新聞學專業(yè)現代溝通藝術

《現代溝通藝術》

第四章現代交際與溝通的心理與行為訓練

中國政法大學新聞系專業(yè)課程系列

目次一、現代交往與溝通心理誤區(qū)二、現代交往與溝通德心理和行為訓練（一）心理暗示訓練（二）態(tài)度訓練（三）習慣心理改變（四）行為訓練中國政法大學新聞系專業(yè)課程系列一、現代交往與溝通心理誤區(qū)1、心理動機誤區(qū)內在需求誤區(qū)和心理動機誤區(qū)？2、感覺知覺誤區(qū)首因、近因知覺、光環(huán)效應、定勢效應投射效應、刻板印象、以貌取人3、價值觀念誤區(qū)工具理性價值理性4、人格氣質誤區(qū)5、群體心理誤區(qū)從眾心理、群體凝聚心理：情緒感染、行為模仿中國政法大學新聞系專業(yè)課程系列二、現代交往與溝通的心理和行為訓練（一）心理暗示訓練美國心理學家約翰*霍蘭德的實驗美籍物理學家錢致榕1982年參加南京大學80周年校慶的回憶---榮譽班：300人挑60——因為你們有發(fā)展前途而被挑上的—出現奇跡—實際上是隨機抽取的。肯定性信息和否定性信息----潛意識1、發(fā)現習慣：脫衣穿衣習慣人們總是會無意識地用習慣去做事，但完全可以用不同的方式做好同一件事。嘗試改變就有可能成功。中國政法大學新聞系專業(yè)課程系列2、煩惱解決之道發(fā)現解決問題的能力，幫助別人解決困難可以挖掘自己的積極意識。（1）每人寫下自己的一個煩惱或問題，交給主持人。（2）由訓練人抽取任意一張，宣讀后，由自己并邀其他人共同提出解決方法。中國政法大學新聞系專業(yè)課程系列3、暗示力量游戲積極的暗示能帶來積極的行動“漢城奇跡”樸勝賢的故事一杯咖啡---暗示的力量加德納醫(yī)生的實驗歐·享利的名篇《最后－片葉子》年輕的女畫家瓊西中國政法大學新聞系專業(yè)課程系列4、再試一次的奇跡驢子的故事北美狗魚的故事1943年美國的《黑人文摘》創(chuàng)辦人約翰遜“假如我是黑人”向羅斯福總統(tǒng)夫人埃莉諾的約稿。中國政法大學新聞系專業(yè)課程系列（二）態(tài)度訓練態(tài)度：一種持久而一致的心理和行為傾向。優(yōu)點轟炸訓練從觀察別人中了解自己，從別人對自己的評價中肯定自我。（1）請每人寫下自己的三項優(yōu)點或長處（2）分成三個小組，互相熟悉的成組為好。（3）被評價的同學輪流上臺接受觀察和評價（4）小組成員自由交談被別人贊揚的感謝贊美可以改變一個人的一生。挫折訓練：主動打招呼訓練：“救生船”游戲：中國政法大學新聞系專業(yè)課程系列（三）習慣心理改變中國的言論文化：恥辯之國

中國文化總設計師

一言可以興邦，一言可以喪幫君子食無求飽，居無求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可謂好學也已“巧言令色”與沉默寡言。巧言令色，鮮矣仁。說話的心理密碼：為什么信奉“君子欲訥于言而敏于行”訓誡？君子少說話，"小人"不說話。文化密碼文化預設（義利觀）沉默寡言者常受尊重，滔滔不絕者易被人警惕。沉默寡言者，常被視為忠厚老實，或是行動能力強而令人敬重說的多作的少的人，無非是希望把自己對他人的貢獻夸張，進而得到些非分的報償。厚道老實的人也許吃虧一時，最后還是會有最好的結果。說不如做=與其吵吵著制定分餅規(guī)則，不如埋頭把餅做大！中國政法大學新聞系專業(yè)課程系列

美國：辯訴之國理不辨不明——難得糊涂最優(yōu)秀的人：律師；而不是科學家、工程師吵吵文化+搗蛋文化余英時：美國的文化問題“過度發(fā)展的個人主義，漫無限止的利得精神（acquisitivespirit），日益繁復的訴訟制度”。木訥寡言的禮讓君子=“搭便車”的君子（創(chuàng)造理想制度者—坐享其成者）有子"其為人也孝弟，而好犯上者，鮮矣。不好犯上而好作亂者，未之有也。君子務本,本立而道生。孝弟也者，其為仁之本與？“本：分餅？作餅？(健訟之國\演說之國）游戲規(guī)則—演技--民主社會就是個"巧言令色"的社會中國政法大學新聞系專業(yè)課程系列（四）行為訓練1、先行動起來等待是我們最大的敵人自信來自于行動，沒有行動就沒有一切。幼兒園的小朋友扮警察穿警服2、要有得體的服飾服飾是反映一個人的個性的工具之一。過年穿新衣—走親戚有面子—信心西湖找?guī)墓适聟切±虺晒Φ墓适轮袊ù髮W新聞系專業(yè)課程系列3、挑選顯眼的位置坐座位的選擇體現人的學習態(tài)度、人生態(tài)度、人格本性挑位子--自卑與自信的差別為什么喜歡角落和后面？或坐中間？企業(yè)招聘考題：挑位置考核錄取員工羅眼鏡的成功故事“永遠都坐前排”的瑪格麗特中國政法大學新聞系專業(yè)課程系列5、嘗試行為：敢于當眾發(fā)表你的意見羨慕別人不如親自嘗試；不是你不能，而是你從不給自己機會去嘗試要么一語驚人，要么老老實實坐在那里當聽眾。面對老師的提問，害怕說錯了。并不是每個人生下來就敢于當眾講話，關鍵在于每次你必須搶著做。一個從不給自己嘗試機會的人，很難會有自我突破；不給自己發(fā)言的機會，就是不給自己嘗試自信