TRS競爭情報系統(tǒng)

TRS企業(yè)競爭情報系統(tǒng)北京拓爾思（TRS）信息技術(shù)有限公司中文信息處理研究中文全文檢索研究學(xué)院研究1985新華社檢索系統(tǒng)人民日報資料處理系統(tǒng)中文內(nèi)容管理2000科研成果產(chǎn)品化1993ECM2005產(chǎn)品發(fā)展歷程研發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)WCM內(nèi)容協(xié)作平臺CDS內(nèi)容分發(fā)服務(wù)系統(tǒng)INFORADAR網(wǎng)絡(luò)信息雷達IDS身份服務(wù)器E-GOVEIP/EKP/CISDigitalLibraryE-MediaTextRetrievalSystem

全文檢索系統(tǒng)產(chǎn)品化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品支持網(wǎng)站采編發(fā)系統(tǒng)信息發(fā)布檢索系統(tǒng)發(fā)展歷程公司概況12年發(fā)展歷史擁有自主核心技術(shù)，軟件產(chǎn)品研發(fā)和專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)先者全文檢索和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫市場的領(lǐng)導(dǎo)者，國內(nèi)70%以上的市場份額國內(nèi)內(nèi)容管理首倡和推動者，中文內(nèi)容管理市場的領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)有專職軟件開發(fā)和服務(wù)人員200人TRS總部TRS研發(fā)中心UNDP援助中文信息處理研究中心中央/地方共建TRS軟件開放實驗室TRS銷售服務(wù)中心上海分公司廣州分公司成都辦事處湖南代表處合作伙伴：IBM,HP,SUN,Oracle,Intel,Adobe太極、中軟等顧問服務(wù)項目開發(fā)培訓(xùn)和專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品實施TRS公司架構(gòu)分支機構(gòu)市場營銷榮譽企業(yè)競爭情報案例CNC競爭情報系統(tǒng)千里眼競爭情報銀行服務(wù)系統(tǒng)Sony中國競爭情報系統(tǒng)香港華潤集團競爭情報系統(tǒng)企業(yè)知識管理建設(shè)TRS內(nèi)部知識管理門戶賽迪數(shù)據(jù)加工中心華為知識服務(wù)系統(tǒng)京東方知識管理系統(tǒng)企業(yè)信息門戶建設(shè)寶鋼國際電子商務(wù)五礦集團企業(yè)信息門戶中石油電子商務(wù)網(wǎng)站海通證券網(wǎng)站TRS競爭情報領(lǐng)域發(fā)展戰(zhàn)略2003年依托全文檢索和內(nèi)容管理技術(shù)推出競爭情報系統(tǒng)三年發(fā)展獲得上海寶鋼、中國網(wǎng)通、華潤集團、Sony中國、中國銀行等幾十家知名企業(yè)用戶2004年在北京、上海、廣州、長沙、成都、西安等全國十城市舉辦競爭情報培訓(xùn)和巡講活動2005年8月，獲得北京市科委創(chuàng)新資金三百萬，研發(fā)“新一代智能化競爭情報系統(tǒng)”TRS在競爭情報領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)投入人力物力，計劃在今后三年內(nèi)成為中國最專業(yè)競爭情報解決方案提供商TRS競爭情報系統(tǒng)的特點和優(yōu)勢基于強大的內(nèi)容管理、全文檢索、網(wǎng)絡(luò)搜索核心技術(shù)的成熟產(chǎn)品；系統(tǒng)采用J2ee的架構(gòu)，具有實用性、易用性、可擴展性的特點，能夠很好地與企業(yè)其他系統(tǒng)集成有效進行企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化情報信息處理針對企業(yè)情報工作流程，提供強大的工作流支持針對企業(yè)組織建設(shè)，提供靈活、完善、可定制的角色權(quán)限管理體系工作平臺與情報門戶的分離，保障情報安全，提高了產(chǎn)品的易用性TRSCIS應(yīng)用功能架構(gòu)圖情報采集海量情報庫情報服務(wù)情報智能檢索情報管理中心紙介情報OCR內(nèi)部文件Word/Excel/PDF互聯(lián)網(wǎng)信息Email光盤庫情報終端業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動分類自動摘要自動聚類自動提取情報輸出預(yù)警簡報報告知識樹導(dǎo)航個性定制主題管理工作流用戶管理情報源管理濾重情報用戶專業(yè)統(tǒng)計分析軟件預(yù)警管理知識樹管理權(quán)限管理情報分析競爭情報系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程情報的規(guī)劃KIT/KIQ、頻道規(guī)劃關(guān)鍵情報課題(KIT)“關(guān)鍵性情報課題”的概念是原摩托羅拉公司情報部門主管簡·Ｐ·赫林首創(chuàng)的。核心，即與公司的關(guān)鍵決策者進行互動對話其模型的本質(zhì)是“知識”管理，表象為基于流程的項目管理。整體設(shè)計上基于KIT/KIQ模型確定我們的情報部門負責(zé)對象的定位定期召開關(guān)鍵情報例會將需求分解為幾個課題由CIS來自動處理處理整個的采集和處理過程情報規(guī)劃：定制多結(jié)構(gòu)情報主題樹1）能夠根據(jù)企業(yè)需求靈活制定多層次結(jié)構(gòu)主題樹2）支持企業(yè)配置行業(yè)站點

情報課題管理支持完整的情報課題管理機制情報的采集多渠道的情報整合情報的采集情報加工模塊自動提取自動分類自動摘要情報服務(wù)模塊情報的服務(wù)情報的檢索互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫紙質(zhì)文件光盤文件其他數(shù)據(jù)系統(tǒng)信息采集模塊手工加工管理中心知識樹維護權(quán)限管理角色管理流程定制情報采集模塊標準功能信息采集處理綜合平臺CRM/ERPRDBMS多格式文檔紙質(zhì)文件股票信息XML文檔網(wǎng)頁第三方情報來源情報采集：采集和處理互聯(lián)網(wǎng)信息Web情報采集模塊標準功能基于Web方式控制支持圖片／表格采集進行基于內(nèi)容排重標引、自動分類標引情報存儲模塊標準功能文檔表（document_table）詞表(term_table)doc_IDposting_listterm_IDposting_listDoc_1t1_1,...,t1_nTerm_1doc_1,...,doc_iDoc_2t2_1,...,t2_nTerm_2doc_1,...,doc_j┇

┇

┇

┇

Doc_ntn_1,...,tn_nTerm_ndoc_1,...,doc_nRDBMSFileSystem非結(jié)構(gòu)化文檔型數(shù)據(jù)庫多格式數(shù)據(jù)對象情報的加工智能語言輔助加工、手工情報篩選及加工情報的加工情報加工模塊自動提取自動分類自動摘要情報服務(wù)模塊情報的服務(wù)情報的檢索互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫紙質(zhì)文件光盤文件其他數(shù)據(jù)系統(tǒng)信息采集模塊手工加工管理中心知識樹維護權(quán)限管理角色管理流程定制情報分析模塊-情報挖掘標準功能內(nèi)容管理基礎(chǔ)平臺分析模塊需要集成中文自動摘要，自動分類技術(shù)，重稿發(fā)現(xiàn)技術(shù)，以及各種文檔的知識管理和挖掘技術(shù)。情報加工和管理：情報編輯1）支持手工錄入、編輯、刪除工、附件上傳等功能2）支持信息的緊急度、密級度、正負面設(shè)定3）支持關(guān)鍵詞、摘要的自動提取情報加工和處理：工作流支持可視化工作流的設(shè)定，可以靈活定義情報人員的工作流程情報服務(wù)：情報工作平臺1）情報工作平臺可以按照最新情報、熱點情報、預(yù)警情報2）支持情報人員個性化定制3）支持日、月、周情報簡報的工作流程情報的服務(wù)受控瀏覽、檢索情報的服務(wù)情報加工模塊自動提取自動分類自動摘要情報服務(wù)模塊情報的服務(wù)情報的檢索互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫紙質(zhì)文件光盤文件其他數(shù)據(jù)系統(tǒng)信息采集模塊手工加工管理中心知識樹維護權(quán)限管理角色管理流程定制情報服務(wù)：情報服務(wù)門戶1）面向各級領(lǐng)導(dǎo)和情報用戶提供的情報服務(wù)門戶，用戶可以定制個性化信息2）情報用戶可以通過門戶反饋需求，并可以為組織提供情報資源情報檢索：全文檢索1）方便快速準確進行全文檢索2）支持情報按照相關(guān)度、時間、緊急度排序3）支持互聯(lián)網(wǎng)檢索，并通過手工選取加入情報數(shù)據(jù)庫情報檢索：高級檢索和擴展檢索1）支持根據(jù)情報來源的范圍、標題、內(nèi)容、時間段等高級檢索；2）支持二次檢索，以及同義詞、近義詞、反義詞智能擴展檢索TRSCIS優(yōu)勢具體體現(xiàn)先進的內(nèi)容管理架構(gòu)基于TRS內(nèi)容管理基礎(chǔ)架構(gòu)搭建，覆蓋整個情報的生命周期TRS內(nèi)容價值鏈管理框架和技術(shù)，保證系統(tǒng)的先進性，完整性領(lǐng)先的海量情報檢索集成TRS全文檢索技術(shù)職能知識檢索體驗完備高效的情報采集和處理相關(guān)圖片、表格等信息的自動認別、獲取和重視準確的信息過濾，自動排重重復(fù)信息和垃圾信息情報分析和挖掘以中文知識管理技術(shù)為核心實現(xiàn)自動分類、自動聚類、自動摘要、自動提取等智能分析功能兩種分類方式，適應(yīng)各種特征分類要求，分類速度快，準確率高情報工作流設(shè)定面向角色的用戶權(quán)限管理可視化工作流設(shè)計，隨時優(yōu)化情報流程，自動任務(wù)提示預(yù)設(shè)角色定義，實現(xiàn)簡單、方便的用戶管理面向行業(yè)定制的情報服務(wù)可定制、可擴展的多樣化情報服務(wù):情報導(dǎo)航、情報簡報、預(yù)警情報預(yù)制行業(yè)知樹，快速部署，可定制、可學(xué)習(xí)、可擴展群組合作和個性化服務(wù)平臺日程安排/任務(wù)管理、留言板/公告板、通訊錄、即時消息情報定制、個人收藏夾、個人報告文件夾等采用J2EE技術(shù)和多層結(jié)構(gòu)設(shè)計開發(fā)支持跨平臺應(yīng)用，適合企業(yè)實際典型案例分析香港華潤集團競爭情報系統(tǒng)廣州石化情報資源管理系統(tǒng)Sony競爭情報系統(tǒng)寶鋼鋼貿(mào)集團競爭情報系統(tǒng)網(wǎng)通中國研究院情報系統(tǒng)中國銀行千里眼經(jīng)濟情報預(yù)警系統(tǒng)集團CIS平臺香港華潤集團商業(yè)情報系統(tǒng)應(yīng)用利潤中心ACIS利潤中心BCIS利潤中心CCIS……集團中心宏觀決策信息企業(yè)管理信息情報原始信息香港華潤集團商業(yè)情報系統(tǒng)廣州石化情報信息資源管理系統(tǒng)情報源外購財經(jīng)數(shù)據(jù)源互聯(lián)網(wǎng)（雷達）電子文檔（doc,iso等）手工情報Out2WCMRadar2WCMFile2WCM審核加工生成情報產(chǎn)品手工錄入，審核通過后發(fā)布TRS網(wǎng)絡(luò)信息雷達數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具TRSWCM情報素材加工，形成原始情報，并最終生成情報產(chǎn)品輸出；TRS全文檢索系統(tǒng)，提供海量情報高效、準確的全文檢索服務(wù)形成情報門戶，按權(quán)限提供情報信息的瀏覽檢索服務(wù)廣州石化情報資源管理系統(tǒng)SONY的背景和需求市場部網(wǎng)站Marcom內(nèi)部訪問量大、影響廣泛。數(shù)據(jù)手工采集。手工掃描、電子化。Service部門，需要監(jiān)控產(chǎn)品的應(yīng)用情況，客戶反饋、評論。目前只能靠領(lǐng)導(dǎo)主動瀏覽網(wǎng)站或者被動等待投訴。PR部門，如何及時感知危機和對危機的反應(yīng)。TRSCISforSONY應(yīng)用功能框架ServiceMarketingPRCXO寶鋼鋼貿(mào)的困惑ERP采購生產(chǎn)銷售財務(wù)人事……SCM電子交易市場供應(yīng)商門戶供應(yīng)鏈計劃………………CRM服務(wù)市場銷售呼叫中心…………企業(yè)門戶如何高效整合管理和共享企業(yè)內(nèi)外部信息資源，消除信息孤島

寶鋼鋼貿(mào)的困惑數(shù)據(jù)摘要數(shù)據(jù)分類決策依據(jù)?有效情報?提供給決策者數(shù)據(jù)去重手工分析加工、發(fā)布，效率非常低提供給CIO寶鋼鋼貿(mào)的困惑我們的競爭對手動向我們的銷售額如何？我們競爭優(yōu)勢在哪？寶鋼CIS功能實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)網(wǎng)站公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)文檔資料出差資料

信息資源采集TRS全文檢索服務(wù)器信息根據(jù)行業(yè)特點自動分類、標引、存儲全文檢索情報分析情報發(fā)布EIP決策層市場營銷其他部門鋼貿(mào)CIS應(yīng)用狀況通過TRS提供的準確率很高的自動分類技術(shù)，寶鋼鋼貿(mào)建立起了自己的行業(yè)分類體系鋼貿(mào)CIS系統(tǒng)建立12個一級頻道，23個二級頻道，139個子頻道，包括對行業(yè)預(yù)警信息、行業(yè)經(jīng)濟、競爭對手、客戶情報等全方位的競爭環(huán)境監(jiān)測每日自動采集處理網(wǎng)絡(luò)信息，經(jīng)過系統(tǒng)的自動分類和自動摘要等智能化處理的方法，保證了情報的準確性和緩解了情報人員的壓力借力CIS，寶鋼鋼貿(mào)神奇“轉(zhuǎn)身”CN