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文檔簡介

第頁西雙版納網(wǎng)約車考試題80題1、違反服務質(zhì)量信譽考核指標的,對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為________。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,根據(jù)出租汽車駕駛員違法違規(guī)的嚴重程度,扣分分值設置為1分、3分、5分、10分、20分。

2、服用________會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。

A、抗生素

B、鎮(zhèn)靜劑

C、保健品

D、興奮劑

答案:ABD

分析:根據(jù)《職業(yè)道德與安全行車知識》:服用抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。

3、發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護現(xiàn)場時,駕駛員應該________。

A、標記車輛、傷員位置

B、標圍封閉現(xiàn)場

C、遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對現(xiàn)場造成破壞時對尸體、血跡、制動印痕及現(xiàn)場散落物等進行遮蓋

D、清理干凈現(xiàn)場

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,為了使公安交管部門準確勘察現(xiàn)場,為分析事故原因提供確切的資料,駕駛員應在不妨礙搶救傷員的情況下,盡力保留事故現(xiàn)場。不得清理現(xiàn)場。

4、車輛輪胎氣壓過低,胎面接地面積________,滑移量增加,加劇磨損,特別是胎肩磨損加劇。

A、減小

B、增大

C、不變

D、不穩(wěn)定

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,胎壓過低時,內(nèi)胎與地面接觸面積變大。

5、頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明________。

A、顱底骨折

B、內(nèi)臟受損

C、胃部損傷

D、鼻梁骨折

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明有顱底骨折,有條件先用無菌棉擦凈耳、鼻周圍的血跡及污染物,在用酒精消毒。

6、出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設施設備的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設施設備的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣1分。

7、在干燥路面上跟車行駛時,若車輛以70km/h的速度行駛,則其縱向安全距離應不少于______m。

A、50

B、55

C、60

D、70

答案:D

分析:根據(jù)安全行車知識可知,在干燥路面上跟車行駛時,若車輛以70km/h的速度行駛,則其縱向安全距離應不少于70m。

8、夏天,駕駛員在運營過程中,可以穿背心、短褲。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,出租汽車駕駛員著裝應得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務標志,配飾得體。

9、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間小于6個月的,其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為________級。

A、AAA

B、AA

C、A

D、BB

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。

10、駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)秀、良、基本合格和不合格四個等級,分別用AAAA級、AAA級、AA級、A級表示。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示

11、駕駛出租汽車轉(zhuǎn)彎時,如果車速過快可能導致________。

A、碰撞行人、其他車輛

B、側翻

C、駕駛員有效視野擴大

D、沖出路面

答案:ABD

分析:轉(zhuǎn)彎速度越快,角速度越大,離心力也越大。這樣一來車子的抓地力就變小了,此時就容易發(fā)生側滑,并沖出彎道,會撞到行人及車輛。

12、車輛發(fā)生火災組織乘客疏散時,乘客應當順著風向躲避。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:應該逆風跑,因為順風跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會順風跟著你。嚴重的話,會缺氧、中毒。

13、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格4個等級,分別同AAA級、AA級、A級和B級表示。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

14、下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目?

A、輪胎氣壓及磨損是否正常螺母有無缺失或松動

B、檢查燃油量或燃氣壓力是否正常

C、檢查儀表、指示燈是否正常

D、檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動。(2)檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。(3)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動變速器的車輛應檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進行調(diào)整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常,應特別關注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否正常。(9)檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動效能是否正常,配置緩速器的車輛應檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風機或空調(diào)是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(16)檢查故障車警告標志是否攜帶。(17)檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務設備等工作是否正常。

15、機動車行駛中遇有自行車借道通行時,可急促鳴喇叭示意讓道。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:發(fā)生這種情況,應當予以讓行,避免發(fā)生碰撞,看到有急促鳴喇叭的行為,基本都是錯誤的。

16、出租汽車經(jīng)營服務的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租車駕駛員服務規(guī)范》:出租汽車經(jīng)營服務的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務。

17、新增出租汽車經(jīng)營權一律實行期限制,不得再實行無期限制。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》:新增出租汽車經(jīng)營權一律實行期限制,不得再實行無期限制。

18、大風天氣行車,由于風向往往不斷地發(fā)生變化,當感到略有跑偏時,出租汽車駕駛員要_____。

A、采取緊急制動

B、雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤

C、順風向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

D、逆風向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

答案:B

分析:風速風向是不固定的,亂轉(zhuǎn)方向盤會出事的,只有減速和穩(wěn)穩(wěn)地把握方向盤,才能在風天安全行駛。

19、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應________。

A、給輪胎放氣

B、給輪胎澆涼水

C、選擇陰涼處停車降溫

D、繼續(xù)行駛

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時,應選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復正常后,在繼續(xù)行駛。

20、駕駛出租汽車經(jīng)過涉水路面時,水深不能超過________高度。

A、排氣管

B、輪胎

C、車燈

D、車輛號牌

答案:A

分析:當車經(jīng)過有積水或者立交橋下、深槽隧道等有大水漫溢的路面時,首先是停車查看積水的深度,最簡單的方法是水深不能超過排氣管的高度,如果超了,應選擇其他路線繞行;如水深只淹沒少半個輪胎,可以掛一擋,穩(wěn)住油門,低速直行,一氣通過,切不可中途停車、換擋或急轉(zhuǎn)方向,防止因操作失誤而導致車輛熄火、發(fā)動機損壞。

21、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應當重新申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應當在20日內(nèi)向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。

22、現(xiàn)場急救時,發(fā)現(xiàn)傷員關節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應________。

A、及時幫助復位

B、幫助傷員緩慢活動損傷關節(jié)

C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動

D、雙手拖住損傷關節(jié)

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,關節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應避免活動,不要改變損失時瞬間的位置、姿勢,更不能自行復位;安放到固定位置后,保持損傷骨節(jié)的靜止。

23、服用下列_____藥物會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。

A、抗生素

B、鎮(zhèn)靜劑

C、興奮劑

D、保健品

答案:ABC

分析:抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑對人的心理、生理有一定影響,會損傷人的視覺、注意力分配、知覺、回憶等,經(jīng)實驗,它會使駕駛員經(jīng)常忘記駕駛指令,遺漏許多交通信號和停車標志,很省視察行人和停止車輛,在交叉路口對綠燈反應遲鈍。

24、對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故等,網(wǎng)約車平臺公司不得承擔先行賠付責任。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡

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