那曲網(wǎng)約車題庫答案

第頁那曲網(wǎng)約車題庫答案1、對(duì)傷者高聲呼喚、輕拍、推動(dòng)時(shí)傷病員會(huì)睜眼或肢體反應(yīng)，表明傷病員有意識(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：先判斷傷員神志是否清醒，高聲呼喚、輕拍、推動(dòng)時(shí)傷員會(huì)睜眼或有肢體反應(yīng)，表明傷員有意識(shí)，否則表明意識(shí)喪失，已陷入危重狀態(tài)。

2、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

3、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分10分。

4、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于_____次。

A、0.1

B、0.2

C、0.5

D、1

答案：B

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)：要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于0.2次。

5、網(wǎng)約車駕駛員可以巡游攬客、站點(diǎn)候客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知：網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)在允許停車地點(diǎn)等候訂單，不應(yīng)巡游攬客，不應(yīng)在機(jī)場(chǎng)、火車站等設(shè)立統(tǒng)一巡游車調(diào)度服務(wù)站或?qū)嵭信抨?duì)候客的場(chǎng)所攬客。

6、機(jī)動(dòng)車在高速公路上行車，如果因疏忽駛過出口，可沿路肩倒車退回出口處。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：因疏忽駛過出口，應(yīng)該到下一個(gè)出口駛離高速公路，因此本題錯(cuò)誤。

7、在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

8、可引起頭暈、頭痛、失眠，還可導(dǎo)致白血病、癌癥的污染物是________。

A、一氧化碳(CO)

B、碳?xì)浠衔?HC)

C、氮氧化物(NOx)

D、微粒物(PM)

答案：B

分析：碳?xì)浠衔飳贀]發(fā)性有機(jī)化合物，它容易在太陽光下產(chǎn)生光化學(xué)煙霧，在一定的濃度下對(duì)植物和動(dòng)物有直接毒性：對(duì)人體有致癌作用。人和動(dòng)物受到主要傷害是眼睛和粘膜受刺激、頭痛、呼吸障礙、慢性呼吸道疾病惡化、兒童肺功能異常等。

9、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育以________為主組織實(shí)施。

A、自學(xué)

B、出租汽車企業(yè)

C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后，組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車企業(yè)和個(gè)體出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作，由其他繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

10、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向乘客傳播謠言，屬于________。

A、服務(wù)禁忌

B、宰客

C、粗暴待客

D、違法亂紀(jì)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。（7）遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過長。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂等項(xiàng)目。（10）行車時(shí)接打電話（11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時(shí)，到加油站補(bǔ)充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。

11、出租車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

12、行車中當(dāng)機(jī)動(dòng)車突然爆胎時(shí)，駕駛員切忌慌亂中急踏制動(dòng)踏板，盡量采用槍掛低速檔的方法，利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)使機(jī)動(dòng)車減速。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：如果爆胎時(shí)，方向盤會(huì)偏向爆胎處，而且是打死了的任你怎么搬都搬不動(dòng)。這個(gè)時(shí)候如果踩剎車，車子立馬會(huì)發(fā)生側(cè)翻，所以說這個(gè)時(shí)候應(yīng)該抬起剎車，轟油門，搶次檔，車就會(huì)往反方向跑，然后在親點(diǎn)剎車，同時(shí)搶3檔，然后2檔，1檔這樣做你就會(huì)平安了。

13、行車中保持安全車距的主要目的有________。

A、避免駕駛緊張緩解駕駛疲勞

B、保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)有足夠的停車距離

C、擴(kuò)大觀察視野減少駕駛盲區(qū)

D、便于加速通過交叉路口

答案：ABC

分析：行車中保持安全車距的主要目的有：（1）避免駕駛緊張，緩解駕駛疲勞；（2）保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)有足夠的停車距離；（3）擴(kuò)大觀察視野，減少駕駛盲區(qū)。

14、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范，牢固樹立________的觀念。

A、經(jīng)濟(jì)效益第一

B、安全運(yùn)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C、安全運(yùn)營與經(jīng)濟(jì)利益并重

D、效率至上快速運(yùn)送

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，在日常工作中，出租汽車駕駛員要恪守職業(yè)道德，遵守國際相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度及運(yùn)營規(guī)范，要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。

15、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)對(duì)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、燈光等部位進(jìn)行檢查、調(diào)整和緊固，確保行車安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知，安全檢視主要是指對(duì)汽車制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、懸架、燈光、信號(hào)等安全部位和位置以及發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢視、較緊，確保行車安全。

16、出租汽車到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)首先________。

A、壓下空車待租標(biāo)志計(jì)價(jià)器顯示金額歸零

B、豎起空車待租標(biāo)志計(jì)價(jià)器顯示金額歸零

C、按下計(jì)價(jià)器暫停鍵暫停計(jì)費(fèi)

D、按下計(jì)價(jià)器單程鍵暫停計(jì)費(fèi)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員按暫停鍵，使計(jì)價(jià)器暫停計(jì)費(fèi)。乘客未付清車費(fèi)前，不要豎起空車待租標(biāo)志，避免發(fā)生糾紛。

17、出租車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，為鼓勵(lì)引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加5分。

18、駕駛汽車通過連續(xù)彎道時(shí)，盡量靠彎道右側(cè)行駛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：駕駛汽車通過連續(xù)彎道時(shí)，盡量靠彎道右側(cè)行駛。

19、出租汽車駕駛員承擔(dān)展示城市文明形象的社會(huì)責(zé)任，不包括____。

A、保持整潔的車容車貌

B、隨時(shí)撿拾公共垃圾

C、樹立良好的服務(wù)形象

D、積極傳播城市文明

答案：B

分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，還關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣的改善。

20、超車時(shí)前方機(jī)動(dòng)車不減速、不讓道，駕駛?cè)藨?yīng)________？

A、連續(xù)鳴喇叭加速超越

B、加速繼續(xù)超越

C、停止繼續(xù)超車

D、緊跟其后，伺機(jī)再超

答案：C

分析：安全第一，文明行車，所以選C。

21、下列哪些因素會(huì)影響車輛的油耗？

A、車齡和車況

B、車輛的負(fù)載

C、天氣和季節(jié)

D、道路交通情況

答案：ABCD

分析：車齡和車況、車輛的負(fù)載、天氣和季節(jié)、道路交通情況等都會(huì)影響車輛的油耗。

22、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時(shí)應(yīng)該________。

A、撥打警方求助電話

B、強(qiáng)行將其拖下車

C、咨詢出租汽車主管部門

D、將其送至出租汽車企業(yè)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，遇乘客醉酒，無法明確目的地，乘客又拒絕下車時(shí)，應(yīng)報(bào)警或者將醉酒乘客送往附近的公安機(jī)關(guān)。

23、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立________的從業(yè)意識(shí)。

A、盈利至上

B、安全行車

C、誠實(shí)守信

D、文明服務(wù)

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，不同職業(yè)，其職業(yè)道德要求有所不同，駕駛員要文明駕駛，安全行車，誠實(shí)守信。

24、影響汽車節(jié)能減排的因素有________。

A、汽車行駛方向

B、發(fā)動(dòng)機(jī)耗油率

C、汽車的機(jī)械傳動(dòng)效率

D、駕駛員駕駛習(xí)慣

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，汽車行駛方向跟油耗無關(guān)。

25、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車人在其服務(wù)平