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文檔簡介
PAGE小紅書APP的社區(qū)互動模式研究一、緒論 4(一)研究背景 4(二)相關(guān)概念及基本理論的界定 51.網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 52.互動儀式鏈理論 53.社會互動 5(三)文獻綜述 51.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的心理機制分析 62.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)容分析 6(四)研究方法 71.文獻分析法 72.內(nèi)容分析法 73.參與觀察法 7二、小紅書APP概述 8(一)小紅書APP概述 81.小紅書APP介紹 82.小紅書的特征 8(二)抖音APP短視頻分類 91.好物分享型 92.生活記錄型 93.知識技能輸出型 9三、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)的互動儀式的形成 10(一)營造身體在場的情境 10(二)對局外人設(shè)定界限 11(三)共同關(guān)注的焦點 11(四)分享共同的情緒和情感體驗 12四、互動儀式的結(jié)果 12(一)群體團結(jié) 12(二)個體的情感能量 12五、結(jié)論與反思 13(一)總結(jié) 13(二)反思 13參考文獻 15摘要本文以柯林斯的互動儀式鏈理論為基本理論,以小紅書為研究對象,對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進行了詳細的探究和分析,將小紅書中分享的內(nèi)容劃分為生活分享型、知識技能輸出型、好物商品推薦型三個主要類型。筆者通過內(nèi)容分析的研究方式分析發(fā)現(xiàn),小紅書平臺上用戶通過相對真實的身份分享生活、推薦好物等來與他人產(chǎn)生互動:小紅書平臺給人們提供了面對面交流的場景;小紅書中使用的網(wǎng)絡(luò)用語等一些“共通語言”區(qū)分了局內(nèi)人、局外人的界限;筆記中小紅書用戶們感興趣的話題產(chǎn)生了共同關(guān)注的焦點;隨著用戶們的生活、情感經(jīng)歷分享,用戶會產(chǎn)生共同的情感;小紅書用戶們隨著線上交流和線下打卡探店活動的增加,他們的群體團結(jié)和歸屬感也會增加,從而增加了小紅書的用戶粘性。 關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)社區(qū);小紅書;社會互動;互動儀式一、緒論(一)研究背景在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動智能設(shè)備的發(fā)展下,人們接收和傳播信息的媒介也發(fā)生了變化,營造虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的APP平臺的出現(xiàn)和發(fā)展?jié)M足了人們的情感需求和社交的需求。小紅書作為生活方式和消費入口平臺,吸引了大量年輕用戶群體,用戶在小紅書發(fā)布自己的生活分享,并推薦好物,與其他用戶甚至商品品牌方進行互動,用戶之間不僅在虛擬社區(qū)中得到了大量的溝通交流,同時由于小紅書獨特的經(jīng)營方式,小紅書成為了一個“三次元社區(qū)”,帶動了關(guān)于生活方方面面的線下體驗。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的社交方式和購物體驗也隨著發(fā)生了巨大的變化。小紅書是一個用戶創(chuàng)造內(nèi)容的社交型跨境電商平臺,于2013年6月正式成立,用戶通過記錄與分享構(gòu)建起十分實用的生活方式社區(qū),社交功能與網(wǎng)購功能并行賈麗.社交APP小紅書發(fā)展策略研究[J].西部皮革,2021,43(05):103-105.。本文的研究目的是通過對小紅書APP內(nèi)用戶發(fā)布的文字、圖片、視頻內(nèi)容進行研究分析,來研究用戶如何通過發(fā)布的內(nèi)容進行互動,賈麗.社交APP小紅書發(fā)展策略研究[J].西部皮革,2021,43(05):103-105.(二)相關(guān)概念及基本理論的界定1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在現(xiàn)代的社會學(xué)理論中,社區(qū)是指一個地區(qū)性的生活共同體,是在一定范圍和域名的網(wǎng)絡(luò)空間構(gòu)建起來的。在這個虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里,網(wǎng)站為用戶提供個人空間、公共的活動、服務(wù)和娛樂場所,比如游戲、生活資訊、商城等。大部分的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都是在成員的共同興趣愛好、交易需求、社交需要上建立起來的。人們在社區(qū)里,對自己感興趣的某一話題或興趣愛好與有相同愛好的成員進行討論,通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)帖等方式。同時,社區(qū)成員由于有自己的購物需求,而在社區(qū)內(nèi)向其它成員詢問該物品的購買意見,或者成員有想要推銷的商品也會在社區(qū)里進行發(fā)布與成員討論。在社區(qū)里,成員間可以進行線上一對一或者一對多的對話交流,在這個過程中,成員丟可以得到社交需要的滿足,并建立起情感聯(lián)系。2.互動儀式鏈理論柯林斯指出互動儀式的開始主要基于四點:(1)身體在場;(2)對局外人設(shè)限(3)共同關(guān)注的焦點;(4)共同的情緒或情感體驗;而在互動儀式完成之后會產(chǎn)生四種可能的結(jié)果,即群體團結(jié)、個體情感能量、代表群體的符號以及道德感??铝炙箍铝炙梗骸痘觾x式鏈理論》,商務(wù)印書館,第86頁3.社會互動社會互動是指社會上兩個或兩個以上的個體通過信息的傳播發(fā)生的具有依賴性的社會交往活動。鄭杭生:《社會學(xué)概論新修》,人民大學(xué)出版社,第124頁社會互動要求互動主題需要在兩個及以上且主體之間必須要發(fā)生某種形式的接觸,能夠有意識的考慮到互動雙方的行動“符號”所代表的“意義”。鄭杭生:《社會學(xué)概論新修》,人民大學(xué)出版社,第124頁(三)文獻綜述自從小紅書發(fā)布以來,小紅書作為一個獨特的生活平臺和電商平臺,為年輕人群體打造了一個獨特的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。不同于其他互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的線上虛擬身份,小紅書平臺上的用戶發(fā)布的內(nèi)容都來自于真實生活,并且看到相關(guān)內(nèi)容如好店、旅行、美食等的其他用戶都要回到現(xiàn)實生活中去消費體驗。在這樣一個模式下,小紅書吸引了大量用戶,用戶活躍在這個平臺上,記錄著生活并宣傳著正能量。目前,在國內(nèi)學(xué)者們對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺的研究主要集中于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的用戶心理機制分析、以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的內(nèi)容分析等幾個方面。1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的心理機制分析由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)社交平臺蓬勃發(fā)展,這些平臺為用戶提供了一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),在這個社區(qū)里,用戶之間的線上交往互動很大程度上滿足了他們的社交及情感需求。用戶由興趣愛好等聚集在一起,通過互動的形式,個人完成身份建構(gòu),創(chuàng)造出基于網(wǎng)絡(luò)的社群感,申小榮、賀小培等也在《互聯(lián)網(wǎng)虛擬社群組織文化認同研究-以“保研論壇”為例一文中,通過對“保研論壇”部分案例的跟蹤和研究,考察了虛擬社群中人際互動活動對社群文化認同程度的影響關(guān)系,并提出“網(wǎng)絡(luò)互動對社群中個體自我的達成至少包括三個層面的意義:(1)網(wǎng)絡(luò)社群成員的互動活動對虛擬自我認同的構(gòu)成影響;(2)網(wǎng)絡(luò)社群成員在虛擬社群互動中的自我構(gòu)建;(3)虛擬社群互動中形成個體對社群文化的認同”[1]解思琪.網(wǎng)絡(luò)族群:一個媒介社會學(xué)的概念[J].科技傳播,2021,13(05):88-90.。年輕群體生活壓力大,生活中常常缺乏家人朋友的陪伴,時常感到孤獨,在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中,他們卻可以比較容易的尋找到心靈陪伴和精神慰藉、獲得身份、群體認同[1]解思琪.網(wǎng)絡(luò)族群:一個媒介社會學(xué)的概念[J].科技傳播,2021,13(05):88-90.2.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)容分析像小紅書這類用戶分享型社區(qū)里,用戶分型的內(nèi)容包括音樂、美食、旅行、萌寵、妝發(fā)教程等眾多類型。用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇自己想要關(guān)注的內(nèi)容,在小紅書這樣的平臺上用戶可以選擇自己感興趣的頻道,也可以在搜索欄搜索關(guān)鍵詞,可以迅速定位到自己所感興趣的相關(guān)帖子里,點進帖子,便可以獲取相關(guān)趣緣群體自主發(fā)布的所有內(nèi)容,獲取自己想要的內(nèi)容信息。目前國內(nèi)外學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的研究都并不充分,他們的研究都基本側(cè)重于心理和內(nèi)容兩方面,而對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的研究,仍然還有更多的視角可以供我們解讀和發(fā)現(xiàn)。筆者在這篇文章里,主要以互動儀式鏈理論為視角,來對小紅書平臺中人們間的互動進行研究分析,進行較有創(chuàng)新點的解讀。(四)研究方法1.文獻分析法文獻分析法是一種通過搜集和分析現(xiàn)存的資料來研究社會問題的研究方法。筆者通過各種途徑和方法搜集到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)方面的相關(guān)研究和小紅書的相關(guān)情況。在了解到國內(nèi)外學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的研究主要集中在內(nèi)容和心理機制這方面的分析以后,筆者想要以小紅書為典例研究網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的互動行為并加以分析。2.內(nèi)容分析法內(nèi)容分析是一種對傳播顯示出來的內(nèi)容進行客觀的、系統(tǒng)的、定量的描述的研究技術(shù)。(德)阿特斯蘭德:《經(jīng)驗性社會研究方法》,中央文獻出版社,1995年而小紅書中“顯示出來的內(nèi)容”則是博主們整理發(fā)布的筆記或視頻以及小紅書用戶之間進行的點贊、評論等。小紅書用戶們在小紅書平臺上發(fā)布帶有話題標志的筆記,如“探店”、“種草”“OOTD”等,借助這些共同的符號與他人互動并結(jié)成團體、產(chǎn)生情感聯(lián)系。筆者根據(jù)一定的時間段內(nèi)小紅書平臺中用戶之間的點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)分享等行為來探究用戶之間的互動情況和他們產(chǎn)生的共同情感。并且,通過瀏覽小紅書用戶發(fā)布的筆記、視頻等將小紅書中的筆記內(nèi)容主要劃分成了三大類型:生活分享型、知識技能輸出型、好物商品推薦型,以便于更好的分析。(德)阿特斯蘭德:《經(jīng)驗性社會研究方法》,中央文獻出版社,1995年3.參與觀察法參與觀察就是研究者深入到研究對象的日常社會生活的過程中所進行的觀察。風(fēng)笑天:《社會學(xué)研究方法》,中國人民大學(xué)出版社,第267頁筆者在小紅書注冊有一個真實賬號,從注冊時間2019年11月截止到目前2021年4月,筆者已經(jīng)深入了解了小紅書平臺的運營模式和用戶之間的互動交往。在小紅書平臺,用戶由于不同的興趣結(jié)成了不同的“趣緣群體”,在群體內(nèi)部,用戶們通過私信聊天、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)收藏等方式進行交往互動和情感表達,也可以通過“互相關(guān)注”的方式結(jié)交網(wǎng)絡(luò)好友。用戶可以將自己的生活通過照片、視頻等方式記錄下來并在小紅書上發(fā)布為筆記,其他用戶在瀏覽并點贊評論等互動時,會產(chǎn)生與筆記發(fā)布者同樣的情緒情感體驗。尤其在“探店”和“種草”等話題類型的筆記中,用戶會討論對同一產(chǎn)品或店鋪的消費使用體驗,從而增加他們之間的群體團結(jié)和情感聯(lián)結(jié)。風(fēng)笑天:《社會學(xué)研究方法》,中國人民大學(xué)出版社,第267頁二、小紅書APP概述(一)小紅書APP概述1.小紅書APP介紹小紅書是一個生活方式社區(qū),用戶在里面分享關(guān)于美妝、旅行、探店等各種來源于真實生活的信息,種類涉及到了社會生活的方方面面。此外,小紅書也是一個獨特的電商平臺,實行口碑營銷的策略。在小紅書中有一個真實用戶口碑分享的社區(qū),積累了大量的用戶在這個平臺分享真實的購物經(jīng)驗,引起用戶的點贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等行為,產(chǎn)生了大量的底層數(shù)據(jù),積累了消費類口碑。截止到現(xiàn)在,小紅書的月活量已經(jīng)超過一億,并且用戶發(fā)布的內(nèi)容品類也在擴大,建立起了獨特的“種草”到“拔草”的商業(yè)閉環(huán)。社區(qū)成員分享發(fā)布筆記,引起了“社區(qū)互動”,推動了其他用戶去消費,這些用戶又會反過來進行更多的“線上分享”。2.小紅書的特征(1)生產(chǎn)簡單化在小紅書平臺上,用戶將自己想要發(fā)布的圖片或者視頻上傳,添加一些說明性的簡單文案,進行基礎(chǔ)的編輯排版,也可以利用小紅上一些比較有趣的音樂、特效等進行編輯和二次加工,還可以選擇合適的標簽和地點定位進行發(fā)布,增加瀏覽量和曝光量。筆記發(fā)布后,就會被推薦給其它感興趣的社區(qū)成員,引來社區(qū)成員的互動。(2)類型多樣化小紅書平臺上博主發(fā)布的內(nèi)容十分豐富,相關(guān)的內(nèi)容劃分成了不同的頻道,例如:攝影、彩妝、旅行、音樂、美食、情感、運動健身、游戲、學(xué)習(xí)、影視綜藝等,甚至產(chǎn)生出了獨特的“小紅書語言”,例如“探店”、“種草”、“拔草”、“OOYD”等,涉及的內(nèi)容涉及了生活的方方面面。(3)內(nèi)容針對化、閱讀輕松小紅書的內(nèi)容分類特別明確,如果想要看穿搭類帖子,在搜索欄里打上“OOTD”,便可以搜集到相關(guān)的內(nèi)容,十分便捷。同時,小紅書的內(nèi)容簡單明了,適應(yīng)現(xiàn)代人的“碎片化閱讀”。簡單的文案加上主題明確的組圖或者十幾秒的短視屏,閱覽起來輕松愉快。(4)傳播即時化小紅書的每篇帖子和視頻都可以一鍵分享,十分便捷于內(nèi)容的傳播。(二)抖音APP短視頻分類通過對2020年小紅書平臺里的帖子進行分析,小紅書內(nèi)的帖子內(nèi)容主要可以分為三種類型:生活記錄、技巧分享、1.好物分享型小紅書的營銷模式在一眾電商中顯得十分特別。小紅書最開始重點關(guān)注海外的購物經(jīng)驗分享,后來就出了關(guān)于生活方方面面的購物分享以及真實測評。用戶有想要購買的物品就會在小紅書搜索相關(guān)信息,看到別人關(guān)于商品的真實使用體驗。同時小紅書平臺內(nèi)設(shè)有商城,這就實現(xiàn)了從“種草”到“拔草”的銷售鏈條。例如用戶@斤斤-分享的一款熬夜修復(fù)乳液——澳爾濱的光嫩瓶,用戶介紹了這款乳液的質(zhì)地和使用效果,從2021年四月22號發(fā)布截止到2021年四月25號已經(jīng)收獲了3250個贊和48條評論以及376個收藏。2.生活記錄型生活記錄類的內(nèi)容通常是來源于日常生活,日常生活中發(fā)生的有趣的事情都可能被記錄下來并分享。小紅書用戶一般會選擇用照片和文字的組合來記錄。例如用戶@Bestinger在2021年四月一號發(fā)布的婚禮帖子,截止到四月二十一號已經(jīng)收獲了7450個贊和207個評論以及1311個贊。3.知識技能輸出型知識技能輸出型帖子是一種通過圖文和視頻分享生活技巧和一些生活學(xué)習(xí)知識類的視頻類型。在這類帖子中,用戶會分享各種各樣的小技巧,例如:鏡子改造、美妝美甲、舊物改造、家居清潔、護膚護發(fā)、烹飪技巧等。例如用戶@羊呢桃tt在小紅書主要發(fā)布帖子內(nèi)容都是服裝搭配類和妝容分享類,從她2019年10月25日在小紅書發(fā)布的第一條帖子以來,截止到2020年4月25日已經(jīng)收獲12萬粉絲和33.6萬獲贊與收藏。用戶@小綿羊屋屋在4月14日發(fā)布的關(guān)于分手后“及時止損”的要點,截止到4月25日已經(jīng)收獲到了504個點贊和204個收藏。這類視頻可以通過知識技能的分享讓其他用戶通過學(xué)習(xí)從而真實的改善自己的線下生活,在小紅書平臺上大受歡迎。三、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)的互動儀式的形成互動儀式的核心是一個過程,根據(jù)柯林斯的互動儀式鏈理論,一個互動儀式的形成主要包括四個要素,即身體在場、對局外人設(shè)限、共同關(guān)注的焦點以及共享情緒或情感體驗??铝炙梗骸痘觾x式鏈理論》,商務(wù)印書館,第86頁柯林斯:《互動儀式鏈理論》,商務(wù)印書館,第86頁(一)營造身體在場的情境柯林斯認為:“儀式本質(zhì)上是一個身體經(jīng)歷的過程。人們的身體聚集到同一個地點,開始了儀式過程”柯林斯:《互動儀式鏈理論》,商務(wù)印書館,第129頁。小紅書平臺營造的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為用戶即互動的主體提供了可以聚集在一起的同一場所,一個很多成員共同感興趣的頻道就創(chuàng)造了一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)亦即主題互動的場所。在這個場所里,社區(qū)成員意識到大家都是對這個話題感興趣的人,在這個話題下評論,營造了身體在場的情景,增強了彼此間的身份認同??铝炙梗骸痘觾x式鏈理論》,商務(wù)印書館,第129頁以用戶@在蠟味堡蛇飯在2021年4月25日為例,截至4月26日,該視頻共收獲3630次點贊、132條評論、351次收藏,用戶以該帖作為載體與其他成員進行互動。@迷霧:可以求圖一上衣嗎|@貓奴是我:我想要你這個視頻涂得粉!好好看@瘦到85斤不是夢:不是退網(wǎng)了嗎@顧忌:宅宅小超人:今天好清新運動風(fēng)呀!其中用戶@迷霧的評論在24小時內(nèi)一共獲得35條回復(fù)、60次點贊.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使人們之間打破了身體的局限,一部手機、一臺電腦就可以實現(xiàn)“面對面”的要求,通過對博主發(fā)布的帖子的點贊評論和用戶之間的評論,使得成員之間在共同的虛擬場景中,就可以產(chǎn)生情感共鳴。并且,小紅書還發(fā)起了很多線下活動,讓用戶之間能夠產(chǎn)生真實生活中面對面的活動,例如時尚秀場和沙龍活動等。這些線下活動吸引了很多小紅書用戶去打卡體驗,一些時尚秀場讓博主與粉絲進行面對面的互動,更加能增強粉絲間的身份認同。(二)對局外人設(shè)定界限在互動儀式進行的過程中,需要參與者對局外人設(shè)定一個范圍,使得參與人員知道誰是自己的內(nèi)部成員。小紅書的用戶根據(jù)自己的興趣愛好來瀏覽或者搜索自己喜歡的博主或帖子,然后通過評論、點贊、分享等方式參與到自己認同的群體之中,并在這個過程中找到自己認同的群體,然后在與他人在社區(qū)內(nèi)的交流過程中,確定誰和自己有一樣的興趣,然后將對方認同到同一群體之中。在小紅書中,用戶之間會根據(jù)共同關(guān)注的博主或者共同話題,并通過點贊、評論等結(jié)成“趣緣群體”,將不屬于這個群體中的其他成員排斥在外,參與者會因為共同的關(guān)注和互相之間的評論點贊等互動行為等產(chǎn)生互相之間的情感能量。根據(jù)調(diào)查顯示,小紅書中的“每日穿搭”話題最為火爆。在這個話題中,大家默契的在帖子上打上”O(jiān)OTD”的標簽,將不明就里的局外人排除在外。通過用戶不斷更新的穿搭分享,成員間就逐漸習(xí)慣了這一模式,熱衷于記錄穿搭和學(xué)習(xí)服裝搭配的技巧,這也是局內(nèi)人和局外人的清晰界限。對于穿搭和美的熱衷將他們聚集到一起,形成“趣緣群體”,將局外人排除在外。(三)共同關(guān)注的焦點共同關(guān)注的焦點是互動產(chǎn)生的必要條件,只有群眾有了共同關(guān)注的內(nèi)容,才會產(chǎn)生交流的意愿。小紅書中有個話題是“探店”,在這個活動中,用戶會發(fā)布自己去過的好店,并做成帶有清晰話題標簽的帖子予以分享。數(shù)據(jù)顯示,小紅書上的探店筆記已經(jīng)超過109萬篇。并且,其他用戶看到探店分享后,也會拉動他們的線下消費,用戶會去該店實地親身體驗,并反過來分享自己的探店經(jīng)驗。在這個過程中,用戶們的共同關(guān)注焦點都在被分享的店鋪上。在搜索欄里輸入“探店”這個關(guān)鍵詞,頁面上方會顯示該話題的分類排序,例如以地點的分類或者最新、最熱、視頻、圖片的分類。點擊上海地區(qū)的探店筆記,點擊一條筆記,用戶@MNO-CO在2021年四月一日發(fā)布的一篇梅匠小酒館探店的筆記獲得了8787條贊、1.3萬次收藏和86條評論。這篇筆記吸引到的用戶共同關(guān)注的焦點都是這家位于上海的小酒館。他們關(guān)心著這家小酒館的人均價格、具體位置、氛圍、酒的口感等。用戶@詞不達意:價錢用戶@yby本y:要排隊嗎用戶@長耳朵兔:店里有熱紅酒嗎?(四)分享共同的情緒和情感體驗科林斯認為,在同一個場景中,人們可以通過互動儀式增進感情,再由這種互動儀式生出共同的關(guān)注焦點,一種共同的情緒,從而產(chǎn)生情感共鳴。文字具有十分強烈的代入感和感染力,可以影響到人的情緒情感。小紅書中經(jīng)常有自己的分手經(jīng)歷分享,其他用戶通過文字可以感受到博主經(jīng)歷分手時不同階段的情感情緒變化,從而產(chǎn)生相同的情緒情感體驗。用戶@九號球在2020年11月發(fā)布了關(guān)于分手失戀的感情經(jīng)歷,上傳了她與前男友分手時的微信聊天記錄截屏。其他用戶也被勾起了相同的情緒情感,紛紛在評論里分享自己的感情經(jīng)歷并安慰博主。用戶@橘貓小王子:“自己擁有的多,才會找到少一點的減法。這句話我捂了用戶@莫雨菲雪:“我也是走到了這個階段,現(xiàn)在在糾結(jié)要不要給他發(fā)那段話呢”用戶在瀏覽文字和圖片時,他們被帶入了作者的情感里,并想到了自己類似的感情經(jīng)歷和情感體驗,于是他們在這個過程中就體驗到了相同的情緒情感,產(chǎn)生了共情。四、互動儀式的結(jié)果(一)群體團結(jié)在同一個場景中,并擁有共同的焦點,且產(chǎn)生共鳴的群體,要想讓群體成員有歸屬感,需要群體成員對他們共同關(guān)注的焦點予以認同。在小紅書營造的虛擬社區(qū)中,喜愛探店而結(jié)成的“趣緣群體”,他們之間互相分享著去過的好店,分享著探到好店的新奇與喜悅,他們將關(guān)注的焦點放在店鋪的環(huán)境、食品和性價比上,他們分享著真實的消費經(jīng)驗和探店體驗,其他用戶受到分享會去線下真實的去消費體驗,最后反過來將自己的經(jīng)驗予以分享。在這一篇篇的探店筆記的分享和線下的體驗中,這些探店愛好者被團結(jié)在了一起,她們親切的在社區(qū)中稱呼對方為“姐妹”、“家人”。對他們來說,有好的店鋪一起分享,一起“拍照打卡”,這些行為都會讓他們有歸屬感,從而更加團結(jié)。(二)個體的情感能量小紅書用戶在自己感興趣的話題中與他人進行互動時,如果互動行為良好,得到了想要得到點贊評論等關(guān)注,他就能收獲到較好的情感能量,得到需要的認同感和群體歸屬感;反之,如果用戶的評論或發(fā)布的筆記得不到他想要的關(guān)注和回應(yīng),那么他的情感需求就沒能得到很好的滿足,他就有可能轉(zhuǎn)移到別的情感收益更高的話題活動中去。在小紅書平臺這樣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里,顯然易見的是擁有大量粉絲的博主,他們發(fā)布的筆記能夠得到更過的關(guān)注和其他用戶的互動,相應(yīng)的他們在這個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中能夠相對容易的得到更多的情感能量。五、結(jié)論與反思(一)總結(jié)小紅書作為一個生活方式平臺和電商,以他類型多樣化、生產(chǎn)簡單化等特點和獨特的經(jīng)營模式吸引了很多年輕群體。本文以柯林斯的互動儀式鏈理論為基本理論視角,分析和探究了小紅書社區(qū)中使用者之間中互動儀式的形成。小紅書中的不同欄目劃分,為用戶與其他人產(chǎn)生互動提供一個互動空間,用戶在小紅書平臺內(nèi)發(fā)布筆記和點贊評論與他人互動等,形成了虛擬的身體在場,并且以小紅書為載體,在不同欄目下的筆記中與其他用戶進行評論、點贊、收藏等行為,結(jié)成了一個興趣愛好小群體。這些群體內(nèi)的成員他們有共同關(guān)注的焦點,成員的共同關(guān)注焦點是他們區(qū)分局內(nèi)人和局外人的關(guān)鍵。而擁有關(guān)注焦點的成員之間會很容易產(chǎn)生情感共鳴,從而催生出群體的團結(jié)和歸屬感。另外,人們在互動交流中會尋找平衡,只有這樣才能產(chǎn)生積極地情感能量,當成員投入的情感能量與回報沒有成功時,人們就會轉(zhuǎn)移到其他獲益更多的互動儀式中去。(二)反思因為筆者自身在專業(yè)能力和學(xué)術(shù)造詣以及理解能力不夠等問題,這篇論文仍然有很大的改進空間和不足。本文在研究方法上采取的是內(nèi)容分析法,搜集了小紅書上各個筆記中用戶的點贊評論予以分析,研究方法比較簡單,不夠深入。在搜集資料的過程中,主要是通過知網(wǎng)獲得的資料,資料來源渠道也比較單一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和小紅書這種獨特的電商
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