鄂州出租車(chē)模擬考試

第頁(yè)鄂州出租車(chē)模擬考試1、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的，由發(fā)證機(jī)關(guān)____其從業(yè)資格證

A、注銷(xiāo)

B、撤銷(xiāo)

C、補(bǔ)（換）發(fā)

D、強(qiáng)制追回

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證：1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷(xiāo)從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的。

2、遇有乘客語(yǔ)言不通，無(wú)法確認(rèn)目的地時(shí)駕駛員應(yīng)該____。

A、耐心做好服務(wù)工作

B、向所在公司或出租汽車(chē)調(diào)度中心求助

C、通過(guò)書(shū)面形式交流

D、讓乘客改乘其他車(chē)輛

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，遇到語(yǔ)音不通，無(wú)法確認(rèn)乘客目的地時(shí)，駕駛員應(yīng)耐心做好服務(wù)工作，向所在公司或出租汽車(chē)調(diào)度中心求助，盡最大努力將乘客安全送達(dá)目的地。

3、出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于____學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

4、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（）的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條：違反本規(guī)定，有下列行為之一的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款：（一）聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；（二）聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；（三）不按照規(guī)定組織實(shí)施繼續(xù)教育的。

5、出租汽車(chē)駕駛員在服用國(guó)家管制的精神藥品后，若自我感覺(jué)良好，可以駕駛車(chē)輛運(yùn)營(yíng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，駕駛員在駕駛期間應(yīng)當(dāng)按醫(yī)囑服藥，選擇不影響駕駛技能、副作用較小的藥物。出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)謹(jǐn)慎服用以下藥物：抗過(guò)敏藥、鎮(zhèn)靜催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物，應(yīng)當(dāng)暫停運(yùn)營(yíng)。

6、會(huì)使輪胎磨損加劇的情況有____。

A、前輪定位失準(zhǔn)

B、嚴(yán)重超載或偏載

C、輪胎氣壓過(guò)高

D、輪胎動(dòng)平衡不良

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車(chē)使用技術(shù)可知，（1）高速行駛經(jīng)常性制動(dòng)會(huì)增加輪胎的磨損。（2）氣壓過(guò)高或過(guò)低都會(huì)促使輪胎產(chǎn)生異性磨損。（3）經(jīng)常性的超載也容易造成輪胎的磨損。（4）汽車(chē)起步過(guò)猛，輪胎空轉(zhuǎn)與地面發(fā)生強(qiáng)烈摩擦，造成胎面磨損。

7、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為10分。

8、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到____。

A、夜間行車(chē)開(kāi)啟出租汽車(chē)頂燈

B、個(gè)人因病不能上崗時(shí)請(qǐng)朋友駕車(chē)運(yùn)營(yíng)

C、使用經(jīng)計(jì)量檢定合格的計(jì)價(jià)器

D、按照價(jià)格主管部門(mén)核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

答案：ACD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，（1)夜間行車(chē)要開(kāi)頂燈；（2）出租汽車(chē)應(yīng)安裝符合《出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》要求的計(jì)價(jià)器；（3）按照價(jià)格主管部門(mén)核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

9、輪胎搭配使用時(shí)，正確的做法有____。

A、任意搭配，不受限制

B、同軸不混裝新胎和舊胎

C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎

D、同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎

答案：BCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車(chē)使用技術(shù)可知，機(jī)動(dòng)車(chē)所裝用輪胎的速度級(jí)別不應(yīng)低于該車(chē)最大設(shè)計(jì)車(chē)速要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同，輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車(chē)制造廠的出廠規(guī)定。機(jī)動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)向輪不允許裝用翻新的輪胎。輪胎胎面不得因局部磨損而暴露出輪胎簾布層。

10、不必要的加速、減速和停車(chē)都將增加廢氣排放。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知，行車(chē)速度過(guò)快或過(guò)慢，汽車(chē)所消耗燃料越多，相對(duì)的污染物排放也會(huì)更多。

11、出租車(chē)駕駛員具有（）等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證。

A、持證人死亡的

B、持證人達(dá)到法定退休年齡的

C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的

D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的

答案：ABD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員有以下情形之一的，有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證：1.持證人死亡的。2.持證人申請(qǐng)注銷(xiāo)的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證被注銷(xiāo)或被吊銷(xiāo)的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的。

12、出租汽車(chē)車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)____。

A、清晰

B、固定端正

C、無(wú)遮擋物

D、無(wú)反光物

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，車(chē)容車(chē)貌要求，出租汽車(chē)車(chē)輛牌照字跡清晰，固定端正，無(wú)遮擋物、反光物。

13、為保證行車(chē)安全，駕駛員應(yīng)禁止____。

A、會(huì)車(chē)減速

B、彎道超車(chē)

C、禮讓不搶行

D、轉(zhuǎn)彎前降速

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，出租汽車(chē)駕駛員禁止出現(xiàn)強(qiáng)行超車(chē)、爭(zhēng)道搶行、隨意變道、高速轉(zhuǎn)彎、盲區(qū)急行、橋坡超車(chē)、讓車(chē)不讓速、會(huì)車(chē)不減速、路滑緊急制動(dòng)、超載運(yùn)行等不安全行為。

14、市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在____上標(biāo)注出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

A、車(chē)門(mén)外側(cè)

B、出租汽車(chē)頂燈

C、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證

D、服務(wù)監(jiān)督卡

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)監(jiān)督卡上標(biāo)注出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

15、出租汽車(chē)駕駛員____直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。

A、職業(yè)道德水準(zhǔn)

B、服務(wù)單位

C、教育程度

D、從業(yè)經(jīng)歷

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車(chē)作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車(chē)行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，還關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣的改善。

16、車(chē)輛基本險(xiǎn)包括____。

A、交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)

B、交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)輛損失險(xiǎn)、附加險(xiǎn)

C、車(chē)輛損失險(xiǎn)、附加險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)

D、交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、附加險(xiǎn)

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，車(chē)輛基本險(xiǎn)包括交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)。

17、出租車(chē)駕駛員在注冊(cè)內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。

18、行車(chē)中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火后，駕駛員應(yīng)當(dāng)____

A、迅速踩下制動(dòng)踏板，停在道路中央

B、關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)，駛離行車(chē)道

C、開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈，將車(chē)緩慢滑行到路邊停車(chē)檢查

D、關(guān)閉油箱開(kāi)關(guān)，踏下離合器踏板

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火時(shí)，應(yīng)采取以下應(yīng)急處理措施：連續(xù)踩踏2~3次加速踏板，轉(zhuǎn)動(dòng)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，試圖再次起動(dòng)；若起動(dòng)成功，不要繼續(xù)行駛，應(yīng)將車(chē)駛向路邊停車(chē)檢查，查明原因，排除隱患后再繼續(xù)行駛。若試圖再次起動(dòng)失敗，應(yīng)打開(kāi)右轉(zhuǎn)向燈，利用慣性，將車(chē)緩慢駛向路邊停車(chē)，打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈并在車(chē)后方50~100米處設(shè)置故障車(chē)警告標(biāo)志（若在高速公路上，應(yīng)放在車(chē)后方150米外）。檢查熄火原因，及時(shí)排除故障。

19、乘客乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中如遇等候時(shí)，等候費(fèi)由計(jì)價(jià)器自動(dòng)加價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開(kāi)出租汽車(chē)，要求駕駛員停車(chē)等候，駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間，計(jì)價(jià)器一般正常開(kāi)啟。未到約定時(shí)間，駕駛員不得擅自離開(kāi)。

20、保證足夠的睡眠時(shí)問(wèn)和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，預(yù)防疲勞駕駛可采取一下措施（1）保證足夠的睡眠時(shí)間和良好的睡眠質(zhì)量。（2）養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，提高身體素質(zhì)。（3）科學(xué)安排行車(chē)時(shí)間，注意勞逸結(jié)合。（4）注意休息方式。（5）保持良好的工作環(huán)境等。

21、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，對(duì)出租汽車(chē)駕駛員一次扣分分值分別為_(kāi)___。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員違法違規(guī)的嚴(yán)重程度，扣分分值設(shè)置為1分、3分、5分、10分、20分。

22、駕駛出租汽車(chē)高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車(chē)輛時(shí)，駕駛員應(yīng)避免____。

A、急轉(zhuǎn)方向

B、制動(dòng)減速

C、控制方向

D、沉著冷靜

答案：A

分析：駕駛出租汽車(chē)高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車(chē)輛時(shí)，駕駛員應(yīng)避免急轉(zhuǎn)方向。因?yàn)槿菀讓?duì)后面的車(chē)造成影響。

23、下列哪些部件需要在二級(jí)維護(hù)時(shí)重點(diǎn)檢查和調(diào)整？____

A、轉(zhuǎn)向節(jié)

B、轉(zhuǎn)向搖臂

C、制動(dòng)蹄片

D、懸架

答案：ABCD

分析：二級(jí)維護(hù)：以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂和懸架等經(jīng)過(guò)一定時(shí)間使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位，檢查調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)工況和排氣污染控制裝置等，由維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè)。

24、出租汽車(chē)通過(guò)隧道、涵洞、橋梁時(shí)，下列錯(cuò)誤的做法是____。

A、嚴(yán)禁超速、超車(chē)

B、及時(shí)開(kāi)啟燈光

C、及時(shí)變更車(chē)道，爭(zhēng)取時(shí)間

D、不得隨意停車(chē)

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，出租汽車(chē)在進(jìn)入隧道、涵洞、橋梁時(shí)，嚴(yán)格按照限速交通標(biāo)志規(guī)定的車(chē)速行駛，嚴(yán)禁超速、超車(chē)或變更車(chē)道，要及時(shí)開(kāi)啟示廓燈、尾燈和近光燈，不得隨意停車(chē)。

25、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)揚(yáng)塵路段時(shí)，要低速慢行，必要時(shí)可以開(kāi)啟車(chē)燈、鳴喇叭示意。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：駕駛出租汽車(chē)通過(guò)揚(yáng)塵路段時(shí)，能見(jiàn)度差，視線不清，車(chē)速過(guò)快極容易發(fā)生交通事故。所以要低速慢行，必要時(shí)可以開(kāi)啟車(chē)燈、鳴喇叭示意。

26、出租車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

27、下圖所示為胸外心臟按壓法的正確做法。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，心臟擠壓定位，救護(hù)人一手食指、中止并攏，沿傷員一側(cè)肋弓向上滑行至兩側(cè)肋弓交界處，另一手掌根緊靠食指放好，按壓部位在胸骨下1/2處。

28、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止要求，出租汽車(chē)駕駛員舉止得體，不得在乘客面前有不文明行為和語(yǔ)言。

29、繼續(xù)教育周期出自出租車(chē)駕駛員（）起計(jì)算。

A、取得從業(yè)資格證件之日

B、從業(yè)資格注冊(cè)之日

C、從業(yè)資格考試合格之日

D、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同之日

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

30、翻修后的輪胎不要在車(chē)輛____上使用。

A、車(chē)輛前輪

B、驅(qū)動(dòng)輪

C、后輪

D、支撐輪

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車(chē)使用技術(shù)可知，翻修后的輪胎不要在車(chē)輛的前輪上使用。

31、汽車(chē)噪聲主要來(lái)自于____等。

A、空調(diào)噪聲

B、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲

C、輪胎噪聲

D、喇叭聲

答案：BCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知，汽車(chē)噪聲主要來(lái)自于汽車(chē)排氣噪聲、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。此外還有車(chē)體振動(dòng)和傳動(dòng)系統(tǒng)噪聲等。

32、在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

33、當(dāng)乘客上、下車(chē)時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員的下列行為中正確的是____。

A、在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車(chē)

B、在道路中央即停即走

C、在允許停車(chē)路段靠右臨時(shí)停車(chē)

D、在交叉路口即停即走

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，駕駛員要自覺(jué)遵守交通法規(guī)，在允許停車(chē)路段或服務(wù)站點(diǎn)停車(chē)載客。

34、出租車(chē)資格證頒發(fā)以后，可以在全國(guó)任何一個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

35、出租汽車(chē)駕駛員有見(jiàn)義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、扣10分

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，為鼓勵(lì)引導(dǎo)出租汽車(chē)駕駛員誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)出租汽車(chē)駕駛員見(jiàn)義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的。出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加5分。

36、外地乘客乘坐出租車(chē)時(shí)詢問(wèn)駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題，做到有問(wèn)必答。若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。

37、在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后，駕駛員搶救休克傷員的措施包括（）。

A、保持傷員平臥

B、下肢略抬高

C、對(duì)體溫過(guò)低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應(yīng)偏向一側(cè)，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。體溫過(guò)低者應(yīng)保溫，蓋上棉被或衣服，高燒別人應(yīng)采取降溫措施。密切關(guān)注呼吸、心率、血壓、尿量等情況。

38、駕駛員在行車(chē)過(guò)程中，要正確處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜的交通沖突，增強(qiáng)____控制能力。

A、環(huán)境

B、車(chē)流

C、路面

D、情緒

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)，在路遇到車(chē)流緩慢或者周邊車(chē)輛有不文明駕駛行為時(shí)，容易產(chǎn)生急躁情緒，這對(duì)行車(chē)安全非常不利。

39、對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí)，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，主要是看寫(xiě)的是頸后部還是頭后部，頸后部就是對(duì)的。

40、出租汽車(chē)駕駛員要做好服務(wù)工作，不僅要遵守服務(wù)規(guī)范，還必須掌握____。

A、盈利的方法

B、挑選乘客的慧眼

C、滔滔不絕的表達(dá)能力

D、精湛的駕駛技術(shù)

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，一名合格的出租汽車(chē)駕駛員，不僅要具有為人民服務(wù)的思想，還必須具備精湛的駕駛操作技能。

41、在反劫斗爭(zhēng)中，應(yīng)準(zhǔn)確尋找機(jī)會(huì)，防止處置過(guò)早，矛盾過(guò)早激化。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知，通過(guò)緩沖手段，麻痹犯罪分子，推遲矛盾激化的時(shí)間，以暫時(shí)的退讓換取時(shí)間和空間，盡量避免正面沖突，以便采取新的處置方法。

42、出租汽車(chē)駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以依據(jù)燃油價(jià)格等因素與乘客協(xié)議確定車(chē)費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知，出租車(chē)駕駛員在與乘客結(jié)算車(chē)費(fèi)時(shí)應(yīng)報(bào)計(jì)價(jià)器顯示車(chē)費(fèi)數(shù)額，唱收唱付，將客票和找補(bǔ)零錢(qián)同時(shí)交到乘客手中，并向乘客致謝。

43、____是燃料在高溫富氧的燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的物質(zhì)。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳?xì)浠衔?HC)

D、微粒物(PM)

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知，氮氧化物（NOx）是在高溫、富氧的燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的一種物質(zhì)。

44、出租汽車(chē)在高速公路上因故障臨時(shí)停車(chē)時(shí)，應(yīng)在車(chē)后多遠(yuǎn)外放置警告標(biāo)志？____

A、50米

B、100米

C、150米

D、200米

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，在高速公路上行車(chē)時(shí)，要合理控制車(chē)速；如車(chē)輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車(chē)時(shí)，要將車(chē)停在應(yīng)急車(chē)道，并立即在車(chē)后方150米外放置警告標(biāo)志。

45、夜間行車(chē)，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產(chǎn)生疲勞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，夜間行車(chē)時(shí)，路面情況跟白天很不一樣。駕駛員很難辨認(rèn)前方路況，駕駛員視距變短。所以要集中精力，時(shí)間久了易疲勞。

46、出租汽車(chē)駕駛員安全行車(chē)需要有效地控制情緒、情感，做到____。

A、適時(shí)調(diào)整不良心理

B、在失落、煩躁、憤怒等情緒下繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

C、觀察分析情況要靈敏果斷

D、操作規(guī)范、敏捷

答案：ACD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，駕駛車(chē)輛要有效地控制自己的情緒和情感，保持心情舒暢，不在心情沮喪、鬧情緒時(shí)駕駛車(chē)輛。遇到