2022事業(yè)單位考試管理知識試題及答案解析

2022最新整理事業(yè)單位考試管理知識試題及答案解析

1、單選題人們所謂的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能，主要指的是

A：個(gè)人權(quán)力

B:職務(wù)權(quán)力

C:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

D:個(gè)人權(quán)力和職務(wù)權(quán)力參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：

當(dāng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的時(shí)候，誰擁有知識、能力，誰就容易擁有權(quán)力。

更全面地說，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們最崇敬的是個(gè)人的品德魅力、知識能

力和成功經(jīng)歷。誰擁有這三方面的優(yōu)勢，誰就擁有較大的影響力，也

就容易獲得正式的職務(wù)權(quán)力，或強(qiáng)化職務(wù)權(quán)力。

2、判斷題決策的靈魂是目標(biāo)性。參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:

參考答案:錯(cuò)誤（否）解析：決策過程實(shí)質(zhì)上就是選擇的過程，選擇性

是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無論是目標(biāo)的確定還是行動方

案的確定，二者都離不開選擇。

3、單選題影響信息質(zhì)量最重要的因素是A:缺乏計(jì)劃

B:猜疑、威脅和恐懼

C:信息失真

D:信息超負(fù)荷以及選擇性認(rèn)知等參考答案：C本題解釋：【答案】C。

4、判斷題管理學(xué)中廣義的權(quán)力是指職務(wù)權(quán)力。參考答案：錯(cuò)

誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解析：在管理學(xué)中，權(quán)力有廣義和

狹義之分。狹義的權(quán)力指職務(wù)權(quán)力，廣義的權(quán)力則不僅包括職務(wù)權(quán)力，

還包括個(gè)人權(quán)力，即個(gè)人影響力。

5、單選題從政府組織體制上說，橫向上任何一級政權(quán)機(jī)關(guān)可大致

分為三個(gè)分系統(tǒng)，下列不屬于此系統(tǒng)的是O

A:國家權(quán)力機(jī)關(guān)決策分系統(tǒng)

B:立法機(jī)關(guān)決策子系統(tǒng)

C:政府（狹義）決策分系統(tǒng)

D:政黨決策分系統(tǒng)參考答案：B本題解釋:參考答案:B

6、單選題創(chuàng)造性思維適合于oA:程序性政策

B:非程序性政策

C:追蹤決策

D:開關(guān)式?jīng)Q策參考答案：B本題解釋:參考答案:B【答案】B。解析:

非程序性決策通常要處理的是一些偶然發(fā)生的、無先例可循的、非常

規(guī)性的問題，在這種情況下，決策者難以照章辦事，需要有創(chuàng)造性思

維。程序性決策是為了解決那些經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)、性質(zhì)非常相近的例行

性問題，可按固定的步臊和常規(guī)的方法處理。根據(jù)決策的重復(fù)程度不

同，開關(guān)式?jīng)Q策包含有程序性決策和非程序性決策。追蹤決策是指當(dāng)

原始決策的實(shí)施結(jié)果嚴(yán)重威脅決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)，對原始決策目標(biāo)及

其執(zhí)行方案進(jìn)行根本性修正的二次決策。

7、單選題李某是某個(gè)部門的一位領(lǐng)導(dǎo)，其技術(shù)技能、人事技能和

觀念技能的比例為47:35:18,根據(jù)羅伯特?卡茨的理論，李某應(yīng)

該是一位A:低層領(lǐng)導(dǎo)

B:中層領(lǐng)導(dǎo)

C:高層領(lǐng)導(dǎo)

D:以上都不是參考答案：A本題解釋：【答案】A。

8、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是A:類別分析

法

B:案例分析法

C:假設(shè)分析法

D:層次分析法參考答案：ACD本題解釋：【答案】ACDo解析：問題

界定的主要方法有類別分析法、類比分析法、假設(shè)分析法和層次分析

法。

9、單選題美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家科維認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須遵循人類的一些

自然原則，比如安全感、指引、智慧、公正、誠實(shí)、信任、正直、善

良等原則。你認(rèn)為他是從角度來理解領(lǐng)導(dǎo)的。A:權(quán)力

B:對人的認(rèn)識與理解

C:與組織和群體成員的聯(lián)系

D:領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營造出來的組織、群體氛圍參考答案：B

本題解釋：【答案】B,

10、判斷題管理的核心職能是協(xié)調(diào)。參考答案：錯(cuò)誤本題解

釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解析:領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個(gè)方面，

是管理的核心問題。因?yàn)楣芾淼钠渌黜?xiàng)職能從根本上說都是為了保

證組織既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，由此而對組織的各種要素和資源進(jìn)行計(jì)劃、

組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成員，有效實(shí)現(xiàn)組織成員之間的溝

通與協(xié)調(diào)，激發(fā)組織成員的積極性，就成為管理的核心問題。就是說

管理的核心職能是領(lǐng)導(dǎo)。

11、單選題下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)基本技能的是A:觀念

技能

B:人事技能

C:管理技能

D:技術(shù)技能參考答案：C本題解釋：【答案】C。

12、判斷題進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是協(xié)調(diào)。

參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解析：溝通是進(jìn)行各

種管理的先行條件和基礎(chǔ)，沒有足夠的信息交換，決策無從作出，執(zhí)

行無法進(jìn)行，政策后果更無從評價(jià)和反饋，管理就會問題重重。

13、單選題如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，

這意味著該公司A:正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要協(xié)

調(diào)

B:非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好

0:充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞

D:其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息參考答案:

A本題解釋：【答案】Ao

14、單選題在問題界定中，主要用于幫助認(rèn)定問題的原因的方法

是oA:類別分析法

B:類比分析法

C:假設(shè)分析法

D:層次分析法參考答案：D本題解釋:參考答案類別分析是一

種澄清概念的技術(shù)，它認(rèn)為在感知到有問題的情況下，分析者必須或

多或少地對他們的經(jīng)驗(yàn)加以分類，即使是最簡單的問題情景的描述方

式，也憑借歸納推理的經(jīng)驗(yàn)分類為基礎(chǔ)，歸納推理是從所經(jīng)歷的特殊

事物或情景推出一般的概念。層次分析是一種查明問題情景的

特定原因的技術(shù)，旨在分析某些在問題情景中起作用的原因，闡釋特

定情景與問題之間存在的因果關(guān)系。假設(shè)分析是一種旨在取得

有關(guān)政策問題的沖突著的創(chuàng)造性綜合的一種技術(shù)，最主要的特征是一

被明設(shè)計(jì)來處理結(jié)構(gòu)不良的問題，即那些政策分析者、政策制定者

及其他參與者不知如何在界定上達(dá)成一致的問題。假設(shè)分析明確地認(rèn)

識到?jīng)_突和承諾的肯定和否定特征。類比分析法又叫綜攝法，

是一種促進(jìn)對類似問題認(rèn)識的方法，表示對類似性的廣泛研究，幫助

分析者在構(gòu)造政策問題時(shí)創(chuàng)造性地運(yùn)用類比方法?；炯俣ㄊ且粚τ?/p>

問題之間的相同的或者相似的認(rèn)識將極大地增加分析者解決問題的

能力。

15、單選題決策的靈魂是A:選擇性

B:目標(biāo)性

C:預(yù)見性

D:主觀性參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：決策過程實(shí)質(zhì)

上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無

論是目標(biāo)的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。

16、多選題公共政策的評價(jià)方法有很多，其中成本效益分析方法

的運(yùn)用應(yīng)遵循的基本原則有oA:當(dāng)兩種政策方案的效益相等

時(shí)，政策成本越小的政策方案越優(yōu)

B:當(dāng)兩種政策方案的成本相同時(shí)，政策效益越小的政策方案越優(yōu)

C:政策效益與政策成本的比率越小越好

D:政策效益與政策成本的比率越大越好參考答案：AD本題解釋:參

考答案:A,D

17、單選題下列對于決策目標(biāo)確定要求的說法有誤的是oA:

目標(biāo)的確定要具體，不能含混不清

B:目標(biāo)的確定要力求恰當(dāng)，防止目標(biāo)偏高或偏低

C:越是近期的目標(biāo)，越要求明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)也不能帶有模糊性

D:目標(biāo)的確定應(yīng)該具有可檢驗(yàn)性參考答案：C本題解釋:參考答案:C

【答案】C。解析：決策目標(biāo)的確定要具體，不能含混不清。一般說

來，越是近期的目標(biāo)，越要明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)則允許帶有一定的模

糊性。

18、判斷題目標(biāo)確立是決策咨詢系統(tǒng)中，參與最多、同時(shí)也是行

政決策的中心環(huán)節(jié)。參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤

（否）解析：方案設(shè)計(jì)是行政決策的中心環(huán)節(jié)，也是決策咨詢系統(tǒng)參

與得最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。方案設(shè)計(jì)就是在明確決策目標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過

調(diào)查研究，運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)與方法，設(shè)計(jì)或者規(guī)劃諸種實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)

的行政備選方案的行為或過程。

19、單選題李某是某個(gè)部門的一位領(lǐng)導(dǎo)，其技術(shù)技能、人事技能

和觀念技能的比例為47:35:18,根據(jù)羅伯特-卡茨的理論，李某

應(yīng)該是一位A:低層領(lǐng)導(dǎo)

B:中層領(lǐng)導(dǎo)

C:高層領(lǐng)導(dǎo)

D:以上都不是參考答案：A本題解釋：【答案】A。

20、單選題可行性分析包括A:政治可行性和經(jīng)濟(jì)可行性

B:法律可行性和政治可行性

C:行政可行性和經(jīng)濟(jì)可行性

D:以上均是參考答案：D本題解釋：【答案】D。

21、判斷題管理學(xué)中廣義的權(quán)力是指職務(wù)權(quán)力。參考答案：

錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解析：在管理學(xué)中，權(quán)力有廣義

和狹義之分。狹義的權(quán)力指職務(wù)權(quán)力，廣義的權(quán)力則不僅包括職務(wù)權(quán)

力，還包括個(gè)人權(quán)力，即個(gè)人影響力。

22、多選題下列說法中，正確的是oA:行政機(jī)關(guān)中的非正

式組織是非法的組織

B:只有在管理失控時(shí)，行政機(jī)關(guān)內(nèi)部才會出現(xiàn)非正式組織

0:行政機(jī)關(guān)內(nèi)部總是存在著非正式組織

D:非正式組織對于行政機(jī)關(guān)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有一定影響參考答案:

CD本題解釋：【答案】CDo解析：非正式組織是未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)

而自然形成的組織。這種關(guān)系既無法定地位，也缺乏固定形式和特定

目的，對正式組織的目標(biāo)達(dá)成必然會產(chǎn)生影響。一般說來，非正式組

織的形成與下列因素有關(guān)：（1）個(gè)人經(jīng)歷因素。（2）個(gè)人興趣因素。（3）

個(gè)人價(jià)值觀念因素。（4）社交因素。（5）共同利害因素。

23、單選題以下不屬于觀念技能的是A:評價(jià)技能

B:判定技能

C:概括技能

D:預(yù)測技能參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：領(lǐng)導(dǎo)者的觀

念技能包括預(yù)測、判斷、概括技能，評價(jià)、激勵(lì)技能屬于人事技能之

一.故選A。

24、單選題進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是A:溝通

B:協(xié)調(diào)

C:控制

D:領(lǐng)導(dǎo)參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：溝通是進(jìn)行各種

管理的先行條件和基礎(chǔ)，沒有足夠的信息交換，決策無從作出，執(zhí)行

無法進(jìn)行，政策后果更無從評價(jià)和反饋，管理就會問題重重。

25、多選題一般來說,下列哪項(xiàng)是在正式組織中才能得到滿足的？

A:物質(zhì)需要

B:晉升需要

C:心理需要

D:法定權(quán)利參考答案：ABD本題解釋：【答案】ABDo解析：物質(zhì)需

要、晉升需要和法定權(quán)力是在正式組織中得到滿足的。心理需要、情

感交流、社會交往需要是在正式組織中不能滿足而只有在非正式組織

中才能得到滿足的。

26、多選題當(dāng)代政府行為的規(guī)范，實(shí)質(zhì)是一個(gè)政府全面轉(zhuǎn)型的問

題，在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，首先要實(shí)行政府觀念的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變主要

包括oA:樹立以人為本的協(xié)調(diào)發(fā)展

B:樹立以民為本的政績觀

C:牢固樹立人民主人觀，群眾''上帝"觀，權(quán)力服務(wù)觀

D:樹立現(xiàn)代政府的理念參考答案：ABCD本題解釋：參考答

案:A,B,C,D

27、判斷題圍繞組織目標(biāo)，制定實(shí)施方案，在政府管理運(yùn)行中所

處的階段為組織職能。參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)

誤（否）解析：圍繞組織目標(biāo)，制定實(shí)施方案、步驟和方法，在政府

管理運(yùn)行中所處的階段為計(jì)劃職能。

28、判斷題從決策的基本屬性來看，決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的

活動。參考答案：正確本題解釋:參考答案:正確（是）解析:

決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。決策的主觀性表明決策

是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動。

29、單選題從決策的基本屬性來看，決策是A:不以人的意

志為轉(zhuǎn)移的活動

B:以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動

C:客觀規(guī)律的真實(shí)描述

D:客觀規(guī)律的真實(shí)反映參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：

決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。A項(xiàng)和B項(xiàng)是相排斥的，

在這種情況下，一般來說，其中一個(gè)就是正確答案。C項(xiàng)和D項(xiàng)與該

題無關(guān)，且意思相近，是干擾項(xiàng)。決策的主觀性表明決策是以人的意

志為轉(zhuǎn)移的活動。正確選項(xiàng)是B項(xiàng)。

30、判斷題管理的核心職能是協(xié)調(diào)。參考答案：錯(cuò)誤本題解

釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解析:領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個(gè)方面，

是管理的核心問題。因?yàn)楣芾淼钠渌黜?xiàng)職能從根本上說都是為了保

證組織既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，由此而對組織的各種要素和資源進(jìn)行計(jì)劃、

組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成員，有效實(shí)現(xiàn)組織成員之間的溝

通與協(xié)調(diào)，激發(fā)組織成員的積極性，就成為管理的核心問題。就是說

管理的核心職能是領(lǐng)導(dǎo)。

31、判斷題通常所說的機(jī)構(gòu)編制管理中的“三定”，是指定職能、

定機(jī)構(gòu)、定職級。參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）

解析：通常所說的機(jī)構(gòu)編制管理中的“三定”，是指定職能、定機(jī)構(gòu)、

定編制。

32、單選題當(dāng)今世界各國政府的決策體制主要有（＞A:君主

制、議會制和人民代表大會制度

B:君主制、內(nèi)閣制和總統(tǒng)制

C:獨(dú)裁制、議會制和人民代表大會制

D:委員會制、獨(dú)裁制和議會制參考答案：C本題解釋:參考答案:C

33、單選題下列不屬于方案抉擇的主要方法的是A:試驗(yàn)法

B:會議法

C:"決策樹''技術(shù)

D:經(jīng)驗(yàn)判斷法參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：方案抉擇

的主要方法有經(jīng)驗(yàn)判斷法、“決策樹”技術(shù)、試驗(yàn)法及模擬法。會議

法屬于后果預(yù)測的主要方法之一。因此，B項(xiàng)是正確答案。

34、判斷題聯(lián)合國安理會在形成決議時(shí)遵循的是贊成投票原則。

參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解析:聯(lián)合國安

理會在形成決議時(shí)遵循的是全體一致原則。

35、單選題溝通的內(nèi)容豐富，形式多種多樣，從溝通媒介豐富性

角度看，按溝通過程中傳遞的信息量由大到小的順序排列正確的一項(xiàng)

是A:面談一電話一電子郵件一廣告和公告

B:面談一電話一廣告和公告一電子郵件

C:面談一電子郵件一電話一廣告和公告

D:電話一面談一電子郵件一廣告和公告參考答案：A本題解釋：【答

案】A。解析：信息溝通所憑借的媒介是多種多樣的，在本題所列的

幾種溝通媒介中，面談的信息量最為豐富，打電話次之，再依次是電

子郵件、廣告和公告。故A為正確答案。

36、判斷題管理的核心取能是協(xié)調(diào)。參考答案：錯(cuò)誤本題解

釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解析:領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個(gè)方面，

是管理的核心問題。因?yàn)楣芾淼钠渌黜?xiàng)職能從根本上說都是為了保

證組織既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，由此而對組織的各種要素和資源進(jìn)行計(jì)劃、

組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成員，有效實(shí)現(xiàn)組織成員之間的溝

通與協(xié)調(diào)，激發(fā)組織成員的積極性，就成為管理的核心問題。就是說

管理的核心職能是領(lǐng)導(dǎo)。

37、單選題管理的重心愈來愈從傳統(tǒng)的計(jì)劃、組織、控制等方面，

趨向于“意義的管理，這要求管理者注意A:激勵(lì)

B:溝通

C:指揮

D:協(xié)調(diào)參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：領(lǐng)導(dǎo)者只有和下

屬進(jìn)行溝通，才能夠了解什么對于下屬''有意義"，只有溝通，才能

夠傳遞“意義”。

38、單選題下列說法有誤的是A:人們習(xí)慣上把只有一個(gè)方

案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”

B:“霍布森選擇”也有可能帶來好的結(jié)果

C:韓信的“背水一戰(zhàn)”說明，“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都

不會有好結(jié)果

D:“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤的”參考答案:

C本題解釋：【答案】Co解析：原則上講，“霍布森選擇”在絕大多

數(shù)情況下都不會有好的結(jié)果，但韓信的“背水一戰(zhàn)”則說明“霍布森

選擇”也有可能帶來好結(jié)果。

39、單選題創(chuàng)造性思維適合于oA：程序性政策

B:非程序性政策

0:追蹤決策

D:開關(guān)式?jīng)Q策參考答案：B本題解釋:參考答案:B【答案】B。解析:

非程序性決策通常要處理的是一些偶然發(fā)生的、無先例可循的、非常

規(guī)性的問題，在這種情況下，決策者難以照章辦事，需要有創(chuàng)造性思

維。程序性決策是為了解決那些經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)、性質(zhì)非常相近的例行

性問題，可按固定的步驟和常規(guī)的方法處理。根據(jù)決策的重復(fù)程度不

同，開關(guān)式?jīng)Q策包含有程序性決策和非程序性決策。追蹤決策是指當(dāng)

原始決策的實(shí)施結(jié)果嚴(yán)重威脅決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)，對原始決策目標(biāo)及

其執(zhí)行方案進(jìn)行根本性修正的二次決策。

40、判斷題按照組織的目標(biāo)和計(jì)劃的要求，對組織和社會運(yùn)行狀

況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動，被稱之為管理的控制職能O

參考答案：正確本題解釋:參考答案:正確（是）

41、單選題克林認(rèn)為兩種不同的思維模式導(dǎo)致了不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。

第一種是控制型領(lǐng)導(dǎo)，他們的目的是奴役大眾，不給員工思維的空間。

第二種是互動型領(lǐng)導(dǎo)，他們的目的是激勵(lì)大家，活躍大家的思維。克

林?jǐn)嘌噪m然女性領(lǐng)導(dǎo)者一般屬于互動型思維，但沒有得到足夠的重

視，現(xiàn)實(shí)證明控制型領(lǐng)導(dǎo)為數(shù)不少。你認(rèn)為他是從角度來理解

領(lǐng)導(dǎo)的。A:權(quán)力

B:對人的認(rèn)識與理解

C:與組織和群體成員的聯(lián)系

D:領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營造出來的組織、群體氛圍參考答案：C

本題解釋：【答案】Co

42、多選題我國政府系統(tǒng)內(nèi)部的專門監(jiān)督是指oA:法紀(jì)檢

察

B:行政監(jiān)察

C:信訪監(jiān)督

D:審計(jì)監(jiān)督參考答案：BD本題解釋：【答案】BDo解析：所謂專門

監(jiān)督，是指行政系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)立的專門監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對所有國家行政機(jī)關(guān)

及其公務(wù)員的行政行為所實(shí)施的檢查與督導(dǎo)。它主要指行政監(jiān)督和審

計(jì)監(jiān)督。

43、單選題在問題界定中，主要用于幫助認(rèn)定問題的原因的方法

是oA：類別分析法

B:類比分析法

C:假設(shè)分析法

D:層次分析法參考答案：D本題解釋:參考答案類別分析是一

種澄清概念的技術(shù)，它認(rèn)為在感知到有問題的情況下，分析者必須或

多或少地對他們的經(jīng)驗(yàn)加以分類，即使是最簡單的問題情景的描述方

式，也憑借歸納推理的經(jīng)驗(yàn)分類為基礎(chǔ)，歸納推理是從所經(jīng)歷的特殊

事物或情景推出一般的概念。層次分析是一種查明問題情景的

特定原因的技術(shù)，旨在分析某些在問題情景中起作用的原因，闡釋特

定情景與問題之間存在的因果關(guān)系。假設(shè)分析是一種旨在取得

有關(guān)政策問題的沖突著的創(chuàng)造性綜合的一種技術(shù)，最主要的特征是一

被明設(shè)計(jì)來處理結(jié)構(gòu)不良的問題，即那些政策分析者、政策制定者

及其他參與者不知如何在界定上達(dá)成一致的問題。假設(shè)分析明確地認(rèn)

識到?jīng)_突和承諾的肯定和否定特征。類比分析法又叫綜搔法，

是一種促進(jìn)對類似問題認(rèn)識的方法，表示對類似性的廣泛研究，幫助

分析者在構(gòu)造政策問題時(shí)創(chuàng)造性地運(yùn)用類比方法?；炯俣ㄊ且粚τ?/p>

問題之間的相同的或者相似的認(rèn)識將極大地增加分析者解決問題的

能力。

44、判斷題在諸種公共組織行為中，最具有藝術(shù)性的一種行為方

式是領(lǐng)導(dǎo)。參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解

析：在諸種公共組織行為中，公共組織協(xié)調(diào)是最具有藝術(shù)性的一種行

為方式，是主觀能動性發(fā)揮得最充分的領(lǐng)域。公共組織協(xié)調(diào)通常通過

公共管理者來加以體現(xiàn)。公共組織協(xié)調(diào)是管理者以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、

深厚的知識基礎(chǔ)，從方式方法上對各種管理方法純熟、巧妙、高超的

駕馭。

45、單選題認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有

熱情地工作的過程”的是A:約翰-科特

B:哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克

C:斯蒂芬?羅賓斯

D:約翰?紐斯特羅姆和基斯?戴維斯參考答案：D本題解釋：【答案】

Do解析：題干的說法是約翰?紐斯特羅姆和基斯?戴維斯的觀點(diǎn)。

約翰-科特指出，領(lǐng)導(dǎo)有著兩種不同的含義：一是有助于引導(dǎo)和動員

人們的行為和（或）思想的過程；一是指處于正式領(lǐng)導(dǎo)職位的一群人。

哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是影響人們心甘情愿地和滿

懷熱情地為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程。斯蒂芬?羅賓斯認(rèn)

為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。

46、單選題我國政府縱向決策子系統(tǒng)的最低層次是oA:縣

級政府

B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府

C:居民委員會

D:村民委員會參考答案：B本題解釋:參考答案:B【答案】B。解析:

我國的行政決策系統(tǒng)，橫向上任何一級政權(quán)機(jī)關(guān)可大致分為國家權(quán)力

機(jī)關(guān)決策分系統(tǒng)、政黨決策分系統(tǒng)和政府（狹義）決策分系統(tǒng)，縱向可

分為中央、?。ㄖ睓┦泻妥灾螀^(qū)）、地級市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級政權(quán)機(jī)關(guān)（也

有劃分為三、四級的政權(quán)組織類型）的各層次的決策系統(tǒng)。

47、單選題管理的重心愈來愈從傳統(tǒng)的計(jì)劃、組織、控制等方面，

趨向于“意義的管理，這要求管理者注意A:激勵(lì)

B:溝通

C:指揮

D:協(xié)調(diào)參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：領(lǐng)導(dǎo)者只有和下

屬進(jìn)行溝通，才能夠了解什么對于下屬“有意義”，只有溝通，才能

夠傳遞“意義”。

48、單選題認(rèn)為決策是一個(gè)動態(tài)的過程，這一思想來源于A:

理查德?施奈德

B:伊斯頓和拉斯韋爾

0:西蒙

D:林德布羅姆參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：伊斯頓和

拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關(guān)系的層面上；西蒙從

理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆又加上了漸進(jìn)主義的

解釋；施奈德將決策界定為“決策：是一個(gè)過程，它是指決策者為達(dá)

到想象中未來事務(wù)的狀態(tài),從社會所限制的各種途徑中,選擇一個(gè)行:

動計(jì)劃的過程”。

49、單選題管理的兩重性是指A:管理的目標(biāo)性和階段性

B:管理的自然屬性和社會屬性

C:管理的先進(jìn)性和可行性

D:管理的組織性和行為性參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析:

管理具有兩重性，即管理的自然屬性和社會屬性。

50、判斷題我國政府機(jī)構(gòu)采用的組織結(jié)構(gòu)屬于職能式組織結(jié)構(gòu)。

參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解析:我國政府

機(jī)構(gòu)采用的是直線-職能結(jié)構(gòu)。我國政府劃分為中央（國務(wù)院）；省、自

治區(qū)、直櫓市；自治州、市、自治縣、縣；鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)四個(gè)層次。

在試行市領(lǐng)導(dǎo)縣體制的地方則為五個(gè)層次，在省與縣之間增加了地級

市這個(gè)層次。直線-職能結(jié)構(gòu)是在綜合直線結(jié)構(gòu)和職能結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上形

成的一種組織結(jié)構(gòu)形式。各級部門間既有垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，又有水平領(lǐng)

導(dǎo)關(guān)系。直線-職能結(jié)構(gòu)形式加強(qiáng)了對水平層次領(lǐng)導(dǎo)部門的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，

有助于克服政出多門，同時(shí)，每個(gè)下級部門在只有一個(gè)明確上級領(lǐng)導(dǎo)

的基礎(chǔ)上，接受其他相關(guān)上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,有助于決策科學(xué)化、

民主化。但這種結(jié)構(gòu)的一個(gè)潛在缺陷是，垂直領(lǐng)導(dǎo)有可能排斥水平領(lǐng)

導(dǎo)，部門之間的關(guān)系更加復(fù)雜。

51、多選題下列選項(xiàng)中，屬于我國公務(wù)員法的立法目的是o

A:規(guī)范公務(wù)員的管理，保障公務(wù)員的合法權(quán)益

B:加強(qiáng)對公務(wù)員的監(jiān)督，建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍

C:提高公務(wù)員的能力，建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化的公務(wù)員隊(duì)伍

D:促進(jìn)勤政廉政，提高工作效能參考答案：ABD本題解釋:參考答

案:A,B,D

52、多選題下列說法中，正確的是oA:行政機(jī)關(guān)中的非正

式組織是非法的組織

B:只有在管理失控時(shí)，行政機(jī)關(guān)內(nèi)部才會出現(xiàn)非正式組織

C:行政機(jī)關(guān)內(nèi)部總是存在著非正式組織

D:非正式組織對于行政機(jī)關(guān)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有一定影響參考答案:

CD本題解釋：【答案】CDo解析：非正式組織是未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)

而自然形成的組織。這種關(guān)系既無法定地位，也缺乏固定形式和特定

目的，對正式組織的目標(biāo)達(dá)成必然會產(chǎn)生影響。一般說來，非正式組

織的形成與下列因素有關(guān)：（1）個(gè)人經(jīng)歷因素。（2）個(gè)人興趣因素。（3）

個(gè)人價(jià)值觀念因素。（4）社交因素。（5）共同利害因素。

53、判斷題非確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策的區(qū)別是風(fēng)險(xiǎn)型決策不能

預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考

答案:錯(cuò)誤（否）解析：根據(jù)決策條件的可控程度，決策可以劃分為確

定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策。非確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策

的決策條件基本相似，不同的只是不能預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概

率，因而不定因素更多，決策風(fēng)險(xiǎn)更大。

54、單選題我國政府縱向決策子系統(tǒng)的最低層次是o

A:縣級政府

B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府

C:居民委員會

D:村民委員會參考答案：B本題解釋:參考答案:B【答案】B。解析：

我國的行政決策系統(tǒng)，橫向上任何一級政權(quán)機(jī)關(guān)可大致分為國家權(quán)力

機(jī)關(guān)決策分系統(tǒng)、政黨決策分系統(tǒng)和政府（狹義）決策分系統(tǒng)，縱向可

分為中央、?。ㄖ陛犑泻妥灾螀^(qū)）、地級市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級政權(quán)機(jī)關(guān)（也

有劃分為三、四級的政權(quán)組織類型）的各層次的決策系統(tǒng)。

55、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是A:類別分

析法

B:案例分析法

C:假設(shè)分析法

D:層次分析法參考答案：ACD本題解釋：【答案】ACDo解析：問題

界定的主要方法有類別分析法、類比分析法、假設(shè)分析法和層次分析

法。

56、單選題哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克對領(lǐng)導(dǎo)的理解是

A:領(lǐng)導(dǎo)就是影響力，是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實(shí)

現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程

B:領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過程

0:領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力

D:領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織和群體目標(biāo)而做出努力與貢

獻(xiàn)的過程參考答案：A本題解釋：【答案】Ao

57、多選題行政組織包括哪些類型?A:領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)

B:職能機(jī)關(guān)

C:輔助機(jī)關(guān)

D:常蹤機(jī)關(guān)參考答案：ABC本題解釋：［解析］行政組織包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)

關(guān)、執(zhí)行機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)、咨詢機(jī)關(guān)、信息機(jī)關(guān)、輔助機(jī)關(guān)、派出機(jī)

關(guān)等。其中執(zhí)行機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)、咨詢機(jī)關(guān)等可以稱之為職能機(jī)關(guān)。

本題選ABCo

58、多選題根據(jù)現(xiàn)代激勵(lì)理論，下列因素中真正能對組織員工產(chǎn)

生激勵(lì)作用的是oA:職業(yè)認(rèn)同

B:取業(yè)保障

C:工作的挑戰(zhàn)性

D:工作條件參考答案：AC本題解釋：【答案】AC。解析：雙因素理

論是由美國心理學(xué)家弗雷德里克?赫茨伯格在馬斯洛需要層次理論的

基礎(chǔ)上于20世紀(jì)五六十年代發(fā)展起來的，在西方管理界中有比較廣

泛的影響。其理論前提是滿意與不滿意，認(rèn)為企業(yè)員工不滿意與滿意

的因素是兩類不同性質(zhì)的因素，并以此假設(shè)為出發(fā)點(diǎn)提出“激勵(lì)一保

健”理論。赫茨伯格認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素在激勵(lì)行為中起著截然

不同的作用。保健因素，又稱非本質(zhì)因素或情境因素，大多數(shù)與工作

環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān)，如工作條件、公司政策、管理水平、與上下級

關(guān)系等，這類因素與不滿意相聯(lián)系，如果缺少了這些因素，員工就會

感到不滿意，這類因素的改善可以預(yù)防或消除員工的不滿，但是即使

這類因素的狀態(tài)水平較好，也不會使員工產(chǎn)生滿意感；激勵(lì)因素，又

稱本質(zhì)因素或內(nèi)容因素，主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)，如認(rèn)可、

工作的挑戰(zhàn)性、工作責(zé)任、個(gè)人發(fā)展等，這類因素的存在能夠使員工

感到滿意，能夠?qū)T工產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用。

59、單選題被稱為“集思廣益法”的方案設(shè)計(jì)方法為A:頭

腦風(fēng)暴法

B:對演法

C:綜攝法

D:德爾斐法參考答案：C本題解釋：【答案】Co頭腦風(fēng)暴法是

一種集體研討行為，商管教育均將其作為一項(xiàng)重要的管理決策過程及

方法涵括在內(nèi)。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易

屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱

了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策

的創(chuàng)造性,提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法,

頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。德爾菲法(DeIphimethod),是

采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見，經(jīng)過幾輪征

詢，使專家小組的預(yù)測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發(fā)展趨

勢的預(yù)測結(jié)論。德爾菲法又名專家意見法或?qū)＜液冋{(diào)查法，是依據(jù)

系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團(tuán)隊(duì)成員之間不得互相討

論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反復(fù)的填寫問卷，

以集結(jié)問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團(tuán)隊(duì)溝通流

程，應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。綜搔法(SynecticsMethod)

又稱類比思考法、類比創(chuàng)新法、提喻法、比擬法、分合法、舉隅法、

集思法、群辨法、強(qiáng)行結(jié)合法、科學(xué)創(chuàng)造法。綜攝法是指以外部事物

或已有的發(fā)明成果為媒介，并將它們分成若干要素，對其中的元素進(jìn)

行討論研究，綜合利用激發(fā)出來的靈感，來發(fā)明新事物或解決問題的

方法。對演法也稱“逆頭腦風(fēng)暴法”。頭腦風(fēng)暴法提倡高度自

由聯(lián)想，禁止批評。對演法是靠相互批評激發(fā)創(chuàng)造性。其做法

是分兩組制定出的目的方案，通過唱對臺戲的方法進(jìn)行辯論，攻其所

短，充分揭露矛盾。也可拿出一個(gè)方案，人為設(shè)置對立面去批評，挑

剔反駁，以其使一些潛在的危險(xiǎn)性問題得到枝充分徹底的揭露，使新

見解更加成熟、完善。這種方法在競爭型決策中尤為重要。運(yùn)用這種

方法，對篩選方案能起到一定作用。

60、單選題THC技能可以通過的不斷循環(huán)來獲得。A:管理

實(shí)踐——管理教育一管理實(shí)踐

B:技能培訓(xùn)一管理實(shí)踐——管理教育

C:管理教育——管理實(shí)踐——管理教育

D:技能培訓(xùn)管理教育——管理實(shí)踐參考答案：C本題解釋：【答案】

Co

61、單選題從政府組織體制上說，橫向上任何一級政權(quán)機(jī)關(guān)可大

致分為三個(gè)分系統(tǒng)，下列不屬于此系統(tǒng)的是O

A:國家權(quán)力機(jī)關(guān)決策分系統(tǒng)

B：立法機(jī)關(guān)決策子系統(tǒng)

C:政府（狹義）決策分系統(tǒng)

D:政黨決策分系統(tǒng)參考答案：B本題解釋:參考答案:B

62、單選題俗話說“三個(gè)和尚沒水喝”，這說明的是人浮于事，

但如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會造成水滿為患，這兩種不

同的說法表明A：管理工作的有效性需要考慮內(nèi)部環(huán)境各部分

的整體效應(yīng)

B:即使管理無方，人多還是比人少好辦事

C:縱使管理有方，也不一定是人多好辦事

D:在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果參考答案：A本

題解釋：【答案】A。解析：“三個(gè)和尚沒水喝”的情況之所以會發(fā)生，

是因?yàn)槿狈τ行У闹贫劝才艁碚{(diào)動和尚們挑水的積極性:“三個(gè)和尚”

都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會造成水滿為患說明了因?yàn)椴缓侠淼墓芾戆才疟M

管調(diào)動各方積極性同樣產(chǎn)生過猶不及的效果，本題的啟示是如何實(shí)現(xiàn)

管理的有效性，達(dá)到整體優(yōu)化的目的。

63、多選題方案設(shè)計(jì)的基本方法有A：對演法

B:綜攝法

C:頭腦風(fēng)暴法

D:德爾斐法參考答案：ABC本題解釋：【答案】ABCO解析：德爾斐

法是后果預(yù)測的主要方法。

64、單選題“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛；堅(jiān)車能載重，渡河不如

舟”，這句話啟發(fā)我們在用人方面要堅(jiān)持A:德才兼?zhèn)湓瓌t

B:適才適用原則

C:法治管理原則

D:任人唯賢原則參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析駿馬能歷

險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。”體現(xiàn)了揚(yáng)長避短的用

人藝術(shù)，人盡其才，物盡其用，是每個(gè)單位合理使用人力資源的課題。

做到以崗定人，讓人在崗位上有施展空間，產(chǎn)生成就感，體現(xiàn)了適才

適用的原則。本題正確答案為B。

65、多選題政府信息公開在我國行政管理體制改革進(jìn)程中的作用

有oA:有利于保障公民的知情權(quán)

B:有利于廣大公民參政議政

C:有利于深化政府機(jī)構(gòu)改革

D:有利于促進(jìn)政府依法行政參考答案：ABCD本題解釋：參考答

案:A,B,C,D

66、單選題“一票否決”這一擇案規(guī)則又稱為oA:全體一

致原則

B:贊成投票制

C:多數(shù)原則

D:少數(shù)服從多數(shù)參考答案：A本題解釋:參考答案:A【答案】A。解

析："一票否決''是指決策群體所有成員必須意見完全一致才可最終

選定某個(gè)備選方案，有任何人持不同意見，方案都不能通過。所以，

“一票否決”也被稱作全體一致原則。

67、判斷題聯(lián)合國安理會在形成決議時(shí)遵循的是贊成投票原則。

參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解析:聯(lián)合國安

理會在形成決議時(shí)遵循的是全體一致原則。

68、單選題以下不屬于觀念技能的是A:評價(jià)技能

B:判定技能

C:概括技能

D:預(yù)測技能參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：領(lǐng)導(dǎo)者的觀

念技能包括預(yù)測、判斷、概括技能，評價(jià)、激勵(lì)技能屬于人事技能之

一.故選A。

69、單選題領(lǐng)導(dǎo)是以為主體進(jìn)行的活動。A:領(lǐng)導(dǎo)者

B:人

C:資金

D:組織參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和

影響人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織和群體目標(biāo)而做出努力與貢獻(xiàn)的過程。因此，領(lǐng)

導(dǎo)主要涉及的是人的因素。領(lǐng)導(dǎo)與管理的其他職能相區(qū)別的主要之

處，也表現(xiàn)在與人相聯(lián)系的方面和特征上。

70、判斷題目標(biāo)確立是決策咨詢系統(tǒng)中，參與最多、同時(shí)也是行

政決策的中心環(huán)節(jié)。參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤

（否）解析：方案設(shè)計(jì)是行政決策的中心環(huán)節(jié)，也是決策咨詢系統(tǒng)參

與得最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。方案設(shè)計(jì)就是在明確決策目標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過

調(diào)查研究，運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)與方法，設(shè)計(jì)或者規(guī)劃諸種實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)

的行政備選方案的行為或過程。

71、單選題以下不屬于問題界定的主要方法的是A:類別分

析法

B:類比分析法

0:實(shí)驗(yàn)分析法

D:層次分析法參考答案：C本題解釋：【答案】Co

72、單選題決策的靈魂是A:選擇性

B:目標(biāo)性

C:預(yù)見性

D:主觀性參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：決策過程實(shí)質(zhì)

上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無

論是目標(biāo)的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。

73、單選題全體一致原則從公平角度而言具有很多誘人之處，但

它為什么不是應(yīng)用最廣泛的擇案形式?A:因?yàn)橥ㄟ^全體一致原

則作出一項(xiàng)決策需要很多的時(shí)間

B:在決策中存在“討價(jià)還價(jià)”的難題

C:會導(dǎo)致少數(shù)人的利益得不到保障

D:因?yàn)樗诂F(xiàn)實(shí)中根本不可能實(shí)現(xiàn)參考答案：B本題解釋:參考答

案:B【答案】B。解析：D.項(xiàng)明顯是錯(cuò)誤的，一票否決在有些情況

下完全是有可能實(shí)現(xiàn)的。A項(xiàng)雖然是一票否決的缺點(diǎn)，但不是造成其

不能被廣泛應(yīng)用的主要理由。C項(xiàng)不符合一票否決的特點(diǎn)，因?yàn)闆Q策

中沒有人因最終方案而利益受損。所以正確答案為B。

74、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是A:類別分

析法

B:案例分析法

C:假設(shè)分析法

D:層次分析法參考答案：ACD本題解釋：【答案】ACDO解析：問題

界定的主要方法有類別分析法、類比分析法、假設(shè)分析法和層次分析

法O

75、判斷題我國政府機(jī)構(gòu)采用的組織結(jié)構(gòu)屬于職能式組織結(jié)構(gòu)。

參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解析:我國政府

機(jī)構(gòu)采用的是直線-職能結(jié)構(gòu)。我國政府劃分為中央（國務(wù)院）；省、自

治區(qū)、直轄市；自治州、市、自治縣、縣；鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)四個(gè)層次。

在試行市領(lǐng)導(dǎo)縣體制的地方則為五個(gè)層次，在省與縣之間增加了地級

市這個(gè)層次。直線-職能結(jié)構(gòu)是在綜合直線結(jié)構(gòu)和職能結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上形

成的一種組織結(jié)構(gòu)形式。各級部門間既有垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，又有水平領(lǐng)

導(dǎo)關(guān)系。直線-職能結(jié)構(gòu)形式加強(qiáng)了對水平層次領(lǐng)導(dǎo)部門的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，

有助于克服政出多門，同時(shí)，每個(gè)下級部門在只有一個(gè)明確上級領(lǐng)導(dǎo)

的基礎(chǔ)上，接受其他相關(guān)上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,有助于決策科學(xué)化、

民主化。但這種結(jié)構(gòu)的一個(gè)潛在缺陷是，垂直領(lǐng)導(dǎo)有可能排斥水平領(lǐng)

導(dǎo)，部門之間的關(guān)系更加復(fù)雜。

76、多選題行政決策的評估與總結(jié)是oA:前一次循環(huán)的終

點(diǎn)

B:后一次循環(huán)的開端

C:國家公務(wù)員考核的一種形式

D:行政決策實(shí)施模式的一個(gè)過程參考答案：AB本題解釋：［解析］行

政決策是指國家行政機(jī)關(guān)工作人員在處理國家行政事務(wù)時(shí)，為了達(dá)到

預(yù)定的目標(biāo)，根據(jù)一定的情況和條件，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，系統(tǒng)

地分析主客觀條件，在掌握大量的有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，對所要解決的

問題或處理的事務(wù)，做出決定的過程。行政決策過程包括情報(bào)活動階

段、設(shè)計(jì)活動階段、抉擇活動階段、決策過程反饋階段。對行政決

策進(jìn)行評估與總結(jié)意味著上一次循環(huán)已經(jīng)終結(jié)，同時(shí)也意味著新的循

環(huán)的開始。本題選AB。

77、判斷題聯(lián)合國安理會在形成決議時(shí)遵循的是贊成投票原則。

參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解析:寐合國安

理會在形成決議時(shí)遵循的是全體一致原則O

78、單選題下列不屬于行政決策的特征的是oA:決策主體

的特定性

B:決策內(nèi)容的廣泛性

C:決策的程序性

D:決策的權(quán)威性參考答案：C本題解釋:參考答案:C【答案】C。解

析：情況有時(shí)候會是突發(fā)的，這個(gè)時(shí)候的決策也就不可能按照程序來

進(jìn)行。因此決策的程序性不屬于行政決策的特征。

79、判斷題有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是建立健全制約和監(jiān)督機(jī)

制。參考答案：正確

80、單選題李某是某個(gè)部門的一位領(lǐng)導(dǎo)，其技術(shù)技能、人事技能

和觀念技能的比例為47:35:18,根據(jù)羅伯特?卡茨的理論，李某

應(yīng)該是一位A:低層領(lǐng)導(dǎo)

B:中層領(lǐng)導(dǎo)

C:高層領(lǐng)導(dǎo)

D:以上都不是參考答案：A本題解釋：【答案】A。

81、單選題下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)基本技能的是A:觀念

技能

B:人事技能

C:管理技能

D:技術(shù)技能參考答案：C本題解釋：【答案】C。

82、判斷題進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是協(xié)調(diào)。

參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）解析：溝通是進(jìn)行各

種管理的先行條件和基礎(chǔ)，沒有足夠的信息交換，決策無從作出，執(zhí)

行無法進(jìn)行，政策后果更無從評價(jià)和反饋，管理就會問題重重。

83、單選題如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，

這意味著該公司A：正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要協(xié)

調(diào)

B:非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好

C:充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞

D:其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息參考答案:

A本題解釋：【答案】Ao

84、單選題在問題界定中，主要用于幫助認(rèn)定問題的原因的方法

是<,A:類別分析法

B:類比分析法

0:假設(shè)分析法

D:層次分析法參考答案：D本題解釋:參考答案類別分析是一

種澄清概念的技術(shù)，它認(rèn)為在感知到有問題的情況下，分析者必須或

多或少地對他們的經(jīng)驗(yàn)加以分類，即使是最簡單的問題情景的描述方

式，也憑借歸納推理的經(jīng)驗(yàn)分類為基礎(chǔ)，歸納推理是從所經(jīng)歷的特殊

事物或情景推出一般的概念。層次分析是一種查明問題情景的

特定原因的技術(shù)，旨在分析某些在問題情景中起作用的原因，闡釋特

定情景與問題之間存在的因果關(guān)系。假設(shè)分析是一種旨在取得

有關(guān)政策問題的沖突著的創(chuàng)造性綜合的一種技術(shù)，最主要的特征是一

被明設(shè)計(jì)來處理結(jié)構(gòu)不良的問題，即那些政策分析者、政策制定者

及其他參與者不知如何在界定上達(dá)成一致的問題。假設(shè)分析明確地認(rèn)

識到?jīng)_突和承諾的肯定和否定特征。類比分析法又叫綜搔法，

是一種促進(jìn)對類似問題認(rèn)識的方法，表示對類似性的廣泛研究，幫助

分析者在構(gòu)造政策問題時(shí)創(chuàng)造性地運(yùn)用類比方法?；炯俣ㄊ且粚τ?/p>

問題之間的相同的或者相似的認(rèn)識將極大地增加分析者解決問題的

能力。

85、單選題決策的靈魂是A:選擇性

B:目標(biāo)性

C:預(yù)見性

D:主觀性參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：決策過程實(shí)質(zhì)

上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無

論是目標(biāo)的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。

86、多選題公共政策的評價(jià)方法有很多，其中成本效益分析方法

的運(yùn)用應(yīng)遵循的基本原則有oA:當(dāng)兩種政策方案的效益相等

時(shí)，政策成本越小的政策方案越優(yōu)

B:當(dāng)兩種政策方案的成本相同時(shí)，政策效益越小的政策方案越優(yōu)

C:政策效益與政策成本的比率越小越好

D:政策效益與政策成本的比率越大越好參考答案：AD本題解釋:參

考答案:A,D

87、單選題下列對于決策目標(biāo)確定要求的說法有誤的是oA:

目標(biāo)的確定要具體，不能含混不清

B:目標(biāo)的確定要力求恰當(dāng)，防止目標(biāo)偏高或偏低

C:越是近期的目標(biāo)，越要求明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)也不能帶有模糊性

D:目標(biāo)的確定應(yīng)該具有可檢驗(yàn)性參考答案：C本題解釋:參考答案:C

【答案】C。解析：決策目標(biāo)的確定要具體，不能含混不清。一般說

來，越是近期的目標(biāo)，越要明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)則允許帶有一定的模

糊性。

88、判斷題目標(biāo)確立是決策咨詢系統(tǒng)中，參與最多、同時(shí)也是行

政決策的中心環(huán)節(jié)。參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤

（否）解析：方案設(shè)計(jì)是行政決策的中心環(huán)節(jié)，也是決策咨詢系統(tǒng)參

與得最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。方案設(shè)計(jì)就是在明確決策目標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過

調(diào)查研究，運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)與方法，設(shè)計(jì)或者規(guī)劃諸種實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)

的行政備選方案的行為或過程。

89、單選題李某是某個(gè)部門的一位領(lǐng)導(dǎo)，其技術(shù)技能、人事技能

和觀念技能的比例為47:35:18,根據(jù)羅伯特-卡茨的理論，李某

應(yīng)該是一位A:低層領(lǐng)導(dǎo)

B:中層領(lǐng)導(dǎo)

0:高層領(lǐng)導(dǎo)

D:以上都不是參考答案：A本題解釋：【答案】A。

90、單選題可行性分析包括A:政治可行性和經(jīng)濟(jì)可行性

B:法律可行性和政治可行性

C:行政可行性和經(jīng)濟(jì)可行性

D:以上均是參考答案：D本題解釋：【答案】D。

91、多選題行政組織包括哪些類型?A:領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)

B:職能機(jī)關(guān)

C:輔助機(jī)關(guān)

D:常駐機(jī)關(guān)參考答案：ABC本題解釋：［解析］行政組織包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)

關(guān)、執(zhí)行機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)、咨詢機(jī)關(guān)、信息機(jī)關(guān)、輔助機(jī)關(guān)、派出機(jī)

關(guān)等。其中執(zhí)行機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)、咨詢機(jī)關(guān)等可以稱之為取能機(jī)關(guān)。

本題選ABCo

92、單選題決策執(zhí)行完成后對決策效果進(jìn)行的評估，是最重要的

一種評估方式，它是。A:事后評估

B:事中評估

C:現(xiàn)場評估

D:執(zhí)行評估參考答案：A本題解釋：［解析］事前評估是在政策方案執(zhí)

行前對政策效果的評估，是對政策方案執(zhí)行效果的一種預(yù)測。執(zhí)行評

估是在政策執(zhí)行過程中進(jìn)行的評估。事后評估是政策執(zhí)行結(jié)束后對執(zhí)

行效果的評估。事前評估可以使人們在政策執(zhí)行前對不利狀況的出

現(xiàn)事先采取預(yù)防措施。執(zhí)行評估可以避免造成事后無法挽回?fù)p失的弊

端。事后評估有利于改進(jìn)政策制定系統(tǒng)和以后的政策制定與執(zhí)行活

動，是政策評估中最重要的一種評估方式。本題選A。

93、多選題公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括oA:效率優(yōu)先規(guī)律

B:主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)律

C:損益補(bǔ)償規(guī)律

D:多數(shù)滿意規(guī)律參考答案：BCD本題解釋：【答案】BCD。解析：公

共政策利益調(diào)控規(guī)律包括三個(gè)方面：主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)律、損益補(bǔ)償規(guī)

律、多數(shù)滿意規(guī)律。

94、單選題進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是A:溝通

B:協(xié)調(diào)

C:控制

D:領(lǐng)導(dǎo)參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：溝通是進(jìn)行各種

管理的先行條件和基礎(chǔ)，沒有足夠的信息交換，決策無從作出，執(zhí)行

無法進(jìn)行，政策后果更無從評價(jià)和反饋，管理就會問題重重。

95、單選題下列不屬于方案抉擇的主要方法的是A:試驗(yàn)法

B:會議法

C:"決策樹''技術(shù)

D:經(jīng)驗(yàn)判斷法參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：方案抉擇

的主要方法有經(jīng)驗(yàn)判斷法、“決策樹”技術(shù)、試驗(yàn)法及模擬法。會議

法屬于后果預(yù)測的主要方法之一。因此，B項(xiàng)是正確答案。

96、判斷題通常所說的機(jī)構(gòu)編制管理中的“三定”，是指定取能、

定機(jī)構(gòu)、定職級。參考答案：錯(cuò)誤本題解釋:參考答案:錯(cuò)誤（否）

解析：通常所說的機(jī)構(gòu)編制管理中的“三定”，是指定職能、定機(jī)構(gòu)、

定編制。

97、單選題下列國家不屬于議會-內(nèi)閣制的是oA:英國

B:日本

C:法國

D:瑞典參考答案：C本題解釋:參考答案:C

98、多選題當(dāng)代政府行為的規(guī)范，實(shí)質(zhì)是一個(gè)政府全面轉(zhuǎn)型的問

題，在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，首先要實(shí)行政府觀念的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變主要

包括oA:樹立以人為本的協(xié)調(diào)發(fā)展

B:樹立以民為本的政績觀

C:牢固樹立人民主人觀，群眾“上帝”觀，權(quán)力服務(wù)觀

D:樹立現(xiàn)代政府的理念參考答案：ABGD本題解釋：參考答

案:A,B,C,D

99、單選題管理的兩重性是指A:管理的目標(biāo)性和階段性

B:管理的自然屬性和社會屬性

C:管理的先進(jìn)性和可行性

D:管理的組織性和行為性參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析:

管理具有兩重性，即管理的自然屬性和社會屬性。

100、單選題從決策的基本屬性來看，決策是A:不以人的意

志為轉(zhuǎn)移的活動

B:以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動

0:客觀規(guī)律的真實(shí)描述

D:客觀規(guī)律的真實(shí)反映參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：

決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。A項(xiàng)和B項(xiàng)是相排斥的，

在這種情況下，一般來說，其中一個(gè)就是正確答案。C項(xiàng)和D項(xiàng)與該

題無關(guān)，且意思相近，是干擾項(xiàng)。決策的主觀性表明決策是以人的意

志為轉(zhuǎn)移的活動。正確選項(xiàng)是B項(xiàng)。

101、多選題公共政策制定過程主要經(jīng)過的環(huán)節(jié)有oA:政策

議程的建立

B:政策分析

C:政策合法化

D:政策規(guī)劃參考答案：ACD本題解釋：【答案】ACDo解析：從宏觀

層面來說，公共政策制定過程就是把社會上各種利益需求輸入政策制

定系統(tǒng)中并將其轉(zhuǎn)化為政策輸出的過程，或者說是一個(gè)政策信息、政

策資源、政策行為的輸入、加工、輸出和反饋的過程。從微觀層面來

說，公共政策具體的制定過程包括診斷問題、確定目標(biāo)、擬定方案、

優(yōu)選方案、采納方案幾個(gè)步驟。把宏觀和微觀兩個(gè)層面結(jié)合起來，公

共政策制定的過程可歸納為政策議程的建立、政策規(guī)劃、政策合法化

三個(gè)基本環(huán)節(jié)。

102、多選題行政溝通的功能主要表現(xiàn)為oA:收集功能

B:維持功能

C:革新功能

D:監(jiān)控功能參考答案：ABCD本題解釋：【答案】ABCD。解析：行政

溝通的功能主要表現(xiàn)為：第一，收集功能；第二，維持功能；第三，革

新功能；第四，監(jiān)控功能；第五，協(xié)調(diào)功能。

103、單選題可行性分析包括A:政治可行性和經(jīng)濟(jì)可行性

B:法律可行性和政治可行性

C:行政可行性和經(jīng)濟(jì)可行性

D:以上均是參考答案：D本題解釋：【答案】D。

104、單選題決策執(zhí)行完成后對決策效果進(jìn)行的評估，是最重要的

一種評估方式，它是oA:事后評估

B:事中評估

C:現(xiàn)場評估

D:執(zhí)行評估參考答案：A本題解釋：［解析］事前評估是在政策方案執(zhí)

行前對政策效果的評估，是對政策方案執(zhí)行效果的一種預(yù)測。執(zhí)行評

估是在政策執(zhí)行過程中進(jìn)行的評估。事后評估是政策執(zhí)行結(jié)束后對執(zhí)

行效果的評估。事前評估可以使人們在政策執(zhí)行前對不利狀況的出

現(xiàn)事先采取預(yù)防措施。執(zhí)行評估可以避免造成事后無法挽回?fù)p失的弊

端。事后評估有利于改進(jìn)政策制定系統(tǒng)和以后的政策制定與執(zhí)行活

動，是政策評估中最重要的一種評估方式。本題選A。

105、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是A:類別分

析法

B:案例分析法

C:假設(shè)分析法

D: