某咨詢公司人力資源建議書

某咨詢公司人力資源建議書退休與財務(wù)管理薪酬評估人員價值管理員工溝通電子化人力資源人力資源與福利

管理外包全面解決方案我們在華的服務(wù)范圍涵蓋了人力資源管理咨詢與外包管理服務(wù)的各個方面戰(zhàn)略實(shí)施流程WTO：

政府保護(hù)取消自身迅猛發(fā)展市場競爭加劇我們對貴公司現(xiàn)狀的理解(續(xù))如何保證公司的戰(zhàn)略思想能夠在跨地區(qū)實(shí)施中得以正確有效的貫徹落實(shí)？

如何提高管理人員的管理能力，建立公司的長久競爭力？

如何選擇、判斷、管理和激勵中上層管理人員，以及全員考評和激勵等？

如何使員工清楚企業(yè)與上級對自己的期望，提高作效率？人力資源管理實(shí)踐同經(jīng)營戰(zhàn)略相統(tǒng)一經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)關(guān)鍵能力人員要求人力資源策略:

優(yōu)先戰(zhàn)略和行動員工需求人力資源管理方案財務(wù)、營運(yùn)及其他目標(biāo)對企業(yè)優(yōu)勢的要求企業(yè)關(guān)鍵能力所要求的

文化、素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能留住員工、激發(fā)員工積極性的關(guān)鍵因素績效管理學(xué)習(xí)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)人員配置薪酬制度客戶滿意企業(yè)文化合適的員工

合適的時間

合適的地點(diǎn)

合適的薪酬

合適的行為如何找到突破點(diǎn)？

員工的敬業(yè)程度很大

程度上取決于管理的

有效性敬業(yè)的員工對經(jīng)營結(jié)果

的實(shí)現(xiàn)起到積極的作用

領(lǐng)導(dǎo)管理的有效性與經(jīng)營業(yè)績存在密切關(guān)系有效的領(lǐng)導(dǎo)力敬業(yè)的員工卓越的

經(jīng)營業(yè)績研究顯示...在中國，吸引、提高和發(fā)展

“知識員工”成為了首要任務(wù)管理者的質(zhì)量是保持公司經(jīng)營

業(yè)績持續(xù)發(fā)展的重要因素管理者和領(lǐng)導(dǎo)者在

中國市場上均缺乏我們的觀點(diǎn)敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理隊伍可以使員工

更敬業(yè)，實(shí)現(xiàn)較好的經(jīng)營業(yè)績管理者的有效性不僅僅

靠激勵和獎勵--需要

做的還有很多能力+敬業(yè)=企業(yè)競爭優(yōu)勢現(xiàn)在的

經(jīng)營結(jié)果績效期望有效的

領(lǐng)導(dǎo)管理能力

報償和敬業(yè)期望的

經(jīng)營結(jié)果創(chuàng)造價值將理論于實(shí)際相結(jié)合：整體的解決方案第一階段：確認(rèn)公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)關(guān)鍵能力人員要求人力資源戰(zhàn)略:

優(yōu)先戰(zhàn)略和行動員工需求人力資源管理財務(wù)、營運(yùn)及其他目標(biāo)對企業(yè)優(yōu)勢的要求企業(yè)關(guān)鍵能力所要求的文化、素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能留住員工、激發(fā)員工積極性的關(guān)鍵因素績效管理學(xué)習(xí)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)人員配置薪酬制度客戶滿意企業(yè)文化合適的員工

合適的時間

合適的地點(diǎn)

合適的薪酬

合適的行為第一階段：

確認(rèn)公司遠(yuǎn)景/戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略的起點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略的深入

華聯(lián)的戰(zhàn)略

來源領(lǐng)導(dǎo)儲備來自哪里？評估領(lǐng)導(dǎo)層都必須完成什么樣的目標(biāo)？發(fā)展什么樣的技能和勝任能力對我們的成功至關(guān)重要？激勵在新的挑戰(zhàn)下，什么樣的人是我們的獎勵對象？這樣的人在我們公司內(nèi)有嗎？他們都是誰？

我們在哪些能力方面還不足？我們在內(nèi)部培養(yǎng)還是在從外面找？這樣的發(fā)展機(jī)會對那些人最理想？

如何衡量我們的發(fā)展成果，如何評估發(fā)展需求？

第一階段：確認(rèn)公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略必須根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的需求來制定第一階段：

確認(rèn)公司遠(yuǎn)景/戰(zhàn)略目標(biāo)高層訪談中層和員工專題會書面信息收集與分析高層研討會主要步驟第一階段：確認(rèn)公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)(續(xù))目的充分了解北京華聯(lián)目前的企業(yè)經(jīng)營狀況和目標(biāo)，確認(rèn)公司層面的關(guān)鍵績效領(lǐng)域及對成功的管理者的素質(zhì)要求

主要方法案頭研究高層訪談指導(dǎo)訪談和專題研討會

成果一份書面報告：將根據(jù)華聯(lián)的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略，以及領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)過程中的障礙為基礎(chǔ)，總結(jié)對核心領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的要求以及公司層面的業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)第一階段：

確認(rèn)公司遠(yuǎn)景/戰(zhàn)略目標(biāo)第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)A：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型開發(fā)B：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評估我們的建議方案第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)第一階段：

明確公司遠(yuǎn)景/戰(zhàn)略目標(biāo)備選方案：

1、管理人員薪酬管理

2、全員培訓(xùn)系統(tǒng)第三階段：績效管理第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評估績效評估系統(tǒng)績效管理系統(tǒng)第四階段：

實(shí)施與溝通輔助工作個性化的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃個人因素：態(tài)度與思維方式技能與知識經(jīng)營結(jié)果能有什么產(chǎn)出？業(yè)績工作內(nèi)容/責(zé)任：職位說明書業(yè)績目標(biāo)WHAT?HOW?為什么需要素質(zhì)模型？第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的應(yīng)用素質(zhì)模型在發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力方面的用途：第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)招聘溝通培訓(xùn)/發(fā)展選拔、提升職業(yè)生涯規(guī)劃評估核心小組討論行業(yè)數(shù)據(jù)參考訪談“高績效者或杰出領(lǐng)導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)力模型設(shè)計高層確認(rèn)A：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型設(shè)計主要步驟第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)目的根據(jù)北京華聯(lián)的經(jīng)營目標(biāo)和策略，明確對中上層管理者的管理能力要求，為績效管理和有針對性的發(fā)展/培訓(xùn)計劃奠定基礎(chǔ)

主要方法訪談和專題研討會行業(yè)數(shù)據(jù)參考(翰威特公司LeaderShape

數(shù)據(jù)庫)成果北京華聯(lián)的高層管理層領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型北京華聯(lián)對領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評估有大致了解第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)評估結(jié)果分析、總結(jié)評估結(jié)果高層匯報評估準(zhǔn)備、開展與過程管理B：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評估

主要步驟第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)(續(xù))目的對挑選的管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評估，強(qiáng)化有的，找出需要提高的領(lǐng)域，為進(jìn)一步有針對性的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展奠定基礎(chǔ)主要方法行為訪談法(BEI)360度反饋評估法成果領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的評估問卷人領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評估報告高層管理者對個人報告的理解—被評估者的初步發(fā)展規(guī)劃對北京華聯(lián)整體領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的建議(不包括發(fā)展項目的具體內(nèi)容或執(zhí)行方案)

*如有必要，提出公司在人力資源策略和政策方面的改進(jìn)意見第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)自我意識個體評估(BEI)團(tuán)體有效性(360度評估)第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)目的根據(jù)北京華聯(lián)的經(jīng)營目標(biāo)和策略，明確對中高層管理者的管理能力要求，并對挑選的管理人員進(jìn)行“領(lǐng)導(dǎo)力盤點(diǎn)”，使公司明晰自身領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)水平和狀況，為績效管理和有針對性的發(fā)展/培訓(xùn)計劃奠定基礎(chǔ)

成果北京華聯(lián)的中高管理層領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型北京華聯(lián)對領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評估有大致了解第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)第三階段：績效管理A：績效評估系統(tǒng)B：績效管理系統(tǒng)第三階段：績效管理我們的建議方案第三階段：績效管理第一階段：

明確公司遠(yuǎn)景/戰(zhàn)略目標(biāo)備選方案：

1、管理人員薪酬管理

2、全員培訓(xùn)系統(tǒng)第三階段：績效管理第二階段：領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評估績效評估系統(tǒng)績效管理系統(tǒng)第四階段：

實(shí)施與溝通輔助工作個性化的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)的貫徹和實(shí)施框架企業(yè)中/長期目標(biāo)企業(yè)年度目標(biāo)大區(qū)目標(biāo)基層店面目標(biāo)小組/個人目標(biāo)層層分解逐級實(shí)現(xiàn)第三階段：績效管理

對組織目標(biāo)和重點(diǎn)的

共識對個人和小組貢獻(xiàn)的

明確的期望基于合理的工作部署

和薪酬政策的

承諾績效計劃反饋與輔導(dǎo)回顧評審獎勵通過反饋和學(xué)習(xí)提高

素質(zhì)能力

建立高績效的企業(yè)文化第三階段：績效管理第三階段：績效管理建立目標(biāo)層層分解、層層負(fù)責(zé)的機(jī)制我們堅信良好的績效管理系統(tǒng)應(yīng)該：強(qiáng)調(diào)不斷變化的經(jīng)營方向；個人目標(biāo)與公司經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配；提高和發(fā)展素質(zhì)和能力提供工具和框架，幫助員工和經(jīng)理放眼未來；鼓勵在每個績效周期間進(jìn)行績效與發(fā)展討論；輔導(dǎo)試點(diǎn)大區(qū)指標(biāo)分解到地區(qū)店面確定試點(diǎn)大區(qū)“關(guān)鍵績效領(lǐng)域”績效管理流程設(shè)計A：績效評估系統(tǒng)B：個性化的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃C：績效管理系統(tǒng)主要步驟第三階段：績效管理目的建立一種持續(xù)管理的工作習(xí)慣與約束，讓管理者真正行使管理職能；同時，這也將地向員工傳遞高績效工作要求的信息。通過個性化的發(fā)展計劃，提高管理人員的管理水平主要方法專題研討會、設(shè)計會高績效文化審核工具成果北京華聯(lián)的績效衡量體系方案個性化的管理人員發(fā)展規(guī)劃北京華聯(lián)的績效管理系統(tǒng)使用手冊第三階段：績效管理確定參加評估管理人員的

個性化發(fā)展目標(biāo)第四階段：實(shí)施與溝通輔助工作第四階段：

實(shí)施與溝通輔助工作固定獎金年度浮動獎金非現(xiàn)金性福利計劃基本工資長期激勵計劃年度全面

現(xiàn)金工資現(xiàn)金津貼/福利年度固

定工資股票期權(quán)計劃現(xiàn)金激勵計劃退休金計劃住房福利計劃子女教育資助計劃等等短期中長期長期日常全面薪酬構(gòu)成備選方案管理人員薪酬管理系統(tǒng)

全員培訓(xùn)系統(tǒng)備選方案管理人員薪酬管理系統(tǒng)

全員培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)不能產(chǎn)生效