2024年scrm崗位職責(zé)4篇

2024年scrm崗位職責(zé)4篇

目錄

第1篇營銷咨詢顧問-crm/scrm崗位職責(zé)要求

第2篇mscrm顧問崗位職責(zé)mscrm顧問職責(zé)任職要求

第3篇senioraccountmanager-crm/scrm崗位職責(zé)要求

第4篇mscrm顧問崗位職責(zé)

mscrm顧問崗位職責(zé)

1、基于微軟dynamicscrm平臺下進(jìn)行.net項(xiàng)目開發(fā);

2、根據(jù)需求和設(shè)計(jì)說明書的指引,完成軟件配置、二次開發(fā)工作;

3、通過dynamicscrm平臺集成外部ssrs報(bào)表、sharepoint、powerproject等;

職位要求:

1、工作年限2-5年,2年以上crm實(shí)施經(jīng)驗(yàn),一到兩個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

2、1年以上msdynamics實(shí)施經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)配置、開發(fā);

3、熟悉掌握html、xml、css等技術(shù)規(guī)范;

4、一年以上的,c#開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟練webservice接口開發(fā),熟練javascript腳本,具有面向?qū)ο蠓治觥⒃O(shè)計(jì)、開發(fā)能力;

5、熟練掌握sqlserver數(shù)據(jù)庫;

6、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的上進(jìn)心、快速學(xué)習(xí)能力;

7、較強(qiáng)的邏輯思維能力和解決問題能力;

8、具備良好的英語閱讀能力;

senioraccountmanager-crm/scrm崗位職責(zé)要求

職位描述：

工作內(nèi)容：

1.研究與制定大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理（crm）行業(yè)解決方案;

2.深入了解客戶業(yè)務(wù)需求，結(jié)合行業(yè)及公司發(fā)展概況，為客戶制定大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理（crm）策略與實(shí)施方案；

3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理（crm）項(xiàng)目，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的資源管理與協(xié)調(diào)，控制項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)；

4.協(xié)調(diào)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理（crm）項(xiàng)目的功能設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線及日常維護(hù)工作；

5.結(jié)合業(yè)務(wù)需求，協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大數(shù)據(jù)及客戶關(guān)系管理（crm）產(chǎn)品的研發(fā)及優(yōu)化；

6.協(xié)助公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行新業(yè)務(wù)拓展。

職位要求：

1.本科以上學(xué)歷，具有5年以上crm、digital獨(dú)立客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

2.熟練運(yùn)用辦公自動化軟件，例如：word，excel，ppt；

3.良好的英語應(yīng)用能力，可以用英語完成提案及業(yè)務(wù)日常溝通；

4.具有良好的邏輯性思維習(xí)慣，對項(xiàng)目整體跟進(jìn)有非富的經(jīng)驗(yàn)；

5.擅于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)，性格開朗，做事細(xì)心，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神及責(zé)任心，能承受工作壓力，執(zhí)行力強(qiáng)；

6.有良好的時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較強(qiáng)的工作壓力

7.具有優(yōu)秀的客戶溝通及談判能力，敏銳的洞察力；面對重大事件時(shí)能表現(xiàn)良好的應(yīng)辯能力和思考判斷。

營銷咨詢顧問-crm/scrm崗位職責(zé)要求

職位描述：

工作崗位：crm顧問/crmconsultant

崗位職責(zé)：

1.能精準(zhǔn)把握客戶業(yè)務(wù)需求，針對客戶的需求在售前或項(xiàng)目實(shí)施階段配合完成解決方案；

2.能協(xié)助設(shè)計(jì)會員俱樂部運(yùn)營方案，包括粉絲轉(zhuǎn)化，會員招新，老客復(fù)購，會員裂變等活動機(jī)制的設(shè)計(jì)；

3.能快速學(xué)習(xí)并搜集信息，完成競品調(diào)研，消費(fèi)者畫像匯總等工作；

4.能協(xié)調(diào)各部門資源，合理評估項(xiàng)目成本。

崗位要求：

1.具備crm/digital/ec領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)；

2.出色的office技能（ppt，excel）及良好的英語能力；

3.有責(zé)任心，思維活躍，具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

4.對市場趨勢及最新的營銷技術(shù)敏銳，熟悉天貓平臺節(jié)奏及玩法或新零售端品牌運(yùn)營者，優(yōu)先考慮。

mscrm顧問崗位職責(zé)mscrm顧問職責(zé)任職要求

mscrm顧問崗位職責(zé)

1、基于微軟dynamicscrm平臺下進(jìn)行.net項(xiàng)目開發(fā);

2、根據(jù)需求和設(shè)計(jì)說明書的指引，完成軟件配置、二次開發(fā)工作;

3、通過dynamicscrm平臺集成外部ssrs報(bào)表、sharepoint、powerproject等;

職位要求:

1、工作年限2-5年，2年以上crm實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，一到兩個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

2、1年以上msdynamics實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)配置、開發(fā);

3、熟悉掌握html、xml、css等技術(shù)規(guī)范;

4、一年以上的，c#開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟練webservice接口開發(fā)，熟練javascript腳本，具有面向?qū)ο蠓治?、設(shè)計(jì)、開發(fā)能力;

5、熟練掌握sqlserv