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文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁個人工作總結格式范文通過工作總結可以正確熟悉以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。今日我給大家為您整理了個人工作總結格式范文,盼望對大家有所關心。
個人工作總結格式范文范文一一、工作量化的狀況
我們小組在新成立后,已經完成的書有:《風聲鶴唳》、《假如給我三天光明》、《魅力英文7:傾聽花開的聲音》、《新編十萬個為什么:你不行不知的文學典故》、《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經》三分之一部分。其中:
《風聲鶴唳》是l負責的,送到社里審稿兩次,在內容上,關于“姊姊”與“姐姐”的整體替換上消失了修改建議分歧,已做適當解釋,有所依據(jù);排版上,消失了不應當消失的問題,已做修正。
《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經》的封面文字和三分之一的文字部分是l負責的,基本沒有問題。
《假如給我三天光明》是c負責的,文字部分基本沒有什么問題,但是在找圖和圖說方面存在的問題多一些,用了很長時間,現(xiàn)在已經基本能理解圖說的大致模板。
《傾聽花開的聲音》是r負責的,在開頭時的書名和提綱的確定上,花費的精力多些,在完成時間上賜予確定,但是由于許多細節(jié)問題沒有統(tǒng)一替換,后期校對紙稿工程,用了較長時間。
《文學典故》一書的電子稿部分是已經離開的j負責的,后來的q接手負責找圖、圖說。紙稿先后進行了三次校對。第一次校對q負責;其次次校對l負責;第三次校對q、l共同負責。過程中遇到的主要問題是文字部分和找圖的思路都沒有打開,圖說樣式不統(tǒng)一,許多文字和圖說在紙稿二次校對時做了大幅度的修改。
正在進行中的書有:
l《啼笑皆非》文字部分已經修改完畢,等待書號、封面、扉頁,即可出片;《聽劉墉講為人處世》,等待排版;新接手《衣衫襤褸的迪克》改版權。
q《岳飛傳》,排版結束,等待校對紙稿;由其負責的另一本書《本草綱目使用手冊》樣稿已經出爐,已經大致看過,提出修改建議,基本可以開頭正文的完善。
r《風險博弈》,第三遍修改文字,嘗試改換新的大綱,重新整合。
c《聽朱光潛講美學》,整體基本完成,正文部分文字要做美化,附錄和前言正在做。
二、遇到的問題和想法
雖然每天做的工作大同小異,但是總會有千奇百怪的問題跑出來打斷你的思路,讓你每次不得不放下手頭的任務去解決,等在回過神來的時候,什么思路、靈感、想法都沒有了,一切都要重新來。
1、關于選題
做一個好的選題是一本書勝利的關鍵,也是每一名編輯的目標,這樣不僅做起來輕松些,也會有較好的市場。一般來說,我主要通過圖書網站和新聞、報紙、雜志來探尋選題的靈感,但是總覺得不夠好,沒有抓到精髓,做出來的選題要不俗到不行,要不就脫離實際。
我們組的成員大多對選題的熟悉程度也不夠,不清晰好選題該是怎樣挖掘出來的,屢次強調后的結果只有兩個:一個就是沒有選題,一個就是濫竽充數(shù)。導致做出來的書,既難做,又難賣。
在選題篩選上,為了照看每一位老師的心情,沒有精挑細選,熟悉到問題的嚴峻性,走入一個量大于質的誤區(qū)。在以后的工作中會加強大家對選題的重視意識,做好選題的溝通工作,精中選精,也盼望能公司也能賜予相關的培訓。
2、關于工作流程和效率
一本書從無到有,是個很奇異的過程,不奇異的是這個的過程也是有規(guī)律可循的?,F(xiàn)在每一本書的流程都要靠組長統(tǒng)籌,與各個部門溝通,必要時還要加班。但由于我們組也是新成立的,閱歷尚且不足,常常是不根據(jù)挨次出牌,有時候還有遺漏疏忽的地方,加上假如每一次都要組長這樣提示,不僅影響個人的工作效率,也不利于下面編輯與其它部門老師的溝通,給人感覺每次講解就像是在做無用功。
可不行以給每位編輯一份本公司圖書制作的具體流程,這樣大家每一步該做什么,下一步該做什么,每一步跟誰交涉、對誰負責都一目了然,便于對整體時間的大致的把握,起到鞭策、督促作用,同時有利于力高工作效率,增加緊迫感。
每次做書都嘗試不同的方法來整合資料,盼望能找到最優(yōu)的方案,在最短的時間完成任務,但是每次都會陷入瓶頸,盼望在以后的工作中,多與有閱歷的同事共享提高工作效率的閱歷,也給后來的同時起到榜樣教育作用。
3、關于征訂單和宣揚活動
征訂單和新書宣揚活動,都是一個公司的門面,由于他們直接對外。所以每次做征訂單的時候都很緊急,要從好多網站查找資料,做到一份既具體又有特點的征訂單。而實際上征訂單的某些信息應當是營銷部來完成的,我們只負責供應相關文字就好,但是現(xiàn)在把營銷的工作全都做了,每天除了手頭工作還要兼顧封面、排版、流程。營銷部門形同虛設,幾乎不起什么作用。只要我們一個數(shù)據(jù)沒寫上,就不要我們的征訂單,而且語言毫不客氣,等數(shù)據(jù)湊齊了,又說我們給晚了,影響征訂。更常消失的狀況是,我們的征訂單發(fā)了好多遍,最終還說我們沒給,全部的責任全在我們這邊。
假如一個營銷編輯不通,那么他怎么來宣揚、推舉這本書?同時,在最近的兩次新書發(fā)布會上,營銷編輯只負責在門口給媒體簽到,連基本的錄音、照相、會議記錄都沒有專人負責,全部的事情都依靠編輯來完成,完全丟失了一個宣揚部門應有的作用。
4、關于要不要給建議
我們組是新成立的,從人到電腦都是新的,新人新氣象,想帶動一下編輯部以往沉悶的空氣流淌起來。所以在開頭的時候,我個人非常敬重各位老師的想法,想讓他們用自己的所學、所知、所感來做新的書。這是一種不同于老編已經固定思維模式的書,是一種“手快于眼睛”走在前面的書。
但是經過幾個月的考察來看,這種想法好像是過于抱負化了、行不通。由于不僅沒有新的開拓,連老編的“閱歷之談”都被其認為是沒用的個人想法。這個時候已經由“教不教”的問題,轉到了“聽不聽”的問題,問題的主體發(fā)生了變化,就不知道怎么努力了。
5、關于培訓和拓展訓練
由于做編輯是一種腦力活動,長時間的做書,經常有一種腦子被掏空的感覺,平常會留意通過報紙雜志、電視等媒體獲得一些填充,但是得不到系統(tǒng)的規(guī)劃培訓,個人也沒有更多的精力去業(yè)余組織學習,所以有時候感覺很迷茫、壓力很大。
我們組的同事也有相關的狀況:盡管工作很努力,但是工作經常得不到確定,感覺沒有很大的樂觀性和動力,時常懷疑自己……
三、總結工作特點及日后努力方向
c老師在工作中,很虛心,能夠多與同事溝通,吸取相關閱歷,但是做東西,有些慢,忽視了時間的觀念,講過的東西,總是重復問起。在以后的工作中會勤督促她提高工作效率。
r老師有很強的獨立意識,盼望做一本好書,但是輕易不接受別人的建議,思路總是打不開;遇到問題不情愿思索,總是寄予盼望別人來幫忙解決,在以后的工作中,會督促其工作狀態(tài)的調整。
q老師對待工作很仔細,對于別人的建議,肯于汲取和消化,但是不擅長提出問題,等下一步驟做好了,才提出來,在以后的工作中,會主動督促詢問,爭取不重復做無用功。
綜上,是這段時間對工作完成狀況的一些總結和感悟,許多問題思索得還不是很成熟。在以后的工作中,做稿子方面,會側重于工作效率的提高,保質保量地完成任務,留意多和有閱歷的同事溝通,多與新來的同事學習;組織管理方面,會側重于大方向的指引,而不是細節(jié)的考慮,準時統(tǒng)計工作量,準時匯報工作完成狀況,遇到問題準時溝通,不僅做到主動,還要做到制造性主動。把握好工作中言語的力度和尺度,爭取組中的每一位編輯都能早日成熟起來,獨當一面。
個人工作總結格式范文范文二20xx年我擔當了第一拓展部項目部經理,負責**大廈物業(yè)管理工作和市場拓展工作。時值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成果與不足,總結過去,是為了將來更好地開展工作,現(xiàn)將20xx年工作做如下總結:
一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進,關系協(xié)調融洽,勝利續(xù)簽下一年度合同。
20xx年是大廈物業(yè)管理關鍵的一年,在20xx年取得業(yè)主認可并且滿足物業(yè)管理的基礎上,對物業(yè)管理的要求越來越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我20xx年開展工作的主線。通過創(chuàng)新,不斷滿意業(yè)主日益增長的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項目生存和進展的根本。
1、員工隊伍的建設。
作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣闊的業(yè)主,也包括我們的員工。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水。一個管理精彩的物業(yè)管理企業(yè)有兩個主要特征:一是95%的員工服務在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調動員工的工作激情,是我要常??紤]的問題,為他們程序化的工作增加樂趣就是很好的解決方法。自今年以來我組織開展了“趣味運動周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要學問競賽”、“報·我最愛的作品朗誦大賽”等活動。加強了員工的分散力及向心力,推動了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊伍。經過一系列活動的開展和促進,管理處員工自身素養(yǎng)及精神文明建設均上了一個新的平臺,涌現(xiàn)出很多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評,以實際行動形象印證了物業(yè)公司質量目標“服務,超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質的飛躍,全部員工將連續(xù)用心、專注、熱忱、周到、細致的奮斗在工作一線上。
2、加強內部管理,進一步提高服務質量。
1)、在日常的工作中,通過制定每周工作方案,給各個部門每周的工作都指引了一個方向,使各個部門的員工對工作有一個主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務內容,使管理處工作更有秩序性。
2)、下發(fā)節(jié)省水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會制度,加強內部管理,增加骨干員工的責任感。組織員工學習公司制定的員工手冊并嚴格根據(jù)公司規(guī)定加強了人事管理。
3)、為保證槐蔭區(qū)**大廈廣闊業(yè)主的生命及財產平安,提高員工的平安防范意識,做到真正發(fā)生火災時準時平安撤離,大廈于5月7日進行了消防演習,在此次消防演習中,全體員工明確了自己的工作職責,理解了此次消防演習的重要性、學會了平安撤離的方法,較好的達到了預期效果。
4)、嚴格倉庫管理,協(xié)作使用品保部制定的各種表格,對領用物品嚴格要求以舊換新制度,出入庫手續(xù)完備,倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的掌握了物品的鋪張現(xiàn)象,節(jié)省了公司財產。
5)、深化開展“查職責、査流程、查隱患”活動,查找差距與不足,增加員工的責任心,提高員工認知度,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。
6)、突發(fā)大事的處理方面:
大廈管理處自成立之初
,始終將設施設備維護及管理作為工作的重中之重,不斷完善設施設備資料檔案。將日常突發(fā)大事備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類大事的再次發(fā)生。上半年消失了高壓線相序不符引發(fā)設備故障、突然斷電引起電梯困人兩個案件,物管處工程人員根據(jù)突發(fā)大事應急方案快速反應,能夠在較短的時間內查找緣由并準時做出處理,沒有造成人員和設施設備的損傷。下半年連續(xù)進行設施設備平安大檢查包括凹凸壓設備運行、電梯、音響、生活消防供水等設備,保持大廈各項設施設備運行的平安性及有效性。
3、宣揚物業(yè)服務,加強與業(yè)主之間的溝通
在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達了管理處對業(yè)主們良好的祝福,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會更加努力的工作,供應更細致、快捷、平安、干凈的服務,并提示業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強平安防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標識牌,提示業(yè)主鎖好車門,帶好珍貴物品,受到了業(yè)主的全都好評;上半年的業(yè)辦法見調查工作順當完成,不僅加強了與業(yè)主之間的溝通,同時也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進了管理處服務質量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“涼爽一夏”的上門服務活動,由修理人員主動上門供應檢修服務,向每個部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,供應消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務目標為宗旨并通過為業(yè)主供應有特色及更加人性化的服務,來提高工作的主動性,提升大廈管理處的服務水平。
4、嚴控費用支出,取得較好的經濟效益
面對公司20xx年度嚴峻形勢,大廈物管處在保證工作正常開展的狀況下,把開源節(jié)流,嚴格執(zhí)行公司預算作為一件頭等大事來抓。20xx年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項經濟指標,總收入87.85萬元(十三個月),總費用萬62萬元(含管理費分攤),利潤總額達到25.85元,取得了較好的經濟效益。
5、市場拓展樂觀參加。
20xx年,市場拓展方面我主要是從樂觀拓展業(yè)務市場、協(xié)作市場研發(fā)部工作動身,作了如下工作:
1)、濱州市場的考察并參加濱州網通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標工作。
2)、濟寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參加投標
3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作
4)、幫助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案
5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并樂觀追蹤此項目
6)、完成濟南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案
7)、實力榮祥物業(yè)管理的推動工作
8)、完成物業(yè)管理費用測算的樣表
9)、長清高校城山師大物業(yè)管理方案的制作并參加投標
10)、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作
11)、陽光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參加投標
6、20xx年主要成果與不足
6月中旬大廈管理處順當通過外審,ISO9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初始終在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門的文件、表格應用、檔案的規(guī)范等工作已經充分綻開,并取得較好的效果。
11月,大廈參加了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評比,取得較好的成果。
12月,大廈順當續(xù)簽20xx年全年物業(yè)管理合同。
在20xx年中,始終按時高質完成工作,迎接多次考察組的考察。
雖然取得了肯定的成果,但是也存在很多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強,市場拓展不盡人意,在將來的工作中,肯定取長補短,應接更大的挑戰(zhàn),為公司的進展全力以赴。
個人工作總結格式范文范文三這半年來,幾乎每天都處于緊急和勞碌之中,先是年初由于經濟危機的影響,許多客戶實行保守、觀望的態(tài)度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經濟略有回暖跡象。一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要連續(xù)進行股票和權證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防備類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資,這樣可以在保證資本平安的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考許多資料和數(shù)據(jù),反復討論,又要向客戶急躁的介紹各品種的特點。
得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡潔技巧和留意事項并隨時與客戶進行溝通,溝通彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作特別緊急和繁重,而且讓我在一次陷入沖突之中:“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務指標的,實行了許多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特殊是參與了天津地區(qū)持證人連續(xù)教育活動,聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶特別不適合參加創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了特別深化的分析并準時傳達各客戶
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