志選擇商標(biāo)設(shè)計(jì)與注冊(cè)2商品儲(chǔ)存商品儲(chǔ)存流程管理8儲(chǔ)存場(chǎng)所管理3商品運(yùn)輸商品運(yùn)輸業(yè)務(wù)程序管理6商品運(yùn)輸工具選擇4商品質(zhì)變控制影響商品質(zhì)量變化的內(nèi)外部因素認(rèn)識(shí)8溫濕度控制5商品存儲(chǔ)管理食品的存儲(chǔ)與保鮮16一般商品的存儲(chǔ)與防霉危險(xiǎn)品的存儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)金屬商品的存儲(chǔ)與防銹倉(cāng)庫(kù)中倉(cāng)蟲的防治有機(jī)商品的防老化

模塊二：電子商務(wù)模塊按照給定的條件，分別考核“網(wǎng)站建設(shè)”、“網(wǎng)頁(yè)制作”、“網(wǎng)店開設(shè)”、“輔助技能”等四個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作能力?？偡?20分，其中，“網(wǎng)站建設(shè)”業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)30分，“網(wǎng)頁(yè)制作”環(huán)節(jié)40分，“網(wǎng)店開設(shè)”環(huán)節(jié)30分，“輔助技能”環(huán)節(jié)20分。業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：網(wǎng)站建設(shè)（30分）序號(hào)考核內(nèi)容考核點(diǎn)分值1網(wǎng)站認(rèn)知安裝、啟動(dòng)、缷載軟件10項(xiàng)目一任務(wù)1、2DreamweaverCS3界面操作創(chuàng)建、管理站點(diǎn)的方法與技巧2網(wǎng)站需求分析網(wǎng)站需求分析報(bào)告內(nèi)容分析10項(xiàng)目7任務(wù)1、2、3、4用戶調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容分析市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)內(nèi)容分析網(wǎng)站功能描述書制作3制作網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書制作10項(xiàng)目8任務(wù)1、2、4、8、10申請(qǐng)域名和空間規(guī)劃網(wǎng)站首頁(yè)及副頁(yè)布局網(wǎng)站模板創(chuàng)建上傳網(wǎng)站與測(cè)試業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：網(wǎng)頁(yè)制作（40分）序號(hào)考核內(nèi)容考核點(diǎn)分值1網(wǎng)頁(yè)認(rèn)知軟件介紹6項(xiàng)目2任務(wù)1網(wǎng)頁(yè)主要組成要素2HTML認(rèn)知HTML基本結(jié)構(gòu)10項(xiàng)目2任務(wù)2、3、4、5文本排版控制標(biāo)記使用認(rèn)識(shí)特殊字符認(rèn)識(shí)常用標(biāo)記符3網(wǎng)頁(yè)基礎(chǔ)操作認(rèn)識(shí)網(wǎng)頁(yè)圖像項(xiàng)目二任務(wù)612項(xiàng)目二任務(wù)7、8認(rèn)識(shí)表格認(rèn)識(shí)鏈接4網(wǎng)頁(yè)高級(jí)應(yīng)用表單網(wǎng)頁(yè)項(xiàng)目三任務(wù)1、212框架網(wǎng)頁(yè)項(xiàng)目四任務(wù)1多媒體應(yīng)用項(xiàng)目四任務(wù)3業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：網(wǎng)店開設(shè)（30分）序號(hào)考核內(nèi)容考核點(diǎn)分值1網(wǎng)店策劃網(wǎng)店策劃書內(nèi)容分析6項(xiàng)目九任務(wù)1網(wǎng)店策劃應(yīng)用2網(wǎng)店創(chuàng)建注冊(cè)用戶8項(xiàng)目九任務(wù)2、3、4、5、6、7支付激活支付認(rèn)證開設(shè)店鋪發(fā)布商品設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板3網(wǎng)店裝修店鋪基本設(shè)置8項(xiàng)目十二任務(wù)1、2、3、4、5設(shè)置店鋪風(fēng)格及背景音樂(lè)設(shè)置店標(biāo)、公告欄和類目設(shè)置推薦寶貝和友情鏈接模板使用4網(wǎng)店管理網(wǎng)店物流發(fā)貨流程8項(xiàng)目十三任務(wù)1、2、3常見的物流包裝淘寶助理、阿里旺旺的使用業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：輔助技能（20分）序號(hào)考核內(nèi)容考核點(diǎn)分值1處理圖像摳圖項(xiàng)