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航空公司客服筆試試題題庫1/50

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一、第一部分常識判斷（根據(jù)題目要求，在四個選項中選出一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?。?/p>

1、十八屆中央紀(jì)委五次全會指出，要堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，嚴(yán)肅査處腐敗分子，著力營造（）的政治氛圍。

A．不該腐、不能腐、不愿腐

B．不該腐、不要腐、不想腐

C．不準(zhǔn)腐、不能腐、不想腐

D．不敢腐、不能腐、不想腐

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

十八屆中央紀(jì)委五次全會指出，要堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，嚴(yán)肅查處腐敗分子，著力營造不敢腐、不能腐、不想腐的

政治氛圍。

故正確答案為D。

2、下列說法正確的是（）。

A．地球上的火山與地震絕大多數(shù)分布在海洋與陸地的交界線

B．環(huán)太平洋沿岸山脈以及橫貫亞歐大陸南部和非洲西北部的山脈帶是世界地震火山活躍最劇烈的地帶

C．由于大洋中脊的板塊張裂作用，太平洋的面積正逐步擴(kuò)大

D．大陸板塊與大洋板塊相撞處，大陸板塊俯沖到大洋板塊之下，往往形成海溝

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

B項正確，環(huán)太平洋沿岸山脈以及橫貫亞歐大陸南部和非洲西北部的山脈帶是世界地震火山活躍最劇烈的地帶。A項錯誤，地

球上的火山和地震絕大多數(shù)分布在板塊的交界處。C項錯誤，中洋脊地震帶地震頻率并不高，且?guī)缀醵际菧\層地震。這不能說

明太平洋的面積正在逐漸擴(kuò)大。D項錯誤，在地質(zhì)學(xué)上，海溝被認(rèn)為是海洋板塊和大陸板塊相互作用的結(jié)果。密度較大的海

洋板塊以30度上下的角度插到大陸板塊的下面，兩個板塊相互摩擦，形成長長的“V”字型凹陷地帶就是海溝。

3、對下列常見現(xiàn)象的解釋，正確的一項是（）。

A．物體熱脹冷縮，是因為分子的大小隨溫度的變化而改變

B．破鏡難圓，是因為分子間有排斥力

C．花香四溢，是因為分子在不停地運(yùn)動

D．水往低處流，是因為分子在不停地運(yùn)動

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

C項正確，分子在永不停息地做無規(guī)則運(yùn)動，花香四溢是分子不停運(yùn)動的結(jié)果。A項錯誤，物體熱脹冷縮，是由于分子之間的

距離隨溫度變化而改變。B項錯誤，破鏡難圓，是由于分子之間的距離太大，引力太小無法合在一起。D項錯誤，水往低處

流，是由于受到重力作用。

4、下列與交通安全有關(guān)的說法錯誤的是：

A．機(jī)動車載運(yùn)放射性危險物品應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后按指定的時間、路線、速度行駛

B．在允許拖拉機(jī)通行的道路上，拖拉機(jī)可以從事貨運(yùn)，但是不得用于載人

C．行人故意碰撞機(jī)動車造成交通事故的，機(jī)動車一方承擔(dān)次要責(zé)任

D．前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的救護(hù)車、工程救險車的，后車不得超車

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〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

本題考查法律常識。

A項正確，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第四十八條第三款規(guī)定：“機(jī)動車載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及

劇毒、放射性等危險物品，應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，按指定的時間、路線、速度行駛，懸掛警示標(biāo)志并采取必要的安全措

施?！?/p>

B項正確，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第五十五條第二款規(guī)定：“在允許拖拉機(jī)通行的道路上，拖拉機(jī)可以從事

貨運(yùn)，但是不得用于載人。”

C項錯誤，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條第二款規(guī)定：“交通事故的損失是由非機(jī)動車駕駛?cè)?、行人?/p>

意碰撞機(jī)動車造成的，機(jī)動車一方不承擔(dān)賠償責(zé)任。”由此說明機(jī)動車一方無需承擔(dān)次要責(zé)任。

D項正確，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第四十三條第三項規(guī)定：“同車道行駛的機(jī)動車，后車應(yīng)當(dāng)與前車保持足

以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的，不得超車：（三）前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工

程救險車的。”

本題為選非題，故正確答案為C。

5、某木材加工廠非法占用耕地建造廠房，經(jīng)土地承包經(jīng)營人張某舉報，當(dāng)?shù)刂鞴懿块T對該廠作出行政處理決定：責(zé)令限期拆除廠房，退還土

地；沒收建筑物和其他設(shè)施；涉案人員移送公安機(jī)關(guān)立案偵查。該廠收到處理決定后未提出異議，超過規(guī)定期限2年仍未拆除廠房及退還土地；

主管部門也未將涉案人員移送公安機(jī)關(guān)立案偵查。關(guān)于本案，下列說法不正確的是：

A．木材加工廠違法占地建房，主管部門的行政處理決定合法

B．木材加工廠放棄異議、逾期未拆除廠房，主管部門應(yīng)申請法院強(qiáng)制執(zhí)行

C．當(dāng)?shù)貦z察機(jī)關(guān)有權(quán)向主管部門發(fā)出檢察建議，督促其履行職責(zé)

D．張某對主管部門的行政不作為行為有權(quán)提起行政訴訟

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

本題考查法律常識。

A項錯誤，根據(jù)《土地管理法》第七十七條第一款規(guī)定：“未經(jīng)批準(zhǔn)或者采取欺騙手段騙取批準(zhǔn)，非法占用土地的，由縣級以

上人民政府自然資源主管部門責(zé)令退還非法占用的土地，對違反土地利用總體規(guī)劃擅自將農(nóng)用地改為建設(shè)用地的，限期拆除

在非法占用的土地上新建的建筑物和其他設(shè)施，恢復(fù)土地原狀，對符合土地利用總體規(guī)劃的，沒收在非法占用的土地上新建

的建筑物和其他設(shè)施，可以并處罰款；對非法占用土地單位的直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分；構(gòu)

成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！蹦静募庸S占用的土地為耕地而非建設(shè)用地，不符合土地利用總體規(guī)劃，主管部門只可以要

求木材加工廠拆除廠房退還土地，無權(quán)沒收建筑物和其他設(shè)施。

B項正確，根據(jù)《土地管理法》第八十三條規(guī)定：“依照本法規(guī)定，責(zé)令限期拆除在非法占用的土地上新建的建筑物和其他設(shè)

施的，建設(shè)單位或者個人必須立即停止施工，自行拆除；對繼續(xù)施工的，作出處罰決定的機(jī)關(guān)有權(quán)制止。建設(shè)單位或者個人

對責(zé)令限期拆除的行政處罰決定不服的，可以在接到責(zé)令限期拆除決定之日起十五日內(nèi)，向人民法院起訴；期滿不起訴又不

自行拆除的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)依法申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，費(fèi)用由違法者承擔(dān)?！蹦静募庸S放棄異議、逾期未拆除廠

房，主管部門應(yīng)申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。

C項正確，根據(jù)《行政訴訟法》第二十五條第四款規(guī)定：“人民檢察院在履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和資源保護(hù)、食品藥品安

全、國有財產(chǎn)保護(hù)、國有土地使用權(quán)出讓等領(lǐng)域負(fù)有監(jiān)督管理職責(zé)的行政機(jī)關(guān)違法行使職權(quán)或者不作為，致使國家利益或者

社會公共利益受到侵害的，應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)提出檢察建議，督促其依法履行職責(zé)。行政機(jī)關(guān)不依法履行職責(zé)的，人民檢察院

依法向人民法院提起訴訟?！蹦静募庸S非法占用耕地屬于迫害自然資源的行為，主管部門不履行申請強(qiáng)制執(zhí)行的職責(zé)，當(dāng)?shù)?/p>

檢察機(jī)關(guān)可以發(fā)出檢察建議。

D項正確，根據(jù)《行政訴訟法》第十二條第一款第六項規(guī)定：“人民法院受理公民、法人或者其他組織提起的下列訴訟：

（六）申請行政機(jī)關(guān)履行保護(hù)人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的法定職責(zé)，行政機(jī)關(guān)拒絕履行或者不予答復(fù)的?！敝鞴懿块T未將涉

案人員移送公安機(jī)關(guān)立案偵查，也未申請法院強(qiáng)制執(zhí)行，沒有履行保護(hù)張某財產(chǎn)權(quán)益的職責(zé)，屬于行政不作為，張某有權(quán)提

起行政訴訟。

本題為選非題，故正確答案為A。

6、決策咨詢系統(tǒng)中，參與最多、同時也是行政決策中心環(huán)節(jié)的是（）。

A．目標(biāo)確立

B．方案設(shè)計

C．后果預(yù)測

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D．方案抉擇

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

方案設(shè)計就是在明確決策目標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過調(diào)查研究，運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)與方法，設(shè)計或者規(guī)劃諸種實現(xiàn)決策目標(biāo)的行政備

選方案的行為或過程。方案設(shè)計是行政決策的中心環(huán)節(jié)，也是決策咨詢系統(tǒng)參與得最多的一個環(huán)節(jié)。因此B項正確。

7、資本主義社會管理和社會主義社會管理在目的上（）。

A．都是一樣的

B．是不一樣的

C．有相同的部分，但在本質(zhì)上是不一樣的

D．以上都是錯的

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

管理的一般性和特殊性決定了資本主義社會管理和社會主義社會管理在目的上有相同的部分，但在本質(zhì)上是不一樣的。在資

本主義社會，管理是在資本主義社會的經(jīng)濟(jì)政治關(guān)系中進(jìn)行的，管理在協(xié)調(diào)社會生產(chǎn)的同時，更是為資本增值和榨取剩余價

值服務(wù)的：在承擔(dān)社會公共職能的同時，更是為維護(hù)資本主義的政治統(tǒng)治秩序服務(wù)的。在社會主義社會，管理則是為最廣大

人民群眾的利益服務(wù)的。因此C項正確。

8、關(guān)于地理常識，以下說法不正確的是（）。

A．世界上面積最大的群島是馬來群島

B．世界上最大的湖泊是蘇必利爾湖

C．世界上最深的湖泊是貝加爾湖

D．黃金儲量最多的國家是南非

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

A項正確，馬來群島又稱東南亞島嶼區(qū)，是世界上面積最大的群島，它位于亞洲東南部太平洋與印度洋之間遼闊的海域上，

由印尼17000多個島嶼和菲律賓約7000個島嶼組成。B項，世界上最大的湖泊是里海，里海位于亞歐大陸腹部，亞洲與歐洲之

間，是世界上最大的咸水湖。蘇必利爾湖是世界上第二大湖泊，也是世界上第一大淡水湖。C項正確，位于俄羅斯的貝加爾湖

是世界上最深、容量最大的淡水湖，被稱為“西伯利亞的藍(lán)眼睛”。D項正確，南非黃金儲量占世界黃金總儲量的60%～

65%，是世界上黃金儲量最多的國家。

9、針灸是中華民族特有的醫(yī)療方法，是中國醫(yī)學(xué)的重要組成部分，下列關(guān)于針灸的說法正確的是（）。

A．針灸是針法和灸法的總稱，是指用毫針按一定穴位刺入患者體內(nèi)，運(yùn)用專有針刺手法來治療疾病的醫(yī)療方法

B．《山海經(jīng)》說：“有石如玉，可以為針”，是我國關(guān)于針灸療法的最早記載

C．拔罐法是針灸治療中的一種重要方法，可以起到治療疾病和預(yù)防保健的作用

D．明代是針灸發(fā)展的鼎盛時期，出現(xiàn)了大量針灸專著，如《針灸大成》《針灸甲乙經(jīng)》

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

C項正確，拔罐法是針灸治療中的一種重要方法，能溫通氣血，扶正祛邪，達(dá)到治療疾病和預(yù)防保健的目的。A項錯誤，針灸

是針法和灸法的總稱，其中針法是指用毫針按一定穴位刺入患者體內(nèi)，運(yùn)用專有針刺手法來治療疾病，灸法是指把燃燒著的

艾絨按一定穴位熏灼皮膚，利用熱的刺激來治療疾病。B項錯誤，《山海經(jīng)》說：“有石如玉，可以為針”，是關(guān)于原始工具石

針的最早記錄。D項錯誤，明代是針灸發(fā)展的鼎盛時期，《針灸大成》是由明代楊繼洲等編撰而成的，但《針灸甲乙經(jīng)》是

由晉代醫(yī)學(xué)家皇甫謐編撰而成的。

10、一提起“刀”這個字，真是無人不知，無人不曉。“刀”，家家戶戶都有，而且是必不可少的，幾乎每天都用它來切、割、砍、削食物。關(guān)于刀

的力學(xué)常識，表述不正確的是：

A．磨刀就是要減小刀口的受力面積

B．肉斧的刀身做成圓形是為了減震

C．刀柄上刻有花紋主要是為了美觀

D．菜刀刀刃是鋸齒型的壓強(qiáng)會更大

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〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

本題考查科技常識。

A項正確，磨刀可以使刀刃變薄，這樣可以減小受力面積，增大壓強(qiáng)，易于切開物體。

B項正確，肉斧的刀身是圓形的，這是為了在剁肉骨頭時，不管刀的哪一個部位與肉骨頭接觸，都能保證肉骨頭對刀的作用力

基本上通過以刀柄為轉(zhuǎn)動軸打擊中心，這樣就可以減小剁肉時刀對手的作用，起到減震的效果。

C項錯誤，刀柄上刻有花紋目的是使手和刀柄的接觸面粗糙，通過增大接觸面的粗糙程度來增大摩擦，方便用力。

D項正確，菜刀刀刃是鋸齒型，減小了受力面積，增大了壓強(qiáng)。

本題為選非題，故正確答案為C。

11、2023年1月28日，陜西省委、省政府召開全省“三個年”活動動員會暨2023年一季度重點項目集中開工。下列有關(guān)內(nèi)容表述正確的有：

①深入抓好高質(zhì)量項目推進(jìn)年活動，把大抓項目、大抓投資的勢頭揚(yáng)起來

②聚力推進(jìn)營商環(huán)境突破年活動，把服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的導(dǎo)向樹起來

③扎實組織開展干部作風(fēng)能力提升年活動，把奮發(fā)進(jìn)取、奮勇爭先的狀態(tài)提起來

④統(tǒng)籌推動“三個年”活動落細(xì)落實，把知責(zé)擔(dān)責(zé)、團(tuán)結(jié)奮斗的合力聚起來

⑤準(zhǔn)確把握開展“三個年”活動的重要意義，把起步?jīng)_刺、決勝全年的干勁鼓起來

A．2項

B．3項

C．4項

D．5項

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

①②③④⑤正確，2023年1月28日，省委書記趙一德講話并宣布開工令。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平

總書記來陜考察重要講話重要指示，把起步?jīng)_刺、決勝全年的干勁鼓起來，把大抓項目、大抓投資的勢頭揚(yáng)起來，把服務(wù)群

眾、服務(wù)企業(yè)的導(dǎo)向樹起來，把奮發(fā)進(jìn)取、奮勇爭先的狀態(tài)提起來，把知責(zé)擔(dān)責(zé)、團(tuán)結(jié)奮斗的合力聚起來，全力推動奮進(jìn)中

國式現(xiàn)代化新征程、譜寫陜西高質(zhì)量發(fā)展新篇章開好局起好步。趙一德強(qiáng)調(diào)，要深入抓好高質(zhì)量項目推進(jìn)年活動······要聚力

推進(jìn)營商環(huán)境突破年活動······要扎實組織開展干部作風(fēng)能力提升年活動······趙剛強(qiáng)調(diào)，要堅決落實“三個年”活動部署安排，

堅持把高質(zhì)量項目建設(shè)牢牢抓在手上，嚴(yán)格按照“四個一批”要求，健全各級重點項目專班推進(jìn)機(jī)制，持續(xù)營造大抓項目、抓

大項目的濃厚氛圍。

故正確答案為D。

12、“激湍之下，必有深潭；高丘之下，必有浚谷”蘊(yùn)涵的哲理是（）。

A．對立統(tǒng)一的關(guān)系

B．質(zhì)量互變的關(guān)系

C．肯定與否定的關(guān)系

D．矛盾的普遍性與特殊性的關(guān)系

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

題中引文出自劉伯溫的《司馬季主論卜》，意思是：湍急的河流下面，必定有深潭；高高的山嶺下面，必定有深谷。文段體

現(xiàn)的是矛盾雙方對立統(tǒng)一的關(guān)系，即矛盾雙方在一定條件下相互依存，一方的存在以另一方的存在為前提。因此A項正確。

13、根據(jù)我國選舉法規(guī)定，下列說法錯誤的是（）。

A．罷免縣級和鄉(xiāng)級的人民代表大會代表，須經(jīng)原選區(qū)過半數(shù)的選民通過

B．全國和地方各級人民代表大會代表實行差額選舉，代表候選人的人數(shù)應(yīng)多于應(yīng)選代表的名額

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C．選民名單應(yīng)在選舉日的二十日以前公布，實行憑選民證參加投票選舉的，并應(yīng)當(dāng)發(fā)給選民證

D．不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)、縣、自治縣的選舉委員會的組成人員由下級人民代表大會常務(wù)委員會選舉產(chǎn)生

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

D項，《選舉法》第九條規(guī)定，不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)、縣、自治縣的選舉委員會的組成人員由本級人民代表大會常務(wù)委員會

任命。

14、下列關(guān)于我國的科技成就說法不正確的是（）。

A．由我國政府主導(dǎo)、大唐電信集團(tuán)擁有核心基礎(chǔ)專利的TD—LTE—Advanced技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被國際電信聯(lián)盟確立為4G國

際標(biāo)準(zhǔn)

B．嫦娥二號突破了多項深空探測飛控關(guān)鍵技術(shù)，首次實現(xiàn)并掌握了1000萬公里遠(yuǎn)的軌道設(shè)計與控制技術(shù)

C．2012年6月24日“蛟龍”號挑戰(zhàn)載人深潛3000米成功，這標(biāo)志著我國成為繼美、法、俄、日之后第五個掌握載人

深潛技術(shù)的國家

D．在成功攻克了防凍脹路基、接觸網(wǎng)融冰和岔道融雪三大國際科技難題后，哈爾濱至大連高鐵線路正式開通，這

是我國首條高寒地區(qū)高鐵

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

C項錯誤，2012年6月挑戰(zhàn)7000米級海試之前，“蛟龍?zhí)枴本鸵呀?jīng)進(jìn)行了多個深度的載人深潛試驗。早在2010年8月26日，蛟龍

號就已經(jīng)取得了3000米級海試的成功，這標(biāo)志著我國成為繼美、法、俄、日之后第五個掌握3500米以上大深度載人深潛技術(shù)

的國家。

15、關(guān)于生活常識，下列說法正確的是：

A．夏季洗溫水浴可以降溫

B．夏季出汗越多，減肥效果越好

C．太陽鏡顏色越深越能保護(hù)眼睛

D．中暑后應(yīng)喝大量白開水以補(bǔ)充水分

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

本題考查科技常識。

A項正確，夏季洗溫水浴散熱更快，因為溫水洗浴可以使皮膚的毛細(xì)血管擴(kuò)張，汗孔張開，有利于散熱，達(dá)到降溫的目的。

B項錯誤，出汗的主要作用是調(diào)節(jié)體溫，不能夠起到減肥的作用。

C項錯誤，太陽鏡鏡片的顏色如果過深，就會嚴(yán)重影響可見度，反而使視力因為看東西吃力而受到損傷。

D項錯誤，中暑后大量飲用白開水會加速體內(nèi)的電解質(zhì)紊亂，導(dǎo)致肌肉痙攣、乏力等癥狀更加嚴(yán)重，建議補(bǔ)充糖鹽水，并要

采取少量、多次飲水的方法。

故正確答案為A。

16、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略必須正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與（）的關(guān)系。

A．政治體制改革

B．精神文明建設(shè)

C．改造自然

D．人口、資源、生態(tài)環(huán)境

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

D項正確，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、資源利用和生態(tài)環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)一致，讓子孫后代能夠享受充分的資源和良好的資

源環(huán)境，即正確處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口、資源、生態(tài)環(huán)境的關(guān)系。

17、下列黨的會議與所通過的決定或決議對應(yīng)正確的是:

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A．黨的十一屆五中全會——《中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》

B．黨的十一屆六中全會——《關(guān)于建國以來黨的若干歷史問題的決議》

C．黨的十二屆三中全會——《中共中央關(guān)于社會主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議》

D．黨的十二屆六中全會——《中共中央關(guān)于建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

A項錯誤，1980年2月23日，中國共產(chǎn)黨第十一屆中央委員會第五次全體會議在北京召開。會議討論和通過了《關(guān)于黨內(nèi)政治

生活的若干準(zhǔn)則》。其總結(jié)了我們黨幾十年來處理黨內(nèi)關(guān)系的經(jīng)驗教訓(xùn)，是對黨章的必不可少的具體補(bǔ)充，對發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)積極

因素、克服消極因素，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，具有重要的意義。

B項正確，1981年6月27日，中國共產(chǎn)黨第十一屆中央委員會第六次全體會議在北京召開。會議討論和通過了《關(guān)于建國以來

黨的若干歷史問題的決議》，科學(xué)地評價了毛澤東個人以及毛澤東思想。

C項錯誤，1984年10月20日，中國共產(chǎn)黨第十二屆中央委員會第三次全體會議在北京召開。會議討論并通過了《中共中央關(guān)

于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》，規(guī)定了改革的方向、性質(zhì)、任務(wù)和方針政策，是指導(dǎo)中國經(jīng)濟(jì)體制改革的綱領(lǐng)性文件。

D項錯誤，1986年9月28日，中國共產(chǎn)黨第十二屆中央委員會第六次全體會議在北京召開。會議討論并通過了《中共中央關(guān)于

社會主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議》，進(jìn)一步闡明社會主義精神文明建設(shè)的戰(zhàn)略地位、根本任務(wù)和基本指導(dǎo)方針，是新

的歷史時期加強(qiáng)我國社會主義精神文明建設(shè)的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。1993年，在黨的十四屆三中全會上通過了《中共中央關(guān)于建立社

會主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》。《決定》把經(jīng)濟(jì)體制改革目標(biāo)和基本原則進(jìn)一步具體化，制定了建立社會主義市場

經(jīng)濟(jì)體制的總體規(guī)劃。

故正確答案為B。

18、根據(jù)我國《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定，下列哪一項說法是正確的？（）

A．已建立勞動關(guān)系，未同時訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起十五日內(nèi)訂立書面勞動合同

B．勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過三個月

C．用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式

D．勞動合同部分無效，即使不影響其他部分效力的，其他部分也仍然無效

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。A項，《勞動合同法》第十條規(guī)定，已建立勞動關(guān)系，未同時訂立書面勞動合同的，應(yīng)

當(dāng)自用工之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同。B項，第十九條規(guī)定，勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過兩個

月。D項，第二十七條規(guī)定，勞動合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。

19、解決我國民族問題的基本原則是（）。

A．在少數(shù)民族聚居的地方實行民族區(qū)域自治

B．維護(hù)祖國統(tǒng)一，堅持民族平等、互助、團(tuán)結(jié)、合作和各民族的共同繁榮

C．保護(hù)和發(fā)展民族語言文字，尊重各民族的風(fēng)俗習(xí)慣

D．尊重和保護(hù)各民族的宗教信仰自由

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

B項正確，“維護(hù)祖國統(tǒng)一，堅持民族平等、互助、團(tuán)結(jié)、合作和各民族的共同繁榮”為中國解決民族問題的基本原則，“實行

少數(shù)民族區(qū)域自治制度”是中國解決民族問題的基本對策。

20、中國式現(xiàn)代化是我們黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民在長期探索和實踐中歷經(jīng)千辛萬苦、付出巨大代價取得的重大成果，黨的領(lǐng)導(dǎo)與中國式現(xiàn)代化關(guān)

系正確的是（）。

①黨的領(lǐng)導(dǎo)決定中國式現(xiàn)代化的根本性質(zhì)

②黨的領(lǐng)導(dǎo)確保中國式現(xiàn)代化錨定奮斗目標(biāo)行穩(wěn)致遠(yuǎn)

③黨的領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)建設(shè)中國式現(xiàn)代化的強(qiáng)勁動力

④黨的領(lǐng)導(dǎo)凝聚建設(shè)中國式現(xiàn)代化的磅礴力量

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航空公司客服筆試試題題庫7/50

A．①②③

B．①②④

C．①③④

D．①②③④

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

①正確。黨的領(lǐng)導(dǎo)決定中國式現(xiàn)代化的根本性質(zhì)。中國共產(chǎn)黨是時代的先鋒、民族的脊梁、人民的主心骨。沒有中國共產(chǎn)

黨，就沒有新中國，就沒有中華民族偉大復(fù)興。

②正確。黨的領(lǐng)導(dǎo)確保中國式現(xiàn)代化錨定奮斗目標(biāo)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。在新中國成立特別是改革開放以來長期探索實踐基礎(chǔ)上，經(jīng)過

黨的十八大以來在理論和實踐上的創(chuàng)新突破，我們成功推進(jìn)和拓展了中國式現(xiàn)代化。

③正確。黨的領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)建設(shè)中國式現(xiàn)代化的強(qiáng)勁動力。優(yōu)勢提供原動力，動力創(chuàng)造新優(yōu)勢。中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國式現(xiàn)代

化最鮮明的特征和最突出的優(yōu)勢。

④正確。黨的領(lǐng)導(dǎo)凝聚建設(shè)中國式現(xiàn)代化的磅礴力量。力量生于團(tuán)結(jié)，幸福源自奮斗。團(tuán)結(jié)奮斗是黨和人民錘煉鑄就的最寶

貴精神品質(zhì)。

綜上所述，關(guān)系正確的是①②③④。

故正確答案為D。

二、第二部分言語理解與表達(dá)（本部分包括表達(dá)與理解兩方面的內(nèi)容。請根據(jù)題

目要求，在四個選項中選出一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮＃?/p>

1、進(jìn)入20世紀(jì)以來，現(xiàn)代科學(xué)發(fā)生了偉大變革。但是自本世紀(jì)中期以來，這場革命顯現(xiàn)出明顯的“飽和現(xiàn)象”。比如核層次的研究、核裂變的應(yīng)

用，后來發(fā)展是比較緩慢了；還有受控?zé)岷朔磻?yīng)、粒子物理研究等，雖然都有新的發(fā)展，但速度與本世紀(jì)中葉不同了。在這種情況下，人類強(qiáng)

大的科學(xué)能力又不能棄置不用，于是就產(chǎn)生了一系列交叉學(xué)科（邊緣學(xué)科、橫斷學(xué)科、綜合學(xué)科）。

通過這段文字我們可以知道，“飽和現(xiàn)象”是指（）。

A．20世紀(jì)中葉以來，現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展和研究出現(xiàn)了新情況，新問題

B．20世紀(jì)中葉以來，現(xiàn)代科學(xué)已經(jīng)發(fā)展到十字路口，亟待開拓新的領(lǐng)域

C．20世紀(jì)中葉以來，現(xiàn)代科學(xué)雖有新的發(fā)展，沒有停頓，但發(fā)展速度緩慢難以出現(xiàn)新的突破

D．20世紀(jì)中葉以來，現(xiàn)代科學(xué)的偉大變革日趨緩慢，開始處于停滯狀態(tài)，必須突破

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

文中“飽和現(xiàn)象”后面的文字是對“飽和現(xiàn)象”的說明，其主要特點是“現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展比較緩慢”，“雖然都有新的發(fā)展，但速度與本

世紀(jì)中葉不同”，即“發(fā)展速度緩慢難以出現(xiàn)新的突破”。因此C項正確。

2、科學(xué)和藝術(shù)如同硬幣的兩面，共同的基礎(chǔ)是人類的創(chuàng)造力，追求的是真理的普遍性?？茖W(xué)傳播也是一種創(chuàng)造性活動，它由從業(yè)者將科學(xué)以各

種手段和途徑轉(zhuǎn)化成公眾易于理解的內(nèi)容，從而實現(xiàn)傳播，激發(fā)人們對科學(xué)的意識和欣賞，形成對科學(xué)客觀理性的態(tài)度，在這個過程中也需要

把科學(xué)與藝術(shù)結(jié)合起來。從學(xué)術(shù)同行傳播的角度來說，很多著名學(xué)術(shù)期刊都會有藝術(shù)性的封面，這些封面就是科學(xué)與藝術(shù)結(jié)合的結(jié)果。面向普

通公眾的科學(xué)傳播更加需要寓教于樂，其意義無外乎強(qiáng)調(diào)信息的傳播要嫁接到藝術(shù)的手段上來，這樣才能觸動公眾的神經(jīng)，引起他們的共鳴。

最適合做這段文字標(biāo)題的是：

A．科學(xué)傳播，也是一門藝術(shù)

B．科學(xué)與藝術(shù)，硬幣的兩面

C．嫁接藝術(shù)，科學(xué)成為大眾文化

D．藝術(shù)封面，科學(xué)藝術(shù)的跨界組合

〖正確答案〗

A

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航空公司客服筆試試題題庫8/50

〖答案解析〗

文段開篇介紹科學(xué)和藝術(shù)的關(guān)系并指出共同的基礎(chǔ)是創(chuàng)造力，接下來引出“科學(xué)傳播”這一話題，論述了“科學(xué)傳播”的具體過

程，并指出在科學(xué)傳播的過程中還需要把科學(xué)和藝術(shù)結(jié)合起來。隨后從“學(xué)術(shù)同行傳播的角度”和“面向普通公眾的科學(xué)傳播”的

角度詳細(xì)解釋說明了科學(xué)的傳播需要與藝術(shù)結(jié)合，故文段重點即“科學(xué)傳播”應(yīng)與藝術(shù)相結(jié)合，對應(yīng)A項。

B項為首句引入話題的部分，非重點，排除。

C、D兩項“嫁接藝術(shù)”及“藝術(shù)封面”均為后文解釋說明的內(nèi)容，非重點，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】《科學(xué)傳播是一門藝術(shù)》

3、隨著社會環(huán)境的影響和對兒童閱讀市場的認(rèn)識不斷加深，越來越多的作家自覺地思考讀者定位，發(fā)揮自己的創(chuàng)作特長。從讀者年齡段來說，

有的作家專心致志地為幼兒寫作，有的專門為小學(xué)低年級寫作，還有的著力滿足小學(xué)中高年級的閱讀需求；從寫作內(nèi)容來說，有的作家專門為

孩子寫科幻故事，有的一心寫冒險小說，有的則認(rèn)真地為孩子寫生活故事。

對這段文字概括最準(zhǔn)確的是（）。

A．兒童圖書寫作的目的性不斷增強(qiáng)

B．兒童圖書作者的創(chuàng)作定位趨向精準(zhǔn)

C．定位準(zhǔn)確的兒童圖書更適合兒童閱讀

D．作家應(yīng)結(jié)合自身特長與市場需求確定創(chuàng)作方向

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

文段首句先交代背景然后指出了一種好現(xiàn)象——越來越多的兒童圖書作家自覺地思考讀者定位，然后從讀者年齡段和寫作內(nèi)

容兩個方面分別闡述其具體表現(xiàn)——兒童圖書作家創(chuàng)作過程中的不同定位，即主要說明的是這個好現(xiàn)象，也就是兒童圖書作

家定位的細(xì)化。因此B項正確。

4、在市場經(jīng)濟(jì)時期，勞動密集型制造工廠普遍采用流水線技術(shù)，工人被高度“去技能化”，幾乎不需要技能便可完成裝配操作，企業(yè)沒有需求也

沒有動力去培養(yǎng)中高級技術(shù)工人。但是，當(dāng)一個國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向中高端邁進(jìn)時，高水平職業(yè)教育的支撐作用就會顯現(xiàn)出來。技術(shù)進(jìn)步與人力

資本相互影響、相互促進(jìn)：企業(yè)引進(jìn)的高端生產(chǎn)線，需要技術(shù)工人去操作和維護(hù)，否則技術(shù)改造和升級就無法實現(xiàn)；如果沒有配套的職業(yè)技能

培訓(xùn)體系，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級就難以達(dá)到預(yù)期效果。

這段文字意在說明：

A．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級需要職業(yè)教育的支撐

B．技術(shù)進(jìn)步對人力資本提出了更高要求

C．“技工荒”會隨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級更趨嚴(yán)重

D．職業(yè)技能培訓(xùn)需求與經(jīng)濟(jì)增長有相關(guān)性

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

文段開篇介紹了在市場經(jīng)濟(jì)時期，流水線上的工人幾乎不需要技能便可完成裝配操作，企業(yè)無需去培養(yǎng)中高級技術(shù)工人，隨

后通過轉(zhuǎn)折詞“但是”提出觀點，即在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向中高端升級時，高水平職業(yè)教育會起著支撐作用。尾句通過對技術(shù)進(jìn)步和人

力資本的雙向作用進(jìn)行闡述，進(jìn)一步支撐論證了轉(zhuǎn)折后的觀點。故文段重點在轉(zhuǎn)折之后，強(qiáng)調(diào)高水平職業(yè)教育對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

升級的支撐作用，對應(yīng)A項。

B項，缺少主題詞“職業(yè)教育”和“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”，偏離文段核心話題，排除；

C項，“技工荒”無中生有，且缺少主題詞“職業(yè)教育”，偏離文段核心話題，排除；

D項，“經(jīng)濟(jì)增長”偷換概念，文段重在強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的支撐作用，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】《向上的階梯——經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期新技術(shù)工人的社會流動》

5、“氣象學(xué)家告訴我們，大部分龍卷風(fēng)通常持續(xù)時長不到10分鐘。”這句話最適合放在文中哪個位置？

A．①處

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B．②處

C．③處

D．④處

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

題干文字主要圍繞龍卷風(fēng)的持續(xù)時間進(jìn)行論述，且強(qiáng)調(diào)龍卷風(fēng)持續(xù)時間短，故前文或后文應(yīng)與龍卷風(fēng)的持續(xù)時間有關(guān)。②處

后“然而”表示轉(zhuǎn)折，后文通過“大型龍卷風(fēng)會持續(xù)更長時間”表示大型龍卷風(fēng)持續(xù)時間會比較久，可以與題干文字構(gòu)成前后相反

的轉(zhuǎn)折關(guān)系，且話題一致，對應(yīng)B項。

①處后提出龍卷風(fēng)形成與消失的問題，③處后論述雷暴形成的具體條件，④處后轉(zhuǎn)折詞“然而”后論述科學(xué)家的苦惱，均與題

干內(nèi)容無關(guān)，排除A、C、D三項。

故正確答案為B。

【文段出處】《經(jīng)歷一次龍卷風(fēng)到底有多恐怖？》

6、“天生我材必有用”，這不是詩人______，而是在懷才不遇的情況下，仍希望終有一日能大展宏圖。

填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A．妄自菲薄

B．妄自尊大

C．夜郎自大

D．無知妄說

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

“妄自菲薄”是指過分看輕自己，形容自卑?！巴宰鸫蟆毙稳萑丝裢乜浯笞约?，以為自己了不起，輕視別人?！耙估勺源蟆北扔?/p>

驕傲無知的膚淺自負(fù)或自大行為?！盁o知妄說”是指沒有根據(jù)、不合實際的虛妄的話。題中強(qiáng)調(diào)詩人的宏偉抱負(fù)，且是一個否

定句，“妄自尊大”更合適。因此B項正確。

7、現(xiàn)在很多人形成了一種習(xí)慣，要找什么問題、線索、資料，不假思索就去打開搜索引擎?？墒蔷W(wǎng)上的信息往往真假參半，怎么能不加考辨就

當(dāng)作研究的依據(jù)呢？再說，這種只有結(jié)果、沒有過程的行為，并不助于思考力的提升，反而可能形成“偷懶”的慣性。人們理解某種事物，往往需

要逐步去了解和熟悉，這過程可能有許多感性的認(rèn)知，是重要的積累。如果過多依賴網(wǎng)上的結(jié)論，容易形成碎片式、拼貼式思維。

這段文字意在說明：

A．碎片化思維不利于人們感性認(rèn)知的形成

B．人們應(yīng)增強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)海量信息的辨識能力

C．過于依賴互聯(lián)網(wǎng)會阻礙人思考的深度和廣度

D．互聯(lián)網(wǎng)深刻改變了人們理解事物的方式和途徑

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

文段先指出人們越來越習(xí)慣通過上網(wǎng)搜索的方式查找資料、解決問題，隨后從兩方面指出上網(wǎng)搜索存在的弊端，包括信息真

假參半，以及可能形成“偷懶”的慣性。接下來進(jìn)一步分析，指出理解和思考的過程很重要，而人們?nèi)绻^多依賴網(wǎng)上的結(jié)

論，忽略過程，就容易形成碎片式、拼貼式思維。故文段意在論述過于依賴互聯(lián)網(wǎng)的不良影響。C項影響思考的“深度和廣

度”可對應(yīng)“碎片式、拼貼式思維”，即思維不夠深入不夠系統(tǒng)，符合文意。

A項，文段重點在于討論過度依賴網(wǎng)絡(luò)的弊端，而非“碎片化思維”的弊端，偏離核心話題，排除；

B項，增強(qiáng)信息辨識能力僅對應(yīng)了過度依賴上網(wǎng)搜索的其中一個弊端，表述片面，排除；

D項，“改變”表述不明確，且文段探討的是“過于依賴互聯(lián)網(wǎng)”的影響，偏離核心話題，排除。

故正確答案為C。

【文段出處】《溫儒敏：信息時代的讀書生活》

8、鄉(xiāng)村振興，關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè)振興。因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，大力推動一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，不斷產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈，走出

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一條科學(xué)有效、農(nóng)民受益的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。

依次填入橫線處最恰當(dāng)?shù)氖牵?/p>

A．延伸提升打造

B．延伸打造提升

C．提升打造延伸

D．提升延伸打造

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

第一空，搭配“產(chǎn)業(yè)鏈”，A、B兩項“延伸”指延長、伸展，與“產(chǎn)業(yè)鏈”搭配恰當(dāng)，保留。C、D兩項“提升”指提高，使位置、程

度、水平、數(shù)量、質(zhì)量等方面比原來高，與“產(chǎn)業(yè)鏈”搭配不當(dāng)，排除。

第二空，不好區(qū)分，A、B兩項均保留。

第三空，搭配“價值鏈”，B項“提升”常與“價值”搭配，當(dāng)選。A項“打造”指制造、創(chuàng)造，常搭配“品牌”“形象”等，與“價值鏈”搭配

不當(dāng)，排除。

故正確答案為B。

【文段出處】《鄉(xiāng)村振興關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè)振興》

9、①遠(yuǎn)的來說，即便白話文運(yùn)動領(lǐng)袖人物胡適、陳獨(dú)秀，也無法預(yù)見今日漢語的模樣

②所謂捍衛(wèi)漢語純潔性，根本就是一個偽問題

③在世界已聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)的今天，捍衛(wèi)漢語純潔性的說法顯得不太現(xiàn)實

④近的來講，就算專家學(xué)者再怎么抵制“給力”“拼爹”這些網(wǎng)絡(luò)熱詞，也無法阻止它們的流行

⑤語言流變過程極其復(fù)雜，這不是任何人任何部門所能規(guī)制

⑥更不是誰想捍衛(wèi)或者破壞其純潔性就可以做到的

上述句子按語序排列組合最連貫的一項是（）。

A．②③①④⑤⑥

B．⑤⑥②④①③

C．③⑤⑥①④②

D．③②⑥④①⑤

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

文段中心是維護(hù)漢語純潔性。由⑤中的“這不是”和⑥中的“更不是”可知，兩者是遞進(jìn)關(guān)系，故⑥應(yīng)緊接在⑤后。②的語氣比③

的語氣更肯定，因此③應(yīng)該放在②前面。因此C項正確。

10、下列語句中，沒有語病的一句是：

A．一名考生的一系列小動作引起了監(jiān)考員的懷疑，于是遭到了民警的訊問，被帶回派出所進(jìn)行調(diào)查。

B．雖然他幾年前考試作弊的丑事被親戚們早忘了，但這卻作為一項犯罪記錄永遠(yuǎn)鐫刻在他的檔案里。

C．他認(rèn)為這種掩人耳目的小伎倆可以讓自己獲得高分，可等待他的只會是多年的禁考和零分。

D．該犯罪團(tuán)伙上個月剛研發(fā)出的這種新型作弊橡皮擦，還未出售就被公安機(jī)關(guān)查獲了。

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

A項，第一個分句主語為“一系列小動作”，后兩個分句主語為考生，前后主語不一致，有語病，排除；

B項，動賓搭配不當(dāng)，“鐫刻”意為雕刻，不能將“犯罪記錄”雕刻在“檔案”里，排除；

C項，并列短語語序不當(dāng)，“零分”的事實先發(fā)生，并列語句應(yīng)為“零分和多年的禁考”，排除；

D項，無語病，當(dāng)選。

故正確答案為D。

11、法律懲罰的正當(dāng)性一定程度上源于公眾樸素的道德期待。在具體執(zhí)法時，不能僅僅地依賴客觀后果，進(jìn)行簡單歸責(zé)和懲戒，而應(yīng)全面

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航空公司客服筆試試題題庫11/50

考察當(dāng)事人的主觀認(rèn)知、動機(jī)目的等情節(jié)，并綜合其社會危害性，由此來審慎決定是否啟動懲罰機(jī)制。

依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?/p>

A．機(jī)械評估

B．單純辨別

C．盲目分析

D．草率判斷

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

第一空，形容對客觀后果的依賴，根據(jù)“不能······而應(yīng)······”可知，橫線處與“全面考察”語意相反，應(yīng)體現(xiàn)出對客觀后果的絕

對依賴，而不考慮其他方面之意，A項“機(jī)械”意為方式拘泥死板，B項“單純”意為簡單、不復(fù)雜、單一，填入此處均能體現(xiàn)對

客觀后果的絕對依賴，保留。C項“盲目”意為認(rèn)識不清，D項“草率”意為不認(rèn)真、敷衍了事，均與文意不符，排除。

第二空，搭配“社會危害性”，A項“評估”意為評價估量，填入此處，“評估社會危害性”為常見搭配，當(dāng)選。B項“辨別”意為對不

同的事物在認(rèn)識上加以區(qū)別，通常搭配“真?zhèn)巍薄昂脡摹钡?，與“社會危害性”搭配不當(dāng)，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】《“以罰代征”案中的法律認(rèn)識錯誤》

12、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要想達(dá)到自身獲利的目的，必須首先生產(chǎn)或提供對他人有價值的東西。如果企業(yè)置他人利益于不顧，采取欺騙的

手段進(jìn)行不正當(dāng)交換，不僅不被社會容忍，而且要受到法律懲罰。市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)在地要求企業(yè)遵循誠信、公平、負(fù)責(zé)等交換準(zhǔn)則。這些交換準(zhǔn)

則，內(nèi)含著維系和推動企業(yè)發(fā)展的道德力量。換言之，不具備道德力的企業(yè)、不對他人或社會負(fù)責(zé)任的企業(yè)，終將被淘汰出局。

這段文字意在說明（）。

A．提升企業(yè)道德力，是市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的內(nèi)在要求

B．提升企業(yè)道德力，是為了增強(qiáng)企業(yè)責(zé)任感和使命感

C．提升企業(yè)道德力，是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件

D．提升企業(yè)道德力，是企業(yè)避免受到法律懲罰的手

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

由“換言之”可知，文段尾句之后的內(nèi)容是對文段內(nèi)容的總結(jié)。由“不具備道德力的企業(yè)，不對他人或社會負(fù)責(zé)的企業(yè)，終將被

淘汰出局”可知，作者意在強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)要想實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須提升企業(yè)的道德力。因此C項正確。

13、美國交通運(yùn)輸業(yè)正逐漸從以石油為基礎(chǔ)過渡為采用多種替代能源，如乙醇、生物柴油、電力或氫能等。為了更加壯大這支隊伍，能源部阿

貢國家實驗室的研究人員已經(jīng)開始調(diào)查將壓縮天然氣（CNG）作為輕型轎車和卡車能源選擇的可能性。CNG汽車是指主要由甲烷構(gòu)成的天然氣在

25兆帕左右的壓力下儲存在車內(nèi)類似于油箱的氣瓶內(nèi)，用作汽車燃料。使用CNG替代汽油作為汽車燃料，可大量減少溫室氣體排放和噪音污

染，而且其不含鉛、苯等致癌的有毒物質(zhì)。

下列說法與原文不符的是（）。

A．CNG作為卡車能源可能性很大

B．CNG可能會成為一種替代能源

C．美國交通運(yùn)輸業(yè)現(xiàn)在仍以石油為基礎(chǔ)

D．CNG替代汽油作為汽車燃料好處很多

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

A項，由“研究人員已經(jīng)開始調(diào)查將CNG作為輕型轎車和卡車能源選擇的可能性”可知，只是表明CNG有作為輕型轎車和卡車能

源的可能性，而非“可能性很大”。

14、①每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，都會帶來一個巨大的創(chuàng)新。

②“中國制造”走向了世界，為中國的經(jīng)濟(jì)帶來了一個持續(xù)高速的增長。

③但是，在國際金融危機(jī)的情況下，中國的自主創(chuàng)新能力確實受到了嚴(yán)峻的考驗。

④中國不得不創(chuàng)新，如果不創(chuàng)斷的話，依然是中國制造。

⑤正是危機(jī)的不斷刺激，才有世界經(jīng)濟(jì)的波瀾壯闊的發(fā)展，才有不斷地創(chuàng)新。

⑥因為危機(jī)淘汰了很多落后的，再一次占領(lǐng)市場的時候必須是先進(jìn)的。

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航空公司客服筆試試題題庫12/50

將以上6個句子重新排列，排序正確的一項是（）。

A．①⑥②③⑤④

B．②③⑤④①⑥

C．②③①⑥⑤④

D．③②④⑤①⑥

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

選項中作為首句的可能為①②③句，③句“但是”表轉(zhuǎn)折，應(yīng)有前文與之對應(yīng)，不適合作為首句，排除D項。對比①②兩句，①

句表明經(jīng)濟(jì)危機(jī)后會帶來創(chuàng)新，②句表明中國制造對世界的作用，而③句闡述了危機(jī)發(fā)生時的情況，故③句應(yīng)在①句前，排

除A項。對比BC兩項，區(qū)別在于③句后銜接的是⑤句還是①句，⑤句通過“正是”進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了危機(jī)可以帶來創(chuàng)新，故①句應(yīng)在

⑤句前。因此答案選C。

15、趣說古詩詞，不是簡單地用一些當(dāng)代詞匯對譯古代生活場景，而是識得古人真趣，也就是認(rèn)識體會他們活潑的創(chuàng)造力。不需要過于嚴(yán)肅地

評點古人或褒獎古人，更不要希望用一個模式一個套路把古代好詩詞“”，我們不應(yīng)當(dāng)以無趣的賞析套路把古典詩詞掐死悶死，也不可能

把古典詩人的“”都識破，留下活路，后人會有更新銳的解讀。

依次填入畫橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?/p>

A．一錘定音秘訣

B．一網(wǎng)打盡機(jī)關(guān)

C．一概而論計謀

D．一掃而光竅門

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

第一空，橫線處所在句子重在強(qiáng)調(diào)，我們不可能用一個模式一個套路就可以把如此之多的古代好詩詞都辨識出來、都找得

到、都可以去進(jìn)行一個客觀合理的評價。后面的語句從兩個方面對這一觀點進(jìn)行了具體的解釋，即我們不應(yīng)當(dāng)以無趣的賞析

套路把古典詩詞掐死悶死，這可能是對古典詩詞價值的扼殺，同時我們也不可能了解所有詩人的想法，模式和套路并不能應(yīng)

對人們靈活的想法。B項“一網(wǎng)打盡”比喻一下子全部捉住或徹底肅清，用于此處可以體現(xiàn)“把古代好詩詞都找到”的意思，且橫

線處的雙引號可以改變成語的感情色彩，符合文意，保留。A項“一錘定音”比喻一句話或關(guān)鍵性的一個動作就作出最后決定，

與文意無關(guān)，排除；C項“一概而論”意思是用同一標(biāo)準(zhǔn)來評論或看待，指處理事情、問題不作具體分析，籠統(tǒng)地同樣看待，常

見用法為“對······一概而論”，而非“把······一概而論”，置于此處用法不當(dāng)，排除；D項“一掃而光”意思是一下子掃得干干凈

凈，比喻什么東西都不留，完全清除干凈，文中并非強(qiáng)調(diào)把古代好詩詞全部清除干凈，與文意相悖，排除。

第二空，代入驗證，橫線處搭配“識破”。B項“機(jī)關(guān)”指周密而巧妙的計謀，置于此處搭配恰當(dāng)，當(dāng)選。

故正確答案為B。

【文段出處】光明日報《一群有趣的中國文人群像》

16、從清朝初期至新中國成立之前，由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂等原因，迫于生計的2000萬山東人相繼踏上了東北大地。電視連續(xù)劇《闖關(guān)東》是一

部表現(xiàn)山東百姓迫于生存闖蕩東北的歷史傳奇故事。通過朱開山一家闖關(guān)東的經(jīng)歷，濃縮1904年至1931年“九一八”爆發(fā)的歷史，通過對一個普

通人家闖蕩歷程的追蹤，完成一個小業(yè)到大業(yè)、小人物到大英雄的塑造，謳歌自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、勤勞勇敢、百折不撓的民族精神。這部劇

寫深寫透了民族的魂魄，抓住了民族的品格。

這段文字主要說明（）。

A．朱開山一家跌宕起伏的命運(yùn)抓住了觀眾

B．作品把“家族史”和“社會史”很好地融合在一起

C．以百年傳奇故事映照中華民族精神

D．闖關(guān)東人身上所體現(xiàn)出來的山東人精神

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

C項，文段是通過《闖關(guān)東》這個具有典型性的傳奇故事，來反映民族的“自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、勤勞勇敢、百折不撓”的精

神，突出的是民族的氣魄。

17、前顳上回是位于耳朵上方的一小塊腦組織，左右各一個，主要負(fù)責(zé)聲音信號的處理，和語言能力有關(guān)。“人的左腦負(fù)責(zé)語言和邏輯思維，右

腦負(fù)責(zé)空間意識和直覺”這一說法是有道理的，原因就在于左右腦前顳上回的神經(jīng)結(jié)構(gòu)有所不同。左腦前顳上回向其他部位伸展的神經(jīng)樹突數(shù)量

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較少，長度也較短。這樣的結(jié)構(gòu)提高了神經(jīng)信號的傳導(dǎo)速度，卻降低了信號來源的廣度。右腦前顳上回則正相反，向外伸展的神經(jīng)樹突數(shù)量較

多，走的距離也長，這樣的結(jié)構(gòu)犧牲了神經(jīng)信號的傳導(dǎo)速度，卻讓右腦接收信息的來源更廣，可供選擇的信息更多，更容易找出隱藏在大腦深

處的被遺忘的信息，而靈感就是這么來的。

下列說法與原文意思相符的是（）。

A．人的左右腦對語言能力的分工不同源于左右腦結(jié)構(gòu)的重大差異

B．靈感來臨時，右腦前顳上回比左腦前顳上回更活躍

C．由于右腦前顳上回的神經(jīng)樹突數(shù)量多、距離長，因而右腦的反應(yīng)速度比左腦慢

D．靈感與以往知識或經(jīng)驗的積累有關(guān)

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

A項，根據(jù)“人的左腦負(fù)責(zé)語言和邏輯思維······神經(jīng)結(jié)構(gòu)有所不同”可知，分工不同是源于“左右腦前顳上回的神經(jīng)結(jié)構(gòu)”的不

同，而非“左右腦結(jié)構(gòu)”，表述不準(zhǔn)確，且“重大差異”程度過重，排除；

B項，根據(jù)“右腦前顳上回······靈感就是這么來的”可知，靈感的出現(xiàn)主要是來自于右腦對大腦深處被遺忘信息的調(diào)動，與左腦

關(guān)系不大，因此“右腦前顳上回更活躍”符合文意，當(dāng)選；

C項，根據(jù)“左腦······提高了神經(jīng)信號的傳導(dǎo)速度”和“右腦······犧牲了神經(jīng)信號的傳導(dǎo)速度”可知，文段僅介紹了“神經(jīng)信號”傳

導(dǎo)速度的快慢，未提及“反應(yīng)速度”如何，且未將二者進(jìn)行對比，排除；

D項，根據(jù)尾句中“更容易找出隱藏在大腦深處的被遺忘的信息，而靈感就是這么來的”可知，“靈感”是與“大腦深處的被遺忘的

信息”有關(guān)的，而非“以往知識或經(jīng)驗的積累”，排除。

故正確答案為B。

【文段出處】《靈光如何才能一現(xiàn)》

18、在以西方文化為主導(dǎo)的格局下，包括中國在內(nèi)的整個東方文化喪失了自己的聲音，只能淪為西方現(xiàn)代性的邊緣或附庸。中國在古今中西四

個維度之間______，人們一方面在忘記中國自身的傳統(tǒng)，一方面對西方這一他者總是______。向西方學(xué)習(xí)并沒有獲得西方文化的內(nèi)在特性，反

而往往通過西方抹去了中國的傳統(tǒng)文化。

依次填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A．糾結(jié)若即若離

B．迷失敬而遠(yuǎn)之

C．?dāng)[動琢磨不透

D．游走霧里看花

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

D項錯誤，第一空，“游走”指游逛，游蕩，根據(jù)句意，中國在古今中西四個維度之間搖擺不定，不知如何取舍，“游走”的語義

不符。第二空，由“向西方學(xué)習(xí)并沒有獲得西方文化的內(nèi)在特性，反而往往通過西方抹去了中國的傳統(tǒng)文化”可知，人們對西

方的文化沒學(xué)懂，自己的傳統(tǒng)文化也丟了，即中國對于西方文化的認(rèn)識并不深入，而“若即若離”形容對人的態(tài)度似親似疏，

保持一定的分寸和距離，“敬而遠(yuǎn)之”表示尊敬卻有所顧慮不愿接近，這兩個成語均沒有學(xué)習(xí)不夠深入理解不夠透徹的意思。

因此C項正確。

19、我再不被失敗所惑了，再不被成功所狂了，再不為老死而悲了，再不為生兒而喜了。我能知道我前生是何物所托嗎？能知道我死后變成何

物嗎？活著就是一切，活著就有樂，活著也有苦，苦里也有樂；猶如一片樹葉，我該生的時候，我生機(jī)勃勃地來，長我的綠，現(xiàn)我的形，到該

落的時候了，我痛痛快快地去，讓別的葉子又從我的落疤里新生。

根據(jù)這段文字我們知道（）。

A．提倡及時行樂的人生觀

B．以一種消極的態(tài)度面對生活

C．隨遇而安的生活態(tài)度

D．不能患得患失而停止前進(jìn)

〖正確答案〗

D

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航空公司客服筆試試題題庫14/50

〖答案解析〗

文段的中心句是“活著就是一切，活著就有樂，活著也有苦，苦里也有樂。”即萬事萬物都是圓了又缺，缺了又圓，在變化中

得到永恒。故人應(yīng)當(dāng)踏實地走完自己的人生之“圓”，不能常為人生的悲哀、得意而惑，而患得患失不能前進(jìn)。因此D項正確。

20、近代上海不光是中國特大城市，還是外國人居住比例最高的城市。人口規(guī)模越大，人們互動、交流機(jī)會便越多。在市場經(jīng)濟(jì)作用下，這必

然導(dǎo)致分工細(xì)密、技術(shù)革新與產(chǎn)品升級。創(chuàng)造與創(chuàng)新的增長速率通常高于人口增長速率。城市人口異質(zhì)程度越高，不同文化之間的差異越大，

相互取長補(bǔ)短的概率越高，創(chuàng)新速率越大。

這段文字主要說明的是：

A．近代上海已是中國的特大城市

B．創(chuàng)造、創(chuàng)新速率高與人口增長速率高有關(guān)

C．人口異質(zhì)程度高的城市創(chuàng)新速率也高

D．近代上海創(chuàng)新能力強(qiáng)與人口規(guī)模大、人口異質(zhì)程度高有關(guān)

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

文段開篇指出近代上海是中國特大城市和外國人居住比例最高的城市，緊接著說明人口規(guī)模越大交流機(jī)會越多，隨后通過指

代詞“這”指代前文進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)人口規(guī)模大給城市帶來分工細(xì)密、技術(shù)革新與產(chǎn)品升級，創(chuàng)造與創(chuàng)新的增長速率也會變

高。尾句論述人口異質(zhì)程度越高，城市的創(chuàng)新速率越大。故文段為并列結(jié)構(gòu)，重點強(qiáng)調(diào)上海的創(chuàng)新能力強(qiáng)與人口規(guī)模大、人

口異質(zhì)程度高有關(guān)，對應(yīng)D項。

A項，對應(yīng)文段首句話題引入部分，非重點，且未提到文段核心話題“創(chuàng)新”，排除；

B項，偏離文段核心話題“人口規(guī)?！薄叭丝诋愘|(zhì)程度”，文段主要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造、創(chuàng)新速率高與人口規(guī)模大和人口異質(zhì)程度高有關(guān)，

排除；

C項，“人口異質(zhì)程度高”表述片面，文段還論述了“人口規(guī)模”，排除。

故正確答案為D。

【文段出處】《熊月之：海派文化以江南文化為底蘊(yùn)，孕育出新文明》

21、目前，我國自主選育品種播種面積占95%以上，良種對糧食增產(chǎn)貢獻(xiàn)率已超過45%，為糧食連年豐收和重要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供提供了關(guān)鍵支

撐。然而，我國種業(yè)自主創(chuàng)新水平與發(fā)達(dá)國家還有差距，一些品種、領(lǐng)域和環(huán)節(jié)會影響農(nóng)業(yè)發(fā)展速度、質(zhì)量和效益。這就要求我們加強(qiáng)農(nóng)業(yè)種

質(zhì)資源保護(hù)利用，加快推進(jìn)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，縮小玉米、大豆等品種和國際先進(jìn)水平的差距，確保重要農(nóng)產(chǎn)品種源自主可控。同時，打通種

子生產(chǎn)、加工、銷售、技術(shù)服務(wù)等環(huán)節(jié)，逐步完善產(chǎn)學(xué)研用深度融合的創(chuàng)新鏈條，加快提升種業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，讓一粒粒好種子長成農(nóng)民的致富

希望。

最適合做這段文字標(biāo)題的是：

A．打造種子這枚農(nóng)業(yè)“芯片”

B．要讓創(chuàng)新為中國農(nóng)業(yè)賦能

C．種出農(nóng)民致富的新希望

D．種業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的啟示

〖正確答案〗

A

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航空公司客服筆試試題題庫15/50

〖答案解析〗

文段首先介紹良種對于糧食豐收、農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供的重要性，接下來通過“然而”進(jìn)行轉(zhuǎn)折，提出問題，我國種業(yè)自主創(chuàng)新水

平與發(fā)達(dá)國家存在差距，隨后通過指代詞“這”進(jìn)行總結(jié)，并通過并列關(guān)聯(lián)詞“同時”引導(dǎo)兩方面對策，即加強(qiáng)農(nóng)業(yè)種質(zhì)資源保護(hù)

利用，推進(jìn)技術(shù)攻關(guān)、完善創(chuàng)新鏈條，提升種業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。故文段為提出問題+解決問題的結(jié)構(gòu)，重點為對策，即提升種

業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，助力農(nóng)業(yè)發(fā)展，A項概括恰當(dāng)，且“打造······芯片”的表述非常形象，當(dāng)選。

B項，缺少主題詞“種子”，偏離文段核心話題，排除；

C項，“種出新希望”的表述相較于文段主題詞“種子”范圍擴(kuò)大，且選項強(qiáng)調(diào)的是“種”這個動作，而非“種子”這個核心名詞，排

除；

D項，“啟示”表述不明確，且“產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”表述片面，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】《人民日報人民時評：給農(nóng)業(yè)插上科技的翅膀》

22、下列語句中，有語病的一句是：

A．仍然有人經(jīng)常問及中美科幻的差距，但現(xiàn)在的答案已與十年前格外大相徑庭。

B．書是工具和媒介，它是用來傳播知識的，只有被使用它才有價值。

C．廣交會的延期舉辦不僅是一項經(jīng)濟(jì)命題，也是一項政治命題，更是一項生命命題。

D．紅荷的紅不同于桃、杏，鮮艷中顯出端莊，就像白玉蘭于素靜中顯出華貴一樣。

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

A項，語義重復(fù)，“格外”即表示“超過尋?！保按笙鄰酵ァ北扔鞅舜瞬顒e很大，極為不同，兩者均有“超過尋?！敝?，語義重

復(fù)，刪除“格外”，當(dāng)選。

B、C、D三項均無語病，排除。

故正確答案為A。

23、我國大氣環(huán)境污染問題日益嚴(yán)峻，并逐漸呈現(xiàn)區(qū)域性復(fù)合型污染的新______。目前，大氣污染的范圍已不再局限于單個城市或單個工業(yè)區(qū)

周圍，城市間大氣污染的相互影響和______日漸突出，在珠三角，長三角，京津冀等城市群地區(qū)尤其______。

依次填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A．形勢制約突出

B．特點疊加明顯

C．局面?zhèn)鞑ン@人

D．趨勢牽制嚴(yán)重

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

第一空，由后文“目前”引導(dǎo)的大氣污染新情況可知前面“區(qū)域性復(fù)合型污染”并不是大氣污染問題未來的“趨勢”，“形勢”、“局

面”都側(cè)重整體上的情況；“特點”則側(cè)重所具有的某個獨(dú)特的地方，符合語境。第二空，“和”之后應(yīng)該用表示并列的另一特

點，“疊加”更能表現(xiàn)出目前“區(qū)域性復(fù)合型污染”的特點。第三空，作者通過“珠三角，長三角，京津冀等城市群地區(qū)”舉例說

明，這些地區(qū)的大氣污染問題應(yīng)該更為突出，更加有代表性，前文已經(jīng)出現(xiàn)“日漸突出”的表述，再用“突出”語意重復(fù)，應(yīng)

選“明顯”；“驚人”，“驚人”體現(xiàn)不出代表性，比較偏主觀性，與文意不符。因此B項正確。

24、在中國哲學(xué)中，“以道觀之”最初是與“物無貴賤”聯(lián)系在一起的，它反對兩種態(tài)度，其一是“以物觀之”，其二是“以俗觀之”?！耙缘烙^之，物

無貴賤；以物觀之，自貴而相賤；以俗觀之，貴賤不在己?！币运子^之把貴賤視為命定的差異而承認(rèn)之；以物觀之強(qiáng)調(diào)“我”貴而“他”賤；以道觀

之則認(rèn)為，萬物沒有高低貴賤的差異——從道的角度看，不僅美人與丑人、健全的人與不健全的人、做官的人與編草鞋的人沒有高低貴賤的差

別，庭柱與草莖、大鵬與小鳥也沒有高低貴賤的差別。

這段文字主要介紹：

A．“以道觀之”的價值判斷

B．古代平等觀念的哲學(xué)基礎(chǔ)

C．“道”在古代哲學(xué)中的重要地位

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D．觀察角度對古代哲學(xué)觀念的影響

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

文段開篇點明主旨，強(qiáng)調(diào)“以道觀之”與“物無貴賤”是相關(guān)聯(lián)的。后文提出其反對“以物觀之”“以俗觀之”兩種觀念，并對這兩種

觀念的不同側(cè)重進(jìn)行解釋說明，接著通過“則”進(jìn)行對比，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“以道觀之”認(rèn)為事物沒有高低貴賤的差異，且通過破折號

繼續(xù)圍繞此觀點進(jìn)行了解釋說明。故文段為“觀點+解釋說明”的總分結(jié)構(gòu)，重點強(qiáng)調(diào)“以道觀之”所表達(dá)的平等價值觀，對應(yīng)A

項。

B項，未體現(xiàn)文段主題詞“以道觀之”，且“哲學(xué)基礎(chǔ)”無中生有，排除；

C項，未體現(xiàn)文段主題詞“以道觀之”，且“重要地位”無中生有，排除；

D項，未體現(xiàn)文段主題詞“以道觀之”，且文段重點強(qiáng)調(diào)的是“以道觀之”這一觀念，“觀察角度”表述不明確，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】《“以道觀之”的價值之維》

25、研究表明，衰老導(dǎo)致神經(jīng)前體細(xì)胞表面的主要組織相容性復(fù)合體I類分子（MHC-I）下調(diào)，造成免疫耐受缺失，激活免疫監(jiān)視，導(dǎo)致神經(jīng)前

體細(xì)胞被免疫細(xì)胞清除。免疫細(xì)胞通過細(xì)胞表面的“自我識別分子”來識別敵友。MHC-I就是神經(jīng)前體細(xì)胞的“自我識別分子”，衰老導(dǎo)致其中一

些“標(biāo)記”變得模糊或者消失，使免疫細(xì)胞自我識別能力下降，就會“敵我不分”，清除它們認(rèn)為異?；蛘甙l(fā)生變化的細(xì)胞，從而損傷衰老大腦中的

神經(jīng)前體細(xì)胞。如果通過藥物或者抗體的手段，把腦內(nèi)的免疫細(xì)胞定點清除，有可能改善神經(jīng)再生和認(rèn)知功能，延緩腦衰老。

這段文字意在說明：

A．提高M(jìn)HC-I水平有助于延緩人腦衰老

B．人體免疫系統(tǒng)是大腦衰老的“加速器”

C．衰老細(xì)胞能激活并干預(yù)正常免疫系統(tǒng)

D．衰老大腦中特定免疫細(xì)胞有重要作用

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

文段開篇介紹了衰老會讓神經(jīng)前體細(xì)胞表面的MHC-I分子下調(diào)，造成免疫耐受缺失，并最終導(dǎo)致神經(jīng)前體細(xì)胞被免疫細(xì)胞清

除。接著具體介紹了免疫細(xì)胞通過細(xì)胞表面的MHC-I分子來識別敵友，并指出衰老會讓某些MHC-I分子“標(biāo)記”變得模糊或消

失，