保險(xiǎn)學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)

保險(xiǎn)學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)1.保險(xiǎn)的定義和特點(diǎn)保險(xiǎn)是指人們通過(guò)簽訂保險(xiǎn)合同，向保險(xiǎn)公司交納一定的保費(fèi)，以獲得在特定風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)得到經(jīng)濟(jì)賠償?shù)谋Ｕ?。保險(xiǎn)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：-隨機(jī)性：保險(xiǎn)合同的執(zhí)行結(jié)果取決于風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生與否。-法定性：保險(xiǎn)活動(dòng)受到國(guó)家法律法規(guī)的監(jiān)督和管理。-合同性：保險(xiǎn)是通過(guò)訂立保險(xiǎn)合同來(lái)實(shí)現(xiàn)的。-社會(huì)性：保險(xiǎn)活動(dòng)具有社會(huì)化的特征，可以通過(guò)共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的分散。2.保險(xiǎn)合同的要素和基本原則保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)公司與投保人之間達(dá)成的一種協(xié)議，主要包括以下要素：-雙方主體：保險(xiǎn)公司和投保人是合同的主體。-保險(xiǎn)標(biāo)的：保險(xiǎn)合同所保障的對(duì)象，可以是人的生命、健康、財(cái)產(chǎn)等。-保險(xiǎn)費(fèi)：投保人向保險(xiǎn)公司支付的保險(xiǎn)費(fèi)用。-保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。在保險(xiǎn)合同中，有一些基本原則需要被遵守：-誠(chéng)實(shí)信用原則：雙方要彼此誠(chéng)實(shí)守信，不得有虛假陳述、遺漏和隱瞞情況。-互利原則：保險(xiǎn)合同應(yīng)當(dāng)符合雙方的利益，不得對(duì)任何一方造成不合理的利益損失。-最大努力原則：保險(xiǎn)人應(yīng)盡最大努力為被保險(xiǎn)人提供賠償服務(wù)。-分散風(fēng)險(xiǎn)原則：保險(xiǎn)活動(dòng)是通過(guò)分散風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)和共享。3.保險(xiǎn)產(chǎn)品和險(xiǎn)種分類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品指的是保險(xiǎn)公司向投保人提供的保險(xiǎn)服務(wù)，常見(jiàn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品包括人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型和保險(xiǎn)對(duì)象的不同，保險(xiǎn)可以分為以下險(xiǎn)種：-人身保險(xiǎn)：主要涉及人的生命、健康和其他人身安全的保險(xiǎn)，如壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。-財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)：主要涉及財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)，如車(chē)險(xiǎn)、火險(xiǎn)等。-責(zé)任保險(xiǎn)：主要涉及因責(zé)任問(wèn)題導(dǎo)致的損失的保險(xiǎn)，如車(chē)輛第三者責(zé)任險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等。-養(yǎng)老保險(xiǎn)：主要涉及養(yǎng)老問(wèn)題的保險(xiǎn)，如養(yǎng)老金保險(xiǎn)等。4.保險(xiǎn)費(fèi)的確定和計(jì)算方法保險(xiǎn)費(fèi)是投保人支付給保險(xiǎn)公司的費(fèi)用，其確定和計(jì)算方法包括以下幾種：-純保費(fèi)法：根據(jù)歷史風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)方法，確定各年齡段、性別、職業(yè)等人群的平均風(fēng)險(xiǎn)水平，以此為基礎(chǔ)確定保費(fèi)。-程序評(píng)定法：根據(jù)保險(xiǎn)合同中規(guī)定的評(píng)定程序和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定投保人風(fēng)險(xiǎn)的高低，并以此確定保費(fèi)。-經(jīng)驗(yàn)值法：根據(jù)保險(xiǎn)公司多年的經(jīng)驗(yàn)和觀察，對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型和保險(xiǎn)對(duì)象的保費(fèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)估算。-綜合法：根據(jù)多種方法和數(shù)據(jù)，綜合考慮各種因素，確定保費(fèi)。5.保險(xiǎn)賠償和理賠流程保險(xiǎn)賠償是指在保險(xiǎn)合同約定的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)公司向投保人提供經(jīng)濟(jì)賠償?shù)男袨?。保險(xiǎn)賠償?shù)牧鞒贪ㄒ韵聨讉€(gè)步驟：-報(bào)案：投保人或受益人在發(fā)生保險(xiǎn)事故后及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，提供相關(guān)證明材料。-理賠申請(qǐng)：投保人填寫(xiě)理賠申請(qǐng)表，并提供所需的證明、資料等。-理賠審核：保險(xiǎn)公司對(duì)理賠材料進(jìn)行審核，核實(shí)投保人的理賠資格和事故造成的損失。-賠款支付：審核通過(guò)后，保險(xiǎn)公司向投保人支付賠款。6.保險(xiǎn)監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，并制定相關(guān)法律法規(guī)。保險(xiǎn)監(jiān)管包括以下幾個(gè)方面：-保險(xiǎn)公司監(jiān)管：國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)行為、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行監(jiān)管。-保險(xiǎn)銷(xiāo)售監(jiān)管：對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為進(jìn)行監(jiān)管，禁止虛假宣傳、欺詐銷(xiāo)售等不正當(dāng)行為。-保險(xiǎn)合同監(jiān)管：監(jiān)管保險(xiǎn)合同的合法性和公平性，保護(hù)投保人的權(quán)益。-投訴處理機(jī)制：建立投訴處理機(jī)制，保障消費(fèi)者對(duì)不正當(dāng)行為的投訴得到有