XX商場物業(yè)管理員職位說明書

XX商場物業(yè)管理員職位說明書職位概述物業(yè)管理員在XX商場負(fù)責(zé)物業(yè)管理和維護(hù)，包括保持商場設(shè)施的正常運(yùn)行，管理商場租戶關(guān)系，解決商場內(nèi)的問題，并確保商場的安全與順利運(yùn)營。職責(zé)和任務(wù)1.設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)商場設(shè)施和設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，包括商場的空調(diào)、電梯、水電設(shè)備等。定期檢查設(shè)施設(shè)備的工作狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障。協(xié)調(diào)與供應(yīng)商和維修公司之間的維修和維護(hù)合作，確保及時(shí)修復(fù)和保養(yǎng)。2.商場安保負(fù)責(zé)商場的安保工作，包括監(jiān)控商場的安全狀況，防止盜竊、非法入侵等情況。確保商場內(nèi)的滅火設(shè)備和應(yīng)急設(shè)施的良好工作狀態(tài)。協(xié)助處理突發(fā)事件和緊急情況，保護(hù)商場內(nèi)員工和顧客的安全。3.租戶管理負(fù)責(zé)商場內(nèi)租戶的管理，包括租戶入駐、退租、續(xù)租等工作。處理租戶的投訴和糾紛，協(xié)調(diào)解決租戶間的問題。維護(hù)與租戶的良好關(guān)系，定期與租戶溝通并解決可能存在的問題。4.環(huán)境衛(wèi)生確保商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)垃圾處理、清潔和保潔工作。監(jiān)督商場內(nèi)的衛(wèi)生制度執(zhí)行，并跟進(jìn)相關(guān)問題的整改。維護(hù)商場內(nèi)的綠化和美化工作，確保商場環(huán)境的整潔和舒適。5.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)與商場管理部門、其他部門（如市政、消防等）建立和保持良好的溝通和協(xié)調(diào)關(guān)系。協(xié)助商場管理層組織商場活動(dòng)、慶典等各類活動(dòng)。及時(shí)向上級匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問題。任職要求1.教育背景大專或本科學(xué)歷，物業(yè)管理、建筑工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗(yàn)具備1-3年相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。3.技能要求熟練操作辦公軟件，如MSOffice等。具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。具備較強(qiáng)的問題解決和應(yīng)急處理能力。4.個(gè)人素質(zhì)具備責(zé)任心和細(xì)心的工作態(tài)度。具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作積極性。具備良好的時(shí)間管理和組織能力。福利待遇提供具有競爭力的薪資和福利待遇。提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。總結(jié)作為XX商場的物業(yè)管理員，您將承擔(dān)維護(hù)商場設(shè)施、管理商場租戶和保證商場安全運(yùn)營的重要職責(zé)。您需要具備相關(guān)的教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)，以及良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。我們將提供具有競爭力的薪資和福利待遇