2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》模擬卷7

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1.[單選][1分]說(shuō)服信息影響說(shuō)服效果的說(shuō)法，正確的是（）。

A.說(shuō)服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.說(shuō)服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

C.在說(shuō)服信息很簡(jiǎn)單的時(shí)候，視覺(jué)的效果最好

D.當(dāng)被說(shuō)服者已經(jīng)處于爭(zhēng)論之中，單面說(shuō)服效果好

2.[單選][1分]工作時(shí)間的主要表現(xiàn)形式是（）。

A.工作小時(shí)

B.工作日

C.月工作時(shí)間

D.年工作時(shí)間

3.[單選][1分]“包含一定數(shù)量和既定人力資本存量的人力資源必須加以使用才能創(chuàng)造價(jià)值”說(shuō)的是人力資源的（）。

A.創(chuàng)造性

B.社會(huì)性

C.時(shí)效性

D.開(kāi)發(fā)性

4.[單選][1分]員工可以通過(guò)各種方式來(lái)表達(dá)不滿，表現(xiàn)出屬于建設(shè)性和積極性的反應(yīng)是（）。

A.忽視

B.組織公民行為

C.忠誠(chéng)

D.離職

5.[單選][1分]關(guān)于用人單位招用人員的說(shuō)法，正確的是（）。

A.用人單位招用人員時(shí)不得發(fā)布虛假招聘廣告

B.用人單位可以要求被錄用人員提供擔(dān)保

C.用人單位可以扣押被錄用人員的居民身份證

D.用人單位招用人員根據(jù)能力高低向勞動(dòng)者提供就業(yè)機(jī)會(huì)

6.[單選][1分]下列關(guān)于工資的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.計(jì)件工資的特點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B.獎(jiǎng)金是指支付給職工的超額勞動(dòng)報(bào)酬和增收節(jié)支的勞動(dòng)報(bào)酬

C.延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬也稱加班加點(diǎn)工資或加班費(fèi)

D.津貼和補(bǔ)貼是指為了補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補(bǔ)充性費(fèi)用

7.[單選][1分]我國(guó)是國(guó)際勞工組織的創(chuàng)始國(guó)之一，截至目前。我國(guó)政府已批準(zhǔn)國(guó)際勞工公約（）個(gè)。

A.18

B.28

C.26

D.22

8.[單選][1分]下列不屬于工作研究中的方法研究?jī)?nèi)容的是（）。

A.過(guò)程分析

B.作業(yè)分析

C.時(shí)間分析

D.動(dòng)作分析

9.[單選][1分]主要由各級(jí)職業(yè)院校和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施的職業(yè)培訓(xùn)是（）。

A.再就業(yè)培訓(xùn)

B.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

C.就業(yè)前培訓(xùn)

D.企業(yè)職工培訓(xùn)

10.[單選][1分]《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定的就業(yè)方針，錯(cuò)誤的是（）。

A.堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)

B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)

C.政府促進(jìn)就業(yè)的方針，多渠道擴(kuò)大就業(yè)

D.企業(yè)主動(dòng)吸納就業(yè)

11.[單選][1分]下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)個(gè)人的承諾

B.績(jī)效體現(xiàn)了員工的內(nèi)在素質(zhì)和潛能

C.個(gè)人績(jī)效是企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的根基

D.個(gè)人績(jī)效的達(dá)成并不意味著企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)

12.[單選][1分]“不僅體現(xiàn)于較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向，還取決于靈活多變的薪酬結(jié)構(gòu)”，這描述的是薪酬體系設(shè)計(jì)原則中的（）。

A.公平性原則

B.激勵(lì)性原則

C.競(jìng)爭(zhēng)性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則

13.[單選][1分]關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的說(shuō)法。正確的是（）。

A.制定考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)避免一線員工參與

B.對(duì)不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)

C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)

D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定

14.[單選][1分]“組織文化的核心所在”指的是組織的（）。

A.價(jià)值觀

B.目標(biāo)

C.戰(zhàn)略

D.使命

15.[單選][1分]下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬水平策略的說(shuō)法，正確的是（）。

A.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的是市場(chǎng)跟隨策略

B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略一般適用于規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)

C.市場(chǎng)滯后策略有利于保持企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力

D.混合策略不利于有效控制企業(yè)的薪酬成本

16.[單選][1分]傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則不包括（）。

A.團(tuán)隊(duì)性原則

B.競(jìng)爭(zhēng)性原則

C.激勵(lì)性原則

D.合法性原則

17.[單選][1分]（）主要應(yīng)用在績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和工作任務(wù)設(shè)計(jì)等方面。

A.工作要素法

B.關(guān)鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任務(wù)清單分析法

18.[單選][1分]在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中，對(duì)可獲得的培訓(xùn)資源所做的分析屬于（）。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員分析

D.工作績(jī)效評(píng)估分析

19.[單選][1分]在一個(gè)溝通過(guò)程中，接收者（）信息，接收者可以對(duì)信息置之不理，或按照信息指示訴諸工作，或?yàn)閷?lái)儲(chǔ)存信息，或采取其他措施。

A.接收

B.反饋

C.編碼

D.使用

20.[單選][1分]作為工作分析內(nèi)容之一的工作環(huán)境要素不包括（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的社會(huì)和心理環(huán)境

C.工作的時(shí)間性

D.工作的危險(xiǎn)性

21.[單選][1分]（）不適用于需要大量訓(xùn)練和危險(xiǎn)的工作。

A.問(wèn)卷調(diào)查法

B.工作實(shí)踐法

C.訪談法

D.工作日志法

22.[單選][1分]離職面談的內(nèi)容一般不包括（）。

A.了解離職的真實(shí)原因

B.了解員工離職后的職業(yè)生涯規(guī)劃

C.了解離職者對(duì)公司內(nèi)部人際關(guān)系的看法

D.了解離職者對(duì)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)量是否滿意

23.[單選][1分]小杰的月工資為8000元，他在今年6月的端午節(jié)小長(zhǎng)假加了3天班，其他時(shí)間沒(méi)有加班，公司也沒(méi)有安排他補(bǔ)休。公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的最低加班工資標(biāo)準(zhǔn)，那么他6月的工資總額應(yīng)為（）。

A.9866．66元

B.9066．66元

C.10574．71元

D.10688．43元

24.[單選][1分]內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)，不包括（）。

A.增加組織內(nèi)部員工的晉升機(jī)會(huì)

B.降低招募風(fēng)險(xiǎn)

C.較快適應(yīng)新的工作需要

D.有利于削弱組織內(nèi)部人員由于相互競(jìng)爭(zhēng)而造成的緊張氣氛

25.[單選][1分]不需要安排團(tuán)體成員面對(duì)面進(jìn)行討論的團(tuán)體決策方法是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德?tīng)柗萍夹g(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

26.[單選][1分]終止或解除勞動(dòng)關(guān)系后（）日內(nèi)到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理登記。

A.5

B.10

C.15

D.30

27.[單選][1分]狂喜表現(xiàn)了（）情緒狀態(tài)。

A.表情

B.心境

C.激情

D.應(yīng)激

28.[單選][1分]從理論上講，導(dǎo)致大家對(duì)勞動(dòng)這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)代意義上人力資源的重視，貢獻(xiàn)最大的是（）。

A.人力資本投資理論

B.X效率理論

C.生產(chǎn)要素理論

D.人力資源理論

29.[單選][1分]使人們認(rèn)識(shí)到“關(guān)心員工的福利就能夠提高他們的勞動(dòng)效率”的理論是（）。

A.科學(xué)管理理論

B.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論

30.[單選][1分]下列選項(xiàng)中，保險(xiǎn)費(fèi)只由用人單位繳納的是（）。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

C.失業(yè)保險(xiǎn)

D.生育保險(xiǎn)

31.[單選][1分]一些企業(yè)會(huì)在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間之后，對(duì)受訓(xùn)人員在增加產(chǎn)量或提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面的情況進(jìn)行評(píng)估，這類評(píng)估屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估中的（）。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.投資收益評(píng)估

32.[單選][1分]員工參加培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部門對(duì)受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,這類評(píng)估屬于（）

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.工作行為評(píng)估

33.[單選][1分]關(guān)于員工關(guān)系和員工關(guān)系管理的說(shuō)法，正確的是（）。

A.員工關(guān)系管理是人力資源管理的組成部分

B.員工關(guān)系是員工之間的各種法律的、情感的和理論的聯(lián)系

C.員工關(guān)系管理以員工與組織簽訂契約為管理的起始點(diǎn)，以契約解除或終止為管理的終點(diǎn)

D.員工關(guān)系管理是一種雙向管理行為

34.[單選][1分]我國(guó)目前實(shí)行的月計(jì)薪天數(shù)是（）。

A.21．75天

B.20．83天

C.20天

D.23天

35.[單選][1分]不屬于員工服務(wù)計(jì)劃的是（）。

A.雇員援助計(jì)劃

B.家庭援助計(jì)劃

C.家庭生活安排計(jì)劃

D.住房援助計(jì)劃

36.[單選][1分]培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容不包括（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.可獲得的培訓(xùn)資源

C.組織支持

D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)

37.[單選][1分]工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.明確任職要求

D.確定職位價(jià)值

38.[單選][1分]經(jīng)濟(jì)報(bào)酬包括（）。

A.直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

B.內(nèi)部經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和外部經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

C.晉升機(jī)會(huì)

D.認(rèn)可

39.[單選][1分]尋找訪談切入點(diǎn)屬于訪談法的（）。

A.準(zhǔn)備階段

B.開(kāi)始階段

C.主體階段

D.結(jié)束階段

40.[單選][1分]下列選項(xiàng)中，關(guān)于組織承諾的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.組織承諾包括情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾

B.情感承諾高的員工對(duì)組織的任何工作都是全身心地投入，工作熱情高

C.規(guī)范承諾高的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出

D.繼續(xù)承諾高的員工不會(huì)有跳槽的想法

41.[單選][1分]延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬，錯(cuò)誤的是（）。

A.延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的150%

B.休息日，又不能補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%

C.法定休假日，又不能補(bǔ)休的，支付不低于工資的300%

D.實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工，工作日是法定休假日的，要支付不低于工資的300%

42.[單選][1分]關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.考核標(biāo)準(zhǔn)要使大多數(shù)人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的可實(shí)現(xiàn)性會(huì)促使員工更好地發(fā)揮潛能

C.員工受到的壓力越大，取得的績(jī)效越好

D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)需要具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性，以保證標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性

43.[單選][1分]由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于（）。

A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響可信度

C.耗費(fèi)資金

D.分析者對(duì)分析對(duì)象不了解

44.[單選][1分]工作分析在人力資源管理中的作用不包括（）。

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招募

C.工作評(píng)價(jià)

D.參與工作生產(chǎn)

45.[單選][1分]企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)酬屬于（）。

A.基本薪酬

B.獎(jiǎng)金

C.福利

D.工作體驗(yàn)

46.[單選][1分]下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整陛

C.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高

47.[單選][1分]下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工福利類別的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)補(bǔ)充福利屬于法定福利

B.帶薪年休假屬于法定福利

C.員工援助計(jì)劃屬于法定福利

D.住房公積金屬于企業(yè)補(bǔ)充福利

48.[單選][1分]相對(duì)而言，對(duì)于克服溝通障礙幫助最小的途徑是（）。

A.含蓄表達(dá)

B.利用反饋

C.控制情緒

D.主動(dòng)傾聽(tīng)

49.[單選][1分]下列選項(xiàng)中，如果恰逢周六日，不需要在工作日補(bǔ)假的節(jié)日是（）。

A.國(guó)際勞動(dòng)節(jié)

B.建軍節(jié)

C.國(guó)慶節(jié)

D.端午節(jié)

50.[單選][1分]員工對(duì)（）的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)首先要考慮的因素。

A.薪酬分配

B.薪酬調(diào)查

C.薪酬水平

D.薪酬感知

51.[單選][1分]如果要招募的是藍(lán)領(lǐng)工人、從事一般行政事務(wù)類工作的員工或較低層次的其他員工，則應(yīng)當(dāng)選擇的招聘廣告媒介是（）。

A.當(dāng)?shù)貓?bào)紙

B.雜志

C.廣播電視

D.宣傳材料

52.[單選][1分]（）是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心理特征的總和。

A.能力

B.智力

C.知識(shí)

D.技能

53.[單選][1分]艾森克的人格理論和古希臘的“四體液”相吻合，與內(nèi)傾和不穩(wěn)定性特質(zhì)相對(duì)應(yīng)的氣質(zhì)類型是（）。

A.膽汁質(zhì)

B.抑郁質(zhì)

C.多血質(zhì)

D.粘液質(zhì)

54.[單選][1分]下列選項(xiàng)中，關(guān)于企業(yè)在處理培訓(xùn)賠償時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒(méi)有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無(wú)權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同關(guān)系時(shí)，企業(yè)有權(quán)讓勞動(dòng)者賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體賠償問(wèn)題，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的，按勞動(dòng)合同執(zhí)行

55.[單選][1分]企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出，不超過(guò)工資薪金總額（）的部分，準(zhǔn)予扣除。

A.12％

B.14％

C.16％

D.18％

56.[單選][1分]《勞動(dòng)法》規(guī)定的用人單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。

A.依法保證勞動(dòng)者的休息和休假

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要招用勞動(dòng)者

C.組建工會(huì)，幫助勞動(dòng)者參加工會(huì)

D.要求勞動(dòng)者提高職業(yè)技能

57.[單選][1分]關(guān)于工作分析信息中的工作任務(wù)清單的說(shuō)法。正確的是（）。

A.部門和部門內(nèi)的職位都需要確認(rèn)工作任務(wù)清單

B.工作任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)是體力消耗最大的工作任務(wù)

C.確定關(guān)鍵工作任務(wù)的依據(jù)是工作任務(wù)的體力消耗和重復(fù)性程度

D.工作任務(wù)的時(shí)間消耗是某項(xiàng)工作占月計(jì)薪天數(shù)的比例

58.[單選][1分]自用工之日起1個(gè)月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動(dòng)者不與用人單位訂立書面勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知?jiǎng)趧?dòng)者（），無(wú)須向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.解除勞動(dòng)合同

B.終止勞動(dòng)關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系

59.[單選][1分]用人單位未在用工時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同，與勞動(dòng)者約定報(bào)酬不明確的，按集體合同規(guī)定執(zhí)行，沒(méi)有集體合同或集體合同未規(guī)定，實(shí)行（）。

A.重新補(bǔ)簽勞動(dòng)合同

B.同工同酬

C.按試用期工資計(jì)算

D.不得低于本單位相同崗位最低工資標(biāo)準(zhǔn)

60.[單選][1分]除國(guó)家另有規(guī)定外，用人單位不得招用未滿（）的未成年人。

A.14周歲

B.15周歲

C.16周歲

D.18周歲

61.[多選][2分]X效率理論提出的命題或假設(shè)包括（）。

A.生產(chǎn)過(guò)程并不是一個(gè)機(jī)械的技術(shù)過(guò)程，企業(yè)也并不是一部可以將投入變成極大化產(chǎn)出的有效轉(zhuǎn)換器

B.任何個(gè)人都只是有限理性的，而非完全理性

C.勞動(dòng)者的行為取決于他們受到的壓力

D.個(gè)人的努力程度存在不確定性以及惰性區(qū)域

E.企業(yè)與員工的利益總是一致的

62.[多選][2分]下列績(jī)效考核的技術(shù)中，屬于描述法的有（）。

A.量表法

B.行為錨定法

C.配對(duì)比較法

D.關(guān)鍵事件法

E.不良事故評(píng)估法

63.[多選][2分]下列選項(xiàng)中，屬于7種基本情緒分類的有（）。

A.高興

B.害怕

C.煩躁

D.焦慮

E.驚奇

64.[多選][2分]甄選的主要方法中，能力測(cè)試主要包括（）。

A.認(rèn)知能力測(cè)試

B.職業(yè)興趣測(cè)試

C.運(yùn)動(dòng)和身體能力測(cè)試

D.人格測(cè)試

E.成就測(cè)試

65.[多選][2分]關(guān)于工效學(xué)，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.工效學(xué)是從人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)角度，探討工作效率、安全、健康、舒適的工作方案

B.生物型工作設(shè)計(jì)方法是基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法

C.知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型不是基于工效學(xué)思想設(shè)計(jì)的方法

D.最初的工效學(xué)考慮用什么形狀和尺寸的工具把勞動(dòng)者的體力發(fā)揮出來(lái)

E.現(xiàn)代工效學(xué)是以人為本，尋求符合人的生理和心理規(guī)律的最佳方法

66.[多選][2分]克服溝通障礙的途徑包括（）。

A.杜絕小道消息

B.利用反饋

C.主動(dòng)傾聽(tīng)

D.精簡(jiǎn)語(yǔ)言

E.情緒控制

67.[多選][2分]知識(shí)測(cè)試就是我們通常所說(shuō)的考試，知識(shí)測(cè)試可以劃分為（）各種不同類型。

A.綜合知識(shí)測(cè)試

B.能力測(cè)試

C.專業(yè)知識(shí)測(cè)試

D.公文筐測(cè)試

E.外語(yǔ)測(cè)試

68.[多選][2分]下列選項(xiàng)中，屬于技能薪酬體系設(shè)計(jì)流程的有（）。

A.技能分析

B.技能考核

C.技能評(píng)價(jià)

D.技能定價(jià)

E.技能管理

69.[多選][2分]下列選項(xiàng)中，關(guān)于招募范圍的說(shuō)法，正確的有（）。

A.招募范圍取決于職位本身的要求

B.招募范圍包括所要招募的目標(biāo)人群

C.招募范圍取決于填補(bǔ)職位的候選人的地區(qū)可得性

D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位

E.通常情況下，職位對(duì)任職者的要求越高，招募的范圍就越小

70.[多選][2分]關(guān)于X效率理論表述正確的是（）。

A.生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)機(jī)械的技術(shù)過(guò)程

B.生產(chǎn)過(guò)程中存在很多不確定性根源在于個(gè)人的心理動(dòng)機(jī)

C.任何個(gè)人都只是有限理性的

D.勞動(dòng)者的行為取決于他們所受到的壓力

E.企業(yè)和員工的利益是一致的

71.[多選][2分]下列選項(xiàng)中，不屬于工資總額組成部分的有（）。

A.生活困難補(bǔ)助費(fèi)

B.津貼和補(bǔ)貼

C.特殊情況下支付的工資

D.獎(jiǎng)金

E.計(jì)劃生育補(bǔ)貼

72.[多選][2分]下列關(guān)于情緒和情感的描述，正確的是（）。

A.情緒是與有機(jī)體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系的體驗(yàn)，情感則是與人的社會(huì)需要相聯(lián)系的復(fù)雜而高級(jí)的體驗(yàn)

B.從產(chǎn)生順序來(lái)看，情緒反應(yīng)在先，情感體驗(yàn)發(fā)生在后

C.情緒往往由事物的表面現(xiàn)象引起，而情感則與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起

D.情感的變化受情緒的制約

E.情緒是情感的外在表現(xiàn)

73.[多選][2分]一份細(xì)致的招募計(jì)劃通常包括（）

A.招募范圍

B.招募時(shí)間

C.招募渠道

D.招募需求

E.招募預(yù)算

74.[多選][2分]下列選項(xiàng)中，屬于傳統(tǒng)的工作分析方法的有（）。

A.訪談法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.觀察法

D.關(guān)鍵事件法

E.功能性工作分析方法

75.[多選][2分]關(guān)于精神分析和人本主義對(duì)人格的看法，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.人格的三個(gè)部分——本我和超過(guò)的無(wú)休止的戰(zhàn)爭(zhēng)，由自我來(lái)完成

B.羅杰斯、馬斯洛和霍尼理論均強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)真實(shí)自我的過(guò)程

C.人本主義被認(rèn)為具有整體、先天傾向性、現(xiàn)象學(xué)性與存在性

D.人本主義認(rèn)為，人格的核心是一個(gè)人思想中的各種事件

E.精神分析理論，核心強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)力

76.[多選][2分]關(guān)于職業(yè)病的說(shuō)法，正確的是（）。

A.職業(yè)倦怠是職業(yè)病的表現(xiàn)形式之一

B.工作壓力會(huì)導(dǎo)致職業(yè)病

C.職業(yè)病與勞動(dòng)者在工作場(chǎng)所中大量接觸粉塵等有害因素密切相關(guān)

D.加強(qiáng)作業(yè)環(huán)境管理有助于預(yù)防職業(yè)病

E.預(yù)防職業(yè)病的途徑之一是要求員工嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

77.[多選][2分]案例研討法開(kāi)展的步驟包括（）。

A.發(fā)生什么問(wèn)題

B.問(wèn)題產(chǎn)生的緣由

C.發(fā)生問(wèn)題的時(shí)間

D.如何解決問(wèn)題

E.今后采取什么對(duì)策

78.[多選][2分]下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞務(wù)關(guān)系的說(shuō)法，正確的有（）。

A.勞務(wù)關(guān)系的主體可以是法人或其他組織，也可以是自然人

B.勞務(wù)關(guān)系由勞動(dòng)法調(diào)整

C.勞務(wù)關(guān)系中的勞動(dòng)主體自行承擔(dān)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

D.勞務(wù)關(guān)系中的勞動(dòng)主體只獲得勞務(wù)報(bào)酬，不享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇

E.勞務(wù)關(guān)系雙方存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

79.[多選][2分]按照我國(guó)的統(tǒng)計(jì)口徑，（）不屬于工資的范圍。

A.安全生產(chǎn)獎(jiǎng)

B.計(jì)劃生育補(bǔ)貼

C.林區(qū)津貼

D.稿費(fèi)、翻譯費(fèi)

E.清涼飲料費(fèi)

80.[多選][2分]互聯(lián)網(wǎng)人才招募廣告的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.收益成本比相對(duì)較高

B.在發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)人才招募信息的時(shí)候，招募信息的篇幅長(zhǎng)短度對(duì)招募成本也幾乎沒(méi)有任何影響

C.傳播速度快、查詢方便

D.減少組織的時(shí)間投入

E.成本低

81.[多選][2分]某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來(lái)越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過(guò)執(zhí)行。

在管理學(xué)中，該廠新采用的這種決策規(guī)則被稱為（）。

A.一致性規(guī)則

B.團(tuán)體決策規(guī)則

C.多數(shù)取勝規(guī)則

D.優(yōu)勢(shì)取勝規(guī)則

82.[多選][2分]某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來(lái)越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過(guò)執(zhí)行。

與以前的決策方法相比，該廠采用的新決策方法的優(yōu)點(diǎn)有（）

A.可以整合來(lái)自不同方面的意見(jiàn)與信息

B.決策結(jié)果的質(zhì)量?jī)?yōu)于最佳的個(gè)體決策

C.有助于降低錯(cuò)誤決策發(fā)生的概率

D.花費(fèi)時(shí)間更少，決策效率更高

83.[多選][2分]某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來(lái)越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過(guò)執(zhí)行。

這種決策方法存在的問(wèn)題是（）。

A.可能造成責(zé)任模糊，導(dǎo)致推諉責(zé)任

B.決策的結(jié)果可能會(huì)背離最佳結(jié)果，偏向保守或冒險(xiǎn)

C.可能會(huì)降低決策的合法性

D.耗費(fèi)時(shí)間

84.[多選][2分]某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來(lái)越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過(guò)執(zhí)行。

為了使委員會(huì)決策過(guò)程中的討論更加充分，同時(shí)避免社會(huì)懈怠，可以采用的決策技術(shù)有（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.階梯技術(shù)

C.德?tīng)柗萍夹g(shù)

D.具名團(tuán)體技術(shù)

85.[多選][2分]由于沒(méi)有清晰的崗位職責(zé)，因此各個(gè)崗位上的用人標(biāo)準(zhǔn)也比較模糊。這樣人員的招聘選拔、提升方法就全憑領(lǐng)導(dǎo)的主觀意見(jiàn)了；公司的薪酬激勵(lì)體系也無(wú)法與崗位的價(jià)值相對(duì)等。員工在這些方面意見(jiàn)很大，士氣也有所下降。

最近，公司進(jìn)行了一系列重組工作，年輕有為的新的高層團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始發(fā)揮作用，他們看到公司目前面臨的問(wèn)題，決定請(qǐng)專業(yè)的咨詢顧問(wèn)進(jìn)行一次系統(tǒng)的人力資源管理診斷和設(shè)計(jì)工作。由于工作分析是各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)，因此專家建議首先從工作分析入手。

工作分析的作用有（）。

A.有利于組織在招聘時(shí)做到“為事?lián)袢恕⑷稳宋ㄙt、專業(yè)對(duì)口、事得其人”

B.其成果文件可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

C.薪酬體系以工作分析為基礎(chǔ)，因而工作分析直接支持薪酬體系的設(shè)計(jì)

D.通過(guò)工作分析，企業(yè)可以明確每項(xiàng)工作的內(nèi)容、職責(zé)和范圍，完善工作制度。

86.[多選][2分]由于沒(méi)有清晰的崗位職責(zé)，因此各個(gè)崗位上的用人標(biāo)準(zhǔn)也比較模糊。這樣人員的招聘選拔、提升方法就全憑領(lǐng)導(dǎo)的主觀意見(jiàn)了；公司的薪酬激勵(lì)體系也無(wú)法與崗位的價(jià)值相對(duì)等。員工在這些方面意見(jiàn)很大，士氣也有所下降。

最近，公司進(jìn)行了一系列重組工作，年輕有為的新的高層團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始發(fā)揮作用，他們看到公司目前面臨的問(wèn)題，決定請(qǐng)專業(yè)的咨詢顧問(wèn)進(jìn)行一次系統(tǒng)的人力資源管理診斷和設(shè)計(jì)工作。由于工作分析是各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)，因此專家建議首先從工作分析入手。

關(guān)于工作分析的準(zhǔn)備階段，說(shuō)法正確的是（）

A.確定工作分析的目標(biāo)

B.調(diào)查工作相關(guān)的背景信息

C.應(yīng)獲得高層管理者的支持

D.應(yīng)對(duì)工作承擔(dān)者保密

87.[多選][2分]由于沒(méi)有清晰的崗位職責(zé)，因此各個(gè)崗位上的用人標(biāo)準(zhǔn)也比較模糊。這樣人員的招聘選拔、提升方法就全憑領(lǐng)導(dǎo)的主觀意見(jiàn)了；公司的薪酬激勵(lì)體系也無(wú)法與崗位的價(jià)值相對(duì)等。員工在這些方面意見(jiàn)很大，士氣也有所下降。

最近，公司進(jìn)行了一系列重組工作，年輕有為的新的高層團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始發(fā)揮作用，他們看到公司目前面臨的問(wèn)題，決定請(qǐng)專業(yè)的咨詢顧問(wèn)進(jìn)行一次系統(tǒng)的人力資源管理診斷和設(shè)計(jì)工作。由于工作分析是各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)，因此專家建議首先從工作分析入手。

該企業(yè)在具體實(shí)施工作分析、收集信息、分析和編寫結(jié)果性文件的實(shí)施工作分析主體可以是（）

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.咨詢機(jī)構(gòu)

88.[多選][2分]由于沒(méi)有清晰的崗位職責(zé)，因此各個(gè)崗位上的用人標(biāo)準(zhǔn)也比較模糊。這樣人員的招聘選拔、提升方法就全憑領(lǐng)導(dǎo)的主觀意見(jiàn)了；公司的薪酬激勵(lì)體系也無(wú)法與崗位的價(jià)值相對(duì)等。員工在這些方面意見(jiàn)很大，士氣也有所下降。

最近，公司進(jìn)行了一系列重組工作，年輕有為的新的高層團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始發(fā)揮作用，他們看到公司目前面臨的問(wèn)題，決定請(qǐng)專業(yè)的咨詢顧問(wèn)進(jìn)行一次系統(tǒng)的人力資源管理診斷和設(shè)計(jì)工作。由于工作分析是各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)，因此專家建議首先從工作分析入手。

該公司在工作分析之后，編寫職位說(shuō)明書，正確的說(shuō)法是（）

A.不可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源編寫職位說(shuō)明書

B.職位說(shuō)明書應(yīng)包括工作描述和工作規(guī)范兩個(gè)部分

C.編寫好職位說(shuō)明書將其與之前通過(guò)對(duì)本公司的調(diào)查獲得的信息整合

D.工作規(guī)范可作為招聘甄選的依據(jù)

89.[多選][2分]海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開(kāi)）作為指導(dǎo)思想。

海爾的公平體現(xiàn)在對(duì)所有員工都實(shí)行統(tǒng)一的可量化考核標(biāo)準(zhǔn)；公正是指設(shè)立嚴(yán)格與工作成果掛鉤的員工升遷制度，根據(jù)績(jī)效高低將員工在優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；公開(kāi)則指考核方式、考核結(jié)果和所得薪酬向所有員工的公開(kāi)和透明。

海爾在推行自主經(jīng)營(yíng)體時(shí)，重金聘請(qǐng)IBM設(shè)計(jì)了寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，即一種等級(jí)少，等級(jí)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)范圍大的薪酬結(jié)構(gòu)。研究表明，寬帶薪酬等級(jí)少且富有彈性，能夠較好地淡化等級(jí)觀念，消除官僚作風(fēng)，起到支持和維護(hù)扁平化組織結(jié)構(gòu)的作用。

薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的部分是（）

A.能力薪酬

B.浮動(dòng)薪酬

C.技能薪酬

D.職位薪酬

90.[多選][2分]海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開(kāi)）作為指導(dǎo)思想。

海爾的公平體現(xiàn)在對(duì)所有員工都實(shí)行統(tǒng)一的可量化考核標(biāo)準(zhǔn)；公正是指設(shè)立嚴(yán)格與工作成果掛鉤的員工升遷制度，根據(jù)績(jī)效高低將員工在優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；公開(kāi)則指考核方式、考核結(jié)果和所得薪酬向所有員工的公開(kāi)和透明。

海爾在推行自主經(jīng)營(yíng)體時(shí)，重金聘請(qǐng)IBM設(shè)計(jì)了寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，即一種等級(jí)少，等級(jí)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)范圍大的薪酬結(jié)構(gòu)。研究表明，寬帶薪酬等級(jí)少且富有彈性，能夠較好地淡化等級(jí)觀念，消除官僚作風(fēng)，起到支持和維護(hù)扁平化組織結(jié)構(gòu)的作用。

員工對(duì)薪酬分配的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)首要考慮的因素，薪酬公平性主要體現(xiàn)在（）

A.同一行業(yè)或者同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同

B.同一企業(yè)中不同職位所獲薪酬應(yīng)正比于各自的貢獻(xiàn)，只要比值一致便是公平

C.同一企業(yè)占據(jù)相同職位的人所獲得的薪酬應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別

D.不同企業(yè)的職位，報(bào)酬應(yīng)當(dāng)基本相當(dāng)

91.[多選][2分]海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開(kāi)）作為指導(dǎo)思想。

海爾的公平體現(xiàn)在對(duì)所有員工都實(shí)行統(tǒng)一的可量化考核標(biāo)準(zhǔn)；公正是指設(shè)立嚴(yán)格與工作成果掛鉤的員工升遷制度，根據(jù)績(jī)效高低將員工在優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；公開(kāi)則指考核方式、考核結(jié)果和所得薪酬向所有員工的公開(kāi)和透明。

海爾在推行自主經(jīng)營(yíng)體時(shí)，重金聘請(qǐng)IBM設(shè)計(jì)了寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，即一種等級(jí)少，等級(jí)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)范圍大的薪酬結(jié)構(gòu)。研究表明，寬帶薪酬等級(jí)少且富有彈性，能夠較好地淡化等級(jí)觀念，消除官僚作風(fēng)，起到支持和維護(hù)扁平化組織結(jié)構(gòu)的作用。

關(guān)于寬帶薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。

A.寬帶薪酬適用于所有類型的企業(yè)

B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

C.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

D.寬帶薪酬有利于員工的職位晉升

92.[多選][2分]海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開(kāi)）作為指導(dǎo)思想。

海爾的公平體現(xiàn)在對(duì)所有員工都實(shí)行統(tǒng)一的可量化考核標(biāo)準(zhǔn)；公正是指設(shè)立嚴(yán)格與工作成果掛鉤的員工升遷制度，根據(jù)績(jī)效高低將員工在優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；公開(kāi)則指考核方式、考核結(jié)果和所得薪酬向所有員工的公開(kāi)和透明。

海爾在推行自主經(jīng)營(yíng)體時(shí)，重金聘請(qǐng)IBM設(shè)計(jì)了寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，即一種等級(jí)少，等級(jí)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)范圍大的薪酬結(jié)構(gòu)。研究表明，寬帶薪酬等級(jí)少且富有彈性，能夠較好地淡化等級(jí)觀念，消除官僚作風(fēng)，起到支持和維護(hù)扁平化組織結(jié)構(gòu)的作用。

企業(yè)建立內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系，關(guān)于如何解決薪酬的公平性問(wèn)題，下列說(shuō)法正確的是（）

A.工作評(píng)價(jià)可以直接解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題

B.工作評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題

C.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題

D.工作設(shè)計(jì)是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題

93.[多選][2分]隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，A公司面臨著降低成本的巨大壓力，公司高層認(rèn)為：產(chǎn)品成本太高的主要原因在于公司閑雜人員太多，人未盡其事。因此決定在引進(jìn)高層次人才的同時(shí)減員若干，公司人事處制定了一系列的考核政策，采取下崗分流、內(nèi)退、工齡買斷、提前退休等措施。在季度生產(chǎn)工作總結(jié)會(huì)上，總經(jīng)理認(rèn)為第一季度鋼材產(chǎn)量和質(zhì)量都不如從前，要求各部門經(jīng)理找出原因。

生產(chǎn)部經(jīng)理說(shuō)：第一季度從我部門離職的員工有300人，其中有150人是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生以及有5至10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的工程師，剛畢業(yè)不久的大學(xué)生都是主動(dòng)要求下崗離去，而有工作經(jīng)驗(yàn)的工程師大多是通過(guò)買斷工齡或提前退休離去。年輕大學(xué)生申請(qǐng)離職時(shí)都反映：從大學(xué)里出來(lái)，本來(lái)以為可以有一個(gè)很好的環(huán)境去發(fā)揮自己所學(xué)知識(shí)，沒(méi)想到自己賣力工作拿的工資與成天閑聊的技校生沒(méi)區(qū)別，真沒(méi)勁。高級(jí)技術(shù)人員抱怨工作壓力太大，工作氛圍緊張，而且對(duì)前途不報(bào)信心。

大學(xué)畢業(yè)生剛步入職場(chǎng)，他們與一般的員工有著相當(dāng)?shù)牟顒e，主要體現(xiàn)在（）

A.對(duì)公司期望要求過(guò)高

B.職業(yè)發(fā)展困惑程度

C.善于處理人力關(guān)系

D.職業(yè)技能熟練

94.[多選][2分]隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，A公司面臨著降低成本的巨大壓力，公司高層認(rèn)為：產(chǎn)品成本太高的主要原因在于公司閑雜人員太多，人未盡其事。因此決定在引進(jìn)高層次人才的同時(shí)減員若干，公司人事處制定了一系列的考核政策，采取下崗分流、內(nèi)退、工齡買斷、提前退休等措施。在季度生產(chǎn)工作總結(jié)會(huì)上，總經(jīng)理認(rèn)為第一季度鋼材產(chǎn)量和質(zhì)量都不如從前，要求各部門經(jīng)理找出原因。

生產(chǎn)部經(jīng)理說(shuō)：第一季度從我部門離職的員工有300人，其中有150人是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生以及有5至10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的工程師，剛畢業(yè)不久的大學(xué)生都是主動(dòng)要求下崗離去，而有工作經(jīng)驗(yàn)的工程師大多是通過(guò)買斷工齡或提前退休離去。年輕大學(xué)生申請(qǐng)離職時(shí)都反映：從大學(xué)里出來(lái)，本來(lái)以為可以有一個(gè)很好的環(huán)境去發(fā)揮自己所學(xué)知識(shí)，沒(méi)想到自己賣力工作拿的工資與成天閑聊的技校生沒(méi)區(qū)別，真沒(méi)勁。高級(jí)技術(shù)人員抱怨工作壓力太大，工作氛圍緊張，而且對(duì)前途不報(bào)信心。

按裁員的動(dòng)因劃分，企業(yè)的裁員有三種形式，其中由于市場(chǎng)因素或者經(jīng)營(yíng)不善，企業(yè)為降低成本，被迫采取裁員來(lái)緩解經(jīng)濟(jì)壓力屬于（）

A.結(jié)構(gòu)性裁員

B.優(yōu)化性裁員

C.經(jīng)濟(jì)性裁員

D.績(jī)效性裁員

95.[多選][2分]隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，A公司面臨著降低成本的巨大壓力，公司高層認(rèn)為：產(chǎn)品成本太高的主要原因在于公司閑雜人員太多，人未盡其事。因此決定在引進(jìn)高層次人才的同時(shí)減員若干，公司人事處制定了一系列的考核政策，采取下崗分流、內(nèi)退、工齡買斷、提前退休等措施。在季度生產(chǎn)工作總結(jié)會(huì)上，總經(jīng)理認(rèn)為第一季度鋼材產(chǎn)量和質(zhì)量都不如從前，要求各部門經(jīng)理找出原因。

生產(chǎn)部經(jīng)理說(shuō)：第一季度從我部門離職的員工有300人，其中有150人是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生以及有5至10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的工程師，剛畢業(yè)不久的大學(xué)生都是主動(dòng)要求下崗離去，而有工作經(jīng)驗(yàn)的工程師大多是通過(guò)買斷工齡或提前退休離去。年輕大學(xué)生申請(qǐng)離職時(shí)都反映：從大學(xué)里出來(lái)，本來(lái)以為可以有一個(gè)很好的環(huán)境去發(fā)揮自己所學(xué)知識(shí)，沒(méi)想到自己賣力工作拿的工資與成天閑聊的技校生沒(méi)區(qū)別，真沒(méi)勁。高級(jí)技術(shù)人員抱怨工作壓力太大，工作氛圍緊張，而且對(duì)前途不報(bào)信心。

離職面談?dòng)兄谄髽I(yè)了解員工離職的原因，促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)，企業(yè)在離職面談主要內(nèi)容包括（）

A.離職的真實(shí)原因

B.對(duì)當(dāng)前公司環(huán)境的看法

C.對(duì)公司層面需要改進(jìn)的合理化建議

D.無(wú)需過(guò)問(wèn)離職者離職后個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃

96.[多選][2分]隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，A公司面臨著降低成本的巨大壓力，公司高層認(rèn)為：產(chǎn)品成本太高的主要原因在于公司閑雜人員太多，人未盡其事。因此決定在引進(jìn)高層次人才的同時(shí)減員若干，公司人事處制定了一系列的考核政策，采取下崗分流、內(nèi)退、工齡買斷、提前退休等措施。在季度生產(chǎn)工作總結(jié)會(huì)上，總經(jīng)理認(rèn)為第一季度鋼材產(chǎn)量和質(zhì)量都不如從前，要求各部門經(jīng)理找出原因。

生產(chǎn)部經(jīng)理說(shuō)：第一季度從我部門離職的員工有300人，其中有150人是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生以及有5至10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的工程師，剛畢業(yè)不久的大學(xué)生都是主動(dòng)要求下崗離去，而有工作經(jīng)驗(yàn)的工程師大多是通過(guò)買斷工齡或提前退休離去。年輕大學(xué)生申請(qǐng)