銷售實習心得體會范文

第第頁銷售實習心得體會范文銷售實習心得體會范文1

實習單位在我的家鄉(xiāng)，雖然我在鄉(xiāng)下，但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。曾經(jīng)的期盼，曾經(jīng)的可怕，在這一刻消逝，迎接我的是這一個月的錘煉。

來到__后，無論領導還是同事都比較熱忱。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。剛開始，我接受了公司的培訓，了解一下公司的文化以及__汽車的歷史。培訓下面，還會發(fā)給我一些書，是關于汽車的基礎參數(shù)的，這些對我來說是很生疏的，只有努力的去記憶，去學習。除了基本的禮儀我還了解一些，其他的有關汽車銷售的知識我?guī)缀跻晃锊恢２贿^同事們以及師傅都情愿援助我，我在學習中不斷的完善自己。這里不比學校里輕松的環(huán)境，但也是這種焦灼的環(huán)境點燃了我的激情。我渴望不斷的學習，不斷的進步。在這里我分到一個師傅：王經(jīng)理，但其實，這里每一個人都是我的師傅。每天除了王師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問，只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里，我基本上每天白天跟在師傅后面學習怎樣與客戶溝通，怎樣讓客戶滿足，在哪個階段可以引導客戶簽訂單……到了晚上就要背資料，由于白天的學習是不夠的，也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥，好多知識都不知道，特別是其他公司競爭車型的資料。所以在平常的學習中不僅要埋頭了解自己，還要了解對手，了解市場。還記得剛跟師傅學習的時候，我只能給師傅打下手，做一些簡約的工作。第一次開發(fā)票還要師傅逐條交代。不過師傅很好，當我學習不抱負時，師傅不僅沒有責怪，而且給的更多的是鼓舞。在師傅和同事們的援助下，我漸漸的成長起來，現(xiàn)在還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。

通過這一個月的實習，收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識，更多的是對學習的新的感悟，以及對社會的體驗。在社會中的學習，學習的更快，而測驗不再是一張張試卷，而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習，而是大家共同的學習，每一個人都可能是自己的老師。在這里我要特別感謝實習期間的師傅以及同事們，感謝他們的關照和教育。將來的我不肯定會從事汽車銷售方面的工作，但我相信：在這里一個月得到的知識會讓我受用終生。

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自從我來到___崗位已經(jīng)有三個月的時間了。這漫長的三個月里，我作為一名銷售，在___市場完成并學習這份實習工作。在這次的實習中，我收獲了許多，但也付出了許多，但是相較起來，我認為我的這次“銷售”是勝利的。這次的實習，不僅讓我有了工作的體會和閱歷，更是完善了我對社會以及客戶群體的認識。

如今，實習即將結(jié)束，但是我卻已經(jīng)掌控了足夠走出學校的技能。如今我將自己的心得體會記錄如下，盼望能在將來的工作中獲得更大的成長!

一、找工作的心得感受

這份工作是我自己通過網(wǎng)路等手段查找的，特別適合我的專業(yè)，也比較符合我目前的想法。盡管如此，但其實在此之前，我已經(jīng)嘗試過了許多的地方。不僅僅是公司還有一些商店……但是我無一例都失敗了。作為一名決斷從事銷售方面工作的實習生，我在之后認識到了自己的錯誤，并且反思改進了自己的面試，究竟勝利的進入了___公司。

二、培訓的體會

正式的工作前，我先在幾位前輩的收下進行了培訓。除了簡約的幫著工作，我還要努力的去了解我們公式的各種產(chǎn)品。盡管我對化妝品也算是有一部分了解，但是面對琳瑯滿目的商品，以及銷售的各種知識，照舊夠我“喝一壺”。

但是我并沒有放棄，在回想到這次實習機會的來之不易之后，我更加堅決了要突破培訓的信心!在刻苦的堅持下，我究竟順當?shù)耐ㄟ^了培訓的考驗。

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自實習結(jié)束已經(jīng)過去了幾天了，在這些天的回憶里，我慢慢的整理好了這次實習的收獲。從走出學校的那一刻開始，我們就不斷的在接受社會的洗禮。在這個“大染缸”中，我不斷的吸取和學習著身邊人的知識和閱歷。究竟，在如今，我也能算的上一個合格的___員工!

如今，實習已經(jīng)結(jié)束，但是將來的道路才剛剛開始，我會繼續(xù)努力的在社會中提升自己，并讓自己成為一名超卓的員工?，F(xiàn)在，我將這次實習期間的心得體會記錄如下：

一、對實習的感受

這次的實習開頭并不簡單，沒有社會閱歷的我在面對面試的考官的時候，幾乎是一句話說不出來，白白的糜費了不少機會。但現(xiàn)在回想起來，這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中，我收獲了不少的閱歷，并且通過對自己的反省得以了解自己的不足，并加以改進。

再后來，我有幸來到了這次實習的___公司，并且通過改進后的自己順當?shù)耐ㄟ^了面試!

二、工作的感受

來到公司，但卻并不是一上來就需要工作。由于我們是新手，所以是由老員工帶領，做一些簡約的工作并一點點的學習著前進的。

直到現(xiàn)在我都還記的，當我發(fā)覺自己的技能并不足以應對這些簡約工作時的驚異。盡管我有想過會有差異，但卻完全沒想到，在學校中自己掌控的知識和技能在社會中是這么的不值一提!面對新的工作，我們有許多的東西需要去補足!

再后來，隨著工作的熟識，我們的生活也慢慢的鎮(zhèn)靜下來。但這不過是表面的現(xiàn)象而已。隨著我們的進步，我們的工作也在不斷的變得困難、繁復。但由于在工作中一步步的學習和前進，這樣的增長并不能阻攔我前進的步伐。

三、人際關系的體會

在工作內(nèi)外，通過在公司內(nèi)的活動，我也認識了不少的同事和領導。面對我們這些新人，他們都特別的熱忱，也樂于給我們指引。在不知不覺間，我們慢慢的就成為了伙伴。

在公司認識了這么多的同事，這不僅讓我實習的生活更加的順當，而且還讓我更加的了解了工的人際關系。并且通過對他們的了解和學習，我在工作方面，以及生活方面都有了極大的進步!

回望現(xiàn)在，實習已經(jīng)結(jié)束了，但我對于社會這門課的學習才剛剛開始!將來的工作中，我也會繼續(xù)加油，努力的去提升自己!

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20__年立刻接近尾聲，我在今年工作中的努力也得到了回報，雖然有不足，但總體上來說，成果還是可觀的。店面里幾乎每個月都能完成規(guī)定的任務。身為一個店長，我會嚴格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度，他們的穩(wěn)定性也很高，店面里的員工工作時間最短的也是8個月?，F(xiàn)我將20__年的詳細的銷售店長工作總結(jié)如下：

首先要感謝公司提供應我這樣一個很好的進展平臺，之后更是上心栽培，在工作上會予以我以鼓舞和指導督促。我學到了許多的銷售技巧以及溝通管理技能得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極協(xié)作，使得我們這個團隊越來越有凝集力，從他們身上我也學到了許多的東西。

我想我最重要的認識，就是對店長這一個職位有了深刻的了解，身為一個銷售店長，無論是知識面還是社交技能都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作，我也有認識到自己存在的不足;

除了客觀因素上的不足，我們在實際工作中還存在著問題，這些問題主要表現(xiàn)在以下方面：

第一：客戶維護工作做的不到位，影響到了銷售量。

第二：沒有和客戶進行很好的深入溝通，產(chǎn)品的價值沒有清楚的推銷給顧客，對顧客的想法和購買意圖也沒有了解。

第三：自身勸服力和號召力還不夠強，致使店面員工站崗不實時，工作責任心還需加強。

第四：對庫存的銷量沒有實時關注，所以女裝和男裝銷售比例一個是上升，一個是下降。

這些就是我在工作中存在中的不足，還盼望各位領導給出批判和指導。

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銷售工作是一項很辛苦的工作，有很多困難和挫折需要克服，有很多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員需要具有劇烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣美滿”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡想方設法，最終會贏得萬紫千紅。

銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追趕目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷制造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)覺很多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和精確判斷客戶的須要前提。

銷售人員肯定要具備制造性。銷售人員應具有很強的制造技能，才能在激烈的市場競爭中稀奇制勝。首選要喚醒自己的制造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，擅長采納新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起將來客戶的留意，俗話說“到處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“到處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時留意多積累知識和技能，知識閱歷越豐富越嫻熟，對事物的洞察性也就越強。

建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡，一個是你自然得來的，一個是你制造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好伙伴及其他一些熟人。假如你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。

1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以制造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到非常禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2、與客戶成為知心伙伴。我們都知道“伙伴間是無話不說的”。假如我們與客戶成了知心伙伴，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂悶、有他的失落，同時也有他的興奮，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的伙伴，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶涌現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長期的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就需要完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓