基于JAVA的旅游網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)

基于JAVA的旅游網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)摘要：自改革開放以來，我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的來說仍然處于一種低消費(fèi)、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎(chǔ)設(shè)備、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快，但仍然不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。我國的旅游業(yè)是在黨的十一屆三中全會(huì)實(shí)行改革開放政策以后才起步的新興產(chǎn)業(yè)。雖然我國旅游資源十分豐富，名山大川和歷史文化名城較多，但由于過去幾十年的閉關(guān)鎖國，加上國家財(cái)政困難，對旅游業(yè)長期缺乏投資，以致我國的旅游業(yè)設(shè)施落后，近十多年來，由于改革開放政策的不斷深入，經(jīng)過努力追趕。有了令人矚目的發(fā)展，但由于種種條件的限制，與發(fā)達(dá)國家相比，仍有很大差距，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)國際競爭和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。在這樣的背景下，旅游網(wǎng)站便應(yīng)運(yùn)而生。旅游網(wǎng)站主要是讓人們在家便可以知道世界各地的旅游景點(diǎn)的信息，可以和景點(diǎn)的工作人員了解景點(diǎn)的某些關(guān)鍵信息來確定要去什么地方旅游，了解旅游地點(diǎn)的餐飲、住宿和出行，可以和其他人一起組個(gè)旅游團(tuán)并且在線找導(dǎo)游，并且還可以在網(wǎng)上訂票。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了旅游景點(diǎn)的搜索功能、人氣景點(diǎn)的推送功能和客服的對話功能。系統(tǒng)測試把能展現(xiàn)的功能都完成了，包括用戶登錄，旅游地瀏覽，網(wǎng)上訂票和退票，網(wǎng)上組團(tuán)等功能，除了和客服溝通功能不能完成以外，其他的都已經(jīng)達(dá)到了我的預(yù)期。關(guān)鍵詞：旅游網(wǎng)站系統(tǒng)在線訂票在線查詢在線咨詢

DesignofthetravelwebsitesystembasedonJAVAABSTRACT：Sincethereformandopeningup,China'sdomestictourismhasdevelopedrapidlyandcoveredawiderangeofareas,butgenerallyspeaking,itisstillinalowconsumption,popular,lowlevel,mediumandshortdistancetourism.Theconstructionoftourisminfrastructureandservicefacilitieshasdevelopedrapidly,butitstillcannotmeettherequirementsofdomestictourismdevelopmentspeed.China'stourismisanemergingindustrystartedafterthethirdPlenarySessionofthe11thCPCCentralCommitteecarriedoutthereformandopening-uppolicy.Althoughourcountryisveryrichintourismresources,famousmountainsandgreatriversandhistoricalandculturalcityismore,butbecauseoftheisolationofthepastfewdecades,combinedwiththestatefinancialdifficulties,lackofinvestmentforalongtime,fortourismsothatourcountrybackwardtourismfacilities,andfornearly10years,withthedeepeningofthereformandopeninguppolicy,throughtheeffortstocatchup.Therehasbeenremarkabledevelopment,butduetovariousconditions,comparedwithdevelopedcountries,thereisstillabiggap,farfrommeetingtherequirementsofinternationalcompetitionanddomesticeconomicdevelopment.Inthiscontext,tourismwebsitesemergeasTheTimesrequire.Travelwebsitemainlyistoletpeopleathomecanknowallovertheworldtouristattractions,canstaffunderstandandscenicspotinsomeofthekeyinformationtodeterminewheretogototravel,understandtouristdestinationcatering,accommodationandtravel,cansetagroupwithothersandonlinetofindatourguide,andyoucanalsobooktheticketsonline.Thesystemhasrealizedthesearchfunctionoftouristattractions,thepushfunctionofpopularattractionsandthedialoguefunctionofcustomerservice.Thesystemtesthascompletedallthefunctionsthatcanbedisplayed,includinguserlogin,touristdestinationbrowsing,onlinebookingandrefund,onlinegroupandotherfunctions.Exceptforthecommunicationfunctionwithcustomerservice,otherfunctionshavereachedmyexpectation.Keywords：Travelwebsitesystemonlinebookingonlineinquiryonlineconsultation

緒論1.1選題背景與意義1.1.1選題背景在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)背景下，人們只能通過Internet尋找自己所需要的信息，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展以及用戶需求的提升，Web2.0更加注重用戶之間的交互性，開始利用社交媒體根據(jù)用戶的偏好和用戶需求精準(zhǔn)推送信息，此時(shí)，用戶開始由"被動(dòng)接受信息"向"主動(dòng)提供信息"轉(zhuǎn)化。UGC是伴隨著以強(qiáng)調(diào)個(gè)性化為主要特征的Web2.0發(fā)展而出現(xiàn)的，依托于微博、博客等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，將用戶創(chuàng)作的文字、圖片、視頻、音頻等內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表，平臺可以根據(jù)這些內(nèi)容了解用戶的需求和偏好，進(jìn)而創(chuàng)造需求、改進(jìn)服務(wù)。UGC的快速發(fā)展使其逐漸融入各行各業(yè)以及人們的日常生活中。目前，UGC技術(shù)己廣泛運(yùn)用于電商、行政管理、在線旅行、醫(yī)藥衛(wèi)生、圖書情報(bào)等領(lǐng)域。本文所研究的旅游網(wǎng)站就是在UGC發(fā)展背景下產(chǎn)生的。從整個(gè)旅游行程上看，在出游之前做好旅游信息的收集工作對用戶來說是非常有必要的，UGC能夠使出游者獲得目的地旅游攻略和用戶真實(shí)點(diǎn)評信息，特別是在酒店、旅游目的地等方面都產(chǎn)生了大量的內(nèi)容，此時(shí)需要一個(gè)這樣的平臺幫助用戶完成信息的獲取和分享行為，從而做出出游決策。因此，"社區(qū)+攻略+交易"型的旅游網(wǎng)站就應(yīng)運(yùn)而生。作為網(wǎng)絡(luò)旅行攻略的主要傳播載體，旅游網(wǎng)一直致力于為廣大個(gè)人用戶提供全方位的旅行經(jīng)驗(yàn)共享平臺，幫助廣大個(gè)人用戶隨時(shí)可以展現(xiàn)和共享自己的旅游經(jīng)驗(yàn)，它的存在也使得旅游者的需要和想法也日益受到了認(rèn)可，旅游者的自我意識也更多地獲得了滿足，滿意度也得到了很大的提高。1.1.2研究意義本次研究的理論意義主要有以下兩個(gè)方面。一方面，目前對旅游網(wǎng)站的研究大都集中在服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)容質(zhì)量、產(chǎn)品營銷、界面設(shè)計(jì)等方面，尚未有學(xué)者對旅游網(wǎng)站評價(jià)方面進(jìn)行研究，因此本文從評價(jià)指標(biāo)體系入手，基于用戶滿意度理論，構(gòu)建了旅游網(wǎng)站評價(jià)指標(biāo)體系，可以進(jìn)一步豐富旅游網(wǎng)站的理論研究內(nèi)容：另一方面，本次研究選取馬蜂窩、窮游網(wǎng)等網(wǎng)站為此次研究的對象，基于用戶滿意度設(shè)計(jì)用戶調(diào)查問卷，結(jié)合專家訪談、用戶調(diào)研進(jìn)一步探討各項(xiàng)指標(biāo)的重要度，在一定程度上，不僅可以拓寬用戶滿意度理論研究的應(yīng)用領(lǐng)域，也能使旅游網(wǎng)站的評價(jià)指標(biāo)研究體系更加全面和完善，具有一定的理論意義。旅游網(wǎng)站與其他旅游網(wǎng)站相比具有內(nèi)容更多、用戶互動(dòng)性更強(qiáng)的獨(dú)特優(yōu)勢，它可以為用戶提供信息分享、互動(dòng)交流的平臺，幫助用戶制定更加精細(xì)化的出游攻略。因此本文主要對旅游網(wǎng)站進(jìn)行評價(jià)研究，一方面可以直觀清晰地了解旅游網(wǎng)站各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)的重要程度，旅游企業(yè)根據(jù)其重要性排序有針對性地提高對應(yīng)指標(biāo)的服務(wù)能力，進(jìn)而滿足用戶獲取信息的需求；另一方面，本文通過模糊綜合評價(jià)法對網(wǎng)站得分進(jìn)行科學(xué)的分析與比較，從而有利于旅游網(wǎng)站企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)存在的問題，從整體上把握和推進(jìn)旅游網(wǎng)站管理，對于找準(zhǔn)提升用戶滿意度的關(guān)鍵、提升網(wǎng)站的競爭力、有針對性地改善旅游網(wǎng)站的現(xiàn)有服務(wù)有較大的參考價(jià)值。2系統(tǒng)分析2.1可行性研究從管理、設(shè)計(jì)和應(yīng)用三個(gè)角度展開研究，證實(shí)了網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)是能夠完成的，技術(shù)問題能夠限制在很小的范圍之內(nèi)。2.1.1經(jīng)濟(jì)可行性旅游門戶網(wǎng)站和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系密切，所以，這里從市場經(jīng)濟(jì)視角對它加以探討與解析。(1)增加景區(qū)的國際知名度。旅游門戶網(wǎng)站建成后，將利用各種宣傳手法，迅速擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)頁上展示的景區(qū)中的特色景區(qū)將給人帶來更深的印象，并引來了大批旅游者的到訪。也能為景區(qū)發(fā)展帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。(2)給景區(qū)經(jīng)營水平的提升增添便利。景區(qū)管理人員可以充分傾聽旅游者的建議，并根據(jù)他們的實(shí)際需求對景區(qū)的服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行科學(xué)管理，并發(fā)現(xiàn)漏洞，以適應(yīng)旅游者的需要。2.1.2技術(shù)可行性該信息系統(tǒng)還將引入目前主流的技術(shù)——STS。能夠完成一個(gè)完全集成的包含了景區(qū)展示子系統(tǒng)、電商子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)交互子系統(tǒng)、多媒體視頻設(shè)備處理子系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)等的旅游行業(yè)門戶網(wǎng)絡(luò)平臺。本站還將為旅游者提供關(guān)于景點(diǎn)內(nèi)資訊公告、特色食、住、行、娛、行、購等方面的介紹。在后臺信息管理部分，還能夠進(jìn)行對網(wǎng)頁內(nèi)容的管理以及帳號的管理。該系統(tǒng)的性能指標(biāo)：(1)開放性給予網(wǎng)絡(luò)的旅游專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)，致力于服務(wù)整個(gè)旅游領(lǐng)域，能夠合理的把各個(gè)區(qū)域的旅游景點(diǎn)加以聯(lián)系，開放性政策的制定確保了數(shù)據(jù)資源共享，為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的保障。系統(tǒng)將支持Java的可移植式服務(wù)，基于WebService進(jìn)行信息的互聯(lián)網(wǎng)交換。(2)先進(jìn)性互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，新的技術(shù)也能夠更高效的節(jié)省運(yùn)營和維護(hù)成本，所以在系統(tǒng)中也使用了更加先進(jìn)的框架和技術(shù)。(3)標(biāo)準(zhǔn)性網(wǎng)站將嚴(yán)格遵循國際上相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。(4)可擴(kuò)充性考慮到系統(tǒng)后期仍有機(jī)會(huì)再次更新，所以在進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)充性，以及軟件的后期功能。2.1.3運(yùn)行可行性(1)可以立即開始開發(fā)工作。(2)需要推遲到某些條件(如資金、技術(shù)、管理)達(dá)到后方可完成的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。(3)需要對系統(tǒng)進(jìn)行某些修改后才能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。2.2系統(tǒng)需求分析該項(xiàng)目是建設(shè)一個(gè)全新的旅游網(wǎng)絡(luò)平臺，突出旅游特色，有美觀和實(shí)用性的界面設(shè)計(jì)。網(wǎng)站系統(tǒng)以旅游資源整合為手段，以方便用戶使用為目的。針對個(gè)人用戶的各種特點(diǎn)，網(wǎng)站系統(tǒng)提供用戶對各類旅游資料的查詢方式。按目的地查找——用戶想到目的地旅游，從而了解目的地的有關(guān)情況;按用戶喜好搜索—用戶要尋找特定類別的旅行路線，并進(jìn)行相應(yīng)查詢，最后決定路線，如偏好的海濱游、森林旅游等∶按類別進(jìn)行搜索——如會(huì)務(wù)旅游，則可以目的地是否有相應(yīng)功能的酒店，進(jìn)而了解附近的旅游景點(diǎn)。系統(tǒng)以路線為主線，路線由景點(diǎn)、行程、交通、特產(chǎn)、美食、酒店、用戶評論和視頻等元素組成。使用者在挑選或者制定路線時(shí)，能夠從一個(gè)網(wǎng)頁了解到每個(gè)元素的資訊。系統(tǒng)把各種相關(guān)的資訊整合在一個(gè)網(wǎng)頁上。使用戶可以對旅行商品有一次更全面的認(rèn)識。當(dāng)用戶選定了具體的旅行商品之后，即可按照行程將所有的相關(guān)票務(wù)進(jìn)行預(yù)計(jì)。如由出發(fā)點(diǎn)至目的地的交通工具、目的地的風(fēng)景區(qū)門票、出租車包車、賓館、地方特產(chǎn)等可以一次性完成預(yù)定，當(dāng)用戶到達(dá)了目的地，也即可按照行程安排，輕輕松松的進(jìn)行旅行。系統(tǒng)還提供了旅行專家平臺，以旅行攻略形式提供給廣大使用者。專家建議既可能來源于系統(tǒng)的攻略庫，也可能來源于網(wǎng)友的建議。專家數(shù)據(jù)庫信息是景區(qū)、路線的一個(gè)形式，客戶通過專家?guī)斓臄?shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)最適合客戶的旅行路線。比如客戶要玩蘇州，專家信息庫能夠告知客戶到了蘇州，哪個(gè)景區(qū)是最應(yīng)該去的，哪個(gè)景區(qū)安排的時(shí)間大約要多長時(shí)間，那里的特色小吃最地道等等。系統(tǒng)還提供了旅友交流平臺，供旅友交流與學(xué)習(xí)。平臺內(nèi)分為論壇和博客，以及點(diǎn)評系統(tǒng)。論壇和博文以及點(diǎn)評的內(nèi)容都會(huì)在相應(yīng)的景區(qū)、路線中顯示，以供用戶參閱。系統(tǒng)內(nèi)有一定數(shù)量旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息可提供處理。便于旅游者及時(shí)掌握景點(diǎn)的各種有關(guān)資訊，同時(shí)有助于景點(diǎn)管理機(jī)關(guān)的科學(xué)管理，從而增進(jìn)了雙邊的信息交流和合作關(guān)系，以進(jìn)一步提升和完善管理水平，讓旅游者通過對網(wǎng)站的訪問能夠?qū)皡^(qū)有更加真切和豐富的認(rèn)識，對景區(qū)自身也作了一次較好的宣傳與推介。系統(tǒng)基于實(shí)地情況搜集的資源為背景，網(wǎng)站中含有各個(gè)景點(diǎn)的基本狀況介紹如∶交通狀況，門票價(jià)格以及風(fēng)景圖片賞析等，使用者能夠看到錨桿的各種資訊，同時(shí)能夠使用系統(tǒng)來檢索所需的各種資料，同時(shí)能夠預(yù)訂車票和預(yù)約旅館的交通等。網(wǎng)絡(luò)管理者在登錄系統(tǒng)后，把所有繁瑣的工作都通過網(wǎng)絡(luò)來管理，用最小的人力和物力提升了管理水平，方便地發(fā)布了各類旅行資訊，解決了旅游者們所面臨的各類問題，并有效掌握游客對旅行管理人員的建議，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)分析能夠掌握旅游者的生活基本狀況以及各個(gè)時(shí)段旅游者的經(jīng)濟(jì)變動(dòng)狀況，并及時(shí)做好了必要的準(zhǔn)備工作。網(wǎng)站管理通過系統(tǒng)處理所有事務(wù)，使前臺的應(yīng)用操作更加方便簡潔，突出了旅游特色，同時(shí)具有美觀的界面設(shè)計(jì)，以確保網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)的運(yùn)轉(zhuǎn)。2.2.1功能需求分析功能需求主要描述了軟件系統(tǒng)的功用，如軟件系統(tǒng)是怎樣記錄、運(yùn)算、轉(zhuǎn)換和傳輸數(shù)據(jù)的。而各種接口技術(shù)也有其本身的功能用途。但一般來說，用戶界面是最主要的接口。1.用戶基本需求①瀏覽最新旅游資訊②在線用戶交流③用戶下載④交流平臺2.用戶功能需求(1)需要了解站點(diǎn)的總體概況(2)需要有大量的旅游資訊提供使用者查閱(3)客戶掌握一個(gè)客戶與消費(fèi)者之間、客戶與員工之間的信息交流平臺(4)需要發(fā)布公告和重要通知(5)需要讓使用者可以迅速查詢網(wǎng)站內(nèi)容資料，和使用者交換資料(6)提供有關(guān)中國旅游風(fēng)景圖片的網(wǎng)上查閱服務(wù)與下載(7)需要提供友情鏈接(8)需要讓用戶知道如何聯(lián)系工作人員2.2.2業(yè)務(wù)需求分析數(shù)據(jù)需求是系統(tǒng)的主要部分，用來描述系統(tǒng)的輸入、流出數(shù)量和在系統(tǒng)內(nèi)部保存的內(nèi)容。旅游網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的最關(guān)鍵組成部分，網(wǎng)絡(luò)操作的完成重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)分析維護(hù)以及對信息的各類展示。同時(shí)，數(shù)據(jù)模型則描述了整個(gè)系統(tǒng)中所需要保存的信息，及其與信息間的關(guān)聯(lián)。如下圖提供了旅游網(wǎng)絡(luò)的用戶特征圖如圖3.1所述，以及實(shí)體/關(guān)系模型如圖3.2所述。圖2.1用戶屬性圖圖3.2旅游網(wǎng)站的E-R圖2.2.3數(shù)據(jù)需求分析功能要求說明了軟件系統(tǒng)運(yùn)行功能的好壞程度。許多質(zhì)量要求不僅是軟件要求，而且對整個(gè)軟件系統(tǒng)的要求。以下分別來加以闡述。1.界面風(fēng)格需求?風(fēng)格傾向名次：明亮、時(shí)尚、活潑。?主色調(diào)傾向名次：橙黃色、翠綠、淡紫色。2.可用性需求?網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)良好，簡潔清晰，使得使用者能夠更快速地掌握并使用。?網(wǎng)站訪問速度要快，避免等待。?網(wǎng)站要采用最簡單的話語結(jié)構(gòu)，也就是一般用戶了解的詞語、慣用詞和概念，而不是術(shù)語。?避免有歧義的詞語，便于使用者的合理選用。3.環(huán)境需求要共享數(shù)據(jù)，并上傳文檔，因此網(wǎng)站都應(yīng)該遵循國際通用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.可維護(hù)性需求網(wǎng)站應(yīng)具有延展性并且可維護(hù)。5.安全性需求用戶的個(gè)人信息能夠受到尊重，而不會(huì)遭到任何篡改;網(wǎng)絡(luò)必須是安全的盡量不要遭受駭客的入侵。3概要設(shè)計(jì)3.1體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)軟件框架(softwarearchitecture)是指一組相關(guān)的抽象模型，通常用來指示主流軟件系統(tǒng)在各個(gè)方面的實(shí)現(xiàn)。而軟件系統(tǒng)框架則是指一種系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)草圖，描繪的內(nèi)容通常是指直接組成整體的抽象部件。而不同構(gòu)件之間的聯(lián)系，則具體地和比較詳細(xì)的說明了構(gòu)件之間的通訊。在實(shí)現(xiàn)中，一些抽象部分可以細(xì)化成具體的部分，例如具體的類和對象。在面向?qū)ο蠹夹g(shù)中，軟件系統(tǒng)間的聯(lián)系一般由接口來實(shí)現(xiàn)。軟件框架是一種易于掌握的概念，但要進(jìn)行準(zhǔn)確的概念比較麻煩。尤其是，很難清楚的劃分結(jié)構(gòu)與框架：結(jié)構(gòu)屬于系統(tǒng)的一部分，并集中了一些具體的特性。一般來說，軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有二個(gè)基本要素：(1)它是指一種對軟件系統(tǒng)從總體到組成部分最高階段的分類。一個(gè)軟件系統(tǒng)往往是由元器件所構(gòu)成的整體，而這種元器件怎樣組成、相互之間又怎樣產(chǎn)生影響，也是有關(guān)這個(gè)軟件系統(tǒng)本身構(gòu)造的關(guān)鍵信息。細(xì)致地說，操作系統(tǒng)就是說要包含結(jié)構(gòu)元素(ArchitectureComponent)、聯(lián)結(jié)器(Connector)、各項(xiàng)任務(wù)流(Taskflow)。稱為結(jié)構(gòu)元件，也即是構(gòu)成系統(tǒng)的核心"磚瓦"，而連結(jié)器則說明了它們元件間通信的途徑、溝通的機(jī)制、通信過程的預(yù)期結(jié)果，而任務(wù)流則說明了操作系統(tǒng)怎樣通過它們元件或者連結(jié)器實(shí)現(xiàn)某一個(gè)需求。(2)建立一個(gè)系統(tǒng)所必須采取的最高階段的、以后永遠(yuǎn)無法改變的、商業(yè)的和科技上的決定。在建立一個(gè)信息系統(tǒng)以前會(huì)有許多的重大決策必須預(yù)先進(jìn)行，但如果信息系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行詳細(xì)建設(shè)甚其至建設(shè)，這種決策將很難改變或者沒有中改。顯然，這樣的決策必定是影響信息系統(tǒng)建設(shè)成敗的一個(gè)重大決策，需要進(jìn)行十分謹(jǐn)慎的觀察與思考。正如軟件有需求目標(biāo)一樣，架構(gòu)設(shè)計(jì)也有需求目標(biāo)。一一般而言，軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)要達(dá)到的目標(biāo)主要如下：?可靠性(Reliable)∶軟件對用戶的商務(wù)運(yùn)營和管理工作來說至關(guān)重要，所以軟件應(yīng)該十分可靠性。?安全性(Secure)∶由于應(yīng)用軟件操作系統(tǒng)所承載的操作的業(yè)務(wù)意義極高，因而應(yīng)用軟件操作系統(tǒng)的安全十分關(guān)鍵。?可定制化(Customizable)∶同樣的一個(gè)軟件系統(tǒng)，能夠針對用戶群的變化以及需求的改變而做出調(diào)整。?可擴(kuò)展性(Extensible)∶在新軟件技術(shù)產(chǎn)生的時(shí)期，一種軟件系統(tǒng)必須允許引入新軟件技術(shù)，以便對當(dāng)前軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能和特性的擴(kuò)充。?可維護(hù)性(Maintainable)∶對軟件的維修可以分為2個(gè)方面，一是消除已有的錯(cuò)誤，二是把新的軟件需求及時(shí)反饋到現(xiàn)有軟件系統(tǒng)中去。一個(gè)容易維護(hù)的操作系統(tǒng)能夠有效地減少技術(shù)支持的成本。在所有軟件系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)中，分層型架構(gòu)是最普遍，也是最關(guān)鍵的一個(gè)架構(gòu)。由于.NET本身的特點(diǎn)，由下至上分別是;數(shù)據(jù)訪問層、商業(yè)邏輯層(或稱作領(lǐng)域?qū)?、表示層。通過層級式架構(gòu)，開發(fā)者可以只關(guān)心一個(gè)架構(gòu)中的某層次;能夠非常方便的使用全新的實(shí)現(xiàn)來取代原層次的實(shí)現(xiàn);能夠減少層次與層級間的依賴;便于標(biāo)準(zhǔn)化;也利于各層邏輯式的復(fù)合。因此總結(jié)而言，分層的設(shè)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)以下目的∶分散關(guān)注、松散耦合、邏輯復(fù)合、以及規(guī)范概念。一個(gè)好的分層式架構(gòu)，就可以讓開發(fā)者的工作分工得更為清楚。只要定義好了各層次間的接口，承擔(dān)不同層級設(shè)計(jì)工作的開發(fā)者們就可以轉(zhuǎn)移注意力，齊心協(xié)力共進(jìn)。例如U一人員僅需要思考使用者的感受和使用，領(lǐng)域的產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)人員則只關(guān)心于業(yè)務(wù)邏輯的設(shè)計(jì)問題，而數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)人員則無須為繁雜的用戶交互問題而頭痛。由于所有開發(fā)的設(shè)計(jì)任務(wù)都獲得了確定，因此開發(fā)進(jìn)度也得到了快速提升。松散耦合的重要性是非常明顯的。假定一個(gè)體系并不是分層，所以相應(yīng)的邏輯結(jié)構(gòu)都緊密纏繞在一塊，彼此間相五依賴，無法替換。如果發(fā)生重大變更，將牽一發(fā)而動(dòng)全身，對項(xiàng)目的影響將極其重大。而減少了層與層之間的相互依賴性，既能夠更有利地維護(hù)未來系統(tǒng)的擴(kuò)展，在復(fù)用性上又具有突出優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)楦鱾€(gè)職能模塊之間只要定義好統(tǒng)一的接口，就能夠同時(shí)被不同模塊所調(diào)用，而不必再為同樣的功能進(jìn)行反復(fù)地開發(fā)?；诟梢陨侠碛桑诒卷?xiàng)目的研究中我們引入了三層程序設(shè)計(jì)思路，即CMS三層結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)三層客戶端/服務(wù)器結(jié)構(gòu)都是完全相對的。但CMS規(guī)范三層結(jié)構(gòu)并不是一項(xiàng)難以掌握的內(nèi)容，都是一項(xiàng)常識性的內(nèi)容。它的每層都針對了某個(gè)結(jié)構(gòu)中必需的基本元件∶互動(dòng)(interaction)、動(dòng)作(manipulation)及其存儲(chǔ)。這三層是∶?表示層——處理系統(tǒng)和使用者的互動(dòng)、交流。?事務(wù)邏輯(businesslogic)層——處理客戶所要求的數(shù)據(jù)。?數(shù)據(jù)庫層——存貯操作系統(tǒng)所管理的各種數(shù)據(jù)。3.2功能模塊概要設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能簡介：針對每一個(gè)旅行社設(shè)計(jì)系統(tǒng)，主要需要完成如下功能。前臺：旅行資訊的信息：旅行線路、旅游資訊、旅行信息等。在線查詢的實(shí)現(xiàn)：旅游線路。在線預(yù)訂的實(shí)現(xiàn)：線路預(yù)訂。留言與互動(dòng)：網(wǎng)友在線評價(jià)、向管理員反饋留言。前臺的總體結(jié)構(gòu)如圖4.1.1所示：圖3.1.1前臺功能模塊圖1.旅游信息發(fā)布功能：(1)信息的發(fā)送與接收是旅行社網(wǎng)站的核心內(nèi)容，重點(diǎn)是線路的信息發(fā)送，以及進(jìn)行旅游者的在線預(yù)約。(2)發(fā)布新聞、信息等，主要通過發(fā)送和刪除進(jìn)行更新。2.在線查詢功能：在線查詢功能模塊中主要是利用模糊檢索方式進(jìn)行，查詢行程有關(guān)資料，包括行程姓名、價(jià)格、日期、行程地點(diǎn)、出行時(shí)間等詳細(xì)信息。3.在線預(yù)訂：預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)功能的關(guān)鍵點(diǎn)之一，完成對旅行線路的預(yù)定。實(shí)現(xiàn)將數(shù)量、聯(lián)系方式、日期等數(shù)據(jù)以電子訂單形態(tài)上報(bào)后臺，并為旅行社組團(tuán)活動(dòng)等進(jìn)行大數(shù)據(jù)支撐。4.留言交互：提供給廣大網(wǎng)民們一個(gè)溝通和信息反饋的平臺。實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)端客戶向服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的提供功能。后臺：后臺的結(jié)構(gòu)圖如4.1.2所示：圖4.1.2后臺功能模塊圖3.3數(shù)據(jù)庫概要設(shè)計(jì)3.3.1數(shù)據(jù)庫需求分析按照信息系統(tǒng)所需要分類和模型設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，針對信息系統(tǒng)或用戶信息數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，通常需要下列數(shù)據(jù)信息項(xiàng)和數(shù)據(jù)信息構(gòu)成：旅行社內(nèi)容：自助號碼、客戶名、帳號、授權(quán)標(biāo)識、手機(jī)、郵箱、傳真、網(wǎng)址、公司人員、業(yè)務(wù)理念、企業(yè)簡介。新聞信息表：自動(dòng)編碼、報(bào)道標(biāo)題、報(bào)道內(nèi)容、發(fā)表日期、閱覽人次、有無置頂。文章類別表：自動(dòng)編號、類別名稱。文章二級分類表：自動(dòng)編號、分類名稱、一級分類編號。內(nèi)容記錄表：自動(dòng)編號、內(nèi)容標(biāo)題、文章內(nèi)容、二級分類編號、一級分類編號、關(guān)鍵詞、瀏覽時(shí)間、記錄日期、記錄文章作者和文字出處。線路分類表：自動(dòng)編碼、線路分類名稱、編碼次序。航線信息列表：自動(dòng)編號、航線名稱、航線價(jià)格、航線種類、航線旅行日期、航線介紹、航線景點(diǎn)、航線出行時(shí)間安排、備注、航線風(fēng)景照片、航線查詢數(shù)量、所有類型、所在分類編碼、如何置頂。線路訂票表：自動(dòng)序號、線路序號、航線名字、訂票人姓名、網(wǎng)址、郵箱、OICQ、年齡、主頁網(wǎng)址、電話、手機(jī)電話號碼、傳真、單位、身份證、郵編、導(dǎo)游需求、游客數(shù)量、拼團(tuán)需求、預(yù)定日期、來游日期、回程時(shí)間、訂票人的想法、備注說明、補(bǔ)充事項(xiàng)和是否處理。留言板：自行編碼、游客名稱、郵編、主頁、留言日期、留言內(nèi)容、撤銷、恢復(fù)。留言板的設(shè)定表：自動(dòng)編號、顏色設(shè)定、名字、顯示條數(shù)。系統(tǒng)配置表：活動(dòng)號碼、顯示出您關(guān)系我社、表示最熱航線、表示最近航線、提示留言、表示置頂航線、設(shè)定超時(shí)結(jié)束日期、首頁展示條數(shù)、網(wǎng)頁色彩設(shè)計(jì)、展示數(shù)量設(shè)定。3.3.2數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫zhxf包含以下幾個(gè)表∶旅行社信息表(master)、新聞信息表(news)、文章類別表(aclass)、文章二級類別表(nclass)、文章信息表(article)、線路類型表(board)、線路信息表(xianlu)、線路預(yù)訂表 (giveme)、留言板(guestbook)。下面分別介紹這些表的結(jié)構(gòu)：1.旅行社信息表(master)：如表4.3.1所示。表4.3.1旅行社信息表123456789UsernameVarcharUserpasswordVarcharinVarcharDianhuaVarcharVarcharFaxVarcharAddressVarcharPeopleVarchariVarchar)Varchar)Varchar2.新聞信息表(news)：如表4.3.2所示。表4.3.2新聞信息表123456NtitleVarcharNtextextNdtatetimeNclickNtop3.文章類別表(aclass)：如表4.3.3所示。表4.3.3文章類別表12dVarchar4.文章二級類別表(nclass)：如表4.3.4所示。表4.3.4文章二級類別表123NclassidNclassVarchard5.文章信息表(article)：如表4.3.5所示。表4.3.5文章信息表123456789ArticleidtextVarcharNclassiddNkeyVarcharHitsDateandtimeatetimeWriterVarcharWritefromVarchar6.線路類型表(board)：如表4.3.6所示。表4.3.6線路類型表123boardVarchar7.線路信息表(xianlu)：如表4.3.7所示。表4.3.7線路信息表9X_zhushiextX_jingdiantupianVarcharX_nX_leiVarcharX_leiidX_top8.線路預(yù)定表(giveme)：如表4.3.8所示。表4.3.8線路預(yù)定表123456789M_idVarcharM_xianlu_nameextM_nameVarcharM_addressextM_emailVarcharM_oicpVarcharM_ageVarcharM_homepageVarcharM_phoneVarcharM_shoujiVarcharM_faxVarcharM_gongzuodanweiextM_zhengjianVarcharM_youbianVarcharM_daoyouarcharM_renshuM_pintuanarcharM_yudingtimeatetimeM_laiyoutimeatetimeM_fanchengtimeatetimeM_mfkextM_mfk_1extM_mfk_2extM_showBit9.留言板(guestbook)：如表4.3.9所示。表4.3.9留言板4UhomepageVarchar5UtimeVarchar6Utextext7BbbVarchar8Varchar10.留言板設(shè)置表(setguestbook)：如表4.3.10所示。表4.3.10留言板設(shè)置表1234567VarcharVarcharVarcharVarcharVarcharVarchar11.系統(tǒng)設(shè)置表(setos)：如表4.3.11所示。表4.3.11系統(tǒng)設(shè)置表123456789BitBitBitBitBitmeoutVarcharVarcharVarcharVarcharVarcharVarcharDsizeTsize上面是對系統(tǒng)中的模型完成了需要分析后所建立的業(yè)務(wù)模式，當(dāng)我們對其進(jìn)行建立好之后通過具體的模型工具，就能夠進(jìn)行生成并在整個(gè)系統(tǒng)中成具體的數(shù)據(jù)表來完成整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與完成了。里面包含有UI模式，也就是提供用戶界面的類型，用戶界面的位置，用戶的基本狀態(tài)以及用戶界面間的信息交換機(jī)制。服務(wù)模式，就是提供服務(wù)行為時(shí)的基于狀態(tài)，基于行為，基于操作的服務(wù)流程模式，各種類型，信息共享范圍，服務(wù)粒度以及組合關(guān)系的業(yè)務(wù)模型，以及系統(tǒng)間通信的服務(wù)行為模式。數(shù)據(jù)模型，提供企業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)體，實(shí)體間的關(guān)聯(lián)，實(shí)體內(nèi)部屬性信息共享的業(yè)務(wù)語義，基于實(shí)體的檢索，實(shí)體內(nèi)部的視圖檢索和復(fù)雜檢索，以及企業(yè)應(yīng)用中的枚舉值字典表等數(shù)據(jù)。報(bào)表模式，提供各類票據(jù)，電子憑證的打印模式，報(bào)表模塊，公共數(shù)據(jù)的模式，以及固定報(bào)表的報(bào)表模式。工作流程模型提供工作流程活動(dòng)，規(guī)則集，工作編排的模式等。這些模式都能夠以實(shí)體的形式使數(shù)據(jù)出現(xiàn)在整個(gè)企業(yè)中，這樣在實(shí)現(xiàn)調(diào)用的時(shí)候就能夠?qū)崿F(xiàn)簡單的移植和應(yīng)用。第4章系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)4.1網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)過程分析要完成這個(gè)系統(tǒng)需要具備良好的可擴(kuò)展性，尤其是該系統(tǒng)的建立是不可以一步到位的，因?yàn)橐环矫骐S著電子技術(shù)的深入與發(fā)展，以及企業(yè)的日益發(fā)展壯大，最新的電子服務(wù)將會(huì)不斷地在網(wǎng)上推出;而且公司與顧客，以及公司與企業(yè)之間的合作關(guān)系也不會(huì)一層不變，而且，隨著行業(yè)的擴(kuò)大，網(wǎng)頁瀏覽量的日益增加，其模型隨時(shí)需要擴(kuò)展，技術(shù)條件也相應(yīng)而改變，所以，網(wǎng)頁運(yùn)行時(shí)應(yīng)該具備良好的可擴(kuò)展性。同理一個(gè)健壯的站點(diǎn)在完成工作后一定要有良好的管理工具，保持該站點(diǎn)的正常工作并非一個(gè)簡單的事情，一方面要按時(shí)發(fā)布站點(diǎn)的信息，一方面要確保站點(diǎn)不犯錯(cuò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)加以改善。一個(gè)功能強(qiáng)大的管理和控制系統(tǒng)對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常工作是至關(guān)重要的。系統(tǒng)一定要具備高效率的開發(fā)處理能力，互聯(lián)網(wǎng)的速度是異常的快，新鮮的東西不斷產(chǎn)生，為了適應(yīng)這個(gè)高速增長的速度，系統(tǒng)需要具備高效率的開發(fā)處理能力。它不但能夠處理每天百萬次的瀏覽能力，甚至于還能夠管理每天千億次的訪問量以及大量的開發(fā)請求。兼容性很好可以適應(yīng)于不同的平臺，兼容性好是指網(wǎng)站的運(yùn)行平臺性能適應(yīng)情況的變化范圍很大，并有可恢復(fù)性，如果發(fā)生錯(cuò)誤或意想不到的事件，就可以及時(shí)找回有用的數(shù)據(jù)。與公司現(xiàn)有的資源整合，并具備確保全天候二十四小時(shí)客戶服務(wù)的實(shí)力。以上都是一個(gè)成熟網(wǎng)站必備的要點(diǎn)。所以在下面對該系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)來保證系統(tǒng)可以正常的運(yùn)行達(dá)到預(yù)期希望中的效果。先按照實(shí)際應(yīng)用需要設(shè)定不同模塊所需要完成的基本功能，之后再按照功能分析設(shè)置出數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以及不同信息庫之間關(guān)系圖的詳盡構(gòu)造。實(shí)現(xiàn)功能模塊時(shí)，一般采取先模塊化，再集成化的方法。即對網(wǎng)頁的職能模塊分別獨(dú)立設(shè)計(jì)與調(diào)試，當(dāng)制作好網(wǎng)站主體頁面時(shí)再把各個(gè)職能模塊通過主界面的導(dǎo)航菜單系統(tǒng)集成在一起，最后完成了整個(gè)設(shè)計(jì)調(diào)試。當(dāng)訪問數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時(shí)，可以將數(shù)據(jù)庫連接字符直接保存到web.Config文檔中，減少了對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)間的重復(fù)連接，并能減少系統(tǒng)代碼編寫，進(jìn)而提升了軟件系統(tǒng)開發(fā)效能。6系統(tǒng)測試網(wǎng)站檢測方法的建立和合理的用例設(shè)計(jì)是順利實(shí)現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)檢測項(xiàng)目的前提條件和基石。所以在開展實(shí)際試驗(yàn)前，應(yīng)該建立完善的、切實(shí)可行的測試計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行，是保證系統(tǒng)試驗(yàn)順利的關(guān)鍵。網(wǎng)站測試計(jì)劃是描述測試目的、范圍、方法和網(wǎng)站測試的重點(diǎn)等的文檔。本網(wǎng)站測試主要完成對數(shù)據(jù)模擬和信息處理功能的測試。6.1測試環(huán)境該系統(tǒng)的主要應(yīng)用環(huán)境是下∶，Web系統(tǒng)中使用的是tomcat瀏覽器，這是一種比較完善的、開源的Web應(yīng)用服務(wù)器。它嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕凑掌毡橥ㄐ械拈_放要求，在大型研發(fā)流程上比較合適。后臺管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所使用的MariaDB，其功能相當(dāng)強(qiáng)大，除能夠管理包含在各種平臺上同時(shí)進(jìn)行的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)內(nèi)核以外，還包含了數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫管理、Internet網(wǎng)關(guān)功能、網(wǎng)絡(luò)分析管理、多媒體功能，以及各種并行的處理能力。運(yùn)行環(huán)境：WindowsXP+IIS;MicrosoftACCESS2000運(yùn)行設(shè)置：1.把本網(wǎng)站直接拷貝到硬盤中的某一目錄下，如∶拷貝到D∶\ly下;2.運(yùn)行IIS，可以把默認(rèn)的web站點(diǎn)主目錄設(shè)定為該目錄，如上例的D∶\ly。(注∶本系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫用戶名和密碼均為"admin")6.2測試策略和方法網(wǎng)站測試的方法是多種多樣的，但目前使用較多的測試方法是黑盒測試和白盒測試。黑盒測試亦稱為功能試驗(yàn)或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測試，這是指根據(jù)己知各類產(chǎn)品所應(yīng)該具備的特性，利用試驗(yàn)來檢查各種特性是不是都可以正確應(yīng)用，并且在試驗(yàn)中，將軟件當(dāng)成一個(gè)還沒有打開的灰盆子，在完全不影響程序結(jié)構(gòu)與內(nèi)部功能的前提下所實(shí)施的試驗(yàn)，來測試功能上是不是滿足了各類產(chǎn)品規(guī)格說明書的所要求的基本條件，以及程序是不是能夠正確的接受所輸入信息并形成準(zhǔn)確的輸入輸出信息，以及保護(hù)外界信息(如數(shù)據(jù)庫或文件)的安全性問題。"黑箱"方法也就是窮舉的試驗(yàn)，只是將一切可能的結(jié)果都當(dāng)成試驗(yàn)來進(jìn)行，才能用這個(gè)方式發(fā)現(xiàn)過程中所有的問題。具體的檢測步驟中要注意不同的場合，不但要分析正確的信號，同時(shí)要分析一些不正確但可以輸入的信息，檢查一些數(shù)據(jù)信息程序的執(zhí)行狀態(tài)。白盒檢測亦稱為結(jié)構(gòu)檢測或邏輯驅(qū)動(dòng)測試，它是指通過分析程序結(jié)構(gòu)所實(shí)現(xiàn)的檢測方法，并利用檢測結(jié)果來檢驗(yàn)程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)動(dòng)作能否根據(jù)規(guī)格說明書的規(guī)范而順利進(jìn)行。本網(wǎng)站的測試方法一般是在系統(tǒng)發(fā)布完畢后所開始的測試方法，一般使用黑箱測試辦法實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的大部分功能實(shí)現(xiàn)檢測。6.3測試內(nèi)容測試內(nèi)容(1)關(guān)聯(lián)性檢測：移除/添加功能中的一項(xiàng)變動(dòng)會(huì)不會(huì)對其他項(xiàng)目產(chǎn)生影響。(2)網(wǎng)頁連接檢測：每一條連接是不是都有相應(yīng)的網(wǎng)頁，以及頁面間有沒有切換正確。(3)查詢檢索：在具有檢索功能的區(qū)域錄入系統(tǒng)存在或者不存在的內(nèi)容，看檢索結(jié)果是否準(zhǔn)確。如果系統(tǒng)可以輸入很多種的查詢條件，可同時(shí)添加合理與不合理的條件，看系統(tǒng)處理得是不是恰當(dāng)。(4)流程檢查：當(dāng)一條消息被發(fā)往下一層時(shí)，是否可以正確送達(dá)給指定人。(5)檢查修改是否一致性：檢查修改后的信息是否成功寫入數(shù)據(jù)庫。(6)重復(fù)命名檢查：在修改時(shí)將不能重名的項(xiàng)換成已存在的內(nèi)容，看會(huì)否處理，報(bào)錯(cuò)。同時(shí)，也要小心，會(huì)不會(huì)報(bào)與你父親重名的大錯(cuò)。(7)檢查功能按鈕：在點(diǎn)擊某一功能按鈕時(shí)，是否能夠正確完成此功能。(8)檢查身份驗(yàn)證